clase-13-fallas-comunes-en-computadoras-pc

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FALLAS COMUNES EN COMPUTADORAS PC.
EL EQUIPO NO DA VIDEO. ................................................................................................................... 2
LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES. ..................................................... 3
EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE ............................................................................................ 4
LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S................................................. 4
LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES. ................................................................................ 5
EL DISCO DURO ESTA LENTO ............................................................................................................... 6
EL SISTEMA SE "CUELGA" .................................................................................................................... 7
WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE ................................................................ 7
EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA .............................................................................. 7
LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS ........................................................................................... 8
LA IMPRESORA NO IMPRIME. ............................................................................................................. 8
EL ESCANER NO FUNCIONA................................................................................................................. 8
EL MODEM NO RESPONDE .................................................................................................................. 8
NO APARECE LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE UNA GAMA LIMITADA DE COLORES ............. 9
EL MOUSE NO RESPONDE ................................................................................................................... 9
QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN EL ARRANQUE ................................................................................. 16
ALGUNA VEZ TE PASO QUE SIEMPRE TIENES QUE APRETAR F1 PARA PODER ARRANQUE LA PC...... 9
LA BIOS FUE MODIFICADA Y DEBE REESTABLECERCE COMO ESTABA ANTES .................................. 10
El PROCESADOR NO LE MANDA SEÑAL AL MONITOR....................................................................... 11
EL DISCO DURO ESTA LENTO ............................................................................................................. 13
LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS ......................................................................................... 13
LA IMPRESORA NO IMPRIME. ........................................................................................................... 13
EL MOUSE NO RESPONDE ................................................................................................................. 14
WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE .............................................................. 14
MANTENIMIENTO ............................................................................................................................. 15
LA BIOS Y SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS ........................................................................................... 16
EL EQUIPO NO DA VIDEO.
Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de
ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor
no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente esté abierto
por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable.
Chequee que el cable RGB esté conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB
cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o
tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deberá reemplazar el cable
RGB completo o se deberá ubicar la parte que está dañada y repararla. Por lo general se dañan al
inicio de su conector DB15, por lo que resulta más práctico cambiar el conector. Cuando el cable
de tierra o negro del cable RGB está dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor
(CRT).
Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video
cuando la pila del BIOS esta descargada, desinstale la pila, pruébela con un multímetro y si esta
descargada, reemplácela por una nueva. OJO: Nunca intente adaptar pilas alcalinas al BIOS,
porque no son a base de Litium, se explotan al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta madre,
causando daños irreversibles.
Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo. Lo
que sucede aquí es que muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal
la velocidad y los buses del procesador por lo que la BIOS muestra una información errónea o no
envía video por medida de seguridad para no dañar el subsistema de video. Esto es una
característica incorporada de algunas tarjetas madres como la M-766.
Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto
sucede cuando la CPU está muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que
se forma una capa de sulfato de hierro o cobre en los pines de cada dispositivos, cortando la
comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las memorias de sus
bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de
los pines de las memorias. Luego instálelas y encienda la computadora.
Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien. Instale una memorias
que estén bien y pruebe su CPU, si envía video, pruebe cada una de las memorias antiguas con
otro equipo, si no envía video el otro equipo, reemplace la (s) memoria(s) antiguas por una(s)
nueva(s).
Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión. Esto se hace con otra tarjeta
madre, si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de video sospechosa, reemplace la
tarjeta de video.
Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M-748, M-755, M-766, etc,
intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo más
probable es que el chip de video de la tarjeta madre este dañado. Se deberá reemplazar la tarjeta
madre completa o en su defecto instalar una tarjeta de video permanentemente en el equipo.
Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su procesador y
memorias en otra tarjeta madre compatible y pruébelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta
madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS.
LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS
COLORES.
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se
hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de
Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación,
significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El
dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuración del
adaptador de video no está bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción
Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o más colores.
Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrara todos los colores. En este caso
se deberá revisar por qué está iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto está casi siempre
relacionado con errores lógicos o físicos de los discos duros.
Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los
colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo,
amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy
rojizas.
INSERT DISK BOOT AND RESTART
NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO u OPERATING SYSTEM NOT FOUND. ROM
HALTED.
Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace viendo presionado
la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el equipo efectué la lectura de la RAM y
muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opción
"STÁNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o
"INTRO". si aparece un mensaje indicando las característica del Disco Duros, entonces de deberá
guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no
ingresa al sistema.
Verifique el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos
primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco está en MASTER y aun así no lo detecta, lo
más probable es que la tarjeta controladora del HDD y el controlados del HDD en la tarjeta madre
este dañada o el BIOS de la tarjeta madre este dañado. En ese caso deberá ubicar un disco
usado, cambiar la tarjeta controlado del HDD con otra de iguales características y reemplazarla,
actualizar la BIOS del equipo, instalar una tarjeta controlador de HDD ISA o Instalar un nuevo disco
duro.
Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows 95 o 98 usted
puede explorar el disco duros de su equipo, y asegúrese de que no existan errores lógicos o físicos
en el mismo con un SCANDISK y de que los archivos del sistema se encuentre el sus directorios.
Si faltase algún archivos del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND:COM, WIN.COM,
entre otros, deberá reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes
Verifique las fajas del o los HDD´s y CD-ROM´s Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se
destapan mucho y se mueven constantemente las fajas de forma brusca, de abren por dentro
alguno de sus hilos y no permite la comunicación de la tarjeta madre con el o los discos. En este
caso, se deberá reemplazar las fajas por unas nuevas.
EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE
Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los
controladores del Mouse en el administrador de dispositivos.
Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.
Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 esté conectada correctamente en la tarjeta
madre y que esté funcionando.
