GS_DMHC_DPL_03 Dpto. Policlinica

Acta No 071/11 de fecha 30 de agosto de 2011
Instituto de Previsión Social
Consejo de Administración
POR LA QUE SE APRUEBA EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FTJNCIONES -
I'.
EDICIÓN DEL DEPARTAMENTo DE POLICLÍNICA DE LA DIRT,CCIÓN MÉDICA
DEL HOSPITAL CENTRAL DEL INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL.
vISTo:
La providencia PR/DGC/ N' 0003/11, de la Dirección de Gestión de la calidad del
IPS, por la que eleva a consideración del consejo de Administración, la Aprobación del Manual
de organización y Funciones - 1". Edición, del Departamento de policlínica de la Dirección
Médica de1 Hospital Central del IPS; y
CONSTDERANDO: La necesidad de contar con los Manuales de organización y Funciones en
el Departamento de Po1ic1ínica y a efectos de lograr una mayor operatiüdad y efectividad de
dicha dependencia, además de determina¡ los actos y funciones específicas de los funcionarios
del área:
Que, es de suma importancia contar con herrarnientas qus faciliten e1 control de las actividades
y la deiimitación dc responsabilidades de los firncionarios, establecidap.nÑs Manuales de
Organización y
_.<\\tN\''
Funciones;
Que, los respectivos Manuales de organización v Fuqc¡iqññfu'eion elaborados en fonna
conjunta por el Departamento de policlínica y la p.Sf,P dé Desar¡ollo organizacional, y
cuentan con 1a aprobación de la Dirección Mé$iqqyt¡ln6'*ípital Central;
Que, ios Manuales administrativos
servicios que debe prestar e1
y Funciones se encuentran ajustados a los
de Policlínica;
Por tanto, en uso de sus
.$et'
CONSEJO DE ADMINISTITACION DEL
INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL
RESUELVE:
1)
Aprobar los MANUALES DE ORGANIZACIóN y FUNCIONES _ 1". Eüción del
DEPARTAMENTO DE POLICLñICA, dependiente de la Di¡ección Médica del
Hospital Central, anexada a la presente Resolución."
2o)
Disponer su divulgación e inmediata puesta en vigencia por la Dirección
Hospital Central y e1 Deparlamento de policlínica.__-____________-_____
3
)
Comunicar a quienes corresponda y archivar.
sctryy¿
FDO: lNG. HUGO CAIAT
nn Ftrtrr\r,
JosÉ
Drsr\raFn.\
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ooáÁá-sdl-,"oii'ó;,[".#[i.áiáffJÉ
jBlERii,)ffi
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SECRETARIo DEL coNSEJo.
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Este^documento es de uso restringido, su publicación podrá hacerse únicamenle
oer uonsejo de Admin¡stración del Instituto de previsión
Social.
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INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCTET,
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y
FUNCIONES
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cc,re¡qgftÉbtba DEL Ho sprrAl, CENTRAL
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DEPARTAMENTO DE POLICLINICA
Junio 2011
':';{ü,i.lilií¡,ri;):1!i¡.ii]':1. ¡:,;
jii?ffiiqtiYl$
it!:iiii$ri;t";
r1:,iii
INDICE
Página
o
o
o
o
o
o
Misión, Visión, Valores Institucionales.
..
...
Introducción y Objetivos
Nota Aclaratoria.
Organización
Organigrama del
Jefe del
o
/./
ryq. HUGO CATALDo FERNANDEZ / sR. SAMUEL GARCíA PAN|AGUA.
zARzA / sR. JUAN cnrsosrorvo rbniieé "
RI JL'¡tr
lg:E plq|'4lpg.
Uñ.
