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ÍNDICE Presentación Institucional 03 PALABRAS del Rector 10 Plan Estratégico 14 VINCULACIÓN CON EL MEDIO FINANCIERO 17 ACREDITACIÓN DE CONOCIMIENTOS PARA INTERMEDIACIÓN DE VALORES (ACIV) 22 DIRECCIÓN DE Formación Continua 27 • • • • Gestión Estratégica Centro de Consultoría y Formación Principales Actividades 2015 Capacitación Corporativa CARRERAS TÉCNICAS Y PROFESIONALES • • • • • 32 Programación Anual de Carreras Evolución de Matrícula por Año y Semestre Carreras Técnicas Carreras Profesionales Carreras Online PremiaciONES Año 2015 43 TITULADOS 2015 51 • • • Estadísticas de Titulados por Carreras Estadísticas e Índices de Empleabilidad Nómina según Sedes y Carreras Estados financieros auditados año 2015 91 MEMORIA ANUAL - 2015 2 PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL MEMORIA ANUAL - 2015 3 DIRECTORIO Segismundo Schulin-Zeuthen S. Presidente Directorio Instituto Guillermo Subercaseaux Presidente Asociación de Bancos Eric Parrado H. Vicepresidente Instituto Guillermo Subercaseaux Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras Jorge Rodríguez G. Presidente BancoEstado Boris Buvinic G. Director Itaú Unibanco Renato Peñafiel M. Gerente General Banco Security Juan Manuel Matheu L. Gerente General Banco Falabella Enrique Marshall R. Vicepresidente BancoEstado Ricardo Matte E. Gerente General Asociación de Bancos Luis Opazo R. Gerente de Estudios Asociación de Bancos MEMORIA ANUAL - 2015 4 INSTITUCIONES SOCIAS Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras BancoEstado Banco Bice Banco de Crédito e Inversiones Banco de Chile Banco Falabella Banco Internacional Banco Santander Chile Banco Security Itaú CorpBanca Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, Chile HSBC Bank Chile JPMorgan Chase Bank Scotiabank Chile Transbank S.A. Cooperativa de Ahorro y Crédito Talagante Ltda. Coocretal PricewaterhouseCoopers Consultores, Auditores y Compañía Ltda. MEMORIA ANUAL - 2015 5 CONSEJO ASESOR EXTERNO Cecilia Ducci F. Itaú CorpBanca Sub Gerente de Cultura Gestión de Personas. Fabián Marinakis M. Banco BBVA Gerente de Formación, Desarrollo y Selección, División de Recursos Humanos. José Miguel Matus L. Banco Central Profesional Senior de la División de Políticas Financieras. Jorge Reyes L. Banco Santander Subgerente de Conocimiento y Aprendizaje, Gerencia Atracción y Desarrollo Talentos. Nancy Silva S. Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras(SBIF) Directora de Estudios. Gonzalo Terminel K. BancoEstado Gerente de Desarrollo Organizacional y Personas. Ana Zelada Á. Banco BCI Jefe de Gestión del Conocimiento, Gerencia de Capacitación. Ximena Zenteno C. Banco de Chile Gerente Desarrollo de Personas. MEMORIA ANUAL - 2015 6 ADMINISTRACIÓN SUPERIOR COMITÉ DE CALIDAD Mario Merino G. Rector Lucía Pardo V. Prorrectora Fernando Saavedra D. Vicerrector Académico Mauricio Rivadeneira J. Vicerrector Económico y Administrativo Rosario González J. Directora de Aseguramiento de la Calidad Mario Ernst B. Director de Formación Continua COMITÉ ACADÉMICO Mario Merino G. Rector Lucía Pardo V. Prorrectora Fernando Saavedra D. Vicerrector Académico Marcela Ovando G. Directora de Registro Académico MEMORIA ANUAL - 2015 7 VICERRECTORÍAS Y DIRECCIONES Fernando Saavedra D. Vicerrector Académico Mauricio Rivadeneira J. Vicerrector Económico y Administrativo Rosario González J. Directora de Aseguramiento de la Calidad Carlos Miranda H. Director de Administración y Finanzas Mario Ernst B. Director de Formación Continua Marcela Ovando G. Directora de Registro Académico Gonzalo Vergara P. Director de Admisión Cosette Gutiérrez O. Directora de e-Learning Fernando Maragliano F. Director de Tecnologías de la Información (TI) DIRECCIONES DE SEDES María Alejandra Felip I. Directora Sede Santiago Cynthia Cortés O. Directora Sede Viña del Mar Francisco Gutiérrez S. Director Sede Concepción Álvaro Lara J. Director Sede Temuco Cristián Pérez L. Director Sede Rancagua MEMORIA ANUAL - 2015 8 ORGANIGRAMA Rectoría Consejo Asesor Externo Comité de Calidad Comité Académico Prorrectoría Unidad de Auditoría y Control Interno Secretaría General Unidad de Asesoría Jurídica Dirección de Aseguramiento de la Calidad Unidad de Comunicaciones Vicerrectoría Económica y Administrativa Vicerrectoría Académica Consejo de Carreras Dirección de E-Learning Dirección de Docencia Dirección Sede Santiago Dirección de Registro Académico Dirección de Admisión Dirección de Formación Continua Dirección Sede Rancagua Dirección Sede Viña del Mar Dirección Sede Concepción Dirección Sede Temuco Dirección de Recursos Humanos Dirección de Administración y Finanzas Dirección de Tecnología, Información y Comunicaciones MEMORIA ANUAL - 2015 9 PALABRAS DEL RECTOR MEMORIA ANUAL - 2015 10 PALABRAS DEL RECTOR Estamos muy orgullosos por los objetivos y resultados alcanzados durante el periodo 2015 y que abarcan ámbitos muy diversos de nuestro quehacer institucional. Estos logros consolidan la marcha de nuestro Plan Estratégico Institucional y dan cuenta de nuestra misión de brindar formación de calidad en finanzas aplicadas. Así, en el ámbito de la gestión educativa, se completó el proceso de innovación curricular para las carreras de Técnico Financiero e Ingeniería Financiera, iniciativa que busca otorgar una formación de los estudiantes con enfoque de competencias, permitiendo así que los egresados de nuestra institución mejoren aún más sus niveles de productividad al ingresar al mercado laboral. En el marco del aseguramiento de la calidad, se fortalece el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la institución obteniéndose la certificación de tres nuevos procesos bajo el estándar de la Norma ISO 9001:2008, los que se agregan a los 15 procesos ya certificados el año 2014. En términos del crecimiento de matrículas de carreras a nivel nacional, éste ha sido sostenido en el tiempo con una variación del 10,8% respecto al año 2014 en la matrícula primer año, cumpliéndose así nuestra meta de crecimiento que permite asegurar una adecuada sustentabilidad financiera al largo plazo. Por otro lado, en vinculación con el medio financiero, se constituyó el Consejo Asesor Externo, integrando en su mayoría por gerentes de recursos humanos de importantes bancos, y se realizaron actividades de extensión como charlas, seminarios y visitas de estudiantes al sector bancario para promover el conocimiento especializado en el sector y acercar a los jóvenes al mundo de las finanzas. En el mismo contexto, se da continuidad al Programa de Admisión “Introducción al Trabajo Financiero”, que busca acercar a los estudiantes de la enseñanza media a las finanzas y al ámbito bancario a través de varias actividades, de tal manera que al momento de elegir una carrera conozcan de cerca las oportunidades del sector. Participaron en esta iniciativa cerca de 600 jóvenes de distintos establecimientos educacionales a nivel nacional. También se desarrollaron talleres de empleabilidad gestionados por la unidad de Egresados y Empleabilidad, instancia en que los bancos entregan orientación acerca de las oportunidades de entrada al sector bancario, así como también de desarrollo profesional. En este contexto más de 200 estudiantes realizaron sus prácticas profesionales en distintas instituciones bancarias del país. MEMORIA ANUAL - 2015 11 En el ámbito de la Formación Continua, se destaca un incremento en ventas de cursos dirigidos a bancos y filiales. Durante el período se materializó la alianza con el Instituto Español de Analistas Financieros (IEAF) y la Fundación de Estudios Financieros (FEF), para el desarrollo de programas conjuntos en la formación especializada y capacitación para ejecutivos y operadores del mercado de capitales. Un hito importante del año 2015 fue la decisión de cambio de nuestra imagen corporativa, que refleja la capacidad de adaptación de la Institución a los tiempos actuales, proponiendo una imagen de modernidad sustentada en una sólida tradición y trayectoria. En resumen, el año 2015 significó importantes avances en la consolidación del plan estratégico de nuestra casa de estudios, expresados en múltiples iniciativas de gestión en diferentes ámbitos, lo que se ve reflejado en detalle en el contenido de la presente memoria. Mario Merino Gamé Rector MEMORIA ANUAL - 2015 12 PLAN ESTRATÉGICO MEMORIA ANUAL - 2015 13 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA El Plan Estratégico del Instituto Guillermo Subercaseaux, recoge la experiencia acumulada por la Institución desde el año 2011, cuando se adoptó explícitamente la planificación estratégica como herramienta básica de la gestión institucional. En ella se estipulan las declaraciones corporativas, la estrategia institucional, el mapa estratégico y los objetivos estratégicos que se deben cumplir en el corto y mediano plazo para favorecer el logro de la Visión que espera obtener la Institución en una proyección de tiempo. El Comité de Calidad es el responsable de realizar el seguimiento y control periódico de la gestión institucional a través del Balanced ScoreCard, el que contiene Indicadores Claves de desempeño (KPI), metas, recursos asignados y planes de acción que obedecen a una agenda de iniciativas estratégicas que se ejecutan durante cada año en curso. La priorización en la ejecución responde principalmente al impacto que tiene cada iniciativa estratégica en los KPI, lo que permite un uso racional de los recursos económicos disponibles para el periodo correspondiente, y en la movilización de los objetivos estratégicos hacia la consecución de la estrategia institucional. Principales Resultados de la Gestión del año 2015 • Perfeccionamiento de directivos y jefes a través de talleres orientados a profesionalizar las prácticas de gestión interna. • Fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) incrementando su estructura documental y la mejora continua a través de acciones preventivas y correctivas. • Certificación de tres nuevos procesos bajo el estándar de la Norma ISO 9001:2008, los que se agregan a los 15 procesos certificados el año 2014. • Aumento de generación de estudios con información relevante para la toma de decisiones (se duplicó el análisis institucional pasando de 7 estudios el 2014 a 15 estudios el 2015). • Firma de convenios con entidades del sector bancario y financiero para la generación de prácticas profesionales de estudiantes (Banco Crédito e Inversiones, Banco de Chile, Banco Santander y Banco Internacional). • Aumento de la matrícula nacional de estudiantes de carreras, alcanzando este año un incremento de 10,8% respecto al año 2014 (matrícula de primer año). • Aumento de 8% en el número de docentes que se desempeñan o han desempeñado cargos de responsabilidad en el sector financiero, llegando este año a 150 docentes. 1 • Aumento de 1% de titulados, tasa de empleabilidad promedio de 89,9 % y tasa de titulación de 28% para la cohorte 2013. • Desarrollo de ocho programas corporativos con cobertura nacional por parte de DFC para los siguientes Bancos: BBVA, Falabella, Chile y Ripley. • Incorporación de nuevos títulos de la Biblioteca e-book con un incremento de 28%, la que en la actualidad cuenta con más de 122 títulos, equivalentes a 2.331 volúmenes, disponibles para todas las sedes. • Carreras Técnico Financiero e Ingeniería Financiera con malla innovada (Modelo de formación con enfoque de competencias). • Proyectos que contemplan componentes consultivos, como por ejemplo, diseño de sistemáticas de trabajo para Ejecutivos y medición de impacto en transferencia al puesto de trabajo y en resultados. 1 Fuente: www.mifuturo.cl MEMORIA ANUAL - 2015 14 • Desarrollo de Alianzas orientadas a fortalecer la propuesta de valor del Instituto. En particular, destacan la Alianza con E-class y la Alianza con el Instituto Español de Analistas Financieros (IEAF) y la Fundación de Estudios Financieros (FEF), para el desarrollo de programas conjuntos. • Incremento en ventas de cursos de Formación Continua dirigidos a Bancos y Filiales, lo que significa un 42% de incremento respecto al año anterior. • Ciclo de visitas del Vicerrector Académico a todas las sedes, denominado IEB Escucha, para el levantamiento de opinión de estudiantes respecto a los servicios que proporciona el Instituto. • Reuniones con Egresados y Empleadores tanto en Santiago como en las Sedes Regionales, orientados a la autoevaluación y la sociabilización institucional para el proceso de acreditación institucional 2017. Plan Estratégico Institucional Año 2015 A inicios de este año 2015, se realiza la actualización del Mapa Estratégico, teniendo en consideración principalmente su Visión y Misión institucional. Al respecto, se hacen presentes las proyecciones de crecimiento que se tienen para el mediano plazo en cuanto a la cantidad de alumnos de las carreras y de formación continua en sus distintas áreas (capacitación, diplomados y cursos e-learning), la vinculación con el medio externo que se requiere realizar (principalmente con el sector bancario y financiero del país), las fortalezas alcanzadas, el cumplimiento de las acciones que están pendientes y las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno en el cual está inserto. De esta forma se revisa el Mapa existente, dando como resultado la salida de algunos Objetivos Estratégicos ya cumplidos y la incorporación de otros Objetivos Estratégicos que son necesarios, llegando al Mapa Estratégico Actualizado, que se presenta en la Figura siguiente. En el cual se platean todos los objetivos y metas que se han evaluado como necesarios para conducir la Institución hacia un nuevo nivel de mejora en su gestión y guiar su desarrollo con mayor profundidad en el sector bancario y financiero del país. MAPA ESTRATÉGICO Fuente: Elaboración propia. MEMORIA ANUAL - 2015 15 Objetivos Estratégicos Los Objetivos Estratégicos trazados para el próximo quinquenio y que materializan la Misión institucional, son los siguientes: 1. Garantizar la Sustentabilidad Financiera del Instituto. 2. Aumentar las preferencias de las instituciones bancarias y financieras por nuestra oferta de programas de formación. 3. Garantizar una alta tasa de empleabilidad de nuestros estudiantes dentro del sector bancario y financiero. 4. Aumentar las preferencias de personas en carreras y formación continua. 5. Asegurar las acreditaciones. 6. Fortalecer la gestión de marca. 7. Asegurar la eficacia del proceso de colocación laboral para egresados. 8. Desarrollar y sostener articulación con Establecimientos de Educación Media. 9. Desarrollar programas pertinentes e innovadores para cubrir los requerimientos de bancos e instituciones financieras. 10. Consolidar los cambios para asegurar las acreditaciones. 11. Asegurar una experiencia memorable (“wow!”) para actores claves. 12. Desarrollar capacidades de I+D+i (investigación, desarrollo e innovación) en docencia y productividad del sector bancario y financiero. 13. Avanzar hacia una Cultura de Servicio al Cliente que asegure el WOW! 14. Profesionalizar prácticas de gestión y coordinación interna. 15. Atraer, desarrollar y retener talento. Para el logro de estos Objetivos Estratégicos se desarrollan una serie de planes de acción con cartas Gantt, presupuestos, responsables y medios de verificación, que hay que ejecutar durante el año 2015 y 2016. El logro de cada uno de estos Objetivos Estratégicos se irá midiendo a través del periodo mediante el seguimiento de los KPI, habiéndose especificado las metas correspondientes para cada caso. A la fecha, están vigentes 30 planes de acción cuyo avance es monitoreado en el Comité de Calidad a través de los indicadores de proceso. MEMORIA ANUAL - 2015 16 VINCULACIÓN CON MEDIO FINANCIERO VINCULACIÓN CONEL EL MEDIO FINANCIERO MEMORIA ANUAL - 2015 17 VINCULACIÓN CON EL MEDIO FINANCIERO La vinculación con el medio bancario y financiero chileno, forma parte del quehacer permanente del Instituto Guillermo Subercaseaux , a través de los diversos programas y actividades periódicas que realiza. Desde ya se destaca la labor de su directorio, conformado desde su creación, por los máximos exponentes de este sector de la actividad económica del país. De forma que el presidente es, a su vez, el presidente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras, el vicepresidente, es el Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras, y los otros miembros, son igualmente, altos representantes de instituciones financieras bancarias locales. Quedando así sellado, el compromiso que tiene el sector con la educación financiera y la formación para el trabajo en este sector. El Instituto desarrolla su actividad recurriendo en forma continua a la orientación de distintos especialistas, reunidos en el Consejo Experto, Comité de Recursos Humanos de la ABIF, y/o del Sub Comité de Capacitación. Lo que permite obtener información periódica y de primera fuente, respecto a las nuevas normativas que se están incorporando al sector, así como también, respecto a las competencias técnicas y profesionales que se están demandando, y a las nuevas capacidades que se visualizan para el futuro más inmediato. Cursos, Charlas y Seminarios En el eje estratégico de promover conocimiento especializado para el sector financiero, el Instituto programa cursos, charlas y seminarios periódicos con destacados expositores, orientados a compartir estos conocimientos y experiencias tanto con trabajadores del sector financiero como con alumnos, docentes y egresados del Subercaseaux. Durante el 2015 se abordaron diversas temáticas, como son: “Experiencia de Certificaciones en el ámbito de Inversión Financiera e Intermediación de Valores”, “Modelos de Predicción de Impago, Quiebra, e Insolvencia Financiera”; “ Rol y función de la Bolsa de Comercio” y “Informe de Política Monetaria (IPoM), Primer Trimestre 2015”. Las charlas se realizaron en distintas sedes de la Institución, reuniendo a más de 500 asistentes en sus diversas jornadas, incluyendo la participación de destacadas personalidades del ámbito bancario y financiero. También se realizaron alrededor de 444 Cursos de Capacitación a empresas en temas bancarios y financieros, los detalles se presentan más adelante