gestión de protección vip
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gestión de protección vip
CURSO DE GESTIÓN DE PROTECCIÓN VIP Del 19 al 26 de mayo de 2013 Tel Aviv SOBRE PSOS SECURITY PSOS Security es el primer centro privado de formación de seguridad que se creó en Israel. Fundado en 1987, está especializado en la planificación, organización y desarrollo de la formación continua para los profesionales de la seguridad pública y privada. Su misión principal es la formación avanzada, permanente y especializada desde el convencimiento de que, en seguridad, el factor humano es la clave del éxito. El personal docente de PSOS Security proviene de los distintos Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado de Israel y trae consigo un amplio conocimiento multidisciplinar y una experiencia única a la hora de afrontar y solucionar diversos problemas, crisis y amenazas. PRESENTACIÓN DEL CURSO Uno de los principales activos de toda organización es su personal. Para muchas empresas la protección de los altos ejecutivos es uno de sus principales desafíos no sólo por el daño que un ataque criminal o terrorista pueda causarles a nivel personal, sino porque un suceso así supone un grave detrimento de la imagen corporativa de la empresa e implica grandes pérdidas económicas. Además, en un mundo global en el que a menudo las organizaciones no tienen más remedio que operar en mercados emergentes y zonas de alto riesgo, la necesidad de gestionar la operación de seguridad en escenarios múltiples y complejos va en aumento. La mayor parte de la formación existente hoy en día se centra en el operativo de protección de VIP ofreciendo diferentes niveles de habilidades tácticas y operativas. El Curso de Gestión de Protección VIP de PSOS Security, por el contrario, se centra en el nivel de gestión y mando con el objetivo de mejorar el conocimiento y la capacidad de gestión de los profesionales responsables de evaluar el riesgo, elaborar y revisar los distintos planes de seguridad, establecer y supervisar los procedimientos y planes operativos, gestionar los equipos operativos y evaluar el rendimiento real de todo el sistema de protección tanto en rutina como en emergencia. Las ponencias serán en español o con traducción al español, al igual que los materiales docentes de apoyo. A QUIÉN SE DIRIGE El curso está dirigido a las personas responsables del diseño, la gestión y la supervisión de la seguridad VIP en sus organizaciones. METODOLOGÍA El enfoque y la metodología del curso están diseñados de manera esencialmente práctica. Las ponencias son dinámicas, y buscan la participación activa de los asistentes, se analizan sucesos reales y se realizan diferentes simulacros. NÚMERO DE PARTICIPANTES El curso está limitado a un total de 15 participantes. LUGAR DE REALIZACIÓN Hotel ubicado en una zona metropolitana de Tel Aviv DIPLOMA Los alumnos recibirán un diploma de realización del Curso de Gestión de Protección VIP de PSOS Security. PRECIO 3,600 US$ Incluye: Curso, materiales lectivos, coffee breaks Alojamiento en régimen de pensión completa (desayuno, comida, cena) Visita guiada a Jerusalén y Mar Muerto Seguro médico durante los días del curso Traslado al y del hotel para participantes que viajen el 19 y 26 de mayo. PROGRAMA Domingo 19 de mayo 2013 ---19:00-19:30 Recogida en el aeropuerto y traslado al hotel Recepción en el hotel. Apertura del curso y presentación de los participantes. Introducción a la percepción israelí de la seguridad. 19:30-20:00 20:00 Los desafíos de seguridad a los que Israel ha tenido que hacer frente desde el momento mismo de su nacimiento han influido en su concepción de seguridad. Las pequeñas dimensiones de su territorio, el escaso tiempo de reacción y las continuas y cambiantes amenazas son algunas de las causas por las que Israel ha desarrollado uno de los sistemas de seguridad más prácticos y dinámicos del mundo. En esta sesión nos centraremos en la importancia de un enfoque proactivo de la seguridad junto con los conceptos de prevención, disuasión y reacción y el papel clave del factor humano dentro del sistema de seguridad de Israel. Cena Lunes 20 de mayo 2013 Conceptos y métodos de protección de VIP en el mundo occidental. Vídeos y Análisis de casos. 09:00-11:00 11:00-11:20 Existen diferentes concepciones y metodologías utilizadas en el mundo occidental en la protección de VIP aunque el objetivo final de la protección de VIP sea siempre el mismo. En esta sesión se proporcionará una visión general de los principales conceptos y formas de trabajo desarrollados en diferentes países occidentales entre ellos Reino Unido, Estados Unidos e Israel, utilizando vídeos y estudios de caso para ilustrar las distintas técnicas y enfoques. Pausa café La figura del líder y su lugar en el entramado de seguridad. Vídeos y Análisis de casos. 