docShell Aviation MarketHub Privacy Policy (ENGLISH)
download 
Demanda Transcripción
Shell Aviation MarketHub Privacy Policy (ENGLISH)
Shell Aviation MarketHub Privacy Policy Important – certain countries may have a different Privacy Policy in lieu of the standard global policy. Where applicable, these countries with special requirements (Argentina, Malaysia) have separate sections dedicated to them. - Privacy Policy (English) Privacy Policy (Argentina – English) Privacy Policy (Argentina – Spanish) Privacy Policy (Malaysia – Bahasa Malaysia) Shell Aviation MarketHub Privacy Policy (ENGLISH) Return to top We respect the privacy of everyone who visits this site. Please read our Privacy Policy carefully so that you can understand how we collect and use the personal information that you provide to us. By submitting your personal data to us, you will be treated as having given your permission where necessary and appropriate, for disclosures referred to in this policy. This is the Privacy Policy for the Shell Aviation MarketHub Website (the “Website”) provided by Shell International Petroleum Company Limited, a company registered in England with registered number 00621148 whose registered office is at Shell Centre, York Road, London SE1 7NA, England (“Shell”). The Website processes contract and pricing information about Shell Aviation customers. This Privacy Policy covers our use of your personal information which is collected through or in connection with the Website. In event the Website provides links to other websites or applications, these websites or applications are selected with care but we are not responsible for the processing of your personal data through these websites or applications. This Privacy Policy is therefore not applicable to the use of such websites or applications. 1 Who is the controller of your data? Shell International Petroleum Company Limited, a company registered in England with registered number 00621148 whose registered office is at Shell Centre, York Road, London SE1 7NA, England, is the controller for the processing of your personal data. 2 For what purposes do we collect and process your personal data and what types of personal data do we collect and process? We collect and use your personal information (including, but not limited to, (i) name; (ii) e-mail address; (iii) customer contact telephone number) for the following purposes: Customer service and relationship management, including responding to queries, complaints and enquiries 3 Development and improvement of products and services, including conducting research and surveys Technical and functional management of the Website, including processing technical information about the visits to and usage of the Website Generation of management information and statistical data, including performing statistical analysis on an aggregate basis Prevention, detection and investigation of fraud Feedback facilities Who has access to your data? Shell may disclose your personal data to any of the following: Authorised third party companies involved in the operation of the Website, such as any other company that is permitted to supply services to Shell customers; Any agents, service providers and/or subcontractors of Shell and its affiliates; Any person to whom Shell proposes to transfer any of its rights and/or duties. Shell uses third parties for certain processing, such as website hosting. The collected personal data may be transferred to authorised third parties, which may be located outside of the Economic European Area (EEA) as part of the services offered to you. By way of example, this may happen if any of our servers are from time to time located in a country outside of the EEA or one of our service providers is located in a country outside of the EEA. As far as these third parties have access to personal data in order to execute these processing, Shell has taken the required organisational and/or contractual measures to ensure that your personal data is exclusively processed for the purposes mentioned above and that adequate levels of protection have been implemented in order to safeguard your personal data. Except as set out in this Privacy Policy, we will not disclose any personal data without your permission unless we are legally entitled or required to do so or if we believe that such action is necessary to protect and/or defend our rights, property or personal safety and those of our users/customers or other individuals. Only if Shell is required to do so by law, will your personal data be provided to supervisory agencies, fiscal authorities and investigative agencies. With your consent, Shell may also share your personal data with other third parties such as Shell affiliates. These third parties will use your information for the data and purposes as defined in the Article 2 above and for the period as defined in the Article 4 below. 