DEPARTAMENTO DE SALUD - Investigación y Docencia

DEPARTAMENTO DE SALUD - Investigación y Docencia

DEPARTAMENTO DE SALUD
Bienvenida
A través de este Manual de Acogida
quiero darte la bienvenida a nuestra
organización. Una organización
caracterizada por la ilusión y el
esfuerzo de los que, día a día,
trabajamos por acercar los servicios
sanitarios a todos los ciudadanos
en términos de igualdad, eficacia,
calidad y equidad.
Como ya sabes, somos la primera
concesión administrativa de Servicios Sanitarios Públicos creada
en España, que gestiona la salud
integral de la población del Departamento de Salud de La Ribera
de la Comunidad Valenciana, con
criterios de excelencia y eficiencia
en la gestión.
Dr. Manuel Marín Ferrer (Director Gerente).
Una excelencia que se ha traducido en altos niveles de satisfacción por
parte de los ciudadanos y en diversas acreditaciones de calidad
alcanzadas por buena parte de nuestros servicios.
Tras diez años de funcionamiento, seguimos trabajando por ser la mejor
organización sanitaria de España, superando las expectativas de nuestros
grupos de interés (trabajadores, pacientes, socios, Conselleria), siendo
líderes y generando confianza en la Sociedad mediante un equipo
profesional cohesionado y orgulloso de pertenecer a esta organización.
Estamos seguros de que, con tu esfuerzo, seguiremos contribuyendo
a ello.
En este Manual de Acogida encontrarás una herramienta útil de
información y orientación básica, con la que pretendemos facilitar tu
integración en tu nuevo entorno laboral, esperando que fomentes el
buen clima, integrándote en tu equipo de trabajo.
Gracias y bienvenido/a.
Índice
LA ORGANIZACIÓN ......................................................................1
Departamento de Salud de La Ribera ..................................2
Misión, Visión y Valores .....................................................2
Política de Calidad y Medio Ambiente .................................2
Guías Clínicas ..................................................................3
Seguridad del Paciente........................................................3
Cartera de Servicios ..........................................................3
Atención Primaria .................................................3
Asistencia Especializada ........................................5
Equipo directivo, jefes de servicio y mandos intermedios ......6
Dirección del Departamento de Salud ....... .............6
Subdirectores Médicos Departamento de Salud ........6
Direcciónes...........................................................6
Centros de Atención Primaria..................................9
Mapa del Departamento de Salud de la Ribera....................11
LO QUE NECESITAS SABER ...................................................... ..11
Sistemas de Información ................................................ 11
Prevención de Riesgos Laborales ......................................13
Herramientas de Comunicación ........................................13
Dónde comer ...................................................................15
Biblioteca ..................................................................... 15
Investigación y Docencia ................................................ 15
RECURSOS HUMANOS .............................................................. 16
TELÉFONOS DE INTERÉS .......................................................... 18
PLANO DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA RIBERA ............... 19
La Organización
Departamento de Salud de La Ribera
El Hospital de La Ribera primero, y actualmente la totalidad del Departamento de Salud de La Ribera son el primer ejemplo práctico de un modelo
de éxito para la gestión integral del servicio público de salud en España.
Un modelo basado en la colaboración estratégica entre un grupo de
empresas sólidas (Ribera Salud UTE), liderado por Adeslas y la Generalitat
Valenciana, con el objetivo de aportar nuevas soluciones al sector de la
Sanidad pública.
Desde 1999, el "modelo Alzira" ha ido consolidando un sistema de gestión
más ágil, eficiente y eficaz, centrado en las necesidades del ciudadano
y en el que el profesional adquiere un papel de máximo protagonismo.
Todo ello se ha traducido en unos excelentes resultados asistenciales con
unos sobresalientes indicadores de calidad y unos muy elevados niveles
de satisfacción de los usuarios.
El Departamento de Salud de La Ribera se constituye como una organización
de gestión de servicios integrales de salud. Hablamos de la gerencia única
de un Departamento de Salud a través de una organización integrada de
servicios sanitarios; es una organización que gestiona la salud integral
de los ciudadanos.
Igualmente, el Departamento de Salud de La Ribera es un integrante
activo de la Agencia Valenciana de Salud y, como tal, está alineado con
sus objetivos estratégicos y plenamente vinculado con el desarrollo de
cuantas iniciativas de calado y perspectiva de futuro acometa la Conselleria
de Sanitat.
FINANCIACIÓN PÚBLICA
Pago capitativo
PRESTACIÓN PRIVADA
TRATO PERSONALIZADO.
Profesionales contratados
individualmente
MODELO
ALZIRA
PROPIEDAD PÚBLICA
Revisión a la Generalitat.
Concesión administrativa.
1
CONTROL PÚBLICO
COMISIONADO
CONSELLERÍA
• Control.
• Inspección.
• Facultad Normativa.
• Facultad Sancionadora.
Misión, Visión y Valores
Misión: Somos la primera concesión administrativa de Servicios Sanitarios
Públicos creada en España, que gestiona la salud Integral de la Población del
Departamento de Salud de La Ribera de la Comunidad Valenciana, con criterios
de Excelencia y Eficiencia en la gestión.
Visión: Queremos ser la mejor Organización Sanitaria de España, superando las
expectativas de todos nuestros grupos de interés (trabajadores, pacientes, socios,
Conselleria, etc), siendo líderes y generando confianza en la Sociedad mediante
un equipo profesional cohesionado y orgulloso de pertenecer a esta organización.
Valores: Orientación al paciente, Ética profesional, Responsabilidad, Trabajo en
equipo, Respeto a la persona, Orgullo de pertenencia, Liderazgo, Confianza.
Política de Calidad y Medio Ambiente
El Departamento de Salud de La Ribera tiene como objeto prevenir la enfermedad
y mejorar la salud de los ciudadanos, ofreciendo una asistencia de calidad, con
los mejores recursos y basada en la evidencia científica más actual, promoviendo
hábitos de PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN y vida saludable como organización socialmente responsable, buscando la excelencia a través de una gestión
profesional, siendo centro de referencia para la docencia, investigación y formación
universitaria, combinando la garantía que ofrece la sanidad pública con la eficiencia
de la privada y demostrando día a día la viabilidad del modelo de gestión del que
somos pioneros.
