i. modelo integrado para el área de vinculación con el medio
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i. modelo integrado para el área de vinculación con el medio
Propuesta Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio y el Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio de la Universidad del Bío-Bío Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”CDUBB 1407 Abril de 2016 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 PRESENTACION El presente documento contiene el Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio y el Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio de la Universidad del Bío-Bío, los cuales tienen como propósito constituirse en instrumentos institucionales que permitan a la Universidad una óptima gestión de su interacción con el entorno, desde el desarrollo de acciones y actividades unidireccionales y bidireccionales, debidamente coordinadas. Para el diseño ambos modelos, se tomaron en consideración los propósitos del Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”- CDUBB 1407 y los lineamientos y las orientaciones establecidas en el Plan General de Desarrollo Universitario-2015-2019, además de otros antecedentes contenidos en la documentación institucional y en bibliografía complementaria consultadas. También se recogieron las sugerencias que emanaron de las sesiones de trabajo convocadas por la Dirección General de Relaciones Institucionales, en el marco del desarrollo del CDUBB- 1407: Estas propuestas para abordar el Área de Vinculación con el Medio, se refieren a: I. II. MODELO INTEGRADO PARA EL AREA DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO Integración de la Extensión Universitaria, la Comunicación Estratégica y la Vinculación Bidireccional con el Medio, en cuanto ámbitos que conforman el Área de Vinculación con el Medio. MODELO INNOVADOR DE VINCULACION BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO Se trata de la integración de los ámbitos de Formación, I+D+ i y Vínculo con el Medio, para el desarrollo de una gestión bidireccional, transformadora y transdisciplinar con el entorno. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 1 Contenido PRESENTACION ........................................................................................................................ 1 I. MODELO INTEGRADO PARA EL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO ............. 3 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 3 2. PROPÓSITOS ..................................................................................................................... 4 3. COMPONENTES DEL MODELO INTEGRADO.............................................................. 5 3.1 Extensión Universitaria (Unidireccional)............................................................... 5 3.2 Comunicación Estratégica (Unidireccional) ......................................................... 5 3.3 Vinculación Bidireccional con el Medio (Bidireccional) ...................................... 5 3.4 Esquema del Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio .... 6 II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL ....................................... 6 1. PROPÓSITOS ..................................................................................................................... 6 2. SÍNTESIS DEL DIAGNÓSTICO DEL ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO ........... 7 2.1 Plan General de Desarrollo Universitario ............................................................... 7 2.2 Modelo Educativo ....................................................................................................... 7 3. VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO ....................................................... 8 3.1 Referencias conceptuales ......................................................................................... 8 3.2 Bidireccionalidad, transdisciplinaridad y transversalidad ................................. 9 4. COMPONENTES DEL MODELO INNOVADOR ........................................................... 11 4.1 Procesos formativos ................................................................................................ 11 4.2 Procesos Investigativos, de Desarrollo e Innovación ...................................... 12 5. ENTORNO Y ACTORES RELEVANTES ....................................................................... 13 5.1 Entorno significativo ................................................................................................ 13 5.2 Actores relevantes .................................................................................................... 13 6. INDICADORES ................................................................................................................. 16 6.1 Indicadores Para La Gestión De Vínculo Bidireccional Con El Medio ........... 17 7. MATRIZ DE INDICADORES VCM .................................................................................. 21 III. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................... 25 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 2 I. MODELO INTEGRADO PARA EL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO 1. INTRODUCCIÓN Las universidades estatales chilenas no se organizan sobre una misma perspectiva en su relación con el entorno e incluso se puede asegurar que en una misma institución conviven varios entendimientos sobre vinculación con el medio. Así ocurre también en nuestra propia Universidad del Bío-Bío, aun cuando en su Plan General de Desarrollo Universitario y en las políticas institucionales se consignen claras directrices para aquellos ámbitos desde los que se genera y gestiona la relación con el entorno. La Universidad consciente de los nuevos desafíos en el ámbito de la vinculación con el entorno y acorde a la Línea Estratégica Nro.4 de su Plan General de Desarrollo Universitario 2015-2019, generó el Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”- CDUBB 1407, el cual permitió que la institución iniciara un proceso de evaluación y análisis de su gestión en relación con su entorno, a fin de redefinir su política, diseñar estrategias de