universidad francisco de paula santander ocaña resumen – trabajo
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UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA Documento FORMATO HOJA DE RESUMEN PARA TRABAJO DE GRADO Dependencia DIVISIÓN DE BIBLIOTECA Código F-AC-DBL-007 Fecha 10-04-2012 Aprobado SUBDIRECTOR ACADEMICO Revisión A Pág. 1(120) RESUMEN – TRABAJO DE GRADO AUTORES FACULTAD PLAN DE ESTUDIOS DIRECTOR TÍTULO DE LA TESIS LISANDRO TORRADO BERMUDEZ CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS JAVIER NUMA NUMA (Especialista) FORTALECIMIENTO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN LA E.S.E. DEL HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES RESUMEN (70 palabras aproximadamente) El trabajo que a continuación se presenta, es un informe final bajo la modalidad de pasantías realizado en la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña, en el área de Recursos Humanos. En ésta se realizaron actividades de actualización de base de datos, actualización del manual de funciones y elaboración del plan de incentivos, lo cual se hizo en conjunto con la funcionaria encargada del área y los trabajadores de la E.S.E. CARACTERÍSTICAS PÁGINAS: 120 PLANOS: ILUSTRACIONES: 2 1 CD-ROM: 1 FORTALECIMIENTO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN LA E.S.E. DEL HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES LISANDRO TORRADO BERMUDEZ UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS OCAÑA 2013 2 FORTALECIMIENTO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN LA E.S.E. DEL HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES LISANDRO TORRADO BERMUDEZ Informe final presentado como requisito para obtener el título de Administrador de Empresas Director JAVIER NUMA NUMA Especialista UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS OCAÑA 2013 3 4 CONTENIDO pág. INTRODUCCIÓN 11 1. FORTALECIMIENTO DEL AREA DE RECURSOS HUMANO EN LA E.S.E. DEL HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES. 1.1 DESCRIPCION BREVE DE LA EMPRESA Y LA DEPENDENCIA 1.1.1 Misión 1.1.2 Visión. 1.1.3 Objetivos de la empresa. 1.1.4 Descripción de la estructura organizacional 1.1.5 Descripción de la dependencia asignada 1.2 DIAGNOSTICO INICIAL DE LA DEPENDENCIA ASIGNADA 1.2.1 Planteamiento del Problema 1.3 OBJETIVOS DE LA PASANTÍA 1.3.1 Objetivos General. 1.3.2 Objetivos Específicos. 1.4 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES 12 12 12 12 12 13 14 14 15 15 15 15 16 2. ENFOQUE REFERENCIAL 2.1 ENFOQUE CONCEPTUAL 2.1.1 Base de datos 2.1.2 Que es un manual de funciones 2.2 ENFOQUE LEGAL 2.2.1 Decreto 785 de 2005 18 18 18 20 20 20 3. INFORME DE CUMPLIMIENTO DE TRABAJO 3.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 3.1.1 Actualización del listado del personal de planta de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares y ubicación de los mismos por servicio 3.1.2 Recaudar y actualizar la información generada por la oficina de recursos humanos de las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares 3.1.3 Analizar la información recaudada para actualizar el manual de funciones como lo indica el decreto 785 de 2005 3.1.4 Diseñar un plan de incentivos, para E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, que permita la motivación, del trabajador y el mejoramiento del clima organizacional. 3.1.4.1 Análisis de encuesta realizada a trabajadores de la E.S.E. HEQC Ocaña 33 33 4. DIAGNOSTICO FINAL 57 5. CONCLUSIONES 58 5 33 33 33 53 54 6. RECOMENDACIONES 59 BIBLIOGRAFÍA 60 REFERENCIAS ELECTRÓNICAS 61 ANEXOS 62 6 LISTA DE TABLAS pág. Tabla 1. Incentivos pecuniarios. Tabla 2. Incentivos no pecuniarios. 54 55 7 LISTA DE GRÁFICOS pág. Gráfico 1. Incentivos pecuniarios. Gráfico 2. Incentivos no pecuniarios. 54 55 8 LISTA DE ANEXOS pág. Anexo A. Listado de planta Hospital Emiro Quintero Cañizares Anexo B. Evidencias fotográficas Anexo C. Manual de funciones Anexo D. Plan de incentivos 9 63 70 74 75 RESUMEN La importancia del presente trabajo radica en la presentación del informe final de pasantías, Fortalecimiento del área de recursos humanos en la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares de la ciudad de Ocaña Para su desarrollo se llevaron a cabo cuatro capítulos en los cuales en el primero se dio una reseña de la empresa donde se trabajó, en este caso la ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña, y su dependencia, que fue el área de Recursos Humanos, teniendo en cuenta los objetivos a realizar en la misma y el tiempo estipulado para ello. El segundo capítulo fue el enfoque referencial, en el cual se encuentran los conceptos y el marco legal que sustenta su manejo. En el tercer capítulo se encuentran las actividades que fueron realizadas durante este tiempo, mediante un informe de cumplimiento de trabajo y la presentación de sus resultados; seguidamente se encuentra un diagnóstico final, en el cual se deja plasmado los resultados finales dados en el área trabajada. La metodología utilizada para el desarrollo del presente fue mediante la modalidad de pasantía. 10 INTRODUCCIÓN El presente es el informe final de pasantías, Fortalecimiento del área de recursos humanos en la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares de la ciudad de Ocaña, en el cual durante un período de cuatro meses se llevaron a cabo las actividades relacionadas en el plan de trabajo. Se dio cumplimiento a los objetivos establecidos, como fueron: Actualizar el listado del personal de planta de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares y ubicación de los mismos por servicio. Recaudar y actualizar la información generada por la oficina de recursos humanos de las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares. Analizar la información recaudada para actualizar el manual de funciones como lo indica la Decreto 785 de 2005, finalmente, Diseñar un plan de incentivos, para E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, que permita la motivación, del trabajador y el mejoramiento del clima organizacional. Fueron cumplidos a cabalidad y a satisfacción, por lo que no se presentaron limitaciones algunas para su total desarrollo. 11 1. FORTALECIMIENTO EL AREA DE RECURSOS HUMANO EN LA E.S.E. DEL HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES. 1.1 DESCRIPCION BREVE DE LA EMPRESA Y LA DEPENDENCIA DONDE SE VA A DESEMPEÑAR 1.1.1 Misión. La ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares es una IPS pública consagrada a la prestación de servicios de salud con atención humanizada a los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, con dignidad, eficiencia, integridad y calidad. 1.1.2 Visión. Continuar como líder en la prestación de servicios a la comunidad, con tecnología de punta, con procesos ágiles y oportunos, adecuado control de calidad y atención humanizada 1.1.3 Objetivos de la empresa. Contribuir al desarrollo social de la región mejorando la calidad de vida, y reduciendo la morbilidad, la mortalidad, la incapacidad y la angustia evitables en la población usuaria, en la medida en que esto esté a su alcance. Producir servicios de salud eficientes y efectivos, que cumplan con las normas de calidad establecidas de acuerdo con las reglamentaciones que se expida para tal propósito. Garantizar, mediante un manejo gerencial adecuado, la rentabilidad social y financiera de la empresa. Ofrecer a las Empresas Promotoras de salud y demás personas naturales o jurídicas que lo demandan, servicios y paquetes de servicios a tarifas competitivas en el mercado. Satisfacer los requerimientos del entorno, adecuando continuamente sus servicios y funcionamiento. Garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria establecidos por la ley y los reglamentos. Prestar servicios de salud que satisfagan de manera óptima las necesidades y expectativas de la población en relación con la promoción, el fomento y la conservación de la salud y la prevención, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad. Satisfacer las necesidades esenciales y secundarias de salud de la población usuaria a través de acciones gremiales, organizativas, técnico-científicas y técnico-administrativas. Desarrollar la estructura y capacidad operativa de la Empresa mediante la aplicación de principios y técnicas gerenciales que aseguren su supervivencia, crecimiento, calidad de sus recursos, capacidad de competir en el mercado y rentabilidad social y financiera. 12 1.1.4 Descripción de la estructura organizacional. La estructura organizacional según el acuerdo 010 de 2003, la estructura organizacional está compuesta por una junta directiva, de la cual se desprende la revisoría fiscal. Por otro lado se cuenta con un gerente que a su vez desprende el comité coordinador de control interno, comisión de personal, oficina de asesoría de control interno, control interno disciplinarios y asesoría jurídica, comité de bienestar social, comité medicina higiene y seguridad industrial y oficina y asesora de planeación. Luego se encuentra la subdirección científica que consta de una auditoria médica, desprendiendo a la siguiente escala los servicios hospitalarios, servicios ambulatorios, servicios de apoyo y primer nivel de atención. Y también se cuenta con una sección administrativa, desprendiendo el departamento de personal, departamento de finanzas y mantenimiento de suministros mantenimiento de servicios generales. Los principios corporativos de la Empresa Social del Estado Hospital Emiro Quintero Cañizares están definidos como reglas o normas generales que rigen el pensamiento o la conducta, orientan la acción y no son negociables. La Junta Directiva es el órgano permanente de gestión y dirección de la ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares está formada por: Gobernador del Departamento: Dr. EDGAR JESUS DIAZ CONTRERAS Secretario de Salud Departamental: Dr. JAVIER ORLANDO PRIETO PEÑA Representante Estamento Científico de la Institución: Sr. JOSE MANUEL GALEANO Representante Estamento Científico de calidad: Dra. MARÍA ANDREA PEREZ RAMIREZ Representante de Asociación de Usuarios: Sr. MAURICIO BARBOSA Representante Designado Gremios de Producción: Dra. LILIAN VERGEL Gerente Hospital Emiro Quintero Cañizares Dr. ELMER TAMAYO JAIMES Talento Humano Dra. NORMA GALLARDO 13 Dr. NOHELID CHOGO CAVIEDES Sección Administrativa Dra. CLAUDIA FIGEROA VERGEL Sub - Director Científico APOYO ADMINISTRATIVO UNIDAD FINANCIERA (Admisiones, Contratación, Costos, Facturación, Cartera, Contabilidad y Tesorería) ORGANISMOS DE CONTROL (Auditoría Médica, Asesor Jurídico y Control Interno) TRABAJO SOCIAL SISTEMAS E INFORMACION MANTENIMIENTOS Y SERVICIOS GENERALES FARMACIA RECURSOS HUMANOS 1.1.5 Descripción de la dependencia a la que fue asignada. En toda organización existe un área destinada al personal, que puede ser conocida como departamento de personal o de recursos humanos. Es el caso de la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares, que cuenta con esta área, en la cual se organizan, dirigen, coordinan y estudian las actividades de los trabajadores de la empresa. Además, una de sus funciones principales radica en la consecución de personal que demuestre el interés y la capacidad de orientar todo su conocimiento, habilidad y experiencia hacia las metas trazadas por la dirección de la organización. En la actualidad, la política de gestión de recursos humanos en la empresa tiene una gran importancia que se basa en el reconocimiento a los trabajadores como uno de los activos más importantes para conseguir los objetivos marcados por la misma. Cabe destacar que el área de recursos humanos de la E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña, vela porque el clima organizacional permita el desarrollo de los objetivos individuales de los empleados enmarcados dentro del proyecto general de la organización. 1.2 DIAGNOSTICO INICIAL DE LA DEPENDENCIA ASIGNADA. Los hospitales públicos en Colombia después de la ley 100 del año 1993, se convirtieron en empresas sociales del estado donde se les otorga autonomía administrativa y financiera, auto sostenibilidad y libre competencia en la venta de servicios de salud. 14 La E.S.E. Hospital Emiro Quintero Cañizares cuenta con un área de gran importancia que es llamada Área de Recursos Humanos, ya que esta es la encargada de manejar la parte de personal de todo el hospital. En el momento de ingreso para el desarrollo de las pasantías, dentro de la oficina de recursos humanos se encontró que el manual de funciones está desactualizado, lo cual es de vital importancia que se actualice de acuerdo a lo reglamentado a la Ley 909 del 2004, la cual son las normas que regulan el empleo público y la carrera administrativa y el decreto 785 de 2005. Todo ello dado a que muchos trabajadores quieren disminuir sus funciones para evadir responsabilidades, todo basado en la falta de un manual de funciones que garantice el desempeño de las actividades asignadas al trabajador. Actualmente la base de datos del Hospital Emiro Quintero Cañizares, se encuentra desactualizada, arrojando datos como encontrarse funcionarios activos, que en algunos casos ya se habían retirado, y en otros fallecidos. La oficina de recursos humanos cuenta con un excelente personal calificado, una excelente oficina, escritorios y sistema de computación, lo cual facilita el trabajo a desarrollar. Todo ello compensa en forma efectiva las labores, mejorando el clima organizacional. 1.2.1 Planteamiento del Problema. Los hospitales del país están sujetos constantemente a demandas de todo tipo y en especial a demandas laborales y derechos de petición. Es de vital importancia que se clasifique y se ponga al día la información de cada una de los trabajadores de planta en el Hospital Emiro Quintero Cañizares para tener facilidad en acceso a la información. 1.3 OBJETIVOS DE LA PASANTÍA 1.3.1 Objetivos General. Fortalecer el área de recursos humanos de la E.S.E en el Hospital Emiro Quintero Cañizares. 1.3.2 Objetivos Específicos. Actualizar el listado del personal de planta de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares y ubicación de los mismos por servicio. Recaudar y actualizar la información generada por la oficina de recursos humanos de las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares. Analizar la información recaudada para actualizar el manual de funciones como lo indica la decreto 785 de 2005. Diseñar un plan de incentivos, para E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, que permita la motivación, del trabajador y el mejoramiento del clima organizacional. 15 1.4 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR Cuadro 1. Descripción de las actividades Objetivo General Objetivos Específicos Actualizar el listado del personal de planta de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares y ubicación de los mismos por servicio. Recaudar y actualizar la información generada por la oficina de recursos humanos de las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares. Fortalecimiento en el área de recursos humanos de la E.S.E. en el Hospital Emiro Quintero Cañizares. Analizar la información recaudada para actualizar el manual de funciones como lo indica la decreto 785 de 2005. Diseñar un plan de incentivos, para ESE Hospital que permita la motivación, del trabajador y el mejoramiento del clima organizacional. Fuente. Pasante del proyecto 16 Actividades a desarrollar en la empresa para hacer posible el cumplimiento de los objetivos específicos Recolección de la información, diferentes bases de datos del Hospital Emiro Quintero Cañizares con el propósito de organizarlas por servicios y actualizar veracidad de sus cargos. Visita a cada área del Hospital para indagar a cada trabajador sobre sus funciones desempeñadas. Digitación de la información analizada de las diferentes base de datos en un documento de Microsoft Excel. Revisión por parte de la oficina de recurso humano y jurídico. Verificación que la información suministrada por el trabajador planta sea la asignada como se estipule el decreto 785 del 2005. Por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004. Realización de una encuesta para identificar qué tipo de incentivo le gusta tener. Analizar los datos obtenidos por la encuesta para identificar el incentivo correspondiente. Figura 1. Estructura Organizacional de ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares JUNTA DIRECTIVA REVISORA FISCAL COMITÉ COORDINADOR DE CONTROL INTERNO COMISIÓN DE PERSONAL GERENTE Oficina Asesora de Control Interno Control Interno Disciplinario y Asesoría Jurídica Comité Bienestar Social Comité Medicina, Higiene y Seguridad Industrial Oficina Asesora de Planeación Auditoria Médica Incentivos Hospitalarios Servicios Ambulatorios Subdirección Científica Servicios de Apoyo Sección Administrativa Primer Nivel de Atención Departamento de Personal Departamento de Finanzas Departamento de suministros, mantenimiento y servicios generales Fuente: ATUESTA. Paola. Organigrama Hospital Emiro Quintero Cañizares (online). 3 rev. [Ocaña]: HEQC, jul., 2012 [citado 23 jun., 2013]. Disponible en: http://www.hospitaleqc.gov.co/organigrama.html p.3. 17 2. ENFOQUE REFERENCIAL 2.1 ENFOQUE CONCEPTUAL 2.1.1 Base de datos.1 Las Bases de Datos son programas que administran información y hacen más ordenada la información, aparte de hacerla fácil de buscar. Sus características pueden ser ventajosas o desventajosas: pueden ayudarnos para almacenar, organizar, recuperar, comunicar y manejar información en formas que serían imposibles sin los computadores, pero también nos afecta de alguna manera ya que existen enormes cantidades de información en bases de datos de las que no se tiene control del acceso. Las bases de Datos tienen muchos usos: nos facilitan el almacenamiento de grandes cantidades de información; permiten la recuperación rápida y flexible de información, con ellas se puede organizar y reorganizar la información, así como imprimirla o distribuirla en formas diversas. Los tipos de datos que pueden introducirse en una Base de Datos, se dividen en: Numéricos. Se pueden introducir números para identificar partes del archivo, esto identifica la parte que numera al archivo o lo distingue de alguna manera. Texto. El texto es un nombre que identifica al campo, ya sea el nombre del autor. Etiquetas. Son los títulos con los que cada campo es designado. Fórmulas. Son datos que aparecen como numéricos pero fueron hechos por medio de fórmulas. Un paquete manejador de bases de datos es más conveniente cuando se está trabajando con bases de datos, y un administrador de archivos se usa más cuando sólo se está buscando un archivo desde un procesador de textos. En este período de actualización que podemos distinguir entonces dos tipos de Base de Datos que se tienen que diferenciar: Base de datos estática. Son consideradas como de “Solo Lectura” teniendo información histórica que por este motivo no puede modificarse con el tiempo, simplemente utilizadas como un control o para explicar un comportamiento de una temática determinada en un período o lapso determinado Base de datos dinámica. Como utilizan datos del presente y del día a día, esta Data base tiene que ser actualizada periódicamente, además de que es propensa a modificaciones 1 PÉREZ VALDEZ, Damian. Bases de datos. (online). 1 rev. [México]: Maestros, nov., 2011 [citado 26 may., 2013]. Disponible en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/%C2%BFque-son-las-bases-de-datos/ p.1. 