655339_Interiores_2014.indd

Transcripción

La educación
cambia el futuro
Informe Corporativo 2014
La educación cambia
el futuro
04 Carta del Consejero Delegado
08 Áreas de actividad
16 SANTILLANA en cifras
18 Presencia internacional
20 Hitos
25 Valores y buen gobierno
28 Personas
34 Compromiso con el medio ambiente
36 Fundación SANTILLANA. RSC
44 Diálogo con los grupos de interés
48 Alianzas estratégicas
52 Marcas y productos
54 Índice GRI
El principal objetivo de nuestra compañía radica en contribuir
a una mejor educación que prepare a nuestros hijos para
desenvolverse con éxito en la sociedad actual.
A
lo largo de 2013, SANTILLANA ha consolidado sus distintos proyectos educativos en los
22 países donde opera y, al mismo tiempo,
ha extendido el ámbito de actuación de sus nuevas
propuestas pedagógicas a otros mercados de Latinoamérica. Ofrecer una gestión ágil, transparente y
en permanente diálogo con la sociedad es esencial
para reconocer y diagnosticar las necesidades educativas de cada país, y darle una respuesta satisfactoria. Ese es, en definitiva, nuestro principal objetivo: contribuir a una mejor educación que prepare a
nuestros hijos para desenvolverse con éxito en la
sociedad actual. Niños y jóvenes formados en valores de democracia, pluralismo y espíritu crítico, que
alcancen buen nivel de conocimientos y habilidades
tanto intelectuales como sociales.
Desde hace un tiempo, SANTILLANA viene desarrollando un importante esfuerzo en proporcionar
a escuelas, profesores, alumnos y padres no solo
contenidos de calidad sino también un servicio
mucho más integral que incorpora la tecnología, la
formación y el asesoramiento en todo el periodo
de aprendizaje. Una relación más estrecha que nos
hace copartícipes y, al mismo tiempo, corresponsables del proceso educativo.
4 Carta del Consejero Delegado
La apuesta digital de SANTILLANA trata de adaptarse a las
distintas necesidades del mercado y al ritmo de implantación
tecnológica de cada centro escolar.
mejor expresan el compromiso de la compañía con
una educación integral e innovadora: Sistema UNO y
SANTILLANA Compartir, ambas dirigidas al mercado
latinoamericano. Al cierre del año, más de 400 000
alumnos se formaban con estas propuestas.
En el ámbito español, a pesar de la recesión económica, registramos un comportamiento mejor que la
media del mercado, tanto en el área educativa como
en obra general. Desde 2013, SANTILLANA ha estado trabajando intensamente para conceptualizar
y desarrollar un nuevo proyecto educativo que se
ajuste a la nueva Ley Orgánica para la Mejora de la
Calidad Educativa (LOMCE), que entra en vigor en
el curso 2014-2015. Con el nombre Saber Hacer,
este proyecto busca la adquisición de competencias en cada área curricular, la excelencia educativa
y el desarrollo del talento individual.
En este sentido, la apuesta digital de SANTILLANA
trata de adaptarse a las distintas necesidades del
mercado y al ritmo de implantación tecnológica de
cada centro escolar. Además del libro de texto en papel o en soporte digital, desarrollamos aplicaciones
y herramientas educativas, plataformas de aprendizaje y de gestión escolar, y dos de las iniciativas que
En el ámbito de la obra general*, el comportamiento
del año ha sido similar al anterior, con un consumo
débil en España y mayor fortaleza y dinamismo en
las economías de Latinoamérica. En un momento
difícil para todo el sector, hemos sido capaces de
ofrecer a los lectores un plan editorial solvente, con
buena acogida en el ámbito cultural.
Miguel Ángel Cayuela
Consejero Delegado
*Al cierre de este informe corporativo, SANTILLANA decide enfocar toda su actividad en el área educativa con la venta de sus
sellos de trade a Penguin Random House.
Carta del Consejero Delegado 5 Áreas de actividad
Santillana en cifras
Presencia internacional
Hitos
Áreas de actividad
88,9 %
Educación/
otros
11,1 %
Ediciones
generales
Educación
Contenidos
educativos
Sistemas
de enseñanza
Innovación
en las TIC
Literatura
infantil y juvenil
Aprendizaje
de idiomas
Material educativo para
la enseñanza reglada:
Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato,
Formación Profesional
y Ciclos formativos.
Una forma innovadora
de relacionarse con las
instituciones escolares
y afrontar con ellas los
retos educativos del siglo xxi.
Proyectos de educación que van más allá
de la formación reglada: aplicaciones, redes
sociales para docentes,
ayuda al estudio…
Literatura dirigida a niños y jóvenes para el
desarrollo de las competencias lectoras de
los alumnos y el fomento de la creatividad.
Materiales de alta calidad para la enseñanza
del inglés, francés y español para ciclos educativos y adultos.
Ediciones generales
Literatura, ensayo, guías de viaje, ocio y gastronomía,
obras de no ficción y de divulgación, literatura infantil y
juvenil y ediciones de bolsillo.
Contenidos educativos
SANTILLANA elabora contenidos y materiales educativos para alumnos y profesores de todas las
etapas: Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato,
Formación Profesional y Ciclos formativos. La compañía contribuye a la formación de más de 28 millones de estudiantes en España y Latinoamérica.
Además, aprovecha todo el potencial de las nuevas
tecnologías para ofrecer a los centros educativos
los recursos digitales necesarios para la personalización del aprendizaje.
Materiales
•Libros de texto en español, portugués e inglés
que responden a las especificaciones que marca la diversidad de modelos educativos de cada
país. En España, además, se publican los libros en
todas las lenguas oficiales del Estado (catalán,
gallego y euskera).
•Libro Media y Libro Net, dos opciones de libro
digital que permiten aprovechar en distinto grado el potencial multimedia. Incorpora numerosas
y atractivas actividades interactivas para repasar
conceptos clave de cada materia.
Más de 28 millones de
estudiantes se forman en
España y Latinoamérica con
contenidos de Santillana.
•Plataformas docentes y aplicaciones educativas para consumir los contenidos tanto offline
como online y que posibilitan la conexión entre el
alumno y el profesor más allá de la escuela.
•Libros de referencia y consulta con contenidos
básicos de diferentes materias como los diccionarios, que se realizan en colaboración con la
Asociación de Academias de la Lengua Española,
orientados al aprendizaje del alumno: Americanismos, Panhispánico de dudas, lengua española…
• Recursos para el profesorado concebidos con el
objetivo de facilitar la labor del docente. Les permite
crear itinerarios flexibles a la medida de cada situación y acompañar al alumno hasta el final del proceso ofreciendo un modelo de evaluación integral.
•Comunidades virtuales que ofrecen contenidos
y recursos exclusivos para las comunidades educativas.
Mercado
SANTILLANA es el grupo educativo más importante
en el ámbito del español y portugués, con fuertes raíces en los mercados de habla hispana, además de Brasil (Moderna), Portugal, Estados Unidos y Reino Unido.
Áreas de actividad 9 Sistemas de enseñanza
La transformación digital está impulsando al sector editorial a plantear alternativas de contenido
educativo que vayan más allá del libro de texto.
La movilidad y diversidad de dispositivos permiten
ampliar los espacios de aprendizaje y conectar a la
comunidad educativa a través de plataformas y sis-
temas de gestión de aprendizaje. Una oportunidad
de oro para potenciar las capacidades individuales
y colectivas de los estudiantes. Digitalizar la escuela, trabajar por competencias y desarrollar ciudadanos globales son algunos de los objetivos que
persigue SANTILLANA para liderar el cambio del
modelo educativo y pasar de ser un grupo editorial
a una compañía educativa.
Para ello, SANTILLANA trabaja en la investigación y
el desarrollo de modelos adaptables al nuevo ecosistema educativo, potenciando el pensamiento creativo y reflexivo y el desarrollo de competencias y habilidades necesarias para el alumno del siglo xxi. Fruto
de este esfuerzo surgen Sistema UNO Internacional
y SANTILLANA Compartir, basados en la creencia de
que el futuro solo cambia si cambia la educación.
Sistema UNO Internacional
Nace en 2011 como apuesta para cambiar el sentido de las aulas y el modelo educativo. Se aplica a la
totalidad del centro educativo. Ofrece:
•Material didáctico, que incluye libros impresos, digitales, IBooks, audio, vídeos, ejercicios, fichas de
ampliación y artículos guía para la formación de
docentes y padres de familia. •Dos propuestas: SE (área básica en español) y BE
(sistema Bilingüe con nivel Bicultural).
•La digitalización de todas las aulas para poder hacer uso de su plataforma virtual.
Sistema UNO y SANTILLANA Compartir surgen de la convicción
de que el futuro cambia si cambia la educación.
•Un IPad a cada alumno como recurso didáctico
para la construcción de aprendizajes. •Formación permanente a toda la comunidad educativa.
•Una evaluación constante de todas sus acciones.
•Una metodología orientada a la formación de
habilidades con material didáctico para el trabajo
efectivo de habilidades intelectuales, emocionales, matemáticas y lectoras. Compartir, que nace en 2012, acompaña a cada
escuela en la migración al modelo digital pero con
un modelo flexible y adaptable a cada centro y nivel educativo, pudiendo determinar qué materias
y qué grado de digitalización es el óptimo para
cada etapa. SANTILLANA Compartir aprovecha los
materiales y recursos digitales ya elaborados por
SANTILLANA para suministrarlos a cada escuela en
función de sus necesidades. Ofrece:
•Una alianza con Cambridge English que permite a
los alumnos certificar el dominio del inglés a través de las aplicaciones del examen KET para 6.º y
PET para 9.º.
