espaços criança esperança

Transcripción

Una empresa de comunicación como
TV Globo posee un reto permanente y no
siempre muy visible: el de buscar la excelencia, los mejores resultados y las mejores prácticas, más allá de lo que aparece
en su vídeo, que es su gran vitrina. Vale
decir, crear una serie de mecanismos que
no aparecen ante los ojos del gran público,
pero que son fundamentales para la empresa, a través de los programas que lleva
al aire, cumplir su misión de informar, entretener y educar con el elevado patrón de
calidad al que se propone.
En ese contexto de alta complejidad,
el concepto de gestión sostenible viene
conquistando terreno. En verdad, viene
traduciendo y exponiendo muchos de los
desafíos que las corporaciones enfrentan o
deben enfrentar para garantizar el éxito de
sus estrategias.
En nuestro Reporte de Acciones Sociales de 2010, hemos buscado exponer
algunas de las acciones que nos ayudan a
construir una televisión líder de audiencia y
de mercado en un escenario en constante
transformación, impactado por las nuevas
tecnologías, nuevas plataformas y hábitos
de consumo.
El fortalecimiento de ese liderazgo –
que hoy nos ubica como la tercera mayor
cadena de televisión en el mundo – pasa
necesariamente por una serie de acciones
en los campos económico, social y ambiental, todas ellas convergiendo para lo
que de hecho importa: las personas. En
una punta, tenemos el talento de nuestros
equipos como lastre y, en la otra, al televidente, con su intocable y legítimo derecho
a elegir. Creemos, y a través de nuestro
reporte buscamos demostrarlo, que el conjunto de acciones sociales contribuye de
forma decisiva a tornar más sólido y relevante ese puente.
Octávio Florisbal
Director General – TV Globo
ÍNDICE
04 CRIANÇA ESPERANÇA
09 AMIGOS DA ESCOLA
12 AÇÃO GLOBAL
(NIÑO ESPERANZA)
(AMIGOS DE LA ESCUELA)
(ACCIÓN GLOBAL)
15 ESPORTE CIDADANIA
(DEPORTE CIUDADANÍA)
16 PUBLICIDAD SOCIAL
20 TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
23 EDUCACIÓN
26 PRINCIPIOS & VALORES
27
GLOBO UNIVERSIDADE
31
MEMÓRIA GLOBO
(GLOBO UNIVERSIDAD)
(MEMORIA GLOBO)
33 PERIODISMO
38 DIVERSIDAD
39 ENTRETENIMIENTO
43 GESTIÓN SOSTENIBLE
47 RECURSOS HUMANOS
49 CENTRAL DE ATENCIÓN AL TELEVIDENTE - CAT
50 DATOS COMPLEMENTARIOS
52 DATOS GLOBO
CRIANÇA ESPERANÇA
(Niño Esperanza)
www.criancaesperanca.com.br
Cierre del show de 2010: 25 años movilizando al país por los derechos de la infancia.
ESTA cadena SÓLO
EXISTE CONTIGO
La campaña conmemora 25 años de éxito
La gran cadena de solidaridad se esparció una vez más por el país, marcando la 25ª
edición de la campaña Criança Esperança (Niño
Esperanza). Creado en 1986 a fin de movilizar a
la sociedad en torno de las cuestiones de la infancia y juventud brasileñas, Criança Esperança
es un proyecto de Rede Globo en alianza con
UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura).
Con el apoyo de la población brasileña y
de empresas como Tramontina, Petrobras, Embelleze, Itaú, Credicard, Bradesco e ICAP (Instituto de Capacitación Profesional), la campaña
recaudó en 2010 R$ 17,3 millones, que serán
integralmente invertidos en proyectos sociales
desarrollados en Brasil. Cinco mil establecimientos de recarga de teléfonos móviles de
Redetrel esparcidos por el Brasil se transfor04
CRIANÇA ESPERANÇA (NIÑO ESPERANZA)
maron en puntos de donación para Criança
Esperança. Sumados a las veinte mil loterías
de todo el país, ayudan a diversificar las formas de donación a la campaña, que cuenta
además con el internet y los teléfonos.
Para conmemorar los 25 años de esta
iniciativa, UNESCO lanzó el libro Criança
Esperança: 25 anos criando oportunidades
(Niño Esperanza: 25 años creando oportunidades), con historias de niños cuyas vidas fueron
transformadas por dicho proyecto, testimonios
de personas que han ayudado a consolidar la
campaña y un homenaje a la Dra. Zilda Arns,
fundadora de la Pastoral da Criança (Pastoral
del Niño), proyecto apoyado por Criança Esperança desde 1986. Su lanzamiento en octubre,
en São Paulo, reunió para un debate a empresarios, representantes de las ONGs y al poder
público a fin de discutir cómo cada uno de
esos sectores puede contribuir a la transformación social de niños y jóvenes brasileños.
Con una campaña de divulgación diferenciada, Criança Esperança invirtió además en la
integración con los medios sociales: el microblog @criesperanca25, logró rápidamente la
marca de 18 mil seguidores; los sitios web Repositório de Sonhos (Repositorio de Sueños) y
E você? (¿Y tú?) Doa Por quê? (¿Por Qué Donas?) abrieron espacio para el testimonio en
texto y vídeo de todos los que de alguna manera han participado en los 25 años de Criança
Esperança. Asimismo, se disponibilizó para la
web una serie de documentales acerca de los
proyectos apoyados, producida exclusivamente
por la Central Única de las Favelas – CUFA – en
el Webdocs Esperança.
En 2010, los recursos de Criança Esperança
beneficiaron a más de 33 mil niños, adolescentes
y jóvenes, apoyando 64 proyectos sociales brasileños. A lo largo de los 25 años, se han recaudado más de R$ 232 millones, los cuales han beneficiado a más de 4 millones de niños, jóvenes y
adolescentes y a 5 mil proyectos.
Recaudación en 2010:
R$ 17,3 millones
Recaudación en 25 años:
R$ 232 millones
Proyectos Apoyados en 2010
con recursos de 2009:
Angélica y Luciano Huck, los presentadores del programa.
64 proyectos,
Pastoral da Criança (Pastoral Del Niño)
y Espaços Criança Esperança
(Espacios Niño Esperanza).
Proyectos apoyados en 25 años:
Más de 5 mil
proyectos
apoyados con más de
4 millones
de niños, adolescentes y jóvenes
beneficiados.
Los cantantes Ivete Sangalo y Gilberto Gil en acción en
el escenario del evento.
05
De 2004 a 2009
Región
Nº de
Proyectos
En 2010
Beneficiados Directos
Nº de
Proyectos
Beneficiados Directos
Centro-Oeste
36
24.441
9
5.482
Nordeste
133
103.904
23
19.884
Norte
39
511.186
4
453
Sudeste
116
61.164
19
6.223
Sur
51
33.081
9
1.723
TOTAL
375
733.776
64
33.765
El actor Renato Aragão comanda la fiesta.
Artistas reunidos para atender a las llamadas de donadores en el último día de la
campaña.
Campaña Criança Esperança – Evolución de la Recaudación
18,0
17,3
15,0 15,0
12,6
8,8
12,5
13,0
11,6
9,5
5,5
1,9
1999
06
2000 2001
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
2010
ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA
Cuando el primer Espaço Criança
Esperança (Espacio Niño Esperanza) se
creó, en 2001, en Rio de Janeiro, su objetivo era el de lanzar un nuevo modelo de
alianza entre la iniciativa privada, el tercer sector y el poder público, con el fin de
brindar actividades complementarias en el
contra turno de la escuela.
(Espacios
Niño Esperanza)
Nueve años después, con el modelo
ya replicado en otras tres ciudades – São
Paulo, Olinda y Belo Horizonte – los Espaços
Criança Esperança se convirtieron en un
centro de referencia en la atención a niños,
adolescentes y jóvenes en comunidades pobres, ofreciendo desarrollo y oportunidad de
crecimiento a más de 10 mil beneficiados.
RESULTADOS EN 2010
• 10.591 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados;
• 44.154 atenciones mensuales en los talleres culturales, deportivos, educativos;
• 26.937 atenciones mensuales en capacitación y formación;
• 8.323 atenciones mensuales en los centros de inclusión digital en Belo Horizonte,
Rio de Janeiro y São Paulo;
• 51.869 personas presentes en 442 eventos internos y externos a lo largo del año.
RIO DE JANEIRO/RJ
Favelas Cantagalo, Pavão/Pavãozinho
Aliados:
Gobierno del Estado,
Viva Rio y UNESCO
•8.286 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados;
•21 talleres regulares con actividades deportivas,
culturales educativas y de capacitación (111 grupos);
•11.100 niños, adolescentes, jóvenes y sus familiares
presentes en 187 eventos;
•4.000 atenciones mensuales en la Biblioteca;
•5.000 accesos mensuales en el Cyber Espaço (Ciber
Espacio), un centro de inclusión digital para mayores
de 12 años; 2.500 accesos mensuales en el Cyber
Espaço Infantil (Ciber Espacio Infantil), para niños de
hasta 11 años;
•958 encaminamientos al mercado laboral, a través del
Balcão de Oportunidades (Mostrador de Oportunidades);
•306 empleos efectivados;
•Alianza para el refuerzo escolar – El Espaço Criança
Esperança afirmó una alianza con la Secretaría
Municipal de Educación con el fin de brindar clases
de apoyo escolar a los alumnos de la escuela
municipal, reafirmando su objetivo de ser un espacio
de educación, volcado a la formación de niños,
adolescentes y jóvenes.
Clases de natación (ECE-RJ).
ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA (ESPACIOS NIÑO ESPERANZA)
07
BELO HORIZONTE/MG
Aglomerado da Serra
Aliados: Prefeitura, PUC-MG y
UNESCO
•948 niños, adolescentes y jóvenes beneficiados;
culturales, educativas, psicosociales y de
capacitación (136 grupos);
•180 atenciones mensuales en actividades volcadas
a las familias;
•75 atenciones psicosociales mensuales;
•722 atenciones mensuales en la gestión nocturna;
•140 atenciones mensuales en la Biblioteca;
presentes en 175 eventos.
Harlem Globetrotters en ECE-BH.
SÃO PAULO/SP
Brasilândia
culturales educativas y de capacitación (63 grupos);
Aliados: Prefeitura, Instituto Sou
da Paz (Instituto Soy Pacífico) y
UNESCO
•45 talleres puntuales con aliados y 20 talleres para
apoyo a grupos juveniles organizados a lo largo
del año;
•25 atenciones mensuales en actividades volcadas a
las familias;
Fútbol en el Día de la Esperanza. (ECE-SP).
OLINDA/PE
Comunidad de Rio Doce
Aliados: Prefeitura, UNICAP
(Universidad Católica de
Pernambuco) y UNESCO
culturales, educativas, psicosociales y de
capacitación (58 grupos);
•120 atenciones mensuales en actividades volcadas
a las familias;
•60 atenciones mensuales en la Biblioteca;
Taller de Percusión en ECE-Olinda.
08
ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA (ESPACIOS NIÑO ESPERANZA)
(AMIGOS DE LA ESCUELA)
AMIGOS DA ESCOLA
www.amigosdaescola.com.br
Niños observan larvas de mosquito del dengue durante el cuarto día temático en una escuela del municipio de
Duque de Caxias/RJ.
FOCO EN LA
COMUNIDAD
En 2010, el proyecto Amigos da Escola
(Amigos de la Escuela) fue el vencedor, por
segundo año consecutivo, del Premio Top
Educação – As Marcas mais Lembradas (Top
Educación – Las Marcas más Recordadas),
promovido por la Revista Educação, en la categoría Acción Social, con un 61,5% de los votos
del público (en 2009, había ganado con el 48%).
AMIGOS DA ESCOLA (AMIGOS DE LA ESCUELA)
09
Proveyendo información, orientación y
material de apoyo para actividades extracurriculares, este proyecto cuenta con más de 5.200
escuelas públicas participantes (dic./2010), en
las cuales estudian 3,16 millones de alumnos y
actúan más de 65 mil voluntarios.
Con el tema “Minha Escola, Minha Comunidade” (Mi Escuela, Mi Comunidad), eje
central para las acciones en 2010, Amigos
da Escola movilizó a la sociedad acerca de
la importancia del compromiso de todos por
una educación de calidad:
• Días Temáticos: realizados cuatro eventos nacionales, que reunieron
a cerca de 112 mil participantes, entre alumnos, padres, educadores
y voluntarios.
