en busca de la audiencia perdida

EN BUSCA DE LA
AUDIENCIA PERDIDA
Carmen Méndez
Redactora del diario
económico Expansión
Cuando se vuelve la vista a un pasado reciente de
frecuencias a la COPE, sino que rescindió la reno-
la radiodifusión española, uno de los tópicos más
vación de tres emisoras que ya estaban concedi-
socorridos es que la radio padece una pérdida de
das a esta cadena. Estas emisoras siguieron en el
audiencia crónica a favor de la televisión. Este
aire hasta que los tribunales dieron la razón a la
tópico, como todos los tópicos, no refleja una
COPE a finales de marzo de 2000. No obstante,
realidad. La audiencia de la radio actual y los
los responsables de la COPE aspiran a nuevas
nuevos oyentes que se incorporarán a este medio
concesiones de emisoras en Cataluña, y, para
dan motivos de optimismo. Veamos algunos ras-
obtenerlas, han de negociar con el gobierno
gos que caracterizaron la radio española durante
autónomo de esta Comunidad, no demasiado
su pasado más reciente.
favorable a esta emisora generalista de ámbito
nacional.
El reparto de frecuencias de radiodifusión y la
expansión de las cadenas iniciada durante 1998
El problema del mapa de las ondas
no ha concluido aún, a principios del año 2000.
Todavía queda pendiente la concesión de algunas
La rescisión de licencias a la COPE provocó toda
emisoras autonómicas, y a la gran demanda de
la solidaridad con esta cadena por parte del resto
concesiones se suman las licencias de radio digi-
de la industria radiofónica española. Hoy, con
tal, diez de las cuales se otorgaron el 10 de marzo
varias concesiones pendientes, tanto la COPE
de 2000.
como Onda Cero aspiran a un reequilibrio de la
situación actual cuando se reparta el resto de las
No todas las cadenas están satisfechas con el
frecuencias de AM y FM.
como Onda Cero se declaran perjudicadas en el
La cadena COPE y Onda Cero consideran que el
reparto de emisoras de radio convencional AM y
mapa de la radiodifusión española favorece cla-
FM. A ambas cadenas se les han denegado las
ramente a las otras dos cadenas generalistas tra-
concesiones de frecuencias en varias zonas
dicionales de su competencia: la pública RNE y la
estratégicas de Madrid y de Cataluña. En
privada SER. Por otra parte, la SER y la COPE
Cataluña, la Generalitat no solo denegó nuevas
hacen frente común tras las adjudicaciones de la
RADIO
esquema actual de las ondas. Tanto la COPE
365
radio digital, ya que ambas cadenas consideran
tan la participación, por medio de acciones, en
excesivamente favorecidos a los grupos de la
este tipo de empresas, pero su posición ante la
órbita de Telefónica Media, entre los que se
progresiva concentración de medios en grupos
incluyen Onda Cero y, por el momento, Onda
económicos de comunicación es distinta.
Rambla (Luis del Olmo).
La COPE es beligerante contra las tendencias
En cualquier caso, cuando las licencias de emiso-
actuales de concentración de medios en los gru-
ras de AM y FM se adjudiquen totalmente, el
pos Telefónica y Prisa. Los de la COPE sospechan
mercado de la radio generalista convencional
y denuncian por las ondas un pacto tácito entre
experimentará pocos cambios globales en España
estos los grupos de Villalonga ("favorito" de
durante el año 2000, y la estructura continuará
Aznar) y Polanco ("favorito" de Felipe González).
fundamentada en cuatro cadenas: RNE, SER,
Este pacto comenzaría por la fusión de sus
COPE y Onda Cero. Por otra parte, aunque ya se
empresas audiovisuales (Canal Satélite y Vía
han concedido sus licencias, queda pendiente la
Digital) y se extendería a los ámbitos de la radio-
materialización técnica de ese "invento" que lla-
difusión, en perjuicio de terceros competidores.