•Contenidos: libros de texto (impresos y digitales)
de todas las áreas para todas las etapas educativas, libros de referencia y consulta: diccionarios,
atlas, cuadernos de refuerzo, de prácticas y de
vacaciones, libros de lectura y recursos digitales.
Mercado •Tecnología: pizarra digital, cañón, dispositivos
para el docente, conectividad, soporte técnico,
digitalización de la escuela. Proyecto TIC personalizado.
Sistema UNO opera en México, Brasil y Colombia.
2013 ha sido el año de consolidación del modelo
de negocio. 250 420 alumnos y más de 13 274
aulas digitalizadas. Ingresos de 63 millones de euros,
47,6 % más que en 2012.
SANTILLANA Compartir
En la misma línea que Sistema UNO, SANTILLANA
•Servicios académicos: LMS, servicios de gestión
escolar, herramientas de trabajo colaborativo, materiales de apoyo al profesorado, guías didácticas,
programaciones, materiales de aula, formación de
docentes y evaluación.
Mercado SANTILLANA Compartir arrancó en México y ha empezado a operar en Brasil, Colombia y Argentina alcanzando un total de 185 045 alumnos. En 2014
está prevista la implantación de este modelo en
una decena de países más.
Libros impresos
y digitales
Infraestructura
digital
Evaluaciones
y remediales
Formación
pedagógica
Bibliotecas
digitales
Vídeos y
recursos
LMS
(Sistema
de Gestión
del Aprendizaje)
Áreas de actividad 11 Innovación en las TIC
En consonancia con el proceso de transformación
de la empresa, SANTILLANA trabaja en la creación de
nuevos proyectos que aportan valor añadido a los
contenidos educativos tradicionales. Son productos complementarios que enriquecen el proceso de
aprendizaje, creando una oferta flexible y adaptada
al nuevo ecosistema digital.
•Web de ayuda al estudio: Tareas y más es el primer servicio online completo de ayuda al estudio
dirigido a estudiantes desde 5.º de Primaria hasta
2.º de Bachillerato y Selectividad para resolver las
dudas de Lengua, Literatura, Matemáticas, Física
y Química. Ofrece un triple servicio: contenidos,
resolución de dudas y pruebas de autoevaluación.
•Contenidos audiovisuales: Twig-SANTILLANA
pone a disposición de los centros más de 1000
vídeos originales de alta calidad que ilustran con
realismo y rigor científico contenidos audiovisuales inéditos y muy útiles para el aprendizaje de
Física, Química, Biología y Ciencias de la Tierra.
•Aplicaciones educativas: apps dirigidas a todas
las edades, algunas de ellas en versión multilingüe,
tanto para Android como iOs (Mica, Pupitre, Trazos,
LibroMedia, Enciclopedia Visual de las Preguntas…).
SANTILLANA desarrolla
proyectos innovadores
adaptados al nuevo
ecosistema digital.
•Nuevos entornos colaborativos de profesores
y redes sociales: creados para la interacción entre
profesores y con el fin de fomentar el trabajo en
comunidad (IneveryCrea en España y Argentina).
•Plataformas tecnológicas: integran un Learning
manegement System y un Student Information
System que permiten gestionar las labores escolares y académicas.
Mercado
Los nuevos desarrollos involucran, en mayor o menor medida, a toda la compañía en los 22 países
donde operan. Son proyectos que nacen con vocación global y de servicio en un mercado cada vez
más competitivo.
Literatura infantil y juvenil
Fomentar la creatividad, la reflexión y el espíritu crítico
son objetivos prioritarios para SANTILLANA.
Las ediciones infantiles y juveniles de SANTILLANA se publican en España y Latinoamérica a través
de los sellos de Alfaguara Infantil y Juvenil y Salamandra (Brasil).
Su línea editorial y catálogo, enmarcado dentro del
Programa de Mejora de la Comprensión Lectora,
persiguen estos objetivos:
•Motivar a los alumnos para que disfruten con la
lectura.
•Fomentar la creatividad, la reflexión y el espíritu
crítico.
•Desarrollar la competencia lectora como base del
aprendizaje.
Además, SANTILLANA dota a las escuelas de recursos didácticos para trabajar en el aula y abre
espacios creativos y enriquecedores para la lectura
y su práctica cotidiana y placentera mediante novedosas propuestas pedagógicas.
El catálogo de Alfaguara Infantil y Juvenil incorpora
todos aquellos autores y obras que han alcanzado
relevancia nacional e internacional en el campo de
la literatura para niños y jóvenes en cada país.
Mercado
Implementado en todo el ámbito geográfico donde
la compañía opera.
•Crear el hábito de lectura para favorecer la formación integral.
Promueve la imaginación
Transforma la realidad
Rescata valores
Descubre personajes
Conoce otros mundos
Adquiere cultura
Áreas de actividad 13 Aprendizaje de idiomas
Para dar respuesta a la creciente demanda de aprendizaje de idiomas, SANTILLANA dispone de una sólida oferta para la enseñanza del inglés, francés y
español para extranjeros.
Richmond
Aunque SANTILLANA publica materiales para la enseñanza del inglés desde los años 70, fue en 1992
cuando nació Richmond, un sello editorial destinado
a convertir el inglés en una experiencia motivadora
de aprendizaje.
Equipos de profesionales nativos altamente especializados en la enseñanza del inglés (autores, editores y profesores) se involucran en el proceso de
creación y elaboración de los materiales. Los contenidos se realizan gracias a la colaboración de autores
ingleses, editores y profesores. Desde Richmond se
trabaja, además, por concebir métodos innovadores
de enseñanza, poniendo a disposición del profesor
y el alumno recursos digitales que mejoran la experiencia de aprendizaje, adaptándose al mismo tiempo a la realidad de cada centro.
SANTILLANA Français
La filosofía de SANTILLANA Français se basa en un
sistema de aprendizaje motivacional que utiliza la innovación para adaptarse a los nuevos cambios. Convencidos de que hoy ya no solo se aprende un idioma a base de repeticiones, SANTILLANA Français
propone un catálogo dinámico y adaptado a las necesidades de cada alumno.
SANTILLANA Español
SANTILLANA cuenta con una red de distribuidores
en la mayor parte de los países europeos, Canadá,
Japón, Taiwán o Corea, además de estar presente
con sedes en Portugal, Reino Unido, Brasil y Estados Unidos. El catálogo de ELE (Español como Lengua Extranjera) se nutre de una amplia nómina de
títulos para la enseñanza reglada del Español en
estos países.
MERCADO
Richmond mantiene un importante posicionamiento en Primaria y Secundaria. En España, SANTILLANA Français es líder en la enseñanza del francés y
Los sellos de idiomas están
extendiendo su presencia a
otros mercados internacionales
en Europa, norte de África
y Asia.
SANTILLANA Español tiene una fuerte presencia
en Brasil. Más allá de los 22 países del área, los sellos de idiomas están extendiendo su presencia a
otros mercados internacionales en Europa, norte
de África y Asia.
Ediciones generales
Los sellos de PRISA EDICIONES son referencia en
el mercado trade de lengua española y portuguesa,
y sus obras están también disponibles en librerías y
plataformas de e-commerce de Europa, Latinoamérica y USA.
•Alfaguara. Uno de los sellos de ficción literaria
más prestigiosos en el campo de la creación en
lengua española a ambos lados del Atlántico. El
Premio Alfaguara, uno de los más reputados del
ámbito cultural, galardona a una novela inédita
escrita en castellano. En 2013 lo ganó el escritor
español José Ovejero.
•Suma de letras. Libros escritos para entretener
y conmover que demuestran que el éxito no está
reñido con la calidad narrativa.
•El País Aguilar. Líder de mercado en la edición
de guías de viaje de calidad y libros de turismo y
gastronomía.
•Objetiva. Editorial brasileña de referencia en el
ámbito de la edición general: historia, biografía,
política, humor, reportaje, ensayo y referencia.
El Premio Alfaguara es uno
de los galardones literarios de
mayor prestigio en lengua
española.
SANTILLANA también publica otros sellos como
Alamah, que abarca la autoayuda, la espiritualidad
y el desarrollo humano, o la colección de novela romántica Manderley.
Mercado
Los contenidos de todos los sellos, que se comercializan en el ámbito del español y el portugués, están
disponibles en un gran número de plataformas electrónicas en Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.
•Taurus. Testigo excepcional del desarrollo del
pensamiento contemporáneo sobre política, economía, historia, ciencia…
•Aguilar. Títulos de no ficción en español que nacen para dar respuesta a las inquietudes y curiosidad del gran público.
•Alfaguara Infantil y Juvenil/Altea. La mejor literatura infantil y juvenil con autores y obras que
han alcanzado relevancia nacional e internacional.
•Punto de lectura. Sello de bolsillo de clara convicción multitemática que abarca todos los géneros literarios.
Áreas de actividad 15 SANTILLANA en cifras
La compañía aportó en 2013 el 27 % de los ingresos de PRISA.
193 .000
15. 800
123 .974 .000
aulas digitales
instaladas
en LATAM.
libros vendidos.
alumnos en
SANTILLANA
Compartir.