• Día de la Familia en la Escuela: este nuevo evento anual para estimular
la participación de los padres reunió a más de 30 mil personas en
escuelas inscritas de todo el país.
• Campaña publicitaria: con el actor Tony Ramos, promovió el voluntariado
y la participación de la comunidad en la escuela, la valoración del
profesor y el envolvimiento de los padres en la vida escolar de sus hijos.
• Periodismo: reportajes nacionales (Jornal Hoje, Jornal Nacional y Ação)
y locales acerca de las buenas prácticas y proyectos de voluntariado de
escuelas públicas y sobre temas relevantes en el área de la educación.
Percepción de la población
Una encuesta hecha por Ibope con la población brasileña (sept./2010)
apuntó que:
• El 48% atribuye nota máxima (10) a la importancia de Amigos da
Escola para la educación. La nota media fue de 8,9;
• El 50% se siente muy motivado (atribuye notas 9 o 10) para actuar
como voluntarios;
• El 13% afirma ya haber realizado una acción voluntaria en escuelas
motivado por el proyecto (el 4% aún la realiza);
• Para el 76%, el proyecto estimula a involucrarse más con la educación
de los hijos.
Evaluación de los directores
En la reinscripción periódica (conclusión oct./2010), el proyecto solicitó a
los directores escolares que atribuyeran una nota de 1 a 10 en cuanto a la
menor o mayor probabilidad de llegar a recomendar el proyecto a otras
escuelas. Resultado: el 54% dio nota 10. La media quedó en 8,7.
10
Asimismo, Amigos da Escola promovió
cinco nuevos encuentros de capacitación en
gestión de voluntariado en 2010, esta vez en
los estados de Acre, Bahia, Pará, Pernambuco
y São Paulo, totalizando cerca de 4.500 profesores y directores escolares participantes
desde 2006.
Con el apoyo de algunos de los 40 núcleos regionales, escuelas integrantes del
proyecto participaron en las principales ferias
literarias del país, con actividades artísticas
y de estímulo a la lectura: Fliporto - Olinda/
PE (Fiesta Literaria Internacional de Porto de
Galinhas), Foro de las Letras de Ouro Preto/MG
y Bienal del Libro de São Paulo/SP. Por otro
lado, nueve escuelas participaron en las finales de las Olimpiadas Escolares realizadas en
Fortaleza/CE (12 a 14 años) y en Goiânia/GO
(15 a 17 años), realizando actividades dentro
de la programación cultural de los eventos.
Lanzado en 1999, Amigos da Escola
tiene por misión el “movilizar a la sociedad,
por medio de la comunicación, a la mejoría
de la calidad de la educación primaria, y
apoyar a la escuela pública en el desarrollo
de prácticas y proyectos con la participación
de la familia y la comunidad”. El mismo es
una iniciativa de Rede Globo en alianza con
el Consejo Nacional de Secretarios de la
Educación (Consed), la Unión Nacional de
los Dirigentes Municipales de la Educación
(Undime), el Instituto Faça Parte (Forme Parte) y el Fondo de las Naciones Unidas para
la Infancia (Unicef).
El actor Tony Ramos y unos niños durante la grabación de la campaña 2010 de estímulo al trabajo voluntario en las escuelas.
11
AÇÃO GLOBAL
(ACCIÓN GLOBAL)
www.acaoglobal.com.br
Los actores Daniela Carvalho y Alexandre Borges en la Ação Global Regional (Cidade de Deus/RJ).
SHOW DE ALIADOS
POR LA CIUDADANÍA
Un proyecto de SESI (Servicio Social de
la Industria) y de Rede Globo que conmemoró sus 15 años en 2010, Ação Global (Acción
Global) brinda servicios relevantes de salud,
ciudadanía, orientación médica, odontológica
y jurídica, además de recreación y ocio.
La Ação Global Nacional (Acción Global
Nacional) realizó más de 2 millones de atenciones para 720 mil personas en 31 ciudades
brasileñas. Reuniendo más de 2 mil aliados
públicos y privados y 37 mil voluntarios, emitió más de 72 mil documentos y realizó 438
12
AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL)
mil atenciones médicas y 62 mil atenciones
odontológicas.
Por otra parte, se llevaron a cabo 15
eventos regionales. En Rio de Janeiro, los
destaques fueron las acciones realizadas en
el municipio de São Gonçalo para las víctimas
de las lluvias, en el Presidio Femenino Talavera
Bruce, en los barrios de Bangu, y Cidade de
Deus, en conmemoración al Día de la Favela.
Ya en São Paulo, las acciones en los municipios de Atibaia y Pirassununga registraron más
de 143 mil atenciones, las mayores del año.
AÇÃO GLOBAL
Público
Atenciones
Documentos
Aliados
Voluntarios
NACIONAL
REGIONAL
TOTAL
920.163
390.702
1.310.865
2.067.109
947.618
3.014.727
72.056
33.140
105.196
2.142
415
2.557
37.256
10.993
48.249
Regionales: 8 en RJ y 7 en SP
Atenciones Ação Global
(Sumatoria de las Acciones Nacional y Regionales en 2010)
Atención Médica
538.484
Atención Odontológica
109.496
Participación en Actividades de Deporte, Cultura y Ocio
725.200
Participación en Actividades de Educación**
354.624
Acciones de Ciudadanía
817.193
(** AGN y AGR-SP)
Emisión de documentos, como documento laboral, entre los servicios más buscados: inclusión en áreas de renta baja.
13
Actividades para la tercera edad en la Ação Global Regional (Tanguá/RJ).
Actor Mateus Solano: cortes de pelo
gratuitos.
Ação Global – Evolución
(Sumatoria de las Acciones Nacional y Regionales en 2010)
Año
Público
Atenciones
Documentos
2002
729.495
1.299.752
74.568
2003
992.410
2.200.111
104.272
2004
989.728
2.173.396
93.712
2005
1.252.080
3.245.684
151.324
2006
1.470.182
3.833.333
133.177
2007
1.576.423
4.004.343
157.216
2008
1.443.949
3.472.624
138.306
2009
1.448.885
3.707.637
136.566
2010
1.120.280
3.014.727
105.196
Niño en el escovódromo (área de
orientación de higiene bucal).
14
En 2010 se llevaron a cabo más de 500 mil atenciones en el área de la salud.
(Deporte Ciudadanía)
ESPORTE CIDADANIA
UN NUEVO RÉCORD
En 2010, en su sexta edición, Esporte
Cidadania (Deporte Ciudadanía) logró un récord de público: más de 335 mil personas
asistieron al evento promovido simultáneamente en 34 ciudades brasileñas. En total, se
realizaron 702 mil atenciones, con la participación de 886 aliados y 10,4 mil voluntarios.
Y para contar cómo el deporte transformó sus
vidas, 56 atletas profesionales participaron voluntariamente en dicho evento.
Lanzado en 2006, en preparación para
el PAN 2007, Esporte Cidadania, un proyecto de SESI (Servicio Social de la Industria) y
Rede Globo, estimula la práctica deportiva y la
adopción de hábitos saludables para la mejoría de la calidad de vida. El objetivo es promover el deporte como un aliado para la vida, al
desarrollar valores como el respeto, la responsabilidad, el trabajo en equipo y la superación.
Un niño aprendiendo a jugar al voleibol de playa con la
jugadora Talita.
Esporte Cidadania
1ª edición
25/03/2006
2ª edición 21/10/2006
3ª edición 26/05/2007
4ª edición 08/11/2008
5ª edición 14/11/2008
6ª edición 20/11/2010
Público
213.574
255.772
255.881
156.905
243.224
335.314
Atenciones
496.103
574.673
796.697
540.730
629.725
702.102
público
ciudades
27
35
50
36
42
34
Voluntarios
9.142
6.526
8.228
8.459
9.721
10.476
Atletas
42
31
46
30
56
56
Atenciones
796.697
335.314
702.102
255.772
255.881
243.224
629.725
574.673
213.574
540.730
496.103
ESPORTE CIDADANIA (Deporte Ciudadanía)
20/11/2010
6ª EDICIÓN
14/11/2008
5tª EDICIÓN
08/11/2008
4ª EDICIÓN
26/05/2007
3ª EDICIÓN
21/10/2006
2ª EDICIÓN
25/03/2006
1ª EDICIÓN
20/11/2010
6ª EDICIÓN
14/11/2008
5ª EDICIÓN
08/11/2008
4ª EDICIÓN
26/05/2007
3ª EDICIÓN
21/10/2006
2ª EDICIÓN
25/03/2006
1ª EDICIÓN
156.905
15
Publicidad Social
Campaña del PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo), que estimuló la reflexión acerca de los valores para
la mejoría de la calidad de vida.
CONTENIDO SOLIDARIO
Promover temáticas de interés público
y ceder el habla a diversos actores y sectores de la sociedad para la divulgación de
causas relevantes en la agenda brasileña.
Ésos son los objetivos de Publicidad Social,
que abre espacios para la vehiculación gratuita de campañas de instituciones sin fines
de lucro, sociedades médicas y otras organizaciones de la sociedad civil.
En 2010, ese apoyo resultó en más de
453 mil inserciones, lo equivalente a R$ 310
millones en inversiones publicitarias.
16
PUBLICIDAD SOCIAL
Campaña Copa Solidaria, de ayuda a las víctimas de las lluvias.
Entre las principales campañas vehiculadas por
las 122 emisoras de Rede Globo están:
•MOVIMIENTO TODOS PELA
EDUCAÇÃO (todos por la educación):
concienciación acerca del rol de
los padres en la educación de sus
hijos y priorización de las cuestiones
educacionales en las elecciones
•Movimiento de combate a la
corrupción electoral: portal
Campaña del movimiento Todos pela Educação
(Todos por La Educación).
ficha limpa (libre de acusaciones),
para la consulta sobre candidatos
comprometidos con la transparencia
en la prestación de cuentas de
campaña
•Programa de las naciones
unidas para el medio ambiente
(pnuma): año internacional de la
biodiversidad
•Afroreggae: por la empleabilidad
Campaña de empleabilidad de ex presidiarios.
de ex presidiarios
•Instituto brasileño de los
derechos de la persona con
discapacidad (ibdd): derechos,
empleabilidad y accesibilidad
•Consejo brasileño de
oftalmología: test del reflejo rojo
para bebés
Campaña Portal Ficha Limpa (Libre de Acusaciones).
•Red não bata, eduque (no le
pegue, edúquelo), : combate a los
castigos físicos y humillantes
•Instituto wcf brasil:
enfrentamiento de la explotación
sexual de niños y adolescentes
•Safernet: promoción del uso
responsable del internet
•Disque-denuncia: divulgación del
Campaña Pastoral da Criança (Pastoral Del Niño).
servicio de combate al crimen
PUBLICIDAD SOCIAL
17
Campañas propias y
en alianza
Además del espacio cedido a terceros
para la divulgación de causas meritorias,
Rede Globo produce campañas propias o en
alianza con entidades para la promoción de
la salud, educación, medio ambiente, ciuda-
danía y derechos, entre otros temas.
En 2010, esas campañas ocuparon
espacios publicitarios correspondientes a
R$ 302 millones (más de 387 mil inserciones).
Acciones de solidaridad que tuvieron destaque:
•Copa Solidaria – Globo, SESI y CUFA unieron sus esfuerzos para la campaña
de recaudación de donativos para las víctimas de las lluvias en el Nordeste.
Para ello, montaron puestos de recolección en espacios públicos donde se
promovieron exhibiciones de partidos del Mundial de Fútbol de 2010: Rio de
Janeiro, Belo Horizonte, São Paulo y Recife.
•Donaciones para las víctimas de inundaciones en el Gran Rio – Una movilización
promovida por Globo y SESI a fin de recaudar donaciones para las víctimas de
inundaciones en los municipios de Duque de Caxias y Belford Roxo. Además
de las unidades de SESI en el estado, puestos de recaudación también fueron
montados durante los partidos en el estadio de Maracanã y en el Viradão
Cultural (Viraje Cultural) de Rio.
Otros temas incluyen:
•Prevención contra fuertes lluvias
•Combate al dengue
•Cuidados durante el verano (exposición
al sol, basura en las playas, etc.)
•Cuidados en el carnaval (uso de
preservativo, combate a la
violencia, etc.)
•Combate al bullying
•Paz en los estadios de fútbol
Campaña de combate al Bullying.
Entre campañas propias y de terceros, las emisoras
de Rede Globo destinaron R$ 716 millones en espacios
publicitarios para la promoción de mensajes sociales
y de interés público en 2010.
