Índice de temas semanales

Guía de Gestión y Autocontrol
Indice de temas semanales
S
I
1
I
2007
II
Empezando
2
III
IV
Retroalimentación
Evaluación del año anterior
1
El comienzo
Definiendo lo primero
Definición del negocio
2
Infraestructura del Consejo de Administración
3
Operación del Consejo y comités
4
Seguimiento y permanencia
5
Acuerdos y operación del Consejo Familar
6
Análisis y contribución al negocio
7
Control, auditoría y cumplimiento regulatorio
8
Compensación y remuneración
Funciones de compensación y remuneración
9
Transacciones con partes
relacionadas
Funciones de transacciones con partes relacionadas
10
Innovación de productos y servicios
11
Mercadotecnia y ventas
12
Administración de cuentas de clientes
13
Retención de clientes
14
Ventas cruzadas e incremento de ventas
15
Administración del efectivo y del activo
16
Administración de la oferta de productos y servicios
17
Optimización de precios
18
Inversión en mercadotecnia y publicidad
19
3
4
Consejo de Administración
5
6
Gobierno
Gobierno
corporativo
7
Estructura
de gobierno
Consejo Familiar
Funciones de Auditoría Interna
8
9
10
11
Aumentar nuevos clientes
12
13
Volumen
14
Retener y crecer a clientes actuales
Ingresos
15
Apalancar activos que generan
ingresos
16
17
Precios
18
S
V.- Tema semanal
Resultados
Fortalecer precios
19
20
Mejorar eficiencia de interacción con Recursos de la fuerza de ventas
clientes
Servicio y soporte a clientes
21
22
20
21
Levantamiento de pedidos y facturación
22
Tecnología de información, telecomunicaciones y redes
23
Bienes raíces
24
Recursos humanos
25
Compras (distintas de producción y mercancía)
26
Administración del grupo empresarial
27
28
Administración financiera
28
29
Desarrollo de productos
29
Materiales y mercancías
30
Producción
31
Logística y distribución
32
Comercialización en punto de venta
33
Servicios al cliente (post-venta)
34
Planeación fiscal y apoyo legal
35
Infraestructura de bienes raíces
36
Equipo y sistemas
37
Producto terminado
38
Producción en proceso y materia prima
39
Cuentas, documentos e intereses por cobrar
40
Cuentas, documentos e intereses por pagar
41
42
Gobierno corporativo
42
43
Planeación del negocio
43
Proyectos corporativos
44
Medición y seguimiento del desempeño corporativo
45
Excelencia operativa
46
Trabajo en equipo
47
Relaciones de alta calidad
48
49
Agilidad y flexibilidad
49
50
Activos estratégicos
50
23
Gastos de venta,
administrativos
y generales
24
25
Mejorar eficiencia de servicios
corporativos
26
Margen de
operación
27
Mejorar eficiencia de desarrollo y
producción
30
31
Valor para los
accionistas
Costo de ventas
32
Mejorar eficiencia de logística y
suministro
33
34
35
36
37
Impuestos
Mejorar eficiencia en pago de
impuestos
Inmuebles, planta y
equipo
Mejorar eficiencia de inmuebles,
planta y equipo
Inventario
Mejorar eficiencia de inventario
38
Activos
39
40
Cuentas por cobrar y
pagar
41
Mejorar eficiencia de cuentas por
cobrar y pagar
Mejorar eficacia gerencial y de
gobierno
44
45
46
Excelencia
corporativa
47
Fortalezas de la
compañía
48
Mejorar capacidades de ejecución
51
52
F
Resumen
Factores externos
Factores externos
Factores externos
51
Factores clave
Factores clave de éxito
Síntesis de los factores clave
52