ótsLLASSAI. MIEMBROS DEL CONSEJO,
ABOG. JUAN MANUEL DEL PUERTO. SECRET¡iió
OCI COHSE.¡O.
iD_o:
t-'...I::
INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL
MANUAL DE ORGANIZACION
Y
/$,
;-
FUNCIONES
.',
::
:, :.t
NUESTRA VISIÓN
¡'Ser
la
Institución lÍder
en
Segurialaal Social, reconocrda
por
su
transparencia, calidad y eficiencia, cuya cobertura crece planificadamente,,
NUESTRA MISIÓN
"Otorgar las prestaciones ilel Seguro Social con calidad y calirlez mediante la
excelencia en la gestión de los talentos y recursos, para
el bienestar de sus
beneficiarios"
NUESTROS VALORES
O
Solidaridad
@
Honestidad
@ rransparencia .,
^.nf\l$S
o r*"rnuuo.-Ei''rtitNXgr¡t;nt-oo,.flÑIiltJ-*t"
\\t'i*"","o"iu
@
Responsabilidad Social lnstitucional
FDO: ING. HUGO CATALDO FERNANDEZ
/ SR. SAMUEL GARCÍA PANIAGUA.
DR. JosE
_
DISNARDo zARzA / sR. ¡u¡n cnLsosió-rr¡bDR JosE BELLASSAT. MTEMBRos oelcot¡seio.-
ióiüLEs
AóUU. JUAN MANUEL DEL PUERTO. SECRETARIO
DEL CONSEJO.
f
Aprob¡do por:
R€solución No
.
-\
,
t
El presente Manual de organización y funciones contiene el organigrama
y la descripción de las tareas
y responsabilidades de los distintos puestos o cargos del Departamento
de Policlínica del Hospital Central del
I.P.S. y establece las relaciones e;rtre los mismos.
El Manual tiene por objetivo facilitar la
delimitación de funciones
y
responsabilidades de cada
funcionario o responsabie de los sectores o depeLidencias
¡elacionados a los servicios del Departamento de
Policlírlica del Hospital Ceülral, por lo cual se deberá hacer enhega por
escnto a cada funcionario designado para
cada puesto corno responsable de
ur sector o dependencia.
,
,l..",.{ri\,
La organización y las Funciones inherentes tran sido
estructuradas,tpa#i";"i:;;rocesos actuales y a
una proyección uonnal de las tareas adrn in istrativas,
¡"n'f,Ru\t"rN9""lrra los objetivos estralégicos del
"INSTITUTO DE PREVISIóN SOCIAL".. ,
.,, ;1..199 J.
Este Manual
*ru
"u¡"g*tg6b#;',J)1.,,u,,z'",* v revisión por pare de la oficina de Desarro¡o
organizacional, deT\r,$g¡üVlYb'abinete de la Presidenci4 pudiendo
incorporarse nuevos capítulos o sub. capitulos al Manual Urill caso cle que se produzcan modificaciones
en el organigramq
se ajustaÉn los índices
y numeracrones, consignándose asimismo la fecha
del cambio y el archivo de las páginas dadas de baja
Este Manual deberá servir de instrume¡rto para
optimizar la gestión, adecuándose a las exigencias de
excelencia y transparencia en la prestación de los
servicios del Instituto, a objeto de cumplir con los objetivos,
políticas y planes I¡stitucionales,
lil
Fecl¡a de Vigcnc¡¡:
-1.,i l_rj.,, r';a;.,:.i
j'i:
:J!
. /f,]
z-
i,:k4ifli#l'ri.
i:ii;¡¡$,¡¡¡¡ffi
.. '. ."i'
'
l
NOTA ACLARATORIA
El
presente Manual
de
Organización
y
Funciones fue
realizado de conformidad a la estructura organizacional aprobada, a
las
normas, reglamentos
y
procedimientos vigentes
en
la
Institución.
Los Manuales admini
conforme varíen las^di
,
- i';;'']LJ"-
legales vigentes que los rigen y/o
.- .l'r'\\ I ¡.¡
cuanoo*S$rR0ibámblos en la estructura organizacional, funciones,
\J'li\1--
tareas y responsabilidades de los responsables de los puestos o
sectoresdel Departamento de policlínica del Hospital Central.
I
FDO: ING. HUGO CATALDO FERNANDEZ / SR.
SAMUEL GARCfA P
^19!E DTSNARDo zARzA / sR. JUAN cRrsosro¡¡o ronnlÉé
DR. JosE BELLASseI. M¡rrúenós DEL coNsEJo.
ABOG. JUAN MANUEL DEL PUERTO. SECRETARIO DEL
pl
Fcch¡ daVigcncia:
ORGAN]ZACIÓN
El Instituto de Previsión Social fue
creado por Decreto-Ley
N.