18
PUBLICIDAD SOCIAL
Apoyo a la Cultura
La promoción de la diversidad cultural
y de las distintas manifestaciones artísticas,
como literatura, teatro, cine, artes plásticas
y música, posee gran destaque en la pantalla de Globo. La divulgación de espectáculos, eventos e iniciativas culturales resultó en
más de 86 mil inserciones gratuitas durante
el año de 2010, equivalentes a más de R$
103 millones en medios.
Son ejemplos de
instituciones y eventos
culturales apoyados:
•29ª Bienal de Arte de São Paulo
•Foro de las Letras de Ouro Preto
•Fliporto (Fiesta Literaria
Internacional de Porto de Galinhas)
•12ª Salón del Libro para Niños y
Jóvenes, de la Fundación Nacional
del Libro Infantil y Juvenil (FNLIJ)
•Orquesta Sinfónica Brasileña (OSB)
•Biblioteca Nacional
•Anima Mundi 2010
TEATRO
La Rede Globo mantiene un proyecto especial para la promoción del teatro
brasileño. Además de la divulgación de
piezas teatrales y festivales en espacios
dedicados en los cortes de la programación, el estímulo a la dramaturgia también
se lleva a cabo a través de la publicación
de una página semanal en los periódicos
O Globo y O Estado de S. Paulo y del portal
www.agentesevenoteatro.com.br, con artículos, reportajes, vídeos y podcasts.
CINE
•Viradão Carioca
•Central Única de las Favelas (CUFA)
Una atención especial también es dedicada a la producción cinematográfica brasileña:
• Portal www.paginadecinema.com.br, promoviendo las películas nacionales.
• Anuncios semanales publicados en los periódicos O Globo y Folha de S. Paulo (de
enero a noviembre de 2010).
PUBLICIDAD SOCIAL
19
Temas de
Responsabilidad Social
La telenovela Passione alertó acerca del abuso y la explotación sexual de niños y adolescentes.
LA DIVERSIDAD EN
LAS TELENOVELAS
En las telenovelas de la Rede Globo,
autores, directores, actores y técnicos ponen
sus talentos a servicio del entretenimiento y
de la calidad artística. Sin embargo, las producciones también abordan temas de responsabilidad social, invitando a la audiencia a la
reflexión, por medio de la ficción, acerca de
temas fundamentales de la realidad brasileña.
En 2010, las telenovelas exhibieron un
total de 837 escenas con contenido socioeducativo. Tuvieron destaque temas como
20
TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
drogas y dependencia química, derechos de
la infancia, promoción de la diversidad y prevención de enfermedades.
Por su lado, la telenovela Passione contó la historia de superación de Danilo, un joven atleta que pasa a usar doping y se pierde en el mundo de las drogas hasta lograr
recuperarse con ayuda médica, familiar y de
grupos de apoyo. En la trama, se estimuló
al público a discutir, por otra parte, el grave
problema de la explotación sexual de niños y
Estrategia pionera de comunicación que consiste en la vehiculación,
en las tramas de telenovelas y programas de entretenimiento,
de mensajes socioeducativos explícitos o implícitos, de contenido
ficcional o real.
Tiene por objetivos: difundir conocimientos, promover valores y
principios éticos y universales, estimular el cambio de actitudes
y la adopción de nuevos comportamientos frente a temas de interés
público, promover la crítica social y pautar el debate en torno de
cuestiones relevantes para la sociedad.
El monitoreo de las escenas exhibidas es realizado por un aliado
externo, que clasifica las acciones cuantitativa y cualitativamente.
adolescentes, con el drama de la adolescente
Kelly, explotada por su abuela.
La telenovela Malhação también alertó
acerca de los peligros del crack a través de
la historia de João, un personaje cuya dependencia química lo lleva a un trágico fin. Otros
temas abordados incluyen el embarazo en
la adolescencia, la epilepsia, el racismo y la
homofobia. En la telenovela Viver a Vida, además de la anorexia alcohólica, los derechos y
la calidad de vida de los portadores de discapacidad continuaron en debate en 2010 con
el personaje Luciana, que quedó tetrapléjica
luego de un accidente.
La discriminación contra homosexuales
también fue un tema abordado en la telenovela Ti-ti-ti, así como los cuidados con la
gestante y el bebé. Ya la telenovela Araguaia
trató de la adopción y preservación ambiental, temática que también estuvo presente
en la trama de Caras & Bocas. Asimismo, la
prevención en salud apareció en las telenovelas Cama de Gato, Escrito nas Estrelas y
Tempos Modernos.
Malhação abordó los peligros del consumo de crack y diversos otros temas de interés para el público joven.
21
Temas de Responsabilidad Social 2010
Principales temas
Malhação
258
Combate a la corrupción; participación política de los
jóvenes; violencia doméstica; edad de imputabilidad
y medidas socioeducativas para jóvenes infractores;
diversidad cultural; desarrollo sostenible y medio
ambiente; incentivo a la lectura y a los estudios; uso de
drogas y dependencia química; prevención, tratamiento
y diagnóstico de enfermedades como epilepsia e
hipertensión; sexualidad; combate al prejuicio y a la
discriminación, entre otros.
Cama de Gato
29
Salud de la gestante y el bebé; diagnóstico y tratamiento
de la sordez; derechos de la infancia, entre otros.
Escrito nas Estrelas
104
Cuestiones éticas en la reproducción humana artificial;
prevención, tratamiento y diagnóstico de enfermedades;
solidaridad y voluntariado; combate al prejuicio y a la
discriminación, entre otros.
Araguaia
26
Caras & Bocas
7
Adopción; desarrollo sostenible y medio ambiente;
ciudadanía y derechos, entre otros.
Combate a actividades ilegales y criminosas; combate
al prejuicio y a la discriminación; diversidad cultural y
protección a los animales silvestres.
74
Prevención, tratamiento y diagnóstico de enfermedades
como dislexia y diabetes; salud de la gestante y el bebé;
incentivo a la lectura y a la escritura; valoración de la
cultura y de las artes, entre otros.
35
Prevención, tratamiento y diagnóstico de enfermedades
(cáncer, AVC y otras); salud de la gestante y el bebé;
combate al prejuicio y a la discriminación; solidaridad y
voluntariado, entre otros.
218
Derecho de los portadores de discapacidad,
accesibilidad; prevención, tratamiento y diagnóstico de
enfermedades como anorexia alcohólica y cáncer; salud
de la gestante y el bebé, entre otros.
Passione
86
Uso de drogas y dependencia química / doping en el
deporte; combate al abuso y a la explotación sexual
infantil; derechos del niño y el adolescente, desarrollo
sostenible y medio ambiente (reciclaje), entre otros.
TOTAL
837
Tempos Modernos
Ti-ti-ti
Viver a Vida
22
En 2010
Fuente: Comunicarte
Telenovelas
EDUCACIÓN
Grabación de Telecurso TEC: cualificación profesional.
UNIÓN PARA EL CONOCIMIENTO
La Rede Globo une sus fuerzas con
la Fundação Roberto Marinho (Fundación
Roberto Marinho) para promover la educación
y la ciudadanía. Varios programas y proyectos educativos son frutos de esta alianza.
GLOBO ECOLOGIA
En 2010, este programa conmemoró sus
20 años. Fueron 27 programas inéditos, incluyendo series sobre la reconstrucción de la República Democrática de Timor Oriental, experiencias de recuperación ambiental y los retos de la
protección a la biodiversidad en Brasil, además
de un especial acerca del “rol de las selvas”.
República Democrática de Timor Oriental en Globo Ecologia.
EDUCACIÓN
23
GLOBO CIÊNCIA
Experiencia sobre las Leyes de Newton en Globo Ciência.
La temporada fue dedicada a los grandes
personajes y a las distintas visiones del mundo
que contribuyeron a la ciencia. Los 26 nuevos
programas trataron del legado de Aristóteles,
Arquímedes, Galileo, Darwin, Newton, Freud y
Einstein, entre otros. Programa que se exhibe
desde 1984.
GLOBO EDUCAÇÃO
En 2010, siguió retratando, en 26 programas inéditos, grandes y nuevas experiencias
educacionales. Cada episodio presentó el cotidiano de una escuela pública que encontró
una solución inspirada en la realidad local para
combatir problemas comunes a todo el país.
Grabación de Globo Educação: soluciones para la educación.
AÇÃO
Ação: herencia negra en MG, en la serie A Cor da Cultura.
Este programa realizado por la Rede Globo
registra proyectos e iniciativas sociales para la
promoción de la educación, ciudadanía, arte y generación de renta. En 2010, el destaque va para
la segunda serie dedicada al proyecto A Cor da
Cultura (El Color de la Cultura), que recorrió seis
estados a fin de mostrar las manifestaciones y la
contribución del negro en la formación del Brasil.
El aula por la TV
TECENDO O SABER
Y TELECURSO
La dramaturgia es utilizada para transmitir contenidos curriculares de la enseñanza
primaria y secundaria. A partir de situaciones
que retratan el cotidiano, las teleclases llevan
información para que millones de brasileños
continúen su formación escolar.
TELECURSO TEC
Este programa, con foco en la formación
técnica de nivel secundario, brinda teleclases
para la habilitación y cualificación profesional,
con el fin de contribuir con la empleabilidad de
los jóvenes.
24
EDUCACIÓN
Alumnos de Telecurso en São Lourenço da Mata/PE.
Otras alianzas con la Fundação Roberto Marinho
A Cor da Cultura: capacitación de educadores.
Jóvenes participantes de Aprendiz Legal.
A Cor da Cultura (El Color de la Cultura)
En 2010, se dio inicio a la segunda etapa del proyecto de valoración del patrimonio
cultural afrobrasileño y de reconocimiento de la historia y de la contribución de
la población negra al país. Dicha iniciativa envuelve la producción de programas,
distribución de kits pedagógicos (libros y contenidos audiovisuales) y la formación de
educadores. La misma es una alianza entre Rede Globo, Canal Futura, Petrobras, Seppir
- Secretaría Especial de Políticas de Promoción de la Igualdad Racial, Cidan - Centro de
Documentación del Artista Negro, Fundación Palmares y el Ministerio de Educación.
Aprendiz Legal (Estupendo Aprendiz)
Un proyecto de formación e inserción en el mercado laboral, volcado a jóvenes de
14 a 24 años en situación de vulnerabilidad social. Globo apoya la divulgación y los
procesos de movilización de dicha iniciativa.
Semana Global do Empreendedorismo (Semana Global del Emprendedurismo)
Una iniciativa con la participación de Rede Globo y el Canal Futura, liderada por la
Ong Endeavor, para el estímulo al emprendedurismo. Reportajes, campañas y una
programación especial se produjeron acerca del tema.
El Canal Futura es un proyecto social de comunicación, mantenido por la iniciativa
privada y de interés público. Administrado por la Fundação Roberto Marinho,
posee dos dimensiones: una TV con programación atrayente y educativa y un
trabajo de movilización de comunidades e instituciones educacionales y sociales.
Con un alcance potencial de 73 millones de televidentes, la programación de este
canal es utilizada por escuelas, guarderías, bibliotecas, presidios, hospitales, ONGs
y otras (14 mil ya impactadas y 425 mil educadores ya capacitados), en las cuales
2 millones de personas se benefician periódicamente.
Asimismo, Globo es uno de sus aliados mantenedores
y contribuye con una cuota financiera, además de
programación, reportajes inéditos, material de archivo y
soporte institucional. Por otro lado, en la señal abierta
que transmite su programación para las antenas
parabólicas en todo el país, Globo vehicula programas
educativos (1 minuto) producidos por Futura. En 2010
fueron 180.
EDUCACIÓN
25
Principios & Valores
FOCO EN EL TELEVIDENTE
El año de 2010 marcó el inicio de la consolidación del documento “Princípios & Valores da TV
Globo no Vídeo” (“Principios & Valores de TV Globo
en el Vídeo”), lanzado a fines de 2009 y en el cual
la empresa formaliza los conceptos que orientan
la calidad y la responsabilidad social de su contenido. Un grupo formado por directores de diferentes áreas pasó a reunirse periódicamente, bajo
el liderazgo de la Dirección General y de la Central
Globo de Qualidade (Central Globo de Calidad),
para acompañar y discutir los aspectos que envuelven el contenido de dicho documento y su
alineación con la producción de la emisora.
