IIGuide Chile - El Nuevo Herald - Julio 2015

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IIGuide Chile - El Nuevo Herald - Julio 2015
Julio /2015
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
CHILE
FOTO: Creative Commons - Javmoraga
Santiago de Chile, ciudad fundada en 1541, representa el corazón de Chile desde su época colonial, y como tal ha evolucionado con el tiempo, convirtiéndose en una gigantesca ciudad que alberga el mayor desarrollo humano del pais,
concentrando el poder político y económico. Se ubica en el medio de un valle enmarcado por las cumbres andinas y atravesado por el río Maipo, donde también se encuentran las principales bodegas chilenas.
Chile, una ejemplar apertura a mercados extranjeros
La gran extensión de Chile hace que sea posible encontrar una gran diversidad geográfica y de climas,por lo que la cultura chilena se caracteriza por ser única y
distinta a todas las culturas latinoamericanas. El chileno tiene un carácter fuertemente influenciado por su geografía territorial. Enfatiza aspectos positivos como
la voluntad para enfrentar los desafíos, la seriedad en los negocios, la lealtad con los compromisos, el temple frente a la adversidad y con una actitud amable y
respetuosa con las personas.
C
HILE es un país
inusualmente largo
y estrecho. Su franja
continental mide 4300
km de largo y unos 175 km de
ancho de media. Está situado
en la costa occidental del Cono
Sur de Sudamérica, encajado
en toda su extensión entre el
océano Pacífico y la cordillera
de los Andes. La zona insular
la conforma un conjunto de
islas dispersas en el océano
Pacífico, algunas de ellas,
como la famosa Isla de Pascua,
pertenecen geográficamente
a la Polinesia. Existe una
tercera parte, el Territorio
Chileno Antártico, sobre la cual
Chile reclama soberanía, lo
que extendería los límites del
país hasta el Polo Sur. Es esta
presencia en tres continentes
distintos como son América,
Oceanía y la Antártida, lo que
hace que Chile se defina como
un país tricontinental.
Debido a su peculiar forma,
Chile es un país de récords,
como el de tener la localidad
más austral del mundo, la
línea costera más larga y a la
vez más angosta, albergar el
segundo desierto más seco
del planeta o ser la capital
de la astronomía mundial,
gracias a las excepcionales
condiciones de observación
del cielo en el desierto de
Atacama. Un país con una
naturaleza increíblemente
variada y magnífica en todas
sus expresiones, desde el norte,
donde están los desiertos y
salares, pasando por los verdes
y fértiles valles de la zona
central hasta llegar al Sur,
repleto de lagos y volcanes, y
por supuesto, la espectacular
Patagonia Chilena, donde se
pueden ver glaciares, ballenas y
pingüinos.
IIG
El Chile actual es un país con
casi 18 millones de habitantes
y plenamente anclado en la
modernidad. La economía
chilena es internacionalmente
reconocida como una de las
más sólidas de Sudamérica.
Pese a diversos periodos de
crisis que ha debido enfrentar
a lo largo de su historia, en
los últimos años ha tenido
un importante y sostenido
crecimiento.
Como reconocimiento
a los avances económicos
de las últimas décadas, al
desarrollo social y a la fuerte
reestructuración institucional,
en 2010, Chile se convirtió en
el primer miembro pleno de la
OCDE en Sudamérica, siendo
actualmente uno de los países
con el índice de crecimiento
más fuerte y ofreciendo los
mejores resultados económicos
de Latinoamérica, por lo que
está considerado por los
inversionistas extranjeros,
como un modelo de estabilidad
económica.
En este segundo semestre
de 2015 se espera una
aceleración del crecimiento,
gracias al alza de la inversión
en los sectores no mineros y
gracias a exportaciones más
dinámicas. Las restricciones
presupuestarias aumentaron
en 2014, pero el país conserva
fundamentos sólidos; la
inflación está controlada, las
finanzas públicas son sanas y la
situación macroeconómica es
estable. La contabilidad pública
casi no es deficitaria y la deuda
sólo representa un 34% del PIB.
Parte fundamental del
sólido comportamiento
macroeconómico del país, ha
sido el Banco Central de Chile.
Como nos cuenta su Presidente,
Rodrigo Vergara: “El estado
financiero chileno es muy sólido,
no tuvimos crisis financiera, por
lo tanto lo que se está haciendo
hoy por parte del Banco Central
y de las autoridades del Gobierno
son medidas para fortalecer aún
más el sistema financiero”. El Sr.
Vergara, Doctor en Economía
por la Universidad de Harvard,
detalla los cinco pilares en los
que se basa la macroeconomía
chilena actual: “Primero, un
Banco Central autónomo con
una política monetaria basada en
metas de inflación. Segundo, una
política de tipo de cambio flexible
que fluctúa de acuerdo a las
condiciones del mercado. Tercero,
una política fiscal muy sólida
basada en reglas fiscales. Cuarto,
una política financiera basada en
una regulación y supervisión muy
sólida, potente y estricta. Y quinto,
una economía abierta al comercio
y a los flujos de capital”.
El Embajador de Estados
Unidos en Chile, Michael A.