desarrollo y sistematizar las acciones y actividades en el área de Vinculación con el Medio, acorde a la misión y propósitos estipulados en el PGDU. En ese contexto, y luego de plantear el diseño del Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio, se consideró pertinente incorporar en este trabajo, un Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio, ya que las acciones y actividades que se desarrollan con el entorno son de carácter bidireccional y unidireccional. La institución debe potenciar ambas líneas de acción, en concordancia con la sugerencia consignada en el estudio del Arte de la Vinculación con el Medio para la Universidad del Bío-Bío. «El modelo innovador de vinculación bidireccional se podría construir bajo la siguiente hipótesis: en el modelo de vinculación con el medio bidireccional conviven procesos de vinculación tanto unidireccional como bidireccional. El concentrar los esfuerzos en fortalecer y generar vínculos bidireccionales no implica el abandono de relaciones unidireccionales»1 1 Jaramillo, Cristian. Estado del Arte de la Vinculación con el Medio para la Universidad del BÍO-BÍO- CDUBB 1407 «Diseño e implementación de un modelo innovador de vinculación bi-direccional para contribuir al mejoramiento productivo y social de la región del Bío-Bío” 2015 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 3 Para el diseño de este Modelo Integrado para el Área VcM, se tuvieron en consideración los siguientes documentos institucionales: Plan General de Desarrollo Universitario 20152019 y las políticas actuales y vigentes de Extensión, de Comunicaciones y de Vinculación con el Medio, además de tomar en cuenta, a modo de contexto, los parámetros y marcos de referencia para las acciones de relación con el entorno, determinadas desde la Comisión Nacional de Acreditación, las que no especifican un determinado modelo para abordar la gestión de vínculo con el medio. En ese sentido, el generar un Modelo que permita la gestión integral del Área, resulta altamente favorable para enfrentar futuros procesos de autoevaluación2. 2. PROPÓSITOS El Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio de la Universidad del BíoBío, tiene como propósito abordar de manera integral esta área estratégica y constituye un instrumento necesario para el fortalecimiento de la gestión que desarrolla la Universidad del Bío-Bío con su entorno, a través de las acciones y actividades unidireccionales y bidireccionales que emanan desde las diversas unidades académicas e institucionales. La institución debe potenciar ambos aspectos y, con ese propósito, generar coherencia y articulación en el Área, replanteando políticas, procedimientos, indicadores y un sistema de monitoreo y evaluación que permitan distinguir las características y especificaciones de cada uno de los ámbitos de acción involucrados: Extensión, Comunicaciones y Vinculación Bidireccional con el Medio. De este modo, se valora el rol histórico de la extensión y las comunicaciones corporativas, en cuanto estrategias relevantes para la implementación y fortalecimiento del vínculo bidireccional con el medio. Estos tres ámbitos, deben actuar de manera integral y consecuencial, independientemente del ámbito que haya provocado el origen de la acción con el entorno, aunque idealmente, ésta debiera partir desde procesos académicos y desde el carácter de bidireccionalidad de la interacción con el entorno. 2 “La vinculación con el medio se refiere al conjunto de nexos establecidos con el medio disciplinario, artístico, tecnológico, productivo o profesional, con el fin de mejorar el desempeño de las funciones institucionales, de facilitar el desarrollo académico y profesional de los miembros de la institución y su actualización o perfeccionamiento, o de cumplir con los objetivos institucionales”. (Parámetros de referencia CNA vigentes para autoevaluación institucional de universidades) Convenio de Desempeño CDUBB 1407 4 3. COMPONENTES DEL MODELO INTEGRADO Este Modelo Integrado lo componen tres ámbitos de acción: la Extensión Universitaria, la Comunicación Estratégica y la Vinculación Bidireccional con el Medio, cada uno de los cuales desarrollan diversas actividades de carácter unidireccional o bidireccional: 3.1 Extensión Universitaria (Unidireccional) Se comprende por Extensión Universitaria al desarrollo de programas y actividades unidireccionales que proyectan y promueven la labor académica, el arte, la cultura y el deporte, hacia la comunidad interna y externa, generando, de este modo, condiciones favorables para el diálogo significativo de la Universidad y su entorno local, regional, nacional e internacional. Este ámbito de acciones y actividades unidireccionales orientadas a la comunidad interna y externa, contempla la Extensión Académica; Extensión Artístico-Cultural; Extensión Deportiva y Extensión Social. En cuanto a la extensión académica, se trata de la entrega y proyección hacia la comunidad interna y externa de los resultados y/o propuestas que se generan en los procesos de docencia de pregrado y postgrado y/o de I+D+i en vínculo bidireccional con el medio, a través de seminarios, conferencias, charlas, congresos, ferias, cursos, talleres, etc. 3.2 Comunicación Estratégica (Unidireccional) Se refiere a la divulgación, difusión y promoción de los resultados de propuestas generadas en los procesos de docencia de pregrado y postgrado y/o de I+D+i en vínculo bidireccional con el medio, a través de publicaciones especializadas, de medios de comunicación internos y externos y de las redes sociales institucionales. Esta gestión comunicacional, considera la Divulgación Especializada y Científica; la Difusión y Promoción Institucional (Campañas Publicitarias de Admisión y Promoción Corporativa) 3.3 Vinculación Bidireccional con el Medio (Bidireccional) Se refiere a acciones y actividades que se conciben y emanan desde los procesos académicos de docencia, investigación, asistencia técnica para interactuar bidireccionalmente y de manera formal con actores relevantes del entorno, desde las más diversas disciplinas y saberes, en espacios de encuentro territorial, local, comunal y regional. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 5 Los aspectos principales de este ámbito de acción con el entorno, se describen en el Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio. 3.4 Esquema del Modelo Integrado para el Área de Vinculación con el Medio Vinculación Bidireccional con el Medio Se refiere a las acciones de carácter bidireccional que la institución establece desde la docencia, I+D+i con actores relevantes del entorno para la generación colaborativa de propuestas transformadoras y transdisciplinares, acorde al rol social y público de una Universidad del Estado. Extensión Universitaria Extensión universitaria tiene como propósito divulgar los logros alcanzados por la institución como resultado de su vinculación e intervención en los procesos de desarrollo social, contribuyendo así a la consolidación de la misión y visión institucional. Asimismo fomenta actividades complementarias en lo cultural, deportivo, artístico y recreativo con el propósito de aportar soluciones de desarrollo social y potenciar el talento humano en la permanente búsqueda del bienestar colectivo de la comunidad en la que interviene. Comunicacion Estratégica Divulgación de la productividad científica y tecnológica, difusión del quehacer institucional y promoción de la imagen corporativa institucional, a través de publicaciones especializadas, medios internos y externos y redes sociales. II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL 1. PROPÓSITOS Tal como se ha señalado el Convenio de Desempeño “Diseño del Modelo Bidireccional de Vinculación con el Medio de la Universidad del Bío-Bío”- CDUBB 1407, permitió la creación de un “un modelo innovador de vinculación bidireccional que permita articular el quehacer de la universidad con el medio externo y así contribuir al mejoramiento productivo y social de la región del Biobío, como al mejoramiento del quehacer universitario” 3, además de identificar los correspondientes indicadores de monitoreo e impacto y retroalimentación del mismo. Este Modelo Innovador pretende orientar a la comunidad universitaria, principalmente a los actores internos claves de la Universidad del Bío-Bío, en cuanto a conceptos, directrices, 3 Términos de Referencia CDUBB 1407- Anexo A-Noviembre 2015. Pág. 1 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 6 ámbitos y campos de acción para el desarrollo de su interacción de carácter bidireccional con el medio. 2. SÍNTESIS DEL DIAGNÓSTICO DEL ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO El diagnóstico realizado, en el marco del CD mencionado, permitió tener una visión general del Área de Vinculación con el Medio de la Universidad, identificando aquellos aspectos principales a considerar en el diseño del modelo, contenidos principalmente en los siguientes documentos institucionales: PGDU 2015-2019, Política de Vinculación con el Medio, Política de Extensión, Política de Comunicaciones, Informe de Autoevaluación, además de la Resolución de Acreditación Institucional Nº 275. 2.1 Plan General de Desarrollo Universitario En este PGDU, la Universidad declara estar “comprometida con los desafíos de la región y del país, contribuye a la movilidad e integración social por medio de la generación y transferencia de conocimiento avanzado, mediante la docencia de pregrado y postgrado de calidad, la investigación fundamental, aplicada y de desarrollo, la vinculación bidireccional con el medio, la formación continua y la extensión” 4. De tales propósitos, se puede deducir: a) que la VcM es parte fundamental de su quehacer y de igual relevancia que la docencia y la investigación, para contribuir a la movilidad e integración social, a través de la generación y transferencia de conocimiento avanzado. b) que la VcM es de carácter bidireccional. c) que la VcM es una función distinta a la Extensión. La Línea Estratégica Nro. 4 del PGDU señala que la vinculación con el medio, comprometida bidireccionalmente con la comunidad, tiene como objetivo instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio. 2.2 Modelo Educativo Para el diseño del modelo innovador de vinculación bidireccional, resultó imprescindible analizar el Modelo Educativo que constituye el marco general y base conceptual global para la docencia de la Universidad del Bío-Bío. Esto debiera orientar la gestión de interrelación 4 Universidad del Bío-Bío. Plan General de Desarrollo Universitario. (2015-2019) Convenio de Desempeño CDUBB 1407 7 con el entorno, desde el ámbito de la formación y desde las acciones de vínculo con el medio que se generen en los procesos formativos. Tanto en la dimensión del desarrollo de la persona, como en la dimensión disciplinar de este Modelo Educativo, se plantean aspectos en los que el vínculo bidireccional con el entorno adquiere especial sentido: la responsabilidad social y la integración socio-laboral del estudiante. Este aspecto se desarrolla más adelante, al abordar el rol del estudiante, como actor interno clave de la gestión de VcM. La vinculación activa de la teoría y la práctica, “que favorece el desarrollo de habilidades y destrezas de los estudiantes en la aplicación de conceptos, teorías y/o modelos, promueve el afianzamiento de los sujetos en relación con los saberes construidos”5, se presenta en el Modelo Educativo como uno componentes claves del proceso aprendizaje. La vinculación bidireccional con el medio, no sólo limitada a las prácticas profesionales, sino incorporada en todas las áreas de formación, permitirá el cumplimiento dicho propósito. En cuanto al perfil de egreso, la Universidad del Bío-Bío indica en su Modelo Educativo que es “necesario formar personas que se posicionen en el mundo laboral y social como sujetos competentes con un fuerte sello ciudadano de compromiso con la región y el país. Con conocimientos, habilidades y actitudes para interactuar en el mundo globalizado” 6. Todo ello será posible, con la implementación de una gestión de vínculo con el entorno, de carácter bidireccional, transversal, transdisciplinar y transformador. 3. VINCULACIÓN BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO La vinculación con el medio, en tanto función esencial, “integrada transversalmente al conjunto de las funciones institucionales”,7 ha adquirido un rol significativo, no sólo en la implementación de cambios internos, sino que también en la forma de construir diálogo con el medio. 