18 frecuentes, siendo un claro ejemplo de ello un Control de Stock, un Inventario de un negocio o cualquier otra DB similar. En lo que respecta a su contenido y la finalidad que persigue cada Base de Datos, definimos entonces a cada una de ellas como la siguiente clasificación: Base de datos bibliográfica. En este caso el contenido presente no hace una referencia directa, sino que nos permite hallar información acerca de una determinada publicación o fuente que nos permita acceder al Dato contenido. Base de datos de texto completo. Cuentan con la fuente o el dato directamente, almacenando no una referencia como las anteriores, sino todo el texto o la información que haya sido volcada en forma directa. Las bases de datos ofrecen la posibilidad de inferir en la edición, inserción, eliminación, actualización y creación de tablas, campos, registros y datos mediante un lenguaje de programación, consulta o recuperación. El lenguaje de inferencia en base de datos tiene como finalidad declarar el objetivo declarar la operación que se pretender realizar, qué información se debe seleccionar y con qué especificaciones. Por otra parte permiten la concurrencia de múltiples usuarios en la manipulación y edición de los contenidos. Ello significa que están diseñadas para ordenar las peticiones y operaciones de los mismos, estableciendo una prioridad en su resolución. Las bases de datos se caracterizan por la independencia de los datos que en principio permite la interoperabilidad de la información entre diversos sistemas de BD, denominándose a esta propiedad, la capacidad de migración de datos. Una base de datos reduce la posibilidad de redundancia o duplicación de los datos, mejorando el aprovechamiento del espacio y la inconsistencia de la información almacenada, ayudando a facilitar su normalización y sistematización.2 Las bases de datos se componen a partir de tablas que son estructuras compuestas por filas y columnas. Las columnas representan los campos de la descripción de un registro. El registro de la tabla queda localizado en las filas de la tabla. De esta forma la tabla contiene todos los aspectos de la descripción de un ítem u objeto de descripción mediante la definición de los campos o metadatos especializados. Por ejemplo un libro puede ser descrito a partir de una serie de elementos denotativos y connotativos que se denominan áreas de descripción y asientos bibliográficos. Entre ellos se encuentran los campos de título, subtítulo, título paralelo, otras formas del título, autoridades personales, autoridades corporativas, autoridades familiares, autoridades geográficas, autoridades editoriales, edición, mención de edición, serie, número de serie, fecha de publicación, número de páginas, dimensiones del documento, signatura topográfica, clasificación decimal, clasificación por tesauro, etiquetas, puntos de acceso, palabras clave, resumen, sumario, índice, texto completo, dirección URL del documento original, etc. Todos los aspectos señalados permiten la descripción del documento a partir de ciertos datos identificables en el documento, que lo convierten en un ejemplar único en la tabla y en la base de datos. Los 2 Ibid., p.2. 19 datos del objeto de descripción, en este caso del libro, constituyen una fila o registro que es unívoco e independiente del resto. Ello se consigue gracias a la introducción de un valor denominado identificador de número correlativo, código de control interno o mediante el más conocido campo auto numérico. Consiste en otorgar a cada registro o fila de la tabla un número de identificación ascendente, que diferencie cada uno del ítem u objetos descritos en el sistema. Ello permite referir la selección de los contenidos en una consulta dada. 2.1.2 Que es un manual de funciones.3 El manual funciones es un documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. En las organizaciones hay un Área bajo la denominación Organización y métodos, puede ser una gerencia o una jefatura dependiente de Recursos Humanos o Gerencia de Personal. Y es la encargada de elaborar los manuales de procedimientos de la Organización. Estos manuales contienen las normas que rigen las funciones y procedimientos de las distintas áreas de una organización. De esta manera todo lo inherente a un puesto de trabajo se encuentra escrito, alcance del puesto, responsabilidades e incluso forma de realizar las rutinas de trabajo. Forman parte de las distintas escuelas de administración y reducen la cantidad de errores en las tareas, e incluso favorecen el auto gestión y reducen también los niveles de supervisión para las tareas ya que su tarea específica está escrita en ellos. Los manuales se encuentra previamente redactados, con sumo cuidado y bien detallados, en ellos tal y como lo dicen son. El manual ayuda a que el trabajador puede ejercer sus actividades, como trabajar, de qué modo, para llegar a los objetivos propuestos con eficiencia y eficacia. Hoy en día se hace más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de calidad, lo requieren, sino porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta eficiencia. Además, es la piedra angular para impulsar otros sistemas organizacionales muy efectivos como: evaluación de desempeño, escalas salariales, desarrollo de carrera y otros. 2.2 ENFOQUE LEGAL 2.2.1 Decreto 785 de 2005.4 Por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004. ARTÍCULO 1o. AMBITO DE APLICACIÓN. El presente decreto establece el sistema de nomenclatura, clasificación de empleos, de funciones y de requisitos generales de los cargos de las entidades territoriales. 3 CHIAVENATO, Adalberto. Introducción a la teoría general de la Administración. 5ª ed. México: McGraw Hill, 1999. p.320-321. 4 PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. Decreto 785 (marzo 17, 2005). Por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004. Diario Oficial 45855 de marzo 19 de 2005 20 ARTÍCULO 2o. NOCIÓN DE EMPLEO. Se entiende por empleo el conjunto de funciones, tareas y responsabilidades que se asignan a una persona y las competencias requeridas para llevarlas a cabo, con el propósito de satisfacer el cumplimiento de los planes de desarrollo y los fines del Estado. Las competencias laborales, funciones y requisitos específicos para su ejercicio serán fijados por las autoridades competentes para crearlos, con sujeción a lo previsto en el presente decreto-ley y a los que establezca el Gobierno Nacional, salvo para aquellos empleos cuyas funciones y requisitos estén señalados en la Constitución Política o en leyes especiales. ARTÍCULO 3o. NIVELES JERÁRQUICOS DE LOS EMPLEOS. Según la naturaleza general de sus funciones, las competencias y los requisitos exigidos para su desempeño, los empleos de las entidades territoriales se clasifican en los siguientes niveles jerárquicos: Nivel Directivo, Nivel Asesor, Nivel Profesional, Nivel Técnico y Nivel Asistencial. ARTÍCULO 4o. NATURALEZA GENERAL DE LAS FUNCIONES. A los empleos agrupados en los niveles jerárquicos de que trata el artículo anterior, les corresponden las siguientes funciones generales: Nivel Directivo. Comprende los empleos a los cuales corresponden funciones de Dirección General, de formulación de políticas institucionales y de adopción de planes, programas y proyectos. Nivel Asesor. Agrupa los empleos cuyas funciones consisten en asistir, aconsejar y asesorar directamente a los empleados públicos de la alta dirección territorial. Nivel Profesional. Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecución y aplicación de los conocimientos propios de cualquier carrera profesional, diferente a la técnica profesional y tecnológica, reconocida por la ley y que según su complejidad y competencias exigidas les pueda corresponder funciones de coordinación, supervisión y control de áreas internas encargadas de ejecutar los planes, programas y proyectos institucionales. Nivel Técnico. Comprende los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de procesos y procedimientos en labores técnicas misionales y de apoyo, así como las relacionadas con la aplicación de la ciencia y la tecnología. Nivel Asistencial. Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio de actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales o tareas de simple ejecución. CAPITULO SEGUNDO. FACTORES Y ESTUDIOS PARA LA DETERMINACIÓN DE LOS REQUISITOS. 21 ARTÍCULO 5o. FACTORES. Los factores que se tendrán en cuenta para determinar los requisitos generales serán la educación formal, la no formal* y la experiencia. ARTÍCULO 6o. ESTUDIOS. Se entiende por estudios los conocimientos académicos adquiridos en instituciones públicas o privadas, debidamente reconocidas por el Gobierno Nacional, correspondientes a la educación básica primaria, básica secundaria, media vocacional, superior en los programas de pregrado en las modalidades de formación técnica profesional, tecnológica y profesional y en programas de postgrado en las modalidades de especialización, maestría, doctorado y postdoctorado. ARTÍCULO 7o. CERTIFICACIÓN EDUCACIÓN FORMAL. Los estudios se acreditarán mediante la presentación de certificados, diplomas, grados o títulos otorgados por las instituciones correspondientes. Para su validez requerirán de los registros y autenticaciones que determinen las normas vigentes sobre la materia. La tarjeta profesional o matrícula correspondiente, según el caso, excluye la presentación de los documentos enunciados anteriormente. En los casos en que se requiera acreditar la tarjeta o matrícula profesional, podrá sustituirse por la certificación expedida por el organismo competente de otorgarla en la cual conste que dicho documento se encuentra en trámite, siempre y cuando se acredite el respectivo título o grado. Dentro del año siguiente a la fecha de posesión, el empleado deberá presentar la correspondiente tarjeta o matrícula profesional. De no acreditarse en ese tiempo, se aplicará lo previsto en el artículo 5o de la Ley 190 de 1995 y las normas que la modifiquen o sustituyan. ARTÍCULO 8o. TÍTULOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS EN EL EXTERIOR. Los estudios realizados y los títulos obtenidos en el exterior requerirán para su validez de la homologación y convalidación por parte del Ministerio de Educación Nacional o de la autoridad competente. Quienes hayan adelantado estudios de pregrado o de postgrado en el exterior, al momento de tomar posesión de un empleo público que exija para su desempeño estas modalidades de formación, podrán acreditar el cumplimiento de estos requisitos con la presentación de los certificados expedidos por la correspondiente institución de educación superior. Dentro de los dos (2) años siguientes a la fecha de posesión, el empleado deberá presentar los títulos debidamente homologados. Si no lo hiciere, se aplicará lo dispuesto en el artículo 5o de la Ley 190 de 1995 y las normas que la modifiquen o sustituyan. Esta disposición no prorroga el término de los trámites que a la fecha de expedición del presente decreto-ley se encuentren en curso. ARTÍCULO 9o. CURSOS ESPECÍFICOS DE EDUCACIÓN NO FORMAL*. De acuerdo con la especificidad de las funciones de algunos empleos, con el fin de lograr el desarrollo de determinados conocimientos, aptitudes o habilidades, se podrán exigir cursos específicos de educación no formal orientados a garantizar su desempeño. 22 ARTÍCULO 10. CERTIFICACIÓN DE LOS CURSOS ESPECÍFICOS DE EDUCACIÓN NO FORMAL*. Los cursos específicos de educación no formal* se acreditarán mediante certificados de aprobación expedidos por las entidades debidamente autorizadas para ello. Dichos certificados deberán contener, como mínimo, los siguientes datos: Nombre o razón social de la entidad. Nombre y contenido del curso. Intensidad horaria. Fechas de realización. PARÁGRAFO. La intensidad horaria de los cursos se indicará en horas. Cuando se exprese en días, deberá indicarse el número total de horas por día. ARTÍCULO 11. EXPERIENCIA. Se entiende por experiencia los conocimientos, las habilidades y las destrezas adquiridas o desarrolladas mediante el ejercicio de una profesión, arte u oficio. Para los efectos del presente decreto, la experiencia se clasifica en profesional, relacionada, laboral y docente. Experiencia Profesional. Es la adquirida a partir de la terminación y aprobación de todas las materias que conforman el pensum académico de la respectiva formación profesional, tecnológica o técnica profesional, en el ejercicio de las actividades propias de la profesión o disciplina exigida para el desempeño del empleo. Experiencia Relacionada. Es la adquirida en el ejercicio de empleos que tengan funciones similares a las del cargo a proveer o en una determinada área de trabajo o área de la profesión, ocupación, arte u oficio. Experiencia Laboral. Es la adquirida con el ejercicio de cualquier empleo, ocupación, arte u oficio. Experiencia Docente. Es la adquirida en el ejercicio de las actividades de divulgación del conocimiento obtenida en instituciones educativas debidamente reconocidas. Cuando para desempeñar empleos pertenecientes a los niveles Directivo, Asesor y Profesional se exija experiencia, esta debe ser profesional o docente, según el caso y determinar además cuando se requiera, si esta debe ser relacionada. Cuando se trate de empleos comprendidos en el nivel Profesional y niveles superiores a este, la experiencia docente deberá acreditarse en instituciones de educación superior y con posterioridad a la obtención del correspondiente título profesional. ARTÍCULO 12. CERTIFICACIÓN DE LA EXPERIENCIA. La experiencia se acreditará mediante la presentación de constancias escritas, expedidas por la autoridad competente de las respectivas instituciones oficiales o privadas. Cuando el interesado haya ejercido su 23 profesión o actividad en forma independiente, la experiencia se acreditará mediante declaración del mismo. Las certificaciones de experiencia deberán contener, como mínimo, los siguientes datos: Nombre o razón social de la entidad o empresa. Tiempo de servicio. Relación de funciones desempeñadas. Cuando la persona aspire a ocupar un cargo público y en ejercicio de su profesión haya asesorado en el mismo período a una o varias instituciones, el tiempo de experiencia se contabilizará por una sola vez. CAPITULO TERCERO. COMPETENCIAS LABORALES PARA EL EJERCICIO DE LOS EMPLEOS. ARTÍCULO 13. COMPETENCIAS LABORALES Y REQUISITOS PARA EL EJERCICIO DE LOS EMPLEOS. De acuerdo con la categorización establecida para los Departamentos, Distritos y Municipios y de conformidad con el reglamento que expida el Gobierno Nacional, las autoridades territoriales deberán fijar en los respectivos manuales específicos las competencias laborales y los requisitos, así: Las competencias se determinarán con sujeción a los siguientes criterios, entre otros: Estudios y experiencia. Responsabilidad por personal a cargo. Habilidades y las aptitudes laborales. Responsabilidad frente al proceso de toma de decisiones. Iniciativa de innovación en la gestión. Los requisitos de estudios y de experiencia se fijarán con sujeción a los siguientes mínimos y máximos: Nivel Directivo Para los Departamentos, Distritos y Municipios de categorías: Especial, primera, segunda y tercera: Mínimo: Título profesional y experiencia. Máximo: Título profesional y título de postgrado y experiencia. Para los Distritos y Municipios de categorías: Cuarta, quinta y sexta: Mínimo: Título de Tecnólogo o de profesional y experiencia. Máximo: Título profesional, título de postgrado y experiencia. Se exceptúan los empleos cuyos requisitos estén fijados por la Constitución Política o la ley. Nivel Asesor Para los empleos de los Departamentos, Distritos y Municipios de categorías: Especial, primera, segunda y tercera: Mínimo: Título profesional y experiencia. 24 Máximo: Título profesional, título de postgrado y experiencia. Para los empleos pertenecientes a los Distritos y Municipios de categorías: cuarta, quinta y sexta: Mínimo: Al fijar el requisito específico podrá optar por el título de formación técnica profesional o terminación y aprobación de tres (3) años de educación superior. Máximo: Título profesional, título de postgrado y experiencia. Nivel Profesional Para los empleos del orden Departamental, Distrital y Municipal: Mínimo: Título profesional. Máximo: Título profesional, título de postgrado y experiencia. Nivel Técnico Para los empleos de los Departamentos, Distritos y Municipios de categorías: Especial, primera, segunda y tercera: Mínimo: Diploma de bachiller en cualquier modalidad. Máximo: Al fijar el requisito específico podrá optar por el título de formación técnica profesional o tecnológica y experiencia o terminación y aprobación del pensum académico de educación superior en formación profesional y experiencia. Para los empleos pertenecientes a los Distritos y Municipios de categorías: Cuarta quinta y sexta: Mínimo: Terminación y aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y curso específico, mínimo de sesenta (60) horas relacionado con las funciones del cargo. Máximo: Al fijar el requisito específico podrá optar por título de formación tecnológica y experiencia o terminación y aprobación del pensum académico de educación superior en formación profesional y experiencia. Nivel Asistencial Para los empleos de los Departamentos, Distritos y Municipios de categorías: Especial, primera, segunda y tercera: Mínimo: Terminación y aprobación de educación básica primaria. Máximo: Diploma de bachiller en cualquier modalidad y experiencia. Para los empleos pertenecientes a los Distritos y Municipios de categorías cuarta, quinta y sexta: Mínimo: Terminación y aprobación de tres (3) años de educación básica primaria. Máximo: Diploma de bachiller en cualquier modalidad y experiencia. ARTÍCULO 14. REQUISITOS ESPECIALES. Cuando las funciones de un empleo correspondan al ámbito de las artes, los requisitos de estudio exigibles podrán ser compensados por la comprobación de experiencia y producción artísticas. CAPITULO CUARTO. NOMENCLATURA, CLASIFICACIÓN Y CÓDIGO DE EMPLEOS. 25 ARTÍCULO 15. NOMENCLATURA DE EMPLEOS. A cada uno de los niveles señalados en el artículo 3o del presente decreto, le corresponde una nomenclatura y clasificación específica de empleo. Para el manejo del sistema de nomenclatura y clasificación, cada empleo se identifica con un código de tres dígitos. El primero señala el nivel al cual pertenece el empleo y los dos restantes indican la denominación del cargo. Este código deberá ser adicionado hasta con dos dígitos más que corresponderán a los grados de asignación básica que las Asambleas y los Concejos les fijen a las diferentes denominaciones de empleos. PARÁGRAFO 1o. De conformidad con lo establecido en el presente decreto y a partir de la vigencia del mismo, los empleos pertenecientes a los niveles Administrativo, Auxiliar y Operativo quedarán agrupados en el nivel Asistencial y tendrán las funciones generales a que se refiere el artículo 4o y los requisitos para su desempeño serán los señalados en el artículo 13 del presente decreto. PARÁGRAFO 2o. Con estricta sujeción a lo dispuesto en este artículo, las entidades a las cuales se aplica el presente Decreto procederán a adoptar las anteriores equivalencias dentro del año siguiente a la fecha de vigencia del mismo. La equivalencia en la nomenclatura en ningún caso podrá conllevar incrementos salariales. <Jurisprudencia Vigencia> ARTÍCULO 22. REQUISITOS PARA EL EJERCICIO DE LOS EMPLEOS QUE CONFORMAN EL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD. Para el desempeño de los empleos correspondientes al sistema de seguridad social en salud a que se refiere el presente decreto, se deberán acreditar los siguientes requisitos: Director Local de Salud y Secretario Seccional o Local de Salud correspondiente a departamentos, distritos y municipios de categorías especial y primera Estudios: Título profesional en áreas de la salud, económicas, administrativas o jurídicas y título de postgrado en salud pública, administración o gerencia hospitalaria u otros en el campo de la administración en salud. Experiencia: Cuatro (4) años de experiencia profesional en el sector salud. El título de postgrado no será aplicable en los casos de los departamentos de Guainía, Vaupés, Vichada, Guaviare y Amazonas. Dirección Local de Salud de los demás municipios Estudios: Título profesional en áreas de la salud, económicas, administrativas o jurídicas. Experiencia: Dos (2) años de experiencia profesional en el sector salud. 