Hammer, también recalca las
International
Investment
Guide
Editor: David Woodward
Project Director: Raquel Carbonell
Designer: Susana B. Paz
www.iiguide.com
1 Fitzroy Square, London W1T 5HE
FOTO: Fotolia
Chile, país largo y estrecho, que ha sabido aprovechar las
oportunidades que le brinda su enorme diversidad bioclimática.
buenas condiciones económicas
del Chile actual, destacándola
como la que tiene más potencial
de crecimiento entre las
cinco economías emergentes
mundiales del momento. “La
fortaleza que tiene Chile es su
historia de los últimos 20 ó 25
años, de posición económica muy
enfocada en el libre comercio, en
promover la inversión extranjera,
en tener una seguridad jurídica
y en estar ubicado en los
ránkings más estrictos en cuanto
a transparencia”. Desde su
experiencia como diplomático
de carrera, el Sr. Hammer ve
claro que: “Los inversionistas que
llegan de EE.UU. tienen mucha
confianza en el sistema chileno
porque es un lugar donde es fácil
incorporarse, las reglas están
claras, las instituciones funcionan
y permiten que las empresas
entren al mercado sin gran
dificultad y de manera más fácil
que en la mayoría de los países
vecinos”.
EE.UU. ya es actualmente
uno de los mayores
inversionistas en Chile, tal y
como explica Kathleen Barclay,
Presidenta de la Cámara Chilena
Norteamericana de Comercio,
AmCham Chile. Barclay cree
fundamental el Tratado de Libre
Comercio y destaca: “Chile y
EE.UU. tienen muchos valores
comunes y era relativamente fácil
llegar a un acuerdo basados en
estos valores compartidos. Hoy
en día los aranceles son cero
para las exportaciones chilenas,
lo cual ha funcionado muy bien
y ha aumentado el comercio en
más de 300%, lo que ha sido
muy beneficioso para ambas
partes”. Desde AmCham Chile
creen firmemente que Chile es
un caballo ganador para los
inversionistas extranjeros, para
los estadounidenses, pero en
particular, para los ciudadanos
de Florida, ya que existe una
facilidad idiomática y una
relación histórica de transporte
y carga.
Otro país que cuenta
con una fuerte presencia de
empresas medianas y pequeñas
en Chile, hasta el punto de
ser el tercer inversionista en
el país, es España. Como dice
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013*
2014*
Fuente: Banco Central de Chile (www.bcentral.cl).
*Proyecciones de abril 2013 del Fondo Monetario Internacional - FMI (www.imf.org)
Carlos Robles Fraga, Embajador
de España en Chile: “Las
relaciones entre los dos países son
excelentes y se están impulsando
en las dos direcciones, ayudando
a la instalación de empresas
españolas en Chile, y a la vez,
impulsando las inversiones
chilenas en España”.
Pero para hablar de la
situación económica de un país,
nadie mejor que su Ministro
de Economía, Fomento y
Turismo, Luis Felipe Céspedes,
quien afirma: “Lo que hace
atractivo a Chile es su estabilidad
macroeconómica y la apertura
que tiene al exterior con acuerdos
de libre comercio”. Pero además
de las fortalezas del país,
Céspedes es consciente de las
debilidades: “Los principales
desafíos que tiene nuestro país son
los de generar niveles de igualdad
en nuestra sociedad, mejorar
los niveles de productividad y la
generación de nuevos sectores
productivos que nos permitan
crecer”.
Lo que es una realidad
innegable, es el incremento del
15% que experimentó el año
pasado la inversión extranjera
directa en Chile (cuando se
observa un decrecimiento
en toda la región), lo que
da cuenta de la calidad de
sus instituciones, de su
estabilidad macroeconómica y
de la estabilidad del país para
enfrentar los desafíos a largo
plazo.
El conjunto de certezas
políticas, el dinamismo
del sector privado, las
oportunidades de negocio,
la apertura y la integración
global del mercado, hacen
que Chile sea muy competitivo
a la hora de atraer inversión,
asegura Jorge Pizarro Cristi,
Vicepresidente Ejecutivo
del Comité de Inversiones
Extranjeras (CIE Chile).
Pizarro recalca: “Chile tiene
24 acuerdos comerciales con
63 países, y entre ellos destaca
EE.UU. como uno de los mercados
más importantes, ya que ha sido
un inversionista histórico; sin
embargo, el hecho de que sea un
mercado consolidado no significa
que no tenga un gran potencial de
crecimiento”.
En muchos casos, Chile
fue pionero en desarrollar
acuerdos comerciales y tratados
de libre comercio con gran
parte de los países del mundo.
De esta manera se abrieron
tempranamente mercados,
acción que otros países de
la región emularían tiempo
después.n
1
CHILE
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C
Chile posicionado como el mejor país
de América Latina para hacer negocios
HILE ES LA economía
emergente mejor
evaluada de la región
latinoamericana y
una de las más reconocidas
a nivel mundial. Capacidad
instalada, altos niveles de
educación y sólidas empresas
con grandes profesionales
generan confianza y una buena
imagen internacional. Las
cifras económicas de Chile
son muy positivas, sobre todo
teniendo en cuenta el contexto
global y ante la recesión que
sufren muchos otros países.
De hecho, se prevé que en
2016 el crecimiento alcance
casi el 3% y en años sucesivos
el 3,5% o 4%, a pesar de
que en el entorno regional e
internacional se pronostique
un menor crecimiento. Unido a
esto, hay que destacar que en
los próximos años se estima
que la inflación va a estar
controlada en un 3% y la tasa
de desempleo se mantendrá
a niveles de entre el 6,5% y
el 7%.
La economía abierta de
Chile, combinada con una
activa política de acuerdos
comerciales, ha llevado a un
aumento sostenido del
comercio exterior de bienes y
servicios y de la competitividad
del país, por lo que se espera
que para el ejercicio 2015 las
exportaciones crezcan
alrededor de un 7% y las
importaciones un 5%.