Destape el mouse y revise que los lectores ópticos estos derechos y el cable no esté abierto por
dentro con un multímetro.
Cerciórese que el Mouse no esté utilizando los mismos recursos de otros dispositivos.
TECLADO NO RESPONDE
Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no respondían.
Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la
CMOS o BIOS del equipo.
Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al
cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MSDOS.SYS.
Verifique el cable del teclado con un multímetro Si está abierto uno de sus cable internos, debería
reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética.
OJO. Nunca coloque otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta
madre cuando lo conecte.
Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde, reemplácelo por otro nuevo.
LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS
CD´S.
Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora. Verifique el
controlador de la Unidad de CD-ROM en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC
de Windows.
Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con
manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen a menos de 8X por lo general tienen
problemas para leer copias de otros CD´s, especialmente si están rayados o muy deteriorados.
Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si se
tratase de un Discos Duro.
Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM está configurada como Master o Slave
según su posición en la faja de Discos.
Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la dañada.
Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su lugar
especialmente el lector óptico. .Algunas unidades Híbridas producen muchas vibraciones cuando
leen un CD y esto causa que el lector óptico se desajuste. En este caso de deberá ajusta el
regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión, hasta que ya no tenga problemas
para leer los CD´s.
Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como
si fuese una unidad de CD-ROM convencional.
LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES.
Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal.
La mayoría de los problemas de estas unidades están asociados al mal maltrato del usuario con el
equipo. En algunos casos, los usuarios no sacan los disquetes de manera apropiada y se queda la
compuerta del Disquete incrustado dentro de la Unidad. En este caso se deberá desarmar la
unidad de Floppy y retirar el objeto incrustado, asegurándose de que el resto de los dispositivos
mecánicos Estén en orden y que no hallan cables o fajas partidas.
Chequee que la unidad de Floppy no está sucia por dentro. Otro problema común, es que no se le
hace mantenimiento a estas unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan
gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide la buena lectura de los datos.
Para este caso, se deberá destapar la unidad de Floppy y se limpiara con una Brocha pequeña o
un soplador, pero con extremo cuidado.
Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre. Destape la CPU y
revise que el cable de alimentación de la unidad esté conectado y enviando la energía necesaria
para el funcionamiento de la unidad (Esto se verifica con un Multímetro). Luego verifique que la
faja de interfaz esté conectada.
Retire la faja de interfaz y pruebe la unidad con otra faja que usted separa que está en buenas
condiciones Si la unidad responde, entonces reemplace la faja antigua por la nueva faja.
Ingrese al BIOS de la PC en la opción "STANDARD CMOS SETUP" y cerciórese que el controlador
de la tarjeta madre para la Unidad de Floppy este habilitada en Disco de 3 ½.
LA COMPUTADORA NO ENCIENDE
Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energía a la fuente de la CPU. Esto
último se hace con la ayuda de un Multímetro.
Chequee la fuente de poder de la CPU desconectada de la Tarjeta madre. Esto se hace con la
ayuda de un Multímetro
Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo. En la
mayoría de los equipos ATX, lo que más se suele dañar es la fuente de poder.
[1]Este es el factor de multiplicación del Microprocesador
Para cualquier tipo de problema en tu computadora, descarta lo obvio primero antes de comenzar
a preocuparte. Asegúrate de que los cables estén conectados y que tu PC esté encendida. Analiza
cuándo ocurre el problema y que otras aplicaciones corren en tu PC. Determina si es un problema
de hardware o software.
EL DISCO DURO ESTA LENTO
Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la
configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intenta los siguientes consejos
para maximizar la velocidad del disco duro.
MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el rendimiento del
disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas son herramientas de Norton
Utilities
SKANDISK: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca
errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas estrellados y
errores de archivos. Luego corrige y repara los errores si se pueden reparar. Debes disponer de
tiempo porque la revisión del disco puede durar dos horas.
EL DESFRAGMENTADOR: también está incluido en las computadoras que corren los sistemas
operativos DOS y Windows. Entre más utilices tu disco duro, se vuelve más lento. Después de uso
continuo, el sistema no puede encontrar un bloque total de espacio en su disco duro por lo cual
salva los archivos de forma desordenada. El defragmentador reordena estos archivos en bloques
continuos para que tu computadora abra fácilmente el archivo la próxima vez. El defragmentador
mejora los tiempos de acceso a los archivos y prolonga la vida útil de su disco duro porque se
reduce el movimiento mecánico del disco. Es buena idea ejecutar el defragmentador con
frecuencia. Siempre ejecuta el defragmentador después del ScanDisk para que revise los errores
antes de reordenar los archivos.
Además del ScanDisk y defragmentador, puedes mejorar el rendimiento del sistema borrando
documentos innecesarios, archivos temporales de Internet y mensajes de correo electrónico de tu
disco duro.
CONFIGURACION DEL SISTEMA: también puedes aumentar la velocidad de tu disco duro
cambiando la "función" de tu computadora de computadora de escritorio a servidor de red. Para
cambiar esta configuración, vaya a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL,
seleccione PROPIEDADES DEL SISTEMA y luego seleccione el botón de RENDIMIENTO. En la
sección de configuración avanzada en la parte inferior de la ventana, haz clic en el botón SISTEMA
DE ARCHIVOS. En la ventana de configuración, "FUNCION TIPICA DE ESTA COMPUTADORA"
cambia la función seleccionada de computadora de escritorio a servidor de red.