La Dirección del Departamento de Salud de La Ribera, como máximo responsable
del sistema de gestión de la calidad y medio ambiente implantado en la organización,
ha establecido también unos objetivos a alcanzar que proporcionan un marco de
referencia para nuestra actuación:
• Amparar una organización centrada en el ciudadano y en una asistencia de
calidad.
• Contribuir activamente a la sostenibilidad ambiental, reduciendo el impacto
ambiental que pueda generar la organización.
• La satisfacción de los requisitos tanto de los ciudadanos como de nuestros
profesionales.
• La mejora continua de sus servicios y procesos, y de la prevención de la
contaminación.
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables.
El Sistema de Gestión de acuerdo a la norma ISO 9001:2008 está implantado
en los siguientes Servicios del Hospital:
• Admisión
• Bloque Quirúrgico
• Atención a la Mujer Embarazada
• Consultas Externas
• Urgencias
• Área de Diagnóstico Biológico
• Radiofísica y Protección radiológica
• Hospitalización
2
LA ORGANIZACIÓN
Así como las actividades llevadas a cabo durante el proceso de Atención
a la Mujer Embarazada en los centros de salud de Alginet, Alberic y Carlet,
además de Urgencias en Sueca y Cullera. Y de acuerdo a un Sistema de
Gestión Ambiental de acuerdo a la norma ISO 14001:2004 que abarca a
todas las instalaciones del Hospital.
Ademas, la Unidad de Hemodiálisis ha conseguido la acreditación por
INACEPS.
Guías Clínicas
La gestión por procesos es una herramienta fundamental de nuestra
organización, que aporta valor a nuestro trabajo y nos diferencia del resto.
Dado que las guías clínicas son parte imprescindible de los procesos, es
fundamental conocerlas y utilizarlas. Podéis acceder a ellas en el Portal
del
Empleado
(http://portaonze.hospitalribera.com/C16/Guías%20clínicas/default.aspx)
Seguridad del Paciente
La Seguridad del Paciente constituye un elemento esencial en la calidad
de las instituciones sanitarias. El Departamento de Organización Asistencial
y Calidad coordina en un marco de actuación común, todas las actuaciones
en materia de Seguridad que se están llevando a cabo desde las diferentes
Direcciones y Servicios del Departamento. Para ello, el Plan de Seguridad
del Departamento se estructura bajo las directrices emanadas desde la
Organización Mundial de la Salud y el Plan de Seguridad Clínica de la
Agencia Valenciana de la Salud, contemplando nueve líneas de actuación
tendentes a proporcionar una atención segura y de calidad a nuestros
pacientes.
Para más información, podéis consultar la web departamental "Seguridad
del Paciente" de Port@onze (http://portaonze.hospitalribera.com/C7/Seguridad%20del%20Paciente/default.aspx).
Cartera de Servicios
Atención Primaria
Se desarrolla en 10 zonas básicas de salud a través de 41 centros de
salud y consultorios. La asistencia la prestan médicos de familia, pediatras
y personal de Enfermería (enfermeros, fisioterapeutas, matronas, auxiliares
de clínica y técnicos), así como personal no sanitario (trabajadores sociales,
administrativos y celadores). Además existen una serie de unidades o
servicios de apoyo: unidades de Salud Sexual y Reproductiva, Salud
Mental, Unidad de Conductas Adictivas (UCA), Rehabilitación-Aparato
LA ORGANIZACIÓN
3
Locomotor, Salud Bucodental, en las que se integran otros profesionales
(tocoginecólogos, odontólogos, psiquiatras, psicólogos y rehabilitadores) que
manejan problemas relacionados con su formación específica. En horario de
atención ordinaria los servicios que la componen están dirigidos a:
• La población infantil mediante consultas de Pediatría, vacunaciones infantiles,
detección precoz de metabolopatías, salud bucodental, supervisión del desarrollo
infantil y de educación para la salud en la escuela.
• La población adulta a través de las consultas de Medicina de Familia y Enfermería,
vacunaciones del adulto y medidas de prevención, control y seguimiento de las
enfermedades más prevalentes tanto en la consulta como en el domicilio de los
pacientes, y de programas específicos dirigidos a la mujer, como los de la mujer
embarazada, preparación al parto, información y seguimiento de métodos
anticonceptivos, atención al climaterio, diagnóstico precoz del cáncer ginecológico.
Los pacientes pueden acceder a su centro mediante cita previa telefónica, por
Internet (www.san.gva.es), por SMS o directamente en los mostradores de los
centros.
La atención urgente fuera del horario de apertura de los centros se presta en los
10 puntos de atención continuada (PAC); en 4 de estos PAC (Sueca, Alzira, Benifaió,
Carlet) la atención se presta las 24 horas del día todos los días del año.
El Departamento de Salud de La Ribera cuenta con un Plan de Uso Racional del
Medicamento que trata de orientar y dar soporte formativo a los profesionales
implicados en la prescripción de medicamentos con el fin de incrementar los
beneficios, disminuir los riesgos para la salud y optimizar los costes. Estas
recomendaciones y la consecución de los objetivos se darán a conocer a los
profesionales antes de empezar a trabajar y durante la duración de su contrato.
Centros Sanitarios Integrales
Los Centros Sanitarios Integrales (CSI) incorporan en determinados centros de salud (los
de Sueca, Alzira, Benifaió y Carlet) una serie de especialidades, tecnología y recursos
humanos que los convierten en puntos de unión entre Atención Primaria, Hospitalaria y
Urgente.
Estos centros cuentan con una mayor dotación tecnológica tanto de medios diagnósticos
y terapéuticos, como de sistemas de información. El objetivo fundamental de los CSI es
conseguir la integración clínica para ofrecer un mejor servicio al paciente y una sanidad
pública sin escalones.
Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de La Ribera
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de La Ribera realiza una atención
urgente integrada y coordinada con las urgencias del resto del Departamento de Salud.
4
LA ORGANIZACIÓN
Asistencia Especializada
La asistencia especializada se presta en el Hospital Universitario de La Ribera.
Este centro cuenta con una amplia cartera de servicios.
Especialidades Quirúrgicas
Especialidades Médicas
Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor
Angiología y Cirugía Vascular
Cirugía Cardiaca
Cirugía General y del Aparato Digestivo
Cirugía Maxilofacial
Cirugía Ortopédica y Traumatología
Cirugía Pediátrica
Cirugía Plástica y Reparadora
Cirugía Torácica
Dermatología
Ginecología y Obstetricia
Neurocirugía
Odontología
Oftalmología
Otorrinolaringología
Urología
Alergología
Cardiología
Digestivo
Endocrinología
Geriatría
Medicina Intensiva
Medicina Interna
Medicina Preventiva
Nefrología
Neumología
Neurología
Nutrición y Dietética
Oncología
Pediatría
Psiquiatría
Reumatología
Servicios Centrales
Unidades Funcionales
Área de Diagnóstico Biológico
Anatomía Patológica
Bioquímica
Hematología
Microbiología
Unidad de Cardiopatía Isquémica
Unidad de Hipertensión Arterial
Unidad de Mama
Unidad del Sueño
Unidad de Tiroides
Unidad del Nódulo Pulmonar
Unidad de Diabetes
Unidad de Infecciosos
Unidad de Coloproctología
Área de Diagnóstico por Imagen
Medicina Nuclear
Radiología
Área de Endoscopias y Litotricia
Digestiva
Ginecológica
Neumológica
Urológica
Servicio de Neurofisiología
Servicio de Radioterapia y Radiofísica
Hospital de Día
Oncología
Hematología
Diálisis Renal
Cirugía de Día - UCSI
Farmacia
LA ORGANIZACIÓN
5
Equipo directivo, jefes de servicio y mandos intermedios
DIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE SALUD
Manuel Marín Ferrer
Emilio Llopis Calatayud
Rosana Espinosa Urbina
Santiago Ribelles Arellano
Tomás Quirós Morató
Esther Gómez Gutiérrez
José Miguel Casamayor Cortés
Eduardo Tabernero Alba
Jorge Garcia-Petit Gisbert
Pedro Pastor Grau
Especialidades Quirúrgicas
Director Gerente
Director Médico Hospital
Directora Médica Asistencial del Área de Salud
Director Económico Financiero
Director Médico de Calidad y Organización Asistencial
Directora de Enfermería
Director de Sistemas de Información
Director de Recursos Humanos
Subdirector de Compras y Servicios Generales / Planificación
y Control de Gestión
Jefe del Departamento de Marketing y Comunicación
Teléfono
7103
7660
7091
7806
7308
7656
7656
7441
7439
7170
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
SUBDIRECTORES MÉDICOS DEPARTAMENTO DE SALUD
Susana Sivera Gimeno
Javier Perpiñán Hernández
Antonio Guerrero Espejo
José Luis Ruiz López
Vicente Palop Larrea
Antonio Fuertes Fortea
Area
Sub. Méd. Quirúrgica, Críticos y Procedimientos invasivos
Sub. Méd. Hospitalario y CC.EE.
Sub. Méd. Área Diagnóst. Biológico, Investigación y Docencia
Subdirector de Urgencias
Sub. Méd. Asistencial de Área de Salud
Sub. Méd. Asistencial de Área de Salud
Teléfono
8148
7669
7571
8176
8190
8190
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Teléfono
8242
Correo Electrónico
[email protected]
Teléfono
7387
8362
8149
8388
7215
8273
7218
7372
8241
8364
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
DIRECCIONES
GERENCIA: Manuel Marín Ferrer
Josefa Blasco Fuertes
Area
Secretaria de Dirección
DIRECCIÓN MÉDICA HOSPITALARIA: Emilio Llopis Calatayud
Jefes de Servicio/Unidad/Sección
Carmen Fajardo Montañana
Enrique Peris Domingo
Fernando Naranjo De la Puerta
Rosa Barrachina Tortajada
Jesús Cervera Sánchez
Fco. Javier Gisbert Aguilar
Gemma Jorro Martínez
José Andrés Domínguez Morán
José Miguel Cuevas Sanz
Juan Blas Ballester Sapiña
Fco. Javier Del Pino Porres
M. Elena Gastaldo Simeón
M. Sol Siles Moreno
Miguel Ángel Candel Rosell
Pilar Luna Calatayud
Pilar Trénor Larraz
Elsa Naval Sendra
Tomás De Vicente Muñoz
Antonio Benedicto Redón
Carmen Ortega Monzó
José Gregori Mompó
José Mallent Añón
José Piquer Belloch
José Ignacio Martínez León
José Marcelo Galbis Caravajal
Servicio/Unidad/Sección
Servicio de Endocrinología
Servicio de Cardiología
Servicio de Ginecología
Sección de Oncología Ginecológica
Sección de Obstetricia
Servicio de Otorrinolaringología
Servicio de Alergología
Servicio de Neurología
Servicio de Oncología
Servicio de Cirugía General y Digestiva
Jefe Clínico Sº de Cirugía General y Digestiva
Servicio de Pediatría
Servicio de Digestivo Endoscopias - Coordinadora de Área
Servicio de Nefrología
Unidad de Nutrición y Dietética
Servicio de Reumatología
Servicio de Neumología
Sala Unidad Hosp. Psiqu.