Una de las claves del éxito
chileno es la diversificación de
sus exportaciones de bienes y
servicios y su creciente
dinamismo, lo que ha llevado a
2
Chile a ocupar el primer lugar
para hacer negocios, dentro de
América Latina. Pero todos
estos esfuerzos serían inútiles
sin una modernización del
sector financiero. En los
últimos años se ha consolidado
un moderno y competitivo
sistema bancario y se han
desarrollado compañías de
seguros, empresas de leasing,
bolsas de valores,
clasificadoras de riesgo y
fondos de capital extranjero,
todos ellas con una importante
participación de inversionistas
extranjeros.
Al hablar de finanzas en
Chile, es imposible no citar al
BCI, Banco de Crédito e
Inversiones, reconocido tanto
por la banca internacional
como por reguladores locales e
internacionales. Eugenio Von
Chrismar, Gerente General del
BCI, destaca con orgullo:
“Somos líderes en áreas de
negocios, destacando las áreas
de banca corporativa, finanzas
corporativas y tesorería;
adicionalmente nuestro banco ha
logrado un fuerte posicionamiento
en banca retail y pyme”.
Sin duda, el BCI es un
ejemplo de éxito, como
demuestran los numerosos
reconocimientos que ha
recibido del mercado. Entre
ellos, el reconocimiento por
parte de la revista británica
World Finance en cuatro
categorías: Mejor Grupo
Bancario; Mejor Banca Privada
de Chile; Banco Más
Sustentable de Chile y Mejor
Asset Manager de Chile.
“Obtuvimos el premio Dinamo,
Un ambiente político sólido, estabilidad en términos
de inflación, importaciones y exportaciones, entre
otros aspectos, potencian la inversión extranjera y
el crecimiento económico de Chile.
que es el reconocimiento a las
empresas que tienen un
crecimiento sostenido en el
tiempo, con una estrategia clara y
exitosa, con políticas de
innovación, el cual se otorgó solo
a 30 empresas en el mundo”,
aclara Von Chrismar. Y no sólo
el mercado ha reconocido la
trayectoria del BCI, sino
también la comunidad; BCI
recibió el primer lugar en el
ránking Best Place to Innovate,
el primer lugar en Most
Innovative Companies Chile
2014, en el Ranking ProHumana
de Responsabilidad Social
Empresarial y primer puesto
como la Empresa más
Responsable y con Mejor
Gobierno Corporativo de Chile.
Inmejorable trayectoria, que les
enorgullece además de
comprometerlos aún más a
seguir haciendo las cosas cada
vez mejor y a continuar
generando valor compartido.
El BCI aspira a ser el banco
preferido a nivel
latinoamericano, ofreciendo
respuestas inmediatas, sin
errores y con una gran oferta
de productos a los clientes más
tecnológicos. El alcance del
banco no se queda en Chile y
América Latina, ya que su
desafío es tener una plataforma
internacional en LATAM y en
países clave, que le permita
acompañar a sus clientes a
exportar su modelo de negocio;
lo que les va a facilitar
diversificar las fuentes de
ingresos. En concreto, les
interesa el mercado de Florida,
EEUU; en el cual están hace 15
años y en espera de la
aprobación por parte del ente
regulador norteamericano para
la compra del City National Bank
of Florida.
Los bancos tienen el gran
desafío de mantener la
confianza de los clientes y del
mercado. Por ello, el BCI se
marca el objetivo de ser más
transparente en las relaciones
con sus clientes, además de
incentivar la innovación, la
digitalización e inmediatez en
la entrega de productos y
servicios en un mundo cada vez
más complejo, con clientes
más exigentes, con nuevas
Eugenio Von Chrismar, Gerente
General del BCI, Banco de
Crédito e Inversiones.
Fuente: Economist Intelligence Unit (www.ciu.com)
*Entre 82 países.
regulaciones y demandas
sociales. “Nuestra competencia
ha cambiado, ya no sólo se
reduce a los banco sino que
incluye miles de startups con
increíble velocidad de respuesta y
disruptivas ofertas cercanas a la
necesidad inmediata de los
clientes. Debemos enfrentar las
mayores regulaciones nacionales
e internacionales, que han
afectado los retornos de capital
para la banca”, afirma Von
Chrismar.
En ese contexto, el
principal desafío del BCI es
hacer más eficiente la
operación a través de mayor
inversión en tecnología basada
en medios remotos y digitales.
Las necesidades de los clientes
de banca se han sofisticado
junto con el avance de la
tecnología. Ahora son menos
leales y están más informados,
por lo que los esfuerzos del
sector deben estar centrados
en reforzar la transparencia con
el cliente, entregando
información punta rápida y
eficazmente.
El Gerente General del BCI
tiene una visión clara de su
institución a cinco años vista:
“Nos vemos en una posición a
nivel regional de liderazgo,
participando en los principales
mercados latinoamericanos que
presenten oportunidades. Florida
será uno de nuestros mercados
prioritarios dada la importancia
que tendrá para la región, siendo
la puerta de entrada a EEUU para
las compañías latinoamericanas y
viceversa”.n
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Sirviendo a Chile y a sus empresas
L
A INFORMACIÓN,
la tecnología y el
conocimiento son
la base para la
creación de la productividad
y competitividad. Esto hace
que el mercado de servicios
sea el soporte crítico del
aparato productivo a nivel
mundial. El crecimiento
sostenido de la exportación
de servicios es un termómetro
del nivel de desarrollo que
está alcanzando Chile, país
en el que la importancia
del sector viene creciendo
de manera muy dinámica y
exponencial. El año 2013 se
exportaron un total de US$
12.800 millones en servicios,
con una participación de
este sector en el PIB de Chile
cercano al 67%, cifra muy
interesante, sobre todo si se
tiene en cuenta que existe
una estrecha correlación entre
la participación del sector
servicios en el PIB y el nivel
de desarrollo de un país.