Si tu sistema todavía está lento, puedes modificar los archivos del sistema para mejorar el
rendimiento. Seleccione INICIO / EJECUTAR y digita "sysedit". Se abrirá los archivos principales
del sistema de arranque que puedes modificar. Generalmente las variaciones en los archivos
"AUTOEXEC.BAT" y "CONFIG.SYS" probablemente mejoren el rendimiento del sistema. Podrías
solicitar ayuda a un técnico para hacer las modificaciones. Recuerda hacer copias de seguridad
antes de realizar los cambios.
WINDOWS UPDATES: Es buena idea utilizar con frecuencia Windows Update para mantener el
sistema operativo actualizado con las últimas modificaciones y mejoras.
EL SISTEMA SE "CUELGA"
Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido
eléctrico, sin embargo siempre se culpa a los controladores. Los controladores para el hardware
rara vez se actualizan y con frecuencia tienen errores de programación. Para solucionar este
problema, haz una copia de seguridad de tu disco duro y crea un disco de arranque de emergencia
en un disquete, luego ve a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y selecciona
AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS. Desde el panel DISCO DE ARRANQUE, haz clic en CREAR
DISCO. Luego, consulta el sitio Web de un distribuidor para descargar un nuevo controlador.
WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE
Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente instalado. Si está
bien instalado, haz clic en MI PC / PROPIEDADES / ADMINSITRADOR DE DISPOSITIVOS.
Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES
para ver cuál es el problema. Si no se soluciona, haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora
Windows debe volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe instalar los
controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo controlador del
sistema. Si no funciona, utiliza el asistente AGREGAR NUEVO HARDWARE para seleccionar el
dispositivo y controladores manualmente.
EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA
Con el software Plug and Play (PnP), podrás conectar un nuevo dispositivo en tu computadora y
hacer que lo reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puede detectar equivocadamente el
nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de seguridad de tu disco
duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo. Si esto no funciona, el
problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ. Para averiguarlo, revisa el administrador de
dispositivos. Haga clic en el dispositivo mal instalado que indica la bandera. Ahora haz clik en
RECURSOS y desactiva USE LA CONFIGURACION AUTOMATICA. En TIPOS DE RECURSOS,
haz clic en los puertos y bloques de memoria superior que presentan conflicto con otros
dispositivos. Ahora completa EDITE EL RECURSO, haga clic en ACEPTAR y reinicia.
Las tarjetas ISA, Industry Standard Architecture y los recursos de la tarjeta madre también pueden
causar problemas PnP. El sistema BIOS puedes asignar a una ranura PCI el IRQ que la tarjeta ISA
ya tomó. Para solucionar este problema, intenta apagar o reasignar los recursos de la tarjeta
madre a través de la BIOS.
LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS
Asegúrate que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría
ser que tú lo deshabilitaste el Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM.
Ve al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactiva el
administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema, limpia los lentes y revisa el
controlador.
LA IMPRESORA NO IMPRIME.
Primero realiza una impresión de prueba para asegurarte que no es problema de la impresora.
Descartando esta posibilidad, hay una serie de factores que podrían causar fallas en tu impresora
Los cables. Verifica las conexiones y si es posible conecta otro cable para impresora.
Controladores; Si la impresora que estás utilizando no está configurada como "impresora
predeterminada" o el controlador no está instalado, la impresora puede imprimir caracteres
distorsionados. Para solucionarlo, ve al administrador de programas y haz clic en GRUPO
PRINCIPAL / PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic en
ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic en AGREGAR,
inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y selecciona ESTABLECER COMO
PREDETERMINADA.
Conflictos en las aplicaciones; Si puedes imprimir desde las aplicaciones de Windows pero no
desde otras aplicaciones, asegúrate que la impresora esté configurada dentro de esa aplicación.
Puerto LPT; Si te aparece el mensaje "no se encuentra la impresora en el puerto LPT", pudiste
haber conectado la impresora en el puerto equivocado.
EL ESCANER NO FUNCIONA
El principal problema de los escáneres es el puerto paralelo. Si el puerto no aparece configurado
correctamente en la BIOS, Sistema Básico de Entrada y Salida, puede causar problemas. Revisa la
BIOS presionando SUPRIMIR al tiempo que te esté dando sistema de arranque. Haz clik en
SUPRIMIR mientras la memoria omite la pantalla de inicio antes que abra Windows. Revisa los
recursos del puerto paralelo. Puedes necesitar configurar este puerto como BIDIRECCIONAL.
También ten en cuenta que no funciona al tratar de utilizar la impresora y el escáner al mismo
tiempo. Si éste parece ser el problema, consigue un interruptor paralelo. Otro culpable puede ser el
software. Algunos programas de software están unidos a los periféricos, lo cual no es muy
deseable. Trata de desinstalarlos y reinstalarlos para reparar los archivos y controladores que
tienen errores.
EL MODEM NO RESPONDE
Si el módem es interno, revisa que esté fijo en la ranura de expansión. Si es externo, verifica que
esté en el puerto correcto. Luego, revise que esté conectado a la línea telefónica y que la línea
está en el jack correcto. Luego revisa los prefijos especiales de marcación y deshabilita las
llamadas en espera para que no lo desconecten las llamadas que están entrando. Si esto no
soluciona el problema, ve a PROPIEDADES DEL SISTEMA / PANEL DE CONTROL y verifica las
funciones de las IRQ, líneas de solicitud de interrupción. Puede ser que tu módem está tratando de
compartir las IRQ con otro dispositivo. Por último, revisa si hay conflictos de puerto COM. Por
ejemplo, si estas usando un Mouse COM 1 y no el Mouse PS/2 que es más común, obviamente el
Mouse está ocupando ese puerto que tu módem no puede ocupar. Intenta configurar el módem
para el puerto COM 2 o 4.
