Cristián Araneda Hernández [email protected]

Transcripción

Cristián Araneda Hernández
[email protected]
Proveedores nº 1 de información Georeferenciada

Mapcity
p y Chile S A. nace en el año 1998,, a p
partir de la empresa
p
Ingeniería
g
y Sistemas
Gráficos S.A. (ISG), quien a su vez tiene su origen en el año 1994, convirtiéndose al
poco tiempo en la primera empresa proveedora de servicios de mapeo online y
búsqueda de información georeferenciada vía Internet en Chile.

Adicionalmente, en el año 2003 Mapcity introdujo el concepto de Geobusiness, la
aplicación de estas tecnologías como apoyo al mundo de los negocios, con énfasis
en el marketing, gestión de ventas y logística.
Nuestra posición se respalda por 3 pilares
Posicionamiento
d
de
•Presencia a través de Internet en 7 ciudades y 5 países
d d
í
Marca
•Sitio web de localización con mayor número de visitas en Chile, 2,2 millones de consultas mensuales a través de Internet
través de Internet
•Primer sitio de localización de •Primer
sitio de localización de
direcciones en Chile
•Primer portal WAP de localización en Chile
Mapcity
Liderazgo
Absoluto
Capacidad de Innovar
Know‐How
Específico
• Más de 14 años en el mercado nacional, lo que nos da un conocimiento profundo del f d d l
mercado y la industria
•Amplio dominio de tecnologías y plataformas, con desarrollos propios para aumentar flexibilidad de soluciones y tiempos de respuesta.
Mapcity.com

Mapcity
nace
como
un
necesidad del mercado cuando
internet tan sólo tenía 200 mil
usuarios en Chile.

Dio
grandes
resultados,
obteniendo actualmente más de
2
millones
de
consultas
mensuales.

En la actualidad Mapcity.com
hace presencia en 5 países.
Búsqueda de Direcciones
¿Qué es Geocoding?
Geocoding es una herramienta para entregar datos de localización
(coordenadas), permitiendo entregar propiedades espaciales y localizarlos
geográficamente, permitiendo que esta técnica puede ser utilizada en
diversas áreas y disciplinas.
disciplinas
Un motor de geocodificación funciona principalmente en base a un nombre de calle con
altura asociada, más la comuna que contiene la dirección (opcional), de esta forma permite
obtener la mejor
j aproximación
p
del lugar
g de la llamada.
Los datos de la referencia de una geocodificación son líneas centrales de una calle como una
Geodatabase (ejes de calles) con la información sobre las gamas de dirección de inicio y
término p
por la derecha e izquierda
q
para cada sección de arco.
p
Usando esta técnica, el motor de geocodificación recurre a la tabla que contiene las
direcciones y calcula por medio de interpolación la proporción en que se localiza la
dirección a partir de los datos de inicio y término por la sección de arco, es decir, asume
que los números de la calle están equiespaciados.
La posición de la dirección es calcula entre las numeraciones a la izquierda o a la derecha
de arco para entregar la localización más precisa de acuerdo a que cara de la calle se ubica
la dirección, este proceso lo determina el sentido digitalización de la cartografía.
Calculada la interpolación el punto se ubicará a 10 metros del eje como distancia estándar
y graficar su posición de forma más precisa.
Los métodos utilizados son p
precisos,, p
pero no
exactos, sin embargo la precisión entregada es la
necesaria para localizar direcciones sobre un
mapa, navegación mediante GPS, análisis de
mercado y distribución de clientes.
No se puede Geocodificar cuando…
Direcciones están mal escritas
• Direcciones están mal escritas
• Comuna es errónea o no se ingresó
• La numeración no existe
No tiene asignado el código postal
• No tiene asignado el código postal
• Caracteres extraños en la dirección
Beneficios
• Base de datos consistente
• Direcciones completas y escritas de acuerdo a un estándar
• Eliminación de duplicidad de direcciones
• Disminución drástica en la devolución de correspondencia por error de dirección
• Disponibilidad, como subproducto, de BD georeferenciada para su uso en localización gestión de marketing logística y ventas
localización, gestión de marketing, logística y ventas.
Mapcity.com = Innovación

Mapcity ha sido pionero en el desarrollo de servicios
móviles.
F la
Fue
l primera
i
empresa en Chile
Chil en desarrollar
d
ll servicios
i i de
d
localización via WAP, SMS y MMS.
Actualmente ofrece servicios con operadores móviles a
través de Cell‐id y GPS

Mapcity para BlackBerry es fruto de una alianza para
el desarrollo de aplicaciones del tipo LBS entre
Mapcity y GICI

GICI tiene amplia experiencia en la integración de
aplicaciones BlackBerry en J2ME y MDS en ambientes
heterogéneos con diversos ERP’s o sistemas
corporativos

