¿Por qué somos tan ilógicos?.

intro PSICOLOG~A
TAN
ILOGICOS?
NOScreemos muy racionales, pero la mente nos tiende
trampas a cada paso. Cuidado con hacer afirmaciones
tajantes, porque a menudo sacamos deducciones extrañas.
Por Jmny Mok, Ilustración d e - m
M~iwz
debe a un tipo de economía mental, O
dicho de otra forma, de pereza mental.
No nos paramos a pensar que el 45% de
10s españolesestán en contra.
Además del enmarcamiento,veamos
otros fenómenos ilógicos.
EL ORDEN DE LAS PALABRAS
El orden de los factores...
sí altera el producto
maginemos que vamos al médico y
nos puede informar sobre nuestra
enfermedad de dos maneras: 1. El
80% de las personas se curan. 2. El
20% mueren. iCuál de las dos elegiríamos? En general, los humanos preferimos
la primera, pero a un ordenador le daría
absolutamenteigual porque ambas contienen exactamente el mismo mensaje.
Este tipo de sesgo se denomina enmarcamiento. Twersky y Kahneman lo
acuñaron para denominar cómo las personas responden de manera diferente a
descripciones distintas, pero objetivamente equivalentes.
En 1982 se llevó a cabo una investigación en Estados Unidos que mostró que
los cirujanos (como humanos que son)
también sucumben al efecto del enmarcamiento. Los participantes en el experimento, basándose en datos ciínicos reales, informaron sobre una intervención
quirúrgica de una determinada manera
a un grupo de ellosy de otra distinta a un
segundo grupo. Concretamente, se les
dijo esto: "La supe~venciamedia para
esta intervención es del 93%". "La mortalidad media para esta intervenciónes del
7%".Los cirujanos informados en positivo (sobre la supervivencia)se mostraron más dispuestos a recomendar esta
operación a sus pacientes.
Si fuéramos lógicos,no debería haber
diferencias.Pero las hay.
El enmarcamiento lo podemos ver
cada día si analizamosperiódicos de distinta tendencia política. Los mismos
datos son presentados de manera opuesta. iCómo interpretamos esos datos? Si
nos anuncian que un 55% de los españoles están a favor de la medida X,nuestro
cerebro lo resume y se queda con la idea
de que la mayoría de los conciudadanos
están a favor. Este reduccionismo se
Existe un tipo de experimentoen el que se
presenta, a dos grupos de personas, una
descripciónde un supuestoindividuocon
los mismos adjetivos, pero con el orden
cambiado. Una es: "Pedro es inteligente,
habilidoso, impulsivo, criticón, empecinado y envidioso". La segunda: "Pedro es
envidioso, empecinado, criticón, impulsivo, habilidoso e inteligente". iA quién
caerámejor Pedro?,
que han leídola
primera o la segunda?Normalmente, los
n la primera descripción
a Pedro. Cuandoleemos o
escuchamos información, no lo
hacemos de formapasiva; nuestro
cerebro, de manera automática,
va anticipando lo que vendrá a
continuación. Si el primer adjetivo es positivo, prevemos inconscientementeque lo siguientetambién lo será, y si no lo es, lo matizamos
automáticamentepara que se acerque lo
másposibleanuesíraprimeraimpresión.
Si no lo hemos hecho nunca, es interesante reflexionar un rato sobre la palabra
pero. Supongamos que tenemos un jefe y
nosdice: "Megustamuchotutrabajo,pero
eres impuntual con las entregas". O bien:
"Eres impuntual con las entregas, pero me
gusta mucho tu trabajo". i Q d nos gustaría más?Sin duda, el segundocomentario.
Nos está diciendo exactamente lo mismo,
pero cuandohay un pero, el énfasis siempre lo ponemos enla parte íinal.
Así que vayamos con mucho cuidado
con los peros. Si alguien nos explica un
problema y al acabar le decimos: "Te
entiendo, pero...", jse sentirá comprendido? Pues no mucho. Quizá podríamos
cambiar el pero poruny, por ejemplo: "Te
entiendoy, además, pienso...". O simplemente cambiar el orden, darle nuestra
esposz'ble qw en h rebajm toda&
c w h losprecios ak 19~90
euros 039~90
eum,
sisabemos qw es u m estrate& ak ventas?''
'2@920
opinión, y al final, "pero te entiendo".
Pequeñosmatices de grandes resultados.
DALTONISMO NUMÉRICO
"Unapizca de probabilidad
tiene tanto valor como una libra
de quizá" @mes Th&)
la que caemos es la de las rebajas. iC6m0
es posible que la estrategia de la camisa
de 19,90euros o el pantalón de ¡sólo 39,90
euros! todavía cuele? No somos tontos y
sabemosperfectamente que es una estrategia de ventas y que, en realidad, si el
producto cuesta un dntimo menos no
infiuirá en nuestra decisión. No obstante,
palabras que empiezan por k. Sin
embargo, existen alrededor de tres veces
más vocablos con una k en tercera posición. Nuestra respuesta se basa en procesos que tienen que ver con los mecanismos de nuestra memoria. Debido a ellos
nos resulta más fácil recuperar y recordar
las palabras por las letras que empiezan
galp energia
tu energía positiva
"Eva, ¿creesen las señales?Pues ésta es una, todo saldrá bien."
Antonio Dávila.