en el capítulo correspondiente a Formación Continua. “Experiencia de Certificaciones en el ámbito de Inversión Financiera e Intermediación de Valores” Expositores: Jesús López, Presidente de la Federación Europea de Asociaciones de Analistas Financieros (EFFAS), Alejandra Valladares, jefe de División Legislación y Normativa de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS), Ignacio Rodríguez, presidente del Comité de Acreditación de Conocimientos para la Intermediación de Valores (ACIV), Juan Gabriel Navarro, profesor especialista en ACIV del Instituto Subercaseaux. MEMORIA ANUAL - 2015 18 “Modelos de Predicción de Impago, Quiebra, e Insolvencia Financiera” Expositor: David Díaz, del Departamento de Administración, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. “ Rol y función de la Bolsa de Comercio” Expositor: Alejandra Cooper, analista de educación de la Bolsa de Comercio de Santiago. “Informe de Política Monetaria (IPoM), Primer Trimestre 2015” Expositor: Expositor: Sr. Enrique Marshall, vicepresidente del BancoEstado y director del Instituto. Actividad realizada en sede Viña del Mar. MEMORIA ANUAL - 2015 19 Charlas de Bancos para Prácticas Profesionales y Talleres de Empleabilidad También se realizaron charlas y talleres de empleabilidad, coordinadas por la unidad de Egresados y Empleabilidad del Instituto, orientadas a informar a los estudiantes de las carreras técnicas y profesionales que se encuentran en situación de realizar su práctica profesional y/o están próximos a su egreso y, por lo tanto, se encuentran en la búsqueda de oportunidades de empleo. Diversos bancos dieron a conocer su oferta de prácticas profesionales, así como también, las oportunidades de desarrollo profesional que tienen los egresados del Instituto en la entidad bancaria. Durante el 2015, más de 200 estudiantes del Instituto Guillermo Subercaseaux realizaron su práctica profesional en el sector bancario y financiero del país. MEMORIA ANUAL - 2015 20 Visitas de Estudiantes de Enseñanza Media al Sector Bancario El Programa Inducción al Trabajo Financiero que imparte periódicamente el Instituto Guillermo Subercaseaux a estudiantes de Enseñanza Media de las distintas regiones del país en que tiene sede, contempla en una de sus parte, un “TOUR CLASS” a las principales entidades bancarias y financieras de Santiago, con el fin de lograr un real y efectivo acercamiento de estos jóvenes con el mundo de las finanzas. Durante el 2015, alrededor de 600 jóvenes participaron de esta actividad, visitando lugares como BancoEstado, Banco de Chile, Banco Santander, Banco BBVA, Banco Central, Bolsa de Comercio y Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. El objetivo de esta actividad es familiarizar a los estudiantes, que prontamente ingresarán a la Educación Superior, con las capacidades técnicas y profesionales que requiere el desempeño de trabajo en este sector, así como también, respecto a los tipos de empleo que ofrece, como una forma de orientar a estos estudiantes en su próxima elección profesional y motivarlos hacia los estudios financieros. Participación de Estudiantes en los TOUR CLASS MEMORIA ANUAL - 2015 21 ACREDITACIÓN PARA VINCULACIÓNDE CONCONOCIMIENTOS EL MEDIO FINANCIERO LA INTERMEDIACIÓN DE VALORES (ACIV) MEMORIA ANUAL - 2015 22 Principales resultados del proceso acumulado al año 2015 Desde marzo del año 2012, el Instituto Guillermo Subercaseaux, es la institución designada por las Bolsas para administrar, el Sistema de Aplicación de los Exámenes de Idoneidad de Conocimientos para la Intermediación de Valores, de acuerdo a las exigencias que establece la norma de carácter general nº 295 de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). El rol del Instituto Guillermo Subercaseaux para estos efectos es: la inscripción de los postulantes al examen previa aprobación de las Bolsas de Valores; mantener una base de preguntas aprobadas por el Comité de Acreditación; programar la aplicación periódica del examen bajo una plataforma on line y entregar los resultados de acuerdo a las pautas y estándares definidos por el Comité de Acreditación. La especificación técnica del examen considera cuatro grandes temas: normativas; manejo de productos financieros; análisis de riesgos; análisis económico y matemática financiera. Los cuales se distribuyen con diferente ponderación, de acuerdo a la categoría funcional del postulante. Este proceso distingue 9 categorías funcionales diferentes de acreditación. Estas son: A.- Directores, administradores y gerentes generales. B.- Gerentes y jefes de áreas vinculadas con atención de clientes y desarrollo de nuevos productos. C.- Gerentes, jefes de áreas y ejecutivos o profesionales vinculados con funciones de análisis, estudios y recomendaciones de inversión al mercado y a la cartera de clientes del intermediario. D.- Gerentes y jefes de áreas vinculados con la documentación, registro, contabilidad, auditoría, liquidación de operaciones, custodia, tesorería, control de gestión y en general áreas de apoyo al funcionamiento del intermediario. E.- Gerentes y jefes de áreas vinculados con funciones de apoyo a la fuerza de venta, y de gestión de las finanzas y recursos del intermediario. F1.- Operador de mesa de renta variable. F2.- Operador de mesa de renta fija. G1.- Ejecutivos de cuenta, ejecutivos de venta y asesores de inversión de productos masivos. G2.- Ejecutivos de venta y asesores de inversión de productos masivos y especializados. MEMORIA ANUAL - 2015 23 Desde su inicio hasta el 31 de diciembre del año 2015, se han rendido 6727 exámenes con la participación de 4386 personas. Además, han obtenido la certificación 199 directores sin haber rendido el examen, por acreditar más de 10 años de experiencia en la actividad de intermediación de valores como lo determina la reglamentación existente a este respecto. El mayor número de exámenes que de personas participantes, se debe a que algunas personas rinden el examen más de una vez, por reprobación. Cabe destacar que en el transcurso del primer periodo obligatorio al cierre del año 2013 se certificó el 80% de los participantes. El resto ha rendido su examen en los periodos posteriores a la fecha tal cual se indica en el proceso acumulado al 31 de diciembre del año 2015. TOTAL DE PARTICIPANTES EN PROCESO DE ACREDITACIÓN ACUMULADO POR CATEGORÍA FUNCIONAL AL AÑO 2015 Categoría funcional Acreditación Total exámenes rendidos Total general (RUT) % RUT A 144 112 2,6% B 343 297 6,8% C 303 266 6,1% D 547 447 10,2% E 112 93 2,1% F1 354 247 5,6% F2 256 209 4,8% G1 1465 775 17,7 G2 3203 1940 44,2% Total general 6727 4386 100% MEMORIA ANUAL - 2015 24 El cuadro siguiente específica los cuatro temas que contempla el examen con los tópicos específicos que abarca cada uno de ellos. Síntesis Temarios ACIV (Temas se incluyen según categoría funcional) Módulo I. Marco Regulatorio del Mercado de Valores. 1. Conceptos Generales Mercado de Valores 2. Intermediación de Valores 3. Inversionistas 4. Proveedores de Infraestructura 5. Sociedades Clasificadoras de Riesgos (Título XIV, Ley de Valores) 6. Sistema de Registro de Valores y Funciones de Intermediación de Valores 7. Superintendencias SVS (Ley Orgánica SVS, DL 3.538) 8. Buenas Prácticas 9. Infracciones, Conductas Sancionables y Sanciones 10. Prevención de Lavado de Activos en el Mercado de Valores (Ley 19.913 y Ley 20.393, SVS) 11. Gobierno Corporativo de la Sociedad Anónima (Ley de SA) Módulo II. Productos del Mercado de Capitales: conceptos básicos y características. 1. Conceptos básicos 2. Productos 3. Sistemas de Negociación de Valores y Registro de Operaciones sobre Valores 4. Tipos de Actividades 5. Tipos de Operaciones en el Mercado de Valores: Definición Módulo III. Administración y Control de los Riesgos. 1. Riesgo - Conceptos Básicos y Tipología de Riesgos (Circular 2054) 2. Proceso de Gestión de Riesgos - Control Interno (Objetivo, componentes, etapas, áreas y funciones involucradas - roles: Definiciones, aplicación)Circular 2054 3. Medición de Riesgo 4. Herramientas Complementarias de Medición y Gestión de Riesgo 5. Regulación de Índices de Intermediarios (Concepto, cálculo, aplicación) (NCG 18, SVS) Módulo IV. Matemáticas Financieras y Análisis Económico Financiero de Índices. 1. Conceptos de Valor del Dinero a través del Tiempo 2. Cálculo de: Valor presente, valor futuro, número de períodos y tasa de interés 3. Conversiones de Tasas: tasas efectivas, nominales y periódicas; tasas vencidas y anticipadas 4. Concepto y Operaciones con: UF, IPC, IVP 5. Análisis Económico 6. Modelo de Valorización MEMORIA ANUAL - 2015 25 Reacreditación ACIV A partir de noviembre del año 2015, comenzó el proceso de Reacreditación para aquellas personas que rindieron el examen a inicios del año 2013. Cabe recordar que el plazo de vigencia de la certificación, es de 4 años para Directores, Administradores y Gerente General y de 3 años para las otras categorías funcionales. Por normativa, las personas acreditadas deben solicitar presentarse a un nuevo examen de idoneidad al menos tres (3) meses antes de la pérdida de vigencia del examen respectivo. El año 2016 se espera el vencimiento de cerca de 2600 certificados. Al cierre del año 2015, el total de participantes en el proceso de Reacreditación se muestra en el siguiente cuadro. Categoría funcional Total exámenes rendidos Total exámenes rendidos Total general (RUT) % RUT Rea_A - - Rea_B 14 14 Rea_C - - Rea_D 13 13 22,0% Rea_E 2 2 3,4% Rea_F1 - - 23,7% Rea_F2 4 4 Rea_G1 - - 6,8% Rea_G2 26 26 44,1% Total general 59 59 100% Gestión de Gestión de Calidad, ACIV La administración de este examen a la fecha, ha sido de acuerdo a plazos y programa previamente establecido. Además, se han estandarizado todos los procesos que comprende esta operación de acuerdo a la norma ISO9001:2008 y se ha logrado la certificación correspondiente de parte de IRAM, entidad Argentina de certificación. Esto permite asegurar a los usuarios de este sistema, la plena eficacia del proceso en sus reiteradas aplicaciones y la seguridad en el resguardo de los antecedentes involucrados. MEMORIA ANUAL - 2015 26 DIRECCIÓN DE CON FORMACIÓN CONTINUA VINCULACIÓN EL MEDIO FINANCIERO MEMORIA ANUAL - 2015 27 DIRECCIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA Es el área de esta Institución que está orientada, principalmente, a asesorar a las instituciones bancarias y financieras en la ejecución de planes y programas de desarrollo, capacitación, y certificación del recurso humano que trabaja en las organizaciones bancarias y financieras. Gestión Estratégica La estrategia del año 2015 estuvo marcada por 3 pilares : alta calidad en los proyectos donde participa, posicionamiento de marca en función del desarrollo de proyectos de mayor sofisticación y clima laboral orientado a fortalecer el compromiso de sus colaboradores para el logro de los resultados. Centro de Consultoría & Formación Como parte de la industria, el Centro de Consultoría y Formación del Instituto de Estudios Bancarios tiene un rol importante en la formación de los colaboradores del sistema financiero, de cara a lograr una mayor productividad. Con ese desafío se construye la propuesta de valor que ofrece el Instituto, centrada en programas prácticos y aplicados, orientados a lograr una real aplicación en el puesto de trabajo y que permitan impactar métricas relevantes para los clientes. La propuesta de valor del Centro de Consultoría y Formación, se basa en la realización de programas a la medida, con fuerte foco en métodos prácticos e innovadores como just-in-time teaching, peer instructions, flipped Classroom y simuladores, con medición de impacto y medición de la aplicación, que permiten una mayor rentabilización de la inversión en formación por parte de nuestros clientes. Nuestra capacidad operativa permite programas de gran escala y nuestra expertice en el sistema financiero, nos permite entregar una oferta de productos única en la industria. De igual forma, la complejidad que impone la omnicanalidad y los cambios en el modelo de negocio que esta industria deberá experimentar en el mediano plazo, exige del Centro de Consultoría y Formación una permanente conexión con los avances tecnológicos, modelo de otras industrias y características de clientes y colaboradores millennials. Nuestro desafío, es liderar los procesos de transformación hacia el futuro, apoyando a nuestros clientes desde el desarrollo de nuevas competencias en sus colaboradores. Principales Actividades 2015 Durante el año 2015 se fortaleció la estructura Comercial y de Consultoría, incorporando un Gerente de proyectos, un Gerente de Consultoría y nuevos KAM al staff permanente, permitiendo potenciar la propuesta de servicios al mercado, lo que se vio reflejado en el aumento de la cantidad de proyectos y del nivel de sofisticación de estos proyectos, impactando positivamente la facturación de la Dirección y la vinculación con Gerentes de línea. Por otro lado, se realizaron 7 charlas sobre el “Futuro de la Banca” para diversos foros, logrando llegar a un público objetivo en torno a las 400 personas, lo que permitió instalar al Instituto en la reflexión de las tendencias internacionales de la industria. Las charlas realizadas fueron para: • Equipo de RRHH de Banco de Chile • Equipo de Canales y Productos de Banco Falabella • Equipo de RRHH de Bancoestado • Participantes del programa de Habilidades directivas de Bancoestado • Clientes de la Otic de la Banca • Gerentes y Jefes de capacitación de la Banca (subcomité de capacitación de la ABIF) • Jornada anual nacional de docentes IEB MEMORIA ANUAL - 2015 28 En la línea de fortalecer la relación con otras instituciones, para la realización de actividades conjuntas, se desarrollaron alianzas que permitieron fortalecer la propuesta de valor del Instituto. En particular destacan la Alianza con E-class y la alianza con el Instituto Español de Analistas Financieros (IEAF) y la fundación de Estudios Financieros (FEF), para el desarrollo de programas conjuntos. Otra actividad realizada fue el seminario denominado “Certificaciones de los intermediarios de valores”, que contó con la participación de representantes de ACIV, IEAF y de SVS. Programas Realizados Las actividades del año 2015, se resumen en 711 cursos realizados, en un total de 18.620 horas y con 14.740 participantes. A continuación se detalla la actividad desarrollada en cada tipo de programa. Total programas realizados durante el año 2015 Nº Horas N° Participantes N° Cursos 1 Programas de Capacitación a Bancos y Filiales Ítems 7404 8780 444 2 Diplomados y cursos Abiertos 1373 296 25 3 Programa Becas Fondo Cesantía Solidario 582 416 11 4 Cursos a Empresas 1341 1046 55 5 Cursos de Operaciones y Simulación de Cajas 7920 4202 176 TOTAL 18.620 14.740 711 CAPACITACIÓN CORPORATIVA Corresponde a los programas y cursos de capacitación que se orientan a satisfacer requerimientos específicos de clientes institucionales, agregando valor real a las organizaciones demandantes. Estos se ofrecen en distintas modalidades: presencial, e-learning y blended- learning, y en diversos horarios, ajustándose a los requerimientos del cliente institucional. MEMORIA ANUAL - 2015 29 PROYECTOS CORPORATIVOS Banco de Chile (Promarket) Programa Sistemática Comercial - Segmento Fuerza de Ventas Diseño e implementación de Sistemática Comercial para la Fuerza de Ventas Promarket, durante 2015. El proyecto consistió en el levantamiento de mejores prácticas, diseño del método de gestión, cambios a la estructura e incorporación de nueva tecnología e incorporó 400 ejecutivos, 30 supervisores y 4 Gerentes Comerciales. Banco Falabella Programa Entrenamiento Comercial - Segmento Banca Personas Programa de entrenamiento a nivel nacional para 300 Ejecutivos Banca Personas desarrollado en 2015. Tiene como foco principal potenciar las habilidades y método comercial de forma de aumentar la vinculación con sus clientes a través de un trabajo sistemático y ordenado, los cuales fueron alcanzados con éxito. Banco Estado Programa Productividad Comercial - Segmento Pequeña Empresa Proyecto adjudicado el 2015, consiste en el diseño e implementación de modelo de gestión comercial que permita potenciar y alinear las habilidades de los ejecutivos con la nueva estrategia y modelo de negocios. Tiene cobertura a nivel nacional e incorpora medición de la transferencia al puesto de trabajo y medición de impacto. Banco Edwards-Citi - Programa Asesoría Comercial Segmento Banca Personas Durante el 2014 y 2015 ejecutamos un programa dirigido a 220 Ejecutivos a nivel nacional. Se entrenaron en los simuladores comerciales en los principales conceptos y técnicas de la Asesoría Comercial. Este programa incluyó medición de la transferencia al puesto de trabajo, medición de impacto en los KPI y levantamiento de las mejores prácticas. Banco Estado Programa Habilidades Directivas - Participantes de diversas áreas Programa realizado en el año 2015 con una duración de 60 horas dirigido para 60 personas, con metodología full time en instalaciones fuera de Santiago. El proyecto se desarrolló con la participación de 8 expertos del Instituto en temáticas aplicadas de comunicación, liderazgo, actitud, trabajo en equipo y negociación. Banco de Chile Programa de Entrenamiento Comercial - Segmento Banca Privada Programa para 80 ejecutivos y 10 subgerentes (100% red banca privada). Foco efectividad comercial y fortalecimiento de las habilidades de relacionamiento con clientes de altos ingresos y alto patrimonio. Incluye manual de mini-sistemática comercial y la participación de relatores internacionales. MEMORIA ANUAL - 2015 30 CMR Falabella Programa Sistemática Comercial - Segmento Comercial Diseño e implementación a nivel nacional de Sistemática Comercial para 400 ejecutivos y 100 jefes de sucursal, con acompañamiento por 4 meses y diseño del protocolo de abordaje que permita apoyar el crecimiento en clientes. El trabajo con los Jefes consistió en el fortalecimiento de la planificación y seguimiento comercial. Santander Banefe Programa de Entrenamiento Comercial - Segmento Red de Sucursales Programa para Jefes de Oficina desarrollado en 2015, tuvo como objetivo fortalecer sus habilidades de desarrollo