man radio digital, con el que entrarán nuevos
Además, la COPE considera abusivo el grado de
actores y grupos de comunicaciones en el merca-
competencia de los medios públicos de radiodi-
do de la radiodifusión. Pero no es previsible que
fusión. La concentración de medios privados
la radio digital tenga peso específico antes de
avanza, sobre todo, con los acuerdos y fusiones
cuatro o cinco años, y, en cualquier caso, convi-
de las cadenas con antiguas empresas públicas
virá con la tecnología actual y con el actual
privatizadas y las recientes incursiones de algu-
esquema de radiodifusión.
nas entidades financieras en los terrenos de la
comunicación.
La alarma de Telefónica Media
RADIO
El debate relevante es meramente económico. El
366
Desde que el Grupo Telefónica adquirió Onda
maquillaje, desde cualquier posición interesada,
Cero a mediados de 1999, no han cesado los
se argumenta en que los ciudadanos tengan o
movimientos y conversaciones sobre fusiones o
carezcan de oportunidades de elección para el
absorciones de cadenas por los grandes grupos
ejercicio de su derecho a la información. Unos
de comunicación. Están candentes los recientes
dicen que la concentración de medios atenta
acuerdos entre Sogecable (Prisa, la SER) y
contra ese derecho. Los otros argumentan que la
Telefónica Media (Onda Cero, Onda Rambla...)
libre elección de cadenas está garantizada en
para la refundición de sus cadenas y la creación
España, ya que hay ciudades en las que se pue-
de nuevas emisoras y grupos multimedia. La for-
den sintonizar hasta sesenta frecuencias con
mación de estos grupos se proyecta, también, a
diferentes tendencias y contenidos editoriales e
la futura radio digital.
ideológicos. Por el contrario, hay muchos lugares
Las tres principales cadenas privadas españolas
de España donde, todavía, solo se reciben las
de radiodifusión (SER, COPE y Onda Cero) acep-
ondas de RNE y de la SER.
Idearios, ideólogos y líderes
Pacientes de la "oficialitis"
En general, no parece que haya grandes modelos
Carlos Herrera, conductor del programa matinal
ideológicos en la radio. El principal accionista de
de RNE (el que más creció en audiencia durante
la COPE, la Conferencia Episcopal, no opone
1999), de reconocida independencia y profesio-
demasiadas resistencias a los contenidos progre-
nalidad, opina que el servilismo de los trabajado-
sistas de casi todos los programas de esta cade-
res de "la casa" no depende del señor a quien sir-
na, donde tiene micrófono abierto cualquier idea.
van: es una costumbre arraigada desde los tiem-
La única limitación que se impone en la COPE es
pos de la dictadura hasta la actual etapa "popu-
la apología del aborto voluntario. Por ahí no
lar", con resabios heredados de la etapa "social-
pasan los curas accionistas ni la mayoría de los
felipista", opina Herrero, excepcional profesional
oyentes de esta cadena.
que, aunque no se aviene a las directrices oficialistas, es la excepción que confirma la regla. Salvo
Prisa –cuyo emblema radiofónico es la cadena
otras honrosas excepciones, muy pocas, basta
SER– mantiene un ideario de centro-izquierda
seguir la programación de esta cadena pública
que es reconocido y justificado por sus responsa-
para detectar el anquilosamiento de sus espacios
bles, porque es, dicen, la tendencia ideológica de
y profesionales en esquemas caducos, sin
la mayoría de los españoles. Pero, pese a este
muchas ideas.
reconocimiento ideológico, programas tan plurales como el matinal de Iñaki Gabilondo (líder
El sociólogo Amando de Miguel, tertuliano de La
actual de audiencia en su franja horaria)
Linterna (programa de la noche que sigue al de
demuestran que el ideario del medio no influye
Carlos Herrera en crecimiento de audiencia
en un profesional independiente ni en los conte-
durante 1999) asegura que el servilismo es impo-
nidos del programa que conduce. Otro tanto
sible de erradicar en algunos profesionales que
puede decirse de los competidores de Gabilondo,
trabajan en los medios públicos, sea quien sea el
Luis Herrero (COPE), Antonio Jiménez (Radio
titular que gobierne esos medios. También opina
España), Luis del Olmo (Onda Cero-Onda Rambla)
algo parecido José Luis Balbín, otro tertuliano de
y Carlos Herrera (RNE).