- J energía positiva mueve el mundo
Envía tu mensaje positivo a
M Igual qtre h p&ab;raa, l,n W m
mkaihn 108 Int~fevtanrihls$e fama
mimo, nuestra i1
qua k pmhW$rid
ua@o&tln se
mb
(1A m.rna1
0,mma
cDOO)*Eawe-,h&
ds que pre-ois
galptuenergiapositiva.com
'3alguien nos diera a elegir entre
dos números de lotería: 44.444 o 6.425,
i a que escogerútmos el sepndo?"
IDEAS
RAZONABLES
L ~nlcuus
-'Medianodie en eljardin del blen
y del mal; de Clint Eastwood.
-Y W ,de PedroAlmodóvar.
-'Conspiración; de RichardDonner.
-'M:
de Alejandro González lííánitu.
2 LIBROS
-'Los túneles de la mente. ¿Qué se
escondetras nuestroserrores?; de
Massimo PiattelliCrWo;d2005.
-'El curioso incidentedel perm
a medianoche; de Mark Haddon.
Salamandra,200A
> vida como un carretero y está como un
roble, iqué conclusión sacamos?
DEDUCCIONES SESGADAS
"Saltar rápidamente
a conclusiones rara vez conduce
a felices aterrizajes" (s. Siporin)
Supongamos que se ha realizado un
estudio sobre las famiüas españolas que
tienen seis hijosy se ha comprobado que
una de cada tres tienen tres chicos y tres
chicas.Sigamosbaghndoypmsemos
que analizamosel orden denacimiento
de los hijos. ¿Qué orden creemos que es
más probable?
1. Mujer, hombre, hombre, mujer, no me sorprendería tanto encontrarlos
juntos.
hombre, mujer.
2. Hombre, hombre, hombre, mujer,
Lo que me pasó lo describe a la permujer, mujer.
fecci6n MassimoPiattelli, autor de Los íúLa primera opción es más típica o neles de la mente: "Los experimentos
representativa de un orden al azar y por encuesta, e incluso los casos reales de la
ello se suele contestar que es la más pro- vida, nos han demostmdo milvecescómo
bable. Sin embargo, las dos secuencias una historia plausible y bien explicada
son igualmente probables estadística- puede hacer que consideremos objetivamente probables acontecimientos a los
mente hablando.
El mismo fenómeno pasaría si al- que minutos antes no hubiéramoscon=guien nos diera a elegir entre dos núme- dido ni la más mínima probabilidad".
ros de lotería: el 44.444 o el 63.425. fique
escogeríamos-elsegundo? El primero CAUSALIDADDONDE NO LAHAY
nos parece menos probable, porque una "Lavidaes el arte de sacar
cifra con todos los números iguales es conclusiones suficientes a partir
menos representativa, menos típica.
de datos insuficientes"
Nos explican que Juan es un chico
delgado, lleva gafas, es licenciado en His- (Samuel Batler)
toria y le encanta leer. Y luego nos pre- Nuestra mente tiende a ordenarlo todo.
guntan si creemos quees bibliotecario o El caosnos incomoda e intentamosdarle
camarero. Si tuviéramos que apostar, la sentido y explicación a lo que ocurre.
mayoría diríamos que es bibliotecario, Podemos encontrar una causa a meras
tal como lo demuestran muchas investi- coincidencias. Y al hacerlo, algunas
gaciones.Nuestra respuesta se vuelve a veces inclusopodemos caer en el pensabasar en lo que nos parece más represen- miento mágico. Por ejemplo, a interpretativo o típico. Si embargo, tendriamos tar hechos a tmvbs de un supuestoorden
más probabilidades de acertar si apostá- cósmico o de ondas invisibles. No entreramos a que es camarero, simplemente mos enlas creencias espirituales de cada
porque existen muchos más camareros uno, en este terreno sería absurdo analizar cuálesson más iógi#s. Lo que puede
que bibliotecarios en nuestro país.
resultar ilógico es recurrir a ellas para
explicarhechos que pueden ocurrir muy
IMAGINACI~NCONTRALA L ~ G I C A
probablemente por simpleazar.
Cuando el río suena...
iCuál es el número mínimo de persoquká no Ueve agua
nas que hay que reunir en una habitaEl 28 de diciembre,una amiga me liamó ción para que haya una probabilidad
por telbfono para contarme un sucu- superior al 50% de que coincidan los
lento cotilleo. Había piliado infraganti, cumpleañosde dos de ellas en el mismo
muy acaramelados, a un amigo nuestro, día del año? Una respuesta clásica es 183,
casado, con una amiga divorciada. Me pero no. La respuesta exacta es i24! Las
sorprendió muchísimo porque son dos coincidenciasson mucho más probables
personas de ambientes muy diferentes de lo que nos pensamos.
y que aparentemente no encajan. Así
Como muy bien afirma el bioffsico y
que solté el típico "¡NO me lo puedo químico MassimoF'iattelk "Larazónnoes
creer!". Enrónces ella me ofreció todo una facultad congbnita que actúa en nosolujo de detalles que mi mente recreó en tros de manera espontáneay sin esfuerzo".
profundidad. AL ñnal, riéndose, me dijo Así que, para ser un poco más l6gicos,
que era una completa inocente. Enton- debemos esforzamos mucho, aunque
ces, caí en la cuenta de la fecha en la que nuncalovamos a conseguirdel todo.
estábamos.
Pero siemprenos queda ser humildes
Lo curiosode la anécdotaes que, aun- con nuestras deduccionesy dejar a un
que sé que no es verdad..., no sé ahora lado nuestras afirmacionestajantes. a
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