4 For what period do we retain your personal data? Upon your request to discontinue your use of the Website or by deleting the Website we will close the applicable accounts as soon as reasonably possible. We will also close or deactivate inactive customer accounts and close accounts that are used in violation of this Privacy Policy or applicable Terms and Conditions. Personal data from closed or deactivated accounts will be deleted or rendered anonymous as soon as is reasonably possible and when the data is no longer necessary for the purposes for which it has been collected. Under certain circumstances we will retain personal data from closed or deactivated accounts for longer, such circumstances being the prevention of fraud or to otherwise take actions permitted or required by law. 5 Which cookies does Shell use? The Website uses cookies or similar technology. A cookie is a small text file that is sent to your internet browser so that we are able to recognise your browser when you return. Shell and its authorised service providers may use small graphic images known as ‘clear GIFs’ that work in conjunction with cookies to identify you and your use of the Website. Shell and such service providers may also use other technologies to store information in your browser utilising local shared objects or local storage, such as HTML 5 cookies, flash cookies and other web application software methods. Using these technologies we can collect data on the use of the Website such as which pages are visited, your interaction with information on the Website and the duration of your visit. Functional cookies – Shell stores cookies that are essential in providing the functionalities of the Website. For instance, the cookies remember your preferences, such as language and region, which remain as your default settings when you revisit the Website. However, should you wish to do so, you can choose to reject or block the cookies set by Shell by changing your browser settings – see the Help function within your browser for further details. Web analytics cookies – Shell may use third party cookies for web analysis – for example Google Analytics. Such cookies allow Shell to analyse the usage of the Website. This relies on aggregated statistical data that Shell’s authorised service providers provide Shell and allows Shell to understand the way you use the Website. Shell and such service providers may only provide such data to third parties if this is required by law. Advertising cookies – Shell may use third party cookies for advertising purposes. Shell may use authorised service providers to serve advertising on the Website and other websites on the internet. Such service providers may place cookies on your browser, and may collect information that helps them identify your device, such as IP-address, or other unique or device identifiers. Shell does not retain a cookie longer than necessary (not longer than the user account is active). We use session cookies and permanent cookies: A session cookie can track usage such as the webpages you visit and what options you use. When you close the internet browser, the session is ended and the cookie is deleted. A permanent cookie enables the Website to recognize you at a subsequent visit. It remains on your system until you delete it. Please note that most browsers automatically accept cookies so if you do not wish cookies to be used you may need to actively delete or block the cookies. 6. How do we secure your personal data? We have implemented technology and policies with the objective of protecting your privacy from unauthorised access and improper use and will update these measures as new technology becomes available, as appropriate. 7 Who to address regarding questions and requests of access, removal etc. We aim to keep our data about you as accurate as possible. If you would like to review, change or delete the details you have supplied to us, please contact us. 8 Will this privacy policy change? From time to time we may make changes to this privacy policy. If we make any substantial changes to this privacy policy and the way in which we use your personal data we will post these changes on this Website and appropriately notify you of significant changes. Please do also check our privacy policy on a regular basis. 9 Privacy Policy (Malaysia) Click here to preview our Privacy Policy in Bahasa Malaysia. In the event of inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail. 10 Privacy Policy (Argentina) Click here to preview our Privacy Policy in Argentina (English). For the Spanish version, please click here. 11 Purposes of the collection of your data We collect and use a password (sensitive information under Indian law) for the operation of the Website. 12 Third parties processing personal data Czech law requires that a list of any third parties who are able to access and process personal data at Czech airports is provided. Shell International Petroleum Company and other Shell Affiliates IBM Nederland B.V. and any member of the IBM Group Grafton Recruitment s.r.o. Shell Aviation ENGLISH) MarketHub Privacy Policy (Argentina - Back to top We respect the privacy of everyone who visits this site. Please read our Privacy Policy carefully so that you can understand how we collect and use the personal information that you provide to us. By submitting your personal data to us, you will be treated as having given your permission where necessary and appropriate, for disclosures referred to in this policy. This is the Privacy Policy for the Shell Aviation MarketHub Website (the “Website”) provided by Shell International Petroleum Company