Servicio de Urología
Servicio de Dermatología
Servicio de Medicina Intensiva
Servicio de Cirugía Plástica
Servicio de Neurocirugía
Servicio de Angiología y Cirugía Vascular
Servicio de Cirugía Torácica
8478
8125
8488
8144
8199
8187
8210
8494
8375
8281
8185
8250
8359
8489
Jefes de Servicio/Unidad/Sección
Juan Miguel Tomás Torrent
Julio Ribes Iborra
Ernesto Fernández García
M. Amparo Pla Esparza
Ana Tembl Ferrairo
Fco. Javier Colomina Rodríguez
Javier Perpiñán Hernández
Eduardo Rovira Daudí
Servicio/Unidad/Sección
Servicio de Oftalmología
Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología-COT
Jefe Clínico de COT
Servicio de Cirugía Maxilofacial y Odontología
Servicio de Medicina Nuclear
Servicio de Microbiología
Servicio de Medicina Interna
Jefe Clínico de Medicina Interna
Javier Puertas Cuesta
José Agustín Sánchez Alcaraz
Julia Margarita Camps Herrero
Mario Jesús Ortuño Alonso
Miguel Melchor Íñiguez
Miguel Soler Tortosa
Rafael Cano Muñoz
Ricardo Bou Monterde
Santiago Bonanad Boix
Servicio de Neurofisiología
Servicio de Farmacia
Servicio de Radiodiagnóstico
Servicio Bioquímica - Coordinador de ADB
Servicio de Radiofísica
Servicio de Radioterapia
Servicio de Anatomía Patológica
Servicio de Medicina Preventiva
Servicio de Hematología - Coordinador de Área
Juan Mª De la Cámara De las Heras Servicio de Biblioteca
Teléfono
8227
8204
8472
7424
7041
7623
7669
8392
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
8456
7073
8458
7616
8090
8552
8486
8325
8295
7107
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA: Esther Gómez Gutiérrez
Adjuntos Enfermería
Antonio José Gómez Brau
Alma Huguet Ordaz
Raquel María Borrás Monzó
Javier París Bueno
Mª Sales Matoses Climent
Área
Quirúrgica
Servicios Comunes
Hospitalización
Diagnóstico por la Imagen
Atención Primaria
Teléfono
8137
8920
8910
8900
8369
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Supervisores/Responsables
Adelina Cuallado Navarro
Beatriz Martínez Llopis
Carmen Zafra Solaz
Cristina Martínez Borjas
Elena Hervás Lorente
Encarna Alonso Martí
Área
Maternidad y Paritorio
UVI
Planta 1ª Izquierda
UCSI
Panta 4ª
Hemodiálisis
Teléfono
8902
8913
8365
7678
8934
8915
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Eva M. Camarero Galdón
Francisca M. Hervás Guillem
Gemma Roca Martínez
Inmaculada Gallach Alegre
José Andrés Primo Chaqués
José Vicente Llanes Domingo
Juan Miguel Zacares Sala
Lucas Ferrando García
Mª Ángeles Gómez Sánchez
M. Desamparados Gallach Alegre
M. Isabel Barbero Verdeguer
M. Sol Orquín Navarro
Miguel Ángel Solera Requena
Silvia Gemma Moreno Cazalla
Sonia Gomis Baldoví
Vicente Del Valle Pérez
Vicente Matoses Marco
Responsable General
Esterilización
Responsable General
Quirófano
Responsable General
Pediatría y Neonatos-Planta 3ª
Urgencias
Diagnóstico por la Imagen
Quirófano
Planta 5ª
Gestión de Camas
Consultas Externas
Atención Primaria
Planta 1ª Derecha
Farmacia y Calidad, Docencia e Investigación
Diagnóstico Biológico
Fisioterapia Primaria
8111
8904
8111
8912
8111
8903
8901
8911
8912
8955
8174
8229
8368
8914
8905
8466
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Teléfono
7161
8393
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
DIRECCIÓN SISTEMAS INFORMACIÓN: José Miguel Casamayor Cortés
Jefes
Mª Teresa Fernández Palenzuela
Cristina Calatayud Tortosa
LA ORGANIZACIÓN
Área
Equipo de Sistemas
Equipo de Sistemas
7
Equipo directivo, jefes de servicio y mandos intermedios
DIRECCIÓN ECONÓMICA FINANCIERA: Santiago Ribelles Arellano
Subdirectores
Jorge Mauro Garcia-Petit Gisbert
Trinidad Nácher Segovia
Carmen Caballero Arroyo
Área
Compras y Servicios Generales, Planificación y Control de Gestión
Administración y Finanzas
Gestión y Admisión de Pacientes
Teléfono
7439
7117
8164
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Jefes
Ana Lanuza Solanas
Marta Carbonell Jiménez
M. Teresa López Alcaraz
Rodolfo Martí Prado
José Miguel Valls Doménech
Área
Facturación
Administración Financiera y Fiscal
Reporting y Administración de Archivos
Suministros
Mantenimiento
Teléfono
7131
7016
7111
7122
7810
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Responsables
Eugenia Pons Seoane
Joan Gosálvez Pla
María Giménez Botella
Raúl Sánchez Checa
Vicente Manuel Ferris Lleonart
Área
Gabinete Jurídico
Almacén
Control de Gestión
Servicios Generales
Cita Previa
Teléfono
7194
7063
7295
8484
8246
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
DIRECCIÓN MÉDICA DE CALIDAD Y ORGANIZACIÓN ASISTENCIAL: Tomás Quirós Morató
Subdirectores
David Cuesta Peredo
Jefes
Teresa Arnau Plaza
Elena Burdeos Palau
Vicente Vicent
Área
Calidad y Control Asistencial
Área
Calidad y Normalización
Calidad y Control Asistencial
Documentación Clínica y Archivo
Teléfono
8355
Teléfono
66033
66057
8184
Correo Electrónico
[email protected]
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Eduardo Tabernero Alba
Subdirector
José Luis Ortega Monzó
Área
Recursos Humanos
Teléfono
7086
Correo Electrónico
[email protected]
Jefes
Nela Viedma Pérez
Carmen Martí Roig
Área
Administración de Personal
Prevención de Riesgos Laborales
Teléfono
7089
7193
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
Responsables/Técnicos
Blanca Valenzuela Molina
Juan Vte. Izquierdo Soriano
