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Portal de Clientes
Atención única y de calidad para tus clientes
El Portal de Clientes de Merlos Infor, es una
potente herramienta de comunicación y
atención al cliente que le permitirá fidelizarlos y
mejorarlos y mejorar la imagen que tienen de su
organización. Al mismo tiempo que su
departamento administrativo podrá ahorrar tiempo
en gestiones administrativas no productivas.
Poniendo en las manos de sus clientes los
documentos (pedidos, albaranes, facturas, cuotas y
recibos pendientes) que gestionan con su empresa,
ya sea un ordenador o smartphone.
Visualización de Áreas
Nombre de usuario:
Contraseña:
Entrar
Visualización de página inicial
Nuestro Portal de Clientes ofrece al usuario la posibilidad de
consultar pedidos, albaranes, facturas, cuotas o recibos
pendientes de pago. Así como crearse y guardar filtros de visionado
para futuras consultas. Los listados, en el caso de realizarse desde la
versión de escritorio (ordenador), podrán exportarse a un Excel, si se
desea realizar un análisis más profundo del mismo o simplemente se
quiere importar más tarde a un ERP, por ejemplo capturar esos datos
para incorporarlos a un sistema contable. Por otro lado, los
documentos se podrán visionar, con su detalle en pantalla y/o en PDF.
También ofrece la posibilidad de que como usuarios podamos
consultar nuestros datos, pudiendo realizar reclamaciones de
modificación de los mismos, incluir nuevas sedes, contactos de
personas, números de teléfono o simplemente e-mails.
A la empresa que ofrece este servicio a sus clientes le
proporciona una imagen más profesional y moderna, ya
que, mantener al día este Portal de Clientes no le supondrá un
incremento de los costes administrativos de su organización
porque se actualiza de forma automática, desde su ERP Sage
Eurowin lo que implica que el departamento administrativo
tampoco verá incrementado los tiempos que suponen sus
tareas diarias.
Visualización de Área de Inicio
El usuario puede acceder a él desde cualquier
dispositivo móvil u ordenador. Está desarrollado en un
entorno ADAPTIVE, con lo que las pantallas se adaptan de
una forma amigable al dispositivo desde el cual se están
realizando consultas.
Visualización
desde Smarthphone
01
MIS DATOS
Muestra todos los datos de contacto
facilitados por la empresa cliente y que
se han dado de alta en EUROWIN.
Incluye datos fiscales, e-mail de
facturación, empleados de la empresa
cliente, relación de teléfonos de la
empresa cliente, ubicación de la sede
central de la misma y por último,
distintas direcciones del cliente y el
próposito de cada una de ellas.
02
MIS PEDIDOS
Presenta los pedidos que se han
realizado, ya sean servidos o
pendientes de servir. Cuenta con la
posibilidad de exportar a Excel.
03
MIS ALBARANES
Permite ver en detalle los albaranes
que se han realizado, así como su
exportación a Excel.
04
05
06
MIS FACTURAS
Muestra
las
facturas
emitidas,
permitiendo personalizar filtros para
su análisis y exportar a PDF y Excel.
Ejercicio
Fecha
Número
2015
10/09/2015
02-15200095 Ref. 258624
Referencia
Entrega
01/12/2015
Importe
2320,00
Estado
PENDIENTE
2015
10/09/2015
02-15100182
15/09/2015
705,00
PENDIENTE
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Ejercicio
Fecha Albarán
Albarán
Pedido
2015
15/09/2015
01-15101674
01-15100182
Importe
Facturado
245,00
Factura
1502024
2015
08/09/2015
01-15101656
540,00
1502022
2015
01/09/2015
01-15101571
720,00
1501889
2015
01/09/2015
01-15101572
415,00
1501889
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Ejercicio
Fecha
Número
2011
01/01/2011
11000035
Total
21,24
Pagado
Pendiente
,00
2011
28/01/2011
11000170
593,72
,00
2011
01/05/2011
11000805
118,00
,00
2011
22/09/2011
11001697
1168,00
,00
MIS CUOTAS
Visualiza el listado de cuotas existentes
contratadas, pudiendo profundizar en
detalle (periocidad, inicio, concepto y
finalización de la misma) y exportar a
Excel.
MIS RECIBOS PENDIENTES
Muestra la información correspondiente
de los recibos pendientes de pago y su
exportación a Excel.
Descripción
Importe
65,00
Hosting www.optimagen.net
Tipo de cuota
Inicio cuota
OTROS
12/09/2007
Hosting www.eurowin-colombia.net
65,00
OTROS
03/09/2008
Hosting www.andinadesoftware.com
50,00
OTROS
09/04/2009
Hosting www.eurowincolombia.net
50,00
OTROS
09/04/2009
Fin cuota
Ejercicio
Número
Recibo
Emisión
Vencimiento
2015
1502022
1
08/09/2015
08/09/2015
653,40
2015
1502024
1
17/09/2015
17/09/2015
296,40
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Merlos Infor, S.L. Doctor Daudí, 7-9, 08915, Badalona, Barcelona. Tel.: 934 608 900
[email protected] www.merlos-infor.com
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