NO APARECE LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE UNA
GAMA LIMITADA DE COLORES
No aparece la imagen. Revisa que la pantalla esté encendida, los cables estén conectados y la
configuración de brillo y contraste esté correcta. Si todo esto está funcionando adecuadamente,
cambia la pantalla por otra y de sistema de arranque al equipo. Si esto funciona, la pantalla anterior
se dañó.
Gama limitada de colores; Revisa OPCIONES DE PROPIEDADES DE LA PANTALLA / PANEL DE
CONTROL. Selecciona "356 colores" en las "propiedades estándar". Si seleccionas "16 colores" la
pantalla mostrará una gama limitada de colores. Si la pantalla está completamente blanca, la
tarjeta de video puede estar dañada.
EL MOUSE NO RESPONDE
Si no aparece el Mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ve a INICIO /
CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de
la ventana del Mouse te permitirán controlar las funciones del Mouse. Si la configuración está
correcta, verifica que el Mouse esté conectado correctamente. También puedes abrir el Mouse y
limpiarlo con un copito de algodón y alcohol.
Muchas de las fallas que encuentras, las puedes solucionar, si no debes acudir a un profesional.
No pierdas la esperanza de solucionar tus problemas. También los vendedores de computadoras y
equipos periféricos te pueden suministrar asistencia técnica directa o te pueden recomendar
centros especializados de reparación de computadoras.
ALGUNA VEZ TE PASO QUE SIEMPRE TIENES QUE APRETAR F1
PARA PODER ARRANQUE LA PC
Y TE BUSCA EL FLOPY DISK SIENDO QUE NO TIENES DISQUETERA ES POR EL SIGUIENTE
PROBLEMA
Este problema siempre es porque la pila de la board perdio su carga, este se soluciona cambiando
la pila, por una nueva de igual referencia.
LA BIOS FUE MODIFICADA Y DEBE REESTABLECERCE COMO
ESTABA ANTES
Este error se produce porque la pc está arrancando del floppy disk o disquetera y eso es error
porque normalmente debería iniciarse del disco local esto tiene como solución meter manos en la
bios, sino sabes de esto no lo hagas por ningún motivo.
Primero que nada te vas a la bios reiniciando la pc y presionando varias veces los botones f11+supr
o esc+f8+f11 dependiendo de tu versión de bios vas a la opción avancé bios features
Después te saldrá algo así
En la opción donde dice floppy nimporta el lugar donde diga floppy solo déjalo en disable y
esa es la solución.
El PROCESADOR NO LE MANDA SEÑAL AL MONITOR
Bueno una puede ser el error también de una mala configuración de bios por algún motivo x o por
también tratar de hacer un overcloking o en palabras comunes acelerar los GHZ por defecto en un
pc las 2 soluciones son
a) abrir el procesador y sacar esta pila
que comúnmente todos los Windows la poseen y esa pila es la responsable de la que no se pierda
la hora fecha y demás datos esenciales. Esta PILA la sacas por 10 minutos y la vuelves a poner
(todo esto sin energía ya que puedes causar corto circuito o dañar algo) y veras que al prenderlo
se solucionaría y tendrías que volver a poner hora y fecha
b) la otra seria que la PILA perdió potencia o se está gastando estas pilas duran promedio 5 años y
su tu pc es media viejita tienes que renovarlas se compran en cualquier relojería
EL DISCO DURO ESTA LENTO
Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la
configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intenta los siguientes consejos
para maximizar la velocidad del disco duro
MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el rendimiento del
disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas son herramientas de Norton
Utilities
SKANDISK: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca
errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas estrellados y
errores de archivos. Luego corrige y repara los errores si se pueden reparar. Debes disponer de
tiempo porque la revisión del disco puede durar dos horas. Esto lo puedes hacer de la siguiente
manera tipo de desfragmentación o comprobación de errores uno de los programas reconocidos es
el tune up lo puedes usar ya que está diseñado para eso.
LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS
Asegúrate que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría
ser que tú lo deshabilitaste el Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM.
Ve al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactiva el
administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema, limpia los lentes y revisa el
controlador.
LA IMPRESORA NO IMPRIME.
Primero realiza una impresión de prueba para asegurarte que no es problema de la impresora.
Descartando esta posibilidad, hay una serie de factores que podrían causar fallas en tu impresora
Los cables. Verifica las conexiones y si es posible conecta otro cable para impresora.
Controladores; Si la impresora que estás utilizando no está configurada como "impresora
predeterminada" o el controlador no está instalado, la impresora puede imprimir caracteres
distorsionados. Para solucionarlo, ve al administrador de programas y haz clic en GRUPO
PRINCIPAL / PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic en
ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic en AGREGAR,
inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y selecciona ESTABLECER COMO
PREDETERMINADA.
Otra puede ser EL PROBLEMA que imprimiste sin papel y te corre un error y te sale una impresora
en la barra de tareas, la solución es apagar la impresora y ver los archivos pendientes en el pc
cancelarlos todos.
.
y prender la impresora y ponerle papel y te funcionara bien
EL MOUSE NO RESPONDE
Si no aparece el Mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ve a INICIO /
CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de
la ventana del Mouse te permitirán controlar las funciones del Mouse. Si la configuración está
correcta, verifica que el Mouse esté conectado correctamente. También puedes abrir el Mouse y
limpiarlo con un copito de algodón y alcohol.
Muchas de las fallas que encuentras, las puedes solucionar, si no debes acudir a un profesional.
No pierdas la esperanza de solucionar tus problemas. También los vendedores de computadoras y
equipos periféricos te pueden suministrar asistencia técnica directa o te pueden recomendar
centros especializados de reparación de computadoras.
Si no tienes cortado el cable de tu mouse y mejor comprarse otro tampoco son caros.