Limited, a company registered in England with registered number 00621148 whose registered office is at Shell Centre, York Road, London SE1 7NA, England (“Shell”). The Website processes contract and pricing information about Shell Aviation customers. This Privacy Policy covers our use of your personal information which is collected through or in connection with the Website. In event the Website provides links to other websites or applications, these websites or applications are selected with care but we are not responsible for the processing of your personal data through these websites or applications. This Privacy Policy is therefore not applicable to the use of such websites or applications. This Privacy Policy complies with the Personal Data Protection Act Nr. 25,326 and its related rules (“PDPA”). 1 Who is the controller of your data? Shell International Petroleum Company Limited, a company registered in England with registered number 00621148 whose registered office is at Shell Centre, York Road, London SE1 7NA, England, is the controller for the processing of your personal data. 2 For what purposes do we collect and process your personal data and what types of personal data do we collect and process? We collect and use your personal information (including, but not limited to, (i) name; (ii) e-mail address; (iii) customer contact telephone number) for the following purposes: Customer service and relationship management, including responding to queries, complaints and enquiries Development and improvement of products and services, including conducting research and surveys Technical and functional management of the Website, including processing technical information about the visits to and usage of the Website Generation of management information and statistical data, including performing statistical analysis on an aggregate basis Prevention, detection and investigation of fraud Feedback facilities In all cases where you provide us your personal data, you guarantee that such data is true and complete. 3 Who has access to your data? Shell may disclose your personal data to any of the following: Authorised third party companies involved in the operation of the Website, such as any other company that is permitted to supply services to Shell customers; Any agents, service providers and/or subcontractors of Shell and its affiliates; Any person to whom Shell proposes to transfer any of its rights and/or duties. In compliance with current regulations, Shell undertakes to fulfil its obligation of secrecy regarding personal data that you provide while browsing through the Website and it is its duty to keep them confidential. In addition, any disclosure of your personal data shall be made according to the principles of purpose, confidentiality and security, as well as all the requirements provided by PDPA for disclosure of personal data. Shell uses third parties for certain processing, such as website hosting. The collected personal data may be transferred to authorised third parties (controlling entities, affiliates and/or related entities to Shell, data centres, commercial partners, loyalty partners, service providers and/or employees), which may be located outside of the Economic European Area (EEA) as part of the services offered to you. By way of example, this may happen if any of our servers are from time to time located in a country outside of the EEA or one of our service providers is located in a country outside of the EEA. Therefore, your personal data may be transferred to countries with different data protection laws or no laws at all. In such cases and asfar as these third parties have access to personal data in order to execute these processing, Shell shall take the required organisational and/or contractual measures to ensure that your personal data is exclusively processed for the purposes mentioned above and that adequate levels of protection -according to PDPA- have been implemented in order to safeguard your personal data, all according to Section 25 of PDPA. By providing your personal data, you expressly authorize Shell, in accordance with the Privacy Policy and Sections 5 and 11 of the PDPA, to: (i) collect and process your personal information for the purposes detailed above and/or (ii) assign and transfer your personal data collected as stated above, only to authorized third parties – in Argentina or in foreign countries – for the purposes stated below. Additionally, states that you have been informed accurately in accordance to Section 6 of the PDPA, regarding the right of access, correction and deletion of the information described above. In accordance with Regulation Nr. 10/2008 of the National Data Protection Agency, by providing your personal data you hereby acknowledge that: “The holder of personal data has the right to access their personal information in intervals no shorter than six months entirely free of charge, unless there is a specified legitimate interest agreed by the holder as established in the article 14, paragraph 3 of Act Nr. 25.326” and that the “NATIONAL DATA PROTECTION AUTHORITY, in its function of Control Branch of the Act Nr. 25.326, has the attribution of attending any complaints or reports that are related to the incompliance of the established rules on protection of personal data.” Except as set out in this Privacy Policy, we will not disclose any personal data without your permission unless we are legally entitled or required to do so or if we believe that such action is necessary to protect and/or defend our rights, property or personal safety and those of our users/customers or other individuals. Only if Shell is required to do so by law, will your personal data be provided to supervisory agencies, fiscal authorities and investigative agencies. With your consent, Shell may also share your personal data with other third parties such as Shell affiliates. These third parties will use your information for the data and purposes as defined in the Article 2 above and for the period as defined in the Article 4 below. 