17.071 del
lg
de Febre¡o de 1.943
y
está
encargado de adminishar el Seguro Social en nuestro país. Posterionnente
fue promulgado el Decreto-Ley N"
1860 del
l'de
Diciembre de r.950, por er cual fue modificado er Decreto-Ley que re dio
origen, siendo
ampliado sus servicios a los Asegurados.
La Ley N" 375 del27 de Agosto de 1956 apmeba el Decreto-Ley N" 1860.
La Ley N" 98/92 que establece el
régimen unificado dejubilaciones y pensiones y modifica las disposiciones del
Decreto Ley N. 1.g60, alrobado
por la Ley N" 375/56 y las leyes complerrentarias N' 537 de fecha 20 de
setiembre de 1958 y 1286 de fecha 4 de
diciembre de t 987.
r{'l':
\'
'
El Instituto de Previsión Social es u¡r ente autárquico con personería juridic?x p+U.lodtrid
propio, rcgrdo por
leyes y decretos del Pode¡ Ejecutivo y por ros regramentos qup,dtc.r¿.-J^ier+iil
Insritución. Es el máximo
'
'
organisrno del Seguro Social obligatorio en el paraguay.., ,
.:.u
. i.,, -,;
La direcció¡
Instjtuto v
y
",.
adminishaciól
fS5+*!tÍJ
tos miem\gr{{Sdrlidos
98/92.
por
v
'
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';',i3llr,'ü'
""
Consejo Adminisrración. esrá inregrado por el presidente del
Poder Ejecutivo de conformidad con lo previsto en Art.7" de la Ley
0cupar
nivel¡on efici¡trcia, calidad y calidez a cada paciente.
/\
4
t
FDO: ING. HUGO CATALDO FERNANDEZ / SR. SAMUEL GARCÍA PANIAGUA.
DR JOSÉ DISNARDO ZARZA / SR. JUAN CRISOSTOMO TORALES
DR. JOSE BELLASSAI, MIEMBROS DEL CONSEJO.
ABOG. JUAN MANUEL DEL PUERTO. SECRETARIO DEL CONSEJO.
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Carla Rocío Ar*üello
naii¡l¿ Ofc/sa
& De$r¡0Í0 ímanizacionat
Gabinote de Prosidéncid
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INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
a',,:
,i,¡¡lj..iiii;
l;i
Jefe del Departamento de Policlínica
Director Médico del Hospital Cenkal
N'
Jefe de Dpto. de Medioina Interna
Jefe del Dpto.
Jefe del Dpto.
Jefe del Dpto.
Jefe del Dpto.
de Ginecología y Obstetricia
de Pediatría
de Servicios euirurgicos
de Medicina Critica
Coorünador
Médico de Consulto¡io
TAREAS GENERALDS
FRECUENCIA
Participar, conjuntamente con la Direccién t/édic€
1.
del HC y los/as Coordinadores/as del área, en la
elaboración, delinición de objetivos, políticpsry
.,*:,1:ilV
. , ,.:,
ii..j\''
,F"',.,.11.'".,"*".*
estrateg¡as a ser aplicadas en el Oesar¡ottó.¡p¡!\
I
A
'.r'
...,.,. .;t-"
Planificar, conjuntamentelgo.g..l# birección fr¡éd¡ca
,'. ''.',/
del HC y los/as CoO.l-snabbres/as, las actividades
act¡vidades del
2.
a
mismo.
rsqsr*jb'ehb de acuerdo a los objetivos
preestabHddos y a la disponibilidad de recursos.
lleva
Dirigir, coordinar
An ualmente
y controlar tas a-tiviOaOeilue
se realizan en el área a su cargo, conforme a las
políticas, normas y procedimientos vigentes en la
Permanentemente
institución, de acuerdo a los objetivos
establecidos.
t">.