70. 000
tabletas distribuidas
en clase en
UNO y Compartir.
Más de 150. 000
contenidos digitales
en LATAM.
254
Apps educativas.
Más de
319 .644
descargas.
251 .000
alumnos en
Sistema UNO.
1 .546 .258
seguidores en
redes sociales.
MÁS DE 750. 000
usuarios registrados en
nuestras webs.
16 Santillana en cifras
3.700
eBooks.
168
eBooks enriquecidos
con imágenes
y vídeo.
Presencia
en 22 países.
4.085
empleados.
MÁS DE
28 MILLONES
de estudiantes
se forman con
contenidos de
SANTILLANA.
Ingresos de explotación
Ingresos por países (millones de euros)
2011
%
2012
%
2013
%
35,7
5
43,1
5,9
46
6,2
2,6
0,4
3
0,4
3,7
0,5
Brasil
249
34,6
206,6
28,2
232
31,4
Centroamérica Norte*
15,8
2,2
20,1
2,7
18,7
2,5
Argentina
Bolivia
Centroamérica Sur**
7,3
1
6,6
0,9
7,7
1
Chile
33,7
4,7
39,3
5,4
35,1
4,8
Colombia
21,7
3
22,4
3,1
27,3
3,7
Ecuador
9,5
1,3
11,8
1,6
12,8
1,7
EE. UU.
6,8
0,9
9,6
1,3
10,1
1,4
España
170,6
23,7
155,4
21,2
137,2
18,6
México
88,1
12,2
103,6
14,1
110
14,9
Paraguay
2,5
0,3
2,9
0,4
2,2
0,3
Perú
20
2,8
45,9
6,3
32,5
4,4
Portugal
8,4
1,2
7,3
1
6,9
0,9
Puerto Rico
6,5
0,9
8,8
1,2
9,7
1,3
República Dominicana
9,5
1,3
13,7
1,8
10
1,4
Uruguay
2,8
0,4
3,4
0,4
3,5
0,5
29,9
4,1
30,1
4,1
32,9
4,5
720,4
100
733,6
100
738,3
100
Venezuela
733,6
738,3
720,4
642,3
2010
2011
2012
2013
EBITDA
184,2
*Guatemala, Honduras, El Salvador **Costa Rica, Nicaragua, Panamá
170,9
170,2
166,3
Ingresos por línea de actividad
Ingresos por origen geográfico
2013
%
479,5
64,9
SISTEMAS ENSEÑANZA
62,8
8,5
IDIOMAS
95,0
12,9
GENERALES
81,9
11,1
OTROS*
19,1
2,6
738,3
100
EDUCACIÓN
2012
2013
%
ESPAÑA
155,4
137,2
19,5
LATAM Y RESTO
578,2
601,1
80,5
2010
2011
2012
2013
*Ingresos no editoriales
Santillana en cifras 17 Presencia internacional
Europa
España
Portugal
Reino Unido
Norteamérica
Estados Unidos
México
Caribe
Centroamérica
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicaragua
Panamá
Puerto Rico
Rep. Dominicana
América
del Sur
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Ecuador
Paraguay
Perú
Uruguay
Venezuela
18 Presencia internacional
Año de constitución
Director/a general
1963
ARGENTINA
David Delgado
1994
BOLIVIA
Carola Ossio
2001
BRASIL
1995
1993
1968
Número de
Empleados
Participación
ingresos
342
6,2 %
33
0,5 %
Sérgio Quadros
638
31,4 %
CENTRO AMÉRICA NORTE *
Luis Guillermo Bernal
154
2,5 %
CENTRO AMÉRICA SUR **
Luis Alonso González
125
1 %
Chile
Mauricio Montenegro
163
4,8 %
Equipo
directivo
Corporativo
Presidente (no ejecutivo)
Ignacio Santillana
Consejero Delegado
Miguel Ángel Cayuela
Dirección Global de Operaciones
Federico Blanco
1988
Colombia
Alberto Polanco
263
3,7 %
1993
Ecuador
Carmen Ureña
129
1,7 %
1972
EE. UU.
Miguel Tapia
59
1,4 %
1960
España
Javier Caso
874
18,6 %
1972
México
Juan Arzoz
600
14,9 %
1997
Paraguay
Javier Barreto
22
0,3 %
Dirección Global de Idiomas
1981
Perú
Javier Laría
235
4,4 %
Dirección Global de Ediciones generales
1989
Portugal
Alberto Muñoz
62
0,9 %
1991
Puerto Rico
Ignacio Romero
61
1,3 %
1994
Pedro Luis Ayuso
112
1,4 %
1992
Uruguay
Fernando Rama
24
0,5 %
1977
Venezuela
María Jesús Abad
179
4,5 %
Dirección Global de Educación
Francisco Cuadrado
Dirección GLOBAL de Negocios Digitales
y Nuevos Desarrollos
Miguel Barrero
Dirección Internacional de Sistema UNO
Pablo Doberti
Christopher West
Armando Collazos
* Guatemala, Honduras, El Salvador
Dirección de Comunicación Corporativa
Rosa Junquera
Dirección de relaciones internacionales
Mariano Jabonero
Dirección DE RECURSOS HUMANOS
Francisco Lorente
* * Costa Rica, Nicaragua, Panamá
Presencia internacional 19 Principales hitos 2013
•Éxito del congreso Visión XXUNO, celebrado en
Orlando (Florida), con el lema «Buscando una nueva
gestión escolar». El evento recibió una calificación
de 9,9 en nivel de satisfacción y cumplimiento de
las expectativas de 700 directores de centros educativos de siete países. (1)
•SANTILLANA Compartir comienza a operar en
Argentina, Brasil y Colombia y se prepara para expandirse a una decena más de países. (2)
•José Ovejero recibe el Premio Alfaguara de Novela, de manos de Ignacio Santillana. (3)
1
2
3
JESÚS
DE POLANCO
FUNDA
SANTILLANA
EE. UU. y MÉXICO
1960
1963
ARGENTINA
1968
CHILE
Año de apertura de sedes de SANTILLANA
20 Hitos
1972
ALTEA
1973
TAURUS
1974
1976
ÍTACA
(DISTRIBUIDORA DE
LIBROS DE SANTILLANA)
AGUILAR
ALFAGUARA
VENEZUELA
1977
1979
SE CREA LA
FUNDACIÓN
SANTILLANA
Año de constitución o adquisición de sellos editoriales
1980
1981
PERÚ
1986
PORTUGAL
1988
COLOMBIA
1989
1991
PUERTO RICO
•Se publica el éxito mundial de Joël Dicker, el autor revelación de Alfaguara, La verdad sobre el caso
Harry Quebert. (4)
•República Dominicana acoge el Foro de Innovación Educativa, con la participación de numerosas
instituciones internacionales del ámbito de la Educación.
•Tareas y más recibe el premio SIMO al Mejor recurso digital de creación editorial.
•SANTILLANA ratifica su alianza con la UNESCO
en Chile para mejorar la Educación latinoamericana.
Por su parte, la app Pupitre se convierte en un
éxito de descargas y es reconocida como la Mejor
Aplicación de 2013 en la categoría de Infantil y
Educación de los Premios TAB Innovation. (5)
•SANTILLANA y Prisa Ediciones se suman al Congreso Iberoamericano de Cultura, celebrado en
Zaragoza (España), y participan activamente en el VI
Congreso Internacional de la Lengua de Panamá.
Ambos premios son entregados en Madrid
4
5
SANTILLANA PASA
A FORMAR PARTE
DE PRISA
RICHMOND
1992
URUGUAY
RICHMOND
(REINO UNIDO)
1993
ECUADOR Y
COSTA RICA
1994
1995
BOLIVIA Y
REPÚBLICA
DOMINICANA
SUMA DE
LETRAS
PUNTO DE
LECTURA
GUATEMALA
1996
1997
EL SALVADOR PARAGUAY
Y PANAMÁ
2000
2001
2004
compra del 100 %
de moderna (brasil)
Nace
Sistema uno
internacional
(méxico)
HONDURAS
2005
2006
compra del 75 %
de OBJETIVA (BRASIL)
2010
2011
DLJ COMPRA EL 25 %
DE SANTILLANA
2012
Nace
SANTILLANA
compartir
(méxico)
Hitos 21 Valores
Buen gobierno
Personas
Valores
L
os valores son los principios éticos sobre los
que se asienta la cultura de SANTILLANA y
determinan las pautas de nuestro comportamiento en la empresa y en el desarrollo de nuestra
actividad.
El pluralismo, la innovación, la calidad, la independencia y el compromiso con la sociedad dan personalidad a nuestra marca e integran lo que para
los directivos y empleados de SANTILLANA implica
trabajar en el desarrollo de proyectos educativos y
culturales que fomenten el espíritu crítico.
Buscamos, a través de los valores, consolidar nuestra posición como referente global en el mercado de
la educación y de la cultura, pensando siempre en
el beneficio de nuestros grupos de interés. Nuestra
visión, compartida por toda la organización de SANTILLANA, se desarrolla en el marco de aplicación de
estos valores que se ponen de manifiesto a través
del trabajo desarrollado por todos los empleados del
grupo.
24 Valores
Pluralismo
Innovación
Respetamos la diversidad cultural y aceptamos la existencia de diferentes pensamientos. Trabajamos teniendo en cuenta el pluralismo y los principios básicos de una sociedad
democrática.