26
Principios & valores
Resultado de más de dos años de trabajo
de un grupo multi-áreas, “Princípios & Valores”
se divide en 18 capítulos que abordan todas las
formas de contenido: entretenimiento, periodismo, realities, películas, programación infantil,
temas sensibles y comercialización. La visión del
televidente, captada a través de permanentes investigaciones y de la CAT – Central de Atención
al Televidente –, es motivo de atención prioritaria,
especialmente en el tratamiento de temas polémicos, para permitir que la empresa cumpla su papel innovador sin faltarle el respeto a la sensibilidad de sus televidentes.
(Globo Universidad)
GLOBO UNIVERSIDADE
www.globouniversidade.com.br
El presentador Tiago Leifert en el seminario temático Intercom sobre Televisión y Juventud.
EL CANAL
CON EL CAMPUS
En 2010, a través de Globo Universidade
– GU (Globo Universidad), Rede Globo promovió 73 eventos en universidades de todo el país
y del exterior; atendió a 80 solicitaciones de investigaciones de postgrado y recibió visitas de
aproximadamente 1.100 alumnos y profesores
universitarios a las instalaciones de la emisora
en São Paulo y en Rio de Janeiro.
A lo largo del año, el sitio web de Globo
Universidade registró más de 210.000 accesos
a un contenido volcado al público académico,
que incluye coberturas de los eventos, entrevistas exclusivas con reconocidos investigadores,
hospedaje de todas las ediciones del programa
Globo Universidade luego de su vehiculación en
la TV, además de la transmisión en vivo de los
seminarios en su sitio web y cobertura en tiempo real en Twitter @tvguniversidade.
Líder en su horario, el programa Globo
Universidade presenta reportajes acerca de la
enseñanza, investigación y proyectos de ex-
tensión desarrollados en universidades de las
cinco regiones de Brasil y del exterior. En 2010,
fueron 43 ediciones exhibidas en TV Globo (sábados, a las 7h15), en Globo News (sábados, a
las 15h30) y en el Canal Futura (sábados, a las
13h30; miércoles, a las 15h10; jueves, a las 3h).
Actualmente, GU mantiene aproximadamente 30 alianzas con universidades y entidades científicas. Entre ellas, la Universidad Federal de Rio de Janeiro (UFRJ), la Universidad de
São Paulo (USP), Pontificia Universidad Católica de Rio de Janeiro (PUC-Rio) y de São Paulo (PUC-SP), la Universidad de Brasília (UnB),
Universidad Federal de Pernambuco (UFPE),
Universidad Católica de Pernambuco (Unicap),
la Escuela Superior de Propaganda y Marketing
(ESPM-Rio) y la Universidad Federal de Minas
Gerais (UFMG). Se destacan además asociaciones como la Sociedad Brasileña de Estudios Interdisciplinarios de la Comunicación (Intercom),
Asociación Brasileña de Investigadores de HisGLOBO UNIVERSIDADE (Globo UniversiDAD)
27
toria de los Medios (Alcar), Centro Internacional
de Semiología y Comunicación (CISECO), Asociación Brasileña de Investigadores en Periodismo (SBPJor) y Observatorio Iberoamericano
de la Ficción Televisiva (Obitel). Por otro lado,
Globo Universidade posee alianzas con universidades extranjeras como la Facultad de Letras
de la Universidad de Coimbra, en Portugal, el
Instituto Latinoamericano de la Universidad de
California (UCLA) y el Instituto Brasileño de la
King’s College London, en Inglaterra.
Asimismo, los eventos realizados con el
apoyo de Globo Universidade promueven la
producción de conocimiento y el intercambio
de ideas acerca de temas relevantes en las
áreas de la Comunicación, Teledramaturgia, Ingeniería, Periodismo, Historia, Sociología y Psicología, entre otros. Algunos de los destaques
en 2010 fueron:
El editor en jefe y presentador del Jornal Nacional William Bonner durante una ponencia en el King’s College London.
Periodismo
La Universidad de Coimbra fue sede del
segundo curso de Jornalismo da TV Globo
(Periodismo de TV Globo), que contó con la
presencia de William Bonner (editor en jefe y
presentador del telenoticiero Jornal Nacional)
y de otros profesionales de la Central Globo
de Jornalismo (Central Globo de Periodismo).
El reconocido periodista impartió la ponencia
Jornal Nacional: Modo de Fazer (Jornal Nacional: Modo de hacer) para estudiantes, profesores y brasileños residentes en Inglaterra, en
la King´s College London.
28
GLOBO UNIVERSIDADE (Globo UniversiDAD)
Ya en alianza con la Central Globo de
Esportes (Central Globo de Deportes), Globo
Universidade llevó el debate Esporte na Era
Digital (Deporte en la Era Digital) a cuatro
universidades brasileñas, que contó con la
participación de João Pedro Paes Leme (director ejecutivo de Deportes) y abordó nuevos conceptos del periodismo deportivo con
el internet y los medios sociales.
Con los equipos del programa Profissão
Repórter y de la Divisão de Comunicação
Transmídia (División de Comunicación Trans-
media), GU promovió el proyecto intitulado
@profreporter na Universidade (@profreporter
en la Universidad), llevado a cabo en la facultad
Cásper Líbero, en São Paulo, el cual debatió el
periodismo televisivo.
Y por tercer año consecutivo, GU e Intercom
organizaron eventos con la participación de profe-
sionales de Rede Globo. Fueron siete encuentros,
en distintos estados, todos bajo el tema Comunicación, Cultura y Juventud, con una novedad en
2010: la participación de la Central Globo de Afiliadas e Licenciamento - CGAL (Central Globo de
Afiliadas y Licenciamiento), que llevó a periodistas
de las emisoras afiliadas.
Seminario sobre la teledramaturgia A Autoria Compartilhada, en PUC-SP.
Televisión, teledramaturgia y géneros televisivos
En la PUC-SP, el encuentro A Autoria
Compartilhada (La Autoría Compartida) reunió
al director Maurício Farias y al equipo de producción del programa A Grande Família para
discutir el proceso creativo en la televisión. Asimismo, en 2010, GU inició un convenio con la
Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG)
para la realización del seminario internacional
As Telas e os Afetos – Televisão e Sociedade
(Las Pantallas y los Afectos – Televisión y Sociedad), que discutió los géneros televisivos,
en especial, los reality shows.
Por cuarto año consecutivo, Globo
Universidade, junto con el Centro de Estudios
de Telenovela (USP), promovió en PUC-Rio el
encuentro de investigadores brasileños, latinoamericanos, europeos y norteamericanos
en el Seminario Internacional del Observatorio
Iberoamericano de Ficción Televisiva (Obitel).
En 2010, dicho evento tuvo como tema: Convergências e transmidiação da ficção televisiva
(Convergencias y transmediación de la ficción
televisiva) y discutió los resultados de los trabajos desarrollados en Brasil, Argentina, Chile,
Uruguay, Venezuela, México, Estados Unidos,
España y Portugal, todos publicados en el
Anuario Obitel 2010.
Con el Departamento de Psicología de
PUC-Rio, GU realizó el seminario Afinal, o que
querem as mulheres? (Después de Todo, ¿qué
quieren las mujeres?), inspirado en la clásica
pregunta de Sigmund Freud y aprovechando
el lanzamiento de la serie de igual nombre,
dirigida por Luiz Fernando Carvalho. El evento reunió a investigadores y profesores de la
universidad y a artistas involucrados en la producción de la serie para debatir la condición
femenina en la actualidad.
29
Ingeniería
Publicaciones
La Central Globo de Engenharia (Central
Globo de Ingeniería), con el apoyo de Globo
Universidade, realizó por octavo año consecutivo el curso Novas Mídias Digitais (Nuevos Medios Digitales). Este curso es volcado a alumnos de ingeniería de UFRJ. Globo
Universidade también llevó a profesionales
de la Central Globo de Engenharia a la Universidad Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), en
Porto Alegre (RS), para participar en el curso
de postgrado en Estratégias e Processos em
Televisão Digital (Estrategias y Procesos en
Televisión Digital).
Recibieron el sello GU, en 2010, tres libros: Anuário Obitel 2010: convergências e
transmidiação da ficção televisiva (Anuario Obitel 2010: convergencias y transmediación de la
ficción televisiva), editado en portugués y en español); Rumos da Cultura da Música: negócios,
estéticas, linguagens e audibilidades (Rumbos
de la Cultura de la Música: negocios, estéticas,
lenguajes y audibilidades), a partir de un evento
de igual nombre realizado con la Universidad
Federal Fluminense (UFF) y Ser Feliz Hoje: reflexões sobre o imperativo da felicidade (Ser
Feliz Hoy: reflexiones sobre el imperativo de la
felicidad), una recopilación de textos de los ponentes del seminario realizado con UFRJ.
Desde 1999, Globo Universidade establece un
permanente intercambio de experiencias, ideas
y tecnologías de Rede Globo con universidades
y asociaciones científicas de Brasil y del exterior.
Además de apoyar investigaciones de postgrado
y promover visitas de alumnos y docentes a las
instalaciones de Periodismo y de la Central Globo
de Produção (Central Globo de Producción), GU
realiza, junto con instituciones aliadas, encuentros
académicos como seminarios, cursos, ponencias y
workshops. Y para incentivar la divulgación científica,
produce, desde 2008, un programa semanal de
televisión y un sitio web en internet.
Más informaciones:
www.globouniversidade.com.br
30
(Memoria Globo)
Memória Globo
www.memoriaglobo.com.br
El periodista Caco Barcellos fue uno de los 50 profesionales de TV Globo entrevistados en el programa de memoria oral en 2010.
COMUNICACIÓN EN
FORMA DE HISTORIA
Memória Globo (Memoria Globo) es un
área volcada a la investigación y a la preservación de la historia de TV Globo y de los vehículos de comunicación de las Organizações
Globo (Organizaciones Globo). En 2010, en el
aniversario de los 45 años de la emisora, fue
responsable por la publicación del Guia Ilustrado de Novelas e Minisséries (Guía Ilustrado
de Telenovelas y Miniseries). El libro cuenta
con más de 300 bervetes y más de 600 imágenes para ilustrar tramas, romances y personajes que retratan la historia del país y valoran la cultura y la identidad brasileñas.
Asimismo, el programa de memoria oral
dio continuidad al trabajo que viene siendo
realizado, con la grabación de 50 nuevos testimonios de actores, directores, presentadores, periodistas y ejecutivos, que integraron
un acervo de cerca de 2 mil horas de gra-
bación. En 2010, esas entrevistas pasaron a
componer el cuadro Memória Globo en Vídeo
Show. En este programa, se presentaron algunas de las innúmeras historias contadas en
los testimonios de los actores Tarcísio Meira,
Glória Pires, Fernanda Montenegro, Daniel Filho, Francisco Cuoco, Antonio Fagundes, Laura Cardoso, Marília Pêra, entre otros.
En 2010, Memória Globo adquirió el archivo del fotógrafo Geraldo Modesto y ya ha
digitalizado todo el material, que contiene
más de 45 mil imágenes de programas de
dramaturgia y entretenimiento de TV Globo en
las décadas de 1970 y 1980.
Por otra parte, el sitio web Memória
Globo incorporó nuevos testimonios, fotos,
vídeos y bervetes con informaciones de todos los programas producidos por TV Globo
desde 1965. Además, el internauta puede acMEMÓRIA GLOBO (MEMORIA GLOBO)
31
ceder a aperturas de telenovelas y miniseries,
escenas inolvidables, reportajes históricos,
aperturas de programas, testimonios y perfiles de profesionales que marcaron la historia
de TV Globo, a través de la dirección electrónica: www.memoriaglobo.com.br.
En 2010, el acervo Roberto Marinho,
bajo la responsabilidad de Memória Globo,
avanzó en el proyecto de organización y digitalización del archivo de textos, fotos y objetos: 1.600 documentos fueron trabajados y
700 objetos, entre trofeos y medallas, fueron
restaurados y fotografiados. Por otro lado,
se digitalizaron las ediciones del periódico
A Noite (La Noche), de 1911 a 1925, periodo
en el que la publicación estuvo bajo el comando del periodista Irineu Marinho.
El acervo Roberto Marinho también
apoyó la exposición Pioneiros e Empreendedores (Pioneros y Emprendedores), realizada
en el Museo Histórico Nacional de septiembre a noviembre de 2010. Fotografías, periódicos y documentos personales fueron cedidos para destacar, en la muestra, el módulo
que presentó el periodista Roberto Marinho
como uno de los principales empresarios de
la historia de Brasil.