L ,!/
Participar, conjuntamente con efDiréEtoi Médico
del Hospital Central y los/as Coordinadores/as, en
la determinación de que datos y/o informaciones Permanentemente
deben generar los distintos sectores, con el f¡n de
<:,.=#
l\ n
-El:tiro/ado por:
Lic. gaI¡A Argüello
rl;*J- r
-
Ana¡ista -
ro¡u¡Si+¡0"FDO: lNG. HUGO CATALDO FERNANDEZ / SR- SAMUEL
DR. JOSE DISNARDO ZARZA / SR. JUAN CRISOSTOMO
DR. JOSE BELLASSAI. MIEMBROS DEL CONSEJO.
ABOG. JUAN MANUEL DEL PUERTO. SECRET
I
.
l-.':
'. rl
INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL
MANUAL DE oRGANIzACIó¡: v pu¡tclo¡tts
"1,*$?3!'11:"^'
f ¿;ll
Y
Tooas
y'
b".
contar con un sistema Oe lnformácloñ queEc¡lite
la toma de decisiones_
Mantener
r.cr rer
el lsraoo
et
listado actualtzado
actuaf izado
de los
profesionales que prestan servicio en el
rvrcr¡
departamento y colocar en lugar visible para los
Permanentemente
asegurados que concurren al área.
InformaralaD¡re@
actividades realizadas
y
ejecutadas dentro del
área bajo su responsabilidad de acuerdo a la Permanentemente
planificación anual establecida.
Conocer, dar a conocer, cumpl¡r
las políticas, nofmas, sistemas,
internos del servicio
y el Códi
Permanentemente
Instituto, en los sectores a sili
Controlar
y evald
resultados
de
las
actividadeg.${gbdfor
actividad^e¡.g9fuüSr a su cargo, conforme a las
OoJ${gstYb-rmas y procedimíentos vigentes en la Permanentemente
,
insYtución
Elaborary
rem@
Hospital Central, et pLAN OPERATIVO
ANUAL
EL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES
y
del
sector a su cargo.
Programartasp@
oependencia a su cargo para lograr una atención
eficiente y eficaz a los pacientes que concurren
a Permanentemente
dicha área coordinando las actividades entre las
m¡smas.
controlar que
J ll.
taffi
Policlinica, sea con calidad y calidez,
tomando en
cuenta
las
necesidades
del
Permanentemente
asegurado y
El¡bor¿do por;
o&
G
abinoie de
80ct!
P res¡ de n c¡ a
FERNANDEZ / s*.
iygg_dt+Do
DR. JOSE DISNAROO
ZNNZA r SN. ¡UAN CRISOSTOMO
DR. JOSE BEI LASSAI. MIEMBROS DEL CONSEJO.
ABOG. JUAN MANUEL DEL PUERTO. SECRETARIO
:"_",1,
"lrri,
no*"
{;i:
respetando sus derechos y valores, conforme á
las disposiciones legales vigentes y los recursos
disponibles en Ia Institución.
Resolver dentro de sus facultades los asunt,cs que
sean sometidos a su consideración y pronunciarse
12.
sobre trámites
y
expedientes, conforme
a
En cada caso.
politicas, normas y procedimientos vigentes.
Fomentar y mantener el buen relacionamiento y
13.
comunicación con los funcionarios
a su caroo,t
iPYr.ununt"r"nt"
.vrü
con sus superiores y demás personas. :.iiri..''"
-\ \\.
forma la prgVf.Sjórr"le
fruman$#'
eo¡car¡ientüü
e
materiales,
insumos) y
para
L4.
tos
el
logro de
Permanentemente
informar de los
a los sectores
\rrelficar, supervrsar y comunicar at Oepartanrento
15.
de Gestión de Personal del" Hospital Central
sobre los permisos, reposos, días libres,
Permanentemente
ausencias y vacaciones de los funcionarios a su
cargo.
Custodiar los bienes de la IniiücEñ-existentei
en el sector a su cargo y
16.
comunicar el
de los mismos en los formularios
ientes de acuerdo a tás normas y
movimiento'
correspond
Permanentemente
procedimientos vigentes en la institución.
11
rvranrener un Inventar¡o actualizado de bienes del
sector a su cargo.
Lic. Carla Argüello
-
A¡ralista
G¡rbinefe de Prs'¡ir,iencia
-
Mensualmente
Detectar
18.
e
informar
a las área!
réspoñsables,
sobre las necesidades surgidas en el sector a su
cargo, indicando Ias posibles soluciones para
Permanentemente
cubrirlas.