4 For what period do we retain your personal data? Upon your request to discontinue your use of the Website or by deleting the Website we will close the applicable accounts as soon as reasonably possible. We will also close or deactivate inactive customer accounts and close accounts that are used in violation of this Privacy Policy or applicable Terms and Conditions. Personal data from closed or deactivated accounts will be deleted or rendered anonymous as soon as is reasonably possible and when the data is no longer necessary for the purposes for which it has been collected. Under certain circumstan ces we will retain personal data from closed or deactivated accounts for longer, such circumstances being the prevention of fraud or to otherwise take actions permitted or required by law. 5 Which cookies does Shell use? The Website uses cookies or similar technology. A cookie is a small text file that is sent to your internet browser so that we are able to recognise your browser when you return. Shell and its authorised service providers may use small graphic images known as ‘clear GIFs’ that work in conjunction with cookies to identify you and your use of the Website. Shell and such service providers may also use other technologies to store information in your browser utilising local shared objects or local storage, such as HTML 5 cookies, flash cookies and other web application software methods. Using these technologies we can collect data on the use of the Website such as which pages are visited, your interaction with information on the Website and the duration of your visit. Functional cookies – Shell stores cookies that are essential in providing the functionalities of the Website. For instance, the cookies remember your preferences, such as language and region, which remain as your default settings when you revisit the Website. However, should you wish to do so, you can choose to reject or block the cookies set by Shell by changing your browser settings – see the Help function within your browser for further details. Web analytics cookies – Shell may use third party cookies for web analysis – for example Google Analytics. Such cookies allow Shell to analyse the usage of the Website. This relies on aggregated statistical data that Shell’s authorised service providers provide Shell and allows Shell to understand the way you use the Website. Shell and such service providers may only provide such data to third parties if this is required by law. Advertising cookies – Shell may use third party cookies for advertising purposes. Shell may use authorised service providers to serve advertising on the Website and other websites on the internet. Such service providers may place cookies on your browser, and may collect information that helps them identify your device, such as IP-address, or other unique or device identifiers. Shell does not retain a cookie longer than necessary (not longer than the user account is active). We use session cookies and permanent cookies: A session cookie can track usage such as the webpages you visit and what options you use. When you close the internet browser, the session is ended and the cookie is deleted. A permanent cookie enables the Website to recognize you at a subsequent visit. It remains on your system until you delete it. Please note that most browsers automatically accept cookies so if you do not wish cookies to be used you may need to actively delete or block the cookies. 6. How do we secure your personal data? 7 We have implemented technology and policies with the objective of protecting your privacy from unauthorised access and improper use and will update these measures as new technology becomes available, as appropriate. Shell shall preserve your personal data according to the standards, safety and confidentiality procedures set by Sections 9 and 10 of PDPA and Regulation Nr. 11/2006 of the National Data Protection Agency. However, you should be aware that current technical measures are not invulnerable and consequently, it’s possible that your personal data may be tampered, destroyed and/or lost. 8 Who to address regarding questions and requests of access, removal etc. We aim to keep our data about you as accurate as possible. If you would like to review, change or delete the details you have supplied to us, please contact us at [email protected]. You can request Shell the review, modification, removal and/or update of your personal data, according to the procedure set forth by PDPA. The