3.1 Referencias conceptuales 5 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO. Modelo Educativo (2008), pág. 25 Ídem. pág. 34 7 Hacia la Institucionalización de la Vinculación con el Medio como función esencial de la Educación Superior en Chile, CNA- 2010. 6 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 8 Las funciones académicas, por sí mismas, ya no constituyen una estrategia suficiente para asegurar tanto la calidad, como la capacidad de respuestas de las instituciones de educación superior a las exigencias de los nuevos tiempos. Por ello resultó imprescindible reflexionar conceptualmente acerca de la gestión del Área de VcM. Es así como en el año 2010, la CNA constituyó un Comité Técnico, cuyos integrantes elaboraron un documento que ha sido clave para la comprensión del nuevo enfoque en VcM. Allí se plantea la vinculación con el medio, en tanto función esencial, como la interacción bidireccional, amplia, significativa, permanente que genere la construcción compartida de conocimiento entre la institución y su entorno. Asegura el estudio que para “producir conocimiento relevante, tanto para la sociedad como para la propia universidad, es necesario impulsar un cambio de enfoque en el proceso de su construcción: desde un conocimiento generado en forma unilateral, vertical y unidireccional, (de adentro hacia fuera, de arriba hacia abajo, de los que saben a los que ignoran), centrado principalmente en la inspiración de la academia… hacia la generación de conocimiento compartido, horizontal y bidireccional, basado en oportunidades de desarrollo, es decir las demandas y la interacción fecunda entre la academia y los actores sociales, culturales y productivos, externos a la universidad, pero no ajenos” 8 Estas recomendaciones sirvieron de base para las actuales pautas de autoevaluación para los Centros de Formación Técnica e Institutos Profesionales, así como también para las Carreras y Programas de Pregrado. Para las universidades, en cambio, rigen aun los parámetros de referencias vigentes desde 2006, que por cierto no incluyen las propuestas del nuevo enfoque para la vinculación con el medio. 3.2 Bidireccionalidad, transdisciplinaridad y transversalidad a) La propuesta para un Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio, define por bidireccionalidad al modo de interacción con el entorno que acorde al rol social y público de la Universidad, permite la construcción compartida de propuestas de transformación y desarrollo de mutuo beneficio para los actores internos y externos involucrados, elaboradas en el ámbito de sus competencias y sobre la base del conocimiento disciplinar que produce el quehacer académico y de los múltiples saberes y experiencias que provienen desde el entorno. 8 Ídem. Pág. 9 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 9 b) Este enfoque de vínculo bidireccional, requiere de una gestión transversal desde las unidades académicas, las cuales debieran abordar su relación con el medio, a través de procesos multi e interdisciplinares. c) La vinculación bidireccional con el medio es transdisciplinar, es decir, desde lo académico concurren varias disciplinas, capaces de dialogar mancomunadamente con la diversidad de saberes del entorno. d) La vinculación bidireccional con el medio, en su gestión transversal y transdisciplinar, conlleva un impacto transformador, tanto interno y como externo. En consecuencia y como base fundamental para el desarrollo de este Modelo Innovador, es necesario considerar que, i. ii. iii. iv. v. La vinculación con el medio, como función esencial, debe estar indisolublemente ligada a los procesos formativos, de investigación, desarrollo e innovación. La bidireccionalidad es condición sine qua non de la vinculación con el medio. La transversalidad y la transdisciplinaridad son inherente a esta función esencial. Las acciones bidireccionales, transversales, transdisciplinares de efecto transformador, permiten descubrir aquellos aspectos favorables que ofrecen los actores internos y externos involucrados, lo cual contribuye y facilita el logro de los propósitos declarados. A través de este modo innovador de vínculo con el medio, es posible también revelar aquellos aspectos que dificultan y frenan el logro de propósitos de interés común y que es necesario superar en beneficio de la sociedad, en general. El vínculo bidireccional con el medio permite a la Universidad del Bío-Bío, verificar el sentido de su misión institucional y la pertinencia de actividades académicas de la docencia, investigación y asistencia técnica, en sus respectivos ámbitos del conocimiento. Esta relación dinámica y sistemática con el entorno, debe impactar favorablemente y de manera integral en los depositarios finales internos y externos; en la calidad de la gestión institucional de ambos actores involucrados y en el mejoramiento de la calidad del quehacer académico. De este modo, la Institución está contribuyendo de manera efectiva al desarrollo local y regional en los ámbitos de su competencia, como un elemento clave de una gestión estratégica de calidad en Educación. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 10 4. COMPONENTES DEL MODELO INNOVADOR Si bien la relación con el entorno de la Universidad, se genera desde las competencias generales y específicas tradicionales de la comunidad universitaria, definidas desde una relación multidireccional e interdisciplinaria, este Modelo Innovador, pone especial énfasis, acorde a la definición de bidireccionalidad, en la gestión de acciones y actividades con el entorno, desde los procesos académicos. 