Realizar un control periódico Oe tos tuncion-ar¡os
a su cargo en to que respecta a la excelencia en
fo
la
presiación
de servicio, a la atención al
Permanentemente
asegurado y disciplina laborat.
Controlar por medio Oel SIHGI ren¿¡mGñto Oé los
profesionales médicos
20.
del área a su
cargo,
las desviaciones, analizando y
establec¡endo las posibles alternativas de
detectando
)1
manteñimGnto
lrer,,entjvo
Instituto.
Permanentemente
-rLü--
.-.' 'i
tr\
^t\\
rromq$¡iüfá-'constante
capacitación
..
t.\ 1'\
5
correctivo de tas instatacionu. v
"q$tüb.+'ít;"
ga rantizar la segu rid_ad. 09.$UibYjonas y bienes
del
.r)
el
.
r.,i i )\t\\'
,. '. ,r .,rJ\ .
solución al respecto.
Controlar
Mensualmente
de
los
Permanentemente
funcionarios a su careo.
rraoorar un lntorme estadístico consolidado de
AJ.
los pacientes atendidos y recursos utilizados en el
Departamento y remitir el mismo a las secciones
Mensualmente
correspond jentes para su registro y estimación de
los coslos.
Elaborar conjuntamente con los coordinadores
del Departamento la puesta en marcha de planes
de contingencias en los casos de imprevistos,
crisis, emergencias, urgencias u otras
Anualmente
crrcunstanc¡as similares.
Rcvisado por:
Aprob¡rdo por:
Lic. FanhyÁyala - ODO
Resolució¡l
d#rii.,"i\"Yí" '.".","..,,,^ u\
¡oG!¡
Catla Rocío Argüello
¡¿¡lisla ofci,ra
&
Dessroilo organi¿aclo
Gab¡nefe de Presidencia
5R:iS?53ff :-"#?f.9f
N'
.:.,hu.l\ss
,t"Ñ
Fcchr dc
Vigcncia:
_..S.$S'
*{.$$'"
".s1,.$
isi^l)?i'l: ,i^'lXY*-nts:ÍtJ^Tt{pqSV.
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n$:#t'#¡s5FriF¡!lm+;ryr^,:,^xi*'*ñt*
ñ3Él#liHJE"-*Jf."#:i.¿,...",."*\\$
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INS ITUTO DE PR,EVISION SOCIAL
..,?ntiffii**,;
l .;'r'.r:,,:,-::::;ri!
, .t;iil lil '' :ili
..
MANUAL
)r
Proponer
la
ns oneA,wlzA.ctóN y FUNcIoNEs
actualización
de los manr¡ates
Oe
normas y procedimientos cuando surjan cambios
en los procesos que afectan al área bajo su
25.
,/ (r;)
,#,,,
En cada caso
responsabilidad.
Recib¡r las quejas, reclamos
y
sugerencias
remitidas a la Jefatura del Departamento, analizar
en forma conjunta con su equipo de trabajo las
26.
causas, aplicar
apropiadas
y
las
proponer
medidas
correctivas
las
t:.:¡qq',,$$N
'
mejoras enl rfd,$ )\loü''t
procesos qüe lo requieran. . ,r'i.', ttui"tConformar equ¡pos
'r1
meJora
-".rr..t\ü9'''
!P Sel$ib"téndientes ala
\dE los
procesos
del
Permanentemente.
de Policlínica.
uonocer e Incorporar a sus tareas lo establecido
en el MECIP (Modelo Estándar de Control lnterno Permanentemente
de lnstituciones Publicas).
28.
\
¡OGN
Cürln Rocío Argüello
* DesaíD¡]o oroan¡¡acl
Ansii¡ls olicira
Gabine{e
cf
e Presidencia
FDO: ING. HUGO CATALoo FERNANoEZ / sR. SAMUEL GARCíA P
DR. JosÉ DtSNARDo ZARZA / SR. JUAN cRtsosroMo ToRALF^
DR. JOSE BELLASSAI. MIEMBROS DEL CONSEJO.