Si existe un referente en
Chile en la industria de
Recursos Humanos, esta
persona es Cecilia Aguilar.
Una ejemplar mujer que a sus
64 años mantiene el espíritu
emprendedor y la inquietud
por hacer cosas nuevas, que la
Cecilia Aguilar, Gerente
General de Incosec.
Chile posee una serie de subsectores de
importancia para el país, entre ellos el comercio,
el turismo, el transporte y las comunicaciones,
que han tenido un gran desarrollo y expansión
en los últimos años.
llevaron hace más de 35 años
a crear INCOSEC, la que hoy
es una de las mayores
empresas chilenas en el
ámbito de los servicios de
empleo y capacitación. La
sólida trayectoria de Cecilia
Aguilar se vio reflejada en el
año 2002, cuando el Banco
BBVA y FINAM la nombraron
“Mujer empresaria del año” y
dos años después recibió otro
prestigioso premio, el
“Women’s World Banking”
entregado por la WWB-FINAM.
La Gerente General tiene
claro los pilares del éxito
continuo de Incosec: “Somos
una empresa confiable que
respeta los derechos de los
trabajadores, económicamente
limpia, sin litigios ni multas.
Respetamos los derechos
fundamentales, la ley laboral y la
tributaria. Trabajamos con
muchas ganas y mucho amor.
Nuestra visión y política son en
realidad una opción de vida”.
Incosec ha crecido por el
worth of mouth, y aun así,
siempre han podido permitirse
elegir a los clientes con los que
quiere trabajar. Antes de firmar
algún acuerdo, en Incosec se
preocupan de ver y estudiar a
sus potenciales clientes. Así,
entre estos se cuentan
reconocidas empresas, como
son Chile Tobaco, Sherwin
Williams, IBM, SIKA, Natura,
Marsh, Entel y Banco Estado.
La empresa renovó su
estructura interna de una
forma muy importante en el
año 2002, para poder dar un
servicio cada vez más
especializado y eficiente. De
esta manera crearon
Incoseguros, especializada en
guardias de seguridad;
Incoservicios, dedicada a
ventas y call center;
Incotempo, dedicada a
servicios de trabajo temporal,
no superiores a los 180 días; e
Incosec Ltda., que incluye a
todo el personal de planta.
Cabe mencionar que están
asociados con Kainova, una
consultora española con la que
se han lanzado al área de
desarrollo organizacional y
coaching, algo que según.
Aguilar, es la base para todos
los demás procesos
empresariales.
Sin duda, una de las áreas
más fuertes de Incosec, y que
la hace la empresa de elección
para las multinacionales, es su
amplia experiencia en
outsourcing, donde se trabaja
con contratos renovables por
períodos. Aguilar nos habla
sobre sus clientes
internacionales: “La mayoría de
nuestros clientes,
aproximadamente el 60%, son
multinacionales porque ya tienen
la cultura de externalizar los
servicios. La ventaja de trabajar
con multinacionales es que ya
conocen el outsourcing y se
benefician bastante con los
servicios transitorios que es lo
que más demandan”. Este tipo
de empresas también se
benefician de los servicios de
traducción que les ofrece
Incosec; así es que pasa de ser
El dinamismo y la diversificación de la economía chilena hacen de Santiago de Chile una gigantesca
ciudad, que concentra el poder político y económico.
un simple proveedor a un
partner en quien confiar.
Algo que también estrecha
la relación de Incosec con
empresas extranjeras, es que
desde el año 2006, Incosec
trabaja bajo la Certificación
ISO 9001:2008 con el
estándar internacional UKAS
(Reino Unido).
No sólo Cecilia Aguilar,
como Gerente General y
fundadora de Incosec, destila
pasión por su empresa,
también lo hacen sus
empleados, como Karen
Larsen, encargada de la
alianza con Kainova, que
afirma con contundencia y
absoluta seguridad: “Nos
caracterizamos por brindar un
apoyo completo y un servicio
global. Somos un equipo de
profesionales altamente
capacitados con experiencia en
distintos tipos de clientes y
variados servicios. Estamos
certificados y en condición de
ofrecer apoyo, confianza y
generar alianzas para lograr algo
grande”.
De lo que no cabe duda es
que con una gerente con tanta
experiencia y entrega, y unos
empleados con ese empuje y
esa fuerza propia de la
juventud, la solidez y
crecimiento de Incosec están
más que garantizados. n
FOTO: Creative Commons - Javmoraga
Fuente: Institute for Maragement Developement . IMD - www.worldcompetitiveness.com
*Entre 60 países.
3
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Dos universidades chilenas, entre las mejores de Latinoamérica
A
partir de 1990
Chile introdujo
políticas destinadas a
reformar su sistema
educativo, en un esfuerzo
por mejorar sustancialmente
su calidad y equidad. Desde
entonces, el país no ha dejado
de invertir en educación,
consciente de la importancia
fundamental que tiene la
educación y la capacitación
en los ciudadanos para el
desarrollo del país.
En el Índice de Desarrollo
Humano de las Naciones Unidas,
Chile ocupa el puesto número
dos en Latinoamérica. En el
Informe PISA del año 2013, los
estudiantes chilenos lograron
la puntuación promedio más
alta de los países
latinoamericanos. En el ámbito
universitario, según la
clasificación internacional
elaborada por la Universidad
Jiao Tong de Shanghái (China),
hay dos universidades chilenas
entre las mejores 500 del
mundo.