Mercedes Marqués Roy
Área
Selección, Formación y Desarrollo
Formación
Prevención de Riesgos Laborales
Teléfono
66019
7227
7469
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Médico de Empresa
Jose Vte. Burdeus Martín
Área
Medicina de Empresa
Teléfono
7489
Correo Electrónico
[email protected]
Teléfono
8356
7170
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
DEPARTAMENTO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN: Pedro Pastor Grau
Responsable
Ana Belén Cruz Álvarez
Carles Ricart Dols
Área
Marketing y Comunicación
Auxiliar adjunto Marketing y Comunicación
DIRECCIÓN MÉDICA ASISTENCIAL ÁREA DE SALUD: Rosana Espinosa Urbina
Jefes / Coordinadores
Pedro García Bermejo
Vicente Cebrián Ordóñez
Ángel Abilio Álvarez Martín
Edelmira Moreno Pérez
José Enrique Romeu Climent
Miguel Prósper Sierra
Joaquín Sánchez Pérez
Miguel Murcia Soler
8
Servicio
Urgencias Hospital
Urgencias CSI
Hospitalización Domiciliaria
Rehabilitación
Salud Mental
Abucasis
Farmacia de Área
Farmacia de Área
Teléfono
8358
8282
8293
66998
66998
66998
Correo Electrónico
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
LA ORGANIZACIÓN
CENTROS DE ATENCIÓN PRIMARIA
Zona
Centro
Tel. Cita Previa
Urgencias
Dirección
1
Alberic
Antella
Benimuslem
Gavarda
Massalavés
Tous
962441101
962595394
962440162
962594055
962440903
962449292
962440562
962440562
962440562
962440562
962440562
962440562
C/Antonio Lloré, 60
C/Damià Crua, 10
C/Diputació, 16
C/Carrer, 3, 1
C/Reyes Católicos, 23
C/Constitución, 15
2
Alzira
Alzira II
Corbera
Alzira-UCA
Alzira-S.Pública
Llaurí
La Barraca
962457400
962001005
962978543
962417657
962402071
962560503
962975328
962457444
962414083
C/Paz, s/n
C/Horts dels Frares, 60
C/Calvari, 11
962414083
962996141
C/San Vicente, s/n
C/La Font de la Falzia, s/n
L'Alcúdia
962541067
962996141
C/Bollene, s/n
4
Guadassuar
962570042
962996141
C/Gran Via, 81
5
Algemesí
Algemesí (consultorio)
Albalat
962424310
962421332
962494027
962480830
962480830
962480830
Cruce Sta. Teresa con Polinyà, s/n
Parque Salvador Castell, 6
C/Sequia, s/n
6
Alginet
961752853
961752921
Cruce Mtro.Serrano-Mayor
7
Benifaió
Almussafes
Sollana
961784111
961784611
961740350
961794075
961794075
961794075
Ctra. Almussafes, 11
Atarazanas, s/n
Pz. Joan Fuster, 3
8
Carcaixent
962430165
962434179
Bagnols sur Ceze, s/n
9
Carlet
Benimodo
Alfarp
Llombai
Catadau
962532595
962532867
962990568
962990300
962550027
962532409
962532409
962532409
962532409
962532409
C/San Bernardo, s/n
C/9 d'Octubre, 14
C/Nueva, 40
C/Francisco Cerdà Reig, 3
C/Diputació, 23
Cullera
Favara
El Raval
Mareny S.Lo
Racó
Faro
Oasis/S.Ant
Brosquil
961724208
961769075
961724577
961722494
961722494
610212877
610212879
961720512
961732217
961722494
961722494
961722494
961722494
961722494
Av. País Valencià
C/Lepanto, 2
C/Valencia, 119
C/Gómez Trénor, 4
C/Ciudades Unidas, s/n
C/Dr. Fleming, s/n
Pz. Constitución, s/n
C/De la Ermita, s/n
Sueca
C.E.Sueca
Fortaleny
Riola
Polinyà
Benicull
El Perelló
Mareny B.
Palmeretes
Pouet-Llastra
961705059
961702290
C/Les Palmeres, s/n
961711041
961712146
962973424
962490314
961771371 / 961770116
961760908
961772763
961702290
961702290
961702290
961702290
961702290
961702290
961702290
961702290
C/Caminat, 1
Pz. Constitució, 1
Paseo Colón, 1
C/Victoria Eugenia, 100
C/Vía Sucronense, s/n
C/Sueca
Riu del Caire, s/n
Pz. Del Socarrat, s/n
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x
11
x
x
9
Zona Coordinadores
Correo Electrónico
1
Médico: José Vicente Galán Bernardino
Enfermería: Rosa Lozano Avellaneda
Responsable Administrativo: Alfredo Sala Vilar
[email protected]
[email protected]
[email protected]
2
Médico: Javier Sempere Montes
Enfermería: Isabel Díaz Villasante
Responsable Administrativo: Carmen García Miras
[email protected]
[email protected]
[email protected]
4
Médico: Andrés Gimeno Marqués
Enfermería: Rafa Lloret Canet
Responsable Administrativo: Elena Chover Serrano
[email protected]
[email protected]
[email protected]
5
Médico: Alberto Pedro Salazar
Enfermería: Benjamín Llinares Pérez
Responsable Administrativo: Mª Dolores Terrés Biendicho
6
Médico: Mónica A. Ruiz Vilar
Enfermería: Lola Mañas Iniesta
Responsable Administrativo: Ángela Alabor Girbes
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
7
Médico: Ignacio Roca Adelantado
Enfermería: Ana Alabor Lloret
Responsable Administrativo: Esperanza Pellicer Pérez
[email protected]
[email protected]
[email protected]
8
Médico: Rosa Albelda Vendrell
Enfermería: Pilar Herrera Rodríguez
Responsable Administrativo: Mª José Montagud Barberá
[email protected]
[email protected]
[email protected]
9
Médico: Rafael Ferrer Gallart
Enfermería: M. Carmen Hernández Crespo
Responsable Administrativo: Mª José Silva Pérez
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Médico: Manuel Lamata Mateo
Enfermería: Eugeni Segarra Marí
Responsable Administrativo: Pilar Sanjuán Martínez
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Médico: José A. Franco Pastor
Enfermería: Mª Sales Soldado Matoses (en funciones)
Responsable Administrativo: Agustín García Soler
[email protected]
[email protected]
[email protected]
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Mapa del Departamento de Salud de La Ribera
Lo que necesitas saber...
