4 stars 3.5 stars 4 stars

Health Plan of Nevada, Inc. - H2931
2016 Medicare Star Ratings*
The Medicare Program rates all health and prescription drug plans each year, based on a plan’s
quality and performance. Medicare Star Ratings help you know how good a job our plan is doing.
You can use these Star Ratings to compare our plan’s performance to other plans. The two main
types of Star Ratings are:
1. An Overall Star Rating that combines all of our plan’s scores.
2. Summary Star Rating that focuses on our medical or our prescription drug services.
Some of the areas Medicare reviews for the ratings include:
•
How our members rate our plan’s services and care;
•
How well our doctors detect illnesses and keep members healthy;
•
How well our plan helps our members use recommended and safe prescription medications
For 2016, Health Plan of Nevada, Inc. received the following Overall Star Rating from Medicare:
4 stars
We received the following Summary Star Rating for Health Plan of Nevada, Inc.’s health/drug plan
services:
Health Plan Services:
3.5 stars
Drug Plan Services:
4 stars
The number of stars shows how well our plan performs.
excellent
above average
average
below average
poor
Learn more about our plan and how we are different from other plans at www.medicare.gov.
You may also contact us 7 days a week from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. Local time. at 800-555-5757 (tollfree) or 711 (TTY), from October 15 to December 7. Our hours of operation for the rest of the year are
Monday through Friday from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. local time.
Current members please call 800-650-6232 (toll-free) or 711 (TTY/TDD).
*Star Ratings are based on 5 Stars. Star Ratings are assessed each year and may change from one year
to the next.
Y0066_H2931_A_PR2016 Accepted
SRNV16HM3780143_000
Health Plan of Nevada, Inc. - H2931
Calificación de planes de Medicare – 2016*
Cada año, el programa Medicare califica a todos los planes de salud y medicamentos recetados
según la calidad y el desempeño de cada plan. Las calificaciones con estrellas de Medicare le
permiten a usted saber si nuestro plan está haciendo un buen trabajo. Puede usar estas
calificaciones con estrellas para comparar el desempeño de nuestro plan con el de otros planes.
Los dos tipos principales de calificaciones con estrellas son:
1. Una calificación general con estrellas que combina todos los puntajes de nuestro plan.
2. Una calificación resumida con estrellas que se centra en nuestros servicios médicos o de
medicamentos recetados.
Algunas de las áreas que revisa Medicare para determinar las calificaciones incluyen:
•
La opinión de nuestros miembros sobre los servicios y el cuidado que ofrece nuestro plan;
•
El desempeño de nuestros médicos para detectar enfermedades y mantener a los miembros
en buen estado de salud;
•
La ayuda que el plan brinda a nuestros miembros para usar medicamentos recetados
recomendados y seguros.
Para el 2016, Health Plan of Nevada, Inc. recibió de Medicare la siguiente calificación general con
estrellas:
4 estrellas
Recibimos la siguiente calificación resumida con estrellas por los servicios del plan de salud/
medicamentos de Health Plan of Nevada, Inc.:
Servicios del plan de salud:
3.5 estrellas
Servicios del plan de medicamentos:
4 estrellas
La cantidad de estrellas indica el desempeño de nuestro plan.
excelente
superior al promedio
promedio
inferior al promedio
deficiente
Obtenga más información sobre nuestro plan y averigüe en qué nos diferenciamos de otros planes
en www.medicare.gov.
También puede comunicarse con nosotros los 7 días de la semana de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora
local al 800-555-5757 (llamada gratuita) ó al 711 (TTY) del 15 de octubre al 7 de diciembre. Nuestro
horario de atención para el resto del año es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora local.
Los miembros actuales deben llamar al 800-650-6232 (llamada gratuita) o al 711 (TTY).
*Las calificaciones con estrellas se basan en 5 estrellas. Las calificaciones con estrellas se evalúan
cada año y pueden cambiar de un año a otro.
Y0066_H2931_A_PR2016SP
SRNV16HM3780275_000