right to access your personal data may be exercised free of charge within intervals no shorter than six months, unless a legitimate interest to do otherwise is shown, according to Section 14 Subsection 3 of PDPA. If the personal data is incorrect, or needs to be updated and/or removed, Shell shall correct, update and/or remove such information upon your request free of charge, according to Section 16 of PDPA. To that end, you need to send an email to [[email protected]] with your full name, ID, description of the request and facts that support such request. Once the above requirements have been met, Shell will inform you if your request was accepted or rejected (i) within ten business days upon receiving of the request, if it’s a request for access; or (ii) within 5 business days upon receiving of the request, if it’s a request for modification, update or removal of personal data. Alternatively, you may contact Shell by mail to [[email protected]] or by phone (list of phone numbers). In all cases, Shell may require you additional information in order to process your request. 9 Will this privacy policy change? From time to time we may make changes to this privacy policy. If we make any substantial changes to this privacy policy and the way in which we use your personal data we will post these changes on this Website and appropriately notify you of significant changes. Please do also check our privacy policy on a regular basis. 10 Privacy Policy (Malaysia) Click here to preview our Privacy Policy in Bahasa Malaysia. In the event of inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail. 11 Purposes of the collection of your data We collect and use a password (sensitive information under Indian law) for the operation of the Website. 12 Third parties processing personal data Czech law requires that a list of any third parties who are able to access and process personal data at Czech airports is provided. Shell International Petroleum Company and other Shell Affiliates IBM Nederland B.V. and any member of the IBM Group Grafton Recruitment s.r.o. Política de Privacidad de Shell Aviation MarketHub (Argentina - Spanish) Back to top Nosotros respetamos la privacidad de todos los que visitan este sitio. Por favor lea nuestra Política de Privacidad atentamente para poder entender cómo recogemos y utilizamos la información de carácter personal que usted nos proporciona. Al facilitarnos sus datos personales se considerará que nos ha dado su permiso, cuando sea necesario y corresponda, para divulgar la información mencionada en esta política. Ésta es la Política de Privacidad para el Sitio Web Aviation MarketHub de Shell (el “Sitio Web”) provista por Shell International Petroleum Company, una sociedad inscripta en Inglaterra con número de inscripción 00621148 y domicilio social en Shell Centre, York Road, Londres SE1 7 NA, Inglaterra (“Shell”). El Sitio Web procesa información de contratos y precios respecto de los clientes de Shell Aviation. Esta Política de Privacidad cubre nuestro uso de su información de carácter personal que se recoge a través del Sitio Web o en relación con el mismo. En el supuesto de que el Sitio Web proporcione enlaces a otros sitios web o aplicaciones, a pesar de que estos sitios web o aplicaciones se seleccionan con cuidado, no nos hacemos responsables por el procesamiento de sus datos personales a través de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política de Privacidad, por lo tanto, no se aplica a la utilización de dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y sus normas concordantes (LPDP). 1 ¿Quién controla sus datos? Shell International Petroleum Company, una sociedad inscripta en Inglaterra con número de inscripción 00621148 y domicilio en Shell Centre, York Road, Londres SE1 7 NA, Inglaterra, controla el procesamiento de sus datos personales. 2 ¿Con qué fin recolectamos y procesamos sus datos personales y qué tipos de datos personales recolectamos y procesamos? Recolectamos y utilizamos su información personal (incluyendo, a título ilustrativo, (i) nombre; (ii) dirección de correo electrónico; (iii) número telefónico de contacto del cliente) para los siguientes fines: Gestión de relaciones con clientes (CRM) y atención al cliente, incluyendo la contestación de preguntas, reclamos y consultas. Desarrollo y mejoramiento de productos y servicios, incluida la realización de investigación y encuestas. Gestión técnica y funcional del Sitio Web, incluyendo el procesamiento de información técnica sobre las visitas y el uso del Sitio Web. Generación de información de gestión y datos estadísticos, incluyendo la realización de análisis estadísticos sobre una base agregada. Prevención, detección e investigación de fraude. Servicios de retroinformación (feedback). En todos los casos en que nos proporcione sus datos personales usted garantiza que esos datos son fieles y completos. 