26 Para el ejercicio de los empleos de Director de Hospital (Código 065) y de Gerente de Empresa Social del Estado (código 085) de carácter departamental o municipal que pertenezcan al Sistema General de Seguridad Social en Salud, se exigirán los siguientes requisitos: Director de Hospital y Gerente de Empresa Social del Estado de primer nivel de atención. Para el desempeño del cargo de Gerente de una Empresa Social del Estado o de Director de Institución Prestadora de Servicios de Salud, del primer nivel de atención, se exigirán los siguientes requisitos, establecidos de acuerdo con la categorización de los departamentos y municipios regulada por la Ley 617 de 2000 y demás normas que la modifiquen o adicionen: Para la categoría especial y primera se exigirá como requisitos, título profesional en áreas de la salud, económicas, administrativas o jurídicas; título de posgrado en salud pública, administración o gerencia hospitalaria, administración en salud; y experiencia profesional de dos (2) años en el sector salud. Para la categoría segunda se exigirá como requisitos, título profesional en áreas de la salud, económicas, administrativas o jurídicas; título de postgrado en salud pública, administración o gerencia hospitalaria, administración en salud; y experiencia profesional de un (1) año en el sector salud. Para las categorías tercera, cuarta, quinta y sexta se exigirá como requisitos, título profesional en el área de la salud y experiencia profesional de un (1) año, en el sector salud. <Jurisprudencia Vigencia> Director de Hospital y Gerente de Empresa Social del Estado de segundo nivel de atención. Los requisitos que se deberán acreditar para ocupar estos cargos son: Título profesional en áreas de la salud, económicas, administrativas o jurídicas; título de posgrado en salud pública, administración o gerencia hospitalaria, administración en salud u otro en el área de la administración en salud; y experiencia profesional de tres (3) años en el sector salud. Sin perjuicio de la experiencia que se exija para el cargo, el título de posgrado podrá ser compensado por dos (2) años de experiencia en cargos del nivel directivo, asesor o profesional en Organismos o Entidades públicas o privadas que conforman el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Director de Hospital y Gerente de Empresa Social del Estado de tercer nivel de atención. Los requisitos que se deberán acreditar para el desempeño de estos cargos son: Título profesional en áreas de la salud, económicas, administrativas o jurídicas; título de posgrado en salud pública, administración o gerencia hospitalaria, administración en salud o en áreas económicas, administrativas o jurídicas; y experiencia profesional de cuatro (4) años en el sector salud. 27 El empleo de Gerente o Director de Empresa Social del Estado o Institución Prestadora de Servicio de Salud será de dedicación exclusiva y de disponibilidad permanente; y por otra parte, el título de postgrado, no podrá ser compensado por experiencia de cualquier naturaleza. PARÁGRAFO. Cuando se determine que la Empresa Social del Estado del nivel territorial cumplirá sus funciones a través de contratación con terceros o convenios con entidades públicas o privadas, o mediante operadores externos, la función de Gerente o Director será ejercida por un funcionario de la respectiva Dirección Territorial de Salud. En este caso, el empleado continuará devengando el salario del empleo del cual es titular y no se le exigirá requisitos adicionales a los ya acreditados. ARTÍCULO 23. DISCIPLINAS ACADÉMICAS. Para el ejercicio de los empleos que exijan como requisito el título o la aprobación de estudios en educación superior en cualquier modalidad, en los manuales específicos se determinarán las disciplinas académicas teniendo en cuenta la naturaleza de las funciones del empleo o el área de desempeño. En todo caso, los estudios aprobados deben pertenecer a una misma disciplina académica. ARTÍCULO 24. REQUISITOS DETERMINADOS EN NORMAS ESPECIALES. Para el ejercicio de los empleos correspondientes a los diferentes niveles jerárquicos, que tengan requisitos establecidos en la Constitución Política o en la ley, se acreditarán los allí señalados. CAPITULO QUINTO. EQUIVALENCIAS ENTRE ESTUDIOS Y EXPERIENCIA. ARTÍCULO 25. EQUIVALENCIAS ENTRE ESTUDIOS Y EXPERIENCIA. Las autoridades territoriales competentes, al establecer el manual específico de funciones y de requisitos, no podrán disminuir los requisitos mínimos de estudios y de experiencia, ni exceder los máximos señalados para cada nivel jerárquico. Sin embargo, de acuerdo con la jerarquía, las funciones, las competencias y las responsabilidades de cada empleo, podrán prever la aplicación de las siguientes equivalencias: Para los empleos pertenecientes a los niveles Directivo, Asesor y Profesional: El título de posgrado en la modalidad de especialización por: Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional, o Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, o Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional. El título de posgrado en la modalidad de maestría por: 28 Tres (3) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional, o Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, o Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional. El título de posgrado en la modalidad de doctorado o posdoctorado, por: Cuatro (4) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional, o Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, o Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y dos (2) años de experiencia profesional. Tres (3) años de experiencia profesional por título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo. Para los empleos pertenecientes a los niveles técnico y asistencial: Título deformación tecnológica o deformación técnica profesional, por un (1) año de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. Tres (3) años de experiencia relacionada por título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. Un (1) año de educación superior por un (1) año de experiencia y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos. Diploma de bachiller en cualquier modalidad, por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y un (1) año de experiencia laboral y viceversa, o por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y CAP de Sena. Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria por seis (6) meses de experiencia laboral y viceversa, siempre y cuando se acredite la formación básica primaria. La equivalencia respecto de la formación que imparte el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, se establecerá así: Tres (3) años de educación básica secundaria o dieciocho (18) meses de experiencia, por el CAP del Sena. Dos (2) años de formación en educación superior, o dos (2) años de experiencia por el CAP Técnico del Sena y bachiller, con intensidad horaria entre 1.500 y 2.000 horas. Tres (3) años de formación en educación superior o tres (3) años de experiencia por el CAP Técnico del SENA y bachiller, con intensidad horaria superior a 2.000 horas. PARÁGRAFO 1o. De acuerdo con las necesidades del servicio, las autoridades competentes determinarán en sus respectivos manuales específicos o en acto administrativo separado, las equivalencias para los empleos que lo requieran, de conformidad con los lineamientos establecidos en el presente decreto. 29 PARÁGRAFO 2o. Las equivalencias de que trata el presente artículo no se aplicarán a los empleos del área médico asistencial de las entidades que conforman el Sistema de Seguridad Social en Salud. ARTÍCULO 26. PROHIBICIÓN DE COMPENSAR REQUISITOS. Cuando para el desempeño de un empleo se exija una profesión, arte u oficio debidamente reglamentado, los grados, títulos, licencias, matrículas o autorizaciones previstas en las normas sobre la materia no podrán ser compensados por experiencia u otras calidades, salvo cuando la ley así lo establezca. CAPITULO SEXTO. PLANTAS DE PERSONAL Y MANUALES ESPECÍFICOS DE FUNCIONES Y DE REQUISITOS. ARTÍCULO 27. ESTABLECIMIENTO DE LA PLANTA DE PERSONAL. Con sujeción a la nomenclatura y a la clasificación de empleos por niveles, a las funciones, competencias y requisitos generales de que trata el presente decreto, las autoridades territoriales competentes procederán a adecuar la planta de personal y el manual específico de funciones y de requisitos dentro del año siguiente a la vigencia del presente decreto. ARTÍCULO 28. OBLIGATORIEDAD DE LAS COMPETENCIAS LABORALES Y DE LOS REQUISITOS PARA EL EJERCICIO DE LOS EMPLEOS. De acuerdo con los criterios impartidos en el presente decreto para identificar las competencias laborales y con la reglamentación que para el efecto expida el Gobierno Nacional, las autoridades competentes al elaborar los manuales específicos de funciones y requisitos, deberán señalar las competencias para los empleos que conforman su planta de personal. ARTÍCULO 29. AJUSTE DE LAS PLANTAS DE PERSONAL Y MANUALES ESPECÍFICOS DE FUNCIONES Y DE REQUISITOS. Para efectos de la aplicación del sistema de nomenclatura y clasificación de empleos de que trata el presente decreto, las autoridades territoriales competentes procederán a ajustar las plantas de personal y los respectivos manuales de funciones y de requisitos, dentro del año siguiente a la vigencia de este decreto. Para ello tendrán en cuenta las nuevas denominaciones de empleo, la naturaleza general de las funciones de los mismos y las competencias laborales exigibles, en relación con las funciones que tenía establecido el empleo anterior. ARTÍCULO 30. REQUISITOS ACREDITADOS. Los empleados que al momento del ajuste de las plantas de personal se encuentren prestando sus servicios en cualquiera de las entidades a las cuales se refiere el presente decreto deberán ser incorporados a los cargos de las plantas de personal que las entidades fijen de conformidad con el sistema de nomenclatura y clasificación de empleos establecido en este decreto, no se les exigirán requisitos distintos a los ya acreditados y solo requerirán de la firma del acta correspondiente. 30 ARTÍCULO 31. DENOMINACIONES DE EMPLEO SUPRIMIDAS. Las denominaciones de empleos que hayan sido suprimidas en virtud del presente decreto, continuarán vigentes en las plantas de personal de las entidades a las cuales se aplica este decreto, hasta tanto se modifiquen dichas plantas. CAPITULO SEPTIMO. DISPOSICIONES FINALES. ARTÍCULO 32. EXPEDICIÓN. La adopción, adición, modificación o actualización del manual específico se efectuará mediante acto administrativo de la autoridad competente con sujeción a las disposiciones del presente decreto. El establecimiento de las plantas de personal y las modificaciones a estas requerirán, en todo caso, de la presentación del respectivo proyecto de manual específico de funciones y de requisitos. Corresponde a la unidad de personal de cada organismo o a la que haga sus veces, adelantar los estudios para la elaboración, actualización, modificación o adición del manual de funciones y de requisitos y velar por el cumplimiento de lo dispuesto en el presente decreto. PARÁGRAFO. Toda certificación solicitada por particulares, servidores públicos y autoridades competentes, en relación con los manuales específicos de funciones y de requisitos, será expedida por la entidad u organismo responsable de su adopción. ARTÍCULO 33. TRANSITORIO. Las autoridades territoriales competentes, en un término no superior a doce (12) meses contados a partir de la vigencia del presente decreto-ley, procederán a modificar las plantas de personal para adecuar los empleos a la nueva nomenclatura y clasificación. Hasta que dichas modificaciones se realicen continuarán vigentes las siguientes denominaciones de empleo correspondientes al nivel ejecutivo, así: Código Denominación del empleo Director de Carrera de Institución Técnica Profesional Director de Carrera de Institución Universitaria Director de Carrera de Escuela Tecnológica Director de Centro Director de Unidad de Institución Técnica Profesional Director de Unidad Tecnológica o Unidad Académica Director o Jefe de Centro de Salud Jefe de Departamento de Institución Técnica Profesional Jefe de Departamento de Institución Universitaria Jefe de Departamento de Escuela Tecnológica Jefe de Departamento Jefe de División Jefe de Programa de Institución Técnica Profesional Jefe de Unidad Jefe Seccional 31 PARÁGRAFO. Vencido el plazo señalado en este artículo, no podrán existir en las respectivas plantas de personal cargos con denominaciones del mencionado nivel jerárquico. Si durante este período se presentare vacante definitiva en alguno de los empleos pertenecientes al nivel ejecutivo, este deberá ser suprimido, salvo que por necesidades del servicio se efectúen las equivalencias del caso, dentro del nivel profesional. ARTÍCULO 34. VIGENCIA. El presente decreto rige a partir de la fecha de su publicación, deroga el Decreto 1569 de 1998 y las demás disposiciones que le sean contrarias. 32 3. INFORME DE CUMPLIMIENTO DE TRABAJO 3.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 3.1.1 Actualización del listado del personal de planta de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares y ubicación de los mismos por servicio. En esta actividad para su realización la oficina de recursos humanos facilitó tres bases de datos de las diferentes áreas del hospital Emiro Quintero Cañizares para empezar a corroborar cuáles trabajadores están activos que realmente hacían parte de la empresa, encontrándose muchas falencias como lo es un persona fallecida, que no se había eliminado del sistema, personas que eran de contrato y pasaron de planta y no se habían ingresado al sistema, personas que se habían retirado y no se había sacado de la base de datos, una vez cumplido con el objetivo primordial que era dejar aquellos trabajadores que realmente son trabajadores de la ESE. Hospital Emiro Quintero Cañizares, se empezó la digitación Microsoft Excel, para obtener un mayor orden en el sistema, lo cual las personas se organizaron fue por cargo, y el sitio donde está trabajando actualmente, para mayor ubicación en el sistema. Se actualizó por medio de cargos para identificar cuántas personas existen en cada cargo, y se digitó en Microsoft Excel 2010, para su respectiva presentación a la oficina de recursos humanos. 3.1.2 Recaudar y actualizar la información generada por la oficina de recursos humanos de las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares. Para el desarrollo de esta actividad, la jefe inmediato envió un circular a todos los servicios informando de que el estudiante Lisandro Torrado Bermúdez, administrador de empresas pasaría por sus áreas para que les dieran la información correspondiente para actualizar el manual de funciones. Éste se llevó a cabo con un trabajo de campo, donde luego de presentarse ante las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares y puestos de salud como: Promesa de Dios, Cristo Rey, La Torcoroma, UBA en Santa Clara, con papel y lápiz, y le pregunta cuál es la función que actualmente realizaba, el trabajador empezaba a nombrarlas. En esto se encontraron muchas falencia como había personas que realmente no sabía cuál era se cargó, por qué fueron ascendidos, y no tenían clara cuáles eran sus funciones, como hubo cargos que realmente no se les hizo ninguna modificación alguna porque tenían la funciones como realmente estipula la ley. Todo esto debido que no había un manual actualizado. 3.1.3 Analizar la información recaudada para actualizar el manual de funciones como lo indica el decreto 785 de 2005. Una vez recauda la información de los trabajadores de la ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares, se empezó a comparar con la decreto 785 del 2005 para su respectiva actualización, esta ley reglamenta las funciones o actividades que deben desempeñar un trabajador dependiendo de su cargo, una vez actualizado se presentó ante la oficina de recursos humanos donde los trabajadores van saber cuál son sus funciones realmente estipuladas para cumplir a cabalidad. Para la actualización del manual de funciones, lo cual se realizó dentro del hospital y en las Unidades Básicas de Atención (UBA), que son los puestos de salud ubicados en diferentes puntos de la ciudad de Ocaña. Una vez terminado el trabajo de campo, se comienza la 33 verificación de la información suministrada por el trabajador de planta, según lo estipule la decreto 785 del 2005 (por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las lo cual luego se compararon decreto 785 del 2005); donde se reglamentan las actividades con la ley para ser ingresadas en la funciones de los trabajadores que laboran en estos municipios. Luego de haber indagado a cada trabajador se empezó a corroborar con la decreto 785 del 2005 para la respectiva actualización del manual de funciones. Cabe destacar que algunos cargos no fueron actualizados, debido a que se encontraban cumpliendo con la normatividad. A continuación se hace referencia a los cargos que fueron actualizados en sus funciones: MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Libre Nombramiento y Remoción DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Asesor CÓDIGO: 105 GRADO: 28 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Oficina Jurídica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Actuar en Representación de la Gerencia ante diferentes organismos judiciales, cuando lo autorice la gerencia. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Libre Nombramiento y Remoción DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Asesor CÓDIGO: 105 GRADO: 28 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Control Interno CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente 34 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES I Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad. Velar por el cumplimiento de las Leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos, y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios y servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se obtengan los resultados esperados. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad, recomendar los correctivos que sean necesarios; y fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional. Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado de Control Interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas, las fallas de cumplimiento y verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas, realizando el respectivo seguimiento. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Secretario Ejecutivo CÓDIGO: 425 GRADO: 14 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Gerencia CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES I Elaborar convocatorias a la Junta Directiva y organizar documentación para las respectivas reuniones y colaborar en la trascripción de correspondencia a la oficina de subdirección. Llevar la correspondencia de la subdirección científica de manera oportuna, dando cumplimiento a procedimiento de gestión de calidad. Tramitar el pedido de útiles y papelería de oficina, conforme al procedimiento administrativo Fuente: Pasante. 35 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Profesional Especializado CÓDGO: 222 GRADO: 19 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa. CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Asistir con voz y voto a las reuniones de la Junta de Compras, Bajas de bienes y comité de Bienestar Social para lograr los objetivos de cada una de ellas. Desarrollar actividades tendientes a la conservación y mantenimiento de todos y cada uno de los bienes de la empresa. Analizar los indicadores de gestión, de producción, financieros y de oportunidad en la prestación de los servicios de la empresa. Coordinar la elaboración del plan de acción de la Institución previa programación presentada por el Gerente. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Profesional Universitario CÓDIGO: 219 GRADO: 19 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Especializado Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña 36 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Coordinación del informe del decreto 2193 presentado ante el instituto departamental. Coordinar el informe SIA, presentado ante la contraloría del departamento norte Santander. Coordinar el informe de la circular única presentado ante la súper intendencia de salud. Coordinar la presentación del informe C.GN. Ante la contraloría general de la nación Coordinar el trabajo mecanismo de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las funciones del personal a cargo. Fomentar el trabajo interdisciplinario y establecer medidas para que el personal a cargo cumpla las normas y disposiciones planteadas por la empresa. Elaborar el análisis financiero y la ejecución d giros de la institución. Formar parte del comité de sostenibilidad contable de la empresa. Formar parte de comité compra de la empresa. Formar parte del comité de cartera de la empresa. Presentar informes ante la junta directiva de la institución Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Trabajador Oficial DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Técnico Operativo CÓDIGO: 314 GRADO: 16 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Técnico Administrativo Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Ejecución y elaboración plan de mantenimiento. Elaboración de cronograma de equipo médico, esas mismas funciones para el equipo industrial Fuente: Pasante. 37 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Trabajador Oficial DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Técnico Operativo CÓDIGO: 314 GRADO: 17 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Técnico Administrativo Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Solicitar a la dependencia suministros los diferentes materiales que considere necesarios para el buen desempeño de su labor. Responder por las herramientas, equipos y materiales a su cargo para seguridad de la empresa e informar el estado en que se encuentren los elementos, equipos y maquinarias del hospital de manera oportuna para toma de decisiones. Informar al superior inmediato los equipos que deben ser dados de baja para su retiro del inventario de la institución. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Libre Nombramiento y Remoción DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Tesorero CÓDIGO: 367 GRADO: 16 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Universitario Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Cuadrar y conciliar mensualmente los libros de caja y bancos. Elaborar las planillas de pago a cada una de las EPS en Salud y Pensión. Digitar, revisar y procesar las diferentes cajas. Conciliaciones bancarias. Diligenciar descuentos de nómina del personal activo. Pago virtual de la Dian y seguridad social. 38 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Técnico Administrativo CÓDIGO: 367 GRADO: 15 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Universitario Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Llevar y mantener actualizados los registros de carácter técnico, administrativo o financiero; verificar la exactitud de los mismos y presentar los informes correspondientes. Orientar a los usuarios y suministrar información, documentos o elementos que sean solicitados, de conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos. Informar al jefe en forma oportuna, sobre las inconsistencias o anomalías relacionadas con los asuntos, elementos o documentos encomendados. Coordinar, de acuerdo con las instrucciones, reuniones y eventos que deba atender el superior inmediato; llevar la agenda correspondiente y recordar los compromisos adquiridos. Recibir, radicar, tramitar, distribuir y archivar documentos y correspondencia. Velar por la adecuada presentación de la oficina y por la organización del archivo respectivo. Recibir y radicar en libros la documentación administrativa y judicial remitida a la oficina. Registrar y actualizar la información de los procesos disciplinarios en el Sistema de Información Disciplinaria. Dar trámite a los asuntos de los abogados instructores relacionados con el envío de correspondencia, notificaciones personales y por edicto, cumplimiento a providencias y las demás actividades relacionadas con el manejo de los despachos judiciales. Dar trámite a los actos administrativos expedidos por la Oficina a las instancias correspondientes. Desempeñar las demás funciones establecidas por la ley, los estatutos o reglamentaciones internas o las que le sean asignadas, encargadas o delegadas por instancia competente para ello y que sean acorde con el nivel, tipo y grado del empleo desempeñado. Fuente: Pasante. 39 IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Auxiliar Administrativo CÓDIGO: 407 GRADO: 07 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Universitario Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Contrato y órdenes de compra. Inventario físico hospital, Ubas, unidades básicas de atención. Los fines de semana toman recesión de preparación cuando esta no este Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Auxiliar Administrativo CÓDIGO: 407 GRADO: 07 NÚMERO DE CARGOS: Cuatro (4) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Universitario Ubicación Geográfica : Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Elaborar constancia de trabajo. Recibir correspondencia. Realizar los respectivos documentos para el cobro de incapacidades. Digitar certificado de bonos pensionales. Informes mensuales de las novedades del personal. Fuente: Pasante. 40 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Secretario CÓDIGO: 440 GRADO: 06 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Asesor Jurídico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Radicar correspondencia de gerencia Hacer oficios jurídica Archivar correspondencia de jurídica, y colaborar con contratación. Organizar la oficina de jurídica Contestar teléfono Estar dispuesto de los jurídicos de ESE Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Secretario CÓDIGO: 440 GRADO: 06 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Universitario Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Elaborar resoluciones de comisiones, nombramiento, encargos, renuncias, licencias, vacaciones y pago de obligaciones que se generen en la dependencia de manera oportuna. Elaborar resoluciones de legalización de comisión, vacaciones y aplazamiento. Recibir cuentas, y radicar cada una de ellas. Elaborar resolución de pagos, de seguros, y pólizas. Elaboración de auxilios convencionales Elaborar de pagos por desplazamiento a contrato. Actualizar el formato de vacaciones. Radicar cuentas para entregar a finanzas. 41 Archivar resolución de pagos y de más resoluciones por otros servicios. Y atención al personal de contrato, y de planta, que consulta por trámite de su cuenta. Recepcionar hoja de vida de los rurales. Delegación de funciones.( todas las resoluciones) Recepcionar hoja de vida de los rurales Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Secretario CÓDIGO: 440 GRADO: 06 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Profesional Especializado Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Elaboración de costo hospitalarios en los diferentes servicios y pásalo a los médicos. Recolectar producción misional para los costos pasarlos al software y presentarlo dentro de los 10 días del mes siguiente. Recolectar la información de gasto de vehículo y presentar el informe en los formatos establecidos para el análisis dentro del mes siguiente. Recibir, enviar, elaborar y archivar la correspondencia de la dependencia. Elaborar en forma oportuna clara y correcta los diferentes documentos requeridos por el cliente interno y externo de la ESE. Archivar la documentación correspondencia al área, teniendo en cuenta la procedencia del documento, así como llevar el respectivo consecutivo de la correspondencia Fuente: Pasante. 42 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Secretario CÓDIGO: 440 GRADO: 06 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Técnico Administrativo Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Elaborar de oficios, informes de contraloría. Recepción de mercancías. Solicitud de disponibilidad y registro Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Trabajador Oficial DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Operario CÓDIGO: 487 GRADO: 04 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Técnico Operativo Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Desempacar, empacar, armar, desarmar, montar, desmontar, ajustar, limpiar y lubricar los equipos asignados bajo la asesoría y supervisión del jefe inmediato y estricta observación de las medidas de seguridad. Procurar la consecución oportuna de los recursos necesarios, responder y velar por el buen uso y mantenimiento de los bienes, elementos y documentos a su cargo. Informar al superior inmediato sobre el desarrollo del área a su cargo y responder por el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para el área. Fuente: Pasante. 43 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Trabajador Oficial DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Auxiliar de Servicios Generales CÓDIGO: 470 GRADO: 01 NÚMERO DE CARGOS: 16 DEPENDENCIA: Subdirección Administrativa CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Técnico Administrativo Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Utilizar adecuadamente y mantener en buen estado los equipos y utensilios que le suministre la administración para el desarrollo de sus labores manteniéndolos en estado higiénico y preparar y distribuir tintos y refrigerios de acuerdo con instrucciones recibidas. Recolectar desechos de materiales provenientes de laboratorios, oficina, cocina, talleres, jardines y de las demás dependencias de la Institución almacenarlos de acuerdo con el procedimiento administrativo y normas existentes. Responder por los elementos, instrumentos y equipos a su cargo mediante la firma del inventario respectivo. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Libre Nombramiento y Remoción DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Subdirector Científico CÓDIGO: 072 GRADO: 32 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Hacer cumplir los modelos y metodologías establecidas por la Gerencia para estimular y garantizar la participación ciudadana y propender por la eficiencia de las actividades extramurales en las acciones tendientes a lograr metas de salud y el mejoramiento de la calidad de vida de la población Fuente: Pasante. 44 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Medico Especialista - Cirujano CÓDIGO: 213 GRADO: 31 NÚMERO DE CARGOS: Dos (2) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Atender las urgencias médico quirúrgicas de su especialidad cumpliendo con los turnos asignados y atender la consulta externa programada de su especialidad. Responder las interconsultas solicitadas de otros servicios y realizar conjuntamente con el médico de planta y médicos internos la Revista Médica diaria a los pacientes del servicio asignado y atender cualquier novedad que se presente. Promover la consecución de recursos y velar por el adecuado funcionamiento y utilización racional de los equipos disponibles de su especialidad e informar oportunamente sobre daños, fallas o deterioro de los mismos. Atención de urgencia por llamada por paciente que entran al servicio necesitan valoración por cirugía. Atención según la programación de turnos de paciente hospitalizado en cirugía general, ya sea pre, o posquirúrgica. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Médico Especialista Ginecólogo CÓDIGO: 213 GRADO: 18 NÚMERO DE CARGOS: Dos (2) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Realizar consultas externa, y ronda médica. Urgencias, realizar los turnos asignados Fuente: Pasante. 45 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Médico Especialista – Pediatría CÓDIGO: 213 GRADO: 31 NÚMERO DE CARGOS: Dos (2) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Atención de urgencias 10 días al mes. Disponibilidad para el servicio de urgencias las 24 horas. Durante los 10 días consecutivo. Atención de pacientes hospitalizados en sala de pediatría durante 10 días Continúo al mes. Consulta externa, atención de paciente de lunes a viernes mientras no esté en disponibilidad para el servicio de urgencia Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Médico Especialista – Ortopedia CÓDIGO: 213 GRADO: 31 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Participar en la elaboración y actualización del Manual de Procesos y Procedimientos del área asignada, participar en la elaboración e implementación de plan de contingencias hospitalario e impartir docencia a médicos de planta e internos residentes. Consignar en la historia clínica del paciente su evolución, órdenes médicas y revisar que cuente con los soportes tales como: solicitudes de exámenes, procedimientos, descripción quirúrgica, interconsultas, prescripciones de medicamentos y epicrisis. Realizar la respectiva descripción de las intervenciones quirúrgicas, los incidentes de la misma, el estado del paciente, la prescripción del tratamiento en el post-operatorio inmediato, definir y autorizar las remisiones al nivel de complejidad correspondiente y participar en las brigadas de salud de acuerdo a las necesidades de la comunidad el doctor digo que esta no. Fuente: Pasante. 46 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Médico Especialista Psiquiatra CÓDIGO: 213 GRADO: 31 NÚMERO DE CARGOS: Dos (2) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Realizar la evaluación y diagnóstico integral de ingreso al paciente. Participar en el desarrollo del plan de intervención individualizado. Especificar el tratamiento psicofarmacológico en cada caso. Realizar consulta primera vez, consulta de control y seguimiento, interconsultas y valoraciones solicitadas por otras especialidades del hospital; participar en junta médica con otras especializaciones cuando se amerite, manejo intrahospitalario del paciente psiquiátrico. Dar altas, referencias en psiquiatría en interconsultas a otras especialistas, responder solicitudes de valoración clínica y contra-referencia según el protocolo. Reevaluar y retroalimentar en equipo o en el desempeño de la unidad mental. Participación en la creación y desarrollo de programas de capacitación y docencia para el equipo multidisciplinario. Informar a usuarios y familiares sobre diagnóstico integral, plan de intervención específico y en la participación en ellos. Brindar psico educación a los usuarios y familiares o representantes legales, de lo que se sabe científicamente sobre los problemas mentales y que este conocimiento lo apliquen a la mejora de sus vidas, de su desarrollo personal y sobre su núcleo familiar. Psicoterapia individual, psicoterapia de pareja, psicoterapia familiar, psicoterapia de grupo, intervención en salud mental, educación individual en salud, según los casos específicos o los programas de salud mental en que sea requerido. Llevar el registro de todas las actividades psiquiatrías relacionadas en los formularios designados para cada actividad. Asistir a reuniones científicas programadas por la institución. Realizar revista médica diaria conjuntamente con el equipo multidisciplinario a los pacientes del servicio de hospitalización y atender cualquier novedad que se presenta en relación a los mismo, Velar por el adecuado funcionamiento de los quipos disponibles de su especialidad e informar sobre daños y fallas de los mismos; de igual manera velar por la planta física para poder desarrollar las actividades propias en el manejo con seguridad de los pacientes ( actividades recreativos y que el ambiente terapéutico sea a menudo y agradable) Fuente: Pasante. 47 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Desconcentrado NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Médico General CÓDIGO: 211 GRADO: 29 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Evaluar actividades y el impacto en la prestación de los servicios de salud y promover en su área de trabajo la participación de la comunidad en actividades de salud Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Enfermero CÓDIGO: 243 GRADO: 25 NÚMERO DE CARGOS: Nueve (9) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Recibo y entrega de turnos con el jefe inmediato. Acompañamiento o realizar procedimiento de mayor complejidad. Tomar electrocardiograma. Vigilar y apoyar los procedimientos más delicados del servicio. Gestionar, tramitar y coordinar a tercer nivel y contra remisiones a tercer nivel. Elaborar horarios del auxiliar de enfermería. Reportar turnos o festivitos de auxiliar de enfermería. Vigilar o autorizar auxiliares de enfermería. Dar educación tanto al paciente o familia cuando ingrese al servicio. Atender el primer llamado respecto al servicio de urgencia. Realizar reuniones administrativas con el personal auxiliar de enfermería para retroalimentarse a reuniones de vigilancia. Fuente: Pasante. 48 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Profesional Universitario Área de la Salud CÓDIGO: 237 GRADO: 24 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Elaborar exámenes de laboratorio donde corresponda. Digitación del resultado de laboratorio donde correspondan Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Profesional Universitario Área de la Salud CÓDIGO: 237 GRADO: 21 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Participar en la revisión periódica de las normas y guías técnicas manteniéndolas actualizadas conforme a los avances y desarrollo del Plan de Salud y en las brigadas de salud de acuerdo a las necesidades de la comunidad. Ejecutar los tratamientos prescritos por el especialista y registrar las actividades y rendir informe mensual a estadística Fuente: Pasante. 49 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Técnico Área de Salud CÓDIGO: 323 GRADO: 17 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Medico Especialista Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Registrar la información que para fines estadísticos le corresponde e informar sobre las necesidades de los elementos de consumo. Participar en actualizaciones y aportaciones que entidades del sector agropecuario ofrezcan para mejorar la calidad técnica en el área y desarrollar todo tipo de actividades que involucren el manejo administrativo de la granja. Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e interinstitucional de las actividades que sean de su competencia y promover en la zona de influencia el adecuado manejo de los recursos naturales Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Técnico Área de Salud CÓDIGO: 323 GRADO: 16 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Médico Especialista DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Organizar el archivo de los estudios realizados por documentos de identidad. Registrar los estudios radiográficos realizados en la correspondiente planilla e informar la fecha de entrega del respectivo estudio y entregar los estudios radiográficos al servicio a que corresponden registrando el nombre y cargo del funcionario que recibe. Limpiar los equipos de Rayos X y responsabilizarse del manejo del equipo e instrumental que esté bajo su cuidado y velar por el cumplimiento de las normas de protección radiológica Fuente: Pasante. 50 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Técnico Área de Salud CÓDIGO: 323 GRADO: 12 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Médico Especialista Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Informar sobre consumo de insumos y presentar con antelación el pedido de lo requerido y organizar el archivo de los estudios realizados por documentos de identidad. Registrar los estudios radiográficos realizados en la correspondiente planilla e informar la fecha de entrega del respectivo estudio entregar los estudios radiográficos al servicio a que corresponde registrando el nombre y cargo del funcionario que recibe Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Auxiliar Área Salud CÓDIGO: 412 GRADO: 10 NÚMERO DE CARGOS: 86 DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Enfermero Ubicación Geográfica: Municipio de Ocaña DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Participar en las brigadas de salud de acuerdo a las necesidades de la comunidad e informar a individuos y grupos de la comunidad sobre la existencia y utilización de los programas en los servicios de salud. Preparar los servicios de consulta externa y colaborar con el médico tomando signos vitales, talla, peso de los pacientes e identificar las dietas especiales. Realizar la vacunación institucional o por canalización y chequear el control de temperatura a las neveras que contienen los biológicos. Fuente: Pasante. 