Texas Health Physicians Group

Texas Health Physicians Group®
Lake Worth Family Medicine
Estimados pacientes:
Los médicos y el personal de Lake Worth Family Medicine deseamos aprovechar esta oportunidad para
darle la bienvenida a nuestro consultorio. Como sus proveedores de atención médica, esperamos poder
ayudarle. Esperamos poder construir con usted una relación que le asegure atención y servicios de
máxima calidad.
La siguiente información es importante para usted.
Horario de atención y programación de citas
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El horario de atención es de lunes a jueves de 7:30am a 5:00pm y los viernes de 7:30am a 4:00pm
Puede comunicarse con nuestro servicio de citas al 817-237-3321 de lunes a jueves de 8:00am a
4:30pm y
Los viernes de 8:00am a 3:30pm
Para cancelar una cita, llame al servicio de citas o, fuera del horario de atención, deje un mensaje en
el servicio de contestador. También puede enviar un mensaje a través de nuestro portal para
pacientes Follow My Health.
Información de contacto importante
Fuera del horario de atención, se brinda cobertura por emergencias las 24 horas, todos los días, a través
del servicio de contestador de médicos en el teléfono principal 817-249-3692.
Derivación a especialistas
Deberá esperar de 24 a 72 horas para que nuestro consultorio pueda procesar todas las derivaciones a
especialistas.
Pagos y facturación
Su visita debe pagarse en el momento del servicio con efectivo, cheque o tarjeta de crédito. Es su
responsabilidad proporcionar la información necesaria del seguro a nuestra oficina antes de su visita
para que podamos confirmar la cobertura y los beneficios antes de su cita. Si tiene un problema de
facturación, comuníquese con nuestra oficina de facturación principal al 1-888-866-8669.
“Ausencia” en las citas
Nuestros pacientes son muy importantes para nosotros. Reconocemos que su tiempo es valioso. Nos
esforzamos por mantener los horarios de las citas y minimizar el tiempo de espera. Además, nuestros
proveedores demuestran el compromiso con una atención esmerada de las necesidades de cada
paciente al proporcionar citas para el mismo día para los casos agudos. Hay un cargo de $35 si no se
presenta a una cita o la cancela con menos de 24 horas de antelación.
Si desea recibir una copia de esta información, coloque sus iniciales.
If you would like a copy of this information, please initial.
Nombre en letra de imprenta / Print Name:
Fecha / Date:
Firma / Signature:
6100 Lake Worth Blvd. Fort Worth. TX 76135 | O 817.237.3321 | F 817.237.7970
TLC 04/16 THR.DI_ES