O TU PUERTO USB ESTA SUCIO.
WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE
Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente instalado. Si está
bien instalado, haz clic en MI PC / PROPIEDADES / ADMINSITRADOR DE DISPOSITIVOS.
Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES
para ver cuál es el problema. Si no se soluciona, haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora
Windows debe volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe instalar los
controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo controlador del
sistema. Si no funciona, utiliza el asistente AGREGAR NUEVO HARDWARE para seleccionar el
dispositivo y controladores manualmente.
MANTENIMIENTO
Cuando hablo de Mantenimiento a una Computadora, me refiero a las medidas y acciones que se
toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita
mensajes de errores con frecuencia.
Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:
·
Mantenimiento Preventivo: Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y
problemas técnicos, como por ejemplo: Buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir
errores lógicos y físico en el disco, defragmentar el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas
para evitar fallas técnicas por el polvo, etc.
·
Mantenimiento Correctivo: Aquel que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo
cuando se presenta un problema técnico.
Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el
tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos
es más costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.
Luego, evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora
antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales
encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. ( a pesar de tener cooler
por dentro). No necesariamente debe estar en un cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar
fresco. En cuanto a la electricidad, existen usuario que tienen bombas hidroneumáticas, varios
aires acondicionados y una serie de equipos eléctricos que consumen mucha energía al momento
de arrancar, es allí justo cuanto el disco duros de la computadora sufre, porque es muy sensible a
los fallos de corriente y cada vez que la nevera o la bomaba enciende, se da una baja de amperaje
en el sistema eléctrico de toda la casa y consecuentemente en el PC. Dado a estas fluctuaciones
eléctricas los discos duros suelen sufrir mucho y dañarse, sin mencionar la pesadilla de las fuentes
de poder ATX de los equipos ATX, porque también corren la misma suerte de los HDD.
Podemos comenzar por buscar y eliminar los virus informativos con un buen antivirus, yo
recomiendo Norton Antivirus 2001 y 2003 en inglés, ya que las versiones 2000 y 2002 versiones
inglés o español me han dado malos resultados porque cuelgan mucho los equipos. Si instala
Norton, "NO INSTALE LAS UTILIDADES" ya que no me han arrojado buenos resultados en
equipos que incluso están en perfectas condiciones, además también tienden a colgar los equipos,
especialmente los Celeron. Otros antivirus reconocidos son Mc Affee Virus Scan, Anyware, PCCillin 2000, Panda Antivirus Platinium, etc.
Luego, busque y elimine archivos temporales de su equipo (*.TMP) porque ocupan espacio y
tienden a colgar la computadora. También busque archivos con la extensión CHK (Acrónimo de
Checked), pero he de advertirle que si su disco comienza a presentar archivos de esta naturaleza,
lo más probable es que estemos en presencia de un futuro disco dañado, porque esos archivos por
lo general son fragmentos perdidos de otros archivos que no se guardaron bien o tal vez que se
perdieron porque apagaron mal la computadora, o datos recuperados de un sector defectuoso del
disco duro.
Si la computadora tiene más de 2 años que se le instalo el Sistema Operativo, le recomiendo que
haga un Back Up [1] de todos los archivos importantes para el usuario y formatee el Disco Duros
completo, no rápido, e instale de nuevo todos los programas. Vera una mejoría rápida.
Si el equipo está muy sucio por dentro, destápelo (Apagado por supuesto) y con un soplador
remueva el polvo, luego con la ayuda de una brocha y teniendo cuidado de que no esté cargada de
energía estática limpie las zonas más difíciles y utilice SQ Antiestático para limpiar los bancos de
memoria, ranuras de expansión, etc.
[1] El buen técnico siempre debe darle prioridad a la información del usuario y hacer todo lo que
está a su alcance para evitar la pérdida de datos.
QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN EL ARRANQUE
Error:
Floppy disks fail (40) or (80) error
Problema:
El sistema de arranque no detecta la disquetera.
Posible
solución:
Comprobar configuración de la disquetera en la bios o la conexión de corriente de
la disquetera o la conexión del cable de datos que la une a la controladora. Si todo
lo anterior es correcto la disquetera, la controladora, o los cables de conexión
pueden estar defectuosos o estropeados.
.Error:
Keyboard error or no keyboard present.Press to RESUME
Problema:
El sistema de arranque no detecta el teclado.
Posible
solución:
Comprobar que el teclado está conectado y que lo esta en la ranura
correspondiente. Si todo lo anterior es correcto el teclado o la ranura de conexión
pueden estar defectuosos o estropeados.
.Error:
PRIMARY MASTER HARD DISK FAIL
Problema:
El sistema de arranque no puede detectar el disco duro maestro conectado en el
IDE primario.
Posible
solución:
Comprobar la configuración del disco duro en la bios, que existe y es correcta o
que el disco duro tiene conectado el cable de datos a la controladora de la placa
base o el de alimentación de corriente. Si todo lo anterior es correcto el disco duro,
la controladora, o los cables de conexión pueden estar defectuosos o estropeados.
.
Error:
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
Problema:
El disco de arranque falla, inserte un disco de sistema y presiona enter.
Posible
solución:
Comprobar que la secuencia de arranque en la bios, si hay un Disquete, CD o DVD
insertado en la unidad y no es de arranque, que el disco duro tiene un sistema de
arranque instalado.
.Error:
Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key
Problema:
Disco de sistema inválido, reemplácelo y pulsar una tecla.
Posible
solución:
Comprobar que la secuencia de arranque en la bios, si hay un Disquete, CD o DVD
insertado en la unidad y no es de arranque, que el disco duro tiene un sistema de
arranque instalado.
