Rodovia do Aço oferece socorro médico e mecânico na BR

Rodovia do Aço oferece socorro médico e mecânico na BR

Rodovia do Aço ofrece socorro médico y mecánico en la BR-393/RJ
En urgencias, los conductores ahora reciben auxilio de la concesionaria, con grúas,
ambulancias y equipo especializado
A partir del sábado (27/09), los conductores que viajan por la BR-393/RJ, en el
tramo entre Volta Redonda y Além Paraíba (Límites RJ/MG), van a contar con
el Servicio de Atención al Usuario (SAU) de Rodovia do Aço, una empresa
ACCIONA – División ACCIONA Concesiones.
La concesionaria ofrecerá servicios gratuitos de socorro mecánico y de
atención prehospitalaria, realizados por equipos especializados. Actuando en
toda la extensión de la BR 393/RJ bajo concesión (200,4 kilómetros), el
Servicio de Atención al Usuario (SAU) de Rodovia do Aço dispone de 3
vehículos de inspección de tráfico; 5 grúas ligeras y 1 pesada; 6 ambulancias
debidamente equipadas, siendo una de ellas de Soporte Avanzado – UCI; 1
camión ganadero para aprehensión de animales y 1 camión cisterna para
combatir focos de incendio en la franja de dominio de la carretera, totalizando
17 vehículos, además de los vehículos administrativos y de apoyo operacional,
siendo que éstos también monitorean la carretera y prestan atención a los
usuarios.
Los equipos y vehículos del Servicio de Atención al Usuario estarán listos para
actuar las 24 horas del día en cuatro bases operacionales (SAUs), inicialmente
provisionales, ubicadas en puntos estratégicos de la carretera. En breve, serán
5 bases, construidas específicamente con esta finalidad, que tendrán
instalaciones de atención a los usuarios, con aparcamiento, lavabos para
hombres, mujeres y minusválidos, sitio para cambiar pañales, área de
descanso y teléfono público. En cada una de estas bases habrá aún un libro
para que los usuarios registren sus sugerencias y reclamaciones.
“Todos nuestros colaboradores y recursos estarán orientados a la plena
atención a los usuarios. Vamos a monitorear el tráfico ininterrumpidamente y a
actuar rápidamente, ya que el tiempo de atención puede ser fundamental para
salvar una vida, en el caso de un accidente, y minimizar el incómodo de
quienes están con su vehículo con problemas en la carretera”, subraya el
Director de Operaciones, Marcelo de Afonseca e Silva.
¡Hable con Rodovia do Aço! - El usuario de la BR-393/RJ, a partir del sábado
(27/09), también dispondrá de diversos canales de comunicación con la
concesionaria. Dondequiera que esté, podrá acceder a la Central de Atención
0800 28 53 393, llamada telefónica gratuita, para pedir auxilio en urgencias en
la carretera, hacer sugerencias, reclamaciones o solicitar información a las
auxiliares, que actúan en conjunto con los operadores del Centro de Control
Operacional –CCO–, responsables de accionar los vehículos y equipos, vía
radio, para la atención inmediata de las urgencias. El usuario también podrá
manifestarse por carta, correo electrónico, fax o por el sitio web de la
concesionaria: www.rodoviadoaco.com.br, en el enlace Contacto.
Servicio de Atención al Usuário – SAU Rodovia do Aço
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Flota de 17 vehículos y Equipo de 130 profesionales especializados;
Central de Atención 0800 28 53 393 (llamada gratuita)
Socorro Médico – 6 ambulancias para rescate y atención prehospitalaria,
siendo una de Soporte Avanzado, con recursos de UCI;
Socorro Mecánico – 5 grúas ligeras y 1 grúa pesada;
1 camión cisterna de combate a focos de incendio en la franja de
dominio de la carretera;
1 camión ganadero para aprehensión y remoción de animales sueltos en
la franja de dominio;
3 vehículos de inspección de tráfico;
4 Bases Operacionales (provisionales)
Base 1 – km 137 (Balança, Sapucaia)
Base 2 – km 183 (Puesto de Suministro Nova Paraíba, Paraíba do Sul)
Base 3 – km 233 (Ex sede del DNIT, Vassouras)
Base 4 – Km 275 (Balança, Barra do Piraí)
Sobre Rodovia do Aço – Una empresa ACCIONA – División ACCIONA
Concesiones. Concesionaria responsable, desde el 26 de marzo de 2008, de la
administración, recuperación y operación de 200,4 kilómetros de la BR-393/RJ
(Rodovia Lúcio Meira), en la región Sur Fluminense, de los límites de MG/RJ al
empalme con la BR-116 (Via Dutra – km 258), en Volta Redonda.
Sobre ACCIONA – ACCIONA es pionera en desarrollo y sostenibilidad en España.
Cuenta con más de 35 mil colaboradores, actúa en los cinco continentes y en más de
30 países en las áreas de infraestructura, energía, agua, servicios urbanos y de medio
ambiente, inmobiliaria, servicios de logística y de transportes.
Información para la Prensa
Asesoría de Comunicación Social Rodovia do Aço
Sergio Luccas - [email protected]
Aluiz Linhares - [email protected]
Telf.: (24) 3350-1214 – Fax.: 3350-1164
Visite nuestro sitio: www.rodoviadoaco.com.br
25/09/2008