DURACION DE LOS SERVICIOS.

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
SERVICIO DE CONCIRGE NACIONAL E INTERNACIONAL:
I.- DURACION DE LOS SERVICIOS.- La duración de los servicios de asistencia será por el período de un
año.
II.- COBERTURA.- Los servicios de Asistencia se otorgarán a EL BENEFICIARIO, los 365 días del año y
las 24 horas del día.
III.- CONCIERGE NACIONAL E INTERNACIONAL.En caso de que EL BENEFICIARIO haya contratado esta cobertura y se encuentre especificada como
amparada en la carátula del Certificado, EL PROVEEDOR brindará los servicios de asistencia al tenor de
los siguientes términos:
Servicio Concierge Nacional e Internacional.- A solicitud del BENEFICIARIO, EL PROVEEDOR
proporcionará información relacionada con:
Coordinación de Taxis Seguro
Información qué hacer en caso de documentos perdidos (concernientes a su viaje, visa,
pasaporte, identificaciones, boletos de avión)
Agencia de viajes
Centros comerciales
Clima
Exhibiciones
Hoteles y Restaurantes, se podrá solicitar el apoyo para reservaciones (sujeto a disponibilidad)
Principales días festivos
Museos y Galerías
Actividades deportivas
Vida Nocturna
Servicios sujetos a disponibilidad. Todos los gastos que se origen serán a cargo del BENEFICIARIO y EL
PROVEEDOR no tendrá ninguna responsabilidad, con respecto al servicio recibido por parte de la
referidas compañías. Servicio sin límite de eventos.
SOLICITUD DEL SERVICIO
1.- EL BENEFICIARIO deberá llamar a los números telefónicos como se indica:
a.
b.
Si EL BENEFICIARIO se encuentra en el Distrito Federal o área metropolitana marcar el
número 5636-2719, En caso de estar en el extranjero, marcar por cobrar.
Si EL BENEFICIARIO se encuentra en el interior de la República Mexicana marcar el
número gratuito 01 800 836 48 19.
2.- EL BENEFICIARIO deberá de proporcionar la información que el operador telefónico le solicite.
*NOTA: Para cualquier situación del servicio, remítase a las condiciones generales de Mifel Loyalty