Memória Globo nació con el objetivo de investigar
y preservar la historia de los distintos vehículos de
comunicación que forman parte de las Organizações
Globo. El contenido producido y la investigación en
diversos tipos de documentos generan productos en
diferentes medios sobre la trayectoria de las empresas
y de sus profesionales. Memória Globo recupera de
este modo una importante parcela de la historia
de la teledramaturgia, la prensa y los vehículos de
comunicación en el país. Un contenido fundamental
para las generaciones venideras y la preservación de
la cultura brasileña.
32
MEMÓRIA GLOBO (MEMORIA GLOBO)
Periodismo
En la cobertura especial de las elecciones, los principales candidatos a la presidencia en entrevista en el JN y en el debate
de la primera vuelta.
INFORMACIÓN A SERVICIO DE
LA SOCIEDAD
Los programas y telenoticieros de la
Rede Globo cubren los principales acontecimientos en el país y en el mundo a través
del trabajo de miles de periodistas divididos
en cerca de 600 equipos de reportaje que actúan en las 122 emisoras. Son reportajes de
denuncia, investigación social, búsqueda de
soluciones, análisis y prestación de servicios
que cuentan con la participación del público
por distintos medios y amplían la comprensión de la realidad.
Nuevas series, cuadros y especiales
fueron al aire en 2010 llevando información
relevante – con independencia, exención,
pluralidad y precisión – que contribuye con
el desarrollo de la sociedad. Además de la
cobertura especial de eventos como las elecciones (que contó con entrevistas de los principales candidatos en las bancadas de los telenoticieros), el Mundial de Fútbol, desastres
naturales y hechos, como la ocupación del
Complejo de Alemão por la policía de Rio de
Janeiro, fueron destaque en el cotidiano.
PERIODISMO
33
Programas y telenoticieros nacionales
JORNAL NACIONAL
Innovando a vísperas de las elecciones, el JN no Ar
(JN en el Aire) recorrió los 27 estados brasileños en un avión
para mostrar los cambios que el país había sufrido al cabo
de los ocho años del gobierno de Lula, así como los problemas no solucionados. Entre las series exhibidas: Amazônia
(Amazonía), acerca de la deforestación ilegal y proyectos
de desarrollo que evitan la devastación; Lixo (Basura), sobre la creciente amenaza ambiental; Brasília História (Brasília Historia), que mostró el cotidiano de los ciudadanos ‘brasilienses’ en el quincuagésimo aniversario de la capital e
Imóvel (Inmueble), acerca de la euforia del mercado inmobiliario.
JORNAL DA GLOBO
Entre las series: A Nova Classe Média (La Nueva Clase
Media), acerca de la ascensión de 27 millones de brasileños
en los últimos años; Gerações (Generaciones), sobre la convivencia de distintas generaciones en el mercado laboral; A Logística da Soja (La Logística de la Soya), que comparó la infraestructura de Brasil y de EE.UU. y O Peso do Imposto (El Peso
del Impuesto), que investigó el sistema tributario del país.
BOM DIA BRASIL
Entre las principales series: Doenças do Silêncio (Enfermedades del Silencio), acerca del descuido de enfermedades,
como la Tuberculosis; Esse Mundo Também É Meu (Este Mundo También es Mío), que mostró las luchas y conquistas de las
personas discapacitadas; Missão (Misión), sobre voluntariado
y solidaridad y Em Rede (En Red), acerca del impacto del internet en la educación, el trabajo y en el comportamiento de
los brasileños.
JORNAL HOJE
Entre nuevos cuadros y especiales: Mercado de Trabalho
(Mercado Laboral), reportajes semanales durante todo el año
acerca de oportunidades de empleo; Crônicas de Nova York
(Crónicas de Nueva York), reportajes los sábados acerca del
estilo de vida en esa ciudad; Você Faz a Notícia (Usted Hace
la Noticia), cuadro en el que el televidente pauta el JH y Dicas
Domésticas (Sugerencias Domésticas), que trajo sugerencias
acerca de recetas, decoración, casa, etc.
FANTÁSTICO
Entre los cuadros y series: O Conciliador (El Conciliador),
que estimula acuerdos que pueden aliviar a la Justicia; Turma
1901 (Aula 1901), que acompañó las clases de un aula de en-
34
PERIODISMO
señanza primaria en una escuela pública; tests de productos
y servicios (15 años de alianza con Inmetro); Megacidades
(Megaciudades), sobre cómo metrópolis mundiales enfrentan
retos como la seguridad, el transporte y la habitación y É Bom
Pra Quê? (¿Para Qué Es Bueno?), en el cual el médico Drauzio
Varella alertó acerca de los riesgos de la medicina popular.
GLOBO REPÓRTER
Este programa viajó por Brasil y por el mundo, desde
Brunéi hasta Amazônia, y dedicó diversas ediciones a temas
relacionados a la salud y calidad de vida, incluyendo: estrés,
obesidad, estilo de vida frente a la herencia genética, afecto,
sueño, corazón, alergias, medicina natural, alimentación, longevidad y mitos y verdades acerca del sexo.
GLOBO MAR
Debut de 2010, el mismo puso en marcha un nuevo horario de programa periodístico en la grilla de TV Globo. En diez
episodios, mostró aspectos de la costa brasileña poco conocidos: en cada viaje, una historia completa, sobre temas como
ecología, deporte, crudo y pesca.
BRASILEIROS
Este programa, en nueve episodios, contó la historia de
brasileños anónimos que han cambiado su propia vida para
cambiar la vida de sus comunidades. Historias conmovedoras
de generosidad, ciudadanía y esperanza.
PROFISSÃO REPÓRTER
Reportajes con abordajes inusitados sobre algunos de
los principales problemas sociales del país: ciudades nordestinas en las que falta la presencia de los padres, donde más
de la mitad de las familias es liderada por mujeres; el itinerario
de la prostitución masculina en las grandes ciudades; la negligencia en la atención a pacientes en las guardias de los hospitales públicos; la explosión del consumo de crack en la ciudad
más grande de Brasil y el universo de las drogas lícitas.
GLOBO RURAL
Entre las series exhibidas por este programa (que cumplió 30 años en 2010): la culinaria ‘amazonense’, nacientes del
río Xingu, Tropeada na Mantiqueira (Tropel en la Mantiqueira).
PERIODISMO
35
Principales premios obtenidos en 2010 (telenoticieros nacionales):
Jornal Nacional
•Emmy International (finalista)
•Premio Abecip
•Premio Allianz de Periodismo
•Premio Sebrae
•Premio Abed Senai de Periodismo
•Premio Clara de Assis (CNBB)
•Premio AMB (Asociación de los Magistrados Brasileños)
Bom Dia Brasil
•Premio Imprensa – comentarista (Miriam Leitão)
•Premio Internet Seguro de Periodismo
Fantástico
•XXVII Premio Derechos Humanos de Periodismo
•XVIII Premio Volvo de Seguridad en el Tráfico
(regional)
•XXXII Premio Vladimir Herzog de Amnistía y
Derechos Humanos (mención honrosa)
Globo Repórter
•Premio Sebrae de Periodismo (mención honrosa)
Profissão
Repórter
Ação
Globo Rural
36
PERIODISMO
•Trofeo Imprensa
•Premio Arte Qualidade Brasil
•Premio Comunique-se (reportero de medios
electrónicos)
•Premio Jovem Brasileiro (Joven Brasileño)
• Brazilian International Press Award
• ABI Inter (Asociación Brasileña de Prensa
Internacional)
•Premio Especial de la Prensa, Naciones Unidas
(Caco Barcellos)
•Premio 3M de Periodismo
•Premio Periodistas & Cía. HSBC de Sostenibilidad
• Premio Imprensa Embratel – Responsabilidad
Socio-ambiental
• Premio Massey Ferguson de Periodismo – televisión
• Gran Premio Ayrton Senna de Periodismo (finalista)
Redacciones regionales
Además de reportear los hechos y eventos locales, los telenoticieros regionales tienen como característica la proximidad con los
temas más inmediatos de las comunidades,
la exigencia de responsabilidades de las autoridades y la prestación de servicios, a través
de cuadros, series e iniciativas especiales que
contribuyen con la solución de los problemas.
Entre los destaques de 2010 están:
GLOBO SÃO PAULO
Luego de los deslizamientos
e inundaciones que causaron
muertes en la región ‘metropolitana’, SPTV Comunidade
Especial volvió a las áreas afectadas para exigir
acciones efectivas por parte de los ayuntamientos. Las denuncias de nuevas “cracolândias”
(que deriva de crack, región ubicada en el centro
de São Paulo donde históricamente se desarrolló
un intenso tráfico de drogas y prostitución), en la
capital también generaron reacciones por parte
de las autoridades. Por otro lado, los problemas
ocurridos en el cambio de los hidrómetros efectuados por la compañía de agua y aguas residuales, así como en la compra de inmuebles por
un programa de la Caixa, generaron la cobertura
de meses, que orientaron a la población. En la
línea de esclarecimiento al televidente, fueron al
aire, aun, una serie sobre el trabajo de la Defensoría Pública y un cuadro acerca de los conflictos entre vecinos: Meu Condomínio Tem Solução
(Mi Condominio Tiene Solución).
GLOBO RIO
La interacción con el público
marcó fuertemente las acciones de la redacción RJ durante el año de 2010, desde
las festividades hasta las elecciones, pasando
por la amplia cobertura de tragedias causadas
por las lluvias, la acción policiaca en las áreas
pacificadas y otras. En el carnaval, la Urna de
RJ recorrió las comunidades de las escolas de
samba del grupo especial para elegir el samba
inolvidable de cada agremiación. Asimismo,
una votación eligió las calles más adornadas
para el Mundial de Fútbol. En la campaña elec-
toral, la serie Fala, Eleitor (Hable Elector) recorrió 24 ciudades del estado para conocer las
necesidades y anhelos de la población..
GLOBO MINAS
El programa Terra de Minas
(Tierra de Minas Gerais) tuvo
una edición en vivo durante
el Festival de Gastronomía
de Tiradentes. El Foro de las Letras de Ouro
Preto, la XII Vuelta Internacional de Pampulha y
Minas Trend Preview, principal evento de moda
de dicho estado, también tuvieron coberturas
especiales en los telenoticieros. Series mostraron los peligros del Anel Rodoviário (Carretera
de Circunvalación), el aumento del consumo
de crack en la capital y un retrato inédito de
Minas Gerais, resultado de un viaje de cinco
mil kilómetros que mostró a personajes, historias y lugares.
GLOBO BRASÍLIA
Los 50 años de la capital federal fueron tema de series de
reportajes a lo largo de 2010.
La fecha marcó también el
lanzamiento de innovaciones técnicas y estéticas en los telenoticieros, tornando a la cobertura más ágil. Un nuevo cuadro, Posso Ajudar
(Puedo Ayudar), mostró la iniciativa de personas solidarias que cambiaron la vida de los
más necesitados.
GLOBO NORDESTE
En el ya tradicional cuadro
Vestibular na TV (Examen de
Ingreso en la TV), 60 reportajes acerca de temas científicos, con la participación de 22 profesores,
orientaron para las pruebas. La columna
Calendários (Almanaques) exigió en vivo de
las autoridades soluciones para los problemas comunitarios. Series abordaron el consumo de drogas y la limpieza urbana. El programa Nordeste Viver e Preservar (Nordeste Vivir
y Preservar) cumplió cinco años alertando y
orientando acerca de la preservación de la
naturaleza de la región.
PERIODISMO
37
Diversidad
Liderazgos de distintas religiones expresan visiones acerca de temas de la actualidad en el programa Sagrado.
SAGRADO:
LIBERTAD RELIGIOSA
La Rede Globo dio, en 2010, continuidad a la vehiculación del programa Sagrado,
una coproducción con el Canal Futura que
aborda temas bajo la óptica de las religiones.
Con la participación de líderes católicos, protestantes, islámicos, judíos, budistas, evangelistas, además de aquéllos de religiones
afrobrasileñas, el programa buscó mostrar a
los televidentes cómo cada religión lidia con
temas del cotidiano de las familias. El objetivo es permitir un mejor entendimiento de las
principales religiones en nuestro país, evitar
el prejuicio y fortalecer la libertad religiosa.
Los temas inéditos llevados al aire
trataron de religión y política, eutanasia, cri38
DIVERSIDAD
men y penalidad, educación sexual, ciencia
y religión, planificación familiar y reproductiva, vida sexual de los religiosos, entre
otros. La diversidad de óptica de distintas
religiones sobre un mismo tema le permitió
al televidente un cotejo que facilita la comprensión acerca de comportamientos y creencias en cuestiones del día a día.