Con más de 50 años de experiencia, SANTILLANA siempre ha permanecido a la vanguardia
de las últimas tendencias y oportunidades
de negocio para cubrir las nuevas necesidades
educativas.
Nilda Palacios
Gerente de Desarrollos
Multimedia.
SANTILLANA Argentina
«Cuando pensamos un nuevo proyecto, tenemos
en cuenta no solo los diferentes enfoques sobre el
contenido sino también las distintas maneras en que
se utilizarán nuestros productos en las instituciones
educativas, buscando un compromiso efectivo con
la mejora de la educación desde una mirada amplia,
diversa y plural».
Marta Bonet
Gerente de Contenidos.
SANTILLANA España
«La tecnología semántica, el aprendizaje adaptativo,
la metodología flipped classroom, la potencia de las
comunidades de usuarios y muchas otras experiencias innovadoras forman parte de la investigación de
SANTILLANA, lo que nos permite explorar otras formas de enseñar y aprender en el mercado educativo
en lengua española y portuguesa».
Los valores establecen los pilares básicos de la organización,
definen el tipo de empresa y su dimensión, las características
de los empleados y la excelencia de los productos.
Calidad
Independencia
Compromiso
Nuestros equipos persiguen los estándares
más elevados de calidad en todos los proyectos, contribuyendo al éxito de la empresa
y a la satisfacción de nuestros clientes y lectores.
Defendemos la libertad y la autonomía como
principios básicos de actuación entre los empleados de la compañía. Promovemos la transparencia, la responsabilidad y la integridad de
nuestro trabajo.
Promovemos la Educación y la Cultura, dos áreas
esenciales para el fomento del espíritu crítico
de los ciudadanos, el desarrollo de las personas y la construcción de sociedades más libres
y equitativas.
Nancy Ramírez
Gabriel Hernández
Sônia Cunha
Directora de Contenidos.
SANTILLANA Colombia
Editor de Primaria.
SANTILLANA México
Directora Editorial.
MODERNA Brasil
«Contamos con un valioso equipo multidisciplinar que
trabaja día a día con tesón y profesionalidad para obtener propuestas educativas de calidad, fruto de procesos cada vez más rigurosos, innovadores y eficientes. El reto de SANTILLANA pasa por seguir creando
productos y contenidos de excelencia que contribuyan a la construcción de una mejor sociedad».
«Desde SANTILLANA promovemos la independencia
procurando que todos los equipos de trabajo posean
los recursos y capacidades para realizar sus actividades de manera responsable y autónoma, dentro de
los códigos de ética establecidos por la compañía,
para que entre todos logremos el máximo crecimiento personal y profesional dentro de nuestras áreas».
«Incorporamos a nuestros lanzamientos las competencias del siglo xxi. Dos de las principales características de nuestros proyectos han sido la inversión
en el aprendizaje significativo y la construcción de
la autonomía del estudiante. Se trata de un trabajo
que ayudará a los alumnos a convertirse en ciudadanos más activos y comprometidos con la sociedad».
Valores 25 Buen gobierno
S
ANTILLANA es una empresa de creación de
contenidos educativos y culturales que contribuye al desarrollo de una sociedad más
democrática y sostenible. Los empleados trabajan
comprometidos con el ejercicio de su actividad y
son conscientes de la importancia de su labor para
el fomento del espíritu crítico.
Desde la compañía se apuesta por ofrecer una educación en valores generando materiales en consonancia con los pilares de la empresa: pluralismo, innovación, compromiso educativo y cultural, calidad
e independencia.
Con el Código de conducta de PRISA, vigente
desde 2011 y de obligado cumplimiento para todos los trabajadores del grupo, la compañía apuesta por la transparencia, el buen gobierno y la responsabilidad social.
Otro ejemplo de compromiso es el Código de conducta 2.0, también impulsado por PRISA, en el que
se establecen las pautas de comportamiento que
todos los empleados deben mantener en cualquier
entorno digital (redes sociales, blogs…).
26 Buen gobierno
En mayo de 2013 SANTILLANA, junto con el resto de unidades
de negocio de PRISA, es socia de la Red Pacto Mundial España.
En esta línea, SANTILLANA mantiene vigentes en
2013 códigos de conducta que garantizan el rigor
de la profesión y cuyo objetivo es evitar acciones
que devalúen la calidad educativa, como el firmado
en España con la Asociación Nacional de Editores
de Libros y Material de Enseñanza (ANELE) Código de buenas prácticas comerciales y en Perú el
Acta de compromiso de prácticas éticas en la
comercialización de textos escolares con la Cámara Peruana del Libro.
Observatorio de RSC
La Responsabilidad Social Corporativa se articula
en SANTILLANA en colaboración con el Observatorio de Actuación Responsable de PRISA, un órgano
formado por un equipo multidisciplinar de profesionales de diferentes áreas: Recursos Humanos,
Secretaría Técnica y Comunicación.
Este observatorio se reúne mensualmente y actúa
como catalizador e impulsor de las actividades de
RSC dentro y fuera de la compañía, principalmente
en torno a tres ejes: la creación y distribución de
contenidos, la gestión responsable y la acción social y cultural.
Entre las principales actividades desarrolladas
transversalmente durante 2013 destacan la colaboración con WWF en La hora del planeta, el proyecto español de plantación de árboles El Árbol es
vida, la colaboración con UNICEF en campañas de
sensibilización y la promoción del voluntariado a
través de la campaña SOMOS.
En relación con la Política de Proveedores, la editorial no solo evalúa los factores económicos y de
calidad sino también la integridad y el cumplimiento de las obligaciones en materia fiscal, laboral, Derechos Humanos y de protección medioambiental.
Agentes del cambio
En 2011, PRISA puso en marcha la Oficina de
Transformación, un novedoso proyecto de adaptación de la empresa al nuevo ecosistema digital,
que afecta a la estructura de la organización, a la
mentalidad y cultura de los empleados y al desarrollo de los contenidos y servicios que ofrecemos.
Con el fin de seguir impulsando sus iniciativas,
SANTILLANA concluyó 2013 con 28 agentes del
cambio en diferentes países y durante 2014 se aumentará el número hasta llegar a los 40.
Buen gobierno 27 Personas
Trabajar en SANTILLANA significa formar parte
de un gran equipo de profesionales.
Cuántos
somos
S
ANTILLANA cuenta con un equipo de profesionales que considera la educación como
un medio esencial para cambiar el futuro. Los
trabajadores que forman parte de la compañía desarrollan su actividad comprometidos con los valores que representa la empresa: calidad, innovación,
pluralismo, independencia y compromiso.
Hoy más que nunca se invierte en las personas con
el objetivo de abordar la profunda transformación
que vive SANTILLANA para pasar de ser una compañía editorial a una compañía educativa.
Una transformación que pasa por asimilar el nuevo ecosistema digital y aplicarlo a las necesidades
actuales del mercado con nuevos productos y servicios que van más allá del libro de texto tradicional.
Para afrontar los nuevos retos, desde la dirección
de recursos humanos se sigue facilitando a los
equipos las herramientas necesarias para potenciar
las competencias profesionales de los empleados,
ayudándoles así a integrarse en la nueva cultura de
cambio. Además, se han incorporado nuevos perfiles que permiten renovar conocimiento, integrando
la experiencia de la compañía con nuevos conceptos tecnológicos y vanguardistas.
28 Personas
4022
2012
Edad media
de la plantilla
4085
2013
37,76
38
2012
2013
Crear nuevos procesos de trabajo, impartir formación especializada, compartir sinergias y experiencias entre países, son los retos a los que se
enfrenta SANTILLANA para proveer al mercado de
una oferta de calidad ampliamente diversificada y
novedosa.
Porcentajes por género
2012
2013
Mujeres
48,19 %
50,81 %
Hombres
51,81 %
49,19 %
Número de empleados por países
2012
2013
Variación
334
342
2 %
Bolivia
32
33
3 %
Brasil
604
638
6 %
CAN*
156
154
-1 %
CAS**
122
125
2 %
Chile
174
163
-6 %
Colombia
257
263
2 %
Ecuador
124
129
4 %
EE. UU.
61
59
-3 %
España
846
859
2 %
México
601
600
0 %
25
22
-12 %
228
235
3 %
Portugal
64
62
-3 %
Puerto Rico
52
61
Reino Unido
12
Argentina
Paraguay
Perú
Rep. Dominicana
Uruguay
Venezuela
TIPO DE CONTRATO
2012
2013
Indefinido
88,91 %
88,77 %
Temporal
9,62 %
9,48 %
Prácticas/becarios
1,47 %
1,75 %
2013
Contenidos
23,36 %
24,27 %
Comercial/Marketing
46,86 %
46,58 %
17 %
Administración/
Dirección/Gestión
14,45 %
14,81 %
15
25 %
Producción/Logística
15,33 %
14,34 %
122
122
0 %
24
24
0 %
184
179
23 %
4.022
4.085
2 %
2012
2013
4,77 %
4,91 %
Mando intermedio
12,64 %
12,53 %
Técnicos
58,94 %
59,57 %
Otros
23,65 %
22,99 %
Directivos
2013
Mujeres
35,49 %
36,96 %
Hombres
64,51 %
63,04 %
Indefinido
9,48 %
Temporal
46,58 %
14,81 %
Comercial/
Marketing
Administración/
Dirección/
Gestión
24,27 %
Producción/
Logística
Contenidos
14,34 %
Categoría laboral
*CAN: Centroamérica Norte (Guatemala, Honduras, El Salvador)
**CAS: Centroamérica Sur (Costa Rica, Nicaragua, Panamá)
2012
88,77 %
ÁREA FUNCIONAL
2012
Puestos de dirección por sexo
1,75 %
Prácticas/
becarios
59.57 %
Técnicos
4,91 %
Directivos
12,53 %
22,99 %
Otros
Mando
intermedio
Personas 29 Políticas para empleados
Formación
SANTILLANA ofrece modelos diferentes de formación: presencial, online y cursos impartidos por los
propios compañeros.
