Cotización – Emisión Portal de Agentes PyME

Cotización – Emisión Portal de Agentes PyME

Finanzas
Cobro en Línea
INTERNAL USE ONLY
OBJETIVO
Proceso para cotizar,
pagar y emitir pólizas
a meses sin intereses
Ingresa al Portal
de Agentes.
Usuario y contraseña
del agente para
ingresar
Selecciona en la
barra de menú la
opción:
“Cotizaciónemisión”.
Menú Cotización Emisión
Después de
ingresar
los datos
solicitados
por el sistema
para cotizar una
póliza, aparecerá el
recuadro para
imprimir, emitir y/o
pagar en línea.
Seleccionamos la
opción de pago en línea
Al seleccionar la
opción de pago en
línea, aparecerá
un mensaje
confirmado el
número de póliza
para continuar con
el proceso.
El sistema solicitará
los datos bancarios
para hacer el pago
en línea con
la opción de pagar
la póliza
de contado o
a 6 meses
sin intereses.
Después de
ingresar los datos
bancarios,
aparecerá una
ventana para
confirmar el
importe total.
Si después de
ingresar los datos
bancarios, la
respuesta del
banco es que la
transacción fue
rechazada, se
podrá ejecutar la
acción una vez
más.
Se reintentará el
pago y si los datos
son correctos, el
sistema te enviará
la respuesta del
banco como pago
aprobado.
Después del pago
exitoso de la
póliza, nos
aparecerá la
siguiente pantalla
con los datos de la
póliza y con la
opción de
imprimirla.
Proceso para pago de
recibos subsecuentes de
pólizas ya emitidas
Ingresa al Portal
de Agentes.
Selecciona en la
barra de menú la
opción: “Reportes
y cobranza”.
Ruta para la
funcionalidad de
Cobro en Línea
Aparecerá la
siguiente pantalla
con los reportes
disponibles para los
agentes y del lado
izquierdo las líneas
de negocio
disponibles en el
portal; ahí se
seleccionará a la que
pertenece a la
póliza que se
desea pagar.
Al escoger la línea
de negocio de la
póliza a pagar, se
desplegará el
menú de opciones
donde se
seleccionará el
submenú cobro en
línea.
En la sección
“Cobro en línea pago posterior
a la emisión” se
deberá ingresar el
número de póliza o
el período de inicio
y fin de vigencia.
Después de ingresar
el número de póliza o
período de vigencia
del recibo a pagar
se despliegan las
opciones que
cubren los criterios
de búsqueda.
Al seleccionar la
póliza a pagar,
aparece un mensaje
confirmando el
número de la
misma antes de
continuar con el
proceso.
La siguiente
ventana mostrará
los recibos
pendientes de pago
de la póliza y se
seleccionará el o los
recibos que se
pretenden pagar.
Después de
seleccionar el recibo
a pagar, aparecerá
una ventana para
confirmar el importe
total.
La siguiente
pantalla solicitará
los datos bancarios
y la información del
tarjetahabiente para
procesar el cargo
del recibo de la
póliza que se va a
pagar.
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Después de
procesar el pago,
el sistema arroja la
respuesta del
banco: Pago
aprobado o
rechazado
Dudas y soporte
Gerencia de Gestión de Cobranza
Consulte a su ejecutivo de
cuenta.