El programa Sagrado va al aire diariamente en TV Globo, por la mañana, y los
domingos en una edición especial de diez
minutos. El mismo cuenta además con entrevistas y reportajes producidos por el equipo de Ana Maria Braga en Mais Você y es
exhibido en dos horarios diarios en Futura.
Entretenimiento
El especial Dó-Ré-Mi Fábrica, finalista del premio Emmy Internacional en 2010, es ejemplo de la apuesta en la cultura nacional.
CULTURA Y DIVERSIÓN
PARA TODAS LAS EDADES
La diversidad de géneros y formatos
permaneció como marca de la programación artística de Globo en 2010. Inspiradas
en la realidad y en el arte brasileñas, las
producciones de la emisora brindaron cultura y diversión para públicos de todas las
edades y preferencias. Son cerca de siete
mil colaboradores en la Central Globo de
Produção (Central Globo de Producción)
trabajando para llevar al aire aproximadamente 2.300 horas inéditas de contenido de
entretenimiento por año, que tienen como
características la calidad artística, la libertad creativa y la valoración de la identidad y
cultura nacionales.
Además de los programas de línea,
diversas producciones fueron destaque en
la búsqueda por la innovación estética, de
lenguajes, formatos, géneros, temas y procesos en 2010.
Series y miniseries
Dalva e Herivelto – Uma Canção de Amor
recreó la historia de dos íconos de la música
brasileña. En Afinal, o que Querem as Mulheres?,
la experimentación partió de la pregunta formulada por Freud, el padre del psicoanálisis.
As Cariocas contó historias de mujeres basadas en la obra homónima de Sérgio Porto. A
Cura narró un drama psicológico teniendo por
base el tema de la espiritualidad. Ya la trama
de Na Forma da Lei giró en torno del sistema
judicial. Clandestinos – O Sonho Começou
ENTRETENIMIENTO
39
mezcló ficción y realidad, al revelar a jóvenes
actores en busca del sueño de convertirse
en estrellas. Mientras que el infantil O Relógio da Aventura paseó por la antigua Roma.
Humor
S.O.S. Emergência mostró el cotidiano
de un hospital muy particular. A Vida Alheia retrató con ironía la curiosidad sobre la vida de
las estrellas. Junto & Misturado presentó obras
de teatro con seis comediantes que interpretaron casi 800 personajes. Ya Separação?! exhibió las peripecias de una pareja en crisis.
Especiales
Papai Noel Existe!, con Regina Casé,
Diversão & Companhia, basado en una pieza
de Juca de Oliveira, Tal Filho, Tal Pai, con Fiuk
y Fábio Júnior, Batendo Ponto, con Ingrid Guimarães, y Nosso Querido Trapalhão, un homenaje a los 50 años del personaje Didi Mocó,
del actor Renato Aragão, fueron atracciones de
la grilla de fin de año, con gran elenco.
Miniserie Dalva e Herivelto – Uma Canção de Amor.
Miniserie A Cura.
40
ENTRETENIMIENTO
El presentador Luciano Huck y participantes de la versión 2010 de Soletrando, cuadro del programa Caldeirão que incentiva el
conocimiento de la lengua portuguesa.
ProgramAs
El programa Caldeirão do Huck, además de una nueva temporada del cuadro
Soletrando (Deletreando), cerró el año con
un especial que reformó una villa completa
de pescadores en Amazonas. En la conmemoración de sus 10 años, Altas Horas cedió
la palabra a jóvenes que participaron en el
programa en la última década para saber qué
ha cambiado en sus vidas. Mais Você inauguró cuadros de servicios a la población, como
“E agora, doutor?” (“¿Y ahora, doctor?”). En
Som Brasil, el último programa de la temporada tuvo un número récord de invitados para
celebrar la música de Chico Buarque.
E agora, doutor?, nuevo cuadro de Mais Você.
ENTRETENIMIENTO
41
PREMIO EMMY INTERNACIONAL 2010
Globo fue finalista del mayor premio de la TV mundial con:
Categoría Arts Programming:
‘Por Toda Minha Vida – Cazuza’
Categoría Best Performance by an Actress:
Lilia Cabral (‘Viver a Vida’)
Categoría Children and Young People:
‘Do-Ré-Mi Fábrica’
Categoría TV Movie/Mini-Series:
‘Som & Fúria’
Categoría Documentary:
‘Kuarup’
42
Lilia Cabral en Viver a Vida.
Documental Kuarup.
Som & Fúria.
Por Toda Minha Vida – Cazuza.
ENTRETENIMIENTO
Gestión Sostenible
Vista aérea de la Central Globo de Produção (RJ), con 1 millón de m2 de área verde preservada.
EFICIENCIA QUE
AYUDA A PRESERVAR
Minimizar los impactos ambientales es
una preocupación estratégica en las operaciones de las diferentes unidades de TV Globo,
así como de sus afiliadas. Para ello, la búsqueda de la sostenibilidad se hace presente
en las distintas etapas de la producción, con
el perfeccionamiento constante y la adopción
de prácticas innovadoras, que van más allá
de las obligaciones legales, a pesar de que el
segmento de TV sea considerado de bajo impacto. El compromiso por parte de empleados
y proveedores para el uso racional de los recursos es uno de los puntos esenciales de la
política de gestión de la empresa.
Gestión Sostenible
43
Rio de Janeiro
En la Central Globo de Produção (Central Globo de Producción), el complejo de estudios de teledramaturgia y entretenimiento, la
continua búsqueda por una mayor eficiencia en
los procesos productivos, reducción de costes
y preservación del medio ambiente se lleva a
cabo a través de diversas iniciativas. Entre ellas:
Gestión y educación ambiental
• Puesta en marcha de las certificaciones ISO 14001 (ambiental), desde 2007, e ISO
9001 (calidad), desde 2002, y de una política ambiental expresa, desde 2004.
• Realización de encuentros periódicos de los equipos de Qualidade e Meio
Ambiente (Calidad y Medio Ambiente) y de un proyecto de educación ambiental
con los colaboradores, que abarca visitas de escuelas (cerca de 1.000
participantes en 2010) para conocer las prácticas de la empresa.
Preservación y recuperación
• 1 millón de m² de Mata Atlântica preservada, incluyendo un área recuperada de 400
mil m2, donde hoy existen 120 mil árboles nativos y especies amenazadas, como el
palmito juçara.
Medidas de eco-eficiencia
• Reutilización y reaprovechamiento de pinturas PVA (reducción de hasta un 30% en
la adquisición y de un 96% en el descarte), papel (ahorro de 1,7 millón de hojas/
año), madera, lonas de escenarios y otros.
• Sustitución de grifos por nuevos con temporizadores y de vasos descartables por
tazas y vasos biodegradables.
• Recolección de agua de lluvia (edificio de posproducción).
Flota de vehículos
• Utilización de más de 200 coches eléctricos, no contaminantes.
• Tests de Emisión de Humo Negro de los autobuses en circulación interna y en flota
contratada realizado 4 veces al año.
• Reducción del 30% en el consumo de gasóleo en 2010 gracias a un nuevo
procedimiento de gestión de la flota (CTF).
• Destinación correcta de baterías automotor, aceite lubricante y neumáticos y uso de
caja recolectora/separadora de aceite en el lavado de vehículos.
Materiales, residuos y efluentes
• Madera: 100% de origen controlado.
• Papel: 85% es reciclado.
• Estación de Tratamiento de Aguas Servidas: procesamiento de 500 mil litros de
efluentes/día, con remoción de DBO del 98,9% (arriba de lo exigido por ley).
• Residuos sólidos: reciclaje o reutilización de más de 6 mil toneladas/año,
incluyendo metales, plásticos, papel, pinturas y otros.
44
Gestión Sostenible
Reciclaje/reutilización
Toneladas (2010)
Madera
4.942
Reciclables
1.116
Total
6.058
Entre las iniciativas que se extienden a otras sucursales de TV Globo
en Rio está la recolección de papel (reciclaje), bombillas, pilas,
baterías, neumáticos y aceite por empresas homologadas.
Profesores de escuelas públicas conocen prácticas ambientales de la CGP en la visita verde.
Belo Horizonte
Globo Minas obtuvo, en 2010, la certificación ambiental NBR ISO 14001:2004, luego de dos años de planificación, inversiones
y amplia movilización. La política y el sistema de gestión ambiental, puestas en marcha con el apoyo de un grupo de empleados
voluntarios, establecen metas, exigencias a
los proveedores y entrenamiento de todo el
público interno. Entre las nuevas prácticas
que reducen el impacto ambiental de la producción local, están el monitoreo de la emisión de humo negro de la flota, lavado de los
Lavado por pulverización: ahorro de agua en Globo Minas.
Gestión Sostenible
45
vehículos por pulverización y destinación correcta del 100% de los residuos sólidos producidos por la operación, incluyendo (en kg/
año): chatarra de electrónicos (811), papel
(8.358), plásticos (2.774), metales (3.756),
neumáticos (140) y basura orgánica (1.744
kg/mes). Otra iniciativa es el plantío, en los
parques municipales, de un árbol para cada
niño nacido en Belo Horizonte, Betim y Contagem, en una alianza con los ayuntamientos
que se dio inicio en el año de 2008.
Recife
En Recife, las iniciativas de 2010 incluyen el reciclaje (programa implantado en
2008) y la destinación correcta de los residuos sólidos (papel, metales, pilas y plástico, totalizando casi 2 mil kilos), así como
sustitución del 75% de los grifos por dispositivos con temporizador y del 50% de las cajas de bombas de inodoros comunes por la
de dos ciclos.
São Paulo
Las iniciativas de sostenibilidad en la
operación de São Paulo envuelven: lavado a
seco de un 65% de los vehículos; recolección
selectiva (papel, plástico, aluminio, bombillas,
baterías, aceite); reaprovechamiento de papel,
sobres, bolsas y pancartas; uso de papel reciclado en eventos; uso de botellas individuales y vasos plásticos reciclados; dispositivos
de cierre automático en los lavabos y urinarios; además de la disminución de traslados
por medio de reuniones virtuales (por audio
o videoconferencias). Medidas de eficiencia
energética incluyen la automatización en el
funcionamiento de bombas, ascensores, iluminación y sistema de aire acondicionado y uso
de bombillas y luminarias de alto desempeño,
además de tecnología LED en la iluminación
decorativa de las torres de transmisión (reducción de un 70% en el consumo). La empresa
participa incluso en iniciativas de revitalización
del Rio Pinheiros (Asociación Aguas Claras del
Rio Pinheiros) y de sus márgenes (Proyecto
Pomar Urbano).
CGP: la correcta destinación de residuos reduce impactos.
Brasília
Entre las acciones de eco-eficiencia implantadas en la capital están la recolección selectiva de residuos sólidos (descarte correcto
de baterías, pilas y bombillas por una empresa
acreditada), la sustitución de grifos y bombas
de inodoros por dispositivos con temporizador,
la racionalización del aire acondicionado – modernización de los aparatos de refrigeración,
sustitución de equipos electrónicos y bombillas
y creación de barreras naturales al sol (jardines), con ganancias en la reducción del consumo de energía y disipación del calor –, además
de la sustitución de vehículos por nuevos, de
menor consumo y emisión de contaminantes.
46
GESTIÓN SOSTENIBLE
Estación de tratamiento de aguas servidas (CGP): eficiencia arriba de la exigencia legal.
Recursos Humanos
Ambientación de Jóvenes Aprendices en la Central de Produção (Rio de Janeiro).
PERSONAS QUE
MARCAN LA DIFERENCIA
En 2010, TV Globo estimuló más aún el
ejercicio de la ciudadanía entre su público
interno. Donaciones de ítemes en campañas,
compromiso en la inclusión de personas discapacitadas en el cuadro funcional, trabajos
2010 - Inversiones en R$ Mil
Personal (*)
Salud
Alimentación
2.605.513
88.772
33.407
Transporte
9.071
Seguridad Social y Laboral
3.799
Integración y Festividades
10.244
Educación y Desarrollo
18.012
Previdencia Privada
31.355
TOTAL
2.800.173
voluntarios, talleres que despertaron talentos y generaron renta. Personas enseñando,
apoyando, despertando y contribuyendo.
Gente que ayuda a la gente y que marca la
diferencia. Éste es el quipo de Globo.