Sistemas de Información
El Departamento de Salud de La Ribera, organización a la que ahora te
incorporas, es una organización dotada de la más moderna tecnología y
un elevado nivel de informatización.
El Hospital Universitario de La Ribera es un "hospital sin papeles". La
información se incluye en alguno de los sistemas informáticos existentes
y circula por el Hospital de forma que se puede acceder a ella desde
cualquiera de los ordenadores existentes en el centro. De esta forma, el
personal sanitario del Hospital puede consultar la historia clínica de
cualquier paciente, desde cualquier sitio en cualquier momento y con
total confidencialidad.
Los sistemas de información del Departamento de Salud de La Ribera
deben ser usados de acuerdo a las normas establecidas por la organización,
se recuerda que su uso es estrictamente profesional y que se exige a los
usuarios la total responsabilidad en el uso de los datos de salud de nuestros
pacientes (para ver más detalle consultar las normas de seguridad que
se os enviarán cuando os den el usuario).
L O Q U E N E C E S I TA S S A B E R . . .
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Los sistemas informáticos del Hospital son muy variados, ajustados para dar
respuesta a las necesidades de las distintas áreas. Así, podemos acceder
a un ordenador que contiene un paquete ofimático básico, con los programas
Word, Excel, Access, PowerPoint y algunos otros similares.
Todos los ordenadores del Hospital están conectados entre sí en una Red
Local. Esto nos permite disponer de una serie de servicios de Red, como
impresoras y carpetas personales, públicas o corporativas compartidas con
otros usuarios. Asimismo, la red de sistemas del Hospital ofrece todas las
ventajas de un completo sistema de Correo Electrónico (Outlook), que nos
permite comunicarnos e intercambiar información de forma rápida y eficiente
con cualquier compañero.
Las aplicaciones informáticas del área asistencial son fundamentalmente
cuatro:
• SIAS: Es el sistema base del Hospital y donde el personal médico, de
Enfermería y de Admisión rellenan y consultan las historias clínicas de los
enfermos, así como sus tratamientos y los resultados de las diferentes
pruebas diagnósticas. Además, el personal de Admisión realiza el primer
contacto con el paciente, al que se irán sumando progresivamente la parte
asistencial, con la finalidad de constituir la Historia Clínica Integrada
• PACS. Es el sistema de almacenamiento y distribución de las imágenes
del Hospital. Gracias a él no tienen que imprimirse las placas radiográficas.
Cuando un enfermo se hace una prueba, ésta se almacena de forma digital
y posteriormente es recuperada y vista por el profesional que la necesita,
todo ello desde la pantalla del ordenador.
• LIS (OMEGA 3000): Es el sistema de laboratorio. En él se almacenan todas
las pruebas realizadas en el área de diagnostico biológico y, desde allí, a
través de SIAS se distribuyen a todos los facultativos.
• ABUCASIS II: Es el sistema de información ambulatoria para la Atención
Primaria.
Una vez dentro podremos acceder a las aplicaciones del Hospital, Abucasis
2, Ofimática e Internet.
Asimismo, el Hospital está conectado con la red Arterias de la
Conselleria de Sanidad lo que ha permitido extender los sistemas de
información hasta los 9.- Al generar el IQ se deben arrastrar de la hp
los siguientes datos
Ubicación y centro previsto (para cmfq)
centros de Atención Primaria.
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L O Q U E N E C E S I TA S S A B E R . . .
Prevención de Riesgos Laborales
Nuestra organización cuenta con un Servicio de Prevención de Riesgos Laborales,
ubicado en la planta -1 del Hospital junto al Departamento de Sistemas Informáticos,
en el que se gestionan todos los aspectos marcados por la legislación vigente
en materia de prevención y de aplicación a todos los trabajadores de nuestra
organización, de forma mancomunada con la Agencia Valenciana de Salud
(tanto al personal laboral dependiente de la UTE como al estatutario dependiente
de la AVS).
Es obligación del empresario garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores,
así como del trabajador velar, mediante el cumplimiento de las medidas
establecidas, por su propia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas
personas a las que les pueda afectar su actividad profesional.
Por estos motivos, desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales se
informa a cada trabajador de los posibles riesgos inherentes a su puesto de
trabajo y de las medidas preventivas que debe adoptar en cada caso. Asimismo,
edita una Guía de Actuaciones en caso de Emergencia donde se recogen las
normas a seguir ante una emergencia: cómo actuar según los servicios, dónde
llamar, cómo evacuar a los enfermos, etc.
Además de ofrecer esta información, a cada trabajador se le realizará, por parte
del Médico de Empresa, el preceptivo reconocimiento médico inicial, incorporándose a partir de ese momento el trabajador a la dinámica de todas las actuaciones
en materia preventiva: campañas de vacunación, cursos de formación en materia
de prevención, charlas informativas, etc.
En caso de que tengas un accidente en tu puesto de trabajo (pinchazos,
torceduras, etc.), tienes obligación de comunicarlo al supervisor-coordinador de
tu servicio y, a su vez, al Departamento de Prevención de Riesgos Laborales.
Te recordamos que, dado que estamos en un centro sanitario, está totalmente
prohibido fumar dentro de las instalaciones.
Herramientas de Comunicación
Recull de Prensa. Lo puedes encontrar todas las mañanas en la Cafetería
de Personal y en la Sala de Prensa de Port@onze (http://portaonze.hospitalribera.com/Sala%20de%20prensa/default.aspx). Contiene las noticias que
hacen referencia al Departamento de Salud de La Ribera, otras noticias
sanitarias de interés y las portadas de los principales periódicos.
Correo electrónico. Es la herramienta de comunicación interna más ágil y
rápida y a la que mayor uso se le da. Los trabajadores de la organización
L O Q U E N E C E S I TA S S A B E R . . .