4.1 Procesos formativos Para la identificación y valorización del vínculo bidireccional actual, desde los procesos formativos, será necesario considerar los aspectos y propósitos contenidos en el actual Modelo Educativo, que aun cuando no explicita la vinculación con el medio como función esencial en ese proceso, sí es relevante para el logro de sus objetivos. Se sugiere valorar, por ejemplo, como actividad permanente y significativa de VcM a las prácticas iniciales y/o profesionales de las carreras de la Universidad, además de los seminarios de titulación y/o tesis de grado, según sea el caso. Para ello, es necesario replantear y valorar los informes de prácticas, como fuentes de información para la retroalimentación académica. En este punto, y también en el caso de los proyectos de investigación o desarrollo, conducentes a grado académico y/o título profesional, se propone otorgar al estudiante el carácter de actor interno clave, implementando a mediano plazo, un proyecto ligado a su rol en la gestión de VcM desde el proceso formativo. 4.1.1 Pre-Grado En los planes de estudios es posible identificar oportunidades de vínculo bidireccional con el entorno, tanto en el desarrollo de contenidos de asignaturas disciplinares y complementarias al curriculum, así como también en los trabajos de investigación conducentes a título profesional o licenciatura (tesis o seminarios), y en las prácticas iniciales o profesionales. a) Asignaturas VcM, disciplinares o complementarias Se comprende por asignaturas VcM a aquellas asignaturas que para el desarrollo de su contenido, o algunos temas específicos del programa, se establece interacción con el entorno, de manera formal y significativa para el aprendizaje. b) Tesis o Seminario VcM Se comprende por tesis o seminario VcM aquel trabajo de investigación o desarrollo de proyectos que abordan problemáticas del entorno, estableciendo Convenio de Desempeño CDUBB 1407 11 relación formal con actores claves del medio, y cuyo resultado beneficia a depositarios finales identificables. c) Prácticas iniciales y prácticas profesionales Si bien las prácticas iniciales y profesionales, constituyen por sí mismas un vínculo con el medio, éstas deben establecer criterios adecuados para que esa interacción con los centros de prácticas, en tanto campos de acción, generen una experiencia de bidireccionalidad y de transdisciplinaridad, favorable para la formación profesional y para los depositarios finales del entorno educativo. 4.1.2 Postgrado Así como en el pre-grado, en los procesos de especialización de los programas de postgrado, es posible generar vínculo bidireccional con el medio, a partir de asignaturas y, principalmente a partir del desarrollo de los proyectos de tesis. a) Asignaturas VcM disciplinares Son aquellas asignaturas que para el desarrollo de su contenido, o algunos temas específicos del programa, se requiere establecer interacción con el entorno, de manera formal y significativa para el proceso de especialización. b) Tesis Postgrado VcM Se refiere al trabajo de investigación o desarrollo de proyectos, conducente a grado académico, que abordan problemáticas del entorno y que durante el proceso investigativo, el tesista establece una relación formal con actores claves del medio. 4.2 Procesos Investigativos, de Desarrollo e Innovación Los proyectos de investigación aplicada, de desarrollo e innovación y que desde su formulación, desarrollo y transferencia, requieren de una gestión formal y significativa con actores claves del entorno, ofrecen a investigadores y estudiantes, de pre y postgrado, la oportunidad de establecer un vínculo bidireccional con el medio, de carácter transversal y transdisciplinar. El resultado de esta acción mancomunada con el entorno para la generación compartida de propuestas transformadoras, en beneficio de actores y depositarios finales, internos y externos, hace efectivo el vínculo bidireccional. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 12 5. ENTORNO Y ACTORES RELEVANTES Este Modelo Innovador de Vinculación Bidireccional con el Medio define el entorno específico, en el cual se encuentran los actores externos claves para la institución y sus propósitos. Las unidades académicas e institucionales, deben identificar, en esta propuesta, sus campos de acción y los actores externos, acorde a sus estrategias formativas y líneas de desarrollo. 5.1 Entorno significativo Por entorno significativo se define a aquellos campos de acción geográficos, institucionales y sectoriales, con los cuales la institución desea interactuar a través de acciones formales, permanentes y significativas, desde su quehacer académico e institucional. 5.1.1 Entorno Geográfico: territorial, local, comunal, regional, nacional e internacional 5.1.2 Entorno Institucional: instituciones públicas y/o privadas, organizaciones civiles, sociales, gremiales, culturales; empresas públicas y/o privadas Entorno Sectorial: político, económico, educativo, de salud, medioambiental, científico, tecnológico 5.1.3 5.2 Actores relevantes Por actores relevantes claves, se define a instituciones públicas y/o privadas y a sus representantes oficiales, con capacidades de toma de decisión, identificados en el entorno, los cuales desde sus respectivos ámbitos de acción, permiten y facilitan el desarrollo de la gestión de vínculo con el medio de la Universidad. 5.2.1 Actores Internos Como actores internos relevantes en la gestión académica e institucional de interacción con el entorno, en los ámbitos mencionados, se debe considerar a autoridades, académicos/as, estudiantes y funcionarios/as de la institución. La comunidad universitaria asume un rol específico en cada uno de los programas, acciones y actividades de vinculación bidireccional con el medio, para el logro eficiente, formal y permanente de esta gestión institucional que la universidad desarrolla a través de los procesos formativos, investigativos e innovación. a) De las autoridades: el rol de las autoridades es contribuir a la generación de condiciones favorables para la construcción de relaciones interinstitucionales, interuniversitarias, interdisciplinares y transdisciplinares, estableciendo los mecanismos formales para que éstas alcancen permanencia en el tiempo, sean Convenio de Desempeño CDUBB 1407 13 significativas y pertinentes a los propósitos institucionales y académicos de la Universidad, acorde a su rol público y estatal. b) De los académicos: académicos/as, investigadores/ y docentes deben considerar la vinculación bidireccional con el medio como oportunidad de enriquecimiento para los ámbitos disciplinares de su competencia, de aporte significativo al medio externo a fin