INFORME DE PASANTIAS EN INFORMÁTICA REALIZADO EN LA

Transcripción

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
E.T.C.R. “SIMÓN RODRÍGUEZ”
MÉRIDA. ESTADO MÉRIDA
INFORME DE PASANTIAS EN
INFORMÁTICA REALIZADO EN LA UNIDAD
DE APOYO ESTRATÉGICO (UAE) DE LA
CORPORACIÓN PARQUE TECNOLÓGICO
DE MÉRIDA (CPTM)
OSMAR GREGORIO PEÑA CUEVAS
MÉRIDA, MAYO DE 2009
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
E.T.C.R. “Simón Rodríguez”
Mérida. Estado Mérida
INFORME DE PASANTIAS EN
INFORMÁTICA REALIZADO EN LA UNIDAD
DE APOYO ESTRATÉGICO (UAE) DE LA
CORPORACIÓN PARQUE TECNOLÓGICO
DE MÉRIDA (CPTM)
Peña Cuevas Osmar Gregorio
C.I. Nº 20.198.919
Tutor Académico: Prof. Josue Paredes
Tutor Empresarial: Lcda. Leoliz Araque
Mérida, Mayo de 2009
INDICE
Introducción
Descripción de la empresa:
•
Reseña histórica
•
Ubicación Geográfica
•
Objetivos
•
Misión
•
Visión
•
Organigrama
Descripción del departamento donde realizaron las pasantías:
•
Nombre
•
Dirección
•
Misión
•
Visión
•
Gestión y funciones
Actividades realizadas durante el periodo de pasantías
Conclusiones
Sugerencias y/o recomendaciones
Anexos
INTRODUCIÓN
El propósito principal de las pasantías es poner en práctica todos los
conocimientos teóricos-prácticos adquiridos a lo largo de la carrera, lo que
hace que esta sea fundamental para el desarrollo profesional del estudiante
además permite conocer cómo se desarrolla la vida en el área comercial, así
como también para el aprendizaje de nuevas técnicas y destrezas. Durante
esta etapa el pasante podrá obtener una preparación previa, la cual le
permitirá un mejor desempeño en el campo profesional.
En el desarrollo de este Informe de Pasantías, se describe en forma
general todas y cada una de las actividades elaboradas en el período de
pasantías, realizadas en la Unidad de Apoyo estratégico del Centro de
TeleInformaciones de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, que
consiste en Brindar apoyo, emitir confiabilidad y prestar los servicios
necesarios a los empleados de las demás unidades del Centro de
TeleInformación de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida para
cualquier trámite que se quiera ejecutar, de igual manera evaluar y corregir
cualquier irregularidad que se presente en el área de trabajo. Su oficina esta
situada en Universidad de los Andes, Núcleo La Hechicera, Edif. B - Facultad
de Ingeniería, nivel patio, ala Sur, al lado del Laboratorio de Teleinformática
(Labtel II).
La fase de ejecución del proceso de pasantías corresponde a la praxis
vinculada a los conocimientos teórico – prácticos del alumno, partiendo de la
experiencia propia donde se desenvuelve, y conformada por la institución
educativa, el campo laboral y medios informales, teniendo como base la
formación académica que se imparte en la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana “Simón Rodríguez”.
En el proceso de pasantías existen una serie de términos que están
relacionados con los puntos a desarrollar y que hay que tomar muy en
cuenta porque forman las bases para la ejecución de dicho proceso, en el
cual tenemos:
 Descripción de la empresa
•
Reseña histórica.
•
Ubicación Geográfica.
•
Objetivos.
•
Misión.
•
Visión.
•
Organigrama.
•
Descripción y funciones del departamento
donde realizaron las pasantías.
También debemos analizar cada una de las actividades realizadas
durante el periodo para así certificar si las pasantías fueron un éxito y que
sirvió como experiencia en el campo laboral para el pasante o de lo contrario,
que no se cumplió con lo requerido en el proceso, por lo tanto, no se logro el