GICI es Alliance Member de BlackBerry

Sus aplicaciones usan el APN BlackBerry
Funcionalidades de la aplicación permite búsqueda usando el GPS o buscando por dirección
Llegando rápidamente a la ubicación deseada, desde donde es posible consultar por servicios existentes en el lugar
g
Al buscar por ejemplo “Bancos”, la aplicación despliega todos los bancos del sector
Cuando se encuentra una dirección se puede usar la función “Guiar hasta Aquí”, la que usando el GPS indica la distancia y dirección al destino desde su posición actual
Elementos Diferenciadores

Mapcity maneja distintos tipos de datos que nos permiten
transformarlos en información para dar soluciones globales
e integrales y para la toma de decisiones.
decisiones

Dentro de los niveles de información se contemplan grandes
Bases de Datos e Información Georeferenciada.
›
›
›
›
›

Personas
Empresas
Servicios
POI’s
Comercio, entre otras
Bases de Datos y GIS
Por ejemplo:
›
›
›
Normalización, Georeferenciación,
Normalización
Georeferenciación
enriquecimiento y prospectos
Censo de Población y Comercio
Contact Center
Análisis
Manejo de Manejo
de
Información Georeferenciada
Actividades Principales

Planimetría digital y POI’s de todo el país

L
Levantamientos en terreno t i t
t

Actualización de planimetría

Normalización de Bases de Datos

G
Georeferenciación
f
i ió

Completitud y Enriquecimiento de BD´s

Segmentación de Cartera, perfilamiento y segmentación

Búsqueda de Prospectos segmentados

Validación de datos.

Encuestas, agendamientos, ventas
Cartografía
Bases de Datos
Tecnologías de la Información
Contact
Center
Bases de Datos

Normalización
Georeferenciación
Enriquecimiento
Prospectos de Empresas
Prospectos de Personas
Segmentación de cartera y perfilamiento
de clientes
Levantamiento de nueva información
Censo 2002
Censo de Comercio 2008
Georeferenciación

Estudios de Localización
Ruta Óptima
Ubicación de Clientes
Atractores de tráfico
Ubicación de Comercio
Censo 2002 Georeferenciado
Censo Comercio 2008 Georeferenciado
Contact Center

Identificación de Clientes
Enriquecimiento de Bases de datos
Validación de Datos
Fidelización de clientes
Control de Calidad
Captación (Agendamientos, Ventas)
Incentivación al consumo (Gestión y seguimiento
Incentivación al consumo (Gestión y seguimiento de promociones)
Recuperación de Clientes (Identificación de deficiencias y acciones de reactivación)
Encuestas
Telemarketing
Manejo de Bases de Datos
•Directorio de Personas Naturales
•Proyectos inmobiliarios
•Directorio de Empresas
•Vehículos Motorizados
•Directorio de Ejecutivos
•Compra y Venta de Propiedades
•Compra y Venta de Propiedades
•Relación Rut, Teléfono, Dirección
•Censo 2002
•Relación Rut, Fecha de Nacimiento, Sexo
• Grupos Socioeconómicos
•Relación Rut, Banco
•Códigos Postales
•Relación Tarjetas de Crédito
•Cartografía principales ciudades
•Base de Instituciones y Organizaciones
•Encuestas en calle y Call Center
¿Qué podemos hacer con estos Datos?

Normalización de Bases de Datos
Georeferenciación
Completitud y Enriquecimiento de BD´s
Validación de datos.
Segmentación de Cartera, perfilamiento
Búsqueda de Prospectos segmentados
q
p
g
Encuestas, agendamientos, ventas
Proceso de Inteligencia de Negocios
Normalización, Deduplicación
CAPTURA
Y
TRATAMIENTO
Cualificación
S
Segmentación
ó
Data Mining
ANALISIS
Y
EXPLOTACION
Geobusiness
CRM
Planes Individuales de
comunicación relacional
(Customer
Relationship
Management)
Información
Conocimiento
Contact Center
Gestión logística
Acción
Proyectos Especiales
Servicios de Consulta de Información via We Service INFOCHILE

