Casos para analizar mod II - Aula Virtual Regional. Campus

Casos para analizar mod II - Aula Virtual Regional. Campus

Curso Formación de tutores para el aprendizaje en red
Actividad 2 del Módulo II
Problemas en las prácticas tutoriales
A continuación les presentamos situaciones, que reflejan problemas
habituales durante el desarrollo de las prácticas de coordinadores y
tutores. Les invitamos a que lean las situaciones con atención y luego
cada uno:




Identifique cuál es la cuestión a atender
Defina una posible intervención desde el rol de coordinador/a o
tutor/a, según corresponda. ¿Qué decisión tomaría?
Si es posible,
escriba el mensaje concreto
que enviaría
especificando a quién se lo harían llegar.
Fundamente brevemente sus propias decisiones, recuperando las
lecturas y lo trabajado hasta el momento
Con estas cuestiones, escriban un breve informe en forma individual
(máximo tres páginas) y súbanlo al Aula en el espacio de
Informe de situaciones. Verifiquen en el Cronograma de
Actividades las fechas para subir su Informe al Aula. Su tutor/a
les realizará un comentario sobre lo que han propuesto, en forma
individual.
¡Buen trabajo!
Las situaciones en un Curso virtual de Gestión de Instituciones
de Salud:
Desde el rol de Tutor/a:
a) Hace ya una semana que se ha iniciado el curso y continúa el período
de familiarización y de presentaciones personales. El participante A, que
ha participado de varios cursos de autoaprendizaje en la plataforma
virtual y conoce bien el entorno, ingresa al campus asiduamente desde
el inicio pero no se presenta a su tutor/a ni a su grupo.
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b) Al avanzar en el diálogo, el tono de conversación general se torna
excesivamente teórico y desvinculado de la realidad práctica, con
extensos aportes individuales especialmente de B y C, quienes no
retoman las reflexiones de los demás y compiten por ver quién responde
de manera más completa y elaborada.
c) Durante una actividad que requiere de cooperación grupal, la
participante D envía por correo electrónico el siguiente mensaje a su
tutora:
“Estimada tutora, me comunico con usted para comentarle que yo hago
un gran esfuerzo para poder comprender las tareas del curso. Debo
pedirles ayuda a mis hijos puesto que no estoy muy hábil con el tema
de la computadora. Traté de buscarme un compañero para hacer la
tarea pero no obtuve respuesta de los demás, escribí en el foro y nadie
me contestó. Por otras intervenciones que leí veo que varios ya
consiguieron la pareja para la tarea. Estoy un poco desorientada y muy
agotada por mi trabajo.
No me siento demasiado cómoda con la virtualidad, pero me cuesta
mucho más tratar de pensar el trabajo en grupo. Le quisiera pedir que
me deje hacer la tarea en forma individual. Gracias Adriana.”
d) Uno de los participantes no entrega la tarea en la fecha estipulada y
no informa al tutor. El tutor lo contacta y en respuesta al mensaje dice
que estuvo muy complicado con su trabajo y le solicita entregar una
semana más tarde.
e) La participante E ha tenido un buen desempeño hasta la mitad del
curso. A partir de ese momento, se conecta con menor frecuencia y
disminuye la calidad de sus participaciones.
f) El participante G tiende a demostrar que él ya ha logrado lo que se
propone en el curso y que su lugar de trabajo, bajo su conducción ha
alcanzado un excelente nivel de prestaciones. A su vez, suele
descalificar las intervenciones de otros participantes en los foros de
discusión.
Curso Formación de tutores para el aprendizaje en red
Desde el rol de Coordinador/a:
d) Usted es el/la coordinador/a académico/a del curso virtual y como tal
debe dar apoyo a los tutores. Entre las tutoras, la formación docente, la
experiencia y la formación en propuestas educativas virtuales es
heterogénea. Usted busca aunar criterios de evaluación. Una de las
tutoras, sin formación específica y muy poca experiencia anterior tiende
a aplicar estrictamente los criterios de evaluación sin poder
contextualizarlos. Al señalárselo, la tutora se enoja ya que se siente
descalificada. Usted quiere resolver el conflicto de manera de integrar a
esta tutora al resto del equipo.
e) Usted es el coordinador/a general de la segunda edición del curso
virtual. Periódicamente recorre las aulas y revisa el desarrollo del curso
en cada comisión. Todos sus tutores tienen experiencia y formación
previa y la gran mayoría participó de la primera edición. El tutor F es
uno de los que se incorporaron al equipo. Usted nota que el tutor F
ingresa al entorno cada 15 días y no da respuesta a las demandas y
preguntas expresadas. En los foros de anuncios de la coordinación los
participantes de este grupo preguntan cuestiones básicas del desarrollo
del curso y se muestran desorientados respecto de las actividades que
tienen que cumplir.