Una de ellas es la
Pontificia Universidad Católica
de Chile, fundada el 21 de
junio de 1888 por iniciativa del
Ignacio Sánchez, Rector de la
Pontificia Universidad Católica de
Chile.
arzobispo de Santiago,
Monseñor Mariano Casanova.
Durante el mandato del Dr.
Ignacio Sánchez, actual rector,
la institución ha sido elegida
como la mejor universidad de
América Latina en ránking QS.
Con más de 28.000
estudiantes, más de 3.000
profesores y 60 funcionarios, la
meta de la institución es que
quienes asisten a estudiar o a
enseñar, acudan alegres a
desarrollar su labor y
encuentren un lugar de respeto,
diálogo, honestidad y
solidaridad, indica el Dr.
Sánchez, quien también
Casa Central de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que data
desde 1888. Es considerada una de las mejores instituciones académicas
de Chile y Latinoamérica
4
comenta cómo han conseguido
los estándares de excelencia
marcados por la institución:
“Queremos que los profesores se
superen comparados con sí
mismos. Que los estudiantes
vayan en una continua superación
personal, dedicados a formarse
íntegramente en valores y en
investigación académica. Que el
rector y los decanos sean
mejores. Que cada persona, de
las 40.000 que componen la
universidad, sea mejor que su
versión del año anterior”.
Un pilar en el que están
invirtiendo muchos recursos, es
el de las políticas de inclusión.
Con ellas se persigue abrir la
Universidad a los mejores
estudiantes sin importar sus
recursos económicos, para que
sea la calidad académica la
que defina quién accede a la
institución, explica el Rector.
Por ello, de los 28.000
estudiantes el 45% tiene algún
beneficio económico que
proviene de becas del Estado,
de la Universidad, de aportes
privados o créditos. También
hay apoyo para alimentación,
transporte y materiales.
Dentro de los distintos
ránkings internacionales, entre
los latinoamericanos, la
Universidad Católica está en
primera línea, y más
concretamente, en los ránkings
que evalúan la investigación. La
Pontificia Universidad Católica
de Chile siempre se posiciona
dentro de las diez primeras de
Latinoamérica. Gozan de altos
estándares de productividad
científica, destacando por la
cantidad y la calidad de sus
publicaciones, que además
cuentan con el mayor índice de
citaciones en Latinoamérica. El
hecho no conformarse con
tales posiciones, les hace estar
en constante mejora.
La Universidad comenzó su
internacionalización hace
treinta años, cuando se
iniciaron los primeros
convenios para recibir y enviar
estudiantes. Todos los años
reciben 1.800 estudiantes
extranjeros por cada semestre,
fundamentalmente de
cincuenta países: EE.UU,
Alemania, Australia, Reino
Unido y Latinoamérica; 750 de
su estudiantes van a estos
países a realizar un semestre
académico. Estos números
crecen un 10% o 12% anual y
quieren subir a 1.000 la cifra
de estudiantes que vayan a
formarse al extranjero durante
un semestre. “Somos el
programa de intercambio más
importante del país, los alumnos
de intercambio representan casi
un cuarto del total de alumnos
que entran cada año a la
universidad”, relata el Dr.
Sánchez.
Casi el 50% de las
publicaciones se realizan con
investigadores de otras
universidades, lo que
representa una señal del
intercambio activo que se tiene
con universidades extranjeras.
El 40% del intercambio es con
Norteamérica, tanto EE.UU
como Canadá.
Tienen alianzas con las
mejores universidades
estadounidenses: Harvard,
Stanford, MIT, Chamber Hill y
Washington University. “Vemos
un gran interés por parte de EE.
UU. para establecer contactos
con nosotros. Preferimos tener
contacto activo con las cincuenta
mejores universidades de EE.UU
y no con las ciento cincuenta más
dispersas”, destaca Sánchez.
La calidad de una
universidad viene dada por la
calidad de sus profesores y
estudiantes. Como bien sabe el
rector, en Chile, la Pontificia
Universidad Católica capta al
2012 ARWU - Ranking Académico de Universidades de Latinoamérica
2% de los estudiantes con
rendimiento académico
superior y es extremadamente
selectiva en este aspecto. El
nivel de los estudiantes es un
valor muy grande, tanto para
ellos como para los profesores
y supone una motivación
constante. Los estudiantes
extranjeros encuentran un rico
nivel intelectual y una vida
universitaria muy conectada
con las realidades y
necesidades del país, donde los
estudiantes están activamente
involucrados, lo que motiva a
los extranjeros porque hay un
aporte en el debate social y
político, según explica el
Rector.
Los cuatro campus que la
Universidad tiene en Santiago,
además del de Villa Rica, son
de los más completos que
existen en Chile; con
bibliotecas, laboratorios y
espacios deportivos. Esta
adecuada estructura de los
campus les posiciona en un
buen nivel internacional.
La Universidad Católica
puede ser un destino muy
importante para estudiantes
norteamericanos de Florida y
otros Estados, que quieran
tener una estadía gratificante
conociendo la cultura, los
paisajes y el territorio chileno.
Un país extremadamente
interesante desde el punto de
vista turístico y de grandes
bellezas naturales donde la
población y, particularmente la
comunidad universitaria, es
muy sociable con los
estudiantes extranjeros; finaliza
con contundencia el Dr. Ignacio
Sanchez. n
Campus de la Pontificia Universidad Católica de Chile.
