higiene aaaaaacapilar…
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higiene aaaaaacapilar…
CURSO DE HEFAGRA, 01 DE OCTUBRE DEL 2009 SANEAR EMBELLECER TRATAR HIGIENE AAAAAACAPILAR… 1 La flora capilar Gérmenes La flora capilar Proteínas El folículo piloso esta formado de: Lípidos · Papila Dérmica (nutrición), la cual nutre el interior de la matriz folicular. · Bulbo (matriz germinativa). · Canal folicular (zona estructural). · Glándula sebácea (lubricación). · Músculo erector (respuesta). 2 Azucares ESTRUCTURA MOLECUALAR DEL CABELLO QUERATINA Solidez y Extensibilidad MELANINA 1» folículo piloso 2» bulbo pilosa 3» raíz del pelo 4» bulbo 5» papila 6» glándula sebácea 7» músculo erector | Corte transversal del cabello : 1» capa de huxley 2» Capa de Henle 3» Médula 4» Corteza/cortex 5» Cutícula 3 Color PROPIEDADES FÍSICAS DEL CABELLO Elasticidad Capilar Electricidad estática Volumen y longitud 20% - 30% en pelo seco Shampoo lo reduce Contenido de humedad Pierde suavidad y se enreda Diámetro de la fibra Mas fuerza de resistencia y estiramiento Porosidad Cutícula intacta, no penetra el agua o químicos 4 ALTERACIONES CAPILARES CASO1: Algunas épocas tengo mas caspa, por ejemplo ahora, en verano tengo mucha menos, no sé si será por el sol, o por el agua salada del mar, ahora tengo muchísima estoy usando champú HS para pelos grasos y con caspa a diario pero no consigo erradicarla? Detalles adicionales Tengo el pelo graso, es decir sino me lavo el pelo un día el día siguiente lo tendré muy graso x eso tengo q lavármelo todos los días, y además tengo épocas con caspa como es el caso, gracias a la grasa tengo el pelo muy brillante, además de liso y muy bien cuidado, pero esta caspa temporal que gracias a Dios no se ve mucho me incómoda 5 ALTERACIONES CAPILARES Especialista (Farmacia) •Desde cuando nota este problema? •Presenta eritema o prurito mas o menos intenso? •Ha usado algún producto para tratar la caspa de Farmacia? •Ha recurrido a un dermatólogo para tratar este problema? •Presenta alguna patología asociada como Dermatitis seborreica, Soriasis, Estrés, transpiraciones excesivas? 6 LA CASPA (Pityriasis Capitis) La caspa puede entenderse con una sobre expresión del proceso descamativo del cabello, ésta va acompañada de prurito leve pero sin los signos clínicos de inflamación. Estrés Aceleración del recambio de las células básales FACTORES Hongo FM (previamente conocido como el Pityrosporum ovale). Jabones alcalinos Transpiración excesiva Seborrea SINTOMAS de otras patologías capilares 7 Soriasis CASPA (Pityriasis Capitis) Caspa seca o pitiriasis simple Es el estado descamativo más frecuente, y suele mantenerse durante largos períodos de tiempo. Puede evolucionar a caspa grasa o desaparecer espontáneamente. Caspa grasa o pitiriasis esteatoide Es un estado descamativo asociado a la presencia de seborrea, que puede proceder de una pitiriasis simple o aparecer espontáneamente. Las escamas son de mayor tamaño y espesas, a menudo cubiertas por una película sebácea. 8 Tratamiento de choque Ventas Cruzadas Shampoo de frecuencia Tratamiento de refuerzo 1 ó 2/semana Es necesario que el paciente sepa que necesitará un tratamiento de mantenimiento ya que la enfermedad persiste de meses a años, evolucionando a veces a brotes, mejorando en las estaciones más cálidas y empeorando los meses de 9 frío y en las situaciones de fatiga y estrés ¿Cómo es el Up/Cross Selling en Caspa? Cross Selling Up Selling Servicio de análisis capilar Medicamentos y/o enfermedades Productos de la línea Plan de Fidelización Seborrea Tratamiento tópico Plantilla de seguimiento con pacientes con tratamiento Tratamiento Oral Dietarios Charlas 10 ALTERACIONES CAPILARES CASO 2: Desde hace tiempo he observado que tengo una especie de caspa en las cejas . Es como piel seca que se va desprendiendo. No sé a qué se puede deber. Hace tiempo fui al dermatólogo y me indicó un champú para dármelo cuando me ducho, pero no me hace nada. También es cierto que tengo temporadas más intensas que otras. ¿Cómo podría tratármelo? 