objetivo de las mismas.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Reseña Histórica
El Parque Tecnológico de Mérida tiene su origen en un experimento
llamado “Fábrica de fábricas”, iniciado en 1988 en la Universidad de Los
Andes (ULA-Venezuela). Su propósito consistía en la creación de una
estructura operativa y física para el desarrollo de productos. En otras
palabras: “Fábrica de fábricas” fue creado como un espacio en el que se
hiciera palpable el ingenio demostrado en las aulas del Alma Mater. No
obstante, esta propuesta perseguía un objetivo más amplio: generar una
Cultura de Tecnología en el país.
Bajo la premisa de poder dar respuestas a la sociedad a partir del
conocimiento generado en la Universidad, se inicia un proceso de
aprendizaje -permanentemente en revisión- para lograr productos y servicios
de
impacto
en
áreas
estratégicas
de
la
sociedad.
En
1991,
Universidad resuelve transformar el experimento en un proyecto
la
de
incubadora de empresas. Así nace el Centro de Innovación Tecnológica
(CitecULA) y poco después, la Corporación Parque Tecnológico de Mérida,
con una figura jurídica independiente a la ULA.
El Parque Tecnológico ayudaría desde entonces a favorecer el
surgimiento y supervivencia de pequeñas y medianas empresas de base
tecnológica, con el interés de generar un ecosistema tecnológico, teniendo
como componente central la Innovación.
En la década de los noventa, el Parque Tecnológico de Mérida inicia
un proceso de estructuración de unidades de desarrollo. Actualmente estos
centros de innovación están en pleno funcionamiento, prestando apoyo a las
empresas y proyectos incubados: Centro de Tecnologías (CET), Centro de
Documentación e Información Tecnológica, y el Centro de Innovación y
Modernización Empresarial (CIME).
En el año 2002 se crea un nuevo centro: Centro de Teleinformación
(CTI) que reúne otras unidades de desarrollo en esta área: el Centro
Nacional de Cálculo Científico, el Centro de Excelencia del Software, el
Laboratorio de generación de Contenidos para la herramienta Internet, entre
otros, para dedicarse al desarrollo, administración y transferencia de
proyectos en el área de las Tecnologías de Información.
Ubicación Geográfica:
Avenida 4 entre calles 18 y 19. Centro Profesional "General Golfredo
Masini" PH Ofic. B-92 / PH Ofic. A-101 / Piso 3 Ofic. B-32. Mérida, Estado
Mérida – Venezuela.
Objetivos de la empresa:
•
Ofrecer respuestas tecnológicas a necesidades urgentes del país en
los sectores educación, salud y comunicaciones, con impacto en la
economía.
•
Impulsar procesos de aprendizaje para el desarrollo tecnológico en un
contexto de libre acceso al conocimiento.
•
Promover una cultura de innovación que fortalezca la capacidad
productiva del país y el mejoramiento de la calidad de vida de la
población venezolana.
•
Estimular y gestionar el flujo de conocimiento y tecnología a través de
un proceso de asociación entre las empresas, la academia y la
sociedad.
•
Fomentar el surgimiento y la supervivencia de empresas que tengan
como base el uso de la tecnología.
Misión:
El Parque Tecnológico de Mérida tiene como misión generar una
cultura tecnológica a través del fomento, desarrollo, adaptación y difusión de
procesos innovadores.
Visión:
El Parque Tecnológico de Mérida tiene como visión una Venezuela
capaz de impulsar su crecimiento económico, para el bienestar social, a
través del desarrollo de tecnología.
Organigrama
Descripción del departamento
Nombre: Unidad de Apoyo Estratégico del Centro de TeleInformaciones de
la Corporación Parque Tecnológico de Mérida (UAE-CTI-CPTM).
Dirección: Universidad de los Andes, Núcleo La Hechicera, Edif B - Facultad