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E
Chile, proveedor confiable de bienes y
servicios para Estados Unidos
stados unidos es
el principal mercado
de destino de los
bienes no cobre
de Chile, entre los que se
encuentran la fruta fresca, el
salmón y las manufacturas de
la madera. Durante 2014, las
exportaciones de bienes de
Chile hacia Estados Unidos,
excluyendo cobre, ascendieron
a los US$ 6.960 millones, lo
que significó un aumento de un
9% respecto al año anterior.
Los sectores en esta
categoría que más aumentaron
sus exportaciones fueron
productos del mar,
manufacturas e industria
forestal con 20%, 14% y 11%
respectivamente. Todo esto
convierte a este país en un
importante mercado para los
exportadores de Chile.
“En ProChile queremos
integrar a más empresas a la
dinámica de los mercados
mundiales en manufacturas,
alimentos o servicios. “Chile
tiene una variedad impresionante
en su oferta y eso es lo que
queremos comunicarle a los
mercados internacionales, con el
objetivo de diversificar la canasta
exportadora de Chile”, señala el
director de ProChile, Roberto
Paiva.
En el sector servicios, las
actividades de promoción de
Chile en Estados Unidos se han
priorizado para los subsectores
de videojuegos, aplicaciones
móviles, modelos de negocios
digitales y servicios TICs. En
biotecnología, la marca
sectorial Chile Biotech –con
especial foco en Estados
Unidos– está participando en la
organización de la feria
Biolatam que se realizará en
Chile, en noviembre de 2015.
En cuanto a servicios
Chile es el exportador número uno de fruta fresca del hemisferio Sur.
La fruta es el tercer sector más importante de la economía nacional.
También se considera vital para el crecimiento del paí­s como un
importante proveedor de empleo e inversión.
Las acciones previstas para promover alimentos
en 2015 incluyen reforzar las campañas “Fruits
from Chile”, “Wines from Chile” y “Chile Olive Oil”
bajo el paraguas de “Foods from Chile”
educacionales, se seguirá
impulsando la marca sectorial
Learn Chile, mediante la
participación de instituciones
de educación superior chilenas
en la feria NAFSA.
En el caso de industrias,
los subsectores forestal,
minero, diseño de vestuario de
autor y cosmética natural han
sido identificados como los que
presentan un mayor potencial.
Por ello es que se han
organizado misiones de
prospección por parte de
empresas chilenas, con el fin
de que conozcan el negocio y
puedan estrechar sus vínculos
comerciales con importadores
estadounidenses.
Todas las ferias
internacionales de alimentos y
bebidas, como las demás
actividades de promoción del
sector en el exterior, se
enmarcan dentro de la
campaña Foods from Chile, la
cual busca rescatar y
posicionar el origen de los
productos que se exportan
desde este país.
Bajo el concepto del origen,
la campaña presenta cinco
atributos característicos de la
producción de alimentos
chilenos: Calidad, inocuidad,
trazabilidad, garantía
internacional y sabor natural.
En este sentido, las
acciones previstas para
promover alimentos en 2015
incluyen reforzar las campañas
Fruits from Chile, Wines from
Chile y Chile Olive Oil bajo el
paragua de Foods from Chile y
la participación y prospección
de ferias importantes para el
subsector. Además, en octubre
realizaremos una ruta de
“Sabores de Chile” en Los
Ángeles, con el objetivo de dar
a conocer la oferta exportable
chilena y que los exportadores
concreten negocios con
importadores locales.
Para las empresas chilenas,
Estados Unidos es un mercado
relevante donde existe mucho
potencial para seguir
creciendo. Para acercar aún
más la oferta chilena con la
demanda estadounidense,
ProChile cuenta con una
Oficina Comercial en Miami
que dispone de información
fidedigna sobre la oferta
exportable chilena y que está
permanentemente generando
nuevas oportunidades de
negocios entre las empresas de
Florida y Chile. “Miami ocupa el
primer lugar en Estados Unidos
respecto al comercio bilateral
con Chile, superando los cinco
mil millones de dólares en
intercambio comercial en 2014.
Roberto Paiva, Director de Prochile.
Es un centro neurálgico
comercial y logístico que además
de ser la puerta de entrada a
EE.UU. se ha transformado en
una plataforma para el ingreso de
productos chilenos a diversos
mercados de Centroamérica y el
Caribe. Hemos desarrollado un
trabajo conjunto con diversos
socios estratégicos con el
objetivo de reforzar el comercio
entre Chile y Florida, como
Enterprise Florida, Puerto de
Everglades y la Chile-US
Chamber of Commerce de Miami,
entre otras”, indica Sacha
Garafulic, director comercial
de ProChile en Miami.
Además de Miami, ProChile
cuenta con otras cuatro
oficinas comerciales en
Estados Unidos,
específicamente en Nueva York,
Washington DC, Chicago y Los
Ángeles. Cada oficina tiene
como objetivo detectar las
oportunidades comerciales en
su zona geográfica específica,
incorporando además otros
estados. Es por este motivo
que por ejemplo, la oficina
comercial en Miami ha buscado
estrechar sus relaciones con el
estado de Texas, mientras que
las oficinas en Los Ángeles y
Nueva York han realizado un
trabajo de acercamiento con
los estados de Washington y
Massachusetts
respectivamente. n
¿Por qué
los alimentos
de Chile
son apreciados
como auténtica
fuente de vida?