11:20-13:00 13:00-15:00 Se puede definir el liderazgo como la capacidad de hacer que diferentes personas se impliquen en la obtención de una meta común. Gestionar un equipo de seguridad, tanto en rutina como especialmente en emergencia, requiere de capacidades y destrezas de liderazgo que en parte son naturales y en parte son resultado de un trabajo consciente. En esta sesión analizaremos la personalidad y las características del líder y los tipos de relación interpersonal que establece con las personas a su cargo. Veremos los diferentes tipos de liderazgo en rutina, incertidumbre y emergencia y como transmitir eficazmente un mensaje de acuerdo a la situación. Almuerzo Lenguaje corporal como herramienta para la detección de comportamiento sospechoso. 15:00-17:00 La capacidad del entramado de seguridad para detectar comportamiento sospechoso puede ser la diferencia entre un ataque de hecho a la persona protegida y/o un ataque frustrado. El lenguaje corporal es una de las herramientas más efectivas a la hora de observar situaciones y comportamientos anormales dentro del entorno ya que incluso el atacante más entrenado es incapaz de controlar por completo sus reacciones inconscientes. En esta sesión estudiaremos sobre gestos, micro expresiones, fugas y movimientos involuntarios que ayudan al profesional entrenado a detectar comportamiento sospechoso. Ilustraremos los puntos tratados por medio de ejercicios, simulaciones y análisis de vídeos reales. 17:00-17:20 Pausa café 17:20-19:30 Lenguaje corporal como herramienta para la detección de comportamiento sospechoso Continuación 19:30 Cena y descanso Martes 21 de mayo 2013 Análisis de riesgos y amenazas en protección de VIP. Valoración de la situación. 09:00-11:00 11:00-11:20 La base de todo sistema de seguridad es una valoración correcta de las amenazas y riesgos relevantes hacia la entidad protegida. Uno de los riesgos para los profesionales de la seguridad es confundir “los hechos” visibles o audibles con su significado, lo que con frecuencia suele conducir a conclusiones que pueden ser erróneas y a la postre fatales. En esta sesión discutiremos temas relacionados con la capacidad del responsable de la seguridad VIP para analizar y valorar los riesgos desde el momento mismo en el que los detecta. Haremos especial hincapié en la forma en la que ha de conducir el sistema bajo su responsabilidad para alcanzar la solución de seguridad más adecuada. Pausa café Plan de seguridad para VIP. Gestión del riesgo y ejercicio práctico. 11:20-13:30 13:30-15:00 15:00-17:00 Tras haber tratado y discutido el tema de la valoración de amenazas y riesgos en la sesión previa, se les dará a los participantes un ejercicio práctico que les permitirá poner en práctica su experiencia profesional y las nociones aprendidas anteriormente. Los ejercicios se expondrán y discutirán en clase para beneficio de todos los participantes. Almuerzo Protección de edificios utilizados por la persona protegida. En esta sesión discutiremos diversas cuestiones que han de tenerse cuenta a la hora de planificar las medidas de protección de los edificios que son utilizados por la persona protegida. Revisaremos las características y necesidades específicas de protección de acuerdo a los diferentes tipos de edificios y ubicaciones, la frecuencia con la que son utilizados por la persona protegida (ocasionalmente, con frecuencia o permanentemente) y el nivel actual de riesgo y amenaza. 17:00-17:20 Pausa café Protección de eventos en los que participa la persona protegida. 17:20-19:20 19:30 Tal y como nos enseña la experiencia pasada, las personas protegidas resultan más vulnerables durante los eventos, cuando se encuentran expuestas al público. Desde el punto de vista de la seguridad, la protección de un evento requiere de una planificación y unos procedimientos especiales. En esta sesión revisaremos las características de los distintos tipos de eventos y sus implicaciones desde el punto de vista del plan operacional teniendo siempre en cuenta que incluso cuando el plan de protección toma o parece tomar en consideración toda situación posible, pueden ocurrir situaciones imprevistas que requieran del director y de los operativos que sean suficientemente flexibles como para reaccionar efectivamente a lo inesperado. Cena y descanso Miércoles 22 de mayo 2013 La reunión de coordinación. Expectativas y resultados. 