de Ingeniería, nivel patio, ala Sur, al lado del Laboratorio de Teleinformática
(Labtel II).
Misión: Unidad de apoyo con personal capacitado en la gestión de recursos
humanos, financiero, de organización, logística, y consultaría empresarial,
capaz de canalizar y gestionar las solicitudes administrativas y de personal
de las unidades del Centro de TeleInformación del Parque Tecnológico de
Mérida.
Visión: Fungir como ente Administrador que gestione de manera eficaz los
recursos humanos y financieros y apunte a mediano plazo a la generación de
planes y proyectos estratégicos, que brinden valor agregado a la
organización.
Gestión y funciones de la unidad o departamento:
Las funciones que esta unidad debe cumplir se pueden agrupar en
cinco grandes categorías:
1.
Interfaz
de
apoyo
administrativo
entre
el
Centro
de
Teleinformación y la Directiva, la Administración y la Unidad de
Recursos Humanos:
Esta función tiene por objeto tramitar en un todo de acuerdo con la
normativa vigente, las solicitudes en sitio, directamente con el personal quien
hace el requerimiento, simplificándolas para ser canalizadas ante las
instancias competentes de la CPTM. Este tipo de actividad es parte de lo que
hemos llamado la cotidianidad de la Unidad de Apoyo. A continuación se
especifican:
 Gestión de Recursos Humanos: se encarga de tramitar ante las
instancias competentes (Directiva, Unidad de Administración, Unidad de
Recursos Humanos y unidades del CTI).- Solicitudes de ingreso,
documentación de ingreso, cambios de nómina, pagos extraordinarios,
vacaciones, permisos, reservaciones, viáticos y pasajes, reembolsos,
control e inclusión en nomina del pago de los beneficios que
corresponda y los que se realizan por pago directo, la distribución de la
cesta ticket, renuncias, permisos y cualquier otro trámite de personal del
CTI.
 Gestión de compras: tramitar solicitudes y justificación ante la
comisión de compras, órdenes de pago para compra de materiales,
suministros, equipos y servicios. Tramitación ante administración de
pagos fijos mensuales).
 Gestión de ingresos: apoyar a las diferentes unidades del CTI en la
elaboración de las ofertas de servicios, contratos y/o convenios para
revisión y aprobación por las instancias competentes antes de su
remisión a los destinatarios, siendo la responsable de que se utilicen los
procedimientos
vigentes.
Así
mismo,
será
la
responsable
del
seguimiento y control de la ejecución de los mismos y tramitar las
gestiones de cobro según lo establecido en los compromisos adquiridos
y presentar informes periódicos a la administración y a la directiva del
avance de los trabajos y los ingresos indicando las posibles
desviaciones en cada una de las actividades programadas (cursos,
talleres, ofertas de servicios, proyectos especiales, convenios, etc.)
 Gestión y relación de caja chica: Se encarga de la administración de
caja chica, que incluye: cumplir con la normativa que la rige, proponer
las modificaciones que requiera esa normativa, por cambios en el marco
legal o las necesidades de la organización, solicitar su apertura y las
reposiciones, ejecutar los gastos permitidos y solicitados por las
diferentes unidades, y rendir oportunamente a la administración la
ejecución realizada.
2.
Apoyo a la Gestión CTI:
Adicional a las tareas mencionadas en el literal anterior, consiste en la
asistencia directa a la Dirección Gerencia y Supervisión del CTI: Adicional al
de apoyo administrativo, es la responsable de brindar el apoyo logístico a
todas las unidades del CTI por intermedio de las siguientes actividades:

Atención de oficina: resguardo del archivo en general y de
correspondencia impresa o en medios digitales y el control de
inventario.

Reservación de alojamiento y transporte: Para los integrantes de
las diferentes unidades del CTI, cuando deban realizar trabajos fuera de
su sitio habitual de trabajo y a los invitados a las actividades
programadas por el Centro.

Apoyo en reuniones operativas: Apoyo en la elaboración de las
agendas y coordinación de agendas, minutas y todo el apoyo logístico.
3.
Otras Actividades de apoyo logístico:
En relación con este aspecto, se plantea la necesidad del apoyo que
se requiere para realizar una serie de actividades diversas, propias de la s
actividades del CTI.

Apoyo logístico para la organización de eventos, talleres y cursos
nacionales e internacionales y eventos de reconocimiento al personal o
a colaboradores del CTI.

Gestión para asignación de herramientas materiales y equipos
(portátiles, tarjetas inalámbricas, herramientas para la operación).

Control y supervisión del personal de apoyo del Centro (limpieza,
mensajería, etc.).

Gestión ante la administración consolidación y racionalización de
las
solicitudes
de
dotación
y
suministro
de
las
necesidades
(misceláneas de atención, material de oficina, de limpieza, equipos,
mobiliario, etc), de cada una de las unidades.
4. Atención e información al personal del CTI.
Coordinar y ejecutar una política eficiente de información a los
colectivos de las diferentes unidades del CTI, así como individualmente a
todos los integrantes del Centro, garantizando que solo se transmita por los
medios oficiales la información oficial debidamente aprobada por las
instancias competentes, evitando al máximo la información de rumores y
oficiosa que genera incertidumbre en el personal.

Gestión del sitio Web Intranet CTI: sitio en donde se aloja la
información oficial institucional http://cti.cptm.ula.ve/intranet/ o el que lo
sustituya.

Seguimiento de los planes de formación: obtener de los integrantes
de las diferentes unidades del CTI, la información y soportes de los
planes de formación aprobados para su remisión a la unidad de
recursos humanos.

Apoyo informativo: suministro del material de apoyo para los talleres
de inducción y aclarar permanentemente, dudas al personal sobre
beneficios vacaciones, normas y políticas de la organización.

Mantenimiento
de
información
actualizada
del
personal:
establecer mecanismos para actualizaciones de datos (currículo del
empleado), modificación de las actividades asignadas a los empleados,
sus datos de ubicación (dirección de habitación, e-mail y teléfonos) y
permisos de acceso a las distintas facultades de la Universidad de Los
Andes,
en
temporada
de
vacaciones
colectivas,
solicitud
de
salvoconducto para personal crítico y de operación RedULA.
5.
Elaboración
de
Reportes
e
informes
de
Inteligencia
Organizacional:
Periódicamente o a solicitud de las instancias competentes, deben
elaborarse los informes que permitan evaluar el desempeño del centro y
proyectar posibles escenarios para los procesos de planificación y a titulo
ilustrativo podemos mencionar entre otros:

Control y análisis de presupuesto.

Elaboración de Informes financieros y de ejecución presupuestaria.

Elaboración de Informes estratégicos y de gestión administrativa.

Elaboración de Informes finales de la ejecución de eventos, talleres y
cursos.