de ejecutivos y gestión de equipos de alto rendimiento. Los talleres desarrollados con metodología práctica implico ejercicios que simulan la realidad comercial y fomentan el rol del Jefe Banefe. Banco de Chile Programa de Entrenamiento Comercial - Segmento Banca Personas Enfocado en Ejecutivos de Cuenta Banca Personas. Este programa tuvo como foco principal potenciar las habilidades y técnicas de asesoría en los ejecutivos de forma que pudiesen fortalecer la relación con sus clientes. Banco Estado Programa Escuela de Formación - Participantes de diversas áreas Durante el 2015 se realizó una nueva versión del programa EFOBECH de Banco Estado, el cual tiene como principal objetivo entregarles herramientas profesionales a sus colaboradores para que puedan desempeñar sus funciones de mejor manera. Este programa se realiza en modalidad on line, lo que permite tener cobertura nacional. Banco Chile Programa de Riesgo y Comercial - Segmento Banca Mayorista Levantamiento y diseño de programa de desarrollo de habilidades comerciales y de riesgo para la célula compuesta por ejecutivos de cuenta y ejecutivos especialistas. Programa desarrollado durante el 2015, tuvo como principal objetivo el fortalecer habilidades de cross-selling y up-selling en los ejecutivos. MEMORIA ANUAL - 2015 31 CARRERAS TÉCNICAS Y PROFESIONALES VINCULACIÓN CON EL MEDIO FINANCIERO MEMORIA ANUAL - 2015 32 PROGRAMACIÓN ANUAL En el año 2015 se imparten ocho carreras en la modalidad presencial y una carrera en la modalidad e-learning. Se dictan cuatro carreras técnicas y cuatro carreras profesionales en formato presencial. La carrera e-learning, corresponde a la carrera de Técnico Financiero, que es la carrera más antigua que imparte esta institución y la que tiene la mayor matrícula de estudiantes. Todas las carreras están orientadas a brindar una formación especializada en finanzas aplicadas, que es el sello distintivo de esta Institución dentro del ámbito de la educación superior. En la sede de Santiago se imparten todas las carreras, en jornada diurna y en jornada vespertina, distribuidas en tres campus: Agustinas, San Martín y Huérfanos; en cambio, en las sedes regionales, las carreras se imparten en una determinada jornada sólo en la medida que exista localmente una cantidad mínima de alumnos matriculados. CARRERAS PRESENCIALES IMPARTIDAS EN EL AÑO 2015 SEGÚN SEDE CARRERAS TÉCNICAS Contador de Empresas Financieras Técnico en Administración de Empresas Financieras Técnico en Gestión de Servicios Financieros Técnico Financiero CARRERAS PROFESIONALES Contador Auditor con mención Banca e Instituciones Financieras Ingeniería en Administración de Empresas Financieras Ingeniería en Control de Gestión Ingeniería Financiera Santiago - Casa Central Viña del Mar Rancagua Concepción Temuco Santiago - Casa Central Viña del Mar Rancagua Concepción Temuco EVOLUCIÓN DE MATRÍCULA TOTAL DE CARRERAS TÉCNICAS Y PROFESIONALES El año 2012 el Instituto tomó la decisión de ofrecer a partir de esta fecha, todas las carreras profesionales desde la Admisión de estudiantes a primer nivel y no sólo como continuidad de estudio para egresados de las carreras técnicas, como ocurría hasta esa fecha. Junto a este cambio, se tiene que de ahí hacia adelante, el crecimiento de la matrícula de estudiantes se ha concentrado mayormente en las carreras profesionales, incluso inicialmente, es en desmedro del crecimiento de la matrícula de las carreras técnicas, ya que el año 2012 estas últimas tuvieron un decrecimiento de 0.6% en la matrícula. Como los estudios profesionales son de mayor duración (4 a 4,5 años de estudio) el impacto de crecimiento de estas carreras todavía no se nota en la titulación de estudiantes, de forma que la nómina de titulados del año 2015, es prácticamente igual en magnitud a la titulación del año 2014, cuyo efecto se espera empiece a manifestarse a partir del próximo año. MEMORIA ANUAL - 2015 33 EVOLUCIÓN DE MATRÍCULA TOTAL DE CARRERAS TÉCNICAS Y PROFESIONALES (Continuación) Crecimiento Anual de las Matrículas Según Tipo de Carreras Período 2011 a 2015 Año Carreras Técnicas Carreras Profesionales Total 2012 2011 -0,60% 46,20% 8,90% 2013 2012 4,30% 16,10% 7,60% 2014 2013 15,80% 22,80% 17,80% 2015 2014 11,00% 22,80% 14,70% Nº DE ALUMNOS CORRESPONDIENTE AL PRIMER SEMESTRE DE CADA AÑO 4000 3741 3500 3262 3000 2500 2000 1852 2056 2362 2573 2011 2012 2768 2219 1706 1500 1000 500 0 2007 2008 2009 2010 2013 2014 2015 Nº DE ALUMNOS CORRESPONDIENTE AL SEGUNDO SEMESTRE DE CADA AÑO 3500 3250 2858 3000 2398 2500 1839 2000 1500 1949 2108 1742 1438 1527 1000 500 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 MEMORIA ANUAL - 2015 34 MATRÍCULA TOTAL Y CRECIMIENTO POR SEDE AÑO 2015 El año 2015, la matrícula total de estudiantes en carreras, es de 3.741 personas durante el primer semestre y de 3.250 personas el segundo semestre. El crecimiento de estudiantes entre los años 2014 y 2015, es de 15% si se mide a través del primer semestre del año y de 14% si se mide a través del segundo semestre del año. Estos crecimientos se concentran, en el nivel técnico, en las carreras de Técnico Financiero, Técnico en Administración de Empresas Financieras y Contador de Empresas Financieras, y en el nivel profesional, en las carreras de Ingeniería Financiera e Ingeniería de Administración de Empresas Financieras. 2014 2015 Crecimiento SEDE SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 Santiago 2.072 1.840 2.325 2.024 12% 10% Viña del Mar 267 211 238 189 -11% -10% Rancagua 264 242 351 329 33% 36% Concepción 347 292 416 357 20% 22% Temuco 312 273 411 351 32% 29% Total 3.262 2.858 3.741 3.250 15% 14% CARRERAS TÉCNICAS TÉCNICO FINANCIERO Esta carrera se orienta a la formación de un Técnico de Nivel Superior en el área de la Administración de Empresas Financieras, proporcionando sólidas competencias técnicas para comprender y ejecutar las operaciones fundamentales que caracterizan a este tipo de gestión. Esto significa dotar a los estudiantes de las habilidades para entender el funcionamiento de las instituciones financieras y optimizar el manejo de los flujos de ahorro e inversión al interior de dichas instituciones, así como también, para aplicar las normas y regulaciones básicas que son propias de este sector de la economía. Se imparte en Santiago, Viña del Mar, Rancagua, Concepción y Temuco, con el fin de proporcionar una solución descentralizada a las necesidades de formación de las instituciones que demandan a estos técnicos. Durante el año 2015, la matrícula nacional de esta carrera es de 1.683 estudiantes en el primer semestre y 1.434 en el segundo semestre, con la siguiente distribución: NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primer Semestre Segundo Semestre Nivel Primero 402 85 Segundo 117 Tercero 853 Cuarto 83 Quinto Total NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Primer Semestre Segundo Semestre Santiago 188 150 616 Viña del Mar 246 213 180 Rancagua 902 775 479 Concepción 148 126 228 74 1683 1434 Temuco Total 199 170 1.683 1.434 MEMORIA ANUAL - 2015 35 TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS Esta carrera se orienta a la formación de un Técnico de Nivel Superior con sólidas capacidades para gestionar los procesos y las operaciones comerciales de productos y servicios financieros, así como también, para establecer relaciones comerciales con los clientes de las distintas instituciones financieras. Durante el año 2015, la matrícula nacional de esta carrera es de 28 estudiantes en el primer semestre y 8 en el segundo semestre, según la distribución que se muestran en las tablas. Cabe destacar que a partir del año 2014 no hay ingreso de estudiantes a esta carrera, por lo tanto, sólo quedan estudiantes del cuarto y quinto nivel. NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primer Semestre NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Segundo Semestre Nivel Primer Semestre Segundo Semestre Primero* Santiago 21 Segundo* Rancagua 1 Tercero Concepción 1 Cuarto 4 2 Temuco Quinto 25 6 Total Total 28 8 7 5 1 28 8 TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Esta carrera se orienta a formar un Técnico de Nivel Superior capaz de entender integralmente el negocio financiero, con el fin de apoyar los procesos de toma de decisiones en niveles básicos e intermedios y en áreas comerciales, financieras y de gestión de personas, correspondientes a empresas financieras de distinto tamaño. Durante el año 2015, la matrícula nacional de esta carrera es de 627 estudiantes en el primer semestre y 513 en el segundo semestre, con la siguiente distribución: NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primero Segundo Primer Semestre Segundo Semestre Nivel 259 20 23 213 Tercero 220 38 Cuarto 27 203 Quinto 98 39 627 513 Total NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Santiago Viña del Mar Rancagua Concepción Temuco Total Primer Semestre Segundo Semestre 297 232 9 1 96 87 152 123 73 70 627 513 MEMORIA ANUAL - 2015 36 CONTADOR DE EMPRESAS FINANCIERAS Esta carrera tiene como objetivo formar un Técnico de Nivel Superior capaz de diseñar, implementar y mantener en operación los procesos de registro y análisis de la información contable para apoyar la toma de decisiones, tanto intermedia como gerencial de las empresas financieras y, de ese modo, alcanzar crecientes estándares de eficiencia en la gestión de este tipo de empresas. Durante el año 2015, la matrícula nacional de esta carrera es de 166 estudiantes en el primer semestre y 138 en el segundo semestre, con la siguiente distribución: NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primer Semestre NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Segundo Semestre Nivel Primer Semestre Segundo Semestre Primero 62 4 Santiago 114 88 Segundo 2 54 Rancagua 51 50 70 6 166 138 Cuarto 8 70 Quinto 24 4 166 138 Tercero Total Total CARRERAS PROFESIONALES CONTADOR AUDITOR El objetivo de esta carrera es formar un profesional capaz de evaluar en forma integral los distintos procesos del negocio de las empresas financieras, y de gestionar y controlar sus riesgos, aportando un enfoque sistémico y estratégico de mejoramiento continuo de la gestión. A partir del año 2012, se inicia un proceso de admisión en esta carrera desde el primer nivel, anteriormente, sólo se integraban a esta carrera como continuidad de estudio una vez terminada la carrera técnica. Durante el año 2015 esta carrera tiene 220 alumnos en el primer semestre y 200 alumnos en el segundo. NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primero Segundo Primer Semestre Segundo Semestre Nivel Primer Semestre Segundo Semestre 73 1 Santiago 203 194 Rancagua 12 1 5 5 220 200 4 65 Tercero 31 1 Cuarto 7 35 Quinto 4 3 Sexto 23 9 Séptimo 27 20 Octavo 33 26 Noveno 18 40 220 200 Total NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Temuco Total MEMORIA ANUAL - 2015 37 INGENIERÍA FINANCIERA Esta carrera está orientada a formar un profesional capaz de comprender el funcionamiento del mercado de capitales, sus operaciones e instrumentos, integrando adecuadamente las variables económico-financieras y realizar estimaciones y valoraciones complejas que caracterizan a dicho mercado. Durante el primer semestre, la carrera tiene 800 alumnos, en tanto que el segundo semestre, la matrícula es de 749 estudiantes. NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primer Semestre NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Segundo Semestre Nivel Primer Semestre Segundo Semestre Primero 45 5 Santiago 667 609 Segundo 12 76 Rancagua 42 65 Tercero 60 102 Concepción 50 49 Cuarto 72 85 Quinto 94 9 Sexto 217 116 Séptimo 93 153 Octavo 107 93 Noveno 100 110 Total 800 749 Temuco Total 41 26 800 749 INGENIERÍA EN CONTROL DE GESTIÓN Esta carrera está orientada a formar un profesional capaz de aplicar diversas herramientas para el diseño y control de los sistemas, procesos y procedimientos de gestión que son claves en las empresas financieras, aportando un enfoque estratégico de calidad integral del negocio financiero. Durante el primer semestre, la carrera tiene 19 alumnos, en tanto en el segundo, la matrícula es de 17 estudiantes. NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primer Semestre NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Segundo Semestre Nivel Primer Semestre Segundo Semestre Primero Santiago 5 6 Segundo Temuco 14 11 Tercero Total 19 17 Cuarto Quinto Sexto Séptimo 6 1 Octavo 9 4 Noveno 4 12 19 17 Total MEMORIA ANUAL - 2015 38 INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Esta carrera se empieza a impartir el año 2012 y está orientada a formar un profesional capaz de apoyar la gestión de las distintas áreas funcionales de una empresa financiera, con una visión integral, aportando un enfoque sistémico y estratégico del negocio financiero, interrelacionando la empresa y su entorno competitivo. Durante el primer semestre, la carrera tiene 198 alumnos, en tanto que el segundo semestre, la matrícula es de 191 estudiantes. NÚMERO DE ALUMNOS POR NIVEL DE ESTUDIO Nivel Primero Segundo Primer Semestre NÚMERO DE ALUMNOS POR SEDE Segundo Semestre Nivel 31 3 Santiago 3 26 Tercero 13 8 Rancagua Cuarto 1 6 Concepción Temuco Quinto 7 2 Sexto 71 34 Séptimo 22 43 Octavo 47 22 Noveno 3 47 198 191 Total Viña del Mar Total Primer Semestre Segundo Semestre 116 113 41 38 0 0 14 15 27 25 198 191 DIRECCIÓN E-LEARNING ALUMNOS TITULADOS CARRERAS ONLINE En el año 2015 se titularon 5 alumnos correspondientes a la primera generación de la carrera de Técnico Financiero Online, la que es impartida por la Dirección de E-learning de la Institución. El 95% de los alumnos titulados actualmente trabajan en BANCO ESTADO, COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO TALAGANTE LIMITADA y BANCO ESTADO MICROEMPRESAS, y provienen de diversas sucursales a nivel nacional como Antofagasta, Concepción y Santiago. CRECIMIENTO EN LA MATRÍCULA Durante el año 2015, el incremento de las matrículas de la modalidad E-learning tuvo un crecimiento del 106% con relación al año 2014. MEMORIA ANUAL - 2015 39 EVOLUCIÓN DE MATRÍCULA ALUMNOS DE CARRERAS TÉCNICAS EN MODALIDAD ONLINE 190 2015 62 128 TOTAL MATRÍCULA NUEVA 92 2014 52 40 Segundo Ingreso Primer Ingreso 12 2013 12 17 2012 17 05 0 100 150 200 MATRÍCULA TOTAL 256 2015 2014 119 2013 2015 2014 85 2012 2013 2012 75 05 0 100 150 200 250 300 MEMORIA ANUAL - 2015 40 TASA DE RETENCIÓN DE ESTUDIANTES DE PRIMER AÑO 100 80 88% 75% 67% 68% 60 61% Tasa de retención carreras E-learning 40 20 0 2011 2012 2013 2014 2015 DICTACIÓN DE CURSOS ONLINE PARA CARRERAS PRESENCIALES Durante el año 2015 participaron 175 alumnos de carreras presenciales en cursos electivos bajo la modalidad online, los cuales se impartieron en mayo y octubre, con una duración de 12 horas lectivas. Se abordaron distintas temáticas en el área de habilidades blandas, como comunicación efectiva, trabajo en equipo y gestión de finanzas personales y familiares. A su vez, se capacitaron a 700 alumnos de carreras presenciales en la asignatura de Inglés Online en 3 niveles. Programa de Capacitación Docente Online Este programa para el año 2015 contó con la participación de 95 profesores con el objetivo de unificar los conocimientos respecto del ámbito financiero de todos los docentes, de tal forma que se cumpla con un estándar mínimo adecuado. Este programa en una primera instancia tiene un exámen de suficiencia en cual tuvo el 41% de aprobación, los profesores que no aprueban la examinación debe cursar el curso de “Inducción al Sistema Financiero”, el mismo que se realiza con la ayuda de un tutor especialista y, a la vez, disponen de la Mesa de Ayuda de la unidad de eLearning. MEMORIA ANUAL - 2015 41 Capacitación Online Clientes Bancos Durante el 2015 se capacitaron a un total de 5.670 personas de los distintos Bancos e Instituciones Financieras. PARTICIPANTES Tanner Scotiabank Santander Particular Grupo Security EuroCapital Euroamerica Detacoop Corpbanca BBVA Banco Santander Banco Ripley BancoEstado - EFOBECH Banco Chile 116 16 88 41 3443 191 37 54 89 63 27 171 377 495 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 También se capacitaron a otras 177 personas particulares que desearon ralizar el curso Herramientas para la intermediación de Valores para dar la prueba de certificacion - ACIV. DESARROLLO DE CURSOS EN MODALIDAD ONLINE 1. Iniciación al negocios Bancario curso de 30 horas 2. Curso de Prevención delitos curso de 20 cursos 3. Gestión de Finanzas Familiares curso de 20 horas. 4. Comunicación eficaz curso de 20 horas. MEMORIA ANUAL - 2015 42 PREMIACIONES AÑOFINANCIERO 2015 VINCULACIÓN CON EL MEDIO MEMORIA ANUAL - 2015 43 PREMIACIÓN DOCENTE 2015 Como es tradición, el Instituto Subercaseaux distingue año a año entre sus docentes a quienes han logrado el reconocimiento entre sus pares y entre los mismos estudiantes, por sus condiciones humanas y pedagógicas, como también por el notable compromiso demostrado con el aprendizaje de los alumnos y con el quehacer institucional. Durante el año 2015, la premiación se realizó en el Encuentro Anual de Profesores, otorgándose primero una distinción a los “Docentes Destacados” de cada sede, y luego un reconocimiento al mejor docente por sede con el premio “Excelencia Académica 2015”. SEDE SANTIAGO Docentes Destacados: Luis Álvarez, Laura Bahamondes y Edward Rogers. Docente de Excelencia: Enrique Pereira. Entrega premiación, académico. Fernando Saavedra, vicerrector SEDE RANCAGUA Docentes Destacados: Mylena Bolaños, Claudio Celis y Carlos Tapia. Docente de Excelencia: Viviana Carrasco. Entrega premiación, Cristián Pérez, director sede Rancagua. MEMORIA ANUAL - 2015 44 SEDE VIÑA DEL MAR Docentes Destacados: Claudio Concha, Gisela Kittel y Natalia Vivanco. Docente de Excelencia: Manuel Jara. Entrega premiación, Cynthia Cortés, directora sede Viña del Mar. SEDE CONCEPCIÓN Docentes Destacados: Jorge Retamal, Carolina Núñez y Hugo Ortiz. Docente de Excelencia: Anselmo Valencia. Entrega premiación, Francisco Gutiérrez, director sede Concepción. SEDE TEMUCO Docentes Destacados: Javier Arnaiz, Ricardo Marchant y Nancy Troncoso. Docente de Excelencia: Roxana Sandoval. Entrega premiación, Álvaro Lara, director sede Temuco. MEMORIA ANUAL - 2015 45 SEDE VIRTUAL Docentes Destacados: Hugo Arriagada, Marjorie Caldera e Iris Rodríguez. Docente de Excelencia: Roxana Sandoval. Entrega premiación, Cosette Gutiérrez, directora de E-elearning. PREMIACIÓN NACIONAL DE TITULADOS POR CARRERA PRIMERA DISTINCIÓN SEDE SANTIAGO Jazmín Olea, primera distinción carrera de Contador de Empresas Financieras; Nicole Gutiérrez, primera distinción carrera Ingeniería Financiera, Jorge Hernández, primera distinción carrera Contador Auditor y Osvaldo Peña, primera distinción carrera Técnico Financiero. Todos egresados de sede Santiago. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE VIÑA DEL MAR Javier Romero, primera distinción carrera Técnico Financiero, Cristián Ibáñez, primer distinción carrera Técnico Financiero y Bernarda Valenzuela, primera distinción Ingeniería en Administración de Empresas Financieras. Todos egresados de sede Viña del Mar. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. MEMORIA ANUAL - 2015 46 SEDE TEMUCO Estefanía Manríquez, primera distinción carrera Técnico en Administración de Empresas Financieras, egresada de Sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE TEMUCO Camila Sepúlveda, primera distinción carrera Ingeniería en Control de Gestión, egresada de Sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE TEMUCO Carol Vilches, primera distinción carrera Técnico en Gestión de Servicios Financieros, egresada de Sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. MEMORIA ANUAL - 2015 47 PREMIACIÓN NACIONAL DE TITULADOS POR CARRERA SEGUNDA DISTINCIÓN SEDE SANTIAGO Mirko Parraguirre, segunda distinción carrera Ingeniería Financiera, Sergio Mayne, segunda distinción carrera Ingeniería en Control de Gestión, Víctor Alarcón, segunda distinción carrera Ingeniería en Administración de Empresas Financieras, Rita Molina, segunda distinción Ingeniería Financiera y Camila Olivares, segunda distinción Ingeniería Financiera. Todos egresados sede Santiago. Entrega premiación, Fernando Saavedra, vicerrector académico del Instituto Subercaseaux. SEDE VIÑA DEL MAR Caterina Vittone, segunda distinción carrera Ingeniería en Administración de Empresas Financieras, egresada de sede Viña del Mar. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE RANCAGUA Catalina Ballesta, segunda distinción carrera Contador de Empresas Financieras, egresada de sede Rancagua. Entrega premiación, Cristián Pérez, director sede Rancagua. MEMORIA ANUAL - 2015 48 SEDE TEMUCO Constanza Araneda, segunda distinción carrera Técnico Administración de Empresas Financieras, egresada sede Temuco. en Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE TEMUCO Felipe López, segunda distinción carrera Ingeniería Financiera, egresado sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE TEMUCO Yolanda Salamanca, segunda distinción carrera Ingeniería en Control de Gestión, egresada sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. MEMORIA ANUAL - 2015 49 SEDE TEMUCO Scarlette Silvestre, segunda distinción carrera Técnico en Gestión de Servicios Financieros, egresada sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE TEMUCO Bárbara Pinilla, segunda distinción carrera Técnico en Administración de Empresas Financieras, egresada sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE TEMUCO Laura Pranao, segunda distinción carrera Técnico en Gestión de Servicios Financieros, egresada sede Temuco. Entrega premiación, Mario Merino, rector del Instituto Subercaseaux. SEDE CONCEPCIÓN Ismael Reinao, segunda distinción carrera Técnico Financiero, egresado sede Concepción. Entrega premiación, Lucía Pardo, prorrectora del Instituto Subercaseaux. MEMORIA ANUAL - 2015 50 TITULADOS 2015 ESTADÍSTICAS E ÍNDICES DE EMPLEABILIDAD MEMORIA ANUAL - 2015 51 TITULADOS CARRERAS TÉCNICAS Y PROFESIONALES El cuadro que se presenta a continuación corresponde a la estadística de total de titulados de esta Institución, referente a la cohorte de estudiantes egresados que obtiene su título en cada año en particular. Por tanto, se trata de información que es plenamente comparable entre el año 2015 y el año 2014. Al respecto, los titulados del año 2015 son 740 personas, cifra comparable con 728 titulados del año 2014. Esto significa un incremento de 1.7% en la titulación de este año respecto al año anterior, 7.4% de crecimiento de titulados de las carreras técnicas y 12.2% menos titulados de las carreras profesionales. Esta situación de menor titulación de profesionales se explica por el hecho de que el año 2012 el Instituto comenzó a impartir las carreras profesionales desde el primer año y no sólo como continuidad de estudio de las carreras Técnicas. Por lo tanto, los ingresados a carreras profesionales bajo esta nueva modalidad van a requerir a lo menos cuatro años de estudio para obtener su título y no dos años como es bajo el sistema de continuidad de estudio. Esto lleva a esperar un incremento de los titulados profesionales a partir del próximo año 2016. ALUMNOS TITULADOS SEGÚN CARRERAS, AÑO 2014-2015 Carrera 2014 2015 347 352 Técnico en Gestión de Servicios Financieros 59 35 Contador de Empresas Financieras 50 40 Técnico en Administración de Empresas Financieras 59 126 Contador Auditor 25 22 113 130 Ingeniería en Control de Gestión 27 18 Ingeniería en Administración de Empresas Financieras 48 17 728 740 Técnico Financiero * Ingeniería Financiera Total Titulados ** * Incluye titulados de Técnico Financiero Online. ** Cifra de titulados en el año, incluye titulación técnica intermedia de estudiantes en continuidad de estudio. MEMORIA ANUAL - 2015 52 TÉCNICO FINANCIERO De los 352 estudiantes que reciben el Título de Técnico Financiero el año 2015; 234 corresponden a egresados de Santiago, 51de Viña del Mar, 27 de Rancagua, 24 de Concepción , 10 Temuco y 6 de Técnico Financiero Online. 400 350 305 300 269 250 200 347 352 2013 2014 2015 331 174 301 233 188 150 100 50 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS De los 35 alumnos titulados de Técnico en Gestión de Servicios Financieros: 15 corresponden a Santiago, 2 a Rancagua, 17 a Temuco y 1 a Concepción . Cabe destacar que a partir del año 2014 no hay ingresos de estudiantes, por lo tanto, la titulación de esta carrera ira paulatinamente disminuyendo. 200 178 153 146 150 119 122 90 100 59 50 35 18 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 MEMORIA ANUAL - 2015 53 CONTADOR DE EMPRESAS FINANCIERAS De los 40 alumnos titulados de Contador de Empresas Financieras: 25 corresponden a Santiago y 15 a Rancagua. Cabe destacar que esta carrera se comenzó a impartir a partir del año 2012. 50 50 40 40 30 20 10 0 0 2007 0 0 2008 2009 0 2010 0 0 2011 2012 0 2013 2014 2015 TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS La carrera de Técnico en Administración de Empresas Financieras tiene 126 títulos, de los cuales 67 corresponden a Santiago, 6 a Viña del Mar, 15 a Rancagua, 14 a Concepción y 24 a Temuco. Cabe destacar que esta carrera se comenzó a impartir a partir del año 2012. 150 126 120 90 59 60 30 0 0 2007 0 0 2008 2009 0 2010 0 0 2011 2012 0 2013 2014 2015 MEMORIA ANUAL - 2015 54 CONTADOR AUDITOR De los 22 alumnos titulados de Contador Auditor: 14 corresponden a Santiago y 8 Rancagua. 50 38 40 42 39 33 29 30 25 22 20 10 7 4 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 INGENIERÍA FINANCIERA La carrera de Ingeniería Financiera tiene 130 titulados. La distribución corresponde a 107 de Santiago, 4 de Rancagua, 8 de Concepción y 11 de Temuco 150 139 130 113 120 89 90 60 41 30 0 92 49 39 16 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 MEMORIA ANUAL - 2015 55 INGENIERÍA EN CONTROL DE GESTIÓN La carrera de Ingeniería de Control de Gestión tiene 18 titulados, todos corresponden a 8 de Santiago y 10 Temuco. 30 27 25 21 20 18 15 10 5 0 0 2007 0 0 0 0 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS La carrera de Ingeniería en Administración de Empresas Financieras tiene 17 titulados. La distribución corresponde a 2 de Santiago, 10 de Viña del Mar y 5 de Concepción. Cabe destacar que esta carrera se comenzó a impartir a partir del año 2012. 50 48 40 30 17 20 10 0 0 0 0 0 0 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 0 2013 2014 2015 MEMORIA ANUAL - 2015 56 ESTADÍSTICAS DE TITULADOS E ÍNDICES DE EMPLEABILIDAD La empleabilidad de los titulados del año 2015, medida al momento de la ceremonia de titulación, se mantiene alta y similar a la del año 2014. En ambos años, se registra sólo un 7% de los titulados sin trabajo al momento de recibir su título, en el mes de diciembre de cada año. El año 2015, se trata de 716 titulados, 189 titulados de carreras profesionales y 527 titulados de carreras técnicas. Los titulados de las carreras profesionales se emplean mayoritariamente en Bancos e Instituciones Financieras (67%), en cambio, los titulados de las carreras técnicas, sólo un 42% trabajan en Bancos e Instituciones Financieras. Al considerar cada carrera en forma particular, se tiene que las carreras con mayor número de titulados, tienen mayor porcentaje de titulados sin trabajo. Esto es así, en el caso de la carrera de Ingeniería Financiera entre las profesionales, la cual tiene 11% de titulados sin empleo y en carreras técnicas, Técnico Financiero y Técnico en Gestión de Servicios Financieros, tienen 13% y 18% respectivamente, en esta misma situación. SITUACIÓN DE TRABAJO DE TITULADOS AÑO 2014 Y 2015 CONDICIÓN 2014 % 2015 % TRABAJAN EN BANCOS Y OTRAS INSTITUCIONES FINANCIERAS 354 50% 346 48% TRABAJAN EN INSTITUCIONES NO FINANCIERAS 181 26% 177 25% CONTINUIDAD DE ESTUDIOS 127 18% 144 20% SIN TRABAJO 47 7% 49 7% SIN ANTECEDENTES 0 0% 0 0% 709 100% 716 100% TOTAL TITULADOS DE CARRERAS PROFESIONALES AÑO 2014 Y 2015 CONDICIÓN 2014 % 2015 % TRABAJAN EN BANCOS Y OTRAS INSTITUCIONES FINANCIERAS 128 60% 127 67% TRABAJAN EN INSTITUCIONES NO FINANCIERAS 54 25% 46 24% CONTINUIDAD DE ESTUDIOS 0 0% 0 0% SIN TRABAJO 31 15% 16 8% SIN ANTECEDENTES 0 0% 0 0% 213 100% 189 100% TOTAL TITULADOS DE CARRERAS TÉCNICAS AÑO 2014 Y 2015 CONDICIÓN 2014 % 2015 % TRABAJAN EN BANCOS Y OTRAS INSTITUCIONES FINANCIERAS 226 46% 219 42% TRABAJAN EN INSTITUCIONES NO FINANCIERAS 127 26% 131 25% CONTINUIDAD DE ESTUDIOS 127 26% 144 27% SIN TRABAJO 16 3% 33 6% SIN ANTECEDENTES TOTAL 0 0% 0 0% 496 100% 527 100% MEMORIA ANUAL - 2015 57 TITULADOS AÑO 2015 SEGÚN CARRERAS Y SECTOR EN QUE TRABAJAN CONTADOR AUDITOR Total % 22 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 12 55% Trabaja en Instituciones No Financieras 9 41% Sin trabajo 1 5% Sin Antecedentes 0 0% Total % INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS 18 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 11 61% Trabaja en Instituciones No Financieras 7 39% Sin Trabajo 0 0% Sin Antecedentes 0 0% Total % INGENIERÍA EN CONTROL DE GESTIÓN 18 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 7 39% Trabaja en Instituciones No Financieras 11 61% Sin trabajo 0 0% Sin Antecedentes 0 0% Total % INGENIERÍA FINANCIERA 131 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 97 74% Trabaja en Instituciones No Financieras 19 15% Sin trabajo 15 11% Sin Antecedentes 0 0% Total % CONTADOR DE EMPRESAS FINANCIERAS 47 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 9 19% Trabaja en Instituciones No Financieras 16 34% Continuidad de Estudios 22 47% Sin Trabajo 0 0% Sin Antecedentes 0 0% MEMORIA ANUAL - 2015 58 TITULADOS AÑO 2015 SEGÚN CARRERAS Y SECTOR EN QUE TRABAJAN (CONTINUACIÓN) TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Total % 104 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 48 46% Trabaja en Instituciones No Financieras 23 22% Continuidad de Estudios 33 32% Sin Trabajo 0 0% Sin Antecedentes 0 0% Total % TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS 34 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 7 21% Trabaja en Instituciones No Financieras 8 8% Continuidad de Estudios 0 0% Sin Trabajo 19 18% Sin Antecedentes 0 0% Total % TÉCNICO FINANCIERO 342 Trabaja en Bancos y Otras Instituciones Financieras 155 45% Trabaja en Instituciones No Financieras 84 81% Continuidad de Estudios 89 86% Sin Trabajo 14 13% Sin Antecedentes 0 0% MEMORIA ANUAL - 2015 59 DISTRIBUCIÓN DE TITULADOS SEGÚN INSTITUCIÓN EN QUE TRABAJAN El recuadro presentado a continuación se refiere a la distribución de titulados del año 2015 que trabajan en Instituciones Bancarias y Financieras al momento de recibir su título. Esto se refiere a 346 titulados que están laboralmente insertos en este sector de la actividad económica, los cuales se distribuyen en 259 titulados que trabajan en el sector bancario y 87 titulados que trabajan en instituciones financieras no bancarias. Lo cual representa al 48% del total de titulados y al 66.2% de los titulados que están con trabajo al momento de la titulación. Las entidades bancarias concentran la mayor cantidad de empleo de los titulados. Entre las cuales, está el Banco de Chile y el BancoEstado, que emplea cada una al 19% de los titulados de este sector, enseguida está el Banco Santander que emplea al 12.4%, y así sucesivamente, el porcentaje empleado va decreciendo en estrecha relación con el tamaño de trabajadores de cada institución. BANCO CANTIDAD DE TITULADOS BANCO DE CHILE 50 BANCOESTADO 50 BANCO SANTANDER 32 BANCO BCI 26 GRUPO SECURITY 21 BANCO ITAU 18 CORPBANCA 18 BANCO BICE 10 BANCO SCOTIABANK 10 BANCO INTERNACIONAL 7 BBVA 6 BANCO RIPLEY 3 BANCO FALABELLA 2 BANCO SECURITY 2 BANCO CONSORCIO 1 JP MORGAN 1 RABOBANK 1 SUPERINTENDENCIA DE BANCOS Total 1 259 MEMORIA ANUAL - 2015 60 NÓMINA DE TITULADOS AÑO 2015 Sede Santiago CONTADOR AUDITOR Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Vanessa Javiera Águila Buendia HENKEL CHILE LTDA. Jazmín Giselle Araneda Gonzalez CORPGROUP S.A. Jose Guillermo Araya Orellana DISTRIBUIDORA DE ACEROS Y PERNOS LIMITADA Sabrina Barra Riquelme EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS METRO S.A. Veronica Del Carmen Briceño Rojas BBVA SEGUROS DE VIDA S. A. Ana Karina Cortes Pardo BANCO INTERNACIONAL Varinia Noemí Diaz Garcia BANCO ITAU CHILE Alvaro Marcel Guzman Rojas COOPEUCH S.A. Jorge Francisco Hernandez Mora TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A. Daniela Andrea Madrid Vila BANCO SANTANDER CHILE Geraldine Camila Montero Campos INSTITUTO GUILLERMO SUBERCASEAUX Vanesa Andrea Morales Saldivia CORPORACION OPCION Camila Tamara Salazar Ramos GRUPO SECURITY Francisca Andrea Urrutia Jackson BANCO CORPBANCA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Daniela Andrea Acevedo Diaz Fabián Andres Acuña Prado ACCENTURE CHILE ASESORÍAS Viviana Fabiola Alegría Arias BANCO CORPBANCA Mauricio Alejandro Aliante Azua BANCO DE CHILE Jennifer Alejandra Alvarado Ojeda BANCOESTADO INGENIERÍA FINANCIERA MEMORIA ANUAL - 2015 61 INGENIERÍA FINANCIERA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Marcela Paz Amigo Cueto BANCO SANTANDER CHILE Ignacio Andres Andrade Caperan Eduardo Robinson Aqueveque Gomez FUNDACION FRAUNHOFER CHILE RESEARCH Gerson Gustavo Arevalo Contreras BK SPA Roberto Adrian Arriagada Morales BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Nicol Estefani Barrera Muñoz CORPORACIÓN DE DESARROLLO SOCIAL DE PROVIDENCIA Daisy Lissete Burgos Loyola Cynthia Macarena Burgos Loyola Claudio Andres Calderon Gutierrez BANCHILE CORREDORES DE BOLSA S.A. Robert Del Napoli Callofa Santibañez BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Samantha Constanza Cancino Del Pino Catalina Paz Del Carmen Cancino Lizana BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Maria Jose Caniuñir Monroy GRUPO SECURITY Juan Carlos Carcamo Ortiz GRUPO SECURITY Michel Alfredo Anthony Carrasco Leyton GRUPO SECURITY Ramiro Enrique Carrillo Sanhueza BANCO ITAU CHILE Erick Italo Carvajal Mena COMPAÑIA DE PETROLEOS DE CHILE COPEC S.A. Ivet Auda Correa Diaz BCI ASSET MANAGMENT ADM. GRAL. DE FONDOS S. A. Marcelo Alexandro Cortinez Godoy BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Fanny Camila Dastres Loyola GRUPO SECURITY Alvaro Esteban Donoso Yañez GRUPO SECURITY Maria Jose Duran Rios AFP PROVIDA S.A. Claudia Alejandra Elgueta Sierra BANCO SANTANDER CHILE Manuel Alejandro Espinoza Lopez GRUPO SECURITY Veronica Fernanda Gallardo Riquelme BANCO CORPBANCA Clauss Danilo Gallegos Jara KSB CHILE S.A. Felipe Andres Garrido Caro GRUPO SECURITY Patricia Margarita Isabel Godoy Fuentes Veronica Paz Godoy Pulido Jose Luis Gonzalez Riquelme BANESTADO MICROEMPRESAS S.A. Nicole Belen Gutierrez Perez RABOBANK Priscila Alejandra Gutierrez Vasquez ING AFP CAPITAL S.A. Paulina Andrea Guzman Gonzalez C.C.A.F. LOS HEROES MEMORIA ANUAL - 2015 62 INGENIERÍA FINANCIERA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Cristian Hernan Herbas Diaz BANCO CORPBANCA Miguel Rodrigo Hevia Hidalgo BANCO ITAU CHILE Ignacio Andres Hinrichsen Bustamante BANCO DE CHILE Felix Sebastian Huenten Catrileo Rodrigo Fernando Ibañez Jimenez Marcelo Ariel Lanas Rubio Pamela Andrea Leal Viscarra PRINCIPAL SERVICIOS CORPORATIVOS LTDA. SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR BANCO DE CHILE Moises Isrrael Leiva Muñoz BANCO DEL ESTADO DE CHILE Ricardo Andres Leyton San Martin Ana Valeska Lizarraga Orellana BANCHILE ADM. GRAL DE FONDOS S. A. Maria Cristina Lobos Gaete COOPERATIVA DE CONSUMO DE CARABINEROS DE CHILE LTDA. Elisa Del Carmen Macias Peña Matias Andres Mackenney Cancino ICR CLASIFICADORA DE RIESGO LTDA. Sebastian Fernando Manriquez Cabrales BANCO CORPBANCA Leslie Victoria Maraboli Riquelme Omar Andres Martinez Huatiao COMISION ADMINISTRADORA DEL SISTEMA DE CREDITOS PARA ESTUDIOS SUPERIORES BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Yessenia Andrea Martínez Reinao BANCO DE CHILE Raul Antonio Martinez Toro BANCO DE CHILE Katherine Del Carmen Miranda Hernandez Katherinne Del Carmen Molina Retamal Rita Catalina Molina Silva David Andres Monsalves Gonzalez Victor Gonzalo Montes Astudillo Cristian Hernan Moya Castillo Freddy Antonio Muñoz Balboa Patricio Antonio Muñoz Cedula SERVICIOS EN RUTA LTDA. PRINCIPAL SERVICIOS CORPORATIVOS LTDA. SOLVENTA SERVICIOS FINANCIEROS S.A. COMPAÑIA DE SEGUROS GENERALES CONSORCIO NACIONAL DE SEGUROS S.A. BANCO DEL ESTADO DE CHILE Paola Andrea Novoa Abarca BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Valeska