09:00-11:00 11:00-11:20 El diseño y preparación de planes operacionales requiere de la coordinación con agentes relevantes para asegurar que la misión llegue a término con éxito de manera exitosa y sin complicaciones innecesarias. La reunión de coordinación es una avanzada herramienta gerencial que permite al director de protección VIP maximizar la capacidad de recolectar y elaborar información relevante para la misión. Pausa café La reunión de coordinación. Ejercicio práctico. 11:20-13:30 Por medio de un ejercicio práctico, los participantes podrán ejercitar y asimilar las herramientas provistas en la sesión anterior, así como discutir su trabajo con el resto de sus compañeros. 13:30-15:00 Almuerzo Descripción y registro de las instalaciones. Qué debe contener y cómo redactarlo. 15:00-17:00 La protección de VIP es una disciplina de seguridad que se caracteriza por la gran cantidad de escenarios en los que ha de operar, siendo tan dinámica como el ritmo de vida de la persona protegida. Como en todo plan de seguridad, la descripción y registro de las instalaciones es una herramienta fundamental que tiene por objeto proporcionar toda la información requerida y necesaria que permita al equipo de protección actuar efectivamente en caso de ocurrencia de un evento. El director de seguridad VIP no solo ha de garantizar que la información contenida en el archivo sea precisa y completa, sino que ha de asegurarse de que los miembros del equipo tengan un conocimiento exhaustivo del mismo. 17:00-17:20 Pausa café Descripción de las instalaciones. Ejercicio práctico. 17:20-19:20 19:30 Tras la sesión previa se llevará a cabo un ejercicio práctico sobre el tema que permitirá a los alumnos poner en práctica los conocimientos adquiridos en una situación que asemeja a la realidad. Cena y descanso Jueves 23 de mayo 2013 Órdenes operacionales. 09:00-10:30 10:30-11:00 Las órdenes operacionales es otra de las herramientas fundamentales en manos del director de seguridad VIP puesto que constituyen un idioma común y una base común de conocimiento para los miembros del equipo. Se puede decir que las órdenes operacionales son el documento que define el espectro completo de acciones, actividades de coordinación e instrucciones necesarias para cada una de las misiones y tareas. Suponen el plan de trabajo para cada uno de los componentes del sistema de seguridad e incluyen la distribución de roles y tareas en cualquier momento dado, de manera que en el momento en que un evento o escenario sobreviene hay siempre una respuesta apropiada prevista y todos los miembros del equipo saben qué es lo que deben hacer y cómo reaccionar. Pausa café Ejercicio práctico. Ejercicio recopilatorio en vía pública 11:00-13:30 Los participantes implementarán los contenidos tratados durante el curso en un ejercicio práctico de varias horas de duración que tendrá lugar en el centro de Tel Aviv. Al planificar la misión, los participantes deberán dar respuesta a situaciones y dilemas reales que surgen en el desempeño de sus funciones. El día terminará con la exposición y discusión en clase del ejercicio. 13:30-15:00 Almuerzo 15:00-17:00 Ejercicio práctico. Ejercicio recopilatorio en vía pública Continuación 17:00-17:20 Pausa café 17:20-19:20 Exposición y discusión del ejercicio recopilatorio Los diferentes grupos presentarán sus proyectos ante el resto de la clase y entre todos discutiremos sus puntos fuertes y débiles, sugiriendo si fuera necesario soluciones adicionales que permitan mejorar el nivel de protección del proyecto. Esta sesión ofrece la oportunidad de adaptar y aplicar los conceptos y métodos presentados durante el curso a la problemática de unas instalaciones reales. 19:30 Cena y descanso Viernes 24 de mayo 2013 Red teaming como herramienta para evaluar la actuación de la operación de seguridad 09:00-10:30 10:30-10:45 Para asegurar que el sistema de seguridad VIP sea eficaz y que todos sus componentes estén convenientemente preparados es necesario ponerlo a prueba y revisarlo constantemente. Una de las herramientas más eficaces para conocer cuál es el nivel real de alerta y preparación operativa es la técnica de Red Teaming o Equipo Rojo. En esta sesión aprenderemos qué es y cómo utilizarlo para contribuir a la mejora continua de la operación de seguridad. Pausa café Gestión de la operación de seguridad durante rutina 10:45-11:45 Es sabido que la rutina es uno de los mayores enemigos de la seguridad, puesto que afecta no sólo al desempeño de los operativos sino a todo el sistema, poniendo así en riesgo a la personalidad