Cualquier otro que se requiera para la evaluación y planificación del
Centro.
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERIODO DE PASANTÍAS
SEMANA
DIA
FECHA
1
26/01/2009
2
27/01/2009
3
28/01/2009
4
29/01/2009
5
30/01/2009
1
ACTIVIDAD
•
Presentación y dialogo con el personal que labora
dentro y fuera del departamento.
•
Reparación e instalación de una computadora, la que
próximamente seria de mi uso personal.
•
Presentación de las instalaciones del departamento.
•
Acondicionamiento y limpieza de mis herramientas
de trabajo (escritorio, silla, artículos de oficina, etc.).
•
Estudio y documentación general sobre la empresa y
departamento (información general, proyectos, servicios,
recursos humanos y contactos).
•
Estudio y documentación de bases de datos en
MySQL y Microsoft Access.
•
Revisión de las bases de datos ya existentes dentro
del departamento.
•
Intento de conectar una computadora portátil (laptop)
a red inalámbrica por medio del sistema operativo de
Linux.
•
Organización y clasificación de un listado del
personal que labora en la Corporación Parque
Tecnológico de Mérida (CPTM) por día y mes de
nacimiento.
•
Organización y clasificación de un listado del
personal que labora en la Corporación Parque
Tecnológico de Mérida (CPTM) por día y mes de
nacimiento.
•
Planificación y formulación de una Base de Datos en
Microsoft Access.
•
Creación de tablas en una Base de Datos en
Microsoft Access.
•
Mantenimiento y reorganización de cableado de una
computadora del departamento.
•
Microsoft Access.
•
Entrega de cesta tickets correspondiente al mes de
enero a toda la nómina de trabajadores del Centro de
TeleInformaciones (CTI-CPTM).
Día no laborado: Paso restringido a las oficinas por la
presentación de prueba interna de admisión (PINA) en la
facultad de ingeniería.
SEMANA DIA
FECHA
6
02/02/2009
7
03/02/2009
8
04/02/2009
9
05/02/2009
10
06/02/2009
2
ACTIVIDAD
Día no laborado: Decretado como día de júbilo por el 10º
aniversario del Gobierno Bolivariano de Venezuela.
•
Culminación de entrega de cesta tickets
correspondiente al mes de enero a toda la nómina de
trabajadores del Centro de TeleInformaciones (CTICPTM).
•
Clasificación y organización de facturas por fecha
de emisión para caja chica.
•
Microsoft Access.
•Creación de tablas en una Base de Datos en Microsoft
Access.
•Diseño y creación de formularios en una base de datos
en Microsoft Access.
•
Diseño y creación de formularios en una base de
datos en Microsoft Access.
•
SEMANA
DIA
11
FECHA
09/02/2009
•
•
12
10/02/2009
•
3
•
13
11/02/2009
•
14
12/02/2009
•
•
15
13/02/2009
ACTIVIDAD
Modificación de cartas de los permisos necesarios
para que el personal adscrito a RedULA y al Centro de
Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico
de Mérida, tenga acceso durante el asueto de carnaval a
celebrarse desde el día viernes 20 hasta el día martes
24 de febrero del año en curso, las 24 horas del día, a
todas las facultades, departamentos, oficinas,
bibliotecas, y demás instalaciones de la Universidad de
los Andes (ULA). Con el fin de garantizar los distintos
servicios de red (conectividad, correo electrónico,
acceso a servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha
Universidad.
Búsqueda de datos (nombre, teléfono, e-mail) de los
decanos de todas las facultades de la ULA y de los
coordinadores y encargados de las demás
dependencias.
Búsqueda de datos (nombre, teléfono, e-mail) de los
decanos de todas las facultades de la ULA y de los
dependencias.
Verificación de datos (nombre, teléfono, e-mail) de
los decanos de todas las facultades de la ULA y de los
dependencias.
Verificación de datos (nombre, teléfono, e-mail) de
los decanos de todas las facultades de la ULA y de los
dependencias.
Circulación de cartas de los permisos necesarios para
que el personal adscrito a RedULA y al Centro de
Teleinformación de la Corporación Parque Tecnológico de
Mérida, tenga acceso durante el asueto de carnaval a
celebrarse desde el día viernes 20 hasta el día martes 24