13
pueden almacenar documentos en carpetas personales. El correo es una
herramienta de trabajo y como tal debes usarla. Un uso indebido del mismo,
como el envío de correos masivos a toda la organización sin permiso expreso
de la Dirección de Comunicación, conlleva la retirada inmediata del acceso
al sistema de correo electrónico.
Salut 10. Es la revista que edita trimestralmente la organización. Salut 10
hace de la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad el
objetivo fundamental de sus contenidos. Reportajes sobre dolencias habituales
o entrevistas con expertos son temas comunes. Puedes encontrarla en
papel en los tablones de anuncios magnéticos que encontrarás en la planta
baja del Hospital, así como en la Hemeroteca virtual de Port@onze
(http://portaonze.hospital-ribera.com/C10/Hemeroteca%20digital/default.aspx).
Web. La organización dispone de un completo sito web (www.hospitalribera.com) que permite consultar información de distinto tipo, desde las
publicaciones científicas elaboradas por trabajadores de la organización a
la cartera de servicios de la misma, así como las noticias generadas por el
Departamento de Salud de La Ribera.
www.salut10.com Salut 10 es el portal de salud de la organización destinado
a los habitantes de La Ribera. Tiene como objetivo proporcionar gratuitamente
a la población de La Ribera información, consejos y servicios sobre salud.
Port@onze (http://portaonze.hospital-ribera.com). Es el Portal del Empleado
del Departamento de Salud de La Ribera, una puerta de acceso al sistema
de información corporativo y elemento integrador y homogeneizador de los
diversos sistemas y tecnologías que coexisten en la organización. Permite
compartir información de una forma sencilla y eficaz, a través de webs
departamentales y espacios de trabajo virtuales. Asimismo, contiene
información de interés para todos los profesionales del Departamento de
Salud, como promociones, descuentos en determinados servicios, etc.
Cómic. El Departamento de Comunicación edita, con carácter trimestral,
un cómic dirigido a niños con el fin de promocionar entre ellos diversos
aspectos relacionados con la salud. Este cómic está protagonizado por la
familia Els Ribera y lo podrás encontrar en papel en la Dirección de
Comunicación y en formato electrónico en la Hemeroteca Digital de Port@onze
(http://portaonze.hospital-ribera.com/C10/Hemeroteca%20digital/default.aspx).
Newsletter. El Departamento de Comunicación ha puesto en marcha la
Newsletter del Departamento de Salud, con el fin de potenciar la comunicación
interna de la organización. La recibirás directamente en tu correo electrónico.
Contendrá información de interés y útil para todos los profesionales de la
organización, así como las noticias más destacadas del Departamento de
Salud de La Ribera.
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L O Q U E N E C E S I TA S S A B E R . . .
Dónde comer
El Hospital dispone de una cafetería reservada para trabajadores. El horario es el siguiente:
de 8 a 16 horas por la mañana y de 21 a 0 horas por la noche.
Asimismo, la organización pone a disposición de todos sus trabajadores tiquets de
comida. Estos tiquets se pueden adquirir en el Despacho nº 5 de la Segunda Planta y
valen por una comida tanto en la Cafetería de Personal como en diversos restaurantes
de la zona:
• Casal Fester (Polígono Tisneres, Avda. Derechos Humanos, s/n, Alzira)
• Restaurante Asador, s/n (Avda. Democracia, s/n)
• La Barraca (C/ Enric Valor, 7, Corbera)
En Port@onze (http://portaonze.hospital-ribera.com/default.aspx) podrás encontrar el
menú de cada día.
Biblioteca
La Biblioteca del Departamento de La Ribera es una biblioteca especializada en la
disciplina científica de la Salud, contando con numerosas publicaciones periódicas de
índole nacional e internacional, en inglés y francés. La biblioteca tiene un servicio de
Difusión Selectiva de Información que ayuda al usuario a realizar la búsqueda de un
tema y lo lleva hasta el documento primario, a través del Servicio de Préstamo
Interbibliotecario con todas las bibliotecas médicas de España. Además, la Biblioteca
cuenta con un servicio de préstamo para el paciente.
Recientemente, se ha puesto en marcha una biblioteca virtual con actualizaciones
diarias. La puedes encontrar en la dirección: http://bibliotecavirtual.wordpress.com.
Investigación y Docencia
El Departamento de La Ribera organiza sesiones formativas abiertas a todo el
personal de la organización. Los jueves de 14:00 a 15:00 horas, en el Salón de
Actos del Hospital, se realizan análisis de casos clínicos (primer jueves laborable
de cada mes) y sesiones monográficas el resto de los jueves (segundo y cuarto
jueves laborables), orientadas al cuidado de pacientes. La programación de
estas jornadas la puedes encontrar en los tablones, en el Recull de Premsa y
preguntando a tu Jefe de Servicio o Supervisor/Adjunto de Enfermería que,
semanalmente, es informado de las acciones de formación.
Asimismo, a lo largo del año se programan una serie de cuatro charlas que bajo
el nombre de "Tardes Terapéuticas" consituyen un lugar de debate y reflexión
de todos los profesionales del Departamento de Salud en torno a la prescripción
racional y razonada de los medicamentos. Del mismo modo, se llevan a cabo
las "Tardes Docentes de Salud Mental", con el fin de impulsar un mayor
conocimiento en diversos aspectos relacionados con la salud mental.
LO QUE NECESITAS SABER...
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Recursos Humanos
En el Departamento de Recursos Humanos, ubicado en el Área de Administración
de la planta baja del Hospital, podrás resolver dudas acerca de tus nóminas,
informarte de las acciones formativas ofertadas por la Organización y, en general,
realizar cualquier trámite acerca de tu relación laboral.
1. / En caso de la contratación de un trabajador por primera vez, deberás
presentar necesariamente la siguiente documentación para formalizar tu contrato
y darte de alta:
• Una fotocopia D.N.I, anverso y reverso.
• Una fotocopia de la tarjeta de la Seguridad Social (propia).
• Una copia compulsada (anverso y reverso) del Título Académico o Profesional
que le acredite para ejercer la profesión propia de la categoría laboral para
la que se contrata.