3 ¿Quién tiene acceso a sus datos? Shell puede revelar sus datos personales a cualquiera de los siguientes: Terceras empresas autorizadas que participan en la operación del Sitio Web así como cualquier otra empresa que esté autorizada a prestar servicios a los clientes de Shell. Los agentes, proveedores de servicios y/o subcontratistas de Shell y sus filiales; Cualquier persona a quien Shell se proponga transferir cualquiera de sus derechos y/o deberes. En cumplimiento de la normativa aplicable, Shell se compromete a cumplir su obligación de confidencialidad respecto de los datos personales que Ud. nos provea al utilizar el Sitio Web, siendo su deber mantener tales datos confidenciales. Adicionalmente, cualquier divulgación de sus datos personales será realizada de acuerdo a los principios de finalidad, confidencialidad y seguridad, así como también conforme todos los requerimientos impuestos por la LPDP a tales efectos. Shell terceriza determinados procesos, como alojamiento de páginas web. La recolección de datos personales puede ser transferida a terceros autorizados (controlantes, afiliadas y/o entidades relacionadas con Shell, data centers, socios comerciales, socios fidelizados, proveedores de servicios y/o empleados), que pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo) (EEE) como parte de los servicios ofrecidos a usted. A título de ejemplo, esto puede ocurrir si alguno de nuestros servidores estuviera ubicado en un país fuera del EEE o uno de nuestros prestadores de servicios estuviera ubicado en un país fuera del EEE. Por lo tanto, sus datos personales podrán ser transferidos a países con legislaciones de protección de datos personales diferentes o donde no existe tal legislación. En esos casos, y en la medida en que estos terceros tengan acceso a los datos de carácter personal con el fin de llevar a cabo estos procesamientos, Shell tomará las medidas necesarias desde el punto de vista organizacional y/o contractual para garantizar que sus datos personales sean tratados exclusivamente para los fines antes mencionados y que los niveles adecuados de protección conforme la LPDP se han puesto en práctica con el fin de garantizar la integridad de los datos personales, de acuerdo al Art. 25 de la LPDP. Al proveernos sus datos personales, Ud. expresamente autoriza a Shell, en los términos de la Política de Privacidad y los Arts. 5 y 11 de la LPDP, a: (i) recolectar y procesar su información personal para las finalidades detalladas arriba y/o (ii) ceder y transferir sus datos personales recolectados en la forma indicada arriba, sólo a terceros autorizados – en Argentina o en el extranjero – para las finalidades detalladas abajo. Adicionalmente, Ud. manifiesta que ha sido informado en forma precisa y conforme lo dispone el Art. 6 de la LPDPA de sus derechos de acceso, modificación y eliminación de la información descripta arriba. En los términos de la Disposición Nº 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, al proveernos sus datos personales Ud. reconoce que: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”. Sin perjuicio de lo establecido en esta Política de Privacidad, no revelaremos ningún dato personal sin su permiso, a menos que legalmente tengamos el derecho o la obligación de hacerlo, o si creemos que tal acción es necesaria para proteger y/o defender nuestros derechos, propiedad o seguridad personal y la de nuestros usuarios/clientes o de otras personas. Sólo si la ley se lo solicitara a Shell, se facilitarán sus datos personales a organismos de supervisión, autoridades fiscales y organismos de investigación. Con su consentimiento, Shell podrá también compartir sus datos personales con otros terceros tales como las filiales de Shell. Estos terceros utilizarán su información para los datos y fines que se definen en el Artículo 2 precedente y durante el período definido en el siguiente Artículo 4. 4 ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales? A partir de su petición de suspender el uso del Sitio Web o la eliminación del Sitio Web cerraremos las cuentas correspondientes tan pronto como sea razonablemente posible. También cerraremos o desactivaremos las cuentas inactivas de los clientes y cerraremos cuentas que se utilizan en violación de esta Política de Privacidad o los Términos y condiciones correspondientes. Los datos personales de cuentas cerradas o desactivadas se eliminarán o volverán anónimos tan pronto como sea razonablemente posible o cuando los datos ya no sean necesarios para el fin para el cual se recolectaron. En determinadas circunstancias, mantendremos los datos personales de cuentas cerradas o desactivadas durante más tiempo, como por razones de prevención de fraude o para tomar las medidas permitidas o requeridas por la ley. 5 ¿Qué cookies usa Shell? El Sitio Web utiliza cookies o tecnología similar. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su navegador de internet para que seamos capaces de reconocer su navegador cuando usted vuelva. Shell y sus proveedores de servicios autorizados pueden utilizar pequeñas imágenes gráficas conocidas como "clear GIF" que trabajan junto con las cookies para identificarlo a usted y su uso del Sitio Web. Shell y esos prestadores de servicios también pueden utilizar otras tecnologías para almacenar información en su navegador utilizando objetos compartidos locales o almacenamiento local, por ejemplo, cookies HTML 5, flash cookies y otros métodos de software de aplicaciones web. Mediante estas tecnologías podemos recoger datos sobre el uso del Sitio Web, como las páginas que visitó, su interacción con la información del Sitio Web y la duración de su visita. Cookies