protegida. Una forma efectiva de entorpecer las intenciones del atacante es romper los patrones rutinarios, puesto que normalmente cuando el agresor potencial no reconoce una rutina clara prefiere no arriesgarse a llevar a cabo el ataque. En esta sesión señalaremos alguna de las formas en las que el director de seguridad VIP puede fomentar el nivel de alerta necesario en rutina entre sus operativos de seguridad. Gestión de la operación de seguridad durante emergencia 11:45-12:45 La seguridad se basa en el análisis y la alerta. Un correcto análisis de la situación y su identificación en el tiempo resulta crítico para enfrentar la amenaza y minimizar su impacto. Esta sesión proporciona un análisis en profundidad del círculo completo del paso de rutina a emergencia y retorno a una nueva rutina una vez concluida la emergencia. Estableceremos la diferencia entre la alerta del sistema de seguridad y la de la entidad protegida, lo que proporciona un nivel máximo de alerta a la vez que permite mantener la rutina de la persona protegida lo máximo posible. Resumen y conclusiones del curso 12:20-13:20 Las opiniones, comentarios y sugerencias de los participantes son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando en nuestros siguientes cursos. 13:30-15:00 Almuerzo Tarde libre para disfrutar de Tel Aviv- Yaffa 15:00-16:00 Tel Aviv, con frecuencia denominada “la ciudad que nunca se detiene”, fue la primera ciudad judía moderna que se levantó en Israel, y en torno a ella gira la vida económica y cultural del país. Se trata de una ciudad bulliciosa y activa que ofrece entretenimiento, cultura y arte, festivales y una rica vida nocturna. La historia de Tel Aviv comienza en Yaffa, la población de 3.000 años de antigüedad a la que está unida por el suroeste. La actual Ciudad Vieja de Yafo se construyó durante el Imperio Otomano, y sus casas de piedra y sus estrechas callejuelas albergan ahora el pintoresco barrio de los artistas y el centro de turismo. 19:30 Cena y descanso Sábado 25 de mayo 2013 Visita guiada a Jerusalén y el Mar Muerto 08:00-18:00 18:00-19:30 Comenzaremos nuestro recorrido por Jerusalén, ciudad sagrada para las tres grandes religiones monoteístas, con una hermosa vista desde el Monte de los Olivos, donde visitaremos algunas de sus más importantes iglesias. Después descenderemos a la Ciudad Vieja para visitar el Muro de las Lamentaciones y contemplar la hermosa Cúpula de la Roca. Explorando las estrechas calles de la Ciudad Vieja llegaremos a la iglesia del Santo Sepulcro y tras visitarla, concluiremos nuestra mañana en Jerusalén con algunas compras en las múltiples tiendas del zoco. De allí descenderemos hasta el Mar Muerto, el lugar más bajo del mundo, donde podremos experimentar los beneficios de sus barros terapéuticos y flotar sin esfuerzo en su agua salada. Regreso al hotel y descanso Foto de promoción, entrega de diplomas y cena de despedida 19:30-21:30 De vuelta a Tel Aviv, concluiremos el curso con la ceremonia de entrega de diplomas y una cena especial de despedida. Domingo 26 de mayo 2013 08:00-11:00 ---- Desayuno y checkout Traslados al aeropuerto PSOS Security se reserva el derecho de modificar el programa sin previo aviso Mensaje del CEO Estamos orgullosos de ofrecer un enfoque integral en nuestra formación de seguridad que nos permite poner al servicio de nuestros clientes y alumnos un amplio abanico de programas de seguridad continuamente adaptados y actualizados. Desde dirección de seguridad hasta seguridad física pasando por gestión de la protección VIP y los distintos programas disponibles para organizaciones y empresas, estoy seguro de que en PSOS Security podrán encontrar un referente educativo de calidad del que beneficiarse. Confío en que tendremos la oportunidad de verle pronto en uno de nuestros cursos, bien en Israel o en su organización, y le invito a navegar por nuestra web y contactar con nosotros para recibir más información o hacernos llegar cualquier duda o sugerencia. Estamos a su servicio para ofrecerle la mejor formación de seguridad de acuerdo a sus necesidades. Uzi More, CEO GRUPO MIPSOS PSOS Security opera bajo el marco de MIPSOS Group, que también incluye MIP Security, líder mundial en seguridad integral dedicado a mitigar riesgos asegurando la continuidad del negocio por medio de soluciones de seguridad rentables. Más información sobre MIPSOS Group: www.mipsosgroup.com EL EQUIPO DIRECTIVO Asher Cohen, Fundador y Presidente Sociólogo, especialista en lenguaje corporal y destacado políglota, Asher cuenta con años de servicio en la seguridad pública de Israel. En 