Desarrollo humano y
oportunidades:
•Se invirtieron R$ 18 millones en cursos
y actividades de educación y desarrollo
en 2010;
•Se brindaron cerca de 1.800
oportunidades de crecimiento a los
empleados, a través de promociones
horizontales y verticales.
(*) Remuneración, Participación en las ganancias y otros.
recursos humanos
47
Ciudadanía:
• Programa Sem Limites (Programa Sin Límites) – En 2010, la campaña de divulgación
de Sem Limites tuvo como objetivo, a través del balance del programa, debatir la
relación de la persona discapacitada y su ambiente laboral, la mirada diferente de las
oportunidades internas, el valor y la potencialidad de cada individuo y qué soluciones
podemos proponer para identificar y desarrollar nuevos talentos. El mayor ejemplo fue
el ingreso de 25 nuevos jóvenes aprendices con discapacidad en el cuadro de TV Globo.
• Jovem Aprendiz (Joven Aprendiz) – Este programa de formación profesional volcado
a jóvenes de 14 a 24 años contó con 158 participantes en 2010. De los 380 graduados
hasta hoy, más del 70% logró una vacante en Globo o en otras empresas.
• Programa de Escolarização do Trabalhador (Programa de Escolarización del Trabajador)
– Tiene por objetivo alcanzar la certificación de la enseñanza secundaria y capacitar a
los profesionales de la CGP. En 2010, las clases graduaron a 38 alumnos.
• Reintegração Escolar (Reintegración Escolar) – En 2010, 53 alumnos y 18 voluntarios
participaron en el programa de reintegración escolar en São Paulo, que tiene el
objetivo de brindar a los empleados y prestadores la oportunidad de concluir la
enseñanza Primaria y Secundaria, en alianza con la Fundação Roberto Marinho.
Acciones sociales y culturales:
•Apoyo a entidades (RJ y SP) – Se recibieron cerca de 10 mil ítemes (libros, juguetes,
DVDs, ropas, útiles escolares, equipos electrónicos, alimentos y abrigos), además de 400
kilos más de juguetes, en campañas/donaciones internas, beneficiando a más de 100
instituciones sociales/escuelas públicas y a centenas de víctimas de inundaciones en
SP. Por otro lado, se brindaron cerca de 8.200 entradas gratuitas de eventos culturales/
deportivos (cine, teatro, shows y Medio Maratón de Rio) a estudiantes, profesores de las
escuelas públicas e instituciones sociales.
•Generación de Renta – En 2010, las dos ediciones del Bazar da Solidariedade (Bazar de
la Solidaridad), realizadas en alianza con el Jornalismo (Periodismo), recaudaron casi
R$ 15 mil, destinados a instituciones sociales. Los empleados también donaron, a través
de descuento en boleta de sueldo, R$ 16 mil para el Retiro dos Artistas (Institución que
acoge a artistas mayores de edad que han sufrido dificultades financieras).
•Talleres de Artesanía – En 2010, se llevaron a cabo 14 talleres, involucrando a 210
participantes.
•Educación Financiera – En clases gratuitas, 60 profesionales de CGP aprendieron a
administrar mejor sus gastos e inversiones.
Voluntarios y alumnos del proyecto de reintegración escolar en São Paulo.
48
recursos humanos
CENTRAL DE ATENCIÓN
AL TELEVIDENTE - CAT
Otras informaciones
referentes a CAT:
•Media de 40 mil manifestaciones/mes,
siendo 35 mil correos electrónicos y 15
mil llamadas telefónicas.
•Disparos de 15 reportes entre diarios,
semanales, mensuales y bajo encargo
específico.
•Acciones integradas, como el traslado
de las llamadas de CAT a la Central de
Doações (Central de Donaciones) de
Criança Esperança y el Concurso Cultural
para el lanzamiento de la serie
As Cariocas.
Operadores en la Central de Atención al Televidente.
¡COMUNÍCATE
CON NOSOTROS!
Julio de 2010 fue el mes del primer
aniversario de la reestructuración de CAT,
que contempló la revisión total de su sistema tecnológico, la descripción del perfil de
los televidentes de la Rede Globo y la generación de reportes más apurados y estratégicos para distintas áreas de interés.
La estructura es fundamental para
brindarle al televidente un canal eficaz para
sus manifestaciones y permitir que las mismas sean rápidamente llevadas al conocimiento de las áreas de producción y decisión. El conjunto de informaciones es una
importante referencia para el control y perfeccionamiento de los contenidos de diferentes programas.
El balance final de 2010 en CAT apunta cerca de 650 mil televidentes inscritos y
más de 612 mil manifestaciones atendidas,
además de la primera divulgación del servicio en cadena nacional, en el programa
Vídeo Show del 08 de noviembre.
•Envío de material exclusivo para
los televidentes. Ejemplos: Revista
Institucional de la Rede Globo (Fólder
Institucional) para los 100 televidentes
que más se hayan comunicado con la
empresa; distribución de brindis exclusivos
de TV Globo como acción de relación en
la Navidad; brindis institucionales.
•Más de 100 televidentes tuvieron la
oportunidad de conocer la CGP en visitas
especiales organizadas por CAT.
•E-mail marketing para la base cualificada
de televidentes. Ejemplos: informativo
acerca del inicio de las donaciones para
el Criesp, comunicado inédito acerca
del lanzamiento del proyecto Vozes do
Araguaia (Voces del Araguaia).
•Proyecto especial con el telenoticiero
RJTV, a través de RJ Saúde.
•Generación de contenido para más de
150 reportajes acerca de los ítemes más
pedidos en CAT, lo que hoy se conoce
como “Rolou na CAT” (Ocurrió en CAT).
Estos reportajes se vehiculan en la Home
de TV Globo, en las principales revistas
y periódicos y en un cuadro mensual en
Vídeo Show.
Llame al 400 22 884 o acceda a
http://falecomaredeglobo.globo.com/
CENTRAL DE ATENCIÓN AL TELEVIDENTE - CAT
49
Datos Complementarios
CRIANÇA ESPERANÇA – Proyectos apoyados:
REGIÓN NORTE
ACRE
Organização Social Amor e Vida - SAVI
Projeto: Projeto Eco Escola
Local: Rio Branco
PARÁ
Fundação Instituto para Desenvolvimento da Amazônia
Projeto: Projeto Crianças Suruí-Aikewára: entre a tradição e as novas tecnologias na escola
Local: Belém
RONDÔNIA
Obras Sociais do Centro Medico de Guarajá-Mirim
Projeto: Criança, seja bem vinda ao mundo
Local: Guajará-Mirim
TOCANTINS
Associação das Mulheres Trabalhadoras Rurais e Urbanas de Esperantina
Projeto: Círculo de Leitura
Local: Tocantins
REGIÓN NORDESTE
BAHIA
Associação de Educação para a Vida de Vitória da Conquista
Projeto: Jovem PEV - Protagonismo Juvenil na Prevenção de DST/AIDS
Local: Vitória da Conquista
Centro Projeto Axé de Defesa e Proteção à Criança e ao Adolescente
Projeto: Matriz das Artes: manutenção e ampliação de atividades de arte-educação
Local: Salvador
Galpão de Arte
Projeto: Alimentando Sonhos
Local: Feira de Santana
Sociedade Beneficente 25 de Junho
Projeto: Jovens em Ação
Local: Salvador
Sociedade Filarmônica 2 de Janeiro
Projeto: Orquestra das Crianças
Local: Jacobina
Sociedade Musical 08 de Dezembro
Projeto: Criança Cidadã
Local: Mata de São João
CEARÁ
Centro Educacional de Juventude Padre João Piamarta
Projeto: Educação, Desenvolvimento e Inclusão
Local: Fortaleza
IFAN - Instituto da Infância
Projeto: 0 a 3: Atenção Integral à criança pequena
Local: Aracoiaba e Ocara
Projeto Verde Vida
Projeto: Comunicação Para Povos Rurais: Rede de comunicação e cultura popular do
seminário cratense
Local: Crato
MARANHÃO
Associação Nossa Senhora de Loreto
Projeto: Com as Cores do Futuro
Local: São Luís
Centro Comunitário Cultural e Eclesial de Vila Passos
Projeto: Loja Virtual Jogar a Rede
Local: São Luís
PARAÍBA
Amazona – Associação de Prevenção à AIDS
Projeto: Multiplicação Arco-Íris
Local: João Pessoa
CENEP - Centro de Educação Popular
Projeto: A arte de educar
Local: Nova Palmeira
Centro Cidadania - Ação e Educação Socioambiental
Projeto: Buscar o futuro, valorizar as raízes
Local: Maturéia
PERNAMBUCO
Associação Beneficente o Pequeno Nazareno
Projeto: Resgate Criança
Local: Recife
Associação das Mulheres de Nova Esperança
Projeto: Quebrando o silêncio da violência
Local: Paulista
Centro Brasileiro da Criança e Adolescente - Casa de Passagem
Projeto: Raios de Cidadania
Local: Recife
Fundação Terra
Projeto: Cultura e arte por toda parte
Local: Arcoverde
PIAUÍ
Posto de Puericultura Suzanne Jacob
Projeto: Semeando Alegria
Local: Parnaíba
50
RIO GRANDE DO NORTE
Centro de Apoio a Trabalhos e Iniciativas na Área da Criança e do Adolescente
Projeto: Exercendo minha cidadania
Local: Mossoró
SERGIPE
Associação Mantenedora da Escola Família Agrícola de Ladeirinhas
Projeto: Escola Família Agrícola de Ladeirinhas/Sergipe: Jovens Protagonistas do
desenvolvimento Rural
Local: Japoatã
Centro Comunitário SocioCultural de Barra dos Coqueiros
Projeto: Projeto Bordando o Futuro
Local: Barra dos Coqueiros
Sociedade Filarmônica de Sergipe
Projeto: SOFISE: Garagem e música
Local: Aracaju
REGIÓN CENTRO-OESTE
DISTRITO FEDERAL
AFMA - Ação Social Comunitária
Projeto: Nos caminhos de Villa Lobos
Local: Brasília
PROEZA- Instituto Pró Educação e Saúde
Projeto: Tecendo o amanhã
Local: Brasília
Projeto Aconchego Grupo de Apoio à Adoção
Projeto: Caminhos para adoção
Local: Brasília
GOIÁS
Associação Adelino de Carvalho
Projeto: Projeto Boa Nova
Local: Ipameri
Espaço Cultural Vila Esperança
Projeto: Vivências culturais - Ojó Odé e Porancê Poranga
Local: Goiás
MATO GROSSO
Instituto Cultural Flauta Mágica
Projeto: Implantação da Orquestra Sinfônica Flauta Mágica
Local: Cuiabá
Instituto Desportivo da Criança
Projeto: Projeto social vôlei kid´s - praticando e educando
Local: Cuiabá
Instituto dos Cegos do Estado de Mato Grosso
Projeto: Acessibilidade na Era do Conhecimento
Local: Cuiabá
MATO GROSSO DO SUL
ECOA - Ecologia e Ação
Projeto: Projeto Crianças das Águas: identidade e cidadania - 2ª fase
Local: Campo Grande
REGIÓN SUDESTE
ESPÍRITO SANTO
Associação das Crianças de Castelo
Projeto: Projeto formando cidadão do futuro
Local: Castelo
MINAS GERAIS
Associação Projeto Providência
Projeto: Educando para a vida
Local: Belo Horizonte
Centro de Defesa dos Direitos da Criança e do Adolescente do Vale do Jequitinhonha
Projeto: Aprender com Arte
Local: Pedra Azul
Entidade Sete Estrelas Kairós
Projeto: Informatizar e profissionalizar com qualidade
Local: Três Marias
SASFRA - Serviço Assistencial Salão do Encontro
Projeto: Gente pequena construindo um grande futuro
Local: Betim
Sociedade Beneficente Anália Franco
Projeto: Projeto casa de apoio para adolescentes
Local: Ubá
RIO DE JANEIRO
Associação Casa das Artes de Educação e Cultura
Projeto: Núcleo de Educação para as ciências em favelas do Rio de Janeiro – ano 3
Local: Rio de Janeiro
Associação Cultural Professor Hans Ulrich Koch
Projeto: Multiplicadores para o ensino da música
Centro de Documentação e Informação Coisa de Mulher
Projeto: Dançando o presente e cantando o futuro
Fundação Darcy Vargas
Projeto: Música no CPJ
Grupo Cultural AfroReggae
Projeto: Orquestra Sinfônica AfroReggae
Instituto Marquês de Salamanca
Projeto: Espaço Educacional Cantinho Feliz
Projeto Uerê
Projeto: Uerê Página Viva
Local: Nova Iguaçu
SÃO PAULO
Arrastão Movimento de Promoção Humana
Projeto: Cozinha Experimental
Local: São Paulo
Associação Fazendo História
Projeto: Fazendo Minha História - Ceará
Local: São Paulo
Associação Lar Maria & Sininha
Projeto: Lar Maria e Sininha: polo cultural
Local: São Paulo
Fundação Palavra Mágica
Projeto: Oficina palavra mágica de leitura e escrita
Local: Ribeirão Preto
Projeto Equilíbrio
Projeto: Arte e Vida
Local: Canas
SIPEB - Associação de Instrução Popular e Beneficência
Projeto: Centro de Educação Madre Teodora - espaço para geração de talentos
Local: Itu
REGIÓN SUR
PARANÁ
ASSEN - Associação Sensibilizar
Projeto: Música e arte para sensibilizar
Local: Francisco Beltrão
Pastoral da Criança
Abrangência Nacional
Sede: Curitiba
RIO GRANDE DO SUL
Associação dos Deficientes Visuais de Novo Hamburgo
Projeto: Inclusão em processo: apoie essa ideia!