Solange Olguin Lopez BANCO SANTANDER CHILE Camila Andrea Olivares Maturana Christian Esteban Olmedo Hinojosa Camila Francisca Osses Garcia ASESORIAS E INVERSIONES MV SERVICES S.A. IMPORTADORA ROURKE Y KUSVEVIC S.A BANCO DE CHILE CORREDORES DE BOLSA SURA S.A. MEMORIA ANUAL - 2015 63 INGENIERÍA FINANCIERA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Ivan Enrique Oyarce Gonzalez GRUPO SECURITY Claudia Natali Pardo Nuñez INTERFACTOR S.A. Mirko Andres Parraguirre Ramos ASESORÍAS LARRAIN VIAL LIMITADA Soledad Paulina Peña Peña GRUPO SECURITY Carolina Fernanda Perez Correa Jose Miguel Puebla Gasset Claudio Milton Puente Bustos CONTEMPORA FACTORING S. A. GMAC COMERCIAL AUTOMOTRIZ CHILE S.A. BANCO DEL ESTADO DE CHILE Sebastian Ramon Reyes Aravena GRUPO SECURITY Elizabeth Andrea Reyes Rubio COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA CAMARA S.A. Nicole Alejandra Rios Diaz BANCO ITAU CHILE Freddy Antonio Rios Marin GRUPO SECURITY Francisca Consuelo Riquelme Carrie BANCO DE CHILE Gisella Elisa Riquelme Quijon BANCO ITAU CHILE Omar Alberto Rocha Chiroque BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Gabriel Andres Rodriguez Fernandez BANCO DEL ESTADO DE CHILE Giselle Alejandra Romero Delgado BANCO DEL ESTADO DE CHILE Nicolas Lorenzo Romero Diaz BANCO INTERNACIONAL Yohanna Valesca Rosas Olivares TRANSBANK S. A. Sebastian Enrique Salfate Ortiz Jorge Andres Salgado Iturrieta Alexandra Marion Sanchez Arellano Carolina Andrea Sanhueza Rojas ASESORIAS E INVERSIONES MV SERVICES S.A. BANCO CORPBANCA Fabian Nicolas Sepulveda Gomez TREXVAL S.A. Daniela Alejandra Silva Pizarro BANCO DEL ESTADO DE CHILE Fernando Elias Tapia Maturana Ignacio Javier Toro Ortiz JP MORGAN CHASE BANK Evelyn Daniela Torrealba Berrueta PENTA FINANCIERO S. A. Sergio Eduardo Torres Pinochet GRUPO SECURITY Felipe Andres Varas Lagos BANCO DE CHILE Pablo Patricio Vargas Pavez Miguel Guillermo Vera Valencia BANCO CORPBANCA BOLSA ELECTRÓNICA DE CHILE, BOLSA DE VALORES Cyndy Constanza Vergara Lara Abel Felipe Villagran Reyes BANCO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 64 INGENIERÍA FINANCIERA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Abel Felipe Villagran Reyes BANCO DE CHILE Karina Melanie Villalobos Catalan Jeniffer Magdalena Villarroel Daroch Juan Rodrigo Villegas Menares CORPORACION MUNICIPAL DE SERVICIO Y DESARROLLO DE MAIPU BANCO RIPLEY Paulina Alejandra Viveros Moya XDIRECT CHILE LTDA. Rodrigo Sebastian Yefe Alvarado BANCO ITAU CHILE Rosemary Alejandra Zamora Pinoleo BANCO CORPBANCA INGENIERÍA EN CONTROL DE GESTIÓN Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Marcelo Domingo Ahumada Perez Marco Antonio Araya Ruiz SERVICIOS FINANCIEROS PROGRESO S. A. BANCO DE CHILE Luis Arnaldo Contreras Lopez PRODUCTOS GALDAMES LTDA. Francisco Antonio Fuenzalida Azolas BANCHILE ADM. GRAL DE FONDOS S. A. Daniel Esteban Gormaz Cartagena BANCO DE CHILE Sergio David Mayne Albornoz BANCOESTADO Alex Fernando Neipan Villegas C.C.A.F. DE LOS ANDES Juan Carlos Olea Caceres BANCO BICE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Victor Alejandro Alarcon Muñoz BANCO SANTANDER CHILE Nivia Bani Gajardo Castro BANCO DEL ESTADO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 65 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Valentina Patricia Abarca Gonzalez INVERSIONES TALINAY S.A. Elias De Jesus Acosta Andrade BANCO DE CHILE Felipe Josue Aedo Huenulao BANCO BICE Ana Maria Aguirre Mardones REAL STATE SERVICE S.A. Gisella Viviana Agurto Catalan Paula Lisset Aliaga Tobar Sebastian Andres Allendes Muñoz Victoria Andrea Altamirano Luck Daniela Loreto Alvarado Castro Israel Felipe Alvarez Cubillos Daniela Andrea Alvarez Gajardo Juan Andres Alvial Osorio CSC GRUPO SOCOFAR Viviana Deyanira Ancalao Lincopi BANCO DE CHILE Daniela Stephanie Arancibia Inzunza Camila Alejandra Arancibia Romero Jania Elizabeth Araneda Ortiz Carolay Alejandra Araneda Canales Isabel Andrea Aravena Castro Patricia Alejandra Arias Duvo Shirley Catalina Arias Gonzalez HUGHES ASESORIA CONTABLE Y CONSULTORA LIMITADA Jose Bernardino Arredondo Ortiz SCOTIABANK CHILE Camilo Leonel Arriaza Barahona SERVICIOS HOLETEROS STANWOOD LTDA. Daniel Luis Arteaga Valladares BANCO DE CHILE Carmen Felisa Astudillo Rojas SCOTIABANK CHILE Nicolas Felipe Avaria Bonich INVERSIONES BONICH Y AVARIA LTDA. Maria Jose Azar Arraño TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A. Daniela Elizabeth Baez Gonzalez BANCO DE CHILE Daniela Alejandra Barrau Segovia BANCO ITAU CHILE Juan Carlos Barrera Cea FINANCOOP Manuel Bernardo Basaure Aviles Jenniffer De La Cruz Becerra Astudillo BANCO SANTANDER CHILE BANCHILE INVERSIONES BANCO BICE MEMORIA ANUAL - 2015 66 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Francisco Javier Benavides Olave BANCO DE CHILE Paola Rosalia Bravo Valenzuela SCOTIABANK CHILE Alex Eduardo Brull Flores BANCO ITAU CHILE Priscilla Belen Bucarey Gallardo PENTA FINANCIERO S. A. Silvana Isabel Caballero Jimenez SCOTIABANK CHILE Perla Valeska Caceres Meza BANCO CORPBANCA Isabel Del Carmen Caceres Lipian BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA CHILE Carolina Stephanie Calderon San Martin Gabriela Judith Campos Orellana COMERCIAL C Y R LIMITADA John Christopher Canceco Catalan TP CHILE S.A. Conrado Mauricio Caro Salazar Juan Pablo Carrasco Arismendi Miguel Andres Carrasco Careaga Diego Cristian Carrasco Cordova BANCO BICE Rosa Yskra Carrasco Ureta BANCO BICE Omar Fabian Carreño Araya EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS METRO S.A. Marcelo Rodrigo Carreño Barrios Diego Paolo Carreño Capdeville Linda Ingrid Carrion Wendegass Virginia Ailin Cartagena Muñoz BANCO SANTANDER CHILE Nora Natalia Casanova Muñoz BANCO ITAU CHILE Francisca Andrea Del Carm Castro Creixell HITES S.A. Nathaly Andrea Castro Hormazabal Pablo Ignacio Catalan Farias Glorian Stephan Cepeda Mesa WALMART CHILE COMERCIAL S.A Carlos Enrique Cerda Rios BANCO BICE Edilia Carmen Chamorro Campos GABRIELA PEÑALOZA MIRANDA Y CIA. LTDA. Carla Aracely Cisterna Gonzalez Nicolas Eduardo Cisternas Allende SUPERINTENDENCIA DE BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS Pablo Israel Clavo Martinez GRUPO SECURITY BANCO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 67 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Sebastiana Elizabeth Cortes Alvarez GRUPO ADC CONSTRUCCIONES CHILE LTDA. Gonzalo Ignacio Cortes Concha Alvaro Fabian Cortes Soto BANCO DE CHILE Guillermo Cesar Crisostomo Alvarez BANCO DE CHILE Andrea Elizabeth Cuadra Calle BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Carlos Alberto Cuevas Contreras BANCO SANTANDER CHILE Cristian Fernando Curamil Fuenzalida BANCO DE CHILE Paola Yasmin De La Cerda Sierra SOC. COMERCIAL TECNOHIGIENE LTDA. Micaela Maria Jose Diaz Walawko BL FINANCIAL ADVISORS S.A. Barbara Epul Caceres BANCO SANTANDER CHILE Luis Gabriel Espinoza Astorga ECR EVALUADORA PREFIN S.A Jorge Omar Estrada Salazar EATON INDUSTRIES CHILE SPA Fabian Isaias Ewert Quijada EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS METRO S.A. Gabriel Alejandro Fernandez Anziani TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A. Tamara Cristina Fernandez Baez FACTORIZA LIMITADA Wendy Cristina Fernandez Flores BANCO SANTANDER CHILE Jorge Patricio Fernandez Vilches AMERICAN TRADERS INVERSIONES LTDA. Fernanda Nathaly Figueroa Ibañez Claudia Elizabeth Fuentealba Gonzalez Michelle Catalina Galleguillos Galleguillos CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN Gabriela Estela Gamboa Vielma BANCO DE CHILE Victor Manuel Gamboa Villalon Javiera Andrea Gonzalez Zurita BANCO DEL ESTADO DE CHILE Denisse Ailyn Gonzalez Gatica BANCO CORPBANCA Carmen De Las Mercedes Gonzalez Meza Natalia Margarita Gonzalez Moreno Evelyn Patricia Gonzalez Olivares BANCO SANTANDER CHILE Cristian Antonio Guerra Valdes BANCO DE CHILE Felix Octavio Guevara Sanchez BANCO DEL ESTADO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 68 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja William Alexander Guiñez Yevenes PULSO EDITORIAL S.A. Silvia Liliana Gutierrez Ezeta Jose Miguel Angel Gutierrez Narvaez Elisabet Noemi Gutierrez Trujillo Cheryld Yasaret Hernandez Lobos BANCO CORPBANCA Nicole Cecilia Hernandez Mendez UNIVERSIDAD ANDRES BELLO Claudia Pamela Hernandez Vega Claudia Beatriz Herrera Delgado ARMANDO ANTONIO HERRERA MEJIAS Marco Jose Hodde Rojas EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO E IZQUIERDO LIMITADA Juana Andrea Huaiquio Tralma BANCO FALABELLA Ruben Dario Huanel Redel ESCUELA ELEFANTE MELODIA NICOLE VALENZUELA ALVAREZ STGO. EIRL Oliver Francisco Ibarra Muñoz Angelica Irene Ibarra Reyes Javiera Paz Del Carmen Isamit Cano Javiera Iturrate Diaz Constanza De La Luz Jerez Gutierrez PARQUE DEL RECUERDO S.A. Nigel Alfred Kirby Kruger GRUPO SECURITY Jocelyn Macarena Lacroix Reyes BANCO ITAU CHILE Jorge Andres Lara San Martin BAILAC SAN LTDA. Tamara Pamela Leiva Quintanilla CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS Betzabe Benjamina Levio Bustos Veronica Del Carmen Lopez Matamala NEXUS S.A. Karina Del Carmen Lopez Ramirez BANCO DE CHILE Katherine Viviana Lorca Seguel SERVICIOS FINANCIEROS PROGRESO S. A. Jimena Rebeca Luna Dominguez BANCO ITAU CHILE Fabiola Andrea Maldonado Ugalde C.C.A.F. GABRIELA MISTRAL Luz Yanina Maraboli Godoy PERSPECTIVA CONSTRUCCIONES S.A. Anselmo Rolando Maril Curin BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Jessica Andrea Martinez Guerrero BANCO DE CHILE BANCO CORPBANCA MEMORIA ANUAL - 2015 69 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Yessenia Carolina Matus Perez Luis Eduardo Maulen Arzola Lester Temis Medina Figueroa Oscar Fernando Medina Jerez GRUPO SECURITY Segundo Francisco Melivilu Tropa GRUPO SECURITY Daniela Judith Mella Alvarado Sebastian Mesquida Delgado Luiz Hernan Miranda Saavedra Michael Andres Molina Nuñez Paulina Estefany Montecinos Esccarate Ivon Lissette Morales Arriagada Amanda Francisca Morales Morales Natalia Del Carmen Morales Pavez Camila Javiera Morales Dahm Via Jesus Morales Galdames Mauricio Bryan Moya Quiroga BANCO SANTANDER CHILE Jonathan Marcelo Muñoz Basaul PRINCIPAL SERVICIOS CORPORATIVOS LTDA. Pamela Dobrila Celinda Muñoz Ortiz Juan Manuel Muñoz Cornejo Natalia Guiselle Muñoz Guzman BANCO BICE Alejandra Andrea Muñoz Meza BANCO DEL ESTADO DE CHILE Laura Nicole Muñoz Vasquez Hector Mauricio Naranjo Faundez Karen De Las Mercedes Navarro Gomez Elizabeth Del Carmen Navia Villa Daniela Karen Neira Muñoz Matias Sebastian Nuñez Droguett Claudia Alejandra Nuñez Ulloa BANCO INTERNACIONAL Roxana Alejandra Olivares Carvallo TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A. A.F.P. MODELO S.A. BANCO DE CHILE SONDA S.A. BANCO SANTANDER CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 70 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Eduardo Pablo Olivares Gonzalez BANCO DEL ESTADO DE CHILE Felipe Ignacio Orellana Baeza BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Marion Andrea Orellana Leon SOC. COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS AL DETALLE S.A. Daniela Andrea Orellana Caileo FABRICA DE CALZADOS GINO S A Elizabeth Paulina Ortiz Salinas BANCO DE CHILE Natalia Lorenzinna Oyaneder Bastias RENTA NACIONAL COMPAÑIA DE SEGUROS DE VIDA S.A. Carolina Lissette Paredes Silva BANCO ITAU CHILE Jaime Hernan Parra Arellano S.K. COMERCIAL S.A. Carolina Angelica Parra Nusdel SUBSECRETARIA DE PREVENCION DEL DELITO Paola Andrea Pavez Navarrete BANCO DEL ESTADO DE CHILE Maritza Andrea Pelayo Lobos DISTRIBUIDORA DE INDUSTRIAS NACIONALES, DIN S.A. Fernando Josias Peña Camus Osvaldo Alfonso Peña Espinoza R Y R INVERSIONES LIMITADA Williams Jose Peñaloza Yañez PROMARKET S.A. Valentina Isabel Perez Cifuentes Matias Nicolas Perez Elgueta Ana Luisa Perez Soto Jose Antonio Pinto Pizarro Miguel Angel Pizarro Miranda Francisca Sofia Poblete Pierattini Rodrigo Andres Pozo Espinoza BANCO CORPBANCA Bastian Esteban Prado Lavin ADIDAS CHILE LIMITADA Valeria Andrea Quezada Espinoza LABORATORIOS WYETH INC. Mery Jacqueline Quezada Inzunza FACTORING ANDINO S.A. David Andres Quidel Gallardo Hector Javier Alejandro Quintero Bustos Jennifer Natalia Ramos Gajardo Pedro Esteban Ramos Guerrero INSTITUTO GUILLERMO SUBERCASEAUX BANCO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 71 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Eduardo Alexis Rebolledo Cespedes TRANSBANK S. A. Leonardo Patricio Reinoso Villegas BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Emanuel Humberto Retamal Soto Karen Alejandra Reyes Fuentes Fabian Alexis Riquelme Gajardo Tamara Andrea Riquelme Rivera EMPRENDE MICROFINANZAS S. A. Marisel Eugenia Riquelme Zuñiga MAESTRA YUNGAY S.A. Maria Teresa Rivera Hernandez Roy William Rivera Rivera TP CHILE S.A. Carina Alejandra Rivera Vergara BANCO DE CHILE Rodrigo Alberto Riveros Aranda Carol Andrea Rodriguez Gamboa SERV MINERO METALMECANICO E INDUSTRIALES S A Soledad De Los Angeles A Rojas Muñoz BANCO CORPBANCA Paula Elena Rojas Vergara Karol Andrea Rojo Navarro IMPORTADORA IMPRECIN LTDA. Victoria Andrea Rosas Rodriguez CHILEXPRESS S.A. Cecilia Ines Rubilar Rubilar GRUPO SECURITY Andres Eduardo Rudolph Villalonga Felipe Ignacio Ruiz Sanhueza BANCO DE CHILE Felipe Andres San Martin Arriagada COOP. DEL PERSONAL DE LA U. DE CHILE LTDA. Jenny Carolina Sanchez Escalante COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO TALAGANTE LIMITADA Karen Alejandra Schroder Perez BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Carla Anguelie Schulz Zamudio GRUPO SECURITY Karina Soledad Sepulveda Rojas BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Cristian Mauricio Silva Abusleme Jonathan Raul Soto Huenchullan RECOURSE OUTSOURCING Natalia Tamara Suazo Osorio BANCO INTERNACIONAL Carolina Yuvitza Tapia Collins BANCO SANTANDER CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 72 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Tamara Belen Tobar Morales BANCO RIPLEY Emilio Rodrigo Tobar Torres GRUPO SECURITY Camilo Octavio Toro Gormaz PANIFICADORA BUSTOS LTDA. Yazmin Pilar Torres Zeballos Gabriel Alejandro Troncoso Contreras Jazmin Magdalena Ulloa Diaz Daniela Dominique Ulloa Figueroa Leonardo Andres Uren Suazo Yanina Pamela Uribe Marquez Sara Ester Urzua Peña Natalia Del Pilar Valdes Lazcano OFICINA DE CONTABILIDAD MARCO A. CASTRO C. Jose Ignacio Valenzuela Rodriguez BANCO DE CHILE Jose Luis Vargas Mancilla BANCO BICE Nicole Irene Vargas Oporto TAWARA CHILE CONSTRUCCIONES S.A. Jorge Eduardo Venegas Chaparro BANCO SANTANDER CHILE Susana Dennise Verdugo Verdugo BANCO SANTANDER CHILE Angela Elizabeth Vidal Flores SERVICIO DEFENSA PENAL MIGUEL RETAMAL FABRY EIRL Gonzalo Antonio Vilches Muñoz BANCHILE INVERSIONES Rodrigo Fermin Villalobos Pino ENTEL TELEFONÍA LOCAL S.A. Carlos Felipe Villalobos Valdivieso BANCO CONSORCIO Gabriel Ignacio Vilugron Romero CLINICA LAS CONDES S.A. Karen Jeannette Zapata Fuenzalida BANCO ITAU CHILE Stephany Alejandra Zuñiga Lovazzano Hernan David Zurita Muñoz BANCO DEL ESTADO DE CHILE SOCOFIN S.A. BANCOESTADO SERVICIOS DE COBRANZA S.A. FOREX CHILE S.A. MEMORIA ANUAL - 2015 73 TÉCNICO FINANCIERO ONLINE Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Silvana Andrea Acevedo Vera COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO TALAGANTE LIMITADA Jessica Elena Diaz Murguia Macarena Andrea Macias Suazo COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO TALAGANTE LIMITADA Juan Eduardo Saavedra Hidalgo COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO TALAGANTE LIMITADA Juan Carlos Salinas Aravena I. MUNICIPALIDAD DE SAN PEDRO TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Alexis Ignacio Abarzua Saavedra Natalia Andrea Barrera Malhue Eliana Francisca Castro Bastias Luis Elias Concha Concha Maria Jose Escobar Corrales Milad Jalil Fares Navarro BANCHILE INVERSIONES Maria Jose Garay Norambuena COOP. DEL PERSONAL DE LA U. DE CHILE LTDA. Billy Andres Gonzalez Contreras AFEX AGENTES DE VALORES LIMITADA Maria Jose Muñoz Rojas Joselyn Karina Nahuelpan Huaracan MUTUAL DE SEGUROS DE CHILE Estefanny Arelli Pichun Rosales MANPOWER CORPORATIVO S.A. Pablo Andres Rodriguez Perez BANCO DE CHILE Hans Antonio Santis Zapata Germaine Elizabeth Seitz Badilla RENTA NAC. CIA. DE SEG. GENERALES S.A. Carolina Del Pilar Soto Palominos SERVIEX S.A. GSTI CHILE SPA AUTOMATICA Y REGULACION S.A. MEMORIA ANUAL - 2015 74 TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Nicolas Ignacio Aguilar Diaz Carolina Belen Aguilera Hernandez SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR CG S.A. SERVICIOS FINANCIEROS Nicolas Ignacio Alarcon Gimeno BANCO BICE Estella Alvarez Moncada TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A. Maria Jose Alvarez Moya Alex Michel Alvial Sarmiento Damaris Rossana Balboa Echeverria Ursula Valeria Cabrera Mardones Carolina Alejandra Caceres Paredes Frederyk Christhian Adolf Castro Barraza Danisa Marisa Catalan Castro Nataly Del Pilar Farias Zabala VENDOMATICA S A Margarita Johana Fonseca Oviedo DIMERC S.A. Erika Lourdes Garcia Parra Ruth Abigail Garnica Lagos SOCOFIN S.A. Nino Javier Gedies Diaz GRUPO SECURITY Maura Ignacia Gonzalez Espinoza ALCANCE S.A. Andrea Marina Henriquez Duarte BANCO SANTANDER CHILE Julia Daniela Jerez Palma PASTAGLIA S.A. Yerson Steven Ledesma Mariano Karina Thiare Martinez Fortunato BANCO SANTANDER CHILE Carolina Andrea Mateluna Chacon ISAPRE CONSALUD Rodrigo Sebastian Millacaris Millacaris SOCOFIN S.A. Pablo Alejandro Millar Ulloa ASESORÍAS LARRAIN VIAL LIMITADA Jose Luis Miranda Zuñiga BANCO SANTANDER CHILE Gustavo Alonso Miranda Zuñiga BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Karen Alexandra Muñoz Miranda RECAUDADORA S.A. Victor Patricio Sebastian Muñoz Leppe Diane Elizabeth Navarrete Danoun BANCO DE CREDITO E INVERSIONES CENTRO DE RECUPERACIÓN Y COBRANZAS LIMITADA CORPORACION DE CAPACITACION Y EMPLEO DE LA SOFOFA SERVICIOS FINANCIEROS PROGRESO S. A. SERVICIO DE SALUD SUR ORIENTE HOSPITAL SAN JOSE BANCO SANTANDER CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 75 TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Fernando Andres Nuñez Placencio Jaime Ricardo Orellana Orellana Monserrat Ortega Arriagada Victor Manuel Parada Machuca