funcionales - Shell almacena las cookies que son esenciales para proporcionar las funcionalidades del Sitio Web. Por ejemplo, las cookies recuerdan sus preferencias, como el idioma y región, que permanecen en su configuración predeterminada cuando vuelva a visitar el sitio Web. Sin embargo, en caso de que desee hacerlo, puede optar por rechazar o bloquear las cookies establecidas por Shell cambiando la configuración de su navegador; consulte la función de Ayuda de su navegador para obtener más información. Cookies de Web analytics - Shell puede utilizar cookies de terceros para análisis de web, por ejemplo Google Analytics. . Estas "cookies" permiten que Shell analice el uso del Sitio Web. Esto se basa en datos estadísticos agregados de Shell que los proveedores de servicios autorizados brindan a Shell y permite a Shell comprender la forma en que usted utiliza el Sitio Web. Shell y los prestadores de esos servicios sólo pueden proporcionar dichos datos a terceros si la ley lo exige. Cookies de Publicidad – Shell puede utilizar cookies de terceros con fines publicitarios. Shell puede utilizar proveedores de servicios autorizados para añadir publicidad en el Sitio Web y otros sitios web en internet. Esos prestadores de servicios podrán colocar cookies en su navegador, y podrán recoger información que les ayude a identificar el dispositivo, tales como dirección IP, u otros identificadores de dispositivos o exclusivos. Shell no conserva una cookie más de lo necesario (no más de lo que esté activa la cuenta del usuario). Utilizamos cookies de sesión y cookies permanentes: • Una cookie de sesión puede monitorear el uso, como las páginas web que visita y las opciones que utiliza. Cuando usted cierra el navegador de internet, finaliza la sesión y el cookie es eliminado. • Una cookie permanente permite que el Sitio Web lo reconozca en una visita posterior. Permanece en el sistema hasta que usted lo elimina. Por favor, tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies así que si no desea que se utilicen las cookies quizás deba eliminar o bloquear activamente las cookies. 6 ¿Cómo aseguramos sus datos personales? 7 Hemos implementado tecnología y políticas con el objetivo de proteger la privacidad contra el acceso no autorizado o uso indebido y actualizaremos estas medidas a medida que haya nueva tecnología, según corresponda. Shell conservará sus datos personales d e acuerdo con los Arts. 9 y 10 de la LPDPA y la Disposición Nº 11/2006 de la Dirección Nacional de Protección de Datos. Sin embargo, debe saber que las actuales medidas técnicas no son invulnerables y, en consecuencia, puede ser posible que se falsifiquen, destruyan y/o pierdan sus datos personales. 8 A quién dirigir preguntas y solicitudes de acceso, eliminación, etc. Nuestro objetivo es mantener los datos que tenemos sobre usted con la mayor precisión posible. Si quiere revisar, modificar o eliminar los datos que nos ha proporcionado, por favor contáctenos en [email protected]. Ud. puede pedirle a Shell la revisión, modificación, eliminación y/o actualización de sus datos personales, de acuerdo al procedimiento indicado en la LPDP. El derecho a acceder a sus datos personales puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el Art. 14, inc. 3 de la LPDP. Si los datos personales son incorrectos, o si requieren ser actualizados y/o eliminados, Shell modificará, actualizará y/o eliminará tal información ante su pedido, en forma gratuita, conforme lo establecido en el Art. 16 de la LPDP. A tales efectos, Ud. debe enviar un correo electrónico a la dirección [[email protected]], detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y los hechos que justifican su pedido. Una vez cumplidos los requisitos anteriormente detallados, Shell le comunicará a Ud. si se acepta o rechaza el pedido (i) dentro de los 10 (diez) días hábiles desde la recepción de la solicitud en caso de tratarse de una solicitud de acceso, o (ii) 5 (cinco) días hábiles de recibir la solicitud si se trata de una solicitud de rectificación, actualización o supresión de datos personales. Alternativamente, podrá contactarse con Shell por correo a [[email protected]], o telefónicamente a: [lista de números telefónicos]. En todos los casos, Shell podrá pedirle más información a fin de procesar su solicitud. 9. ¿Se modificará esta política de privacidad? Oportunamente podremos hacer cambios a esta política de privacidad. En el caso de introducir cambios importantes en esta política de privacidad y en la forma en que utilizamos sus datos personales publicaremos estos cambios en este Sitio Web y le notificaremos los cambios importantes debidamente. Por favor privacidad. también verifique regularmente nuestra política de 10. Política de Privacidad (Malasia) Haga click aquí para tener una vista preliminar de nuestra Política de Privacidad en Bahasa Malasia. En el caso de contradicción entre la versión en inglés y la versión de Bahasa Malaysia prevalecerá la versión en inglés. 