.Error:
CMOS DISPLAY FAILURE
Problema:
Falla del CMOS
Posible
solución:
La CMOS esta sin batería (normalmente suele ser una o pila de botón) o esta
agotada.
.
Error:
No está lista leyendo unidad A, Anular,Repetir, Descartar
Problema:
Error al acceder a la disquetera
Posible
solución:
Introducir un disquete en la disquetera o el disquete introducido esta defectuoso o
mal introducido.
.Error:
Espacio insuficiente en disco
Problema:
Error al copiar datos en el dispositivo de almacenamiento.
Posible
solución:
El dispositivo de almacenamiento esta lleno, no dispone de espacio para
almacenar mas información. Vaciar el dispositivo de la información que no se
necesita.
LA BIOS Y SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS
Si durante el proceso de prueba del hardware (procesador, tarjeta gráfica, ram…), la BIOS detecta
alguna anomalía, nos lo hará saber mediante un sistema de pitidos.
Que ocurre desde que le damos al botón de Power hasta que aparece nuestro sistema operativo
cargando?
Cuando encendemos el ordenador, nuestra placa base hace una especie de escaneo a todo el
sistema para comprobar si todo está en regla y continuar cargando.
Lo iremos marcando por pasos:
1.
2.
3.
4.
POWER, llega el voltaje a placa base
Seguidamente alimenta a los dispositivos de almacenamiento
El microprocesador, resetea todos los contadores y registros para partir de 0.
Busca una dirección de BIOS para testear la máquina, y también busca el test
(Comprobación de dispositivos conectados)
5. POST ( Power On Self Test ) : Son un conjunto de rutinas y programas que chequean el
hardware.
Aquí es donde se producen los pitidos que indican el estado del ordenador
6. La BIOS envía al micro señales y asigna canales DMA y IRQ
7. Inicializa la BIOS de la VGA
8. Testeo y cuenta de memoria
9. Habilita Teclado Led"s y genera entradas
10. Busca el sector de arranque
11. Carga el boot managery cede el control al sistema operativo.
Errores en pantalla
Otras veces no oímos ningún pitido y si nos parece en la pantalla alguno de estos errores. Estos
errores no dependen del tipo de BIOS. Y son comunes a todos ellos.
*BIOS ROM checksun error – system halted: el código de control de la BIOS es incorrecto,
lo que indica que puede estar corrupta. En caso de reiniciar y repetir el mensaje, tendremos que
reemplazar al BIOS.
*CMOS battery faled: la pila de la placa base que alimenta la memoria CMOS ha dejado de
suministrar corriente. Es necesario cambiar la pila inmediatamente.
*CMOS checksum error – Defaults loaded: el código de control de la CMOS no es correcto,
por lo que se procede a cargar los parámetros de la BIOS por defecto. Este error se produce por
que la información almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila está
empezando a fallar.
*Display switch is set incorrectly: el tipo de pantalla especificada en la BIOS es incorrecta.
Esto puede ocurrir si hemos seleccionado la existencia de un adaptador monocromo cuando
tenemos uno en color, o al contrario. Bastará con poner bien este parámetro para solucionar el
problema
*Floppy disk(s) Fail ( code 40/38/48 dependiendo de la antigüedad de la bios): Disquetera
mal conectada, verificamos todos los cables de conexión.
*Hard disk install failure: la BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco duro de
manera correcta. Debemos estar seguros de que todos de que todos los discos se encuentren
bien conectados y correctamente configurados.
*Keyboard error or no keyboard present: no es posible inicializar el teclado. Puede ser
debido a que n se encuentre conectado, este estropeado e incluso porque mantenemos pulsada
alguna tecla durante el proceso de arranque.
*Keyboard error is locked out – Unlock the key: este mensaje solo aparece en muy pocas
BIOS, cuando alguna tecla ha quedado presionada.
*Memory Test Fail: el chequeo de memoria RAM ha fallado debido probablemente, a errores
en los módulos de memoria. En caso de que nos aparezca este mensaje, hemos de tener mucha
precaución con el equipo, se puede volver inestable y tener perdidas de datos. Solución,
comprobar que banco de memoria esta mal, y ustituirlo inmediatamente.
*Override enabled – Defaults loaded: si el sistema no puede iniciarse con los valores
almacenados en la CMOS, la BIOS puede optar por sustituir estos por otros genéricos diseñados
para que todo funcione de manera estable, aunque sin obtener las mayores prestaciones.
*Primary master hard diskfail: el proceso de arranque ha detectado un fallo al iniciar el disco
colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para solucionar comprobaremos las
conexiones del disco y la configuración de la BIOS.
Siempre que lo encendamos el modo que tiene la placa base de transmitir el estado del
sistema es por medio de pitidos. Aquí tenemos algunos:
Ningún pitido: No hay suministro eléctrico (vamos que el cable está sin enchufar, el cable en sí
falla, o la caja de suministro eléctrico está deteriorada, la cuestión es que no llega corriente) o
también puede ser que el “Speaker”, lo que emite los pitidos, falle (lo podréis comprobar si a
continuación funciona correctamente).
Tono continuo: Error en el suministro eléctrico (llega mal la corriente, o la caja de suministro
esta fastidiada, no hay más que cambiarla).
Tonos cortos constantes: La placa madre está defectuosa, es decir, está rota, es de lo peor
que nos puede ocurrir.
Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté fastidiada.
Un tono largo y otro corto: Error en la placa base o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho
en placas base viejas, la gente las suele tirar.
Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica. Puede que el puerto falle, por lo que no
habría más que cambiarla de puerto, pero también puede ser que la tarjeta gráfica sea
defectuosa.
Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronización de las imágenes. Seguramente
problema de la gráfica.
Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en ordenadores
viejos que llevaban la memoria de dos módulos en dos módulos. Esto significaría que uno de los
módulos falla, o que no disponemos de un número par de módulos de memoria.
Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM.
Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador.
Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta gráfica se encuentran
bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento.
Seis tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probaría con otro teclado. Si aun así
no funciona se trata del puerto receptor del teclado.
Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo.
Ocho tonos cortos: Error en la escritura de la video RAM.
Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM.
Muchas veces nos suenan muchos de estos pitidos por cosas que no entendemos pero luego
sigue funcionando con normalidad. En ese caso sería problema del detector de errores o de esa
especie de escaneo que nos hace al encender el ordenador.

Tonos de la BIOS AMI
Pitidos fáciles de identificar, su interfaz gráfico ha sido mejorado y los parámetros son más
parecidos a los de AWARD.
Ningún pitido. Esto significa varias cosas. Primeramente nos aseguramos de que el speaker esté
bien conectado, luego revisamos el cable de alimentación. En caso de estar todo bien y la
configuración de swichers y jumpers también l sea cambiaremos la placa por defectuosa. Ese
fallo se debe en la mayoría de las veces por fallos de corriente.
Un pitido. Este pitido indica que todo está correcto. En caso de no dar imagen revisaremos la
tarjeta gráfica y la memoria RAM.
Dos pitidos. Es un problema de memoria en tarjeta de video o en la RAM. Si vemos imagen nos
aparecerá un mensaje de error. Si es así cambiaremos la memoria RAM de posición en los
zócalos que ocupa ya que existe un problema de paridad, o en los primeros 64Kbytes de
memoria. Si el problema persiste cambiaremos la placa.
Tres pitidos. Lo mismo que cuando suenan dos pitidos.
Cuatro pitidos. Lo mismo que ocurre con dos y tres pitidos. En este caso además puede ser un
error en el reloj del sistema
Cinco pitidos. La placa base no ha detectado memoria RAM, o no es compatible procedemos a
cambiarla de posición o a cambiarla por otra. En muchos casos la marca de la RAM influye
mucho.
Seis pitidos. La controladora de teclado estropeada, hay que cambiar de placa.
Siete pitidos. No se ha podido detectar el procesador o no funciona. Lo cambiamos o revisamos
la configuración.
Ocho pitidos. No se ha detectado tarjeta de video o no funciona. Cambiamos de slot la tarjeta o
revisamos al memoria de video.
Nueve pitidos. El código de la BIOS está corrupto, procedemos a flasearla si podemos, o a
reemplazar el chip.
Diez pitidos. La BIOS no puede leer / escribir los datos almacenados en la CMOS. Intentamos
borrar estos datos puenteando el jumper “Clean CMOS” o quitando la pila, e intentamos salvar
los valores de nuevo en la CMOS. Si el problema persiste tendremos que cambiar la placa ya que
este chip viene siempre soldado.
Once pitidos. La memoria caché del sistema (640Kbytes en la placa) está dañada o no pude
acceder a ella. Podemos reactivar la caché mediante la combinación Control + Alt + Shift + I
Tonos de la BIOS AWARD
Si poseemos esta BIOS ya nos vale agudizar el oído. En la mayoría de los pitidos se les
acompaña un mensaje de error.
Tono ininterrumpido. Fallo en el suministro eléctrico. Revisamos las conexiones y la fuente de
alimentación.
Tonos cortos constantes. Sobrecarga eléctrica, chips defectuosos, placa mal...
1 largo. Si aparece esto en la pantalla “RAM Refresh Failure”, significa que los diferentes
componentes encargados del refresco de la memoria RAM fallan o no están presentes. Cambiar
de banco la memoria y comprobar los jumpers de buses.
1 largo y 1 corto. El código de la BIOS esta corrupto o defectuoso, probaremos a flasear o
reemplazamos el chip de la BIOS sino podemos cambiamos de placa.
1 largo y dos cortos. No da señal de imagen, se trata de que nuestra tarjeta de vídeo esta
estropeada, probaremos a pincharla en otro slot o probaremos otra tarjeta gráfica.
1 largo y 2 cortos. Si aparece por pantalla este mensaje: “No video card found”, este error
solo es aplicable a placas base con tarjetas de vídeo integradas. Fallo en la tarjeta gráfica,
probaremos a desabilitarla y pincharemos una nueva en cualquier slot libre o cambiaremos la
placa madre.
1 largo y 3 cortos. Si aparece este mensaje por pantalla “No monitor connected” Idem que el
anterior.
1 largo y varios cortos. Mensaje de error. “Video related failure”. Lo mismo que antes. Cada
fabricante implanta un código de error según el tipo de tarjeta de video y los parámetros de
cada BIOS
2 largos y 1 corto. Fallo en la sincronización de las imágenes. Cargaremos por defecto los
valores de la BIOS e intentaremos reiniciar. Si persiste nuestra tarjeta gráfica o placa madre
están estropeadas.
2 cortos. Vemos en la pantalla este error: “Parity Error”. Se trata de un error en la
configuración de la BIOS al no soportar la paridad de memoria, la deshabilitamos en al BIOS.
3 cortos. Vemos en la pantalla este error. Base 64 Kb “Memory Failure”, significa que la BIOS al
intentar leer los primeros 64Kbytes de memoria RAM dio error. Cambiamos la RAM instalada por
otra.
4 cortos. Mensaje de error; “Timer not operational”. El reloj de la propia placa base esta
estropeado, no hay más solución que cambiar la placa. No confundir con “CMOS cheksum error”
una cosa es la pila y otra el contador o reloj de la placa base.
