informe de responsabilidad social empresarial hielo iglu

informe de responsabilidad social empresarial hielo iglu

INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL HIELO IGLU
NUESTRA EMPRESA
Nuestra empresa, constituida hoy como COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLÚ
S.A., nace en 1.971 en la ciudad de Medellín, convirtiéndose en la empresa
pionera productora de hielo en cubos a nivel industrial, así como en la venta para
consumo humano en la ciudad a través de la marca IGLÚ. Tenemos presencia en
Bogotá con la marca HIELO ÁRTICO fundada en 1.994 y en Cartagena desde
octubre 2012.
Parte de nuestro éxito se debe a la experiencia, esfuerzo constante, innovación,
amplio portafolio, calidad en los productos y en el servicio
24/7 los 365 días
del año.
MISION
COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLU S.A. es una compañía dedicada a la
producción y comercialización de hielo en cubos, cilindros y escamas a nivel
nacional, con sedes en Bogotá, Medellín y Cartagena.
La producción de Hielo se realiza respetando la normatividad vigente y bajo
estándares de alta tecnología, siendo primordial el mantener los productos inocuos
y de alta calidad.
La organización se enfoca en mantener la satisfacción del cliente, de sus
colaboradores y de sus socios.
VISION
A 2015 COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLU S.A estará posicionada como la
compañía de más reconocimiento en el sector, en cubrimiento y ventas a nivel
nacional, para lo cual logrará aumentar su fuerza de ventas, y obtendrá la
certificación del Sistema de Gestión de Calidad y de Gestión ambiental.
HIELOS IGLU CUENTA DESDE 2011 CON EL CERTIFICADO EN
RESPONSABILIDAD SOCIAL OTORGADO POR A CORPORACION FENALCO
SOLIDARIO
El Certificado en Responsabilidad Social acredita a las
empresas o entidades ante sus grupos de interés, al asumir
voluntaria y públicamente el compromiso de una gestión
socialmente responsable, como parte de su cultura y filosofía
empresarial.
DESARROLLO SEGÚN SUS GRUPOS DE INTERES
1. MEDIO AMBIENTE
2. COLABORADORES
3. CLIENTES Y CONSUMIDORES
4. COMUNIDAD Y SOCIEDAD
MEDIO AMBIENTE
 uso detergentes y desinfectantes Biodegradables
Producto
LFC (basic)
HIGH ACID
CLEANER FP
JP 33
SANITYZER
BIOXY
Alcohol gel
Principio activo
Compuestos
alcalino e
hipoclorito de
sodio
Acido fosfórico
Tensoactivos
anionicos y no
ionicos
Amonios
cuaternarios
Polibiguanidina
oxigenada
Alcohol
Biodegradable Inflamable
si
No
si
No
si
No
Si
No
Si
No
Si
(libre de
fosfatos)
No

recolección y almacenamiento de aceite industrial proveniente de la
maquinara con el fin de realizar una disposición final responsable y
así evitar contaminación del agua del alcantarillado.
Reciclamos nuestro mayor residuo solido generado PLASTICO.
El plástico dado de baja se recicla y se devuelve al proveedor el cual es el
encargado
de
la
disposición
final.
COLABORADORES
 en HIELOS IGLU todos somos iguales y con gran orgullo
contamos con ustedes
1. NOMBRE: emilson herney rojas
EDAD: 29 años
CARGO: ayudante ruta laureles
2. NOMBRE: óscar Alberto Sánchez
EDAD: 29 años
CARGO: operario
3. NOMBRE: Javier rodríguez
EDAD: 38 años
CARGO: operario
4. NOMBRE: Pedro Heliodoro Baena
EDAD: 67 años
CARGO: ayudante ruta poblado
Subsidios de transporte
Nombre: yeison Cardona Hernández
Lugar: Barbosa Antioquia
Yeison realiza labores en el área operativa de la compañía;
desde hace dos años y debido a que su traslado desde
Barbosa es demorado y además costos la empresa le
subsidia $ 100.000 mensual

CELEBRACION DE DIAS ESPECIALES
 Capacitación y formación un punto muy importante!
Dentro del personal administrativo se cuenta con:
1. Practicantes de técnicas y tecnologías
2. Estudiantes universitarios
3. Estudiantes de posgrados
Donde además de proporcionar el tiempo de estudio,
permisos y demás.
 Capacitación continuada
Se cuenta con alianzas con corporaciones como Fenalco y
microempresas de Colombia las cuales brindan
capacitación continuada y especifica en nuestras areas de
interés
CLIENTES Y CONSUMIDORES

CAPACITACIONES
Contribuimos a la disminución de enfermedades transmitidas por
alimentos, brindando la capacitación en Manipulación de Alimentos a
nuestros clientes (bar ténder, meseros, cocineros, chef, vendedores). A
través de asociaciones de diferentes sectores de medellin.
Fecha
Corporación
2011
Guardaderos
centro
Zona cero
Zona cero
Tour
gastronómico
Zona rosa
Zona cero
La 33
Tour
gastronómico
Febrero 2012
Mayo 2012
Junio 2012
Julio 2012
Julio 2012
Agosto 2012
Octubre 2012
Febrero 2013
Marzo 2013
Marzo 2013
Mayo 2013
Agosto 2013
Septiembre
2013
total
Zona rosa
Tour
gastronomico
Zona cero
Tour
gastronómico
santa fe de
Antioquia
La tienda
Número de
personas
40
30
53
Costo
$350.000
50
30
40
30
50
40
30
30
40
60
523
Para incentivar la participación de los asistentes la compañía realiza
rifas de anchetas
COMUNIDAD Y SOCIEDAD
Hielo iglu apoya a entidades sin animo de lucro
FUNDACIÓN MANO AMIGA
Es una entidad sin ánimo de lucro, creada con el fin de
transformar la vida de niños y jóvenes de estratos
socioeconómicos bajos, por medio de la educación en
valores, buscando trascender en cada una de sus familias y
en la comunidad en general.
Comercializadora de Hielos IGLU apoya a la fundación con el
programa PLAN PADRINO, que acoge a la estudiante LAURA
VANESA YARCE RIOS en su estudio de básica primaria.
FUNDACIÓN POR
(ESPINA BÍFIDA)
AMOR
MÓNICA
URIBE
Son una institución sin ánimo de lucro que brinda atención integral a
las personas que padecen espina bífida y sus familias buscando
mejorar su calidad de vida a nivel de salud, educación, habilitación,
recreación e integración. Fomentamos la prevención de la
enfermedad, promoviendo el consumo de acido fólico y una mayor
conciencia de la salud reproductiva en la comunidad en general
Las madres de cada uno de los pacientes realizan manualidades
como tarjetas y regalos de navidad, los cuales HIELOS IGLU compra
para dar los regalos de fin de año a sus clientes.
Fundación maría luisa
Apoyo para beneficiar a familias en Quibdó choco, cumpliendo sueños de tener
viviendas totalmente dotadas.
La Fundación Internacional María Luisa de Moreno es una entidad sin ánimo de
lucro que ofrece a nivel mundial una mano amiga para ayudar con transparencia y
efectividad a los más necesitados, mediante la ejecución de programas de
educación con calidad en todos los niveles y proporcionando asistencia
humanitaria de manera oportuna para el mejoramiento de las condiciones de vida
de la población vulnerable.
CORPORACIÓN UN SER FELIZ
PARROQUIA BARRIO SEVILLA