11 ALTERACIONES CAPILARES Especialista (Farmacia) •Desde cuando nota este problema? •Presenta eritema o prurito mas o menos intenso? •Qué productos a usado anteriormente? •Presenta alguna patología asociada como, Soriasis, Estrés, transpiraciones excesivas? 12 DERMATITIS SEBORREICA El tratamiento local varía en función de la afectación. •Para las formas del cuero cabelludo: se indica champús sulfonados suaves con ciclopiroxolamina con o sin ácido salicílico al 2%; a veces los champús con ketoconazol al 1% son útiles. •Para las lesiones de región facial, las cremas de ketoconazol al 1% o soluciones con succinato de litio, siempre que se eviten los vehículos grasos o las soluciones alcohólicas, son el tratamiento de elección. Los glucocorticoides de baja potencia utilizados únicamente los primeros días son útiles. También pueden serlo con moderación, los nuevos inhibidores de la calcineurina. 13 DERMATITIS SEBORREICA Ventas Cruzadas Shampoo tratante, dependiendo de la gravedad La Línea Kelual, gracias a sus principio activo patentado, la Keluamida ®, de acción rápida y bien tolerada y con efecto queratolítico y antieritematoso, es el tratamiento específico para las Dermatitis Seborreicas, tanto del bebé como del adulto. Favorece la eliminación de las escamas, evita la descamación y calma los eritemas que a menudo acompañan dichos estados seborreicos 14 ALTERACIONES CAPILARES CASO 3: Hola, la verdad es que ya no se que hacer con mi pelo, hace unos años tenia una mata preciosa, porque además tengo el pelo rizado con unos bucles muy bonitos, pero desde hará un año o así no para de caérseme el pelo, y no un poco, es una barbaridad, me dijeron que podría ser falta de vitaminas y cambie mi alimentación, me tome vitaminas y nada...cada vez tengo menos pelo y tengo miedo de quedarme calva, si hasta me da miedo peinarme porque suelto una barbaridad de pelo.. 15 ALTERACIONES CAPILARES •¿ Cúan importante es la caída ? •¿ Encuentra Cabellos sobre su almohada ? •¿ Encuentra muchos cabellos después del shampoo ? •¿ Tiene la sensación de tener menos cabellos ? •¿qué tipo de dieta llevas? •Si la respuesta es positiva , informarse más ampliamente 16 ALTERACIONES CAPILARES •¿ Cúando ha empezado la caída ? •¿Presenta períodos de estrés?, alteraciones hormonales? •Carácter hereditario? •¿Ha utilizado ya un tratamiento anti caída? •¿Cómo ha usado este tratamiento? 17 ALOPECIA Dos de cada tres varones y tres de cada diez mujeres sufren pérdida del cabello. Para los hombres, la causa principal es de naturaleza hereditaria. En las mujeres es un trastorno que además de tener un origen hormonal está vinculado a situaciones de estrés. Así, no es de extrañar que el interés por la recuperación del cabello haya aumentado significativamente durante los últimos diez años. 18 ALOPECIA No cicatricial Alopeci a Alopecia androgénica o común. Es aumento de la producción de testosterona, que acaba causando como consecuencia, un retraso de la fase anágena. • Alopecia traumática. Caída del pelo provocada por tracción, fricción o tricotilomanía (manipulación excesiva del cabello por el propio individuo). • Alopecia areata. Es un tipo de caída por zonas, el pelo vuelve a crecer •Efluvio talógeno: la mayoría de cabellos pasan a la fase telógena y, en pocos meses, el cabello comienza a caerse de forma masiva. Cicatricial Hay tres tipos de infecciones fundamentales que pueden afectar al folículo piloso: fúngicas, bacterianas o víricas 19 9Enfermedades hereditarias; Por agentes físico-químicos; Por dermatosis; Infecciosas ALOPECIA 20 ALOPECIA reposo caída fase catágena fase telógena 20-25 CP 21 Durante la fase telogénica es normal que diariamente se caigan entre 50 y 100 pelos. Cada pelo tiene su propio ciclo, por lo que constantemente hay cierto número de pelos en reposo. En el folículo hay por tanto una sección permanente, por encima del músculo erector, y otra transitoria por debajo del mismo. Ejemplos de ciclos pilosos Ciclo largo: 6 años X 25 ciclos = 150años Cabello denso durante toda la vida Ciclo medio: 2 años X 25 ciclos = 50años Inicio de calvicie Ciclo corto: 15 meses X 25 ciclos = 31años 22 Calvicie precoz DEPENDENCIA HORMONAL en el crecimiento del cabello: TESTOSTERONA 5-alfa-reductasa