CONDICIONES DE LAS REPARACIONES 1. Todos los equipos

CONDICIONES DE LAS REPARACIONES 1. Todos los equipos

CONDICIONES DE LAS REPARACIONES
1. Todos los equipos tramitados a través de RECON se considerarán fuera de garantía y por tanto la reparación se
facturará de acuerdo con las tarifas vigentes. La solicitud de la reparación a través de RECON implica que el
equipo no está en garantía o en su defecto que se renuncia a la misma.
2. En caso de recibir una demanda por parte del Cliente final, la responsabilidad de RECON se limitará a:
a. Reposición de equipo equivalente o abono de un máximo de 200€, en el caso de pérdida o rotura de un
equipo. El equipo o lo que quede de él, pasará a ser propiedad de TICNOVA.
b. Ningún tipo de responsabilidad por pérdida parcial o total de los datos del Cliente final.
c. Cualquier otra reclamación deberá ser asumida por parte del punto de venta.
3. Todos los presupuestos que se puedan realizar, serán únicamente válidos para el error inicialmente detectado. Si
surgiera alguna nueva anomalía, se pasaría un nuevo presupuesto. El cliente tiene la obligación de abonar el
presupuesto inicialmente aceptado, con independencia del estado final del equipo, si la reparación ha sido
realizada.
4. RECON no se hace responsable de las roturas que éste pueda sufrir, salvo que el embalaje llegue claramente en
mal estado, debido a un mal trato por parte del transportista.
5. Las intervenciones realizadas en RECON, pueden llegar a ser muy delicadas y de alto riesgo, pudiendo llegar a
dañar por completo el equipo. Por este motivo, si el equipo se da por irreparable, No se garantiza la devolución
del mismo con los mismos síntomas y/o funcionalidades con los que fue enviado.
6. El cliente autoriza a RECON, mediante este escrito, a quitar contraseñas en caso necesario.
7. Todas las reparaciones están garantizadas por tres meses desde la fecha de cierre del parte de reparación del
aparato, en tanto en cuanto el mismo no sea manipulado o reparado por terceros.
8. Todas las reparaciones se pagaran al contado, en efectivo o con tarjeta de crédito, condición imprescindible para
retirar el producto depositado.
9. Para cualquier reclamación será necesario presentar la hoja de depósito o la factura de la reparación.
10. Esta empresa no se hace responsable de posibles pérdidas de datos en cualquier soporte. Se recomienda hacer
copias de seguridad de la información existente en el equipo, previamente a dejarlo en depósito en el taller de
reparación.
11. Se recomienda no entregar con el aparato ninguna información o archivo que pueda contener datos de carácter
personal, confidencial o sensible, dado que el servicio de asistencia técnica podría requerir el acceso a dicha
información. De no hacerse así, el usuario se hace responsable de las consecuencias que puedan derivarse.
12. A partir de los 30 días del aviso de retirada del material en depósito, el cliente se verá obligado al pago de los
gastos de almacenamiento y depósito a razón de 0,60 €/día.
13. La empresa no se hace responsable de los problemas derivados por la utilización por parte del cliente de software
sin licencia. Ni los programas ni la información existente en el equipo, ha sido instalada o introducida por ningún
empleado de esta empresa.
14. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal, le informamos que los datos personales por Ud. Facilitados serán incorporados a un fichero
automatizado titularidad de TICNOVA QUALITY TEAM S.L., quien, como responsable del mismo, los
utilizará con la exclusiva finalidad de gestionar su pedido y la relación comercial. Tales datos serán tratados con
la máxima confidencialidad, de acuerdo con la legislación vigente. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita a TICNOVA QUALITY TEAM S.L., con
domicilio en calle Ignasi Iglesias 161, 43206 de Reus ( Tarragona ), o bien a través de la siguiente dirección de
correo electrónico : [email protected].
15. En el caso que el Cliente decida no reparar el equipo según las condiciones preestablecidas de RECON, RECON
lo devolverá con un coste de 50€+IVA. En caso, que la reparación se demorará más de un mes, el Cliente puede
reclamar la devolución de su equipo sin coste alguno.
16. El cliente informará en su correspondiente orden de reparación, en todos los casos, del material adicional (juegos
y/o accesorios) enviado junto con los dispositivos. TICNOVA no se responsabiliza de este material adicional
(juegos y/o accesorios) enviado junto con los dispositivos y no declarado en su correspondiente orden de
reparación. Si TICNOVA detectara material adicional (juegos y/o accesorios) no reflejado en la correspondiente
orden de reparación, se notificará al cliente.
17. TICNOVA no instalará ni se responsabiliza de ningún dispositivo o software que pueda considerarse ilegal,
aunque este pueda encontrarse instalado en el dispositivo en el momento de su recepción.
El cliente, reconoce haber leído y aceptar, las condiciones del servicio.