CURSO SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD APLICADOS A LA
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CURSO SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD APLICADOS A LA
CURSO SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD APLICADOS A LA EXTRACCION, PROCESAMIENTO E IMPLANTE DE TEJIDOS FECHAS: 16 y 17 de Octubre 2003 Nº HORAS TOTALES: 13 HORAS LUGAR: Colegio de Médicos de Vizcaya (c/Lersundi 9 BILBAO) PLAZAS: 35 ¿El Por qué este curso? Los profesionales sanitarios siempre han asumido la responsabilidad de la calidad de su trabajo y sin embargo, ahí están índices medibles que varían de un centro a otro (tejidos desechados, índices de donación, …) Todo es pues susceptible de mejora. Además, y cada vez más cerca, se nos va a exigir como normativa. Este curso pretende dar a conocer herramientas y EXPERIENCIAS de Calidad por parte de personal SANITARIO que trabaja día a día con ellas, y no ser un curso más de los impartidos por asesores, consultores… Pretende por tanto familiarizarnos con términos tales como el “Cliente interno”, porque todos somos clientes (el implantador del Banco de Tejidos, el Banco del equipo extractor, …) dentro de este “Proceso”, y todos sabemos que “el cliente siempre tiene razón”. ORGANIZADO POR: - CENTRO VASCO DE TRANSFUSION Y TEJIDOS HUMANOS - ASOCIACION ESPAÑOLA DE BANCOS DE TEJIDOS COORDINADO POR: Mikel Pérez Vaquero CON LA COLABORACION DE: - COORDINACION DE TRASPLANTES DEL PAIS VASCO - SERVICIO VASCO DE SALUD – OSAKIDETZA - AYUNTAMIENTO DE BILBAO Curso reconocido por el Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco como “Curso de interés sanitario” (5-3-2003) DIRIGIDO A: Profesionales de Bancos de Tejidos, Coordinadores de Trasplantes, Profesionales de equipos extractores de tejidos, Profesionales de equipos implantadores de tejidos. OBJETIVO GENERAL: Promocionar y difundir la cultura de la Calidad entre los profesionales implicados en la obtención, procesamiento e implante de tejidos, mediante charlas impartidas por personal sanitario con experiencia en este ámbito. OBJETIVOS ESPECIFICOS: • Proporcionar a los asistentes conocimientos sobre el concepto de Calidad y sobre los principios, modelos y metodologías de la Calidad. • Proporcionar a los asistentes conocimientos básicos de los sistemas de Calidad de tipo ISO 9001:2000. Curso Sistemas de Calidad en Tejidos 1 • • Proporcionar a los asistentes conocimientos básicos de los contenidos del Modelo EFQM de Excelencia (European Foundation for Quality Management) y los métodos de evaluación de este modelo. Proporcionar a los asistentes conocimientos básicos para la realización de Auditorías Internas. PROGRAMA DIA 1. 9h30 Inauguración del curso 9h45 Evolución del concepto de Calidad. Principios, modelos y metodologías de la Calidad. Modelo EFQM (I) Ponente: Sr. Arteta. Hospital Santa Marina 11h Café 11h30 Modelo EFQM (II) Ponente: Sr. Arteta 13h30 Comida 15h30 Experiencia de un Centro sanitario en la implantación del modelo EFQM. Ponente: Dr. Villanua. OSATEK 17h Café 17h30 Gestión por Procesos Ponente: Dr. Villanua 19h Fin DIA 2. 9h30 La Norma ISO 9001:2000 (I) Ponente: Dr. Cárdenas. CVTTH Guipúzcoa 11h Café 11h30 La Norma ISO 9001:2000 (II) Ponente: Dr. Cárdenas 13h30 Comida 15h30 Experiencia de la Norma ISO 9001:2000 en un Banco de Tejidos Ponente: Dr. Romón. Banco de Sangre y Tejidos de Cantabria 17h Café Curso Sistemas de Calidad en Tejidos 2 17h30 Auditorias Internas en Sistemas de Calidad. Ponente: Dr. Romón 19h Fin del curso INSCRIPCION. Número máximo de asistentes: 35 (miembros o no de AEBT, por orden de inscripción) La celebración de este curso está sujeta a la inscripción de un número suficiente de asistentes. Medios de inscripción (Nombre, Apellidos, Dirección, Teléfono y correo electrónico) • Por e-mail (preferente): [email protected] • Por Fax: 94 400 7150 Cuota de inscripción: 110 euros (incluye: documentación y comidas de trabajo) El ingreso de la cuota se realizará cuando el coordinador comunique al interesado la aceptación de la inscripción. El abono se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta siguiente, enviando copia por Fax. BANCO PASTOR / Sucursal 10 (Hospital Juan Canalejo) / Las Jubias, s/n 15006 A Coruña C/C AEBT nº: 0072-0167-14-0000178215 ALOJAMIENTO. El alojamiento no está incluido en la cuota. La organización ha establecido el contacto con el Barceló Hotel Nervión (teléfono 94 4455608, Patricia García), que ofrece tarifa de grupo (referencia grupo Osakidetza): Habitación individual: 48,08 euros (+IVA) Habitación doble uso individual: 54,09 euros (+IVA) Se pueden consult ar otros hoteles en: www.bilbao.net SECRETARIA DEL CURSO. CENTRO VASCO DE TRANSFUSION Y TEJIDOS HUMANOS. Barrio Labeaga s/n 48960 Galdakao (Vizcaya) Teléfono: 94 400 7151 94 400 7152 Fax: 94 400 7150 E-mail: [email protected] Curso Sistemas de Calidad en Tejidos 3 ORGANIZA: ASOCIACION ESPAÑOLA DE BANCOS DE TEJIDOS COLABORA: Trasplanteko Koordinazioa Coordinación de Trasplante PAIS VASCO Curso Sistemas de Calidad en Tejidos 4