y, principalmente, de aporte a los procesos formativos y de investigación. De allí que su rol sea contribuir de manera efectiva para la incorporación de esta función esencial en dichos procesos, según corresponda. c) De los estudiantes: el rol de alumnos y alumnas es estimular propuestas propias de vinculación con el medio en su proceso de aprendizaje, participar activamente en las acciones y actividades de vinculación bidireccional con el medio que proponen docentes e investigadores, así como contribuir a la extensión y comunicación de los resultados que surjan de estos procesos. Valorar e impulsar el rol del/la estudiante en tanto gestores/as de vinculación con el medio, como actores internos claves, permite cumplir con el Modelo Educativo de la Universidad del Bío-Bío que “centra su acción en el estudiante, asumiendo su realidad y sus potencialidades, a partir de las cuales proyecta su formación profesional y personal, para alcanzar un desarrollo integral que le permita insertarse en la sociedad como un profesional de excelencia, dando respuesta, así a las necesidades regionales, nacionales e internacionales”.9 La vinculación bidireccional con el medio, ligada a la docencia, es un aspecto clave si se incorpora al proceso formativo para el logro de los propósitos mencionados y que impacta favorablemente en el estudiante, dado que en el contexto sociocultural actual “configura un sujeto con características, necesidades y expectativas de formación diferentes, lo que comporta el desarrollo de nuevas habilidades y actitudes que le permiten una integración social e inserción en la sociedad como un profesional de excelencia”10. Por otra parte, el Modelo Educativo promueve que el sello de la Universidad del Bío-Bío se refleje en la formación integral y profesional. En ese sentido, la vinculación bidireccional con el medio es una oportunidad para la consolidación de este propósito. d) De funcionarios/as: En cuanto a funcionarios y funcionarias de la Universidad, su rol es contribuir con apoyo profesional y administrativo, eficiente y oportuno, 9 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO. Modelo Educativo (2008) Ídem. Pág. 2 10 Convenio de Desempeño CDUBB 1407 14 teniendo en cuenta que la interacción con el entorno, contribuye a la imagen pública de la Institución y de la comunidad universitaria, en general. El rol de cada uno de los actores internos es necesario considerarlo además en el marco de los desafíos que plantean los procesos de aseguramiento de la calidad. Las instituciones de educación superior, desde la implementación de la Ley N° 20.129 que establece el actual Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad, deben desarrollar diversas estrategias para reforzar el mejoramiento continuo y la autorregulación del funcionamiento institucional y su proyección social, aplicadas a las funciones esenciales del quehacer académico, incluida el Área de Vinculación con el Medio y todos/as los/as actores involucrados/as. 5.2.2 Actores Externo Como actores externos relevantes, se considera a todas aquellas instituciones, organizaciones, empresas, públicas y/o privadas, con las cuales la Universidad considere necesario y relevante establecer vínculos significativos y permanentes, en beneficio de su gestión académica e institucional, así como también en beneficio de las propias organizaciones implicadas de su entorno geográfico, institucional y/o sectorial. La Universidad y sus unidades académicas deben procurar formalizar este vínculo con el medio a través de convenios institucionales, en los que se debe estipular el cumplimiento de metas y evaluación de impacto interno y externo, respecto del compromiso adquirido y que obliga a ambas partes. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 15 6. INDICADORES La Vinculación con el Medio, dado su carácter de función esencial y relacionada con la docencia y la investigación, requiere de un sistemas de monitoreo y registros adecuados que permitan la evaluación de impacto y den cuenta de una gestión de calidad en esta área. Cabe señalar una de las observaciones reiteradas de la Comisión Nacional de Acreditación, es que las instituciones carecen de evaluación sistemática y autorregulación en vinculación con el medio.11 Se puede adelantar que resulta difícil establecer indicadores estándares y que cuenten con una base de comparación, principalmente por considerarse a la Vinculación con el Medio como una función esencial en desarrollo y que no ha contado con un seguimiento adecuado en las instituciones de educación superior, a pesar de la tradición en extensión que pretenden demostrar las instituciones. “En la medida en que la Tercera Misión de la universidad se puede concebir desde ópticas muy distintas, y por consiguiente, traducir en diferentes objetivos y estrategias, se hace difícil la identificación de indicadores comunes para reflejar este tipo de actividades (MolasGallart y Ordóñez, 2006; D’Este y Patel, 2007). De hecho, la diversidad de objetivos respecto a la función que deben desempeñar los sistemas de indicadores, ha dado lugar a numerosas propuestas de indicadores de Tercera Misión. Como consecuencia de la diversidad de objetivos que se hallan en el origen de los sistemas de indicadores, dichos indicadores son con frecuencia poco comparables entre sí, o difícilmente reproducibles en el curso del tiempo”.12 Más aún, los ámbitos de las acciones que emanan desde los procesos formativos, investigativos, de innovación y transferencia tecnológica, así como la participación de actores claves internos y externos, desde diversas áreas disciplinares y sectores de desarrollo, hacen aún más compleja la tarea de identificar los indicadores adecuados para dar cuenta de la eficiencia y efectividad de la gestión bidireccional y/o unidireccional en la relación con el entorno, que requiere del esfuerzo mancomunado de la comunidad 11 La propia Resolución de Acreditación de la Universidad del Biobío, señala a este respecto que “se evidencia que no existe un sistema de monitoreo efectivo en la mayoría de las actividades de Vinculación con el Medio, que asegure una retroalimentación continua hacia los procesos docentes. Los resultados de Vinculación con el Medio, se miden principalmente por el número de actividades realizadas y cobertura. En menor medida se miden a través de un programa de seguimiento efectivo y una aproximación a una evaluación de impacto”. 