TRAZABILIDAD
seguimiento completo
del proceso productivo
INOCUIDAD
barreras fitosanitarias naturales
GARANTÍA INTERNACIONAL
valoración y reconocimiento
´ los mercados
de
CALIDAD
fruto de la geografía, el clima,
la experiencia y el profesionalismo
SABOR NATURAL
pureza y frescura de origen
Know the origin www.thisischile.com
5
CHILE
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
La agroindustria chilena, un sector clave en la economía del país
C
hile se ha convertido en pocos años en
uno de los mayores productores en el sector
agroalimentario internacional; la calidad de
sus verduras y frutas están entre las más
reconocidas internacionalmente. Es una potencia
a nivel mundial en la producción de vinos y están
posicionados como los exportadores número uno de
salmón en el mundo.
Con una población relativamente escasa y, por lo
tanto, con un consumo interno limitado, los mayores
retos están dedicados a la exportación. En el sector
frutícola en concreto, Chile cuenta con 8.000
productores que suministran sus productos a más
de 100 países y 1.700 millones de consumidores; es
el líder en exportación de frutas del hemisferio sur.
Este liderazgo se debe a factores como el excelente
clima, buena tecnología, una inclinación por la
innovación en la introducción de nuevas variedades
de fruta, la favorable tasa de cambio y, sobre todo,
la capacitación y el compromiso de los trabajadores
del rubro. Todas estas circunstancias hacen de
la fruta fresca el tercer sector más importante de
la economía chilena y vital para el crecimiento
económico del país.
Todos los factores mencionados confluyen en la
ejemplar apuesta empresarial que es Agrícola San
Clemente, empresa creada en los años ochenta
del siglo pasado con el objetivo de fomentar esta
apertura nacional e internacional del área agrícola
chilena. Desde entonces, se han convertido en una
empresa multinacional, con oficinas comerciales
en Shangai (China), Filadelfia (EE.UU.), Londres
(Inglaterra) y Rotterdam (Holanda), además de tener
relación con grandes cadenas como Walmart, Sams
Club o Costco, a las que abastecen directamente,
según explica Luis Chadwick, Presidente de
Empresas San Clemente, y socio de la Viña
Brotherhood en Estados Unidos.
San Clemente es una empresa con clara vocación
internacional. El 30% de su producción es para
abastecer al mercado chileno, el 70% restante lo
dedican a la exportación, llegando a más de 56
países (en Asia tiene la marca desarrollada Red
Dragon). De estos el más importante es Estados
Unidos, donde va el 26% de la producción que se
exporta.
Para poder tener tanto volumen de exportación
y satisfacer a sus mercados, en San Clemente
cumplen con todos los protocolos que les exigen los
6
de becas de Educación Superior (Universidad) que
ofrecen a los hijos de los trabajadores de menores
ingresos. De esta manera ponen en práctica su firme
compromiso con la sociedad chilena.
La empresa ha tenido un gran crecimiento en los
últimos 4 años, llegando a exportar 3.5 millones de
cajas de fruta fresca, además de vender el 100% de
sus concentrados de frutas a las grandes compañías
embotelladoras de EEUU.
Durante los próximos cinco años, la esperan
potenciar y avanzar más en el área frutícola, para
lo cual estarían interesados en la asociación con
empresas norteamericanas que les colaboren a
estar mejor posicionados en ese mercado. En este
sentido, ya tienen un proyecto muy avanzado con
un conglomerado de productores de EE.UU., a su
vez relacionados con los supermercados y grandes
superficies comerciales que distribuirán dicha fruta.
Fueron una de las primeras compañías chilenas
en certificarse con normas europeas. Ya en 2008,
contaban con certificaciones como Global GAP,
Certificación Tesco y British Retail Consortium (BRC).
Esto les permite asegurar una clara trazabilidad con
procesos productivos sustentables, gestión eficiente
de logística, suministros adecuados, inocuidad y
mejor servicio a sus clientes. “Nuestro mayor anhelo
es crear confianza. Que nuestros clientes sientan y
experimenten que nuestros productos cumplen todas
las normas de trazabilidad, poseen certificación de
producción inocua y presentan la más alta calidad
para su consumo y comercialización”, afirma con
rotundidad Chadwick.
Luis Chadwick, Presidente de San Clemente
clientes mayoristas; estos verifican los campos, el
origen y la calidad en la producción.
Pertenecen a la Internacional Pome Fruit Alliance
(IPFA), con socios en Italia, Nueva Zelanda,
Sudáfrica y Australia; estas alianzas les permiten
estar siempre al tanto de las preferencias de los
consumidores y de las actuales tendencias del
mercado.
El holding San Clemente, durante la época de
mayor actividad (cosecha, embalaje, despacho y
comercialización) llega a tener 2.500 trabajadores
en una zona que abarca desde el desértico norte
chileno hasta la lluviosa zona sur, en una extensión
de más de 1.100 kilómetros de distancia entre
centros productivos. “Todo el equipo debe trabajar
de forma coordinada para lograr llegar con la fruta en
la cantidad, calidad y tiempo requerido a los mercados
de Asia, América, Europa e incluso a África”, afirma
Chadwick.
San Clemente da la oportunidad a muchas
personas para obtener un trabajo digno, que
les permite progresar y sacar adelante a sus
familias. En este sentido han desarrollado un
proyecto emblemático incorporando a su equipo
a comunidades étnicas Pehuenche y Mapuche.
“Con esto contribuimos fuertemente al desarrollo y a
la integración del país“, detalla Chadwick. Otro de
los proyectos sociales que tienen incorporado en la
empresa y del que se enorgullecen, es el sistema
Hileras de viñedos crecen en los fértiles valles chilenos.