• Una fotocopia de un documento bancario en la que aparezca el número de
cuenta bancaria donde el empleado sea el titular de la misma.
• Currículum Vitae con fotografía, con especificación de todos los datos personales,
incluidos teléfonos de contacto (fijo y móvil).
• En caso de médicos y personal de Enfermería, una fotocopia de la tarjeta del
número de Colegiado.
Cuando tengamos tu contrato de trabajo te avisaremos con un SMS a tu móvil
para que pases a firmarlo y recogerlo. Además, te haremos entrega de una
tarjeta identificativa que deberás llevar siempre visible y, si tu
supervisor/coordinador nos lo ha solicitado, te facilitaremos un certificado digital
de Abucasis.
Si estás interesado, te tramitaremos la tarjeta del Parking del hospital.
Una vez firmado el contrato puedes pasar por el Servicio de Lencería del
Departamento, en el que te proporcionarán la uniformidad necesaria para el
desempeño de tus funciones.
2. / Si has finalizado tu contrato y, por tanto, has causado baja en la empresa:
Deberás pasar a recoger el finiquito y certificado de empresa correspondiente,
a partir del envío a tu teléfono móvil de un SMS. No obstante, si han transcurrido
12 días desde la finalización de tu relación laboral y no has recibido mensaje
de texto alguno, puedes pasar por el Departamento de RRHH para la recogida
y firma del mismo.
16
RECURSOS HUMANOS
Será requisito indispensable, antes de proceder a la firma del finiquito, haber
devuelto la uniformidad al servicio de Lencería, así como cualquier otra
herramienta que te haya sido entregada para el ejercicio de tus funciones y
de la que deberás presentar justificante de devolución al firmar el mismo en
el departamento de RRHH.
3. / Si tienes cualquier tipo de duda relacionada con tu nómina, permisos,
vacaciones, formación, etc:
El Departamento de Recursos Humanos, con el fin de poder atender de manera
más ágil a todos los empleados, tiene establecido un horario de atención al
empleado, el cual rogamos se respete:
• Lunes a Jueves de 8:00 a 10:30 y de 14:00 a 16:00.
• Viernes de 8:00 a 10:30 y de 13:30 a 15:00.
No obstante, se ha creado una cuenta de correo electrónico denominada
[email protected] para que, a través de ella, se puedan
formular todo tipo de dudas al departamento y que, de esta forma, se puedan
resolver esas cuestiones de una forma fluida y eficaz. Esta vía es la más rápida
para poder ayudarte, aprovéchala.
• Correo electrónico: [email protected]
4. / Faltas de asistencia por Enfermedad común, Accidente, etc.:
En caso de enfermedad, accidente u otra circunstancia que le imposibilite
acudir al trabajo deberá ser comunicado de forma inmediata al Coordinador
o Supervisor correspondiente y al Departamento de RRHH. El justificante de la
ausencia se ha de entregar directamente al departamento de RRHH o depositarlo
en los buzones habilitados.
Si tramitas una baja por enfermedad común, dispones de un plazo de 3 días
hábiles tal y como establece la legislación vigente, para entregar a RRHH el
parte de baja/alta que expide el médico (ejemplar para la empresa). Deberás
firmarlo en el reverso si procede (firmar en caso de haber trabajado un mínimo
de 6 meses en los últimos 5 años). El ejemplar para la Mutua, deberás remitirlo
por correo ordinario a la siguiente dirección:
UMIVALE, C/ Utxana, 2-B, 46410, Sueca (Valencia).
5. / Permisos:
Si quieres disfrutar alguno de los permisos que aparecen recogidos en nuestro
Convenio Colectivo de Empresa y cumples con los requisitos necesarios para
RECURSOS HUMANOS
17
ello, deberás solicitarlos cumplimentando el formulario que en RRHH o tu
supervisor-coordinador te facilitarán, presentando, en su caso, el justificante
necesario para la concesión de dicho permiso.
• Buzones:
• Junto a Viajes Iberia.
• En la entrada de RRHH.
• En el mostrador de admisión de Urgencias.
• En el Q-Matic.
Te recordamos que es imporante que vayas permanentemente identificado con
la tarjeta "Identifica't".
Teléfonos de Interés
Centralita: ext. 90 / llamadas desde el exterior: 96 245 81 00
Seguridad: 8115
Cita previa telefónica: 96 245 85 00
Urgencias Hospital: 7473 - 7475
Ingresos: 7184
Lista de espera quirúrgica: 7653 - 7648 - 66005
Valija: 7477
Biblioteca: 7107
Cafetería personal: 7153
Mantenimiento: 8484 - 8686
Sistemas: 7881
Lencería: 7287
Farmacia: 7071
Limpieza: 8127
TELÉFONOS DE INTERÉS
18
Plano Hospital de La Ribera
NIVEL - 1
Prevención
de Riesgos
RHB
Área
Sindical
Neurofisiologia
Mantenimiento
Hospital Unidad del sueño
de Día
Oncológico
Seguridad
Archivo historias
clínicas
Aula
Centro de proceso
informática
de datos
Me
dic
i
na
nu
cle
ar
Cardiología
Ra
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NIVEL 0
RR.HH
Almacé
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18
Área
Administrativa
Dirección
Cafeteria Personal
Tienda
Admisión Central Unidad admisión
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Cita Asistente
de pacientes
Previa social
Asesoria jurídica
Lencer
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Labora
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Cafeteria
pública
Entrada Principal
Salón
de actos
SAIP
Gerencia
Ra
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olo
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Dirección
Comunicación
C
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P L A N O H O S P I TA L U N I V E R S I TA R I O D E L A R I B E R A
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19
NIVEL 4
Hospitalización Derecha
Hospitalización Izquierda
Esteriliza
ción
NIVEL 5
Hospitalización Derecha
Hospitalización Izquierda
Capilla
NIVEL 6
20
P L A N O H O S P I TA L U N I V E R S I TA R I O D E L A R I B E R A
DEPARTAMENTO DE SALUD
A ño de i mpresi ón 2 0 0 9
w w w.hos pi tal -ri bera.com