12 D’Este, Pablo; Castro, Elene; Molas-Gallart, Jordi. Documento de base para un “Manual de Indicadores de Vinculación de la universidad con el entorno socioeconómico” (Manual de Valencia) (Versión revisada tras el taller del 2 de junio de 2014) INGENIO (CSIC-UPV) Convenio de Desempeño CDUBB 1407 16 académica, ante el desafío que impone el modelo innovador de vínculo bidireccional con la comunidad. 6.1 Indicadores Para La Gestión De Vínculo Bidireccional Con El Medio Tal como se ha señalado, no existe un único modelo exitoso para el diseño de indicadores de vinculación, ni se podría lograr un modelo común para todas las universidades. El Manual que se propone en este documento es producto de un proceso específico que recoge la realidad de la Universidad del Bío-Bío y que puede variar a partir del levantamiento de información acorde a los indicadores que aquí se proponen. Por lo tanto, el conjunto de indicadores para la gestión bidireccional de interacción con el entorno, requerirá de un amplio grado de flexibilidad en términos de cómo se aplican a las diferentes actividades y acciones, según la disciplina, sede, entorno, etc., teniendo como orientación única las metas generales que se han planteado en el PGDU para la vinculación bidireccional. 6.1.1 Indicadores PGDU Este instrumento tiene por objeto orientar el accionar de la Universidad y se constituye en un efectivo herramienta para medir el cumplimiento de las metas propuestas, específicamente en la Línea Estratégica Nro. 4 y sus respectivos objetivos operacionales. No obstante, es necesario considerar además aquellos indicadores asociados a metas y objetivos que se encuentran en las otras líneas estratégicas del PGDU, asociados o que reditúan al Área de Vinculación con el Medio, es decir a la gestión de Vinculación Bidireccional con el Medio, Extensión Universitaria y Comunicación Estratégica. Por último, desde cada uno de los Planes Operativos Anuales de las unidades académicas e institucionales surgirán propuestas de indicadores que permitirán medir el cumplimiento de las acciones y actividades que se planteen y que estén relacionadas con el Área de Vinculación con el Medio, los cuales deben responder, al menos, a las metas de la Línea Estratégica Nro. 4. El diseño de indicadores efectivos tiene que responder a unos principios generales de relevancia y factibilidad en términos de tiempo y recursos. En este sentido, los indicadores deben basarse en un conjunto de medidas que sean relevantes (midan lo que se pretende medir), fiables (proporcionen información veraz) y ofrezcan la posibilidad de una recopilación periódica (permitan comparabilidad en el tiempo así como entre pares). Convenio de Desempeño CDUBB 1407 17 Para la definición de indicadores asociados al Modelo Bidireccional se ha considerado la Matriz de Planificación del actual PGDU, la que establece por cada Línea Estratégica, los objetivos tácticos, metas e indicadores, además de los plazos y responsables. La información que arrojen los indicadores VCM, debe tributar a los objetivos estratégicos del Plan General de Desarrollo Universitario, tomando en consideración que la Vinculación con el Medio emana de los procesos académicos de manera transversal e interdisciplinar, a saber: Convenio de Desempeño CDUBB 1407 18 6.1.2 Indicadores Modelo Innovador de Vínculo Bidireccional En la medida en que la VcM se ha ido constituyendo en una misión reconocida como parte fundamental del quehacer académico y con naturaleza propia en el seno de la universidad, se hace necesaria la especificación de instrumentos y recursos para garantizar que dicha misión se lleva a cabo de manera eficiente y efectiva. El principal objetivo de este Manual de Indicadores es establecer un marco para un sistema de indicadores de las actividades de VcM, que permita la medición efectiva del desempeño de las mismas. a) INDICADORES DE RESULTADOS A través estos indicadores se monitorean las actividades y acciones a nivel de cumplimiento, cobertura y participación de los actores internos y externos, como por ejemplo el número de profesores involucrados en las actividades que se pretenden medir y su proporción respecto al número total de profesores, indicador que puede ser de gran utilidad para valorar el involucramiento de los profesores de la universidad en este tipo de actividades, lo cual debiera estar asociado a los procesos de jerarquización y evaluación académica. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 19 b) INDICADORES DE SATISFACCIÓN Indicador de satisfacción del proceso / actividad Reflejan el nivel de satisfacción en la realización de las actividades, basándose en los datos generados por las mismas, por parte de los actores internos y externos involucrados. Indicador de calidad de la percepción del beneficiario o depositario final Reflejan la opinión del beneficiario o depositario final respecto al servicio/beneficio recibido, recogiéndose mediante encuestas o métodos afines. Para el levantamiento de estos indicadores, se requiere del diseño de instrumentos como encuestas, entrevistas o focus group. c) INDICADORES DE IMPACTO Los indicadores de impacto se refieren a estudios reales y permanentes acerca del impacto interno y externo de la acción bidireccional. Es decir, se debe medir las consecuencia de la aplicación del conocimiento o la generación de propuesta o proyectos que permitieron en una disciplina y sector, contribuir a un cambio, transformación o detectar un problema, con la intervención de actores claves del entorno y su repercusión en los beneficiarios y /o depositarios finales. Por un lado, medir el impacto en los actores claves (internos y externos) y en los beneficiarios finales (internos y externos), en la propia disciplina y en el sector, en comparación con otras realidades. Los indicadores definidos de resultados, de satisfacción y de impacto deben reflejar el cumplimiento de la gestión de vinculación con el medio de carácter bidireccional, transdisciplinar, transversal y de transformación, relacionada con los procesos formativos y de investigación. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 20 7. MATRIZ DE INDICADORES VCM Línea Estratégica Objetivo General Vinculación Con El Medio Comprometida Bidireccionalmen te Con La Comunidad Instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio Ámbito Académico De Acción PROCESOS FORMATIVOS Pre grado Incorporación de actividades de vínculo bidireccional y trandisciplinar con el entorno, en los procesos formativos, según requerimiento curricular. Unidad Curricular Relacionada Asignaturas y Talleres Prácticas Iniciales Prácticas profesionales Actividades de titulación Descripción Del Indicador Meta Ejemplo Porcentaje de asignaturas VCM, en relación al número total de asignaturas de los planes de estudios vigentes. Incremento de un XX% anual de asignaturas, talleres VCM, acorde al requerimiento curricular. Planes de Estudio Programa asignaturas VCM Incremento de un XX% de Práctica Iniciales VCM. Reglamento Reformulado de Prácticas Incremento de un XX% Prácticas Profesionales VCM Informes Prácticas VCM Porcentaje de talleres VCM, en relación al número total de talleres de los planes de estudios vigentes. Porcentaje de Práctica Iniciales VCM, en relación a prácticas iniciales tradicionales. Porcentaje de Prácticas Profesionales VCM, en relación a prácticas profesionales tradicionales Porcentaje de actividades de titulación VCM, en relación al total de actividades de titulación. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 Incremento de un XX% actividades de titulación VCM Medio Verificación Programa Talleres VCM Reglamento Reformulado de Actividades de Titulación. Convenios vigentes, asociados Incremento de participación de estudiantes en asignaturas, talleres, actividades de titulación VCM. Incremento de un XX% de convenios vigentes. 21 Línea Estratégica Objetivo General Vinculación Con El Medio Comprometida Bidireccionalmen te Con La Comunidad Instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio Ámbito Académico De Acción PROCESOS FORMATIVOS Post Grado Incorporación de actividades de vínculo bidireccional y trandisciplinar con el entorno, en los procesos formativos de postgrado, según requerimiento curricular. Unidad Curricular Relacionada Asignaturas Actividades formativas equivalentes, conducente a grado Descripción Del Indicador Nivel de incremento de actividades de vínculo bidireccional con el medio en asignaturas y Actividades formativas equivalentes, conducente a grado Porcentaje de asignaturas VCM, en relación al número total de asignaturas de los programas de postgrado vigentes. Porcentaje de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado, en relación al total de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado Porcentaje de actores claves del entorno, por Programa Meta Ejemplo Incremento de un XX% (100%) de asignaturas VCM, acorde al requerimiento del programa de postgrado. Aumento de XX % anual de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado de carácter bidireccional y transdisciplinar. Medio Verificación Programas de Postgrado Planes de Estudio Programa asignaturas VCM Programa Talleres Reglamentos de Actividades formativas equivalentes, conducente a grado. Resultado de encuestas de satisfacción. Resultados de estudios de impacto. Aumento de XX% anual de convenios con actores relevantes del entorno para el desarrollo de actividades VCM. Porcentaje de beneficiarios/depositarios finales, por Programa Nivel de incremento de convenios con actores relevantes del entorno para el desarrollo de actividades bidireccionales y transdisciplinares. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 22 Línea Estratégica Vinculación Con El Medio Comprometida Bidireccionalmente Con La Comunidad Objetivo General Instaurar un sistema bidireccional de vinculación estratégica con el medio Ámbito Académico De Acción INVESTIGACION Se refiere a proyectos I+D+i en cuya planificación, producción, desarrollo y evaluación se genera interacción de carácter bidireccional y transdisciplinar con actores relevantes del entorno. Unidad Curricular Relacionada Proyectos I+D+i Investigación con financiamiento interno Proyectos I+D+i financiamiento externo. Asistencia Técnica Transferencia Tecnológica Descripción Del Indicador Porcentaje de Proyectos I+D+i que generan vínculo bidireccional y transdisciplinar con actores relevantes del entorno. Porcentaje anual de Proyectos I+D+i (VCM) con financiamiento interno, en relación al número total de proyectos I+D+i. Porcentaje anual de Proyectos I+D+i (VCM) con financiamiento externo, en relación al número total de proyectos I+D+i. Porcentaje de académicos jornada que participan en postulaciones a fondos concursables para proyectos I+D+i en asociados a actores relevantes del entorno, en relación al número total de académicos jornada. Meta Ejemplo Incremento de XX% anual de proyectos I+D+i que generan vínculo bidireccional con actores relevantes del entorno. Medio Verificación Proyectos adjudicados. Bases de concursos. Registro de actividades formativas equivalente conducentes a grado y relacionadas con proyectos I+D+i. Incremento de XX% anual de convenios de asociatividad para el desarrollo de proyectos I+D+i (VCM) Incremento de XX % de financiamiento externo para el desarrollo de proyectos I+D+i Incremento de XX% anual de actividades formativas equivalente conducentes a grado y relacionadas con proyectos I+D+i Porcentaje de proyectos I+D+i (VCM) postulados a fondos concursables nacionales y/o internacionales, en relación al total de Proyectos adjudicados. Convenio de Desempeño CDUBB 1407 23 Nivel del incremento anual de recursos apalancados mediante fondos concursables, nacionales y/o internacionales. Porcentaje de tesis de pre y postgrado emanadas de proyectos I+D+i (VCM) Convenio de Desempeño CDUBB 1407 24 III. BIBLIOGRAFÍA ANDREUCCI, P. La dimensión interaccional en la supervisión de prácticas docentes. Calidad en la educación. Ed. Consejo Nacional de Educación. (2011) COMISION NACIONAL DE ACREDITACION. Resolución de Acreditación Institucional Nro. 275 (2014) D’ESTE, P. CASTRO MARTINEZ, E. 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