de febrero del año en curso, las 24 horas del día, a todas
las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y
demás instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA).
Con el fin de garantizar los distintos servicios de red
(conectividad, correo electrónico, acceso a servicios Web,
etc.) de los usuarios de dicha Universidad.
SEMANA DIA
FECHA
•
4
16
16/02/2009
17
17/02/2009
•
18
18/02/2009
•
•
19
19/02/2009
20
20/02/2009
•
ACTIVIDAD
Circulación de cartas de los permisos necesarios
para que el personal adscrito a RedULA y al Centro
de Teleinformación de la Corporación Parque
Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el
asueto de carnaval a celebrarse desde el día viernes
20 hasta el día martes 24 de febrero del año en curso,
las 24 horas del día, a todas las facultades,
departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás
instalaciones de la Universidad de los Andes (ULA).
(conectividad, correo electrónico, acceso a servicios
Web, etc.) de los usuarios de dicha Universidad.
Actualización de datos en la base de datos de la
Corporación Parque Tecnológico de Mérida (CPTM).
Comprobación de recibido de cartas de los
permisos necesarios para que el personal adscrito a
RedULA y al Centro de Teleinformación de la
Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga
acceso durante el asueto de carnaval a celebrarse
desde el día viernes 20 hasta el día martes 24 de
febrero del año en curso, las 24 horas del día, a todas
las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y
demás instalaciones de la Universidad de los Andes
(ULA). Con el fin de garantizar los distintos servicios
de red (conectividad, correo electrónico, acceso a
servicios Web, etc.) de los usuarios de dicha
Universidad.
Día no laborado: Decretado como día de júbilo por
la feria internacional del sol.
SEMANA DIA
FECHA
21 23/02/2009
22 24/02/2009
23 25/02/2009
•
•
•
•
5
24
26/02/2009
25
27/02/2009
•
ACTIVIDAD
Día no laborado: Día de carnaval.
Día no laborado: Día de carnaval.
Organización y clasificación de carpetas para:
 Solicitudes de materiales 2009.
 Solicitudes varias 2009.
 Correspondencias recibidas 2009.
 Constancias de trabajo 2009.
 Cartas de renuncia 2009.
 Fotocopias de cedulas 2009.
 Constancias médicas 2009.
 Cartas de pasantes 2009.
 Presupuestos 2009.
 Nota de entrada 2009.
 Soporte de caja chica 2009.
 Soporte de relación de Cesta Ticket 2009.
 Telefonía y acceso remoto 2009.
 Relación de soporte 2009.
 Contratos 2009.
 Curriculum Vitae 2009.
 Permisos de entrada ULA 2009
Respaldo de información y diferentes tipos de
archivos para transportarlo de un CPU a otro (cambio
de CPU).
SEMANA DIA
26
6
02/03/2009
•
•
•
27
03/03/2009
28
04/03/2009
•
•
29
05/03/2009
•
30
06/03/2009
•
SEMANA DIA
31
7
FECHA
FECHA
09/03/2009
•
32
33
34
10/03/2009
11/03/2009
12/03/2009
•
•
•
•
35
13/03/2009
•
ACTIVIDAD
Mantenimiento correctivo y preventivo de un CPU.
Que próximamente seria de mi uso personal.
Instalación y prueba de un CPU.
Mantenimiento correctivo y preventivo de un CPU.
Que próximamente seria de mi uso personal.
Instalación y prueba de un CPU.
Clasificación y organización de facturas por fecha
de emisión para caja chica.
Revisión y publicación de Curriculums vitae del
personal laboral.
Revisión y publicación de Curriculums vitae del
personal laboral.
ACTIVIDAD
Revisión y actualización de registros en la base de
datos del CTI-CPTM.
Diseño de formularios de base de datos.
Inventario de artículos de oficina para determinar
los que hacen falta y hacer un pedido para adquirirlos.
Inventario de artículos de oficina para determinar
los que hacen falta y hacer un pedido para adquirirlos.
SEMANA
DIA
FECHA
36
16/03/2009
37
17/03/2009
ACTIVIDAD
•
•
•
38
18/03/2009
39
19/03/2009
40
20/03/2009
8
•
•
Inventario de artículos de primeros auxilios para
determinar los que hacen falta y hacer un pedido para
adquirirlos, de igual forma detectar los que ya se
encuentran vencidos para hacer remplazo del mismo.
Inventario de equipos de computación para determinar