Emilia Teresa Perez Gonzalez Rossina Del Carmen Perez Oyaneder BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA CHILE BANCOESTADO SERVICIOS DE COBRANZA S.A. BANESTADO MICROEMPRESAS S.A. Alex Gonzalo Perez Troncoso FACTOCHILE S.A. Constanza Valentina Poggini Sierra BANCO FALABELLA Nathalia Vanessa Puente Bustos BANCO DEL ESTADO DE CHILE Alejandra Andrea Rebolledo Fernandez Adriana Raquel Reyes Chavez SCOTIABANK CHILE Victor Manuel Roco Moya BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Isabel Carmen Rodriguez Soto BANCO DE CHILE Sebastian Nicolas Roman Sepulveda BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Bady Antonio Sandoval Becerra Susana Cecilia Soto Contreras ASESORIAS E INVERSIONES CASTELLDEFELS S A Francisca Teresa Soto Gallardo FACTORING BANINTER S.A. Dominique Estefany Stewart Briones PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE Claudia Javiera Toro Flores Patricia Alejandra Torres Espinoza EMPRESAS CAROZZI S.A. Carola Andrea Uribe Burgos BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Angelo Francisco Valladares Acevedo BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Maria Alejandra Vargas Valdes BANCOESTADO SERVICIOS DE COBRANZA S.A. Juan Pablo Vega Cerda NAVCER CONSTRUCCIONES LTDA. IGLESIA DE JESUCRISTO DE LOS SAN ULTIMOS DIAS MEMORIA ANUAL - 2015 76 CONTADOR DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Christian Alexis Armijo Lara SOC. COMERCIAL ANDES LIFTS MORENO E HIJOS LTDA. Claudio Andres Bernal Araya BANCO DE CHILE Nicole France Bringas Cruz PODER JUDICIAL DE CHILE Katherine Denise Contreras Luco BARBARA RYAN Y CIA. LTDA. Dora Johanly Cueva Alvarado Edison Felipe Fuentes Marin RUBEN HIGUERA Y CIA. LTDA. Ramon Alejandro Gallardo Costa COSTA HERMANOS Y CIA. LTDA. Camilo Alberto Garcia Henriquez Dignora Andrea Gatica Pardo Daniel Francisco Alexande Gutierrez Ladron De Guevara Daniel Alberto Huichipan Padilla Mathias Ignacio Illanes Arrieta Margarita Esther Inostroza Rivera Lorena Del Carmen Meza Acevedo Carolina Andrea Meza Contreras Brenda Vanessa Molina Diaz BANCO SANTANDER CHILE Pedro Pablo Mora Riquelme CONSORCIO SERVICIOS S.A. Fabiola Andrea Morales Henriquez TRONWELL S A Jocelyn Francisca Neira Zuñiga Catalina Estefania Ojeda Spanjol Jazmin Scarlette Olea Correa Patricio Fabian Palominos Morales Carolina Parra Huenulao Alison Michele Peredo Rodriguez Marcia Lorena Perez Fernandez Carola Nayadeth Ramirez Villablanca Yanahra Francisca Rodriguez Sanchez Felipe Antonio San Juan Del Valle BANCO DEL ESTADO DE CHILE SUBARU CHILE S.A. SCOTIABANK CHILE SERVICIOS FINANCIEROS PROGRESO S. A. RICHARD ANTHONY AZOCAR VELASQUEZ SOC. DE SERVICIOS MAXIMA SEGURIDAD OPERATIVA LTDA. MEMORIA ANUAL - 2015 77 Sede Viña del Mar INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Giovanna Andrea Alfaro Osses BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA CHILE Dorian Antonio Carrasco Rodriguez BANCO DEL ESTADO DE CHILE Andres Fernando Carvajal Cid SECROMIX LTDA. Rosa Maria Gonzalez Navarrete BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA CHILE Nury Yasmin Guajardo Jaramillo BANCO DEL ESTADO DE CHILE Francisco Antonio Montes Ponce SOCIEDAD DE COBRANZAS LEGALES LEXICOM LTDA. Carolina Alejandra Morales Gray COOP. DEL PERSONAL DE LA U. DE CHILE LTDA. Evelig Licet Urzua Tapia BANCO DEL ESTADO DE CHILE Bernarda Andrea Valenzuela Duran SOCIEDAD AGROTUMITA LTDA. Mario Francisco Vargas Abarca TESORERIA GENERAL DE LA REPUBLICA Caterina Liza Marella Vittone Sepulveda CFT UCEVALPO S.A. Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Alexandra Ninoshka Alfaro Lopez LUIS ALEJANDRO PEREZ GUZMAN Guido Antonio Andaur Apabalza GUIÑAZU TRANSFER LIMITADA Ricardo Ignacio Baeza Gonzalez Ticciana Jael Barahona Muñoz Cristian Antonio Barrera Donoso Damaris Alexis Berrios Osse TÉCNICO FINANCIERO COMERCIAL RODRIGUEZ Y ARAYA LTDA. MEMORIA ANUAL - 2015 78 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Aracely De Lourdes Bravo Bravo LAS TUNINAS LTDA. Jose Miguel Caceres Salazar Jennipher Edith Calderon Pereira Juan Andres Canales Rojas Camila Andrea Carvajal Celis Alejandro Javier Cavada Ponce Guillermo Ignacio Cavada Ponce Katherine Valeska Cortes Arenas Claudia Constanza Cuevas Mella ESCUELA DE GRUMETES A.N.C. Ricardo Jesus Espinoza Maldonado ADMINISTRADORA DE SUPERMERCADOS HIPER LIDER LTDA. Maria Romina Figari Di Domenico Christian Benjamin Fuentes Diaz Alexandra Vanina Gajardo Ibañez Viviana Alejandra Galvez Maldonado Sergio Alfredo Galvez Valenzuela Arnaldo Esteban Gonzalez Pichunante Ruben Dario Gonzalez Sepulveda Hector Manuel Herrera Rojo Cristian Hernan Ibañez Gomez Nicolas Alejandro Lopez Parisi Raul Adolfo Morales Vasquez Stephanie Patricia Moya Meza Aracellis Andreina Moya Morales Ricardo Nicolas Neira Vasquez Francisca Dominique Olivares Vivanco Pablo Andres Onel Caneo Agatha Paloma Ormeño Ormeño Carlos Sebastian 8808 Ortega Berrios Patricia Fernanda Pacheco Avila Fernanda Noelia Paredes Toro I. MUNICIPALIDAD DE OLMUE BANCO ITAU CHILE COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LAUTARO ROSAS LTDA. BANCO SANTANDER CHILE SCOTIABANK CHILE BANCO SANTANDER CHILE COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SOMNAVAL LTDA. BANCHILE CORREDORES DE BOLSA S.A. MEMORIA ANUAL - 2015 79 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Carolina Andrea Pascua Leiva Francesca Karenina Perez Roa ESVAL S.A Denisse Andrea Prado Gamboa BANCO SANTANDER CHILE Viviana Jimena Reyes Araya AUTOPISTA VESPUCIO NORTE (SERVIP) Yanira Katherine Rodriguez Ramirez BANCHILE INVERSIONES Diego Ignacio Romero Peyreblanque Javier Andres Romero Galaz Katherine Constanza Santibañez Varas Sebastián Dario Tapia Evar BANCO DEL ESTADO DE CHILE Orlando Javier Torres Jeldes COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LAUTARO ROSAS LTDA. Christian Esteban Valeria Morano Andres Esteban Varas Meneses Daniela Alejandra Vasquez Carvajal Hector Wilfredo Verdugo Poblete BANCO DE CREDITO E INVERSIONES TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Fernando Andres Farías Catalán BANCO CORPBANCA Cristian Marcel Guzman Navas SCOTIABANK CHILE Rodrigo Andres Molina Estay Cristian Freddy Salgado Gonzalez BANCO DEL ESTADO DE CHILE Sandra Jeannette Sarmiento Oñate BANESTADO MICROEMPRESAS S.A. Cecilia Del Pilar Villanueva Albornoz MEMORIA ANUAL - 2015 80 Sede Rancagua CONTADOR AUDITOR Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Natalia Victoria Aranguiz Quinteros Nicole Andrea Bilbao Araneda FUNDACION DE SALUD EL TENIENTE Diego Alexis Mercado Tapia BANCO SANTANDER CHILE Maria Alicia Ponce Moreno Julio Octavio Rodriguez Jimenez SERVICIO DE SALUD LIBERTADOR BDO. OHIGGINS BANCO SANTANDER CHILE Cristopher Vicente Tobar Muñoz I. MUNICIPALIDAD DE CODEGUA Carla Andrea Trujillo Muñoz Miguel Angel Villanueva Galaz BANCO DEL ESTADO DE CHILE MINISTERIO PÚBLICO - FISCALÍA NACIONAL INGENIERÍA FINANCIERA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Arnold Cristopher Duque Gonzalez Alejandra Patricia Morales Parra PISCINAS Y BOMBAS FIBROTEC LTDA. Diego Alberto Parra Muñoz TESORERIA GENERAL DE LA REPUBLICA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Yohana De Las Mercedes Aguilera Bobadilla AUTOMOTORA VEGAARTUS LTDA. Carolina Del Pilar Aliaga Peñailillo Nicolle Silvana Aranguiz Gutierrez Stephanie Alejandra Aranguiz Gutierrez TÉCNICO FINANCIERO BANCO DEL ESTADO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 81 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Patricia Alejandra Bazan Sepulveda C.C.A.F. DE LOS ANDES Daniel Ignacio Bergez Gamboa BANCO DEL ESTADO DE CHILE Catalina Alexandra Bravo Diaz Cristal Evelyn Camilo Camilo Pamela Estefania Celis Madrid Juan Ignacio Díaz Gonzalez Elias Alonso Franco Espinoza Soto Matias Sebastian Franco Espinoza Soto America Jazmin Alejandra Fuentes Melendez Pamela Shantal Fuenzalida Herrera Eduardo Enrique Galvez Troncoso David Andres Herrera Acevedo Jessica Tamara Huinca Carrasco Flor Maria Martinez Gutierrez Tamara Francisca Morales Zamorano Karen Yessenia MuÑoz Peralta Dafne Andrea Perez Sanchez Catalina Valeria Quezada Rozas Jenifer Andrea Ramirez Fernandez Maria Daniela Rojas Oro Lorena Andrea Soto Zelada Vania Graciela Vejar Umanzor SAN FRANCISCO INVESTMENT S. A. ETHON PHARMACEUTICALS LTDA. CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE BANCO DEL ESTADO DE CHILE I. MUNICIPALIDAD DE RENGO TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS Nombres Apellidos Jocelyn Carolina Espinoza Vidal David Alejandro Tapia Vidal Institución en que Trabaja SOCIEDAD COMERCIAL VICENCIO E HIJOS LTDA. MEMORIA ANUAL - 2015 82 TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Pilar Andrea Acosta Gonzales Ivonne Elizabeth Alvarado Godoy Abel Esteban Contreras Cabaña Nicole Carolina Cornejo Aguilera Estefania Fernanda Diaz Vidal Fernanda Patricia Gonzalez Bustos DISTRIBUIDORA DE INDUSTRIAS NACIONALES, DIN S.A. FUSAT S.A. Danifer Alexis Martinez Cruz BANCO DE CHILE Pedro Fernando Navarro Chavez Claudia Del Pilar Rojas Pizarro Casandra Estefani Saez Sandoval Ninoska Pilar Sandoval Arias Javiera Fernanda Valenzuela Piñeira Hector Ignacio ZuÑiga Moreno INSTITUTO GUILLERMO SUBERCASEAUX ADMINISTRADORA DE SUPERMERCADOS HIPER LIDER LTDA. CONTADOR DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Vanessa Alexandra Avila Pardo Catalina Ignacia Ballesta NuÑez Stephanie Francisca Bravo Cabello Macarena Alejandra Carvajal Migueles Karen Tabita Castro Espinoza Mariela Constanza Hidalgo Sandoval Angela Yesenia Maturana Rubio COMERCIAL RENGO CARRETERA Alejandro Andres Navarro Cerda I. MUNICIPALIDAD DE LAS CABRAS Francisca Fernanda Navarro Soto C.C.A.F. DE LOS ANDES MEMORIA ANUAL - 2015 83 CONTADOR DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Maria Elena Ponce Orellana Javier Ignacio Riveros Ruz Maria Paz Rojas Madrid Osvaldo Sebastian Verdugo Espinoza Karen Tabita Castro Espinoza Mariela Constanza Hidalgo Sandoval Angela Yesenia Maturana Rubio COMERCIAL RENGO CARRETERA Alejandro Andres Navarro Cerda I. MUNICIPALIDAD DE LAS CABRAS Francisca Fernanda Navarro Soto C.C.A.F. DE LOS ANDES Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Jose Bernardo Conejeros Leiva Luis Eduardo Gonzalez Sepulveda BANCO ITAU CHILE Francisco Javier González Sierra BANCO CORPBANCA Sheila Andrea Herrera Yevenes BANCO CREDICHILE Karina Andrea Meza Altamirano Marcelo Fabian Orellana Isla BANCO CORPBANCA Alejandra Jacqueline Ponce Galleguillos BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Nelson Ricardo Salazar Cardenas BANCO DEL ESTADO DE CHILE OFICINA CONTABLE SANDRA ROMERO MUÑOZ Sede Concepción INGENIERÍA FINANCIERA MEMORIA ANUAL - 2015 84 INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Jessica Del Carmen Briones Aburto BANCO DE CHILE Reinaldo Ivan Careaga Burgos BANCO BICE Alexi Antonio Fariña Toledo BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES Juan Armando Pizarro Torres Jesenia Del Pilar Sanhueza Saez MAURICIO HOCHSCHILD S.A.I.C. SERV. INT. METALMECÁNICOS, CONSTR. Y MONTAJES SA TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Samuel Alejandro Alarcon Garces Nicolas Andre Beltran Morales Felipe Alfredo Bravo Cabrera Daniel Alfonso Castillo Moscoso Lorena Edith Fica Sanchez Mario Joaquin Fierro Zapata Valeria Natalia Figueroa Pino Natalia Josefa Henriquez Jarpa Ignacio Andres Hernandez Arriagada Emilio Enrique Huilcaman Viluñir Maria Fernanda Lizana Henriquez Luisa Fernanda Neira Hurtado Elizabeth Makarena Parra Fuica Eric Ignacio Peña Bastias Francisco Javier Perez Saldias BANCO DE CHILE Grace Patricia Pinto Orellana BANCO SANTANDER CHILE Marcela Margarita Poblete Reyes LA ARAUCANA C.C.A.F. INSTITUTO GUILLERMO SUBERCASEAUX AUTOMOTRIZ CORDILLERA LTDA. SERCOPRESTO LTDA. MEMORIA ANUAL - 2015 85 TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Ismael Felipe Reinao Sepulveda EASY S.A. Maria Paz Rojas Aedo UNIVERSIDAD BOLIVARIANA Brayan Ivan Rubilar Vega Oscar Alejandro Santibañez Godoy Jemima Noemi Denisse Suarez Sepulveda Diego Armando Veloso Careaga BANCO RIPLEY TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Miguel Adrian Alarcon Correa Alex Eduardo Contreras Fuentealba Paola Andrea Eriz Aguilera Cecilia Del Carmen Garrido Troncoso Lissette Beatriz Daniela Herrera Cortez Leticia Agustina Martinez Garcia Macarena Elizabeth Mella Guzman Rossana Noemi Montes Vivanco Jeannette Andrea Muñoz Valverde Georgette Katherine Neira Jara Francisca Denise Ogalde Moscoso Saida Pantoja Placencio Institución en que Trabaja BANCOESTADO CONTACTO 24 HORAS S. A. COOP. DEL PERSONAL DE LA U. DE CHILE LTDA. DIARIO EL SUR S.A. BANCO CORPBANCA BANCO DEL ESTADO DE CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 86 Sede Temuco INGENIERÍA FINANCIERA Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Constanza Isabel Alvarez Armijo DISEÑO TATOO LTDA. Romina Mackarena Carrillo Molina BANCO SANTANDER CHILE Valeria Yislem Hodges Goeppinger BANCO DEL ESTADO DE CHILE Felipe Ignacio Lopez Lagos BANCO ITAU CHILE Evelyn Macarena Moreno Pacheco DEPARTAMENTO PROVINCIAL DE EDUCACION CAUTIN SUR Norma Elisa Orellana Peña BANCO CORPBANCA Valeria Nicol Pavez Flores Elias Exequiel Placencia Grandon BANCO CORPBANCA Fernando Rodolfo Reyes Cabrera BANCO DE CREDITO E INVERSIONES Victor Rafael Reyes Manque Marcela Catherin Soto Muñoz Luisa Fernanda Neira Hurtado Elizabeth Makarena Parra Fuica Eric Ignacio Peña Bastias Francisco Javier Perez Saldias BANCO DE CHILE Grace Patricia Pinto Orellana BANCO SANTANDER CHILE Marcela Margarita Poblete Reyes GRUPO SECURITY MEMORIA ANUAL - 2015 87 INGENIERÍA EN CONTROL DE GESTIÓN Nombres Apellidos Susana Beatriz Cabrera Cabrera Luisa Fabiana Canio Marilao Carmen Gloria Carril Carrillan Liz Makarenna Leiva Campos Gloria Paz Mendoza Gutierrez Beatriz Del Carmen Queupumil Millapan Gislehin Stephania Rogel Inostroza Yolanda Elvira Salamanca Sandoval Camila Alejandra Sepulveda Cifuentes Marjorie Rocio Troncoso Quintrequeo Institución en que Trabaja KONECTA CHILE S.A. CLAUDIA ISABEL HIDALGO STANDEN TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS Nombres Apellidos Paula Daniela Araya Gutierrez Fernando Ivan Caniulaf Ñanco Cristian Alfredo Diaz Mieville Nataly Isabel Duran Millan Benjamin Cristobal Galindo Galindo Victoria Nicole Godoy Campos Cristina Nicole Gutierrez Molina Luisa Maria Huinca Cayunao Oliver Bastian Jorquera Canto Paula Fabiola Llanquinao Marin Institución en que Trabaja MEMORIA ANUAL - 2015 88 TÉCNICO EN GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS Nombres Apellidos Cristobal Hernan Moya Figueroa Hellen Genices Poblete Miranda Laura Ester Pranao Rupayan Margarita Del Carmen Quidel Huircal Fabio Alberto Sepulveda Gomez Scarlette Tatiana Silvestre Troncoso Carol Angelica Vilches Painemal Institución en que Trabaja CLINICA ALEMANA DE TEMUCO S.A. TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Pamela Nicol Aguilera Neira Luis Eduardo Andrade Hernandez Constanza Soleda Araneda Ortiz Camila Andrea Calfin Saravia Marco Antonio Carrasco Cofre Juana Delmira Coliqueo Sandoval Claudia Priscila Flores Concha Patricia Andrea Godoy Ceballos Yessenia Belen Iturra Vasquez Blas Guillermo Laurie Montecinos Juan Antonio Llamunao Lincanqueo Judith Elena Manqueo Piutrin Estefania Nicol Manriquez Salgado Yesennia Alejandra Morales Manquel Barbara Estefani Pinilla Ortiz Ruth Johanna Pinochet Peña Denisse Fernanda Quiroga Ancavil Institución en que Trabaja BANCO DEL ESTADO DE CHILE BANCO ITAU CHILE MEMORIA ANUAL - 2015 89 TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FINANCIERAS Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Ingrid Natalia Sanhueza Fuentealba BANCOESTADO MICROEMPRESAS S.A. Nicol Andrea Vasquez Manosalva Fabiola Cecilia Vasquez Lonconao TÉCNICO FINANCIERO Nombres Apellidos Institución en que Trabaja Camilo Andres Aguero Andrade INSTITUTO GUILLERMO SUBERCASEAUX Susana Claudina Chañillao Briones SCOTIABANK CHILE Monica Elena Contreras Pozas Luis Faustino Hass Hass Yasna Karina Marchant Flores Bernardo Dionisio Morales Millanao Damaris Gabriela Muñoz Vogt Victor Manuel Quilodran Garrido TOYOTA MEDINA PROPIEDADES CARLOS RAMIREZ ANSELME PROMOLINKS Yeni Nicol Rifo Villagran SERVICIO AGRICOLA Y GANADREO Claudio Antonio Rossi Araya BANCO DE CREDITO E INVERSIONES I. MUNICIPALIDAD DE TEMUCO MEMORIA ANUAL - 2015 90 ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS AÑO 2015 MEMORIA ANUAL - 2015 91 INFORME DEL AUDITOR INDEPENDIENTE A los señores Presidente y Directores de Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux Hemos efectuado una auditoría al estado financiero adjunto de Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux, que comprenden los estados de situación financiera al 31 de diciembre de 2015 y los correspondientes estados de resultados, de cambios en el patrimonio y de flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha y las correspondientes notas a los estados financieros. Responsabilidad de la Administración por los estados financieros La Administración es responsable por la preparación y presentación razonable de estos estados financieros de acuerdo con Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las PYMES). Esta responsabilidad incluye el diseño, implementación y mantención de un control interno pertinente para la preparación y presentación razonable de estados financieros que estén exentos de representaciones incorrectas, ya sea debido a fraude o error. Responsabilidad del Auditor Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre estos estados financieros a base de nuestra auditoría. Efectuamos nuestra auditoría de acuerdo con las normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Tales normas requieren que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de seguridad que los estados financieros están exentos de representaciones incorrectas significantes. Una auditoría comprende efectuar procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los montos y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación de los riesgos de representaciones incorrectas significativas de los estados financieros, ya sea debido a fraude o error. Al efectuar estas evaluaciones de los riesgos, el auditor considera el control interno pertinente para la preparación y presentación