DHT* forma activa 23 ALOPECIA ANDROGENÉTICA MASCULINA Hiper androgenismo disminución progresiva de la duración de los ciclos pilosos Genética Vascularización pobre intercambios ralentizados de nutrientes y mala oxigenación AGA Estadio I AGA Estadio II 24 AGA Estadio III y IV ALOPECIA ANDROGENÉTICA FEMENINA Alteración hormonal Hiper androgenismo Hipersensibilidad folicular FAGA tipo I o de comienzo FAGA tipo II o moderada 25 FAGA tipo III o intensa ALOPECIA DIFUSA por efluvio telógeno Vascularización pobre Estrés emocional Hipotiroidismo fiebre, gripe… 26 ALOPECIA DIAGNOSTICAR UNA ALOPECIA Entrevista con el cliente para establecer: el comienzo de la alopecia El carácter hereditario o no de la alopecia Las técnicas de peinado para definir si existe rotura o caída La eficacia o no de los tratamientos anteriores Verificar la importancia de la caída del cabello no lavado desde hace 3 o 4 días para evaluar la importancia de la alopecia Si el problema persiste, recurrir al diagnósticos médicos Cuidar la zona peribulbar ACCIÓN Estimular el folículo piloso 27 ALOPECIA • Reforzar la irrigación del folículo piloso (solución hidroalcohólica al 2-5% de minoxidil y otros activos rubefacientes, como alcanfor, mentol o extractos vegetales y/o aceites vegetales. • Nutrir y estimular la actividad del folículo piloso favoreciendo la fase anágena del mismo (ácido retinoico, vitaminas del grupo B, tricopépticos, tricosacáridos o extractos vegetales de árnica, ginseng, ginkgo biloba, centella, genciana). 28 ¿Cómo es el Up/Cross Selling en Caspa? Cross Selling Up Selling Servicio de análisis capilar Medicamentos y/o enfermedades Productos de la línea Plan de Fidelización Seborrea Tratamiento tópico Plantilla de seguimiento con pacientes con tratamiento Tratamiento Oral Alimentos ricos en Vitamina B (piridoxina), AGUACATE Y AVENA Dietarios Charlas 29 ALOPECIAS TOXICAS-FARMACOS Fármacos susceptibles de causar alopecia Inhibidores de la ECA Enalapril Anticoagulantes Heparina,acenocumarol Agentes antimicóticos Colchicina Agentes antineoplásicos Bleomicina, ciclosfamida, citarabina, decarbazina, actinomicinaD, aunorrubicina, doxorrubicina, fluororouracilo, etopotósido, procarbacina, tiotepa,vincristina... Antiparkinsonianos Levodopa Anticomiciales Trimetadiona Bloqueantes beta Metoprolol,propanolol Anticonceptivos orales (después del tratamiento) Fármacos tratamiento trastornos bipolares Litio Derivados ergóticos Bromocriptina Antihistamínicos H2 Cimetidina Intoxicaciones por Metales pesados Talio, mercurio Hipolipemiantes Clofibrato Pesticidas Ácido bórico Retinoides 30 isoprenalina Etretinato, CUIDADO CAPILAR 31 CABELLO SECO El cabello reseco presenta una apariencia áspera y carente de brillo. Las escamas que forman la cutílula se abren y se levantan haciendo frecuentes los enredos. los tallos capilares se tornan porosos y quebradizos. A la sequedad capilar se le asocian dos transtornos morfológicos: la tricorrexis nodosa (aparición de engrosamiento en el tallo capilar que propician la ruptura del cabello en ese punto) y la tricoptilosis (cabellos abiertos en sus extremos). Reforzar la resistencia del cabello TRATAMIENTO Dar brillo, luminosidad y suavidad a la cabellera 32 33 VENTAS CRUZADAS SANEAR NORMALIZAR 34 EMBELLECER CUERO CABELLUDO GRASO El excedente de grasa se extiende sobre el tallo de los cabellos y los hace lacios y planos. El cabello graso tiene un aspecto apagado, grasiento y pegado Minimizar el grosor de los poros para reducir la producción de grasa. ACCIÓN Frenar la migración de la grasa a lo largo del tallo capilar Regular la glándula sebácea. 35 Ventas Cruzadas SANEAR NORMALIZAR 36 EMBELLECER ¿Semana temática de tratamientos capilares? •Camiseta: Con un color que se identifique con el color de la categoría Se deben colocar en el bolsillo de la camiseta u dentífrico y un cepillo dental que este promocionando •Marketing: Dispositivos de marketing de comunicación de la campaña por la farmacia •Charla: Realización de charlas, POST-PARTO. MENOPAUSIA, ETC 37 •Promociones: Negociación con los LAB. Impulsar página WEB y en el escaparate ¿Semana temática de higiene capilar? 38