A través de Campus PRISA, 233 profesionales de
SANTILLANA han recibido información sobre:
•Conocimiento del mundo digital.
•Periodismo de datos.
•Plataforma ISUS de idiomas.
• Seminarios sobre innovación educativa, e-mail marketing, branded content y gestión del conocimiento.
•Jornada sobre «Claves para implantar una cultura
de la innovación».
Destaca también la política de colaboración permanente con centros de formación profesional,
escuelas y universidades para que los alumnos realicen prácticas en el entorno empresarial.
Desarrollo profesional
En la compañía está instaurado un sistema de evaluación del desempeño para la identificación, desarrollo y retención del talento.
30 Personas
Entre los objetivos de la evaluación destaca el de
alinear los resultados de la empresa con las necesidades particulares de los empleados. Asimismo,
aprovechando la consolidada presencia internacional de la compañía, se apuesta por la carrera internacional de los profesionales.
Como proyecto global, SANTILLANA cuenta con
una herramienta para publicar vacantes internas
que permite la rotación entre departamentos de la
propia compañía y el resto de unidades de negocio
de PRISA.
Conciliación
SANTILLANA ha continuado en 2013 con el desarrollo de planes de medidas de conciliación que ya
se iniciaron en el año 2012.
Todos los países integran, en mayor o menor medida, un conjunto de iniciativas de carácter voluntario
SANTILLANA cuenta con Toyoutome, una herramienta
de comunicación interna que tiene como objetivo principal
fomentar la nueva cultura empresarial.
que favorecen la conciliación de la vida laboral con
la personal y familiar.
En España, el Plan de Apoyo a la Conciliación se
aplica al 100 % en todas las unidades de negocio
de PRISA, y contempla:
•Excedencia voluntaria especial.
•Permiso no retribuido para formación.
•Ampliación de vacaciones anuales.
•Ampliación del descanso semanal.
•Ampliación de vacaciones de Semana Santa.
En casos puntuales, SANTILLANA favorece, igualmente, la posibilidad de teletrabajar desde casa.
Comunicación interna
La compañía cuenta con Toyoutome, una herramienta de comunicación interna global que comenzó a funcionar en 2011. Este proyecto engloba una
serie de iniciativas que tienen como objetivo principal fomentar la nueva cultura empresarial.
Además, el programa de identificación de Agentes
del cambio, que comenzó en 2012, siguió adelan-
te con su actividad tanto en España como en Latinoamérica, bajo la coordinación de la Oficina de
Transformación de PRISA, llegando ya a 28 agentes en 2013.
La implantación en España del Plan de Retribución Flexible ha tenido una extraordinaria acogida
por parte de los empleados, ampliando en 2013
algunas de las medidas a la totalidad de la plantilla.
Aparte de todas las nuevas herramientas que se
van incorporando en la compañía, SANTILLANA
continúa utilizando los canales de comunicación
tradicional (intranet, newsletter y comunicados
puntuales a través del correo electrónico), potenciando la relación personal con sus empleados a
través de notificaciones más personalizadas.
Entre sus ventajas figuran:
Beneficios sociales
Salud y seguridad laboral
Los beneficios sociales se aplican a nivel local, ya
que dependen de la normativa fiscal y laboral de
cada país, así como de las prácticas de mercado
habituales. No obstante, desde el Corporativo se
establecen los pilares esenciales de las políticas de
beneficios sociales.
SANTILLANA fomenta la cultura preventiva entre sus trabajadores, comprometiéndose al cumplimiento de la normativa vigente en cada uno de los
23 países donde opera.
El seguro de vida y accidentes, la ayuda a la comida
y al transporte (prácticas que se aplican en algunos
países) y el aporte al Club Social de empleados, son
algunas de las acciones más extendidas.
•Seguro de salud privado.
•Formación.
•Guardería y colegios.
•Adquisición de equipos informáticos.
•Planes de ahorro a la jubilación.
La compañía pone a disposición de los empleados
la posibilidad de realizar reconocimientos médicos
gratuitos, además de ofertar alternativas de cobertura sanitaria subvencionada.
Personas 31 Compromiso
con el medio ambiente
Fundación Santillana. RSC
Diálogo con los grupos
de interés
Compromiso con
el medio ambiente
Responsabilidad
con el medio ambiente
SANTILLANA es una empresa comprometida con
la gestión responsable de los recursos naturales
como el agua y el papel, y preocupada por el uso
racional de la energía.
Los libros y el material escolar que imprime cada
año le plantean el gran reto de reducir su impacto
medioambiental.
Este desafío se ha desarrollado en 2013 principalmente a través de la educación de sus públicos
objetivos y de la sensibilización de la comunidad
SANTILLANA apoya la
campaña La hora del planeta,
de WWF, para la defensa del
medioambiente.
educativa sobre la importancia de crear una cultura
sostenible concentrándose en los siguientes puntos:
•Comenzar a medir con efectividad, monitorizando
impactos y detectando áreas de mejora en materia medioambiental, para lo que cuenta con la
asesoría de Deloitte.
•Continuar el compromiso de reducir las emisiones de carbono a través del uso controlado de la
energía.
•Informar a los empleados sobre buenas actuaciones medioambientales y formar en el ámbito
educativo sobre la necesidad del buen desarrollo
sostenible.
•Continuar aumentando el volumen de servicios y
papel contratados con proveedores que cumplen
la norma FSC.
SANTILLANA apoya El árbol es vida
SANTILLANA se ha sumado, conjuntamente con
PRISA, al proyecto El árbol es vida, una iniciativa
para plantar 10 millones de árboles en el territorio
español, fomentar la cultura del árbol y el uso de
productos madereros.
34 Compromiso con el medio ambiente
El 90 % del papel empleado
tiene calificación PEFC y FSC.
El árbol es vida es un acontecimiento de excepcional interés público en la lucha contra el cambio
climático y las reducciones de los gases de efecto
invernadero.
Voluntariado medioambiental
SANTILLANA España realizó una acción de repoblación forestal como cierre de las jornadas comerciales
de 2013, con el objetivo de concienciar de la necesidad de mantener y conservar el ecosistema natural.
La actividad se realizó en colaboración con el Fondo
para la Protección de los Animales Salvajes (Fapas)
y se plantaron especies emblemáticas de la zona
de Castrillón (Asturias), como tejos, acebos, cerezos, robles, castaños, hayas, manzanos silvestres,
laureles y encinas en 2,3 hectáreas.
Nuevo sistema de gestión
editorial para el ahorro energético
SANTILLANA arrancó en 2011 el proyecto piloto
Minerva, un nuevo sistema de gestión editorial que
permite planificar y gestionar el trabajo de todos
los agentes implicados en el proceso de edición.
Agrupados en redes de colaboración con flujos
de trabajo preestablecidos, los editores reducen
tiempos y costes en un 15 % mediante la automatización de tareas y la conexión con el repositorio
global de recursos editoriales.
En 2014, SANTILLANA culminará la implantación del
sistema en las casas editoriales de Portugal y editoriales autonómicas de España.
Energía para la Educación
SANTILLANA hace partícipe a la comunidad educativa y su entorno de cómo hacer un uso y una gestión eficientes de la energía mediante la educación
ambiental en todos los textos educativos y de una
manera transversal. En Chile ha continuado con el
proyecto de comprensión lectora Energía para la
Educación, realizado en colaboración con Endesa a
través de actividades presenciales y online.
En 2013, treinta centros educativos de las regiones
de Los Lagos, Aysen y Magallanes han recibido un
set de material didáctico desarrollado por SANTILLANA para fomentar el aprendizaje y como complemento y apoyo del trabajo del docente en las aulas.
Compromiso con el medio ambiente 35 Fundación SANTILLANA
a la educación, así como apoyar planes de incentivo a
la lectura y alfabetización en Argentina, Brasil y Colombia.
D
esde hace 35 años la Fundación SANTILLANA es un referente en los ámbitos de la educación y la cultura por su amplio programa
de actividades y la creación de nuevos espacios de
reflexión y diálogo ante los problemas de nuestra
época, que consolidan su presencia institucional.
En algunos casos buscando respuestas a los más
recientes y urgentes dilemas del sector de la cultura y la educación, y en otros homenajeando y haciendo posible el encuentro y el diálogo entre los
mejores artífices de la creación artística y literaria.
En América Latina las actividades de la Fundación
están centradas en enriquecer el debate en torno
36 Fundación Santillana
En 2014, la Fundación SANTILLANA iniciará una
nueva etapa de mayor protagonismo en el ámbito
educativo, con la puesta en marcha del programa
«Liderazgo y conocimiento educativo», sustentado
en la difusión de informes y la organización de foros y seminarios de alto nivel.