La Linterna. Y se trata de dos opiniones con bas-
Onda Cero, integrada en el grupo Antena 3-
durante un tiempo director de los Servicios
Telefónica, ni siquiera declara un ideario editorial,
Informativos de TVE y De Miguel fue Consejero
como las otras cadenas. El ideario de RNE y del
de esa misma casa. Los intentos de ambos de
resto de los medios públicos de comunicación
establecer unos criterios de objetividad y plurali-
tampoco es claro, aunque, sea cual sea el color
dad fracasaron estrepitosamente. Así les fue.
del partido gobernante, siempre se acusa a estos
Ambos dimitieron o fueron destituidos y salieron,
medios de plegarse a las directrices del gobierno
con todos los honores, pero por la puerta trase-
de turno.
ra.
RADIO
tantes visos de objetividad, ya que Balbín fue
367
Sobre la pérdida de audiencia
sión digital. Entretanto, la radio y el PC son dos
actividades absolutamente compatibles, que,
El descenso global de oyentes de radio sigue
cada vez más, se beneficiarán mutuamente.
siendo crónico, según aumenta la audiencia de la
TV. Esta pérdida es más acusada desde finales de
Además, últimamente, la televisión ha perdido
los ochenta, con la llegada de las cadenas priva-
alguna batalla frente a la radio. Hay tres franjas
das y autonómicas de TV. La paradoja es que la
horarias en que algunos programas de la radio
irrupción de ordenadores con internet en los
generalista compiten razonablemente con las
hogares españoles ha restado telespectadores a
programaciones de televisión: los magazines de
la televisión, pero no oyentes a la radio. Nadie
la mañana (desde las ocho hasta el mediodía), los
puede asegurar que la audiencia radiofónica
de la tarde (desde la sobremesa, durante unas
haya aumentado con los recientes servicios de
tres horas), y los deportivos o tertulias de la
emisoras vía internet, pero cabe esperar, mientras
noche (desde las 21 horas hasta la medianoche).
avanza la tecnología de la radio digital, que la
Las seis primeras horas de la mañana (desde las
pérdida de audiencia de la radio se detenga e
siete de la mañana hasta la una de la tarde), los
invierta su tendencia.
espacios de la tarde (desde las 16 hasta las 19
horas) y los de la noche (las tertulias y espacios
Una anécdota ilustradora: Roberto Sánchez, con-
deportivos desde las nueve hasta la una de la
ductor del magazín de la SER Si amanece, nos
madrugada), son los tramos horarios donde se
vamos, tiene una sección dedicada a preguntas y
concentran más oyentes.
respuestas que cuestionan y responden los propios oyentes. Cuando alguna de las preguntas
Menos política
trata sobre temas de internet y de ordenadores,
se colapsan las líneas de la emisora. Esto sucede,
Desde el proyecto que se inició a finales de los
sin duda, porque mucha gente escucha el pro-
setenta, con la transición española a la democra-
grama mientras trabaja o juega con el ordenador
cia, las principales cadenas están aligerando el
o navega por internet. Son frecuentes las llama-
contenido político de sus grandes magazines.
das de oyentes que escuchan el programa en los
Muchos comunicadores de la radio nos comen-
rincones más lejanos del planeta, donde no lle-
tan que ya no tiene sentido que los programas de
gan las ondas de la SER pero sí internet, con su
debate sigan tan politizados como durante la
oferta de sitios web donde se puede sintonizar en
transición, ni siquiera cuando se aproximan unas
vivo (aunque se produce un retraso de pocos
elecciones. Proliferan, en cambio, espacios de
segundos en la recepción) cualquier programa
cultura, de ocio y de información local. En gene-
radiofónico del planeta.
