docLic. Joaquín Guillén - Encuentro Anual de Comunicación Interna
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Lic. Joaquín Guillén - Encuentro Anual de Comunicación Interna
II Encuentro Anual de Comunicación Interna Comunicar SIN RECURSOS ¿Es posible? Joaquín GUILLÉN DIRECTOR DE MARKETING Y COMUNICACIONES AIESEC en Montevideo Objetivos en 45 minutos Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones ¿ Qué es ? Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Algunos datos MACROS de la realidad 110 Países y territorios 730 Oficinas Locales 2.100 Universidades 60.000 Miembros 16.000 Prácticas Internacionales 20.000 Roles de Liderazgo 4.000 Partners/sponsors 470 Conferencias anuales 945.000 Ex miembros y Alumni 60 años de experiencia Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Algunos datos MICROS de la realidad 1.500 Ex Miembros y Alumni en Mvd. 60 Miembros en AIESEC en Montevideo 8 Departamentos 7 Miembros en el Departamento de Comunicaciones y Marketing Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Video Nro. 1: AIESEC Southern Cone Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Dato NO MENOR de la realidad Ningún miembro de AIESEC cobra en RECURSOS ECÓNOMICOS, no cobramos sueldos. Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Dato NO MENOR de la realidad Comunicar SIN RECURSOS ¿es posible? Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Dato NO MENOR de la realidad Comunicar SIN RECURSOS ¿es posible? Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Comunicar SIN RECURSOS Es posible! Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones RECURSOS Son GESTIONABLES Son ADMINISTRABLES PERSONAS Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Elementos básicos de la comunicación Ideas + Recursos Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones ADMINISTRAMOS IDEAS RECURSOS GESTIONAMOS Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Elementos básicos de la comunicación Ideas + Recursos = RESULTADOS Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Consideración Nro. 1 Para un mismo nivel de resultados, la combinación de Recursos e Ideas puede ser diferente. <IDEAS >RECURSOS = Resultados Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Consideración Nro. 2 Ninguno de los sumandos puede ser cero . Puede realizar distintas combinaciones en función a la cantidad de IDEAS desarrolladas. Se pueden disminuir los recursos necesarios de forma relevante si hay ideas que son suficientemente potentes. Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Conclusiones Primarias • La escasez de dinero no facilita las cosas, pero no las imposibilita. • Usar la creatividad para generar ideas distintas le permitirá llegar donde otros no llegan o sólo con inversión económica. Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones • NO TENÉS PRESUPUESTO! • NO TENÉS PRESUPUESTO! Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones ¿Cómo generamos CREATIVIDAD? ¿Cómo generamos IDEAS en AIESEC? 2 TÉCNICAS Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones ¿Cómo generamos IDEAS? BRAINSTORMING Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones ¿Cómo generamos IDEAS? STAKEHOLDERS Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones ¿Cómo logramos una comunicación interna exitosa? ¿Cómo logramos dejar una huella? Algunos Conceptos y algunas herramientas desde un punto de vista PRÁCTICO Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 1. CULTURA ORGANIZACIONAL ¿Cómo se construye? Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Video Nro. 2 ¿como voy a interpretar esa situación? Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 2. TRABAJO EN EQUIPO Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 3. CONOCERSE Y CONOCER A LAS PERSONAS Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 4. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO Identificarla para cada miembro Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Ciclo: ENTREVISTAS A PROFESIONALES Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 5. COMPROMISO DEL EQUIPO Buscar el desarrollo de cada uno de los miembros Cuando nos preocupan los mismos resultados Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 6. IDENTIDAD DE EQUIPO Algo que los identifique y los haga sentir parte “de”. Lograr el sentimiento de “Ponerse la camiseta” Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 8. FLUJO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA Es importante desarrollar un canal de comunicación interna interesante para el receptor, en el medio correcto y que sea oportuno. Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones SISTEMAS Y PROCESOS DE COMUNICACIÓN INTERNA Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 8. SINERGIA DE EQUIPO Hacer sentir a todos parte del mismo equipo y que la suma total de las partes sea superior a las sumas de las individualidades. Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones WEEKLY REPORT Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Herramienta: WEEKLY REPORT Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones 9. RECONOCIMIENTO Incentivar el reconocimiento y gestionarlo correctamente es una herramienta muy potente. Premios Semestrales - Personales - Comunicados Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Video Nro. 3 - Motivation Clap System 2008 de Punto Ogilvy Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones En RESUMEN Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Se puede comunicar SIN RECURSO es necesario contar con TALENTO HUMANO Y CREATIVIDAD! Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Contacto: [email protected] Muchas Gracias! @guillenarriola Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones Joaquín GUILLÉN Director de Marketing y Comunicaciones
