Modelo Carta con logo vinculado

ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR
DE
INGENIEROS INDUSTRIALES
Universidade
de
DPTO. ORGANIZACIÓN EMPRESAS
Y MARKETING
Vigo
EXAMEN DICIEMBRE GESTIÓN DE LA CALIDAD, LA SEGURIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
(4º Org. Ind.) – 10/12/2008
TIEMPO MÁXIMO: 2h30’
TEORÍA
(1,25 puntos por pregunta. Mínimo para aprobar: 1,25 puntos en este apartado)
1. Normas. Definición. Características. Beneficios de la normalización. Principales organismos normalizadores en
el mundo y en Europa.
2. Explique brevemente, para cada uno de los siguientes estándares: ISO 9000:2005; ISO 9001:2000; ISO
9004:2000; ISO 14001:2004; ISO 19011:2002; ISO/TS 16949:2002; ISO IWA 1:2001; OHSAS 18001:1999;
ISO 22000:2005:
 Finalidad u objeto;
 Organizaciones o productos a los que van dirigidos.
CUESTIONES
(0,5 puntos por pregunta. Mínimo para aprobar: 3 puntos en este apartado)
1. ¿Cuáles son los compromisos que requiere OHSAS 18001:2007 que se expliciten en una Política de
Seguridad y Salud en el Trabajo?
2. ¿Qué es un comité de la calidad? Claves de su funcionamiento.
3. Factores a tener en cuenta en la evaluación de la significación de aspectos ambientales. Ilustre con un
ejemplo.
4. ¿Debe ser verificado por un evaluador externo el cumplimiento de las condiciones para que un producto
pueda incorporar el marcado CE? ¿Cuáles son esas condiciones?
5. Explique, con ayuda de un gráfico, en qué situación un proceso puede presentar un Cp > 1 y a la vez un Cpk <
1.
6. ¿En qué consisten la certificación y la acreditación? Principales diferencias. Ponga ejemplos.
7. Fases principales en la preparación de una auditoría interna de un sistema de gestión.
8. ¿En qué se diferencia un productor de residuos peligrosos de un pequeño productor? ¿Qué obligaciones
tienen los productores que no tienen los pequeños productores?
9. Contenido mínimo de una declaración ambiental. ¿Es un requisito de ISO 14001, del Reglamento EMAS, o de
ambos? ¿Tiene que estar a disposición del público en general o sólo del personal de la organización?
10. ¿Qué es el Modelo EFQM de Excelencia? ¿A quiénes va dirigido? ¿Qué utilidad tiene?
11. Indicadores asociados a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Ponga ejemplos.
12. ¿Cuándo se puede decir que un proceso está bajo control?
EJERCICIO
(1,5 puntos. Mínimo para aprobar: 0,75 puntos en este apartado)
Describa brevemente una organización (la que usted quiera). Elabore las líneas principales de su política
medioambiental, los objetivos y metas medioambientales que considere oportunos, el programa medioambiental para
conseguirlos y el método de evaluación del impacto de los aspectos medioambientales (incluyendo algún ejemplo de
dicha evaluación). Establezca un cuadro de indicadores medioambientales para dicha organización.
Página 1 de 1