1987 fundó PSOS Seguridad para la provisión de soluciones de seguridad en el ámbito público y privado, reuniendo un amplio y significativo grupo de expertos procedentes de las distintas disciplinas de la seguridad del estado y liderándolo a lo largo de numerosos proyectos y programas internacionales. Durante su gestión PSOS Security se convirtió en referente internacional en la formación de seguridad dejando su impronta en generaciones de profesionales de seguridad desde el convencimiento de que el factor humano es la clave del éxito en la operación de seguridad. Asher es graduado en Sociología por la Universidad de Tel Aviv. Uzi More, Director Ejecutivo (CEO) Reconocido experto internacional en seguridad y protección, Uzi cuenta en su haber un extenso periodo de servicio en uno de los cuerpos de seguridad del Gobierno de Israel, del que se retiró con el rango de coronel. Fundador del Foro Internacional de Seguridad Física, goza de un reconocido prestigio internacional y ha sido responsable del diseño e implementación de numerosos proyectos de seguridad tanto gubernamentales como para entidades privadas en todo el mundo. Su extensa experiencia en el análisis de riesgos y amenazas terroristas junto con la amplia variedad de proyectos de seguridad que ha liderado en todo el mundo y los numerosos ensayos a escala real que ha realizado le convierten en un solicitado ponente en conferencias internacionales y autor frecuente de artículos profesionales en medios especializados. Uzi fundó MIP Security en 1996 y formó en MIPSOS Group en 2011. Desde 2012 está también al cargo de PSOS Security. Uzi posee varios títulos universitarios entre ellos Ingeniería Mecánica, Económicas y Gestión y Ciencias Políticas por la Universidad de Tel Aviv. Jonathan Shoham, Director Académico (CAO) Jonathan es un reconocido experto especializado en gestión de seguridad, protección y explosivos. Jonathan ha sido Jefe de Gabinete y Subdirector de la División de Seguridad y Protección de los Servicios de Seguridad de Israel, habiendo concluido su servicio gubernamental con un rango equivalente al de coronel. Anteriormente desarrolló una brillante carrera militar fundando y comandando una unidad de élite de Cuerpo de Ingenieros de Ejército de Israel. A lo largo de su carrera al servicio de la seguridad del Estado, Jonathan fue el supervisor general de todas las entidades protegidas de Israel, entre ellas la Residencia del Presidente, Oficina del Primer Ministro, Aeropuerto de Ben Gurion, puertos estratégicos, pasos fronterizos y más. Igualmente fundó y lideró la investigación amenazas provenientes de dispositivos explosivos improvisados (IED) y contramedidas con tecnología de seguridad incorporada. Jonathan es graduado en Seguridad y Ciencias Sociales por la Universidad de Bar Ilan. Beatriz Riestra, Directora de Operaciones (COO) Nacida en España, Beatriz se incorporó a PSOS Security tras una dilatada carrera académica y tras haber trabajado en el Consulado General de España en Jerusalén donde mantuvo contacto fluido con el Ministerio de Asuntos Exteriores israelí y con el Coordinador de las Actividades Gubernamentales en los Territorios, dependiente del Ministerio de Defensa. Desde su incorporación a PSOS Security en 2008, Beatriz ha organizado, gestionado y acompañado numerosos proyectos y programas de formación en Israel y en todo el mundo. Beatriz es licenciada en Filología Semítica por la Universidad Complutense de Madrid y ha disfrutado de una beca de investigación durante varios años en la Universidad Hebrea de Jerusalén. Arye Kasten, Responsable de Formación Capitán (re) de la Unidad Especial del Mando de la Retaguardia del Ejército de Israel, Arye prestó un largo servicio en la División de Seguridad del Ministerio de Exteriores de Israel donde, entre otros, ostentó el cargo de Director de Seguridad de la Embajada de Israel en Beijing (China) y los Estados Bálticos. Durante su estancia en China fue el responsable de los aspectos de seguridad de un nuevo complejo diplomático de última generación en 2002. Arye cuenta con una amplia experiencia en la ejecución de proyectos de seguridad para clientes gubernamentales y privados en todo el mundo, habiendo llevado a cabo numerosos análisis de amenazas y riesgos, programado e implementado seminarios y programas de formación para agencias civiles, gubernamentales, policías y organizaciones en todo el mundo. Arye es experto en la confección de programas de seguridad que se ajusten a las necesidades específicas del cliente y es un ponente habitual en conferencias internacionales de seguridad.