Mapcity desarrolla soluciones a medida de sus clientes, mediante servicios web.
Como ejemplo de estos servicios se encuentra la aplicación de planificación de
viajes
j del sitio de información del Transantiago,
g ,q
que p
permite determinar la forma
óptima de traslado entre dos puntos, mediante la optimización del tiempo de
viaje, costo o número de transbordos.
A través de la localización de
una llamada de emergencia es
posible determinar la o las
Compañías más cercanas y
cuales son las más idóneas para
concurrir según el tipo de
llamado, ya sea, incendio,
rescate, químico, etc.
Geobusiness Intelligence
Con las herramientas de geobusiness conseguimos transformar la información en
conocimiento, combinando tres tipos de análisis: el estadístico, el geográfico y el
socioeconómico, para aportar criterios objetivos para la toma de decisiones de
marketing.
•
Racionalizar redes de distribución.
•
g de consumidor.
Analizar nuestro target
•
Mejorar nuestras acciones comerciales y publicitarias.
•
Calcular la penetración de nuestros productos según el perfil de áreas
potenciales.
•
Ubicar futuras expansiones con mayor fiabilidad considerando factores
geográficos.
•
Conocer el comportamiento de los consumidores.
•
Redistribuir
R
di ib i mejor
j
l
las
á
áreas
d las
de
l
oficinas
fi i
y comprobar
b
su estrategia
i
geográfica.
Beneficios
•
Incremento de las Ventas.
•
Visión global y completa de la información de cada cliente.
•
Optimización de los procesos de análisis de clientes.
•
Integridad de la información de la base de datos.
•
Ahorro de costos / efectividad en la gestión de información.
•
Mejora del proceso de gestión de las relaciones con los clientes.
•
Reducción de insatisfacción de clientes por errores en la información.
p
Segmentación Socieconómica
La clasificación de la población según criterios socioeconómicos es una
herramienta que cuenta con alrededor de 30 años de uso en Chile, y es
reconocida como fundamental al momento de diagnosticar mercados y
planificar o desarrollar estrategias comerciales y de marketing.
Esta herramienta,
herramienta que fue confeccionada desde el ámbito de las ciencias
sociales y adaptada al mundo comercial, es una convención que hoy comparten
todos los asociados a la AIM (Asociación de Institutos de Investigación de
Mercado de Chile).
Segmentación Socieconómica
Personas que comparten:
Background cultural
Principios
Gustos
Expectativas
Ingresos
D
E
Forman agrupaciones geográficas homogéneas
ABC1
C2
Describir
C3
Cuantificar
Georeferenciar
Patrones de Consumo

Como la vecindad geográfica es determinante para los hábitos de la población, se
puede deducir el poder adquisitivo en una zona específica para el consumo de
bienes y servicios

El INE aporta una gran variedad de información al respecto con la “Encuesta de
Presupuesto Familiar” donde se encuentran detalles sobre los gastos en:
›
›
›
›
›
›
›
›
›
Alimentos y bebidas
Vestuario y calzado
Gasto de la vivienda, agua, combustible
Equipamiento y cuidados de la casa
Gasto en servicios médicos
Transporte y comunicaciones
Recreación
Enseñanza
Otros bienes y servicios
Alianzas
I i
Instituto
G
Geográfico
áfi Militar
Mili

Gracias a la alianza con el IGM, Mapcity ha logrado desarrollar la guía de Santiago
más exitosa liberada hasta el momento en nuestra capital. Este producto batió
records de venta en su primer año de aparición (2003) y fue premiada como una
de las mejores ideas del año.
Ericsson

Cuando aún no se vislumbraban en toda su magnitud las posibilidades que nos
traerían los teléfonos celulares para comunicarnos y entretenernos, Mapcity ya
desarrollaba una alianza estratégica con uno de los principales proveedores de
tecnología de telecomunicaciones, lo que le permitió ser pionero en el
lanzamiento de servicios de localización inalámbricos.
Alianzas
Istar

Istar es una de las empresas líderes a nivel mundial en el desarrollo de cartografía y
modelos digitales de terreno en 3D. Esta empresa, con sede en Francia, provee de
información cartográfica de la mayor precisión, en base a su vasta experiencia en
procesamiento de imágenes satelitales y percepción remota.
Nuestra empresa tiene el orgullo de ser, a partir del año 2002, representante de ISTAR en Nuestra empresa tiene el orgullo de ser, a partir del año 2002, representante de ISTAR
en
Chile y otros países de Latinoamérica para todos sus productos cartográficos (www.istar.com.fr).
Esri Chile (INCOM)
Esri‐Chile

Mapcity e INCOM mantienen una alianza que permite entregar un mejor servicio a los
clientes de ambas empresas. Es así como gracias a esta alianza, Mapcity ofrece los
productos de la empresa ESRI para todos sus clientes de Geobusiness,
Geobusiness haciéndose cargo
de
esta
línea
de
negocios
como
socio
estratégico
de
INCOM.
INCOM, por su parte, provee de planos digitales de ciudades de Chile, los que pueden ser
adquiridos a través de Mapcity con información geodemográfica, código postal y
para aplicaciones
p
comerciales con datos del Censo 2002. Un ejemplo
j p de
codificación INE, p
estos planos puede verse en el sitio de Mapcity, para las ciudades de Viña y Valparaíso en
Chile.
Censo de Comercio
Primer CENSO de establecimientos comerciales que brinda
importante información almacenada en módulos que se adaptan
a las necesidades de cada cliente.
Se realizó un recorrido exhaustivo por cada manzana, levantando
la información visual de cada local comercial. En la misma visita se
desarrolló una encuesta al encargado del local para levantar los
datos adicionales.
Informes de Localización
Fin
Muchas Gracias!

Cristián Araneda Hernández [email protected]

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