ral, se intenta ofrecer un servicio público útil,
RADIO
cercano al oyente. Frente a esta pérdida de
368
Internet y las nuevas tecnologías restarán
audiencia de la radio generalista (caída leve, pero
audiencia a la televisión convencional, mientras
sostenida), está creciendo de manera sostenida y
tarda en definirse y llegar e instalarse la televi-
tímida la radio especializada. Esto implica que la
audiencia total del medio permanezca más o
son Encarna Sánchez y Antonio Herrero, de la
menos estable, y que esta tendencia se manten-
COPE. Sus espacios no volverán a ser lo que eran.
ga en el futuro con el crecimiento de la radio
Pero tampoco desmerece el espacio vespertino
temática especializada.
de María Teresa Campos en la COPE. Es éste otro
botón de muestra de que en la emisora de los
En general, las grandes cadenas están realizando
"curas" puede trabajar cualquier buen profesio-
grandes esfuerzos para rebajar el perfil de edad
nal, sea cual sea su ideología.
de sus audiencias con ofertas de cultura y de ocio
para grupos comprendidos entre los 20 y los 35
El ideario del medio
años. Esta política ha influido en los contenidos
globales de los programas y en los estilos gene-
Otro tanto sucede cuando algún conductor pres-
rales de las cadenas. Estos espacios, más innova-
tigioso carece, por diversas causas, de la química
dores, imaginativos, divertidos y vanguardistas,
necesaria: tal sucedió con la caída progresiva de
tienden a modernizar, para beneficio de todos, el
audiencia de La Tarde, de la COPE durante el
estilo del resto de la programación. Otra de las
período en que este espacio fue conducido por
ventajas de los espacios dirigidos a un público
Mari Cruz Soriano. Cuando fue sustituida por
joven es que no suponen una competencia para
Teresa Campos –nada ortodoxa con el ideario
los espacios generalistas con audiencia mayori-
católico de la COPE–, la audiencia no dejó de cre-
taria, emitidos por Onda Media.
cer. La COPE mantiene unos espacios mínimos
que atienden las demandas de sus "fieles" católi-
Fidelidad de la audiencia
cos –misa los días festivos, amplia cobertura de
los viajes del Papa, determinados espacios reli-
¿Es fiel el oyente a una cadena o "zapea" por el
giosos...–, pero ha ampliado su línea editorial con
dial en busca de sus comunicadores favoritos?
programas independientes, totalmente laicos y
Parece que la mayoría de los oyentes son fieles a
críticos, como La Linterna, conducida por
determinados programas y, sobre todo, a sus
Federico Jiménez Losantos, o la actual Mañana,
principales personajes, a conductores carismáti-
de Luis Herrero y María José Navarro. Hace unos
cos como Luis del Olmo, Carlos Herrera, Iñaki
años, nadie se imaginaba que esta cadena sería
Gabilondo o Federico Jiménez Losantos, o tertu-
una de las más críticas con, por ejemplo, la polí-
lianos célebres como Jaime Campmany, José Luis
tica de centro-derecha del partido gobernante.
jes de ficción como los de El Jardín de los Bonsáis
Tras su adquisición por parte del Grupo
o La Jaralera en Onda Cero, los de Figuerola y
Telefónica, el ideario de Onda Cero se ha diluido
Capitán en RNE y los de Gomaespuma, Manolito
totalmente. Priman los espacios que mantienen
Gafotas o Doña Paquita en los espacios de la SER.