También en 2014, la Fundación SANTILLANA se
abre a nuevos proyectos con la puesta en marcha
de la Escuela de Industrias Creativas, en colaboración con el Instituto Europeo de Diseño; Repensadores, plataforma empresarial especializada en la
industria cultural; y el Festival Iberoamericano de
Literatura Infantil y Juvenil.
V edición del Foro de Industrias
Culturales
Premio SANTILLANA de
Experiencias Educativas
Mestres da Obra en siete estados
brasileños
La pasada edición del foro llevó por título Apocalípticos o integrados digitales y dio lugar a una reflexión a cargo de profesionales y expertos sobre el
impacto de las nuevas tecnologías en las estructuras de la industria cultural.
En esta decimonovena edición se premiaron los
trabajos en torno al tema «¿Educamos para la vida?
Inteligencia emocional, una mirada a la práctica».
La Fundación SANTILLANA en Brasil, Editorial Moderna y la ONG Mestres da Obra invitaron a trabajadores
de la construcción a participar en espacios donde podían aprender técnicas para la producción de objetos
de arte a partir de residuos de las construcciones.
El Foro de Industrias Culturales tiene como objetivo
obtener conclusiones útiles a los más recientes y
urgentes dilemas del sector de la cultura. El público
inscrito en las sesiones del Foro son jóvenes profesionales, expertos, directivos de empresas culturales, empresarios y emprendedores.
Participaron, como cada año, las entidades públicas
y privadas de educación formal de los niveles de
preescolar, básica y media de toda Colombia. Es un
premio que se ha consolidado, debido a su impacto, en una contundente acción de responsabilidad
social.
Finalizados los meses de aprendizaje y creación,
se realizó en noviembre una exposición con el resultado. En esta iniciativa participan cerca de 500
trabajadores de la construcción en los estados de
São Paulo, Río de Janeiro, Bahía, Pernambuco, Ceará, Maranhão y Goiás.
España (noviembre)
Colombia (noviembre)
Brasil (todo el año)
Instituciones: Museo Nacional Centro de Arte Contemporáneo Reina Sofía, Fundación Alternativas,
con el apoyo de la Fundación Jesús Serra y la Sociedad General de Autores.
Instituciones: Ministerio de Educación de Colombia.
Instituciones: Editorial Moderna, ONG Mestres da
Obra.
Fundación Santillana 37 Graduación del Máster en
Gobernanza y Derechos Humanos
VI convocatoria del Premio
Vivalectura
Curso a distancia
para educadores
Fernando Molina, decano de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid, e Ignacio Polanco, presidente de la Fundación SANTILLANA, presidieron el acto de entrega de diplomas del
Máster en Gobernanza y Derechos Humanos, que
se realizó el 23 de abril de 2013.
El Premio Vivalectura en Buenos Aires busca estimular, fomentar y rendir homenaje a las experiencias más destacadas en materia de promoción de la
lectura. Esta sexta edición superó la cantidad de
inscritos y trabajos recibidos en relación a las convocatorias anteriores.
La charla magistral fue impartida por el presidente
de la Corte Interamericana de Derechos Humanos
(CIDH), Diego García-Sayán. El Máster en Gobernanza y Derechos Humanos es una iniciativa de
la Cátedra de Estudios Iberoamericanos Jesús de
Polanco.
Contó con la participación de Margarita Eggers Lan,
directora del Plan Nacional de Lectura de Argentina,
como presidenta del jurado.
Este curso a distancia que se desarrolló entre enero
y junio es promovido por la Fundación SANTILLANA
en Brasil en colaboración con la Secretaría de Educación de Brasil y la Undime (Unión Nacional de los Dirigentes Municipales de Educación). El curso online, de
inscripción gratuita, consta de 80 horas distribuidas
en 20 módulos y tiene como objetivo orientar a los
profesores en la adopción de métodos y prácticas
apropiados y eficaces para lograr la alfabetización
de niños y niñas de 6 años en la escuela primaria.
España (abril)
Argentina (mayo)
Brasil (enero–junio)
Instituciones: Cátedra Jesús de Polanco, Universidad Autónoma de Madrid.
Instituciones: Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI),
Ministerio de Educación de la Nación de Argentina.
Instituciones: Secretaría de Educación de Brasil,
Undime (Unión Nacional de los Dirigentes Municipales de Educación).
Foro sobre creatividad:
La economía naranja
Segunda edición de Rutas para
la ciudadanía
V Conversaciones literarias
en Formentor
La Fundación SANTILLANA y el BID organizaron el
foro La economía naranja: desarrollando las industrias de la creatividad con el ánimo de estimular el
debate en América Latina y el Caribe sobre la contribución de la creatividad como un elemento integral del desarrollo económico y social.
La segunda edición de este proyecto titulado La
lengua portuguesa por la ciudad tiene como objetivo la inclusión social de inmigrantes y refugiados
que llegan a Brasil en busca de oportunidades a
través de lecciones gratuitas, realizadas a lo largo
del curso escolar de 2013, de lengua portuguesa y
ciudadanía.
¿Qué hacemos con las obras maestras? fue el título de las V Conversaciones Literarias en Formentor.
En esta edición participaron Manuel Rivas, Bernardo Atxaga, Ignacio Vidal-Folch y Javier Gomá, entre
otros escritores, editores y periodistas.
Colombia (noviembre)
Brasil (curso escolar)
España (septiembre)
Instituciones: Banco Interamericano de Desarrollo
(BID).
Instituciones: Editorial Moderna, Asociación Cidade-Escola Aprendiz, Centro de Acolhida para Refugiados da Cáritas.
Instituciones: Hotel Barceló Formentor, Gobierno
de las Islas Baleares, Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.
La jornada se celebró en Bogotá y ha sido una iniciativa que surge de la publicación del libro Economía naranja: una oportunidad infinita y que el BID
pone a disposición del público en su página web en
formato PDF.
De Homero, Cervantes y Shakespeare, Montaigne,
Proust y Broch, Woolf, Camus, Mann y otros, los
escritores invitados reflexionaron sobre su propia
imaginación literaria modelada por sus lecturas y
compartieron con el público asistente los hallazgos
ocultos en cada una de sus predilectas obras maestras.
Fundación Santillana 39 Biblioteca de Gobernanza
y Derechos Humanos
Presentación de la colección
Savia Caribe
IX Foro Latinoamericano
de Educación
El 23 de mayo fue presentado el libro Gobernanza democrática, publicado por la editorial Marcial
Pons. Este volumen inauguró la Biblioteca de Gobernanza y Derechos Humanos, resultado de la
labor docente e investigadora del Máster en Gobernanza y Derechos Humanos de la Universidad
Autónoma de Madrid y la Fundación SANTILLANA, impulsado a través de la Cátedra de Estudios
Iberoamericanos Jesús de Polanco.
La Academia Colombiana de la Lengua, ARGOS
(industria cimentera) y la Fundación SANTILLANA
para Iberoamérica presentaron en Bogotá el primer
libro de la colección Savia Caribe, dirigida a bibliotecas públicas, centros de documentación, universidades, colegios y jardines botánicos de Colombia,
como aporte a la difusión del patrimonio botánico
de este país.
Organizado por la Fundación SANTILLANA en Argentina y patrocinado por la OEI abordó el tema
«La escuela ante nuevos desafíos: participación,
ciudadanía y nuevas alfabetizaciones».
España (mayo)
Colombia (abril)
Argentina (mayo)
Instituciones: Casa de América, Cátedra de Estudios Iberoamericanos Jesús de Polanco, Universidad Autónoma de Madrid.
Instituciones: Institución ARGOS y Academia
Colombiana de la Lengua.
Instituciones: Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI).
El acto contó con la intervención de Álvaro Cogollo
Pacheco, director científico del Jardín Botánico de
Medellín y curador de esta colección de libros auspiciada por ARGOS.
Contó con la participación de Jari Multisilta, director
del CICERO Learning Network de la Universidad de
Helsinki, Finlandia, quien presentó uno de sus más
recientes e importantes proyectos de investigación, la plataforma Movie: Mobile Video Experience,
desarrollada en el Advanced Multimedia Center, de
la Universidad de Tecnología de Tampere.
Otros proyectos sociales
Participación por países
Temática RSC Latam
2012
2013
Educación
28 %
63,57 %
Formación
44 %
13,18 %
Promoción de la lectura
25 %
4,65 %
3 %
2,33 %
Medio ambiente
SANTILLANA invierte 1.268.375 €
en proyectos de Responsabilidad
Social Corporativa.
N.º proyectos
2012
% Aportación
país 2012
N.º proyectos
2013
% Aportación
país 2013
1
1 %
2
3 %
Brasil
12
13 %
4
5 %
Chile
21
22 %
14
19
Colombia
4
4 %
2
3 %
El Salvador
6
6 %
1
1 %
39
41 %
9
12 %
Guatemala
4
4 %
10
13 %
Honduras
2
2 %
11
15 %
México
1
1 %
0
0 %
Panamá
0
0 %
1
1
Paraguay
1
1 %
3
4 %
Perú
4
4 %
13
17 %
Puerto Rico
0
0 %
2
3 %
1
1 %
3
4 %
96
100 %
75
100 %
Argentina
España
El área de educación aumenta
un 35,5 % con respecto a 2012.
La inversión en acciones
de RSC crece en un 8,22 %.