ABOG. JUAN I\4ANUEL DEL PUERTO. SECRETARIO DEL
I
l1='
ON SOCIAL
1'::
- '-.
''
,,.4t¡;
i,.:,;r,;j.r'.
i,..;..
'
:
; : ''.,
Coordlnador
N"
l.
Jefe del Departamento de Policlínica
FRECUENCIA
TAREAS GENERALES
Planificar conjuntamente con la Jefatura del
Departamento de Policlínica las actividades a
a cabo en el área de acuerdo a
llevarse
los
Permanentemente
objetivos preestablecidos.
.,
Supervisar las actividades que se realizan én et
área, que le son delegadas por la Jefatura.
las inquietudes y solicitudes de
Recibir
méd icos
_
v
log
...11\i:,i
PermanentenrJlqnte
-.
ií11".i
\\!\'
$,ttit,u''
En caoa caso.
conocer a
informe de
E Ia bo rq
r-,
qr)g,iwtdt:á
u\rr-
Ímente
y
rem¡tir
al Jefe de
Departamento, un informe sobre las actividades
4.
realizadas,
los avances logrados y
las
Mensualmente
necesidades detectadas.
Prestar atención amable
5.
cordial
a
los
asegurados que soliciten su colaboración.
Conocer, dar a conocer,
cumplimiento
6.
y
de
Permanentemente
.mplir y supewisar el
normas, políticas, métodos,
procedimientos, reglamentos
y
Código de Ética
Permanentemente
vigentes en el Instituto.
1
Colaborar con la Jefatura de Departaménto en la
Permanentemente
elaboración de,! PL,AN qpERATtVO ANUAL
-"-' y EL
--
l\ tt
I lJ t
l":e'h--l
-
Analista
-:\-7-
- Íil
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r,;r,i i.Li,
.
cn¡ oc v'gcrc'a:
N\
Sjl...{\ $
N\.
'.-:alr,.ii:,,;l;.;:'.1-
INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL
4./
MANUAL DE ORGANIZACTÓN Y FUNCIONES
.":
:'
:
'.';'''
ii{i::i,',;,:
,
PLAN ANUAL DE CONTRATACTONES det área
Verificar Ia existencia de insumos necesarios en
el área manteniendo la operatividad y evitando el
8.
Permanentemente
paro operativo por falta de los mismos, trabajando
en conjunto con la Jefatura de Departamento.
Colaborar con la Jefaiura del Departamento en la
conformación
actualizado
9.
y elaboración del
listado
de los profesionales que prestan
Permanentemente
servicio en. el área, incluyendo a los funcionarios
de otros
servicios que son asignados para
cumplir funciones en el Departamento de
Policlínica.
.rr.\
**'irjt'$$!''
-.,...
Recepcionar y verificar las solicitu$_q$flté
permisos del personat na¡9. .Sü\jbUüinación,
10.
com probando
"r
""df,
g.Sbü\t"t{chos permtsos En cada caso
no afecten 9t "n$i'ffiYu-ncionamiento del área, y
rem itqg$tÚE'i" oup" rturunto.
lnformár
11.
a la Jefatura de Departamento sobé
faltas y ausencias de los funcionarios en el turno En cada caso
que le corresDonda.
Supervisar
la limpieza e higiene, y el
estado
adecuado de los consultorios para la atención de
12.
los pacientes antes del inicio de cada horario de Diariamenie
consultas médicas (mañana, siesta, tarde, noche,
trasnoche, etc.), conforme
al tqrno que
lé
corresponda.
Realizar recorridas periódicas en
,13'
el
Departamento, en el turno que te corresponda, a
objeto de supervisar laneficiente prestación de los
t
I
bor¡do por:
Lt..E¡rl*,grgüetlo
',.7:
--+*icdi.r¡
llrá
-
Analista
Diariamente \t
I
- \*-. r*, ;;JT
^-\
:
-. .,'-
Aprohado por:
Resolución No
Fcch¡ dc Vigcncix:
c*::(s
Colaborar con
el Jefe dé
planificación
de
establecidos por
Departamento
distribución
la
de
en
la
horarios
institución, logrando una Permanentemente
cobertura eficiente y efectiva.