5 cortos. Mensaje por pantalla “Processor Error” significa que la CPU ha generado un error
porque el procesador o la memoria de vídeo están bloqueados.
6 cortos. Mensaje de error: “8042 - Gate A20 Failure”, muy mítico este error. El controlador o
procesador del teclado (8042) puede estar en mal estado. La BIOS no puede conmutar en modo
protegido. Este error se suele dar cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador
encendido.
7 cortos. Mensaje de error: “Processor Exception / Interrupt Error” Descripción. La CPU ha
generado una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo. Procesador
a punto de morirse.
8 cortos. Mensaje de error: “Display Memory Read / Write error”. La tarjeta de video esta
estropeada, procedemos a cambiarla.
9 cortos. Mensaje de error: “ROM Checksum Error”; el valor del checksum (conteo de la
memoria) de la RAM no coincide con el valor guardado en la BIOS. Reseteamos los valores de la
CMOS y volvemos a aconfigurar y si persiste tendremos la RAM o la BIOS estropeadas.
10 cortos. Si vemos por pantalla esto; “CMOS Shutdown Register / Read/Write Error”: el
registro de la CMOS RAM falla a la hora de la desconexión. En otras palabras que no puede
escribir en la CMOS cuando salimos de configurar la BIOS.
11cortos. Mensaje de error: “Cache Error / External Cache Bad” la memoria caché (L1o L2) del
procesador están fallando. También se aplica a la cache de la placa.
1 pitido largo + 8 pitidos cortos. Error en la verificación de tarjeta de video, esta está
defectuosa, procedemos a cambiarla
1 pitido largo + 3 pitidos cortos. Fallo en la comprobación de la RAM (Reemplazar la
memoria) posiblemente porque los ciclos de reloj de esa memoria no se corresponden con los de
la placa o no son compatibles (memoria de marca o no).

Tonos de la BIOS Phoenix
La duración de los pitidos se mide de uno a cuatro. Esta BIOS es propiedad de AWARD y estaba
muy presente en equipos portátiles.
1-2-2-3: error del código de verificación de la ROM. En otras palabras BIOS corrupta
1-3-1-1: fallo en el testeo del refresco de la memoria DRAM. Revisamos que la memoria RAM
este bien instalada y su configuración de BUS sea correcta.
1-3-1-3: error en el test de del controlador del teclado. Procedemos a conectarlo bien, si
persiste cambiaremos la placa ya que la controladora de teclado está mal.
1-3-4-1: error en una dirección de memoria. Evidentemente el testeo de la RAM ha fallado
tendremos que reemplazarla o revisaremos si estaba bien instalada.
1-3-4-3: error en una dirección del área de memoria baja. Idem
2-1-2-3: error en la ROM del sistema .La BIOS esta corrupta o no se ha podido acceder a ella(
leer / escribir).Tratamos de flasearla, o de sustituir el chip de la BIOS por otro idéntico.
2-2-3-1: problemas con interrupciones de sistema. Entramos en la BIOS la procedemos a
configurar correctamente.

Tonos de BIOS Award.
1 breve: Normal, ningún error durante el POST.
1 breve, 2 largos: error gráfico.
1 breve, 3 largos: error de teclado.
2 breves: cualquier error no fatal.
Códigos especiales de IBM.
1 Breve: Normal, todo bien en el POST.
2 Breves: error en el POST, indicación en el monitor.
Sonido constante: error en la fuente de alimentación.
1 largo, 1 breve: error de la placa base.
1 largo, 2 breves: error gráfico (Mono/CGA)
1 largo, 3 breves: Error gráfico (EGA)
3 largos: error de teclado.
Los códigos de la BIOS Phoenix son especiales de verdad.
No se diferencian entre sonidos largos y cortos pero están formados por secuencias de sonidos.
1, 2 y 3 sonidos: Error de CMOS.
1, 1 y 4: error de sumas de control de ROM BIOS.
1, 2 Y 1: error del Reloj.
1, 2 y 2: error de inicialización DMA.
1, 2 y 3: error de Page Register de DMA.
1, 3 y 1: error de RAM de refresco.
1, 3 y 3: error de RAM (64 kb).
1, 4 y 2: error de paridad, RAM de 64 Kb.
1, 4 y 3: error Fail-Safe-Timer (EISA).
1, 4 Y 4: error de puerto NMI (EISA).
2, 1 y 1: error de RAM 64 Kb.
2, 1 y 4: Error de RAM (64 Kb).
2, 2 y 1: error de RAM (64 Kb).
2, 2 y 4: error de RAM (64 Kb).
2, 3 y 1: error de RAM (64 Kb).
2, 3 y 4: error de RAM (64 Kb).
2, 4 y 1: error de RAM (64 Kb).
3, 1 y 1: error en la primera controladora DMA.
3, 1 y 2: error en la segunda controladora DMA.
3, 1 y 3: error en el primer controlador de interrupciones.
3, 1 y 4: error en el segundo controlador de interrupciones.
3, 2 y 4: error de la controladora de teclado.
3, 3 y 4: error de memoria gráfica.
3, 4 y 2: error de tarjeta gráfica.
4, 2 y 1: error de Timer-Tick.
4, 2 y 2: error de Shutdown (Reset).
4, 2 y 3: error de Gate-A20.
4, 2 y 4: Ha surgido una interrupción inesperada en el modo protegido.
4, 3 y 1: error test RAM (>64 Kb).
4, 3 y 2: error en el reloj 2.
4, 3 y 4: error de Realtime-Clock.
4, 4 y 1: error de puerto de serie.
4, 4 y 2: error de puerto paralelo.
4, 4 y 3: Defecto del coprocesador matemático.