Otros proyectos sociales 41 Todo el potencial de la
niñez en un libro
«Cartas de mujeres» para
erradicar la violencia
Campaña «Escuelas
sanas y seguras»
Programa de convivencia
desde la escuela
Campaña «Basta de
bullying» desde Perú
SANTILLANA y World Vision
Perú presentaron Mirar más
allá, un cuento inspirado en
experiencias infantiles de
quienes, a pesar de las adversidades, salen adelante e
incluso ayudan a cambiar su
comunidad. El libro Mirar más
allá habla de la pobreza como
un estado temporal y quiere
inspirar a todos los niños, niñas y adultos que quieren un
futuro mejor.
Como patrocinador de la campaña «Cartas de mujeres»,
SANTILLANA Perú editó, en
formato ebook y con prólogos
de reconocidos escritores,
una selección de cartas recopiladas de todos los lugares
del país y de todas las edades.
Con esta herramienta se quiso hacer visible la situación de
violencia hacia las mujeres y
las niñas y denunciar el maltrato como un crimen que
afecta a la sociedad.
SANTILLANA Chile presentó
su campaña contra el bulliyng
«Escuelas sanas y seguras»
a través de la obra de teatro
infantil Burlink, una iniciativa
desarrollada en colaboración
con World Vision, la PDI, SENAME, Cartoon Network, Grupo
Educar y la Organización de
Estados Americanos, con el fin
de prevenir conductas agresivas entre los estudiantes.
SANTILLANA impartió once
talleres de convivencia en
varios centros escolares argentinos en los que participaron dirigidos a más de 900
inspectores, directores y docentes de Primaria y Secundaria. El programa, titulado
Del valor a la conducta: estrategias para convivir mejor,
ofrecía todos los trucos para
mejorar la relación y la tolerancia entre escolares.
SANTILLANA Perú, en colaboración con World Vision,
Plan Internacional y la Organización de Estados Iberoamericanos, contribuyó en
la campaña «Basta de bullying», no te quedes callado,
con la impresión de 5000
guías didácticas para las acciones de capacitación y
sensibilización en las escuelas durante el pasado curso
escolar.
42 Otros proyectos sociales
«Yo cuento», un blog para
dar voz a niños y jóvenes
Donación para centro
educativo en Honduras
Donación de libros para
la cárcel de Ancón II
SANTILLANA y UNICEF Comité Español ponen en
marcha el blog «Yo cuento»,
un proyecto que pretende
convertirse en un altavoz
de propuestas positivas y
que arranca con la convocatoria del concurso Cómo
imaginas un mundo mejor y
más solidario, dirigido a niños y niñas de entre 6 y 12
años dispuestos a construir
una sociedad y un futuro
más esperanzadores.
SANTILLANA Honduras, en
coordinación con la Agencia
Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo
(AECID), entregó más de
2000 libros de texto a cinco
escuelas de zonas en situación de precariedad en Honduras. La donación se suma a
los programas de equidad y
desarrollo social en beneficio
de los más desfavorecidos
gestionados por la AECID.
La biblioteca del pabellón de
presos extranjeros de Ancón
II (Perú) fue dotada con un
lote de 150 novelas de autores iberoamericanos. Este
establecimiento penitenciario acoge a unos 350 internos de distintas nacionalidades. En el acto participaron
Andrés Collado, cónsul general del país y Raphael Pajuelo,
responsable de proyectos
institucionales de SANTILLANA, junto con otros responsables del Instituto Nacional Penitenciario (INPE) y
unos cincuenta detenidos y
detenidas españoles.
Certamen De aventuras
con don Quijote el día
del idioma español
La Casa de España de San
Juan de Puerto Rico acogió la
lectura continua del Quijote,
evento para celebrar el Día
del Libro y el Día Mundial del
Idioma Español, en el que
participaron personalidades
de la cultura y la política, instituciones educativas, representantes de todos los consulados hispanohablantes,
profesores y educadores. El
evento acogió la convocatoria del certamen de escenas
dramatizadas De aventuras
con don Quijote, dirigido a
estudiantes de todas las instituciones públicas y privadas de Puerto Rico.
Las TIC, palanca de
cambio en la educación
El Seminario Internacional
sobre TIC y educación celebrado en la capital de Panamá destacó el impacto de las
TIC en la educación. Al evento, convocado por SANTILLANA con la colaboración
de la Confederación Interamericana de Escuelas Católicas (Ciec), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la
Unesco, asistieron cerca de
150 personalidades involucradas en la educación de
toda América Latina.
Otros proyectos sociales 43 Diálogo con los
grupos de interés
SANTILLANA, reconocida
por el Gobierno chileno por el
proyecto educativo «Construye
tu huella saludable en familia».
S
ANTILLANA se relaciona con un amplio
ecosistema de grupos de interés, tanto
internos como externos, y tan interconectados como diferentes, y trata de ser sensible
a sus inquietudes. En la cadena de valor de su
negocio intervienen múltiples actores, y procura
poner de relieve sus opiniones en unas materias
de tan largo alcance como son la educación y la
cultura: alumnos, padres, profesores, institucio
nes académicas y centros educativos, lectores,
responsables gubernamentales, proveedores…
SANTILLANA mantiene canales bidireccionales con
estos colectivos para informar de sus actividades
y recoger propuestas y sugerencias que permitan
mejorar cada día y trabajar conjuntamente creando
valor. El conocimiento de los mismos ayuda a determinar oportunidades de colaboración, a definir
objetivos comunes y a tomar decisiones responsables en cada una de las acciones que SANTILLANA
emprende.
44 Diálogo con los grupos de interés
Medios de
comunicación
LÍDERES DE OPINIÓN
REDES SOCIALES
Notas de prensa,
entrevistas y reportajes,
monitorización RRSS.
Competencia
y asociaciones
Sectoriales
Gobiernos
y administraciones
públicas
GREMIOS
DE EDITORES
LEGISLADORES
CÁMARAS DEL LIBRO
Estudios del sector,
juntas gremiales.
Instituciones
culturales
y educativas
ONG
CENTROS CULTURALES
ESCUELAS
Y UNIVERSIDADES
GRUPOS RELIGIOSOS
BIBLIOTECAS
PATRONALES
Y SINDICATOS EDUCATIVOS
ASOCIACIONES
DE PADRES DE ALUMNOS
SOCIOS,
ACCIONISTAS
E INSTITUCIONES
FINANCIERAS
AUTORIDADES
AUTORES
Licitaciones, proyectos
institucionales, eventos
educativos y culturales.
Anticipos, edición,
publicación,
promoción…
Clientes
y consumidores
ALUMNOS
PROFESORES
Juntas de accionistas,
consejos de
administración,
presentación de
resultados
y evaluación del
negocio…
FAMILIAS
ESCUELAS
LECTORES Y LIBRERÍAS
Encuestas, webs,
catálogos y boletines,
atención al cliente,
portales educativos,
material promocional…
Empleados
proveedores
COMITÉS SINDICALES
TECNOLÓGICOS
Newsletters, intranet,
blog, reuniones de
resultados con el
comité de empresa,
presentaciones de
producto…
CONTENIDOS
MARKETING…
Evaluación
de proveedores
según criterios
de eficiencia, coste,
capacidad técnica
y sostenibilidad.
Ferias y eventos nacionales
e internacionales, acuerdos
de cooperación, RSC.
Diálogo con los grupos de interés 45 Alianzas estratégicas
Marcas y productos
Alianzas estratégicas
SANTILLANA mantiene relación con entidades públicas
y privadas para la puesta en marcha de proyectos educativos
clave para la innovación y el crecimiento.
E
n plena transformación digital y en un mundo cada vez más globalizado, las empresas
necesitan de la colaboración y sinergias de
agentes externos que les ayuden a avanzar en su
evolución y adaptación a las nuevas necesidades
del mercado.
SANTILLANA mantiene una sólida relación con entidades públicas, organismos internacionales e instituciones educativas para el fomento de diversas
actividades de investigación y desarrollo, informes,
formación, acuerdos de distribución y comercialización, colaboración en foros de reflexión y debate…
Además, cuenta con la colaboración de empresas
punteras en el ámbito tecnológico para la puesta
en marcha de nuevos proyectos educativos con
elevado componente de innovación digital. Destacamos algunas de las alianzas estratégicas con las
que la compañía tiene firmados acuerdos de colaboración.
48 Alianzas estratégicas
Organismos internacionales
Empresas
Acuerdo en el que SANTILLANA se compromete a
editar los informes PISA que analizan el rendimiento
escolar de alumnos de 15 años a partir de pruebas
estandarizadas. Se realizan por encargo de los Gobiernos y estudian la competencia lectora, Matemáticas y
Ciencias Naturales.
Convenio firmado entre el Banco Interamericano de
Desarrollo y la Fundación SANTILLANA con el objetivo
de desarrollar actividades que contribuyan a mejorar
la calidad educativa en América Latina e incrementar la
competitividad y el desarrollo de sus regiones.
Alianza firmada con el objetivo de distribuir y comercializar las obras editadas bajo los sellos de PRISA
EDICIONES en España, Estados Unidos y México (Alfaguara, Suma, Taurus, Punto de Lectura, Aguilar, Objetiva…). Alojamiento en modo cloud de la plataforma
digital de SANTILLANA.
Colaboración en la publicación del catálogo Cooperación es desarrollo, 25 años de AECID y socios en la
alianza público privada para el desarrollo y fortalecimiento institucional y de capacidades de la provincia
de Acobamba (Perú).
