EMAS a les platges.pub

AS ES ORÍA
TÉCNICA
Empresa Certificada conforme
UNE-EN-ISO 9001/2000
Aplicado a las actividades de :
“Diseño y prestación de servicios de asesoría
Técnica y formación a empresas en Calidad,
Medioambiente, Prevención de Riesgos laborales, incendios y seguridad alimentaria.
Prestación de servicios de asesoría técnica en
proyectos de ingeniería”
Nº : 3920/ER/08/04
Afores, s/n.
25.100 Almacelles (Lleida)
TEL.: 973 74 21 58
www.segreland.com
FAX 973 74 22 93
[email protected]
EL RETO DEL FUTURO: HACIA UN TURISMO
DE CALIDAD
Hasta el verano de 2003 existía un método implantado en toda Europa que certificaba la buena calidad de las playas de cara a los bañistas y turismo en general; la bandera azul. Una playa con este distintivo acredita un correcto modelo de gestión, de limpieza, y de conciencia ambiental de la población, de las autoridades locales y de los usuarios. Asegura la calidad higiénico-sanitaria de la playa y de las
aguas, así como la ausencia de posibles focos contaminantes.
Concretamente, la Campaña Bandera Azul se basa en cuatro aspectos
fundamentales; calidad de las aguas, cumplimiento de la legislación
ambiental sobre el litoral y planificación y gestión integrada del mismo,
limpieza y servicios referidos a la seguridad de los ciudadanos y, por
último, información y educación ambiental.
Desde el año 2002, algunos ayuntamientos han avanzado un poco
más en este sentido y han obtenido o solicitado la certificación de
gestión medioambiental que la Asociación Española de Normalización
y Certificación (AENOR), basándose en la norma UNE-EN-ISO-14.001,
ha lanzado con el objetivo de ofrecer una garantía de la implantación
de un sistema adecuado de gestión en una playa. No se trata de un
distintivo que suplemente o sustituya a la Bandera Azul, sino que
simplemente lo complementa a través de un ciclo de mejora continua
basado en cuatro premisas: planificación, ejecución, verificación y
actuación (PDCA).
Para los ayuntamientos, este galardón respalda su oferta de turismo
de sol y playa como un seguro de calidad medioambiental y de servicios, aunque todavía y, a modo general, existe un conocimiento reducido de lo que realmente significa el mismo.
SISTEMA EMAS: EL MÁS
EXIGENTE Y PRESTIGIOSO
NUESTRO ENFOQUE
1.
Análisis y diagnóstico de su actual situación
frente a la Norma.
2.
Propuesta de documentación del sistema
3.
Implantación / Adecuación de sus prácticas a
la Norma
4.
Pre-Auditoria y ajuste del sistema
5.
Formación
6.
Seguimiento de la Certificación
LA MARCA Q DE
CALIDAD
TURÍSTICA
EMAS (Sistema de Ecogestión y Auditoría) es el sistema
más prestigioso de la Unión Europea y exige para su
obtención el cumplimiento estricto de la legislación vigente. Un ayuntamiento no puede inscribir sus playas ni
ningún otro servicio en el registro EMAS si muestra una
sola carencia o disconformidad en el informe realizado
por los verificadores. El ayuntamiento que desee obtener la acreditación EMAS debe hacer una declaración
medioambiental con un resumen de su gestión. Esta
declaración es un documento público. En el sistema
EMAS es la propia Administración, a través de la figura
de verificador, quien se inscribe en un registro europeo,
lo que supone la prueba del cumplimiento con el sistema.
EMAS apuesta por la comunicación y la transparencia
hacia la opinión pública. El sistema comienza por una
revisión medioambiental de las actividades que realiza
el ayuntamiento en las playas de su municipio. En esta
revisión se describe el impacto que ocasionan las actividades realizadas en el entorno. Después se redacta el
sistema de gestión medioambiental (efectivo y realista)
y, por último, hay que promover una declaración sobre
los logros obtenidos en relación a ese compromiso.
La marca Q de Calidad Turística evalúa lo que afecta al usuario final: unidad de dirección, de seguridad, salvamento y primeros auxilios, información, limpieza y recogida selectiva de
residuos, mantenimiento de instalaciones y equipamientos,
accesos, servicios higiénicos y ocio. Y hace lo propio con todos los aspectos medioambientales. La principal diferencia de
esta marca con el resto de sistemas de acreditación es que
proviene de una institución española cuyo objetivo es la defensa y mejora de los servicios turísticos españoles. Las normas son definidas por empresarios, Administración e implicados y expertos en el sector, por lo que se ciñen mucho más,
según sus promotores, a las necesidades y demandas de los
usuarios del servicio turístico, en este caso de las playas. Para
identificar las playas con la marca Q, el ICTE ha diseñado
unos paneles que se situarán en la entrada de las playas, junto a los paneles con información de los servicios.