el estado en que se encuentran y así saber cuales
deberían ser remplazados.
Clasificación de carpetas con separadores notables
para:
 Contratos 2009.
 Permisos de entrada ULA 2009.
Día no laborado: Día del Trabajador Universitario.
Clasificación de carpetas con separadores notables para:
 Contratos 2009.
 Permisos de entrada ULA 2009.
SEMANA DIA
9
FECHA
41
23/03/2009
42
24/03/2009
43
25/03/2009
44
26/03/2009
45
27/03/2009
•
•
•
•
•
ACTIVIDAD
Recepción de llamadas: Facilitar información sobre
cursos de telecomunicaciones y redes avanzadas que
se van a dictar próximamente bajo el respaldo del
CTI-CPTM.
Recepción de llamadas: Facilitar información sobre
cursos de telecomunicaciones y redes avanzadas que
se van a dictar próximamente bajo el respaldo del
CTI-CPTM.
Confirmación de las personas que van a participar
en el curso de telecomunicaciones y redes avanzadas
que se van a dictar próximamente bajo el respaldo del
CTI-CPTM.
Inscripción de las personas que van a participar en
el curso de telecomunicaciones y redes avanzadas
CTI-CPTM.
Inscripción de las personas que van a participar en
el curso de telecomunicaciones y redes avanzadas
CTI-CPTM.
SEMANA
DIA
FECHA
•
46
30/03/2009
•
10
47
31/03/2009
48
01/04/2009
•
•
49
02/04/2009
•
50
03/04/2009
ACTIVIDAD
Circulación de cartas de los permisos necesarios para que
el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación
de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga
acceso durante el asueto de semana santa a celebrarse
desde el día lunes 06 hasta el día viernes 10 de abril del año
en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades,
departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones
de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar
los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico,
Universidad.
Circulación de cartas de los permisos necesarios para que
el personal adscrito a RedULA y al Centro de Teleinformación
de la Corporación Parque Tecnológico de Mérida, tenga
acceso durante el asueto de semana santa a celebrarse
desde el día lunes 06 hasta el día viernes 10 de abril del año
en curso, las 24 horas del día, a todas las facultades,
departamentos, oficinas, bibliotecas, y demás instalaciones
de la Universidad de los Andes (ULA). Con el fin de garantizar
los distintos servicios de red (conectividad, correo electrónico,
Universidad.
Clasificación y organización de facturas por fecha de
emisión para caja chica.
Comprobación de recibido de cartas de los permisos
necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al
Centro de Teleinformación de la Corporación Parque
Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de
semana santa a celebrarse desde el día lunes 06 hasta el día
viernes 10 de abril del año en curso, las 24 horas del día, a
todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y
Comprobación de recibido de cartas de los permisos
necesarios para que el personal adscrito a RedULA y al
Centro de Teleinformación de la Corporación Parque
Tecnológico de Mérida, tenga acceso durante el asueto de
semana santa a celebrarse desde el día lunes 06 hasta el día
viernes 10 de abril del año en curso, las 24 horas del día, a
todas las facultades, departamentos, oficinas, bibliotecas, y
SEMANA DIA
51
52
11
53
54
55
FECHA
06/04/2009
07/04/2009
08/04/2009
09/04/2009
10/04/2009
SEMANA DIA
FECHA
56 13/04/2009
57 14/04/2009
•
•
•
•
•
•
•
•
12
58
59
60
15/04/2009
16/04/2009
17/04/2009
SEMANA DIA
FECHA
61 20/04/2009
13
62
63
64
65
SEMANA DIA
66
67
68
14
69
21/04/2009
22/04/2009
23/04/2009
24/04/2009
FECHA
27/04/2009
28/04/2009
29/04/2009
30/04/2009
•
•
•
•
•
•
•
•
ACTIVIDAD
Día no laborado: Semana Santa.
ACTIVIDAD
Creación del informe de pasantías.
Llamadas a las personas participantes del curso de
telecomunicaciones y redes avanzadas que se esta
dictando bajo el respaldo del CTI-CPTM para
informarles que la clase del día había sido
suspendida.
ACTIVIDAD
Movimiento y reubicación de mobiliario en la oficina
principal.