razonable de los estados financieros de la entidad con el objeto de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias, pero no con el propósito de expresar una opinión sobre la efectividad del control interno de la entidad. En consecuencia, no expresamos tal tipo de opinión. Una auditoría incluye, también, evaluar lo apropiadas que son las políticas de contabilidad utilizadas y la razonabilidad de las estimaciones contables significativas efectuadas por la Administración, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros. Consideramos que la evidencia de auditoría que hemos obtenido es suficiente y apropiada para proporcionarnos una base para nuestra opinión de auditoría con salvedades. Base para la opinión con salvedades En el año 2015, el Instituto realizó un reemplazo de sus procesos computarizados, el cual incluyó el sistema auxiliar de cuentas por cobrar a alumnos, saldos que se detallan en nota 6 del estado financiero adjunto, dicho proceso resultó en numerosas representaciones incorrectas en las cuentas por cobrar. A la fecha de nuestro informe de auditoría, la Administración estaba aún en proceso de corregir las deficiencias en el sistema y corregir las representaciones incorrectas. No pudimos confirmar ni verificar por medios alternativos las cuentas por cobrar alumnos incluidos en el estado de situación financiera al 31 de diciembre de 2015. Como resultado de este asunto, non pudimos determinar si cualquier ajuste podría haber sido necesario en relación a las cuentas por cobrar alumnos y los elementos que conforman el estado integral de resultados, de cambios en el patrimonio y de flujos de efectivo, relacionados con este rubro. MEMORIA ANUAL - 2015 92 Opinión con salvedades En nuestra opinión, excepto por los posibles efectos del asunto mencionado en el párrafo anterior de la “Base para la opinión con salvedades”, los mencionados estados financieros presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación financiera de Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux al 31 de diciembre de 2015, los resultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, de acuerdo con Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las Pymes). Otros asuntos Los estados financieros al 31 de diciembre de 2014 de Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux, preparados de acuerdo a Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las Pymes), fueron auditados por otros auditores, cuyo informe, de fecha 29 de abril 2015, expresa una opinión sin salvedades. Luis Velásquez Molina. DELOITTE. Santiago, 29 de abril de 2016 Estados Financieros ESTADOS DE SITUACIÓN FINANCIERA Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 (Cifras en miles de pesos M$) Las notas adjuntas forman parte integral de los estados financieros. MEMORIA ANUAL - 2015 93 Estados de Cambios en el Patrimonio Neto Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 (Cifras en miles de pesos M$) MEMORIA ANUAL - 2015 94 Estados de Flujos de Efectivo Por los años terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 (Cifras en miles de pesos M$) Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros. MEMORIA ANUAL - 2015 95 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 1 - Información General Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux “el Instituto” es una Corporación de derecho privado sin fines de lucro, cuyo objetivo es la formación y capacitación de personal para instituciones del sector financiero y la formación de personal de nivel técnico y profesional. Los primeros estatutos de la Corporación, constan en escritura pública suscrita ante el notario de Santiago, don Jorge Gaete Rojas, el 6 de mayo de 1943. Fueron aprobados por decreto Nº4865 del Ministerio de Justicia, del 31 de diciembre del mismo año, mediante el cual se le concedió la personalidad jurídica. Los estatutos vigentes constan en escritura pública suscrita ante el notario público de Santiago, don Raúl Undurraga Laso, de 8 de julio y 29 de septiembre de 2008; siendo aprobados por el Ministerio de Justicia Nº 441 del 30 de enero de 2009. Con fecha 19 de agosto de 2004, el Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux compró el 99,9975% de la propiedad de la sociedad relacionada “Sociedad Inmobiliaria Guillermo Subercaseaux Ltda.”, cuyo objeto social es la inversión en toda clase de activos sean estos bienes muebles o inmuebles, corporales o incorporales; la explotación, compra, venta, enajenación, arrendamiento, exportación, importación y, en general la comercialización por cuenta propia o ajena de todo tipo de bienes muebles, corporales o incorporales. El domicilio legal del Instituto es Agustinas 1476 piso 10, Santiago. Con fecha 29 de diciembre de 2014, el Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux adquirió el 0,025% de su filial Sociedad Inmobiliaria Guillermo Subercaseaux Limitada, alcanzando de este modo el 100% de la propiedad sobre la mencionada sociedad. Como consecuencia de lo anterior, el Instituto ha absorbido la totalidad de los activos y pasivos de la ex – filial al 31 de diciembre de 2014. Nota 2 - Resumen de Principales Políticas Contables a) Bases de presentación El Instituto adoptó las Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas entidades (NIIF para las Pymes) al 31 de diciembre 2013, con fecha de transición 1 de enero de 2012, que es la fecha de conversión a las Normas Internacionales de Información Financiera para Pymes. La información financiera se presenta bajo NIIF para las Pymes, incluyendo una declaración explícita y sin reservas del cumplimiento con éstas normas. b) Período contable - Estados de situación financiera Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014. - Estados de resultados integrales por función y estados de flujos de efectivo Por los ejercicios comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2015 y 2014. - Estados de cambios en el patrimonio neto Saldos y movimientos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2015 y 2014. MEMORIA ANUAL - 2015 96 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 2 - Resumen de Principales Políticas Contables (continuación) c) Bases de preparación Los estados financieros del Instituto han sido preparados de acuerdo a las Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las Pymes) Sección 3, denominada “Presentación de los Estados Financieros”, emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB). En adelante pueden utilizarse las denominaciones NIC, NIIF o IAS indistintamente. Los estados financieros se presentan en pesos chilenos y todos los valores se han redondeado a la unidad de mil más próxima (M$000). Estos estados financieros reflejan fielmente la situación financiera de Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux al 31 de diciembre de 2015 y 2014, los resultados operacionales, los cambios en el patrimonio y los flujos de efectivo por los períodos de doce meses terminado en esos años. Los estados financieros han sido preparados sobre la base del modelo del costo histórico, a excepción por aquellas partidas que han sido medidas por su valor razonable de acuerdo a NIIF para las Pymes. Los presentes estados financieros incluyen notas e información de acuerdo a los requerimientos del Ministerio de Educación, las cuales se relacionan principalmente con la apertura de los rubros de ingresos, gastos de administración y remuneraciones. Dicha información no contraviene las disposiciones de NIIF para las Pymes. d)Declaración de responsabilidad de la información y estimaciones utilizadas Las estimaciones que se han realizado para preparar los presentes estados financieros se han determinado sobre la base de la mejor estimación disponible a la fecha de emisión de estos estados financieros, pero es posible que se produzcan acontecimientos en el futuro que es necesario cambiar en períodos venideros, que se haría de forma prospectiva, reconociendo los efectos del cambio de estimación en futuros estados financieros. e) Moneda funcional La moneda funcional del Instituto es el peso chileno, lo anterior debido a que la totalidad de sus actividades son desarrolladas en Chile, fijando ingresos en pesos chilenos, y cuyos costos están relacionados principalmente con remuneraciones del personal docente, que son canceladas también en pesos chilenos. f)Reconocimiento de ingresos de actividades ordinarias Corresponden principalmente a los ingresos por matrículas y aranceles, asociados a la prestación de servicios educacionales que se contratan normalmente al término de un ejercicio o período académico y cuya prestación se realiza durante el semestre o año inmediatamente siguiente, los cuales son reconocidos en resultados sobre base devengada. Adicionalmente, el Instituto ha percibido ingresos por los servicios de certificaciones para la Acreditación de Conocimientos para la Intermediación de Valores, sobre la base del contrato celebrado entre el Instituto y la Bolsa de Comercio de Santiago, Bolsa Electrónica de Chile y Bolsa de Corredores. MEMORIA ANUAL - 2015 97 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 g)Ingresos percibidos por adelantado Corresponden a ingresos por matrículas y aranceles de carreras para el período académico siguiente cuyos alumnos se matricularon en forma anticipada para tener acceso a beneficios económicos ofrecidos al inicio del período de admisión. Este pasivo representa la obligación que posee el Instituto de entregar y proporcionar los servicios de educación a sus alumnos, el que será reconocido en resultados una vez que los servicios sean prestados. (Ver nota 6) h) Provisión deudores incobrables El Instituto ha registrado una provisión de incobrables para cubrir eventuales riesgos en la recuperación de sus cuentas por cobrar, en función de la antigüedad de los saldos. Para cuotas con morosidad entre uno y seis meses, no se registra provisión, para cuotas con mora entre seis y doce meses, se registra una provisión equivalente al 50% de la deuda, y para cuotas con morosidad superior a 12 meses, se registra una provisión del 100% de la deuda. Una vez determinada la provisión de incobrables, el Instituto realiza una análisis uno a uno de todos los casos y si la cuota provisionada corresponde a un alumno que cursa alguna de las carreras que imparte el Instituto, no realiza provisión puesto que al momento de la matrícula, el alumno renegocia o cancela su deuda para continuar estudiando. Además, el instituto para el año 2015 ha decidido realizar estimación de incobrables sobre la fianza del Crédito con Aval del Estado (CAE), en base al mayor o menor riesgo, según el estado en que es clasificado el alumno de acuerdo a los criterios utilizados por el Instituto que informa la comisión Ingresa. -Desertor (15%): Alumnos que por dos años consecutivos no registra matrícula en ninguna de las instituciones acreditadas para el sistema CAE. - Potencial desertor (5%): Alumnos que por un año no registra matrícula en ninguna de las instituciones acreditadas para el sistema CAE. - Alumno Regular Renovante (2%): Alumnos antiguos, que tienen avance curricular y que financian por segundo o tercer año su colegiatura con CAE. Respecto a estos alumnos que ya pasaron el primer año, el riesgo de deserción es muy bajo. - Alumno Regular Nuevo (2%): Alumno que ingresa por primera vez a la educación superior, financiando sus estudios con CAE. - Alumno egresado (0%): Al egresar el alumno, el Instituto deja de ser su aval, por lo tanto no existe riesgo de morosidad. i)Impuesto a las ganancias El gasto por impuesto a las ganancias representa la suma del impuesto corriente por pagar y del impuesto diferido. El impuesto corriente por pagar está basado en la ganancia fiscal del año a una tasa de un 22,5% (21% en 2014). MEMORIA ANUAL - 2015 98 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 El impuesto diferido se reconoce a partir de las diferencias entre los importes en libros de los activos y pasivos en los estados financieros y sus bases fiscales correspondientes (conocidas como diferencias temporarias). Los pasivos por impuestos diferidos se reconocen para todas las diferencias temporarias que se espere que incrementen la ganancia fiscal en el futuro. Los activos por impuesto diferido se reconocen para todas las diferencias temporarias que se espere que reduzcan la ganancia fiscal en el futuro, y cualquier pérdida o crédito fiscal no utilizado. Los activos por impuesto diferido se miden al importe máximo que, sobre la base de la ganancia fiscal actual o estimada futura, es probable que se recuperen. El importe en libros neto de los activos por impuestos diferidos se revisa en cada fecha sobre la que se informa y se ajusta para reflejar la evaluación actual de las ganancias fiscales futuras. Cualquier ajuste se reconoce en el resultado del período. El impuesto diferido se calcula según las tasas impositivas que se espera aplicar a la ganancia (pérdida) fiscal de los períodos en los que se espera realizar el activo por impuestos diferidos o cancelar el pasivo por impuestos diferidos, sobre la base de las tasas impositivas que hayan sido aprobadas o cuyo proceso de aprobación esté prácticamente terminado al final del período sobre el que se informa. Con fecha 29 de septiembre de 2014, se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 20.780, que introduce modificaciones al sistema de impuesto a la renta y otros impuestos. La mencionada ley establece la sustitución del sistema tributario actual, a contar del año 2017, por dos sistemas tributarios alternativos: el sistema de renta atribuida y el sistema parcialmente integrado. La misma Ley establece un aumento gradual de la tasa de impuesto a la renta de las sociedades. Así, para el año 2014 dicho impuesto se incrementó a 21%, a 22,5% el año 2015 y se incrementará a 24% el año 2016. A contar del año 2017 los contribuyentes sujetos al régimen de renta atribuida tendrán una tasa de 25%, mientras que las sociedades acogidas al sistema parcialmente integrado aumentarán su tasa a 25,5% el año 2017 y a 27% a contar del año 2018. Asimismo, la referida ley establece que a las sociedades anónimas se le aplicará por defecto el sistema parcialmente integrado, a menos que una Junta Extraordinaria de Accionistas acuerde optar por el sistema de renta atribuida. j) Propiedades, plantas y equipos Las partidas de propiedades, plantas y equipos se miden al costo menos la depreciación acumulada y cualquier pérdida por deterioro de valor acumulada. El costo histórico incluye los gastos directamente atribuibles a la adquisición de las partidas. La depreciación se carga para distribuir el costo de los activos menos sus valores residuales a lo largo de su vida útil técnica estimada, aplicando el método lineal. En la depreciación de las propiedades, plantas y equipos se utilizan los siguientes rangos de vidas útiles: Bien Edificios Instalaciones Equipos computacionales Muebles y enseres Máquinas de oficina Rango de Vida Util en Años 60 7 3 3 3 MEMORIA ANUAL - 2015 99 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Si existe algún indicio de que se ha producido un cambio significativo en la tasa de depreciación, vida útil o valor residual de un activo, se revisa la depreciación de ese activo en forma prospectiva para reflejar las nuevas expectativas. El valor residual y la vida útil de los activos son revisados, y ajustados, si corresponde, en forma anual. k)Activos intangibles El Instituto, reconoce sus activos intangibles a su costo de adquisición o desarrollo, y se valoran a su costo menos su correspondiente amortización acumulada y, si corresponde, las pérdidas por deterioro que hayan experimentado. La amortización es reconocida en el resultado en base al método de amortización lineal según la vida útil estimada de los activos intangibles, contada desde la fecha en que el activo se encuentre disponible para su uso, de acuerdo a lo establecido por el Instituto. l)Activos intangibles La amortización es reconocida en el resultado en base al método de amortización lineal según la vida útil estimada de los activos intangibles. La vida útil estimada para los períodos en curso y los comparativos son los siguientes: Intangibles Software Vida Útil Asignada 3 Los métodos de amortización, vidas útiles y valores residuales son revisados en cada ejercicio financiero y se ajustaran si es necesario. m)Deterioro del valor de los activos En cada fecha sobre la que se informa, se revisan las propiedades, plantas y equipos, y los activos intangibles, para determinar si existen indicios de que esos activos hayan sufrido una pérdida por deterioro de valor. Si existen indicios de un deterioro del valor, se estima y compara el importe recuperable de cualquier activo afectado (o grupo de activos relacionados) con su importe en libros. Si el importe recuperable estimado es inferior, se reduce el importe en libros al importe recuperable estimado, y se reconoce una pérdida por deterioro del valor en resultados. Si una pérdida por deterioro del valor revierte posteriormente, el importe en libros del activo (o grupo de activos relacionados) se incrementa hasta la estimación revisada de su valor recuperable, sin recuperar el importe que habría sido determinado si no se hubiera reconocido ninguna pérdida por deterioro de valor del activo (grupo de activos) en años anteriores. Una reversión de una pérdida por deterioro de valor se reconoce inmediatamente en resultados. MEMORIA ANUAL - 2015 100 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 n)Arrendamientos Los arrendamientos se clasifican como arrendamientos financieros siempre que los términos del arrendamiento transfieran sustancialmente todos los riesgos y las ventajas inherentes a la propiedad del activo arrendado al Instituto. Todos los demás arrendamientos se clasifican como operativos. Los derechos sobre los activos mantenidos en arrendamiento financiero se reconocen como activos del Instituto al valor razonable de la propiedad arrendada (o, si son inferiores, por el valor presente de los pagos mínimos por arrendamiento) al inicio del arrendamiento. El correspondiente pasivo con el arrendador se incluye en el estado de situación financiera como una obligación