Cartera de servicios del C,S. de Zumaia

Cartera de servicios del C,S. de Zumaia

SERVICIOS DEL CENTRO:
Osakidetza
Servicio vasco de salud
AREA DE ATENCION AL CLIENTE:
CENTRO DE SALUD DE
ZUMAIA
C/ Paseo Arbol de Gernika nº 6 – 20750-ZUMAIA
E-mail: [email protected] Fax. 943 143411
HORARIO:
Lunes a Viernes: de 8:00 h. a 17:00h.
Sábados laborables: de 9h a 14:00h
TELÉFONOS:
INFORMACIÓN
- CITA PREVIA - VISITAS A
DOMICILIO:
943-860800 y 943-860862
Atención Urgente:
Profesionales capacitados para informarle y guiarle en el
acceso a nuestros servicios:
- Tarjeta sanitaria y elección de médico.
- Entrega de partes de confirmación y recetas.
- Gestión de cita para especialistas y pruebas
complementarias.
- Trámites de sellado de recetas, ortesis.
- Atención a reclamaciones y sugerencias.
CONSULTA de MEDICO DE FAMILIA
CONSULTA de PEDIATRIA
CONSULTA de GINECOLOGÍA
CONSULTA de ENFERMERIA
CONSULTA de MATRONA
112 ó 943-461111
CÓMO ACCEDER A LOS SERVICIOS DEL CENTRO:
A través de los teléfonos de cita previa ó
personalmente en el Centro, durante todo el horario de
apertura del Centro. El contacto lo hará con el Área de
Atención al Cliente (AAC) quien le concertará una cita
con el profesional de salud ó servicio del Centro que
requiera.
CÓMO VISITAR A SU MÉDICO, PEDIATRA,
ENFERMERA, MATRONA:
Concierte una cita a través de los teléfonos de cita
previa, evitará esperas innecesarias y recibirá la
atención más acorde a sus necesidades.
SALA CURAS/BOTIQUIN/PRUEBAS
DIAGNOSTICAS:
-
-
Extracción de sangre , envío de muestras a
laboratorio.
Electrocardiogramas,
Espirometrías
Pruebas alérgicas.
Audiometrías, timpanometrías.
Curas, suturas ,inyecciones.
MAPA (monitorizaión ambulatoria de T.A.)
AMPA( automedición de T.A
Doppler
ASISTENCIA A DOMICILIO:
Cuando su estado de salud no le permita desplazarse
a nuestro centro, El AAC le pondrá en contacto con su
Médico ó Enfermera.
URGENCIAS DE PEDIATRÍA:
Se atienden en el Centro de Salud dentro del
horario de apertura del centro.
De Lunes a Viernes de 15:00 a 17:00 y los
Sábados de 9:00 a 14:00; se centralizan en el
C. de Salud de Zarautz
943 - 007999
ATENCION URGENTE
De forma conjunta el Centro de Salud lleva a cabo,
entre otros, la atención de estos procesos:
De prevención:
- Control del niño sano.
- Vacunación infantil y adultos.
- Chequeo, screening del adulto sano.
- Obesidad. Consejo Dieta /Ejercicio.
- Anticoncepcion.
- Screening Cancer de Cervix.
- Deshabituación tabáquica
De Atención:
- Asma, Bronquitis Crónica.
- Diabetes
- Hipertension Arterial, Hipercolesterolemia.
- Atención al embarazo y parto.
- Salud Mental (ansiedad, depresión, alcohol..).
- Cirugía Menor (verrugas, quistes, lesiones de piel)
- Anticoagulación oral
A Domicilio:
- Programa de cuidados del paciente crónico
domiciliario.
-Cuidados al alta hospitalaria.
- Cuidados paciente terminal
SOMOS UN CENTRO ACREDITADO PARA
LA DOCENCIA:
- M.I.R. de Medicina de Familia
- Enfermería (pregrado).
SUGERENCIAS,
QUEJAS:
RECLAMACIONES Y
Cuando Vd. necesite ser atendido de forma
inmediata.
Son atendidas en el Centro de Salud durante el
horario de apertura del centro .
Nos interesa conocer su opinión para mejorar
continuamente nuestros servicios. Ejerza su
derecho a opinar usando nuestro
buzón de
fecha
edición:
sugerencias
o a través de una reclamación.
20/05/2001
A partir de las 17.00 horas los días laborables, de las
14.00 los sábados y durante todo el día en los
festivos, se atienden en el Punto de Atención
Continuada del C. Salud de Zarautz. ó en el 943461111 ó 112.
Certificado ISO 9001-2000 para todas las actividades
del Centro:
-área administrativa desde diciembre-2000
-área sanitaria desde diciembre –2003
Fecha edición: 15/11/2004