51 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN NIVEL: NIVEL: NATURALEZA DEL EMPLEO: NATURALEZA DEL EMPLEO: DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: CÓDIGO: CÓDIGO: GRADO: GRADO: NÚMERO DE CARGOS: NÚMERO DE CARGOS: DEPENDENCIA: DEPENDENCIA: DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Recibir, verificar y archivar diariamente las historias clínicas de pacientes siguiendo los procedimientos establecidos y solicitar el censo poblacional al DANE. Participar en la elaboración de cuadros, gráficos, publicaciones e informes estadísticos, recolectar los informes diarios y mensuales de las diferentes reparticiones, área de influencia y preparar sus resúmenes. Codificar diagnóstico de morbilidad, mortalidad, calcular los indicadores requeridos para el análisis de la información y suministrar los formularios de las estadísticas vitales. Fuente: Pasante. MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN NIVEL: Central NATURALEZA DEL EMPLEO: Carrera Administrativa DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Auxiliar Área Salud CÓDIGO: 412 GRADO: 07 NÚMERO DE CARGOS: Uno (1) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Colaborar periódicamente en el inventario de existencias de suministros para confrontarlos con los saldos del kárdex y colaborar en la recepción y distribución de pedidos de medicamentos. Verificar la exactitud numérica de comprobantes, recibos, cuentas, relaciones y otros documentos y tomar nota de los movimientos varios en tarjetas auxiliares. Clasificar y ordenar de conformidad con el manual de normas y procedimientos establecidos, las existencias de farmacia, droguería y vigilar el periodo de vigencia y fecha de expiración de los medicamentos y material médico quirúrgico. Colocar en los estantes los medicamentos y material médico quirúrgico, siguiendo instrucciones establecidas, despachar, llevar el kárdex de registros de medicamentos, material médico quirúrgico, drogas de control y sustancias toxicas. Fuente: Pasante. 52 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN NIVEL: Desconcentrado NATURALEZA DEL EMPLEO: Periodo Fijo DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: Profesional Servicio Social Obligatorio CÓDIGO: 217 GRADO: 26 NÚMERO DE CARGOS: Tres (3) DEPENDENCIA: Subdirección Científica CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Subdirector Científico Ubicación Geográfica: Municipios de Ocaña, Hacarí y San Calixto. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES Participar en los programas de promoción de estilos de vida saludable, brigadas de salud y prevención de las enfermedades orales en la comunidad y participar en los programas de investigación de la Entidad. Asistir a los turnos programados en la institución respetando la agenda prevista y mantener disponibilidad las veinticuatro (24) horas del día en el área geográfica asignada. Procurar la consecución oportuna de los recursos necesarios, promover la utilización racional de los disponibles y evaluar las actividades e impacto de la prestación de los servicios de salud oral a la comunidad. Fuente: Pasante. 3.1.4 Diseñar un plan de incentivos, para E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, que permita la motivación, del trabajador y el mejoramiento del clima organizacional. En primer lugar se realiza una encuesta (anexo C), para saber los gustos y preferencias de los trabajadores de ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares, lo cual hoy en día la normatividad exige que se tenga en cuenta a los trabajadores para sus respectivos incentivos, una vez aplicada la encuesta en el Hospital Emiro Quintero Cañizares, y los puestos de salud, como Promesa de Dios, La Torcoroma, Cristo Rey, y Santa Clara, se empezó la respectiva tabulación y análisis. Y se empezó buscar por diferentes medios los planes de incentivos que se llevaban a cabo, en los hospitales públicos, y una vez hecha la investigación se empezó a diseñar el plan de incentivos dando como resultado la totalidad de su diseño, y lo cual tuvo la aprobación como propuesta para el 2014. (Ver plan de incentivos anexo D). 53 3.1.4.1 Análisis de encuesta realizada a trabajadores de la E.S.E. HEQC Ocaña Tabla 1. Incentivos pecuniarios. Ìtem Reconocimiento econòmico individual y grupal NS/NR Total Fuente: Pasante. Frecuencia Porcentaje 54 27 81 67% 33% 100% Gráfico 1. Incentivos pecuniarios. Incentivos Pecuniarios 67% 33% Reconocimiento econòmico individual y grupal NS/NR Fuente: Pasante. De acuerdo al cuestionario aplicado, se tiene que, los trabajadores que fueron encuestados opinan en un 67% que les gustaría que se llevara a cabo dentro del plan de incentivos pecuniarios, el reconocimiento económico individual y grupal, lo cual hace que su gran mayoría decida por esta opción. El 33% restante se abstiene de opinar en esta opción. 54 T Tabla 2. Incentivos no pecuniarios. p Ìtem Frecuencia Porcen ntaje 50 11% % 41 9% 37 8% 36 8% 44 10% % 31 7% 36 37 8% 8% 38 49 9% 11% % 48 447 11% % 100% % 1. Programas de d Turismo Soccial a los empleados y equipoos de t trabajo seleccio onados posibillidad de recibirr ascensos, encargos. 2 Comisiones de Estudios paara pregrado y postgrado paraa todo el 2. p personal de la institución 3 Reconocimientos con meddallas por años de servicio a la 3. i institución 4 Entrega de tarjetas 4. t por fechhas especiales (cumpleaños, grados y otros) 5 Días compen 5. nsatorios por laborar l los finees de semana (ssiempre q el trabajo sea que s convocado por el Jefe Inm mediato y el paartícipe d dicho trabajjo. de 6 Distinción a la oficina que desarrolle y cuumpla con todoos los 6. o objetivos y meetas institucionaales 7 Destacar fecchas importantees dentro del año calendario (día 7. ( de s secretaria, día de la madre, díía del padre y todos t los misioonales), p medio de tarjetas u otross. por 8 Oficios de Reconocimiento 8. R o con copia a la l Hoja de Vidaa. 9 Reconocimiento a funcionnarios que contrribuyen con la 9. p participación en e charlas, cam mpañas y jornaddas que organizza la E ESE 10. Entrega de detalle navideeño a los hijos de d los trabajaddores. 11. Entrega de detalle al perssonal que sale pensionado p com mo d despedida T TOTAL F Fuente: Pasaante. G Gráfico 2. In ncentivos noo pecuniarioss. Incentivos no pecuniaarios 1 2 3 4 5 6 7 1% % 3% 17% 8 4% 9 10 6 6% 8% 15% 9% 11 1% 14% 12 2% F Fuente: Pasaante. 55 11 En cuanto a los incentivos no pecuniarios, se tienen variedad de opciones, por lo que las personas encuestadas optaron por varias de ellas, inclinándose en su mayoría por la opción 1 que corresponde a Programas de Turismo Social a los empleados y equipos de trabajo seleccionados posibilidad de recibir ascensos, encargos; la segunda opción, que refiere a la entrega de detalle navideño a los hijos de los trabajadores; y la opción 11: Entrega de detalle al personal que sale pensionado como despedida. Seguidamente las opciones 2 y 9 con un 9%; luego las opciones 3, 4, 7 y 8. Las anteriores opciones tomadas por las personas encuestadas, son por las que más se inclinan éstas, lo cual la hace más objetiva. 56 4. DIAGNOSTICO FINAL El aporte dejado durante el transcurso de la pasantía en la ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares, ha sido de gran importancia, dejando una base de datos totalmente actualizada, retirando del sistema algunos trabajadores que actualmente aparecían en la lista, ingresando a la planilla nuevos trabajadores que eran de contrato y pasaron a ser planta. Con lo realizado durante el período de pasantías mediante las actividades planteadas, y como segundo objetivo el cual fue la actualización del manual de funciones, lo cual se llevó a cabo de acuerdo a lo reglamentado a la ley 909 del 2004, lo cual son las normas que regulan el empleo público y carrera administrativa y el decreto 785 de 2005. Todo esto, ayudará al mejor desempeño de los trabajadores en sus funciones, ya que con ello cumplirán a cabalidad de acuerdo al cargo asignado. En cuanto a la creación de un manual de incentivos para los trabajadores de la ESE, el cual ayudará al cumplimiento de muchas necesidades de los trabajadores, el cumplimiento a cabalidad de los incentivos se va a ver reflejado más adelante un resultados a la institución, porque son unos trabajadores que se van a sentir a gusto con la institución, y van a querer dar lo mejor de sí mismo. Todo el proceso que hizo en la ESE Emiro Quintero Cañizares se tuvo en cuenta a cada trabajador para su respectiva actualización. 57 5. CONCLUSIONES Durante el transcurso de las pasantías, se dio cumplimiento a los objetivos plasmados, los cuales nos dejan concluir que: En la actualización del listado del personal de planta de la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares y ubicación de los mismos por servicio, se observa un mayor orden en la ubicación de éstos en el sistema. Al llevar a cabo la recaudación y actualización de la información generada por la oficina de recursos humanos de las diferentes áreas del Hospital Emiro Quintero Cañizares, se dieron una serie de falencias como fueron el encontrar aún personas que ya han salido de la empresa o que han fallecido, por lo tanto se actualizó la misma, dejando solo el listado de las personas que actualmente hacen parte de la empresa. Se actualizó el manual de funciones, como lo indica la Ley 785 de 2005, lo cual se hizo mediante la información recaudada con trabajadores de la ESE. Se diseñó un plan de incentivos, para E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares, el cual permite la motivación del trabajador y el mejoramiento del clima organizacional. 58 6. RECOMENDACIONES Actualizar las funciones de los cargos que competen cada una de las áreas que hacen parte de la ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares, a fin de que se sigan cumpliendo a cabalidad, para así tener un mejor manejo de la información, en lo cual cada trabajador va a cumplir sus función de acuerdo a los reglamentos, esto generará un mejor clima organizacional en la institución, porque se están incentivando a los trabajadores, además de que se está cumpliendo con las normas institucionales establecidas por el gobierno nacional, y se le está brindando todas las garantías establecidas para tener un mejor nivel de vida. 59 BIBLIOGRAFÍA CHIAVENATO, Adalberto. Introducción a la teoría general de la Administración. 5ª ed. México: McGraw Hill, 1999. p.320-321. PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. Decreto 785 (marzo 17, 2005). Por el cual se establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la Ley 909 de 2004. Diario Oficial 45855 de marzo 19 de 2005 60 REFERENCIAS ELECTRÓNICAS ATUESTA. Paola. Organigrama Hospital Emiro Quintero Cañizares (online). 3 rev. [Ocaña]: HEQC, jul., 2012 [citado 23 jun., 2013]. Disponible en: http://www.hospitaleqc.gov.co/organigrama.html PÉREZ VALDEZ, Damian. Bases de datos. (online). 1 rev. [México]: Maestros, nov., 2011 [citado 26 may., 2013]. Disponible en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/%C2%BFque-son-las-bases-de-datos/ p.1. 61 ANEXOS 62 Anexo A. Listado de planta Hospital Emiro Quintero Cañizares Código 0001 0002 Nombre TAMAYO JAIMES ELMER PATINO BUSTAMANTE LETICIA 0011 0012 BAYONA DE RIZZO LUZ MARINA DE LA ROSA NAVARRO CLAUDIA 0021 0014 0029 PEÑARANDA VIRGELINA AMAYA PINO ALVARO ENRIQUE SIERRA R0CHELS LUMAR FERNANDO 0033 DURAN DURAN HUMBER ALBERTO 0013 0009 0121 ANGARITA CLAVIJO LUZ MARINA HERRERA CASELLES ASTRID SANGUINO ABRIL DORA MARQUEZ CARRASCAL RUBY CECILIA 37.320.176 CRIADO GUERRERO GLADIS Q.E.P.D 37.316.188 RANGEL ROJAS MARINA 37.311.869 0130 0160 0192 0080 Cédula Cargo Ingreso Clasificación 88.277.999 TAMAYO JAIMES ELMER 01/06/2012 Período Fijo 27.764.977 Secretario Ejecutivo 01/08/1977 Provisionalidad Cra. 37.310.780 Tecnico Administrativo 27/08/1984 Administrativa 37.322.414 Tecnico Administrativo 20/12/1995 Provisionalidad Cra. 37.316.410 Tecnico Administrativo 31/08/1981 Administrativa 1.977.921 Profesional Universit 02/01/2008 Provisionalidad Libre 1.979.229 Asesor 06/05/2008 Nombramiento Libre 19.429.522 Asesor 05/01/2004 Nombramiento Cra. 37.314.073 Secretario 02/02/1987 Administrativa 37.313.447 Secretario 04/04/1998 Provisionalidad 37.314.232 Secretario 01/09/1982 Provisionalidad Secretario Secretario Secretario FIGUEROA VERGERL CLAUDIA GALLARDO ORJUELA NORMA CASTANZA NAVARRO SOTO ELENA MARGARITA CHOGO CAVIEDES NOHELID 37.329.713 22.429.484 37.312.700 Prof. Univer. Area Salud Profes. Area Salud 0031 0171 0186 0355 ARIZA OSPINO BEATRIZ HELENA NAVARRO MELO DELLY CABALLERO BALLESTERO MARTIN ALONSO GALVAN LAZARO ANGEL BECERRA VERJEL OTILIA PEREZ BALMACEDA SIJIFREDO 73.088.675 13.444.756 37.314.323 88.150.117 0366 RIZO ANGARITA MILTON 13.359.458 TecnicoArea Salud TecnicoArea Salud TecnicoArea Salud TecnicoArea Salud TecnicoArea Salud TEORAMA 0019 0169 0003 0149 0163 subdirector cientifico 65.732.415 Profesional Universit 13.849.922 37.312.643 Profesional Universit Profes.Especializado 63 01/03/1992 Cra.Admistrativa 01/02/1976 Provisionalidad 01/10/1982 Provisionalidad Libre 03/02/2009 nombramiento SITIO GERENCIA FINANZAS JURIDICA pagaduria recursos humanos jefe de finanzas JURIDICA jefe de control interno adminitracion recursos humanos juridica suministro estadistica subdireccioncientifica 06/12/2004 Provisionalidad Cra. 08/08/1984 Admimistrativa 04/11/1992 Cra. Admiistrativa Cra. 01/07/1983 Administrativa 22/03/1990 Provisionalidad recursos humanos 01/03/1982 01/08/1989 13/01/1982 01/03/1997 farmacia unidad mental rayos x promesa de dios y cristo rey Provisionalidad Cra.Admistrativa Provisionalidad Provisionalidad 31/12/1993 Provisionalidad trabajo social jefe administrativo laboratorio fisoterapia archivo tercer piso 0118 0285 0287 0123 0157 PACHECO BAYONA GERMAN LOZANO MENDOZA DAGOBERTO BATISTA DURAN LUIS ORLANDO ESPINOSA CARVAJALINO NILSON YESID ROPERO PABON ALBERTO RIZO QUINTANA LUIS ANTONIO ANGARITA PINEDA YANETH DOLORES RODRIGUEZ CARRASCAL ANA LUCIA CASADIEGOS CONTRERAS ERNESTINA BARBOSA SANJUAN DINORIS SANCHEZ BARBOSA JUAN CARLOS RUEDA GUERRERO JOSE GEOVANNY MEZA QUINTERO JOSE LUIS MORENO SANDOVAL ORLANDO SEPULVEDA PEÑARANDA LUIS ALIRIO CONTRERAS CASTILLA FARIDE DURAN QUINTERO BLANCA DECCY QUINTERO CORONEL SOCORRO DEL ROCIO GOMEZ GALVIS CARMELITA REYES VERGEL BETTY DE LA CRUZ ROJAS MANRIQUE CARMEN SOCORRO ARIAS VEGA CARMEN DOLORES QUINTERO CASTILLA LEDDY CECILIA MURILLO CARDONA ESTHER AVENDAÑO AVENDAÑO ILVA ROSA GOMEZ AREVALO ELVA STELLA 0158 0159 O176 0178 PALLAREZ SALAZAR LUCY AIDEE ORTIZ DIAZ MARIA TORCOROMA GALVIS BERMUDEZ MARINA AREVALO ALVAREZ RAMON 0071 0072 0077 0006 0007 0022 0032 0046 0049 0051 0053 0068 0091 0092 0093 0094 0095 0096 0098 0119 0120 13.361.387 13.360.759 13.361.439 TecnicoArea Salud TecnicoArea Salud TecnicoArea Salud 01/10/1977 Provisionalidad 01/08/1978 Provisionalidad 01/08/1977 Provisionalidad torcoroma y promesa de dios primer nivel mensajero 88.140.130 13.362.151 88.137.009 Tecnico Operativo Tecnico Operativo Operario 20/08/1993 Trabajador Oficial 06/12/1991 Trabajador Oficial 14/01/1982 Trabador Oficial mantenimiento mantenimiento mantenimiento 37.315.095 Auxil.Area Salud 05/02/1987 Provisionalidad mantenimiento 27.766.337 Auxil.Area Salud 16/01/1976 Provisionalidad suministro 37.310.598 37.316.144 88.279.744 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/02/1983 Cra.Administrativa rayos x 22/01/1986 Provisionalidad estadistica 01/08/1995 Provisionalidad URGENCIAS 88.144.479 88.139.965 14.216.315 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/03/1996 Trabajador Oficial 01/03/1996 Trabajador Oficial 11/05/1979 Trabajador Oficial mantenimiento mantenimiento portero 13.364.084 37.365.997 27.740.664 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/09/1995 Trabajador Oficial 01/11/1982 Provisionalidad 01/11/1979 Provisionalidad mantenimiento CIRUGIA CIRUGIA 27.852.052 37.310.882 26.765.223 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 15/06/1983 Provisionalidad 01/02/1974 Provisionalidad 16/12/1983 Provisionalidad CIRUGIA CIRUGIA cirugia 27.681.457 37.313.816 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/11/1982 Provisionalidad 16/05/1981 Provisionalidad CIRUGIA CIRUGIA 37.315.820 37.318.517 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/11/1988 Provisionalidad 02/09/1991 Provisionalidad URGENCIAS consulta esterna Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/12/1996 Provisionalidad 15/06/1983 Provisionalidad pediatria CENTRAL MATERIALES Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/09/1979 01/01/1976 23/10/1980 07/04/1981 pediatria maternidad unidad mental unidad mental 37.253.491 37.310.597 37.313.527 Auxil.Area Salud 37.313.756 27.661.197 13.362.268 64 Provisionalidad Provisionalidad Cra. Admiistrativa Cra. Admiistrativa 0179 0180 0181 0182 0184 0188 0189 0191 0203 0204 0208 0210 0211 0215 0216 0218 0219 0221 0224 0226 0228 0230 0232 0235 0236 0237 0238 0241 0242 0243 0244 DAVID ROJAS FUENTES MYRIAM CECILIA QUINTADA PITTA WILMAN ALONSO LOZANO MENDOZA FRANCISCO JAVIER VEGA NAVARRO MARCO ANTONIO LAZARO NAVARRO RAFAEL GUTIERREZ TRUJILLO ANGEL MARIA JIMENEZ RODRIGUEZ LUIS ALFREDO QUINTANADELGADO ORLANDO ALVAREZ BAYONA FABIOLA ANGARITA RAMIREZ AIDALI ALVAREZ ALVAREZ MAGALY BARBOSA FABIOLA BARBOSA LLAIN JULIA CAMARGO GONZALEZ MARTA LILIA CASTRO LANCIANO LILIA CONTRERAS SUAREZ ARGENIDA CORONEL CORONEL NORIS DELGADO OLIVEROS MARIA ELENA GAONA GUERRERO GLORIA ESPERANZA LOPEZ NINO FANNY MENDEZ NINO CRISTINA NAVARRO BAYONA RAMON ELIAS ORTIZ MARIA PAEZ ORTIZ BETTY PAEZ ORTIZ LUCY PEÑARANDA DURAN BETTY MARIA PEÑARANDA DE JACOME MARIA ELISA PEREZ CASTRO RUTH PEREZ SANCHEZ NORIS QUINTERO DALIA ROSA QUINTERO GARCIA CARMEN 37.310.203 Auxil.Area Salud 01/01/1979 Cra. Admiistrativa unidad mental 88.141.134 Auxil.Area Salud 15/04/1993 Cra. Admiistrativa cirugia 5.035.087 13.361.580 5.029.172 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 30/11/1979 Cra. Admiistrativa 01/03/1981 Cra. Admiistrativa 20/03/1981 Cra. Admiistrativa unidad mental unidad mental unidad mental 13.364.841 Auxil.Area Salud 16/06/1980 Provisionalidad rayos x 11.189.991 13.360.875 37.314.013 27.765.869. 37.310.881 37.314.149 26.774.606 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/07/1993 01/10/1975 01/04/1980 06/09/1979 01/09/1988 01/10/1981 16/05/1981 Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad rayos x rayos x quirurgica medicina interna medicina interna CENTRAL MATERIALES cirugia 37.319.086 37.312.897. 