SEDESOL-04- 003 Datos del responsable del trámite para
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SEDESOL-04- 003 Datos del responsable del trámite para
Homoclave: Nombre del trámite: Dependencia u organismo SEDESOL-04003 Entrega al Personal de Oportunidades de la Constancia de Inscripción o Aviso de Asistencia a un Plantel Educativo. Oportunidades. Secretaría de Desarrollo Social Unidad administrativa responsable del Dirección General de Padrón y Liquidación trámite Dirección de la unidad Avenida de los Insurgentes Sur 1480, interior piso 9 administrativa Colonia: Barrio Actipan responsable Código postal: 03230, México, D.F. Otras oficinas en donde se puede realizar el trámite Coordinaciones Estatales del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades en las entidades federativas y el D.F. MESAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO Módulo de Atención Oportunidades en la Localidad Datos del responsable del trámite para consultas o quejas Nombre del responsable: Claudia Cárdenas López Cargo: Encargada del despacho de la Dirección de Operación y Transferencias Correo electrónico: [email protected] Dirección y teléfonos Avenida de los Insurgentes Sur 1480, interior piso 9 Colonia: Barrio Actipan Código postal: 03230, México, D.F. Teléfono(s): 54820700 extensión 60131 Fax: Horarios de atención al público Horarios de atención De 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes Quejas y denuncias En caso de que tenga algún problema en la atención a su trámite, puede usted presentar su queja o denuncia en: Órgano Interno de Control : Av. Insurgentes Sur 1480, piso 13, Colonia: Barrio Actipan Código Postal: 03230, México, D.F. Teléfonos: 53285000 y 54820700, extensiones 60643 y 60644 Correos electrónicos: [email protected], [email protected] Horarios de atención al público: De 09:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. De 16:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. SFP: Centro de Contacto Ciudadano: En el Distrito Federal: 2000-3000 01 800 FUNCION (01 800 3862466) Desde Estados Unidos o Canadá : 1800 475-2393 Correo electrónico: [email protected] Esta ficha es para un servicio ¿Qué efectos tendría la eliminación de este trámite? A las familias, que por algún error no se registró la inscripción de sus hijos, no se les emitirán las becas educativas correspondientes Fundamento jurídico que da origen al trámite Numeral 4.2.2, 3o y 5o. párrafo., Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades para el Ejercicio Fiscal 2012. (publicado(a) en el Diario Oficial de la Federación el 30/12/2011) Casos en los que se debe presentar el trámite ¿Quién? Las titular beneficiaria ¿En qué casos? En caso de errores u omisiones de los nombres de sus hijos impresos en los formatos de inscripción de primaria o secundaria (E1) y de educación media superior (EMS1), o en caso de errores u omisiones en la validación, recuperación o procesamiento de los formatos de inscripción. Medio de presentación del trámite Por medio de escrito libre Debe presentar 1 original(es) y copia(s). Datos de información requeridos: 1. En caso de que los nombres de sus hijos sean incorrectos deberá solicitar verbalmente al personal docente una Constancia de Inscripción con los datos del estudiante, el grado o semestre que cursa, el sello de la escuela y la firma de quien certifica y, en el caso de educación media superior, la titular beneficiaria deberá entregar las Constancias de Inscripción en las Mesas de Atención y Servicio, antes del 30 de septiembre. 2. Para inscribir a los alumnos que no sean registrados oportunamente será a través del Aviso de Asistencia, que es un escrito libre que deberá contener como mínimo los siguientes datos: folio y nombre del beneficiario, sexo del escolar, número de faltas por mes, datos de la escuela, grado o semestre que cursa el beneficiario, sello de la escuela y firma del personal docente. Este trámite es gratuito. No le pueden exigir un pago distinto al indicado en esta ficha. En caso contrario, por favor repórtelo a los teléfonos de quejas y denuncias señalados. Documentos que deben anexarse a la solicitud Este trámite no requiere la presentación de ningún documento anexo Plazos Plazo máximo de respuesta El trámite es un aviso, por lo que no requiere respuesta Fundamento jurídico: Numeral 4.4, tercer párrafo., Reglas de Operación del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades para el Ejercicio Fiscal 2012. La autoridad cuenta con un plazo máximo de 0 días para requerirle al particular la información faltante. En las Mesas de Atención se verificará que la documentación soporte esté completa, en caso contrario se informará verbalmente en ese momento al solicitante. Vigencia del trámite Tipo de resolución: autorización Vigencia: 6 y 10 meses Observaciones: El trámite se mantiene vigente durante 6 meses para Educación Media Superior (1 semestre) y 10 meses en Educación Básica (1 ciclo escolar). Criterios de resolución del trámite No aplica Información adicional 1) Conforme al numeral 4.2.2 de las Reglas de Operación del Programa, en el caso de las inscripciones de alumnos que no sean registradas oportunamente por errores u omisiones en la validación, recuperación o procesamiento de los formatos de inscripción, éstas podrán ser registradas extemporáneamente a través de un aviso de asistencia emitido por el plantel educativo y solicitado verbalmente por el beneficiario, para entregarlas en las Mesas de Atención. En estos casos, los apoyos monetarios podrán emitirse hasta por un bimestre previo del mismo ciclo escolar sin incluir el apoyo para la adquisición de los útiles escolares. 2) Los alumnos de educación media superior que estudien en planteles donde el ciclo escolar inicia en los meses de enero o febrero, podrán certificar su inscripción entregando a la Coordinación Estatal, durante los meses de enero y febrero, un aviso de asistencia emitido por el plantel educativo, acorde a lo señalado en el numeral 4.4. de las Reglas de Operación del Programa. 3) Cuando se omita una certificación de inscripción en la modalidad de certificación electrónica, la escuela podrá emitir un aviso de asistencia que la titular o el becario deberá entregar en las Mesas de Atención, en los términos descritos en el numeral 4.4 para los avisos de asistencia. 4) El periodo de presentación del trámite es: a) Durante el ciclo escolar; b) En el caso de educación media superior, la titular deberá entregar las Constancias de Inscripción en las Mesas de Atención antes del 30 de septiembre. 5) Conforme al numeral 4.2.2.1, los servicios de educación básica y media superior válidos para el Programa, durante el ciclo escolar vigente, serán aquéllos que la SEP reconozca como de modalidad escolarizada, y que se presentan en el Anexo III de las Reglas de Operación.