ACTIVIDAD
Entrega de la ofcina donde se trabajo en el periodo
de pasantías.
•
Despedida del personal y compañeros que laboran
dentro y fuera del departamento.
•
•
•
•
•
CONCLUSIONES
En el proceso de pasantías se cumplió con todas las actividades
asignadas por la empresa, respetando en todo momento la jerarquía y los
límites de las responsabilidades respectivas, presentando en el momento de
realizar las actividades asignadas cierto desenvolvimiento ya que se contaba
con los conocimientos básicos adquiridos a lo largo de su carrera académica
en la E.T.C.R. “Simón Rodríguez” y experiencias obtenidas durante su vida.
Sin embargo hay que tomar en cuenta que también se presentaron
situaciones que no están integradas en el perfil del pasante por lo tanto no se
obtenía información sobre ¿como se hace? pero con la habilidad de
solucionar problemas y la ayuda de sus compañeros de trabajo se logró
superar esas expectativas y se adquirió el conocimiento necesario para
realizar las misma actividades en una próxima ocasión.
Finalmente en términos generales, las pasantías han reafirmado la
capacidad de adaptación, habilidades y destrezas así como la adquisición de
nuevos conocimientos en el área de Informática y se ha convertido en una
experiencia nueva y gratificante ya que se ha logrado tener la oportunidad de
poner en práctica los conocimientos adquiridos en la realidad impuesta por el
campo de trabajo.
En el transcurso de las pasantías el desempeño físico fue excelente
ya que en su mayoría se trataban de actividades administrativas pero en las
actividades técnicas se obtuvieron ciertas limitaciones por la incomodidad
que se presentaban con el uniforme reglamentario de pasantías, sin embargo
no fue un obstáculo para la realización de las mismas.
SUGERENCIAS Y/O RECOMENDACIONES
Finalmente, es conveniente destacar ciertos puntos que ayuden a mejorar la
relación entre la Institución y la Empresa, como:
Para la institución:
•
Crear programas educativos, cursos o talleres que permitan
incrementar conocimientos en áreas específicas como redes
cableadas e inalámbricas, manejo y administración de sistemas
operativos como Linux, detección y reparación de fallas en
equipos de computación; para que de esta faciliten un mejor
desenvolvimiento del estudiante en la empresa.
•
Cambiar el periodo de pasantías para el final del año
escolar, ya que en alguno casos el pasante corre con la suerte
de presentar propuesta de trabajo en la empresa pero por tener
que volver a sus clases normales deben proponer condiciones
en su horario de trabajo lo cual no beneficia ni a la empresa ni
al pasante.
•
No presentar represalias contra el pasante cuando deba
asistir sin el uniforme reglamentario de pasantías a la empresa,
ya que las actividades técnicas (Reparación e instalación de
computadoras, reparación e instalación de redes, entre otros.)
se pueden presentar de un día para otro sin dar tiempo a emitir
una carta a la institución para conseguir la autorización
correspondiente. Como posible solución, seria bueno proponer
y
crear
uniformes
para
las
actividades
técnicas,
específicamente para los pasantes en el área de informática ya
que en su periodo de pasantías no solo realiza trabajos
administrativos sino también trabajos técnicos lo cual amerita
comodidad
para
el
mayor
desenvolvimiento
en
dichas
actividades.
Para la empresa:
•
Rotar a los pasantes por cada uno de los departamentos o
unidades del CTI-CPTM a fin de adquirir conocimientos de
diversas áreas.
•
Elaborar uniformes para diferenciarse de las demás unidades
del CTI-CPTM y también para crear un ambiente más
institucional.
•
Exigir al CTI-CPTM un espacio físico con mejores condiciones
(espacio, ventilación, iluminación, entre otros.) para mejorar el
ambiente de trabajo y no crear malos sentimientos en los
miembros de la oficina.
ANEXOS

INFORME DE PASANTIAS EN INFORMÁTICA REALIZADO EN LA

Transcripción

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CURRICULUM VITAE Datos Personales Estudios Cursados