37.312.890 37.310.499 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/05/1979 01/08/1981 01/09/1988 01/06/1978 Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad consulta esterna CONTRIBUTIVO medicina interna CIRUGIA 27.790.477 Auxil.Area Salud 01/11/1982 Provisionalidad quirurgica 37.314.300 37.340.632 37.312.257 13.360.574 37.310.695 37.317.133 37.316.988 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 25/01/1985 02/01/1983 01/11/1982 04/04/1986 14/05/1975 01/04/1977 16/07/1987 Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad CIRUGIA CENTRAL MATERIALES electro cardiograma regimen contributivo maternidad quirurgica medicina interna 37.311.924 Auxil.Area Salud 15/03/1979 Provisionalidad CENTRAL MATERIALES 27.766.426 37.311.876 27.727.260 27.766.361 37.312.075 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/05/1976 01/05/1976 01/04/1980 01/03/1982 17/12/1986 regimen contributivo medicina interna regimen contributivo pediatria quirurgica 65 Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad 0245 0246 0252 0253 0254 0255 0257 0259 0264 0266 0269 0274 0280 0281 0282 0283 0284 0290 0291 0308 0309 0310 0318 0321 0322 0324 0331 0333 0334 0336 0349 0351 0352 CECILIA QUINTERO SANABRIA MELVA MARIA MANZANO CARRASCAL MARTHA RAMIREZ RAMIREZ TORCOROMA RUEDAS MUÑOZ YAMILE RODRIGUEZ DE RODRIGUEZ TERESA DE JESUS PIÑEREZ CRISTINA SUAREZ SERRANO ANA DEL CARMEN TORRADO TORRES NANCY MARIA ZORRILLA MORERA MIREYA PALLARES GUILLIN DIVE MARIA AMAYA ALVAREZ NIXA LUCILA GUTIERREZ DUARTE NANCY QUINTERO GALLARDO ISOLINA VACA PEREZ VIRGELIA AMAYA ALVAREZ MARTA TORCOROMA NAVARRO VITOLA MAGOLA SANCHEZ VEGA MARLENE GOMEZ AREVALO NANCY TORCOROMA PEREZ SANCHEZ SONIA ESPERANZA NAVARRO OJEDA ROSA DELIA NAVARRO RINCON FANNY JAIME SANJUAN NANCY PADILLA RUEDAS EDITH CHOGO DE MANDON GLADYS MA PICON LAZARO MIRIAN LINARTE BARON SENID ALVERNIA GALVAN MARIELA GARCIA BAYONA FANNY MARIA MARTINEZ BAYONA BRICEIDA SUAREZ TORRES MIRIAN CECILIA MONTEJO LOPEZ MA DEL CARMEN marta elena carrascal CLAVIJO RINCON YANETH DEL CARMEN 37.365.091 37.314.903 27.814.317 37.312.039 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 18/11/1981 01/09/1988 09/11/1987 01/08/1981 27.814.129 28.322.474 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 10/08/1987 Provisionalidad 07/01/1993 Provisionalidad pediatria quirurgica 37.312.297 27.766.484 37.316.454 37.316.331 37.320.091 37.316.389 37.311.583 60.355.180 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/03/1982 14/06/1991 01/11/1985 01/08/1984 01/08/1994 01/07/1985 01/05/1974 19/09/1994 medicina interna medicina interna quirurgica quirurgica CIRUGIA maternidad pediatria quirurgica 37.318.909 26.861.302 26.861.548 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 01/11/1990 Provisionalidad 07/06/1990 Provisionalidad 01/12/1994 Provisionalidad cirugia medicina interna pediatria 37.315.146 Auxil.Area Salud 01/09/1988 Provisionalidad pediatria 37.321.160 37.317.159 37.317.722 37.322.760 37.315.204 37.313.202 51.934.993 27.704.601. 27.727.253 27.727.448 27.727.701 27.727.112 27.681.905 27/814/197 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud hacari Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 23/06/1992 18/07/1980 18/08/1987 30/10/1989 20/03/1980 14/08/1987 06/03/1996 13/04/1985 21/03/1980 02/11/1982 10/02/1986 09/06/1980 01/10/1982 01/10/1982 pediatria consulta esterna primer nivel primer nivel primer nivel primer nivel primer nivel primer nivel hacari hacari hacari hacari sancalisto cucuta 37.322.931 Auxil.Area Salud 01/08/1996 Provisionalidad 66 Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Cra. Admiistrativa Provisionalidad Provisionalidad Cra. Admiistrativa Cra. Admiistrativa Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad Provisionalidad electro cardiograma quirurgica URGENCIAS CENTRAL MATERIALES sancalisto 0364 0365 PEREZ MARTINEZ NIVIA DEL ROSARIO MINORTA DURAN TERESA DE JESUS RINCON ANGARITA MARTA CECILIA QUINTERO CELINA MARIA RODRIGUEZ MINORTA RUBIELA CECILIA SANTIGO RAMIREZ ILCE MARIA 0039 ANGARITA ANGARITA NELLY 37.312.217 AUxil.deServi. G 0040 GRANADO PABA GLORIA MARIA 37.317.631 Auxil. De Serv. G 0058 37.314.520 Auxil. De Serv. G 0061 BERMUDEZ SANCHEZ ELISA DELIA MENESES MONTEJO ANA MERCEDES 37.314.521 Auxil. De Serv. G 0063 ORTIZ PEREZ ARMANDO ANTONIO 88.279.341 Auxil. De Serv. G 0066 ARENIZ CONDE MARIA CONSUELO 37.321.796 Auxil. De Serv. G 0131 RODRIGUEZ GOMEZ HERLINDA 37.313.248 Auxil. De Serv. G 0134 BALMACEDA CARREÑO BIANNY 37.315.424 Auxil. De Serv. G 0135 GARCIA LOBO ADIELA 37.312.680 Auxil. De Serv. G 0136 JAIME SANDOVAL DILIA 37.312.340 Auxil. De Serv. G 0141 PACHECO MANOSALVA REMIGIO 0143 0147 RODRIGUEZ GOMEZ BENILDA NAVARRO SAMPAYO AURORA MARIA 0018 0027 0028 0129 ROPERO DUARTE VIANNY MARIA VERGEL QUINTERO MARIA BELEN QUINTERO MONTEJO ANA SOFIA MARTINEZ CASADIEGO MIGUEL 0353 0357 0360 0363 27.681.904 Auxil.Area Salud 02/11/1982 Provisionalidad sancalisto 27.740.598 Auxil.Area Salud 28/06/1975 Provisionalidad teorama 27.852.353 27.851.893 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 14/12/1982 Provisionalidad 07/02/1985 Provisionalidad teorama teorama 51.700.294 27.851.609 Auxil.Area Salud Auxil.Area Salud 16/05/1984 Provisionalidad 14/02/1980 Provisionalidad Trabajadora 01/08/1995 Oficial Trabajadora 01/03/1975 Oficial Trabajadora 15/02/1977 Oficial Trabajadora 01/03/1975 Oficial Trabajadora 20/06/1996 Oficial Trabajadora 05/07/1994 Oficial Trabajadora 16/11/1974 Oficial Trabajadora 01/10/1979 Oficial Trabajadora 01/01/1974 Oficial Trabajadora 02/05/1978 Oficial Trabajadora 19/07/1995 Oficial Trabajadora 01/10/1979 Oficial Trabajadora 14/11/1979 Oficial Cra. 31/08/1981 Administrativa 06/06/1977 Provisionalidad 01/02/1981 Cra.Admistrativa 01/02/1985 Cra.Admistrativa teorama teorama 88.141.714 Auxil. De Serv. G 37.316.167 Auxil. De Serv. G 27.766.413 Auxil. De Serv. G 37.316.282 37.314.884 27.851.878 13.364.759 Auxil. Administrativo Auxili.Administrativo Auxili.Administrativo Auxil. Administrativo 67 modista cocina cocina cocina mantenimiento lavanderia cocina lavanderia estadistica cocina cocina cocina cocina estadistica suministro subdireccioncientifica pagaduria ANTONIO 0168 ORTIZ TORRADO NUMAEL 0199 0304 0328 0347 GALEANO PUENTES JOSE MANUEL JIMENEZ BACCA ISBELIA ANGARITA BAENE BIBIANO AREVALO MANTILLA ANA DIVA ANGARITA CASTRO SAMIRA 0197 DAVEIBA RAFAEL ANTONIO GONZALES 0329 JIMENEZ 0371ENF- CIRO ALEXIS GONZALES 22 SANGUINO SANDRA JOHANNA JIMENEZ 0375 VERGARA Cra. 02/02/1987 Administrativa 13.364.120 37.317.067 88.135.776 60.310.789 Enfermero Enfermero Enfermero Enfermero 01/04/1985 01/05/1992 01/04/1997 01/09/1993 Enfermera primer nivel ginecologo cirugano ortopedista 0374 EDILIA FABIANA PEÑARANDA 1.093.884.772 Bacter. S.S.O 0376 YURY CAROLINA HERNANDEZ R. 1.090.362.424 Bacter. S.S.O 0356 0107 WILSON JAVIER PAEZ MARIN LOBO DEVERA LUIS FERNANDO 72.275.607 88.138.381 Odont.S.S.O MEDICO GENERAL 0299 vacante 1.032.375.367 MEDICO 0293 ORTEGA DIAZ HILDA YANETH 1.090.984.324 MEDICO 0292 0081 0088 0089 GAONA PINEDA HENRY LEONARDO CANOSA CAMPO CLAUDIO JOSE AVILA PEREZ ABEL JOSE VARGAS SANCHEZ CARLOS JULIO FERNANDEZ BARRERA SERGIO MAURICIO NUMA ILLERA ALBERTO ELIAS LEMUS MAICHEL MAURICIO ENRIQUE TRILLOS VERGEL FREDY ARMANDO RAMIREZ YANEZ JOSE IGNACIO LUZ MERY LANCIANO IBAÑEZ 1.091.652.904 12.615.979 72.129.036 13.812.622 MEDICO Medico Especialista Medico Especialista Medico Especialista 91.248.030 13.363.795 Medico Especialista Medico Especialista 04/07/2001 Provisionalidad 08/03/1991 Provisionalidad cirugano pediatra 13.360.470 Medico Especialista 09/11/1990 Provisionalidad ginecologo 13.360.176 13.361.048 1.091.658.930 Medico Especialista Medico Especialista Medico S.S 04/05/1987 Cra Administrativa siquiatra 09/02/1988 Cra Administrativa siquiatra 01/04/2012 S.SO PERIODO consulta esterna 0109 0164 0165 0298 1.065.595.313 Enfermero S. S.O 1.090.409.973 Enfermero S. S.O 37.330.191 Enfermero S. S.O 68 Cra.Admistrativa Cra.Admistrativa Cra.Admistrativa Cra.Admistrativa URGENCIAS coordinador de procesos asistenciales maternidad URGENCIAS pediatria 11/01/2012 Provisionalidad S.SO PERIODO 19/10/2012 FIJO S.SO PERIODO 23/01/2013 FIJO S.SO PERIODO 19/10/2012 FIJO S.SO PERIODO 19/10/2012 FIJO S.SO PERIODO 01/06/2012 FIJO S.SO PERIODO 22/10/2012 FIJO 01/08/1996 Cra Administrativa S.SO PERIODO 01/04/2012 FIJO S.SO PERIODO 01/07/2012 FIJO S.SO PERIODO 24/08/2012 FIJO 01/12/1997 Cra Administrativa 13/05/1996 Provisionalidad 19/02/1993 Provisionalidad 0100 0108 37.328.329 13.360.890 Enfermero primer nivel hacari sancalisto teorama hacari teorama sancalisto primer nivel primer nivel 0295 MONIKA PATRICIA CONSUEGRA R. LUIS ALFREDO ANGARITA AREVALO RINCON GARCIA ANGELA DEL ROCIO 1.098.651.414 Medico S.S 01/07/2012 1082.888.788 Medico S.S HACARI 01/02/2013 1.018.420.768 Medico S.S 09/01/2013 JOSE LUIS GARCIA VILLA AMELIA MARGARITA GONZALES OSORIO 1.143.123.383 Medico S.S 08/02/2013 1.045.676.376 Medico S.S 01/11/2012 1.085.040.819 Medico S.S 15/01/2013 0330 MANUEL PUELLO CABRERA PADILLA SIERRA MARI LYN CAROLINA 1.090.411.879 Odontologa 12/06/2012 0294 MARIA GISELA BUITRAGO DUQUE 366.049 Odont. S.S 27/09/2012 73.206.486 Odont. S. S.O 10/10/2012 5.505.476 Odontologa S.S.O Conductor 22/10/2012 14/12/1982 0326 0327 0345 0377 0,369 0372 ERNESTO JOSE PORTELA SUAREZ 03560DN09 WILSON JAVIER PAEZ MARIN 0358 ROJAS PEDROZA EDISSON 69 FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO S.SO PERIODO FIJO Trabajador Oficial primer nivel hacari hacari sancalisto primer nivel teorama hacari primer nivel teorama sancalisto teorama GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Anexo B. Evidencias fotográficas 70 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 71 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 72 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 73 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Anexo C. Encuesta aplicada a trabajadores del Hospital Emiro Quintero Cañizares de Ocaña CUESTIONARIO SOBRE PLAN DE INCENTIVOS PARA LOS TRABAJADORES HOSIPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZAREZ. Nombre : ____________________________________________________________ Responda con un numero la opción que le gustaría que se llevara a cabo dentro del plan de incentivos de la ESE Hospital, si encuentra varias opciones por favor márquelas en el orden que desearía tenerla de 1 a 15. INCENTIVOS PECUARIOS. 1.1 Reconocimiento económico individual y grupal.( 54 ) NO PECUARIOS: 1. Programas de Turismo Social a los empleados y equipos de trabajo seleccionados, 2. Posibilidad de recibir ascensos, encargos.( 50 ) 2. Comisiones de Estudios para pregrado y postgrado para todo el personal de la institución.( 41 ) 3. Reconocimientos con medallas por años de servicio a la institución.( 37 ) 4. Entrega de tarjetas por fechas especiales (cumpleaños, grados y otros)( 36 ) 5. Días compensatorios por laborar los fines de semana (siempre que el trabajo sea convocado por el Jefe Inmediato y el partícipe de dicho trabajo. (44 ) 6. Distinción a la oficina que desarrolle y cumpla con todos los objetivos y metas institucionales.( 31 ) 7. Destacar fechas importantes dentro del año calendario (día de secretaria, día de la madre, día del padre y todos los misionales), por medio de tarjetas u otros. ( 36 ) 8. Oficios de Reconocimiento con copia a la Hoja de Vida. (37 ) 9. Reconocimiento a funcionarios que contribuyen con la participación en charlas, campañas y jornadas que organiza la ESE.( 38 ) 10. Entrega de detalle navideño a los hijos de los trabajadores. ( 49 ) 11. Entrega de detalle al personal que sale pensionado como despedida. ( 48) OTROS: 12. Integración a través de Actividades Deportivas y recreativas. (40 ) 13. Integración familiar.( paseos, caminatas). (39 ) 14. Realizar talleres para Preparar a los pensionados para el retiro del servicio. (44 ) 15. Realizar congresos, charlas o seminarios de actualización según cada área. ( 48 ) Su apoyo es indispensable, contamos con usted 74 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Anexo D. Plan de incentivos PLAN DE INCENTIVOS Y ESTÍMULOS COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL 2014 75 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 ÍNDICE TEMÁTICO INTRODUCCIÓN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. - GLOSARIO RESEÑA HISTORICA JUSTIFICACION OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL COMITE BIENESTAR SOCIAL CLASES DE ESTÍMULOS E INCENTIVOS ANEXOS ANEXO 1. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL ANEXO 2. PROCEDIMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS ESTÍMULOS Y LOS INCENTIVOS ENCUESTA APLICADA A LOS TRABAJADORES DE LA ESE HOSPITAL EMIRO QINTERO CAÑIZARES PARA CONOCER LOS GUSTOS Y PREFERENCIA. POLITICAS DE BIENESTAR COMITÉ SOCIAL RESOLUCION N°0652 DEL 23 MAYO 2008 ANEXO 3. FORMATO DE EVALUACION. ANEXO 4. PLAN DE INVERSIÓN 20014 76 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 INTRODUCCION El talento humano es la clave en las organizaciones lo cual juega un papel muy importante dentro ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares, es prioridad dentro de la institución para alcanzar el éxito. Es donde se lleva a cabo una serie de estrategias de enseñar y apoyar en los procesos que se llevan actualmente. Tradicionalmente la gente sigue pensando en los requerimientos técnicos (experiencia, profesión, presentación, entre otros) y pierde de vista en especial la actitud de servicio. Ese es el principal criterio en la definición de un perfil actualmente. Las habilidades requeridas en los encargos se pueden aprender y desarrollar, pero las actitudes no, y son estas las que generan una verdadera diferenciación de la gente en la presentación del servicio. Es importante entender que la gente tiene o no la disposición del servicio, es una vocación. Porque cuando se tiene esa vocación se va a ver reflejada en los resultados obtenidos dentro de la empresa El personal es el elemento fundamental en los procesos institucional, quien labora, implementa, hace seguimiento y controla los mismos, quienes dinamizan las organizaciones y concerniente al funcionamiento de las mismas; por lo tanto , tener un equipo de personas motivadas, que trabajan por el logro de los objetivos institucionales representa una ganancia para la empresa , puesto que, se aumenta la productividad y eficiencia, se mejora las relaciones entre compañeros y por ende el clima laboral. Además, la normatividad exige a las instituciones generar espacios de entretenimiento, esparcimiento, capacitación e integración al personal con el fin de prevenir enfermedades laborales y promover estilos de vida y conductas saludables en el desarrollo de las actividades propias de cada área funcional. Los Incentivos y Estímulos, sujeto central de este Plan, son elementos o instrumentos de motivación para llevar a cabo una acción institucional proactiva, ya sea ésta de orden individual o colectiva. Estos se constituyen en instrumentos efectivos para estimular los cambios en el comportamiento de los individuos, por lo tanto, el uso que se haga de ellos dependerá de la eficiencia y eficacia con que se apliquen en la institución. 77 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 El diseño e implementación del Plan de Incentivos y Estímulos del Hospital Emiro Quintero Cañizares, tiene como sentido el valor de estimular los comportamientos ajustados al diseño de la política institucional, por tanto se busca que se conviertan en acciones realizables para todo el personal del Hospital. Este documento denominado “Plan de Incentivos y Estímulos” esta estructurado en dos partes: la primera, presenta inicialmente un marco conceptual sobre los Incentivos y Estímulos que sirve como mecanismo de orientación a la política institucional y, la segunda desarrolla la función para estimular la incorporación de nuevas técnicas y métodos de enseñanza dentro del Hospital Emiro Quintero Cañizares. En este sentido el Comité de Bienestar Social de la ESE. Hospital Emiro Quintero Cañizares como garante del bienestar de las personas que se desempeña en la institución, elabora un plan de actividades que pretenden brindar a los trabajadores espacios y escenarios de integración, capacitación, y además en pro de generar beneficios para el trabajador y la institución. 78 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 1. GLOSARIO EQUIDAD: Justicia natural que se sobrepone a los requerimientos y exigencias de la Ley. En la E.S.E Emiro Quintero Cañizares es un valor institucional de participación de todos los funcionarios en igualdad de condiciones. ESPÍRITU EMPRENDEDOR: Capacidad de apropiación y construcción de conocimientos necesarios y pertinentes, con el desarrollo de aptitudes profesionales y actitudes personales para asumir riesgos y manejar la incertidumbre y, a la vez, habilidades y destrezas para participar creativamente en la gestión de proyectos de desarrollo que aporten a la solución de problemas, al mejoramiento de los procesos productivos y al mejoramiento de la calidad de vida de la empleados del Hospital Emiro Quintero Cañizares. ESTÍMULO: Elemento o acción que provoca una respuesta en un individuo, que conduce a obrar. En la E.S.E Emiro Quintero Cañizares son en esencia alicientes o instrumentos para impulsar acciones que posibiliten un cambio cualitativo al interior de la institución. IINCENTIVO: Elemento o conducta que motiva a hacer alguna cosa. Estímulo que se utiliza en un grupo o una empresa para aumentar la productividad, rendimiento y concentración de las actividades. En la E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares son un grupo de acciones reflejadas en el reconocimiento que la institución hace de los logros y buen desempeño de sus funcionarios. INTEGRALIDAD: Articulación de todas las dimensiones del ser humano, biológico, psicosocial y espiritual, es decir, una cohesión del hombre consigo mismo, con la sociedad, con la naturaleza y con la cultura institucional para lograr sus objetivos, tanto personales como laborales. LIDERAZGO: Condición de dirección y conducción de actividades y procesos. En el Hospital Emiro Quintero Cañizares es la consecuencia natural de la autonomía y se expresa en todas las actividades que las personas realizan dentro de la institución o fuera de ella. PECUNIARIO: Incentivo monetario TRABAJO: Desarrollo de alguna actividad intelectual o física por la cual se recibe una remuneración como contraprestación. Concebido como derecho y obligación de todos los 79 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 funcionarios del Hospital Emiro Quintero Cañizarez para contribuir al logro de la Misión Institucional. TRABAJO EN EQUIPO: Organización y laboriosidad de los grupos que integran las diferentes dependencias de la ESE Hospital Emiro Quintero Cañizarez en búsqueda del aumento de la productividad y optimización de los recursos aprovechando el talento humano en cumplimiento de los objetivos institucionales. 80 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 RESEÑA HISTORICA Nuevamente al igual que con la fundación de Ocaña, la ciudad de Pamplona juega un papel muy importante en materia de salud con la fundación del Primer Hospital denominado SAN JUAN DE DIOS, en 1622 en la ciudad de Pamplona, por la comunidad de los hermanos de San Juan de Dios, se hace necesario fundar uno en la Ciudad de Ocaña, es así que desde Pamplona, se trasladan seis (6) religiosos en el año 1645 y fundan un hospital manicomio que además prestaba los servicios en Medicina General, dicho centro hospitalario funciono poco tiempo en una casa ubicada en el Barrio San Agustín cerca al convento de la capilla de San Sebastián; este Hospital se terminó debido a las guerras de la época y a la exposición de los religiosos de la Nueva Granada. Luego a Mediados de siglo XVIII, se fundó una clínica que también funciono en el barrio San Agustín, más concretamente en la casa de los COLOBON, donde funcionaba la panadería la INSUPERABLE, y quien fuera propietario el controvertido presbítero padre BUZETA. En el año 1888 llego a Ocaña, el pavoroso azote de la FIEBRE AMARILLA dejando la ciudad reducida a menos de su tercera parte; ante la epidemia y desolación y ante la ausencia de una Institución Hospitalaria; mediante Decreto No, 203 de 1890 emanado de la Diócesis de Santa Marta se autorizaba al párroco RAFAEL CELEDON de la parroquia de Santa Ana de Ocaña, la creación del Hospital de Caridad Santa Ana de Ocaña, con escritura pública No. 445 del 25 de julio de 1890, el cual inicio labores el 1° de febrero de 1891 en el sitio denominado “ EL LLANO ECHAVEZ”. La resolución No. 06 del 16 de marzo de 1937 del Consejo Municipal de Ocaña, cambia su nombre por el hospital Civil de Ocaña y faculta al Director del mismo. La resolución Ejecutiva No.90 del 18 de septiembre de 1939, le concede Personería Jurídica. Desde diciembre de 1995, ofrece sus servicios en el local donde actualmente funciona, adoptando el nombre de Hospital Emiro Quintero Cañizares, por resolución No.23 de 1960. El Doctor Emiro Quintero Cañizares, en su condición de Secretario General de Salud hizo posible construcción y dotación. 