Local: Novo Hamburgo
Associação dos Juízes do Rio Grande do Sul
Projeto: Projeto Justiça para o século 21
Local: Porto Alegre
Central Única das Favelas do Rio Grande do Sul
Projeto: Atuação
Local: Porto Alegre
Clube das Mães Santa Rosa
Projeto: Arroio é Vida
Local: Porto Alegre
Escola José Álvares de Azevedo
Projeto: Informática Adaptada
Local: Rio Grande
Redecriar
Projeto: Educação Sustentável: redecriar na vila orfanatrófio 1
Local: Porto Alegre
SANTA CATARINA
Associação Catarinense para Integração do Cego
Projeto: Estruturação do centro de atendimento e desenvolvimento infantil
Local: Florianópolis
Instituto Ilhas Brasil
Projeto: Projeto Estrelas-do-Mar
Local: Florianópolis
Proyectos con apoyo permanente:
ESPAÇOS CRIANÇA ESPERANÇA
Espaço Criança Esperança do Cantagalo, Pavão/Pavãozinho - Rio de Janeiro
Espaço Criança Esperança de Brasilândia – São Paulo
Espaço Criança Esperança de Olinda – Pernambuco*
Espaço Criança Esperança do Aglomerado da Serra – Belo Horizonte
PASTORAL DA CRIANÇA – Abrangência nacional
*a partir de 2011, el Espaço Criança Esperança de Pernambuco tendrá nuevas
instalaciones, mudándose de Olinda hacia Jaboatão dos Guararapes.
AÇÃO GLOBAL (ACCIÓN GLOBAL) – Servicios 2010:
EDUCACIÓN: Juegos educativos, salas de lectura, talleres pedagógicos, talleres de teatro,
actividades lúdicas, divulgación de la educación infantil y enseñanza primaria, educación
del trabajador, acciones de sensibilización para que adultos vuelvan al aula, cursos de
capacitación, inclusión digital, distribución de materiales informativos y otros.
SALUD: Consultas médicas, medición de la presión arterial, orientaciones sobre la
prevención de enfermedades como el dengue, malaria, fiebre amarilla, DST/SIDA, lepra,
distribución de preservativos, charlas acerca de enfermedades crónicas no transmisibles
(diabetes, hipertensión), tipo de sangre, colesterol, tests de agudeza visual, evaluación
y orientación nutricional, prevención del uso abusivo de drogas, cáncer de mama, útero,
próstata, planificación familiar, embarazo en la adolescencia, distribución de material
informativo sobre SST, proyección de vídeos educativos, vacunación, higiene bucal
orientada, distribución de Kits con cepillo de dientes y dentífrico, aplicación de flúor.
DEPORTE, CULTURA Y OCIO: Torneos deportivos, sesiones de gimnasia, juegos de
salón, juegos recreativos, taller de arte y pintura, dibujos diversos, talleres de arte para
el público infantil, shows realizados por animadores culturales, presentaciones artísticas,
orientaciones acerca de la importancia de la práctica deportiva en la mejoría de la calidad
de vida, divulgación de proyectos del área.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Emisión de certificado de nacimiento, documento de
identidad, documento laboral, CPF (Inscripción de Persona Física), título de elector,
carné del adulto mayor, alistamiento militar, regularización de situación militar, reservista;
informaciones sobre el seguro de desempleo, PIS (Programa de Integración Social) y
PASEP (Programa de Formación del Patrimonio del Servidor Público), abono salarial,
tarjeta del ciudadano, bolsa familia, FGTS (Fondo de Garantía por Tiempo de Servicio),
habitación, impuesto de renta; apertura de cuenta Caixa Fácil (Caja Fácil), asistencia
jurídica, orientación en el área familiar, casamiento comunitario, tutela, divorcio, separación
judicial, derechos del niño y el adolescente, jubilación, defensa del consumidor, audiencia
de conciliación, de instrucción y juicio, orientación acerca del combate al desperdicio del
agua y energía eléctrica, exposición de equipos de seguridad, orientación sobre el combate
a incendios, orientación sobre prevención de accidentes de tráfico, orientación sobre
prevención de accidentes domésticos, charlas educativas sobre medio ambiente y otros.
Ação Global Regional 2010:
RIO DE JANEIRO
En Três Rios – 21/mar: 40.748 atenciones
En São Gonçalo (Extraordinaria) – 14/abr: 7.112 atenciones
En Itaperuna – 18/abr: 43.090 atenciones
En São João da Barra – 13/jun: 15.881 atenciones
En Belford Roxo – 04/jul: 68.445 atenciones
En Tanguá – 25/jul: 38.400 atenciones
En Talavera Bruce – 28/ago: 8.005 atenciones
En Cidade de Deus (Dia de la Favela) – 06/nov: 26.800 atenciones
SÃO PAULO
En Guaratinguetá – 10/abr: 49.724 atenciones
En Francisco Morato – 17/abr: 95.599 atenciones
En Atibaia – 01/may: 143.604 atenciones
En Pirassununga – 19/jun: 143.619 atenciones
En Santo Amaro – 28/ago: 78.597 atenciones
En Itu – 20/nov: 110.197 atenciones
En Osvaldo Cruz – 27/nov: 77.797 atenciones
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Campañas nacionales de terceros o realizadas en alianza vehiculadas en 2010:
Ação Educativa
Aclame: tributação transparente
AfroReggae
Aliança Brasileira pela Doação de Órgãos e Tecidos (Adote)
Aliança de Controle do Tabagismo (ACT)
Articulação Brasileira Contra a Corrupção e a Impunidade (Abracci) e Movimento de
Combate à Corrupção Eleitoral (MCCE)
Ashoka Empreendedores Sociais
Associação Brasileira de Psiquiatria
Associação Brasileira dos Magistrados da Infância e da Juventude (Abraminj)
Associação Brasileira Terra dos Homens (ABTH)
Associação de Amparo à Pesquisa em Farmacologia e Toxicologia (AAPeFaTo): Viva Voz
Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD)
Associação do Laboratório de Sistemas Integráveis Tecnológicos (LSITEC) - USP
Associação dos Magistrados Brasileiros (AMB)
Associação Mário Tannhauser de Ensino, Pesquisa e Assistência (Amtepa)
Associação Mundial Antitabagismo (Amata)
Associação Nacional dos Defensores Públicos (Anadep)
Associação para Valorização e Promoção de Pessoas com Deficiência (Avape)
Associação Parceira contra as Drogas
Associação Projeto Casa Criança
Atitude Brasil
Biblioteca Nacional
Cáritas Brasileira
Carta da Terra
Central Única das Favelas (Cufa)
Centro de Estudos e Pesquisas em Educação, Cultura e Ação Comunitária (Cenpec)
Comitê para a Democratização da Informática (CDI)
Confederação Nacional de Instituições de Apoio e Assistência à Criança com Câncer
(Coniacc)
Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB)
Congresso Brasileiro de Arquitetos
Conselho Brasileiro de Oftalmologia
Conselho Nacional de Justiça (CNJ)
Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficiência (Conade)
Conselho Nacional dos Procuradores Gerais de Justiça
Fundação Abrinq
Fundação Ary Frauzino para Pesquisa e Controle do Câncer
Fundação Gol de Letra
Fundação Joaquim Nabuco
Fundação OndAzul
Fundação SOS Mata Atlântica
Greenpeace
Hutuz Cultural
Igreja Adventista do Sétimo Dia
Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias
Iniciativa de Medios sobre el Sida (IMLAS) - Global Media Aids Initiative
Instituto Brasileiro de Fluência
Instituto Brasileiro dos Direitos da Pessoa com Deficiência (IBDD)
Instituto Ciência Hoje
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social
Instituto Innovare
Instituto Meta Social
Instituto Pró-livro
Instituto WCF Brasil
Movimento Humanos Direitos
Organização das Nações Unidas (ONU)
Orquestra Sinfônica Brasileira
Pastoral da Criança
Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD)
Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma)
Rede Não Bata Eduque
Safernet Brasil
Sociedade Brasileira de Arritmias Cardíacas
Sociedade Brasileira de Dermatologia
Sociedade Brasileira de Diabetes
Sociedade Brasileira de Mastologia
State of the World Forum - Brasil 2020
Superior Tribunal de Justiça (STJ)
Todos Pela Educação
Tribunal Superior Eleitoral
Unesco e Globo: Cidadania e emprego
Unicef e Globo: Registro civil / Aids
Universidade Federal de Ouro Preto
WWF Brasil
51
Datos Globo
•Cobertura prácticamente del 100% del territorio nacional, alcanzando 5.485
municipios y al 99,5% de la población.
•El centro de producción audiovisual más grande de Latinoamérica, con 10 estudios,
3 áreas destinadas a la construcción de ciudades escenográficas y un Centro
Multimedia de Posproducción.
•Entre telenovelas, miniseries, programas de variedades, línea de shows y eventos, la
Central Globo de Produção (Central Globo de Producción) exhibió 2.240 horas en TV
abierta. Un total de 2.944 episodios, que llevaron a los televidentes cultura brasileña
y de otros países.
•Periodismo: son cinco horas y media diarias de información en 11 telenoticieros, siete
transmitidos en cadena nacional. Casi ocho horas de programas periodísticos y más
de cuatro horas de eventos deportivos por semana.
•Casi 20 mil profesionales en sus cinco emisoras (Rio de Janeiro, São Paulo, Recife,
Belo Horizonte y Brasília) y 117 afiliadas.
•En 2010, Globo Marcas licenció 310 productos, lanzó 25 DVDs y 4 Blu-Rays y puso en el
aire a Globo Marcas Digital, una plataforma que le permite al televidente alquilar o
comprar títulos de TV Globo bajándolos directamente desde su ordenador.
• Globo Filmes participó en 2010 en la realización de 10 largometrajes, vistos por
más de 24 millones de espectadores (90% del público de películas brasileñas).
Asimismo, ya ha participado en la producción de 110 películas, entre ellas las 10
de mayor público de los últimos 20 años, actuando en alianza con 50 productoras
independientes y más de 70 directores. Rede Globo exhibe actualmente cerca de 80
largometrajes nacionales por año.
•TV Cerrada: producción del canal Globo News y de los canales SporTV (en alianza
con Globosat). Lanzado en 2010 el Canal Viva, con series, telenovelas y programas de
Globo y Globosat.
• TV Globo Internacional presente en 115 países, con 570 mil suscritos. En 2010, se
licenciaron 65 producciones de Globo a 91 países, totalizando 25 mil horas en 33
idiomas. Alianza con canales estratégicos en México, Portugal y Estados Unidos para
la realización de coproducciones. Por otro lado, Globo TV Sports transmitió para 190
países más de 3.300 horas de programación.
•Internet – Destaques de 2010:
• TV Globo fue líder de audiencia entre los sitios web de Noticias y de Deportes con G1
y Globoesporte.com. El Canal Globo Entretenimento también fue líder de audiencia
en su segmento.
SITIO WEB/ CANAL
Globoesporte.com
G1
Globo Entretenimento
USUARIOS ÚNICOS/MES
10,0 millones
11,6 millones
12,1 millones
Fuente: IBOPE NetRatings (Home and Work).
HOME PAGE DE REDE GLOBO
www.redeglobo.com.br
Fuente: Google Analytics
52
DATOS GLOBO
VISITAS MENSUALES (2010)
7,5 millones

espaços criança esperança

Transcripción

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