9 Propósito de la recolección de sus datos Recolectamos y utilizamos una contraseña (información sensible conforme a la ley de India) para el funcionamiento del Sitio Web. 10 Datos personales procesados por terceros Haga click aquí para tener una vista preliminar de la lista de los terceros que pueden procesar datos personales (Ley checa) en los aeropuertos checos. Shell International Petroleum Company and other Shell Affiliates IBM Nederland B.V. and any member of the IBM Group Grafton Recruitment s.r.o. Shell Aviation MarketHub Privacy Policy (Malaysia - Bahasa Malaysia) Back to top NOTIS PRIVASI SHELL MALAYSIA Pelanggan yang dihormati, Seperti yang anda sedia maklum, Kerajaan Malaysia telah menetapkan 15 November 2013 sebagai tarikh penguatkuasaan Akta Pelindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”). Akta ini bertujuan untuk mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia dan menghendaki kami untuk memberikan notis kepada anda berkenaan perkara-perkara yang berkaitan dengan data peribadi anda yang sedang diproses, atau yang akan dikumpul dan diproses. Berhubung dengan itu, sila maklum bahawa data peribadi anda (termaksuklah nama, alamat, nombor telefon dan emel) yang diberikan kepada Shell Malaysia Trading Sdn. Bhd. and Shell Timur Sdn. Bhd dalam segala urusan anda atau perniagaan anda dengan Shell, mungkin akan diproses oleh Shell, syarikat-syarikat gabungannya atau bagi pihak Shell, untuk tujuan-tujuan yang berikut:A. Untuk mengendalikan mana-mana akaun anda atau perniagaan anda; B. Untuk menyediakan perkhidmatan untuk anda atau perniagaan anda; C. Untuk menghubungi dan berhubung dengan anda atau perniagaan anda; D. Untuk menjawab sebarang soalan atau permintaan yang anda atau perniagaan anda kemukakan; E. Memproses pesanan dan permohonan yang anda atau perniagaan anda kemukakan; F. Mengendalikan atau sebaliknya menjalankan tanggungjawab kami berkaitan apa-apa perjanjian yang anda atau perniagaan anda ada dengan kami; G. Menduga dan menyelesaikan masalah berkaitan apa-apa produk atau perkhidmatan yang dibekalkan kepada anda atau perniagaan anda; H. Untuk membuat penyelidikan, tinjauan pasaran dan analisis arah aliran; I. Mencipta produk atau perkhidmatan yang mungkin memenuhi keperluan anda atau perniagaan anda; J. Tujuan-tujuan sah lain seperti yang ditentukan oleh Shell; K. Untuk mengurus dan mengendalikan sebarang acara, pertandingan atau promosi yang disertai oleh anda atau perniagaan anda; dan/atau L. Untuk memberikan anda maklumat pengiklanan dan pemasaran berhubung dengan produk dan perkhidmatan Shell dan/atau rakan-rakan perniagaannya (“Pemasaran Langsung”). Dengan mengemukakan data peribadi anda kepada Shell, anda: 1. Mengisytiharkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua kenyataan di dalam notis privasi ini; 2. Mengisytiharkan bahawa maklumat yang diberikan kepada Shell dalam urusan-urusan anda adalah tepat, lengkap dan benar; 3. Memberikan keizinan untuk pemprosesan data peribadi anda yang sedang diproses, atau yang akan dikumpul dan selanjutnya diproses oleh kami; 4. Mengizinkan penghantaran data anda antara Shell, syarikat-syarikat gabungannya dan/atau pihak-pihak ketiga yang memproses data anda bagi pihak Shell dengan cara dan setakat mana yang telah dinyatakan dalam notis privasi ini, di mana jua lokasi mereka; dan 5. Mengizinkan penghantaran data anda ke lokasi-lokasi di luar Malaysia atau pendedahan kepada rakan-rakan perniagaan dan/atau pembekal perkhidmatan kami, yang mungkin terletak di dalam atau di luar Malaysia. Selain yang telah dinyatakan dalam notis ini, kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda tanpa kebenaran anda kecuali jika kami berhak atau diwajibkan untuk mengambil tindakan tersebut daripada segi undang-undang (contohnya, jika kami diperlukan untuk mengambil tindakan tersebut menurut proses undang-undang atau bagi tujuan pencegahan fraud atau jenayah-jenayah lain) atau sekiranya kami mempercayai bahawa tindakan sebegitu diperlukan untuk melindungi dan/atau mempertahankan hakhak, harta atau keselamatan diri kami dan pelanggan-pelanggan kami atau individuindividu lain. Bagi membolehkan kami memproses data peribadi anda, keizinan anda diperlukan. Sekiranya anda tidak mengizinkan kami memproses data peribadi anda (selain daripada keizinan berkaitan dengan Pemasaran Langsung), sila hantarkan notis bertulis kepada Shell berkenaan dengan hal ini melalui e-mel kepada alamat yang relevan di bawah. Oleh sebab itu, kami tidak akan dapat melaksanakan perkara-perkara (A)-(L) di atas dan perlu mempertimbangkan semula segala urusan kami dengan anda, dan/atau menyingkirkan anda daripada sebarang acara, pertandingan atau promosi yang dikendalikan oleh Shell. Anda boleh mengemukakan permintaan kepada Shell supaya tidak memproses data peribadi anda bagi tujuan Pemasaran Langsung dengan memberikan notis bertulis kepada Shell melalui e-mel kepada alamat yang relevan di bawah. Sejurus selepas menerima notis bertulis anda, Shell akan menghentikan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan Pemasaran Langsung dalam tempoh masa yang munasabah. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai notis ini, ingin mengemukakan apa-apa aduan atau meminta akses kepada data peribadi anda, sila hubungi wakil Shell di bawah melalui e-mel di [email protected]. Mana-mana permintaan akses tertakluk kepada fi dan peruntukan yang terpakai dalam Akta dan/atau peraturan-peraturannya. Shell berhak menolak untuk memproses sebarang permintaan yang tidak lengkap, tidak praktikal dan/atau tidak dibuat dengan suci hati.