Alianza suscrita con la Oficina Regional de Educación
para América Latina y el Caribe. La OREALC-UNESCO
Santiago presta asesoramiento y asistencia técnica a
Sistema UNO y SANTILLANA Compartir. También participa en otras actividades organizadas por la editorial.
Convenio para la asignación de iPads en las escuelas
que utilizan Sistema UNO Internacional. Además, se
acuerda la distribución y comercialización de las obras
de los sellos editoriales de Prisa Ediciones en el
iBookstore de EE. UU., España y América Latina.
Organización y participación conjunta en foros y conferencias en España y América Latina. Además, participación en la elaboración de proyectos e iniciativas
educativas y culturales de cooperación y acción social.
Acuerdo marco entre HP y SANTILLANA para ofrecer una
solución integral de servicios digitales de enseñanza.
El objetivo es fomentar el uso de la tecnología (HP) y
los contenidos digitales (SANTILLANA) en la educación.
Edición y divulgación de informes para América Latina
y el Caribe. Además, en 2013 se firmó un acuerdo marco de colaboración con UNICEF Comité Español con el
objetivo de unir esfuerzos en proyectos conjuntos a
favor de la educación. El acuerdo arrancó con la puesta
en marcha del proyecto «Yo cuento».
Ampliación del acuerdo de distribución y comercialización de las obras de ediciones generales de PRISA
EDICIONES en Google Play de México, Argentina, Colombia, Perú y Venezuela.
Alianzas estratégicas 49 Empresas
50 Firma entre SANTILLANA y Twig, productora británica
de películas, para la distribución de más de 1000 vídeos de ciencias realizados bajo los criterios pedagógicos de la editorial. Los contenidos se componen de material cinematográfico de la BBC, CBS, NHK o la NASA.
Acuerdo marco suscrito entre Prisa y World Wide Fund
for Nature (WWF) para la difusión de la campaña La
hora del planeta en todas sus unidades de negocio.
En concreto, gracias al apoyo de SANTILLANA, se comunica esta iniciativa entre los centros educativos de
todos los países donde la editorial opera.
Contrato por el que Everis asume las funciones de
consultoría, auditoría de contenidos digitales y apoyo en
la puesta en marcha de Tareas y más, Sistema UNO Internacional y SANTILLANA Compartir, además de otros
proyectos emprendidos por el departamento de Nuevos Negocios Digitales de SANTILLANA.
Epson adquiere el compromiso de distribuir equipamiento hardware en las aulas digitales de centros escolares de América Latina. La alianza se firma para los
proyectos de Sistema UNO y SANTILLANA Compartir.
Convenio firmado para la distribución y comercialización en su plataforma de las obras editadas bajo los
sellos de PRISA EDICIONES (Alfaguara, Suma de Letras, Taurus, Punto de Lectura, Aguilar, Objetiva…) en
España y Latinoamérica.
Socio estratégico en printing y socio tecnológico en
el proyecto de libros personalizados de SANTILLANA
Brasil.
Convenio para la distribución de tabletas en escuelas
de Moderna Compartir (Brasil). Esta alianza pretende
equipar a los centros educativos de aulas digitales con
material tecnológico de primera línea y contenidos desarrollados por SANTILLANA, adecuados a cada etapa
pedagógica.
Telefónica y SANTILLANA se unen para promover
modelos pedagógicos de calidad fomentando la innovación y el trabajo colaborativo en red de profesores
y alumnos. Para ello, se organizan foros de debate y
actividades orientadas al uso de las nuevas tecnologías en el aula.
ETS estableció un acuerdo con SANTILLANA para proveer soluciones de enseñanza y evaluación de inglés
para Sistema UNO Internacional en Brasil, México y
América Central. Incluye los exámenes TOEFL® Primary™ y TOEFL® Junior™ y herramientas interactivas
en múltiples plataformas, incluyendo tabletas.
Pacto estratégico para la implantación del CRM Microsoft en América Latina para Sistema UNO. También se
acuerda el desarrollo de diferentes iniciativas tecnológicas aplicadas a la Educación (PixelSense, W8, etc.)
dentro de la oferta de SANTILLANA Compartir.
Alianza de colaboración entre SANTILLANA y Discovery Education para suministrar y proveer de contenidos digitales a Sistema UNO. El objetivo es mejorar
la enseñanza y el aprendizaje transformando las aulas
en entornos digitales de aprendizaje.
Proveedores tecnológicos de Edusfera, la primera
tienda de contenidos digitales educativos orientada a
colegios y familias, con la calidad y garantía de SANTILLANA. Copia pone a disposición de SANTILLANA su
desarrollo tecnológico adaptándolo a las necesidades
del mercado educativo.
Alianzas estratégicas
Universidades e instituciones educativas
Impartición del Máster en Gobernanza y Derechos
Humanos, junto con la Fundación SANTILLANA y la
Cátedra Jesús de Polanco.
Con la entidad que agrupa a todas las escuelas católicas de América, se edita y distribuye una revista educativa y se participa en distintos eventos educativos.
Ambas instituciones han creado un Centro de Formación Pedagógica que imparte varias diplomaturas relacionadas con las Ciencias de la Educación.
A través del Centro Superior de Estudios de Gestión,
se imparten el Máster en Edición y MBA en Empresas e Instituciones Culturales, en colaboración con
SANTILLANA.
Acuerdo entre SANTILLANA y la Escuela Politécnica
Nacional de Ecuador para la organización de cursos,
conferencias, seminarios y talleres educativos y científicos.
Convenio entre SANTILLANA Centroamérica y la
Universidad de Alcalá de Madrid para organizar, desarrollar e impartir Estudios Propios, en el marco de
la UAH.
Convenio que fomenta la experiencia de aprendizaje y desarrollo profesional de profesores y alumnos.
Colaboración con SANTILLANA y Sistema UNO en
programas de capacitación de docentes y directivos.
Impartición de cursos de posgrado para docentes y
directivos de la educación.
Ministerios e instituciones educativas gubernamentales
SANTILLANA tiene relación y actividad con la práctica totalidad de Ministerios de Educación, Gobiernos, alcaldías y, en general, con las administraciones
públicas en materia de educación. En este sentido,
PRISA Ediciones ha llegado a un acuerdo con el
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte español,
con el objetivo de poner los libros digitales de todos
sus sellos a disposición de los usuarios de la red de
Bibliotecas Públicas del Estado.
Desde la compañía se llevan a cabo de manera regular diferentes actividades; desde foros, congresos o seminarios en los que se exponen informes,
estudios e iniciativas innovadoras y se promueve
el intercambio de información en torno a ellas, así
como el debate educativo, hasta concursos sobre
experiencias escolares, buenas prácticas de docentes y proyectos para la mejora de la calidad educativa en condiciones de equidad.
El proceso de identificación, formulación y ejecución de este tipo de actividades siempre se realiza
mediante la interlocución directa y el acuerdo con
los responsables de cada entidad, con absoluto respeto al principio de soberanía educativa y conforme
a sus necesidades e intereses.
Alianzas estratégicas 51 Marcas y productos
52 Marcas y productos
Índice GRI
Índice GRI
En esta tabla se detallan los indicadores GRI (Global Reporting Initiative) que se recogen en el informe.
Perfil y parámetros
Páginas
1.1
Declaración del máximo responsable de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
2.1
Nombre de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portada
2.2
Principales marcas, productos y servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-15, 52
2.3
Estructura operativa de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
2.4
Localización de la sede principal de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.5
Países en los que opera la organización y desarrolla actividades significativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
2.7
Mercados servidos (desglose geográfico, sectores que abastece y tipos de clientes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15, 18-19
2.8
Dimensiones de la organización informante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19, 28-29
2.9
Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria (tamaño, estructura, propiedad de la organización) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20-21
2.10
Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20-21, 44
3.1
Periodo cubierto por la información contenida en la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
3.3
Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
3.4
Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
3.6
Cobertura de la memoria (países, filiales, instalaciones arrendadas, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
3.12
Tabla con la localización de los contenidos básicos de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.2
Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo
(y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
4.8
Declaraciones de misión, valores, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-27
4.9
Procedimiento del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión del desempeño económico, ambiental
y social de la organización. Cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-27
4.12
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe . . . . . . . . . . . . . . 32-43
4.13
Principales asociaciones a las que pertenece la organización y grado de implicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22-27, 45
4.14
Relación de los grupos de interés de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44-45
Indicadores de desempeño
54 EC1
Valor económico directo generado y distribuido, ingresos y costes de explotación, retribución a empleados,
donaciones, beneficios no distribuidos, pagos a proveedores y a gobiernos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
EN7
Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34-35
LA1
Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, contrato y región . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
LA2
Número total de empleados y rotación media, desglosado por grupo de edad, sexo y región . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28-29
LA10
Promedio de horas de formación al año por empleado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Índice GRI
SANTILLANA
Avda. de los Artesanos, 6. 28760 Tres Cantos. Madrid. España
Tel.+34 91 744 90 60 / Fax 91 744 92 07
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
Tel.+34 91 744 92 92
[email protected]
www.santillana.com
Puedes consultar también el INFORME ANUAL 2014 en www.santillana.com
Agradecemos la participación de todos los departamentos que han colaborado en este informe.
La educación cambia el futuro

655339_Interiores_2014.indd

Transcripción

Documentos relacionados