o ganan audiencia. De la noche a la mañana,
La pérdida de audiencia es importante cuando
desaparecen de esta cadena excelentes espa-
desaparecen de las ondas algunos conductores,
cios, como el del debate sobre El Estado de la
tertulianos o personajes célebres. Los paradigmas
Nación, La Jaralera o Los tres Tenores, cuya
RADIO
Balbín, Manuel Acedo o Carlos Dávila, o persona-
369
audiencia no se corresponde con la esperada (al
Renovación tecnológica
menos, la que esperan sus creadores) durante el
horario de mañana en que se emitieron. En todo
Durante el pasado año, la informatización de las
caso, más que de grupos de opinión o de con-
cadenas ha alcanzando un enorme grado de
ductores carismáticos, el contenido de los espa-
innovación y renovación. Todas las emisoras
cios que se emiten por la COPE y Onda Cero res-
están "de obras" permanentemente, ya que los
ponde a criterios comerciales, según los grupos
sistemas tecnológicos no cesan de mejorarse con
de empresas propietarias o patrocinadoras de
las últimas novedades del mercado. Los sistemas
las cadenas, emisoras y programas. Ideológica-
digitales se han implantado definitivamente en
mente, la concentración Antena 3-Telefónica no
todos los estudios de radio. Todas las emisoras,
mantiene una línea editorial concreta. Es, sim-
incluso todos los bloques de publicidad, son con-
plemente, un grupo empresarial fuerte. Este
trolados mediante sistemas digitales centraliza-
comportamiento tiene una excepción: la SER,
dos. Cada vez es menor el trabajo que queda en
como todo el grupo empresarial Prisa, sí man-
los controles de sonido. Además, se están
tiene, salvo excepciones, una línea ideológica de
poniendo los medios para afrontar el reto tecno-
centro izquierda en casi todos sus contenidos. El
lógico que surgirá cuando empiecen a funcionar
oyente de la SER escucha esa cadena como
las nuevas frecuencias y se consolide, de aquí a
marca comercial, independientemente de quién
cinco años –no antes– la radio digital de consu-
esté en el micrófono. Pero la tendencia general
mo masivo.
del período anual que analizamos confirma que
ya no quedan grandes modelos ideológicos de
Futuro optimista
radio.
RADIO
En general, la radio del futuro debe orientarse a
370
El carácter de objetividad de una cadena de emi-
la especialización. Pero eso no significa que deba
soras se manifiesta en la ecuanimidad de sus
hacerse una programación especializada durante
espacios informativos. Pero según los responsa-
todo el día, como sucede en algunos países euro-
bles de programación de las cadenas, los noticia-
peos. En España, la radio convencional dominará
rios de la radio son cada vez más costosos; en
totalmente durante varios años a la radio espe-
ningún caso son rentables, a menos que sus con-
cializada. Por el momento, es imposible mejorar
tenidos se utilicen como temas de un magazín o
la estructura de programación que mantienen
tertulia. No obstante, las cadenas mantienen
actualmente las grandes emisoras: magazín por
informativos generales y locales con cierta cali-
la mañana, magazín por la tarde y programa
dad e independencia porque continúan siendo el
deportivo por la noche. El espacio para progra-
catalizador que confiere fiabilidad a una deter-
mas especializados se desarrolla en los huecos
minada emisora. Su seriedad y su prestigio dotan
que deja esta fórmula. Cada vez se tiende a una
de fundamento y reputación a toda la cadena de
mayor especialización en información local, cul-
emisoras.
tural, ocio y espectáculo.
que se escucha mucho la radio, es un medio que
elaboración de unos estudios de audiencia y via-
puede llegar a mucha más gente. A partir de las
bilidad comercial más objetivos sobre las deman-
siete de la tarde es muy difícil competir con la
das de la audiencia en los diferentes tramos
televisión, pero el resto del día podría conseguir-
horarios y en los distintos ámbitos territoriales.
se que la audiencia se vuelque en una radio
En suma, el reto principal es superar las audien-
mucho más atractiva, más participativa y con
cias actuales, doblarlas, porque en España, aun-
más información puntual.
RADIO
Otro reto importante de la radiodifusión es la
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