Mantener buen reIacion-amientolTonr r_rñicación
con et personal del Departamento, con sus
Permanentemente
superiores y demás personas.
Recibir cualquier reclamo, que¡a o
necha por los asegurados o inte
medio
de un buzón habi
Permanentemente
r¡os para su
Alfl',tgli,Jfle\tár.,sas de tas que1as
o
rectamos
os y proponer tas alternativas de solución a
la Jefatura de Departamento.
Asistir
a
reuniones
y
cursos oe capacitación
convocadas por el Departamento de policlínica,
la Dirección Médica del Hospital Central, o por
otras áreas de la institución según corresponda.
uonocer e Incorporar a sus tareas lo establecido
en el MECIP (Modelo Estándar de Control Interno
Permanentemente
de lnstituciones publicas).
;-'2
\
:i:r:.'1:.::¡.::i,
INSTITUTO DE PREVISION SOCIAL
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
2./i
6',
.t,..,
Médico de Consultorio
-
Jefe del Departamento de policlínica
FRECUENCIA
TAREAS GENERALES
Prestar atención amable,
iordiál y respétuosa
a
Ios asegurados que acuden a los consultorios del
Departamento de Policlínica.
uonoceT, dar
a conocer y cumplir las
Permanentemente
normas.
politicas, métodos, procedimientos, reglamentos y
Código de Etica vigentes en el Instituto,,yr-g\
\. )1"v,
nartir'¡ rlar lac
particutar
-^ -^¡i^-^tos n,,^
que se
^' .-refieren nl
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ermanentemente
O,íntiJü['&j
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protocolos médicos
='u:'oy.- ¡',1cump.ti(-rtñ{ds
ri\ "
Conocer
reracto,\EgqtJ\'€t
J
área de su
especialidad,
Permanentemente
establéCidos por ta institución.
uar uso correcto y adecuado de los equipos e
rnsumos proveidos por la institución y necesarios
para el cumplimiento de sus funciones.
Permanentemente
venltcaf ta extslenc¡a de los insumos y equipos
necesarios para el cumptimiento eficiente
y eficaz
de sus funciones e informar a la jefatura
del
oepartamento, por intermedio de la coordinación
oe turno, en caso de Ia no existencia de
los
mtsmos.
t
",
Permanentemente
6.
Utilizar
adeq,
qAlLamenfg
o
las
herramientas
Permanentemente
,
,
O DE PREVISION SOCIAL
MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES
administrativas
y
tecnológicas prouistñ-por la
Institución para el cumplimiento de sus funciones.
Asentar en el s¡stema informático y/o expediente
clínico del paciente toda la información requerida,
1
relacionada a la consulta médica, necesaria para
la elaboración de la estadística del departamento.
Diariamente
uumprrr con et horar¡o de trabajo establecido por
la lnstitución, desde el inicio hasta la culminación
del horario asignado.
8.
Acuorr
9.
Diariamente
a su lugar de trabajo con la vestimenta
adecuada para el cumplimiento de sus funciones
Diariamente
uumpltr con ta planif¡cación establecida por la
de
Jefatura
10.
para lograr
Departamento,
cobertura eficiente y efectiva
referente
-la.
ll,':;qgi*u'ÑY
de los
i';!
.',r':"t';'!
i"'';'''''"
''.t
Permanentemente
horarios
Ma
11.
nte\$fr'b'údn
con tos
rel acio
n
compañeros
am ie nto
de
y
com
Lr
n
ica ció n
trabajo, con sus
Permanentemente
superiores y demás personas.
KecrDtr cualqu¡er reclamo, queja
12-
efectuados por los asegurados
y
o
sugerencia
comunicarlo al En cada
Coord inador.
ASrsur
t
-t.
a
reuntones
y
cursos de capacitación
convocadas por el Departamento de policlÍnica,
En cada caso
la Dirección Médica del Hospitál Central, o por
otras áreas de la lnstitución cuyos objetivos o
temas
guarden relación con la función que
desempeña.
-r -/
_.14.
E¡¡bor¡do
uonocer e Incorporar a sus tareas lo establecido
Permanentemente
en el MECIP (Modelo Estándar de Conirol Interno
,or:
Rtvisido
por:
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^
Aprob¡do por:
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