por el arrendamiento financiero. Los pagos del arrendamiento se reparten entre cargas financieras y reducción de la obligación del arrendamiento, para así conseguir una tasa de interés constante sobre el saldo restante del pasivo. Los cargos financieros se deducen en la medición de resultados. Los activos mantenidos en arrendamiento financiero se incluyen en propiedades, plantas y equipos, y la depreciación y evaluación de pérdidas por deterioro de valor se realiza de la misma forma que para los activos que son propiedad del Instituto. Las rentas por pagar de arrendamientos operativos se cargan a resultados sobre una base lineal a lo largo del plazo del arrendamiento correspondiente. Los activos fijos adquiridos bajo la modalidad de leasing financiero se registran al valor actual del contrato, el cual se establece, descontando el valor de las cuotas periódicas y de la opción de compra a la tasa de interés implícita en el respectivo contrato. Los bienes adquiridos bajo esta modalidad no son jurídicamente de propiedad del Instituto, por lo tanto, mientras no ejerza la opción de compra, no puede disponer libremente de ellos. Las obligaciones por leasing se presentan en el pasivo corriente y no corriente, netas de intereses diferidos. o)Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar La mayoría de las operaciones se realizan con condiciones de crédito normales. Cuando el crédito se amplía más allá de las condiciones de crédito normales, las cuentas por cobrar se miden al costo amortizado utilizando el método de interés efectivo. Al final de cada período sobre el que se informa, los importes en libros de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar se revisan para determinar si existe alguna evidencia objetiva de que no vayan a ser recuperables. Si es así, se reconoce inmediatamente en resultados una pérdida por deterioro del valor. p)Efectivo y equivalentes al efectivo El efectivo y el equivalente al efectivo que se presenta en el estado de situación financiera incluyen el efectivo en caja y bancos, los depósitos a corto plazo con vencimiento original no mayor a 3 meses desde la fecha de inversión y fondos mutuos de rápida liquidación, sujetos a un riesgo poco significativo de cambios en su valor. Para los fines del estado de flujos de efectivo, el efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo y las inversiones a corto plazo como se las definió precedentemente. q)Instrumentos financieros Un activo/pasivo financiero es medido inicialmente en función del precio de la transacción, incluyendo los costos de transacción, excepto en la medición inicial de los activos y pasivos financieros que se miden al valor razonable con cambios en resultados. MEMORIA ANUAL - 2015 101 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Si el instrumento constituye, en efecto, una transacción de financiación, se mide al valor presente de los pagos futuros, descontados a una tasa de interés de mercado para un instrumento de deuda similar. Los principales activos financieros y su valorización, son los siguientes: -Fondos Mutuos: inicialmente se valorizan al valor de la transacción. Posteriormente se valorizan en función de su valor razonable con cambios en resultados, siendo su valor razonable el valor de la cuota del respectivo fondo al cierre del ejercicio. r)Provisiones Las provisiones son reconocidas cuando se tiene una obligación jurídica actual o constructiva como consecuencia de hechos pasados, que es probable que un pago será necesario para liquidar la obligación y que se pueda estimar en forma fiable el importe de la misma. Este importe se cuantifica con la mejor estimación posible al cierre de cada ejercicio. s) Beneficios al personal Provisión de vacaciones del personal El Instituto reconoce el gasto por vacaciones del personal sobre base devengada y se registra a su valor nominal, este concepto se presenta en el estado de situación financiera en la línea Beneficios a los empleados. Indemnización por años de servicio El Instituto no ha pactado con su personal indemnizaciones por años de servicio, y en consideración a ello, no se han reconocido provisiones por este concepto. t)Estados de flujos de efectivo El Instituto presenta sus estados de flujos de efectivo bajo el método directo. En la preparación del estado de flujo de efectivo se han considerado los siguientes conceptos: - Flujos de efectivo Entradas y salidas de dinero efectivo y/o efectivo equivalente; entendiendo por éstos las inversiones a corto plazo de gran liquidez y con un riesgo mínimo de cambio en su valor. - Flujos operacionales Flujos de efectivo y equivalentes al efectivo originados por las operaciones normales, así como otras actividades que no pueden ser calificadas como de inversión o de financiamiento. Por otra parte, está referido al conjunto de actividades propias del Instituto que generan incrementos o disminuciones patrimoniales, de cualquier naturaleza. - Flujos de inversión Flujos de efectivo y equivalentes al efectivo originados en la adquisición, enajenación o disposición por otros medios de activos de largo plazo y otras inversiones no incluidas en el efectivo y equivalentes al efectivo. MEMORIA ANUAL - 2015 102 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 - Flujos de financiamiento Flujos de efectivo y equivalentes al efectivo originados en aquellas actividades que producen cambios en el tamaño y composición del patrimonio neto y de los pasivos que no forman parte de los flujos operacionales. u) Bases de conversión Los activos y pasivos expresados en unidades de fomento (UF) existentes al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se presentan convertidos a pesos de acuerdo a los siguientes valores vigentes al cierre de cada ejercicio: 2015 $ Unidad de fomento (UF) 25.629,09 2014 $ 24.627,10 Nota 3 - Estimaciones y Juicios Críticos La presentación de los estados financieros de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera para Pequeñas y Medianas Entidades (NIIF para las Pymes), requiere que la Administración haga estimaciones y supuestos subjetivos que afectan los montos reportados. Las estimaciones se basan en la experiencia histórica y varios otros supuestos que se cree son razonables, aunque los resultados reales podrán diferir de las estimaciones. La Administración considera que las políticas contables que se presentan a continuación representan los aspectos que requieren de juicio que puedan dar lugar a los mayores cambios en los resultados informados. - Propiedades, plantas y equipos Los bienes del activo fijo se presentan a su valor de adquisición, netos de depreciación, la que ha sido calculada de acuerdo al método lineal teniendo en cuenta los años de vida útil estimada de los bienes. La vida útil asignada a Propiedades, plantas y equipos, corresponde a la mejor estimación de uso futuro de estos activos. - Provisiones La determinación de la cantidad a provisionar está basada en la mejor estimación de los desembolsos que será necesario pagar por la correspondiente obligación, tomando en consideración toda la información disponible a la fecha de cierre. Debido a las incertidumbres inherentes a las estimaciones necesarias para determinar el importe de las provisiones, los desembolsos reales pueden diferir de los importes reconocidos originalmente sobre la base de las estimaciones realizadas. - Deterioro de cuentas por cobrar Las cuentas por cobrar se evalúan al cierre de cada ejercicio para verificar la presencia de deterioro de estas. Se realiza un análisis de antigüedad de las partidas pendientes y sus posibilidades reales de cobro, lo que determina si existe deterioro. MEMORIA ANUAL - 2015 103 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 4 - Políticas Contables y Cambios en las Estimaciones Contables Las políticas contables adoptadas en la preparación de estos estados financieros están preparadas tal como lo requieren las NIIF para las Pymes. Estas políticas han sido diseñadas en función a las NIIF para las Pymes vigentes al 31 de diciembre de 2015 y 2014, aplicadas de manera uniforme a todos los ejercicios que se presentan en estos estados financieros. Nota 5 - Efectivo y Equivalentes al Efectivo Al cierre de cada ejercicio la composición del efectivo y equivalente de efectivo es la siguiente: MEMORIA ANUAL - 2015 104 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 La composición del rubro Efectivo y equivalentes al efectivo por moneda es la siguiente: A la fecha de los presentes estados financieros, no existen partidas con restricción de uso que informar. Nota 6 - Deudores Comerciales y otras Cuentas por Cobrar El detalle del rubro Deudores comerciales y Otras cuentas por cobrar es el siguiente: MEMORIA ANUAL - 2015 105 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 7 - Transacciones con partes relacionadas Transacciones con personal clave de Gerencia La remuneración total de los administradores y de otros miembros del personal clave del Instituto en el año 2015 asciende a M$ 250.336 (incluidos salarios y beneficios) y (M$216.385 en el año 2014). Los miembros del Directorio del Instituto no reciben ingresos provenientes de dietas u otros beneficios por el desarrollo de sus funciones. Nota 8 - Otros Activos no Financieros, Corrientes y no Corrientes Al cierre de cada ejercicio la composición de los Otros Activos No Financieros, Corrientes es la siguiente: MEMORIA ANUAL - 2015 106 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 9 - Propiedades, Plantas y Equipos Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: (*) Corresponde a obras de arte adquiridas por el Instituto y que forman parte de la decoración de salas de reuniones y de Directorio. Dichas obras no están afectas a depreciación. MEMORIA ANUAL - 2015 107 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 A continuación se presenta el movimiento de las propiedades, planta y equipos: a.Conciliación movimiento de Propiedades, plantas y equipos por el ejercicio 2015 b.Conciliación movimiento de Propiedades, planta y Equipo por el ejercicio 2014 MEMORIA ANUAL - 2015 108 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 10 - Activos Intangibles Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: A continuación se presentan los movimientos de los Activos intangibles para los años 2015 y 2014 respectivamente: MEMORIA ANUAL - 2015 109 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 11 - Pasivos Financieros Corrientes y no Corrientes Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro es la siguiente: a) Obligaciones por leasing • Al 31 de diciembre de 2015, el detalle es el siguiente: Corriente No Corriente MEMORIA ANUAL - 2015 110 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 • Al 31 de diciembre de 2014, el detalle es el siguiente: Corriente No Corriente (*)Esta obligación corresponde a un leasing financiero contraído con Banco Santander-Santiago a través de contrato celebrado en fecha 29 de julio de 2008. La duración del contrato es de 136 meses con un período de gracia de 6 meses a contar de febrero del 2009, con una tasa anual de interés de 5,56%. La cuota número uno corresponde al anticipo establecido según contrato de 19.084,50 UF, monto que fue cancelado al cierre del ejercicio 2009. Las 129 cuotas restantes corresponden a 338,39 UF rentas fijas mensuales, más IVA. MEMORIA ANUAL - 2015 111 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 c) Vencimientos futuros El detalle de los vencimientos futuros en base a la duración de los actuales contratos son los siguientes: Nota 12 - Acreedores Comerciales y otras Cuentas por Pagar Corrientes Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: MEMORIA ANUAL - 2015 112 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 13 - Provisiones Corrientes Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: Nota 14 - Obligaciones por Beneficios a los Empleados Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: Nota 15 - Arrendamiento Operativo El Instituto arrienda bienes inmuebles en régimen de arrendamiento operativo, los cuales son utilizados para el desarrollo de sus operaciones educacionales, los cuales normalmente corresponde a períodos prolongados. Los contratos tienen fecha de revalidación por dos años finalizado su fecha de término. MEMORIA ANUAL - 2015 113 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 El detalle de los arriendos operativos vigentes al cierre de cada ejercicio es el siguiente: (1) Se agrupa bajo este concepto el arriendo de 10 propiedades cuyo costo mensual de arriendo es de M$4.350 (M$4.255 en 2014) y que son utilizadas como salas, bodegas, local de admisión y oficinas en Santiago, más la ampliación de la sede Viña del Mar al utilizar la casa contigua a la sede. Nota 16 - Impuestos Corrientes e Impuestos Diferidos La composición de este rubro, al cierre de cada ejercicio es la siguiente: MEMORIA ANUAL - 2015 114 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 b) Activos (Pasivos) por impuestos diferidos Los activos por impuesto diferido son los efectos fiscales de las ganancias fiscales futuras esperadas en relación con: i) El beneficio por deterioro y castigo de deudores incobrables, que no será deducible fiscalmente hasta que se hayan cumplido todos los requerimientos legales para efectuar su castigo tributario, pero que ya ha sido reconocido como un gasto al medir la ganancia del Instituto. ii) La pérdida por obligaciones por leasing, las que no serán deducibles fiscalmente hasta que las cuotas hayan sido efectivamente canceladas. iii) El beneficio por gasto de vacaciones, que no será deducible fiscalmente hasta que los días devengados por los trabajadores sean efectivamente pagados, pero que ya ha sido reconocido como un gasto al medir la ganancia del Instituto del año. El Instituto no ha reconocido una corrección valorativa para los activos por impuestos diferidos, ya que, sobre la base de años anteriores y las expectativas futuras, la Administración considera probable que se produzcan ganancias fiscales contra las que las futuras deducciones fiscales puedan ser utilizadas. Los activos por impuestos diferidos por la provisión deudores incobrables y provisión de vacaciones, así como el pasivo por contratos en leasing, depreciación Propiedades, planta y equipos y otros eventos, se relacionan con el impuesto a las ganancias de la misma jurisdicción y la legislación permite su compensación neta. A continuación se presenta el detalle de los activos (pasivos) por impuestos diferidos: MEMORIA ANUAL - 2015 115 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 d) Gastos por Impuestos Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: Nota 17 - Patrimonio El patrimonio del instituto se ha formado por la acumulación de excedentes de cada ejercicio, sin que existan aportes de capital. Se entiende por: Restricciones temporales Son aquellas que afectan el patrimonio o bien el destino de los ingresos que son enterados para propósitos especiales. Restricciones permanentes Son aquellas que afectan determinados bienes del activo que no pueden ser vendidos, pero se puede disponer de las rentas que estos generen. Sin restricciones Aquellas situaciones que son de libre disponibilidad de la Corporación. Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 el patrimonio del Instituto no tiene restricciones temporales ni permanentes. Al 31 de diciembre de 2015, se han contabilizado con cargo a resultado acumulado ajustes, tendientes a corregir ciertos errores en los registros de anticipo a proveedores, notas de créditos e impuestos por recuperar por un monto neto de M$172.154 MEMORIA ANUAL - 2015 116 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 18 - Ingresos de Actividades Ordinarias El detalle es el siguiente: Nota 19 - Costos de Ventas El detalle del rubro de costos de ventas es el siguiente: MEMORIA ANUAL - 2015 117 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 20 - Gastos Administrativos Al cierre de cada ejercicio la composición del rubro, es la siguiente: Nota 21 - Ingresos y Gastos Financieros Al cierre de cada ejercicio la composición de estos rubros son las siguientes: MEMORIA ANUAL - 2015 118 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 22 - Avales, Garantías e Hipotecas a) En el año 2006, se estableció un nuevo sistema de crédito para la educación superior, denominado Crédito con Aval del Estado (CAE, Ley 20.027), que obliga a las instituciones de educación superior a establecer, mediante escritura pública una Garantía por Deserción Académica, en virtud de que la misma ley establece que el aval del estado, sólo comienza a regir una vez que el alumno egresa de la carrera, y mientras está estudiando, el aval es la propia institución de educación superior. La fianza asociada al CAE al 31 de diciembre de 2015 asciende a UF115.496,85 (UF101.390,49 en 2014). b) Al cierre del ejercicio 2015, el Instituto mantiene Boletas de Garantía por un monto total de M$454.566, otorgadas para garantizar el fiel cumplimiento de las siguientes obligaciones: MEMORIA ANUAL - 2015 119 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 Nota 23 - Litigios y Contingencias El Instituto no enfrenta litigios o probables litigios, judiciales o extrajudiciales que de acuerdo a la estimación de sus asesores legales pudieran derivar en pérdidas o ganancias de carácter material. Nota 24 - Hechos Relevantes A juicio de la Administración, el Instituto no presenta hechos relevantes o significativos a la fecha de cierre de los presentes estados financieros. Nota 25 - Hechos Posteriores Entre el 1° de enero de 2016 y la fecha de emisión de los presentes estados financieros, no existen hechos posteriores que puedan afectarlos significativamente. MEMORIA ANUAL - 2015 120 SANTIAGO CASA CENTRAL Agustinas 1476, Piso 10 - Fono: 2469 4000 [email protected] SAN MARTÍN San Martín 74 - Fono: 2469 4000 [email protected] HUÉRFANOS Huérfanos 1840 - Fono 2469 4000 [email protected] VIÑA DEL MAR Pasaje Anwandter 10 - Fono (32) 246 6192 [email protected] RANCAGUA Almarza 670 - Fono (72) 321 706 [email protected] CONCEPCIÓN Víctor Lamas 1150 - Fono: (41) 286 1258 [email protected] TEMUCO Lagos 344 - Fono (45) 911 427 [email protected] www.isubercaseaux.cl