81 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 El Acuerdo del Consejo Municipal No.27 de 1938 establece los estatutos que posteriormente fueron reformados por la Resolución No.001 de 1960, emanada de la Junta Directiva y que define claramente su finalidad. Su nivel de atención se determinó en 1960, cuando Norte de Santander fue tomado como unos de los Departamentos de prueba en la implantación de la regionalización según el plan Piloto estructurado por Min salud, O.P.S, NICEF, con el fin de descentralizar las cuatro (4) especialidades básicas; Cirugía, Medicina Interna, Pediatría y GinecoObstetrida. En el año de 1990 se inicia los trabajos de remodelación que se terminan a finales de 1995. Se le da vida jurídica como una empresa social del estado según ordenanza 060 del 29 de diciembre de 1995 emanada de la honorable Asamblea del Norte Santander. La ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares es actualmente Hospital de ll Nivel de atención, es Hospital de referencia para los Municipios de Ocaña, Abrego Hacari, La Playa, Teorema, San Calixto, Convención, El Tarra, El Carmen , Cachira, y la Esperanza en el Departamento de Santander, y de los Municipios de Rio de Oro y Gonzales del Departamento del Cesar. El Hospital, es el centro asistencial más importante de la provincia de Ocaña ya que tiene una cobertura aproximada 324.000 mil usuarios tiene como misión la prestación de servicios de salud con atención humanizada, dignidad, eficiencia , integridad y calidad a toda población de Ocaña y municipios vecinos, que además ofrece servicios de promoción y prevención realizando visitas a diferentes zonas y puestos de salud. La ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares se encuentra en un momento trascendental e importante en su historia siendo líder en el sector a través de prestación de servicios, brindando atenciones en salud a miles de ciudadanos en condiciones de eficiencia, oportunidad y calidad, con un buen nivel científico y realizando un aporte significativo al desarrollo de la región. La ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares cuenta con una infraestructura que dispone de confortables instalaciones físicas y personal altamente calificado garantizando calidad en el servicio prestado, de esta manera se presta los servicios. 82 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 OBJETIVOS Objetivo General Generar e implementar acciones proactivas, en el Hospital Emiro Quintero Cañizares, que conduzcan al mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios y como consecuencia lógica, al aumento de la productividad, al beneficio del clima organizacional y al cumplimiento cabal de los objetivos de la E.S.E Emiro Quintero Cañizares. Objetivos Específicos Generar política institucional para que los funcionarios de la E.S.E Emiro Quintero Cañizares, se sientan estimulados a mejorar el rendimiento laboral y el trabajo en equipo. Establecer mecanismos permanentes que permitan el desarrollo de habilidades y competencias de desempeño con calidad en el trabajo institucional. Estimular a los empleados para la generación de ambientes de trabajo armónico que propendan por la preservación buen clima organizacional. Hacer un reconocimiento de los logros y progresos de los funcionarios que, día a día, desarrollan su labor con voluntad, dedicación y esfuerzo por alcanzar los objetivos de la misión institucional. Incrementar el desempeño en los funcionarios del Hospital Emiro Quintero Cañizares, fomentando la participación a través de la premiación y reconocimiento de sus logros, habilidades y cualidades tanto personales como de equipos de trabajo, tendientes a mejorar el trabajo productivo en la institución. 83 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL GERENTE PRESIDENTE --------- TRABAJO SOCIAL Representante Representante Empleador Trabajador Funcionarios y trabajadores ESE HEQC 84 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 BENEFICIARIOS El presente Plan de Incentivos y Estímulos se adjudicará a todos los funcionarios del Hospital Emito Quintero Cañizares sin distinción del tipo de vinculación, conformado por personal de planta y contratados. Dentro de la selección como mejores empleados de cada uno de los niveles jerárquicos, quienes obtengan niveles de excelencia en su evaluación del desempeño semestral y que cumplan con los siguientes requisitos: a- Acreditar, dentro de cada categoría, los méritos necesarios para recibir el estímulo. b- Acreditar tiempo de servicios continuos no inferior a seis (6) meses. c- No haber sido sancionado disciplinariamente durante los últimos dos (2) años. UBICACIÓN La ubicación para desarrollar el plan de Incentivos y Estímulos es el Hospital Emiro Quintero Cañizarez. 85 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 PRINCIPIOS DEL PLAN DE INCENTIVOS Y ESTIMULOS Para efectos prácticos del buen desarrollo e implementación del Plan de Incentivos y Estímulos del Hospital Emiro Cañizarez se tienen en consideración los siguientes principios de convivencia: PARTICIPACIÓN: Es la intervención de los funcionarios en la selección por méritos de los candidatos opcionados para recibir los estímulos e incentivos que ofrece el Hospital Emiro Quintero Cañizarez EFICACIA: Es el cumplimiento oportuno y pertinente de las proyecciones del Plan de Incentivos y Estímulos acorde a las políticas y necesidades institución. EFICIENCIA: Es la mejor utilización social y económica de los recursos humanos, administrativos y financieros disponibles para la aplicación e implementación de los beneficios proyectados por el Plan de Incentivos y Estímulos. EFECTIVIDAD: Es el cumplimiento de las políticas y proyecciones del Plan de Incentivos y Estímulos dentro de los tiempos y recursos presupuestados. PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN DE LOS BENEFICIARIOS Para el desarrollo del proceso de selección se tomará mediante la medida objetiva de valoración que es el puntaje obtenido en la evaluación anual del desempeño laboral, por lo que se llevará a cabo el siguiente procedimiento: a. El Director presentará al Comité de Estímulos e Incentivos el listado de los funcionarios cuyas calificaciones alcanzaron el nivel de excelencia. 86 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 b. El Comité de Estímulos e Incentivos, seleccionará como el mejor empleado de cada nivel jerárquico a quienes hayan obtenido las más altas calificaciones. c. El mejor empleado de la Institución será el que a criterio del Comité haya demostrado mayor valor agregado a su dependencia, para lo cual se analizará: * Consecución de los Objetivos Propuestos en el Hospital. * Atención al Público. * Funcionamiento como Equipo de trabajo y metas cumplidas en el periodo evaluado. Para los empleados de los niveles técnico y administrativo, se tendrán en cuenta las habilidades o destrezas excepcionales demostradas en el ejercicio de sus tareas o funciones que contribuyan a mejorar procesos y trámites o a mejorar procedimientos. En caso de empate en el puntaje obtenido por dos o más empleados y que corresponda al primer lugar, se calificarán sus aportes personales extraordinarios realizados durante el periodo correspondiente. El Comité de Estímulos e Incentivos elaborarán un acta que firmarán todos sus miembros y será enviada al Director para que mediante acto administrativo formalice la selección. CLASES DE ESTÍMULOS: a. Mejor equipo de trabajo: Se otorga anualmente al mejor Equipo de Trabajo por labor desarrollada. El equipo será el conjunto de dos (2) o más funcionarios de igual o diferente nivel que en forma cooperativa desarrollen sus funciones y que demuestren haber llevado a cabo de manera destacada un trabajo, experiencia o caso exitoso, cuyos logros impacten en los resultados y objetivos institución. 87 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 b. Reconocimiento al mejor funcionario: Con base en la evaluación cualitativa y cuantitativa que el Director efectúe a los miembros del nivel directivo, el Comité de Estímulos e Incentivos seleccionará al mejor funcionario del nivel directivo. Los requisitos que deberán acreditar los candidatos son: • Acreditar nivel sobresaliente en la evaluación del desempeño, del semestre inmediatamente anterior a la fecha de postulación. • Acreditar tiempo de servicios continuos en el Hospital Emiro Quintero Cañizares, o inferior a seis (6) meses. • No haber sido sancionado disciplinariamente durante los últimos dos (2) años. • El trabajo, experiencia o caso exitoso del equipo de trabajo debe haber concluido y haberse efectuado durante el período de evaluación ordinaria inmediatamente anterior. • El equipo debe inscribirse ante el Comité de Estímulos e Incentivos por intermedio del jefe, o jefes de las respectivas dependencias. • Los equipos aspirantes deberán presentar y sustentar por escrito los resultados del proyecto o el logro de los objetivos previstos. • El Comité de Estímulos e Incentivos verificará el cumplimiento de los requisitos de los funcionarios y equipos inscritos y realizará audiencia pública para que sustente su desempeño y logros. • El Comité de Estímulos e Incentivos procederá a estudiar las propuestas presentadas y podrá soportar sus decisiones en expertos. • Este resultado será consignado en un acta que firmarán todos sus miembros y será enviada al Director para que mediante acto administrativo formalice la selección y premiación. • Para la asignación de los incentivos se realizará una ceremonia en la que participarán los equipos de trabajo seleccionados. 88 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Los criterios de evaluación del Comité de incentivos y estímulos serán: La temática deberá ser innovadora y creativa, entendiéndose como la propuesta de nuevas prácticas que mejoren la realización del trabajo, el desempeño de funciones o la prestación de los servicios, que sirva de mejoramiento de procesos o procedimientos, es decir, que se mejoren los métodos, procedimientos, técnicas o acciones que optimicen el aprovechamiento de los recursos técnicos, materiales, administrativos, humanos y financieros. Los resultados deberán ser verificables y susceptibles de medición; que demuestren productos de gestión reales y concretos que a partir de indicadores de gestión midan calidad, oportunidad, pertinencia y veracidad. 89 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 DISEÑOS DEL PLAN DE INCENTIVOS Y ESTIMULOS El personal a premiar será escogido de manera Individual y por Equipos, aquellos que sean escogidos de manera individual lo serán mediante la obtención del máximo puntaje en dos (2) pruebas de Evaluación del desempeño anual en la institución. Los mecanismos utilizados para determinar y medir el grado de ejecución y efectividad de los diferentes trabajos individuales y en equipos serán: • • • Consecución de los Objetivos Propuestos por el Hospital Emiro Quintero Cañizares. Atención al Público. Funcionamiento como Equipo de Trabajo y metas cumplidas en el periodo evaluado. INCENTIVOS Y ESTIMULOS TIPO DE INCENTIVOS INSTRUMENTO EFECTO ESPERADO Pecuniarios Reconocimiento económico individual y grupal Generación de ámbito institucional orientado al fortalecimiento de los intereses comunes. No Pecuniarios Escogencia del empleado del año, mención honorífica con cargo a la hoja de vida. Estimulo hacia el desarrollo de las necesidades para responder a criterios de calidad. Programas de Turismo Social a los empleados y equipos de trabajo seleccionados. Estimulo hacia el desarrollo de las necesidades para responder a criterios de calidad. Posibilidad de recibir ascensos, encargos. Permite la superación del personal para beneficio de la institución Comisiones de Estudios para pregrado y postgrado para todo el personal de la institución. Permite la superación del personal para beneficio de la institución. Reconocimientos con medallas por años de servicio a la institución. Generar sentido de pertenencia y amor por la institución 90 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 INCENTIVOS Y ESTIMULOS TIPO DE INCENTIVOS INSTRUMENTO EFECTO ESPERADO Entrega de tarjetas por fechas (cumpleaños, grados y otros). Otros especiales Demuestra lo importante que son los funcionarios de la institución. Días compensatorios por laborar los fines de semana (siempre que el trabajo sea convocado por el Jefe Inmediato y el participe de dicho trabajo). Permite que el funcionario quiera y desempeñe cada día mejor su trabajo. Distinción a la oficina que desarrolle y cumpla con todos los objetivos y metas institucionales. Permite el logro y desarrollo de los objetivos de la Institución Destacar fechas importantes dentro del año calendario (día de secretaria, día de la madre, día del padre y otros), por medio de tarjetas u otros. Fortalecimiento laboral. Oficios de Reconocimiento con copia a la Hoja de Vida Estimula al empleado para que coopere en el fortalecimiento y desarrollo de la institución. Reconocimiento a funcionarios que contribuyen con la participación en Charlas, campañas y jornadas que organiza Bienestar Universitario: Incita al funcionario a la cooperación en el bienestar integral del personal de E.S.E Emiro Quintero Cañizares. Entrega de detalle como despedida del año Dar valor agregado al desempeño de los empleados durante el año laboral. Promoción y prevención de la salud. Tener personal sano y motivado con la salud mental y física Deportivos, recreativos Mejorar el clima laboral y generar integración entre los compañeros. Integración familiar Consolidar la institución, desde sus familiares. Preparar a los pensionados para el retiro del servicio Darles a los pensionados la importancia que se merecen por todos los años al servicio de la institución. 91 del desempeño GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 2.8 PRESUPUESTO El presupuesto con que cuenta el Hospital Emiro Quintero Cañizares para la implementación del Plan de Incentivos y de Estímulos será por valor de Veinte Millones de Pesos (20.000.000) moneda legal. Ajustables de acuerdo al presupuesto de la ESE. (Pendiente definir por %) FECHA ACTIVIDAD Mes INCENTIVO METODOLOGÍA PARA OBTENER EL INCENTIVO VALORES $ Día % Celebración del día de la mujer Tarjeta Marzo 8 92 Ser funcionaria del Hospital Emiro Quintero Cañizares. 300.000 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 PLAN DE ACTIVIDADES COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL 26 Celebración del día de la secretaria(o) Obsequio Ser funcionario(a) Hospital Emiro Quintero Cañizares. 750.000 2do Celebración del día de la madre Tarjeta Ser madre, funcionario Hospital Emiro Quintero Cañizares. 100.000 Ser padre funcionario del Hospital Emiro Quintero Cañizares. 100.000 Encuesta con evidencias, aplicadas en dos fases, primer y segundo semestre, cumplimiento todas las metas propuestas, plan de acción con más de 50% ejecutado, indicadores, procesos y procedimientos bien desarrollados 400.000 Abril Dom/go Mayo (viernes antes de esta fecha) 3er Dom/go Junio (viernes antes de esta fecha) Celebración del día del padre Primer reconocimiento al mejor equipo de trabajo Junio Tarjeta Programas de Turismo Social 15 (se solicitará el apoyo como jurado a calidad y control Interno, el jurado tendrá reconocimiento por parte de la oficina de personal, días de permiso) 93 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Junio 15 Sept. 3er Fin de semana Reconocimiento a los funcionarios que contribuyen con la participación en las diferentes actividades que desarrolla Bienestar del Hospital Emiro Quintero Cañizares. Obsequio y una tarjeta Encontrase en la lista de control por parte de la oficina de recurso humano. 100.000 Celebración día del Amor y la amistad Tarjeta Ser funcionarios del Hospital Emiro Quintero Cañizares. 250.000 Tardes de convivencia para administrativos (incluye dos miembros familiares) Evento recreativo Ser funcionario del Hospital Emiro Quintero Cañizares. 200.000 Encuesta con evidencias, aplicadas en dos fases, primer y segundo semestre, cumplimiento todas las metas propuestas, plan de acción con más de 50% ejecutado, indicadores, procesos y procedimientos bien definidos 200.000 (viernes antes de esta fecha) Sept. 25 Segundo reconocimiento al mejor equipo de trabajo Nov. Programas de Turismo Social 15 (se solicitará el apoyo como jurado a Mecicalidad y control Interno, 94 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 el jurado tendrá reconocimiento por parte de la oficina de recursos humanos, días de permiso) Nov. Nov. Nov. Reconocimiento del mejor empleado por eficiencia Oficios de Encuesta que se aplica Reconocimiento al equipo de trabajo con copia a la Hoja de Vida 100.000 Reconocimiento de los mejores empleados por buenas relaciones interpersonales, espíritu de cooperación y solidaridad con sus compañeros y buena autoestima. Reconocimiento Encuesta por semestre público, un accesorio e invitación a un brindis 300.000 Reconocimiento del empleado con esmeros de puntualidad. Un accesorio Autoevaluación y postulación del jefe inmediato (Apoyo de la oficina de recursos humanos) 100.000 Debe saberse los valores y objetivos institucionales, misión y visión, esta parte se 100.000 26 26 26 95 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Nov. Reconocimiento al mejor empleado por sentido de pertenencia e identidad con la Institución Una placa honorífica Reconocimiento al empleado más antiguo de la Institución Reconocimiento público y entrega de una Medalla 26 evalúa a través de una invitación de los que quieren participar, la asistencia se suma para la obtención de este estímulo. Esmero incondicional por mejorar la Institución partiendo del trabajo que en oportunidades no le compete y realiza, este punto será evaluado por el equipo de trabajo y el visto bueno del jefe inmediato. Antigüedad como funcionario activo del Hospital Emiro Quintero Cañizarez 100.000 Nov. 26 Nov. 29 Caminata Recreativa Evento Recreativo Hospital Emiro Quintero Cañizares 100.000 Dic. 2 Torneo Hospitalario Evento Recreativo Hospital Emiro Quintero Cañizares 100.000 Dic 8 Retiro EspiritualGAIRA-Padre Alsina Evento Recreativo Hospitalario Emiro Quintero Cañizares 100000 Dic 11 Concurso a mejor decorado el día Niños y Niñas. Obsequio Hospital Emiro Quintero Cañizares 200000 96 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Dic 11 Semana de Capacitación E.S.E Emiro Quintero Cañizares Certificado para la Hoja de vida Hospital Emiro Quintero Cañizares 300000 Dic 12 Tardes de Manualidades Navideñas Obsequio Hospital Emiro Quintero Cañizares 500000 Dic 16 Novena Navideña Niñas y Niños de los barrio más vulnerables Servicio Social Hospital Emiro Quintero Cañizares 100000 Dic 27 Celebración Fin de Año Evento Recreativo Hospital Emiro Quintero Cañizares 200000 97 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 ANEXOS (1) Actividades relacionadas con el plan de estímulos, que se realizara para el primer periodo del 2014 Objetivo Meta Actividades Responsable Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Jornada de salud: Jornada de planificación familiar, citologías Y Odontología Trabajadora social Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Sesión de relajación y des estrés Jornada de salud ocupacional Trabajadora social Hospital Emiro Quintero Cañizares. Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Campaña sobre el No consumo de sustancias psicoactivas y alucinógenas Equipo psicosocial del Hospital Emiro Cañizares Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Conferencia sobre el Suicidio Trabajadora social Apoyo de psicología Hospital Emiro 98 Hospital Emiro Quintero Cañizares Coordinador COMITÉ BIENESTAR SOCIAL. COMITÉ BIENESTAR SOCIAL COMITÉ BIENESTAR SOCIAL. COMITÉ BIENESTAR GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Quintero Cañizares Promover estilos de vida saludables, valorando el amor a la vida Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Campaña masiva: Dile No al aborto 99 Equipo psicosocial (Trabajadora Social) Hospital Emiro Quintero Cañizares SOCIAL. COMITEBIENESTAR SOCIAL GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 ANEXOS (2) Actividades relacionadas con el plan de estímulos, que se han realizado Segundo periodo de 2014 Objetivo Meta Actividades Responsable Coordinador Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Jornada de vacunación contra El Tétanos y Fiebre Amarilla Trabajo social COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Jornada de citologías Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Charla: Drogas, alcohol y cigarrillo ¿Quieres dejarlo? Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Jornada de Salud Oral Promoción y Contribuir y Jornada de 100 Hospital Emiro Quintero Cañizares Trabajo social Hospital Emiro Quintero Cañizares Trabajo social apoyo Psicólogo Hospital Emiro Quintero Cañizares Trabajo social Hospital Emiro Quintero Cañizares Trabajo social COMITÉ BIENESTAR SOCIAL COMITÉ BIENESTAR SOCIAL COMITÉ BIENESTAR SOCIAL COMITÉ BIENESTAR GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 prevención en la salud mantener el más alto nivel de bienestar integral optometría Hospital Emiro Quintero Cañizares SOCIAL Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Jornada de exámenes cáncer de mama y próstata Trabajo social COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Incentivar y fortalecer el autoestima Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Charla: Aceptación en mi nueva fase Incentivar y fortalecer las buenas relaciones interpersonales Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Promoción y prevención en la salud Integrar al personal del Hospital Emiro Quintero Cañizares Promoción y Trabajo social, apoyo de psicología Hospital Emiro Quintero Cañizares COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Celebración del día de amor y amistad. Hospital Emiro Quintero Cañizares COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Charla: Sexualidad y Placer Hospital Emiro Quintero Cañizares COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Tardes de convivencia “día de amor y amistad con los empleados de la E.S.E” Hospital Emiro Quintero Cañizares COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Trabajo social COMITÉ BIENESTAR Para los empleados pronto a pensionar o pensionados Contribuir y 101 Hospital Emiro Quintero Cañizares GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 prevención en la salud SOCIAL mantener el más alto nivel de bienestar integral Campaña: Prevención del cáncer: Pulmón, hígado y cerviz Hospital Emiro Cañizares y Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Charla: El Suicidio Trabajo social Hospital Emiro Quintero Cañizares. Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Charla: Anorexia y Bulimia Trabajo social Hospital Emiro Quintero Cañizares COMITÉ BIENESTAR SOCIAL Promoción y prevención en la salud Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Charla: Antes y después del aborto ¿Qué sucede? Trabajo social Hospital Emiro Quintero Cañizares. COMITE BIENESTAR SOCIAL Incentivar el talento de los funcionarios del Hospital Emiro Quintero Cañizares Contribuir y mantener el más alto nivel de bienestar integral Taller de manualidades “Preparándonos para Navidad” Apoyo de psicología. Hospital Emiro Quintero Cañizares COMITÉ BIENESTAR SOCIAL 2014 102 LICÁNCER COMITÉ BIENESTAR SOCIAL GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 CUESTIONARIO SOBRE PLAN DE INCENTIVOS PARA LOS TRABAJADORES HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NOMBRE------------------------------------------------------------------------------------------------- Responda con un numero la opción que le gustaría que se llevara a cabo dentro del plan incentivos de la ESE Hospital, si encuentra varias opciones por favor márquelas en el orden que desearía tenerlas de 1 a 15. 1. Incentivos pecuniarios. 1.1 Reconocimiento económico individual y grupal. ( ) 2. No pecuniarios. 1. Programa de Turismo Social a los empleados y equipos de trabajo seleccionados. ( ) 2. Comisiones de Estudios para pregrado y postgrado para todo el personal de la institución. ( ) 3. Reconocimiento con medallas por años de servicio a la institución. ( ) 4. Entrega de tarjetas por fechas especiales (cumpleaños, grados y otros) ( ) 5. Días compensatorios por laborar los fines de semana (siempre que el trabajador sea convocado por el jefe inmediato y el participe en dicho trabajo. ( ) 6. Distinción a la oficina que desarrolle y cumpla con todos los objetivos y metas institucionales. ( ) 7. Destacar fechas importantes dentro del año calendario (día de secretaria, día de la madre, día del padre y todos los misionales), por medio de tarjetas u otros. ( ) 8. Oficios de Reconocimiento con copia de Hoja de vida. ( ) 9. Reconocimiento a funcionarios que contribuyen con la participan en charlas, campañas y jornadas que organiza la ESE. ( ) 10. Entrega de detalle navideño a los hijos de los trabajadores. ( ) 11. Entrega de detalle al personal que sale pensionado como despedida. ( ) 12. Integración a través de Actividades Deportivas y Recreativas. ( ) 13. Integración familiar. (paseos, caminatas). 14. Realizar talleres para preparar a los pensionados para el retiro del servicio. ( ) 15. Realizar congresos, charlas o seminarios de actualización según cada área. ( ) ANÁLISIS Y TABULACIÓN DE RESULTADOS 103 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 1. Pregunta Tabla 1. Incentivos pecuniarios. Ítem Reconocimiento económico individual y grupal No Responde (NR) Total Fuente: Pasante. Frecuencia Porcentaje 54 27 81 67% 33% 100% Gráfico 1. Incentivos pecuniarios. Incentivos Pecuniarios 67% 33% Reconocimiento econòmico individual y grupal NS/NR Fuente: Pasante. De acuerdo al cuestionario aplicado, se tiene que, los trabajadores que fueron encuestados opinan en un 67% que les gustaría que se llevara a cabo dentro del plan de incentivos pecuniarios, el reconocimiento económico individual y grupal, lo cual hace que su gran mayoría decida por esta opción. El 33% restante se abstiene de opinar en esta opción. 104 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Tabla 2. Incentivos no pecuniarios. Ítem 1. Programas de Turismo Social a los empleados y equipos de trabajo seleccionados posibilidad de recibir ascensos, encargos. 2. Comisiones de Estudios para pregrado y postgrado para todo el personal de la institución 3. Reconocimientos con medallas por años de servicio a la institución 4. Entrega de tarjetas por fechas especiales (cumpleaños, grados y otros) 5. Días compensatorios por laborar los fines de semana (siempre que el trabajo sea convocado por el Jefe Inmediato y el partícipe de dicho trabajo. 6. Distinción a la oficina que desarrolle y cumpla con todos los objetivos y metas institucionales 7. Destacar fechas importantes dentro del año calendario (día de secretaria, día de la madre, día del padre y todos los misionales), por medio de tarjetas u otros. 8. Oficios de Reconocimiento con copia a la Hoja de Vida. 9. Reconocimiento a funcionarios que contribuyen con la participación en charlas, campañas y jornadas que organiza la ESE 10. Entrega de detalle navideño a los hijos de los trabajadores. 11. Entrega de detalle al personal que sale pensionado como despedida TOTAL Fuente: Pasante. 105 Frecuencia Porcentaje 50 11% 41 9% 37 8% 36 8% 44 10% 31 7% 36 8% 37 8% 38 9% 49 11% 48 447 11% 100% GOBERNA ACIÓN DE NO ORTE DE SANT TANDER INSTITU UTO DEPARTA AMENTAL DE SALUD E.S.E HOSP PITAL EMIRO QUINTERO CA CAÑIZARES NIT. 890501 1438-1 G Gráfico 2. In ncentivos noo pecuniarioss. Incentivos No Pecuniaarios 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9 9. 10. 11. 11% 11% 9% 11% 8% 9 9% 8% 8% 8 8% 7% % 10% F Fuente: Pasaante. En cuanto a los incentivvos no pecuuniarios, se tienen E t varieddad de opciones, por loo que las p personas enccuestadas opptaron por vaarias de ellaas, inclinándoose en su mayoría m por laa opción 1 que corressponde a Prrogramas de Turismo Soocial a los empleados e y equipos dee trabajo s seleccionado os posibilidaad de recibirr ascensos, encargos; e la segunda opcción, que reffiere a la e entrega de detalle d naviddeño a los hijos de loss trabajadorees; y la opcción 11: Enntrega de d detalle al peersonal que sale s pensionnado como despedida. d Seguidamentee las opcionnes 2 y 9 c un 9%; luego las oppciones 3, 4, 7 y 8. Las anteriores con a oppciones tomaadas por las personas p e encuestadas, , son por las que más se inclinan éstaas, lo cual laa hace más objetiva. o 106 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Tabla 3. Otros incentivos. Ìtem Integración a través de Actividades Deportivas y recreativas Integración familiar.( paseos, caminatas) Realizar talleres para Preparar a los pensionados para el retiro del servicio Realizar congresos, charlas o seminarios de actualización según cada área TOTAL Frecuencia Porcentaje 40 23% 39 23% 44 26% 48 171 28% 100% Fuente: Pasante. Gráfico 3. Otros incentivos. Otros Incentivos Realizar congresos, charlas o seminarios de actualización según cada área 28% Realizar talleres para Preparar a los pensionados para el retiro del servicio 26% Integración familiar.( paseos, caminatas) 23% Integración a través de Actividades Deportivas y recreativas 23% Fuente: Pasante. En el ítem número tres, se encuentran otros incentivos, de los cuales la más sugerida por las personas encuestadas fue la de realizar congresos, charlas o seminarios de actualización 107 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 según cada área, en un 28% del total. Seguido, con un 23%, la opción que describe realizar talleres para preparar a los pensionados para el retiro del servicio. En un mínimo porcentaje se encuentran la integración familiar y la integración a través de actividades deportivas y recreativas, con un 23% cada una de las mismas. 108 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 POLITICAS DE BIENESTAR SOCIAL Siendo su propósito general impulsar la eficacia en la ESE-Hospital Emiro Quintero Cañizares, se lleva a cabo la realización del Plan de Incentivos para contribuir a: 9 Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y con ello, al incremento de la productividad y rendimiento de la empresa. 9 Mejorar la interacción entre los colaboradores y con ello, a elevar el interés por aseguramiento de la calidad en el servicio. 9 Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos. 9 La ESE Hospital Emiro Quintero Cañizares cumplirá las normas de transparencia en materia de incentivo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente y en este Manual. 109 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 FORMATO DE EVALUACION DE CARRERA ADMINISTRATIVA COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN FORMATO DE PERÍODO DE PRUEBA INFORMACIÓN GENERAL CÓDIGO: EDL - FT - 01 PROCESO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL FECHA EMISIÓN Febrero 19 de 2011 Versión 3.0 ENTIDAD PERÍODO DE EVALUACIÓN FECHA DE DILIGENCIAMIENTO IN T E R V IN IE N T E S E N E L P R O C E S O D E E V A L U A C IÓ N IDENTIFICACIÓN DIA MES AÑO DIA MES AÑO al EVALUADOR (Jefe Inmediato) EVALUADO Nombre Completo Documento de Identidad Empleo (Denominación - Código - Grado) Nivel Jerárquico Dependencia o Área Funcional a la que pertenece A PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO OBJETO DE LA EVALUACIÓN FUNCIONES DE LA OFERTA PÚBLICA DE EMPLEOS DE CARRERA - OPEC HOJA 1 - SISTEMA TIPO - EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL EN PERÍODO DE PRUEBA 110 DIA MES AÑO EVALUADOR (Funcionario de Libre Nombramiento y Remoción en caso de constituir Comisión Evaluadora) GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 FORMATO DE EVALUACION PARA EL PERSONAL DE LA ESE CONTRATADO, PROVISIONAL, EMPLEADOS OFICIALES, SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO Y DE PRESTACION DE SERVICIOS. 111 GOBERNACIÓN N DE NORTE DE SANTANDER S INSTITUTO DEPARTAMENTAL L DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTER RO CAÑIZARES NIT T. 890501438-1 COMISIÓN NA ACIONAL DE EL SERVICIO O CIVIL SISTEMA DE E EVALUACION CÓDIGO: EDL - RG - 02 PROCESO: EVALUACIÓN E DEL DESEM MPEÑO LABORAL oció n EVA LUA DOR EVA Libre LUA Nom EVA DOR bram LUA Jefe iento DO Inme y diato Rem FECHA EMISIÓN N ENERO 20014 Versión 4,0 Nombre N Completo Nivel N Jerarquico y Denominac ción Nombre N Completo Nivel N Jerarquico y Denominac ción Nombre N Completo Nivel N Jerarquico y Denominac ción Documen nto de Identidad Dependencia o Area Funcional Documen nto de Identidad Dependencia o Area Funcional Documen nto de Identidad Dependencia o Area Funcional C Compromisos Laborales Pa actados Observaciones Porcentaje de Cumplimiento Pactado Evidencias P Porcentaje de Cumplimientto Esperado TOTAL T M MOTIVACIÓN DE LA CALIFICACIÓN EXTRAORDINAR RIA DEFINITIVA Fecha DIA M MES AÑO O N NOTIFICACIÓN N Nombre del Evaluado F Firma del Servidor Público Ev valuado DECISION DE RECURSOS D P PRIMERA INSTANCIA R RECURSO S SI N NO Nombre del Jefe Inmediato Firma del Jefe Inmediato SEGUNDA INSTA ANCIA MOTIVACIÓN C CONFIRMA M MODIFICA (dd/mm/aa) MOTIVACIÓN CONFIRMA MODIFICA (dd/mm/aa) R REVOCA REVOCA N NOMBRE DEL SERVIDOR PÚBLICO P NOTIFICADO NOMBRE DEL SE ERVIDOR PÚBLICO 112 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 NOTIFICADO FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO NOTIFICADO FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO NOTIFICADO NOMBRE DEL NOTIFICADOR NOMBRE DEL NOTIFICADOR FIRMA DEL NOTIFICADOR FIRMA DEL NOTIFICADOR CALIFICACIÓN DEFINITIVA CALIFICACIÓN DEFINITIVA EN FIRME FIRMA DEL NOTIFICADO FIRMA DEL NOTIFICADOR 113 GOBERNACIÓN N DE NORTE DE SANTANDER S INSTITUTO DEPARTAMENTAL L DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTER RO CAÑIZARES NIT T. 890501438-1 COMISIÓN NACIONAL DEL SERVI ICIO CIVIL SISTE EMA INTEGRA ADO DE GEST TIÓN ANEXO 1: EV VALUACIONES PARCIALE ES EVENTUALES CÓDIGO: EDL - RG - 02 PROCESO: EVALUACIÓN E DEL DESEM MPEÑO LABORAL Versión 4,0 EVA LUA DO Nom mbre Nive el Jerarquico y Denominación C CIRCUNSTANCIA DE LA EV VALUACIÓN Nom mbre Nive el Jerarquico y Denominación Nom mbre Completo Nive el Jerarquico y Denominación P Período Evaluado Mayo 18 d de 2011 Documento de Identidad D D Dependencia o Area Funcion nal LUA DOR EVA Libre LUA Nom DOR bram Jefe iento Inme y diato Rem oció FECHA EM MISIÓN Documento de Identidad D D Dependencia o Area Funcion nal D Documento de Identidad D Dependencia o Area Funcion nal a al DIA DIA MES AÑO MES AÑO E EVALUACIÓN PARCIAL EV VENTUAL Observaciones de los Ev valuadores Porcentaje de Cumplimiento Pactado TOTAL T C COMUNICACIÓN DE LA EV VALUACIÓN PARCIAL EVENTUAL Fecha de la Evaluación DIA MES AÑO Segundo Semestre F Firma del Servidor Público Ev valuado F Firma del Jefe Inmediato F Firma del Funcionario de Librre Nombramiento y Remoció ón en caso de constituir Com misión Evaluadora TOTAL 114 No. De Días A evaluar Porcentaje de d Cumplimientto Esperado Consolida ado Ev. Parciales Eventuales Ev. Parcia al Eventual # Días 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Primer Semestre C Compromisos Laborales Pa actados Porcentaje de Cumplimiento Alcanzado % Alcanzado GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL CONSOLIDACIÓN DE RESULTADOS EVALUACIÓN PERÍODO ANUAL U ORDINARIO CÓDIGO: EDL - RG - 02 PROCESO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL FECHA EMISIÓN Mayo 18 de 2011 Versión 4,0 Documento de Identidad Dependencia o Area Documento de Identidad Dependencia o Area Documento de Identidad Dependencia o Area ón EVALU ADOR EVALU Libre ADOR Nombra EVALU Jefe miento ADO Inmedia y to Remoci Nombre Completo Nivel Jerarquico y Denominación Nombre Completo Nivel Jerarquico y Denominación Nombre Completo Nivel Jerarquico y Denominación CONSOLIDACIÓN DE LAS EVALUACIONES EVALUACIÓN DEL PRIMER SEMESTRE EVALUACIÓN DEL SEGUNDO SEMESTRE Fecha de Comunicación DIA MES AÑO % Evaluación 1er Semestre % Evaluación 2º Semestre Firma del Servidor Público Evaluado Firma del Servidor Público Evaluado Firma del Jefe Inmediato Firma del Jefe Inmediato Firma del Funcionario de Libre Nombramiento y Remoción en caso de constituir Comisión Evaluadora Firma del Funcionario de Libre Nombramiento y Remoción en caso de constituir Comisión Evaluadora CALIFICACIÓN DEFINITIVA ACCESO AL NIVEL SOBRESALIENTE Calificación Definitiva 0% Fecha de la Notificación DIA MES AÑO NO FACTORES DEL NIVEL SOBRESALIENTE Evaluación de la Gestión por Dependencias Por calidad y oportunidad Por aportes, propuestas o iniciativas adicionales Por iniciativas tendientes a acciones proactivas en las actividades que cumplió Firma del Servidor Público Evaluado 115 ¿Es posible acceder a la calificación en el Nivel Sobresaliente? Fecha de Comunicación DIA MES AÑO CUMPLIMIENTO NO APLICA NO APLICA NO APLICA GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 Por participación y aprovechamiento de capacitación relacionada con las actividades propias del empleo y que genere un valor agregado para la entidad o la dependencia Por participación en grupos o en actividades que requieren de disposición voluntaria Firma del Jefe Inmediato NO CUMPLE NO APLICA CUMPLE Firma del Funcionario de Libre Nombramiento y Remoción en caso de constituir Comisión Evaluadora NO APLICA CANTIDAD DE FACTORES DEL NIVEL SOBRESALIENTE CUMPLIDOS 0 INTERPONE RECURSOS MOTIVACIÓN DE LA CALIFICACIÓN DEFINITIVA SI DECISION DE LOS RECURSOS PRIMERA INSTANCIA SEGUNDA INSTANCIA MOTIVACIÓN CONFIRMA MODIFICA MODIFICA (dd/mm/aa) MOTIVACIÓN CONFIRMA (dd/mm/aa) REVOCA REVOCA NOMBRE DEL SERVIDOR PÚBLICO NOTIFICADO NOMBRE DEL SERVIDOR PÚBLICO NOTIFICADO FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO NOTIFICADO FIRMA DEL SERVIDOR PÚBLICO NOTIFICADO NOMBRE DEL NOTIFICADOR NOMBRE DEL NOTIFICADOR FIRMA DEL NOTIFICADOR FIRMA DEL NOTIFICADOR CALIFICACIÓN DEFINITIVA 116 NO GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS CÓDIGO: EDL - RG - 02 PROCESO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL EVALUADO Nombre y Apellidos Empleo FECHA EMISIÓN Mayo 18 de 2011 Versión Documento de Identidad Dependencia o Area Funcional 4,0 EVIDENCIAS Compromiso Laboral al que apunta la Evidencia Descripción de la Evidencia Fecha de Inclusión en el Portafolio (dd/mm/aa) FIRMA DEL EVALUADO FIRMA DEL EVALUADOR 117 Observaciones Evidencia Aportada por GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL Nombre Empleo COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES EVALUADO Tipo de Competencia Acción de Mejoramiento PROCESO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL Competencia CÓDIGO: EDL ‐ FT ‐ 07 FECHA EMISIÓN: Mayo 18 de 2011 Versión: 4,0 Documento de Identidad Dependencia o Area Funcional EVALUACION I SEMESTRE Conducta Asociada II SEMESTRE Fortalezas Aspectos a Corregir Fortalezas Aspectos a Corregir ACCIONES DE MEJORAMIENTO PROPUESTAS Seguimiento Observaciones Fecha FIRMA DEL EVALUADO FIRMA DEL JEFE INMEDIATO FIRMA DEL FUNCIONARIO DE LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN EN CASO DE CONSTITUIR COMISIÓN EVALUADORA 118 FIJACION DE COMPROMISOS COMPORTAMENTALES GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL INFORMACIÓN GENERAL Y FIJACION DE COMPROMISOS LABORALES PROCESO: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL CÓDIGO: EDL - FT - 07 FECHA EMISIÓN: Mayo 18 de 2011 Versión: 4,0 ENTIDAD DIA PERÍODO DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN INICIAL INTERVINIENTES IDENTIFICACIÓN MES AÑO EVALUACIÓN POR AJUSTES EVALUADO al DIA MES AÑO FECHA FIJACION DE COMPROMISOS DIA MES AÑO EVALUADOR (Jefe Inmediato) EVALUADOR (Funcionario de Libre Nombramiento y Remoción en caso de constituir Comisión Evaluadora) Nombre Completo Documento de Identidad Nivel Jerárquico y Denominacion del Empleo Dependencia o Área Funcional PROPÓSITO DEL EMPLEO COMPROMISOS LABORALES Metas de la Dependencia a las cuales contribuye el empleo Compromisos Laborales Pactados con sus Condiciones de Resultado Evidencias Porcentaje de Cumplimiento Pactado Evaluación Primer Semestre Evaluación Segundo Semestre CALIFICACION 0% 0% 0% 0% 119 GOBERNACIÓN DE NORTE DE SANTANDER INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD E.S.E HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES NIT. 890501438-1 0% 0% TOTAL FIRMA DEL EVALUADO FIRMA DEL JEFE INMEDIATO RECLAMACIÓN EN ÚNICA INSTANCIA ANTE LA COMISIÓN DE PERSONAL (Num 5.8 Art. 5 Acuerdo 137 de 2010) FIRMA DEL FUNCIONARIO DE LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN DECISIÓN DE LA COMISIÓN DE PERSONAL Número de Radicado Fecha Reclamación (dd/mm/aa) 120 Renuencia del Evaluado para firmar la fijación de compromisos 0% 0% NOMBRE DEL TESTIGO FIRMA DEL TESTIGO MOTIVACIÓN DE LA DECISIÓN 0% 0% FECHA (dd/mm/aa)