Presentación Lexmark
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Presentación Lexmark
Quiénes somos Lexmark es una compañía de tecnología mundial que crea software, hardware y servicios empresariales que ayudan a las organizaciones a aprovechar más su información comercial. 1 • • • • • $3,8 mil millones en ingresos (2.014) El 56 % de los ingresos proviene paises distintos de los EE. UU. Atendemos clientes en 170 países 12.000 empleados a nivel global Casa matriz global ubicada en Lexington, Kentucky Plataforma de Clase Mundial, Soluciones Enfocadas por Industria Soluciones Específicas por Industria Retail Manufactura Banca Seguros Salud Gobierno Educación Back Office Plataforma de Software de Gestión de Contenidos y Procesos Captura Contenido Plataforma de Hardware Láser Procesos Búsqueda Plataforma de Software para Gestión de Activos Gerenciamiento de flota de Activos Mono & Color A4 MFPs & Impresoras Lexmark Confidential 2 Iniciativas Estratégicas Clientes • Ventajas extendidas en MPS ̶ Liderazgo en MFP Inteligentes A4 ̶ Reportes profundos de flota ̶ Software de Soluciones Empresariales Proveedores Procesos de Captura Multicanal Extracción Inteligente Gestión de Contenidos y Procesos Empresariales Sistemas Core CRM ERP HRIS Empleados SIS EMR Procesos Internos • Funcionalidades Avanzadas de Captura-Contenido-ProcesosBúsqueda-Análisis • Soluciones enfocadas en cada tipo de industria ̶ Automatización de Procesos Financieros ̶ Gerenciamiento de Contenidos en el Sector Salud ̶ Soluciones basadas en la Nube para SMB Lexmark Confidential 3 4 © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. Soluciones de Productividad – Grupo Aval Aplicación Java Disponible • Banco de Bogotá - Flujos de Digitalización Aplicación Scan to Network Premium Banco Av Villas – Digitalización de documentos Desarrollado Java a la medida. Hoy en Producción Hoy en Producción • Banco de Bogotá – Impresión por demanda Aplicación Formularios y favoritos Banco de Occidente – Solución de Captura Aplicación Lexmark Scan to Network Hoy en Producción Propuesta próxima a implementar © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 5 Solución Productividad – Digitalización Avanzada Banco Av Villas - Digitalización de documentos a través de la multifuncional Elementos de la solución: Aplicación Embebida (Java) desarrollada a la medida e instalada en la maquinas que permita digitalizar, indexar y enviar los documentos al destino. Aplicación Windows denominada “VISOR de documentos Crédito” la cual administra y transmite los créditos digitalizados por la aplicación embebida (Java) del ítem “A” a un contenedor en el servidor centralizado. © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 6 Solución Productividad – Digitalización Avanzada © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 7 Gestión del servicio – Medición de SLA´s © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 8 Personal Dedicado Coordinador Centro de Copiado Líder Líder Bogotá (43%) Otras Ciudades (57%) Operadores In House © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 9 Interacción Soporte • Soporte Soluciones • COM • Service Managers • Responsables Locales Técnicos Operadores Onsite HelpDesk Grupo Aval/ Lexmark Usuarios © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 10 SAN ANDR ÉS MAGDALENA 16 2 2 18 4 ATLÁNTICO Diseño Personalizado del Servicio LA GUAJIRA 48 CESAR SUCRE 3 54 BOLÍVAR 26 CÓRDO BA 9 4 38 N. SANTANDER 10 1 58 2 SANTANDE R ANTIOQUI A 26 18 CHOCÓ 2 13 5 29 24 0 ARAUCA 54 44 2 8 4 CALDAS4 BOYACÁ RISARALDA 47 89 8 9 CASANARE CUNDINAMARC 10 6 QUINDÍO A 3 2.4 35 3 32 185 VALLE 37 TOLIMA 73 60 2 CAUCA 3 VICHAD A1 1 META 9 HUILA 10 1 7 87 6 6 64 36 NARIÑO 7 CAQUET Á 2 7 7 PUTUMA YO1 GUAVIA RE 1 3 25 9 AMAZON AS1 6 Producción Backup 11 El backup sería distribuido en con el cliente para ubicarInc. en All las rights instalaciones del cliente de acuerdo a la prioridad de SLA, dando © conjunto 2015 Lexmark International, reserved. prioridad a ciudades remotas y con la opción de dejar algunos equipos en en bodegas Lexmark (Bogota, Cali, Medellin, Barranquilla) Bar ran a quil l Medellín Bogotá Cali BODEGAS LEXMARK 13