El SIAU brindo capacitación a 44 usuarios inasistentes a citas de

El SIAU brindo capacitación a 44 usuarios inasistentes a citas de

El SIAU brindo capacitación a 44 usuarios inasistentes a citas de
morbilidad, p/p, odontología e higiene oral, en normas institucionales,
definición y acciones del SIAU y Derechos y Deberes en salud.
En el mes de agosto se realizaron 250 encuestas para medir el grado
de satisfacción de los usuarios de los diferentes servicios, lo cual dio
como resultado una satisfacción global del 95.29%. Los servicios mejor
calificados fueron en su orden: Vacunación con el 100%, crecimiento y
desarrollo y SIAU con un 98.8%, Observación con el 98.7%. El menor
porcentaje lo obtuvo Laboratorio con el 88.7%.
En los buzones de sugerencias en el mes de agosto se hallaron 3
felicitaciones y agradecimientos y 5 quejas a las cuales se les dio
respuesta oportuna e individualizada.
Los buzones de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias se abren los
viernes en la tarde en presencia de un testigo o un representante de la
junta directiva de la Asociación de usuarios.