LA INDUSTRIA VITIVINICOLA CHILENA LIDERA COMO LA PRIMERA
EXPORTADORA DE AMERICA Y DEL HEMISFERIO SUR
Como se mencionaba anteriormente, el sector
vitivinícola chileno, asentado en una sólida y antigua
tradición, ha experimentado en las últimas décadas
un extraordinario impulso, que lo ha situado entre
los mejores productores a nivel internacional; a
ello han colaborado factores intrínsecos como el
clima, el cómo se han hecho las cosas y cómo se ha
desarrollado la industria del vino en este país.
Chile presenta un clima mediterráneo templado,
y al tener una gran extensión longitudinal, presenta
variaciones que dan lugar a una gran diversidad de
tipos de uva. Gracias a este clima mediterráneo, en
el país se dan veranos secos y calurosos, que unidos
a inviernos lluviosos, conforman el clima idóneo para
el cultivo de la vid y especialmente para cepas como
la Sauvignon Blanc, Chardonnay o Pinot Noir. Por estos
motivos, ya desde el Siglo XVI se vienen produciendo
en Chile los mejores vinos de América del Sur. Los
viñedos en Chile más reconocidos se concentran en
la zona centro del país: Maipo, Maule, Curicó, Rapel,
Aconcagua, Colchagua y la más reciente Casablanca
para vinos blancos.
En esta ya larga tradición vitivinícola chilena,
destaca Viña Santa Rita, fundada en 1880 por Don
Domingo Fernández Concha, que introdujo finas
cepas francesas en suelos del valle del Río Maipo.
Desde esos lejanos días hasta la fecha, Viña Santa
Rita ha conseguido adaptarse a los nuevos tiempos,
pero sin olvidar sus raíces y su legado, esto es parte
de su esencia y de lo que, con orgullo, ofrece al
mundo.
Su vocación exterior es su sello de identidad,
por ello en 1992 adquieren Viña Carmen, la más
antigua de Chile, orientada a la producción de vinos
finos para el mercado internacional. En 1997 Viña
Santa Rita realizó su primera incursión al exterior,
al formar la sociedad Viña Doña Paula S.A., en la
República Argentina. Actualmente, Santa Rita y
sus filiales comercializan sus productos en más
de 70 países enfocándose siempre en el segmento
de los vinos Premium y Súper finos. Cuentan con
distribuidores en Asia, Oceanía, África, Europa,
Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica.
Su Gerente General, Andrés Lavados, explica
los objetivos en los que se basa la empresa
que representa: “En Santa Rita, desde siempre
estamos enfocados en la calidad, no competimos
internacionalmente en todos los niveles de precio
porque nosotros elegimos hacerlo donde podemos
asegurar la calidad. El vino Santa Rita que se consuma,
debe ser igual o mejor que otros vinos internacionales
vendidos a un precio similar al nuestro. Por ello,
contamos con nuestros propios campos, enólogos y
bodegas”.
Santa Rita está muy arraigada a la historia de
Chile, la hacienda se encuentra en un lugar que
es patrimonio histórico nacional. En palabras de
Lavados: “Esta es una de las formas de comunicación
que nos define; resaltar lo histórico además de nuestra
calidad. Asociar Chile, vino y Santa Rita tiene una
lógica, porque la marca está arraigada a la historia del
país”. Su marca más masiva actualmente es “120”,
la cual tiene una leyenda muy conocida acerca
de unos soldados que después de una batalla se
escondieron en esta hacienda y fueron ellos mismos
que llegaron hasta Mendoza para vencer a los
españoles; todo esto ocurrió entre 1810 y 1818.
Santa Rita es la tercera mayor viña del país
en exportaciones. A noviembre de 2014 realizó
embarques por US$ 79,5 millones, lo que representó
un crecimiento de 2,9%. Uno de los mercados
más importantes es el estadounidense, no en vano
supone un 30% del total de sus exportaciones.
Andrés Lavados, Gerente General de Viña Santa Rita.
Desde la Gerencia de Viña Santa Rita opinan
que el consumidor norteamericano va conociendo
con más preponderancia el vino chileno: “La gente
comienza a reconocer nuestro producto autóctono como
un producto de calidad. Chile es un productor serio de
vinos, tanto tintos como blancos, y Santa Rita está muy
bien posicionada en EE.UU”.
El grupo empresarial cuenta con más de 3.000
hectáreas en todo Chile y varias viñas: Santa Rita,
Carmen, Sur Andino, Viña Centenaria, Nativa y una viña
argentina llamada Doña Paula.
Actualmente están lanzando Floresta, que es la
línea más cara de producción limitada. Floresta
Sauvignon Blanc es uno de los pocos blancos
chilenos conservados en madera. Por otro lado
tienen un Cabernet Franc y un Merlot que son de
una zona nueva llamada Pumanque. Novedades
enológicas, todas ellas destinadas a llegar a otros
mercados como restaurantes y consumidores
exclusivos.
Su botella más cara es un Casa Real, vino
elegido por la revista inglesa Decanter como Wine
Legend; único vino de Sudamérica que ostenta este
reconocimiento. Hoy en día la botella del “89”, de
la cual tan solo les quedan 17 unidades, se vende a
850 libras en Inglaterra.
En Santa Rita están convencidos de que tanto
clientes como distribuidores han de establecer un
vínculo directo con el producto, pues con el vino
además de vender un producto, también se adquiere
una historia.
En palabras de su Gerente General: “Se trata de
un siglo y medio de historia, y es necesario visitarlo
para entenderlo completamente”. Por eso realizan
excursiones, paseos y visitas al viñedo de Santa
Rita, para conocer el proceso del vino e impulsar su
marca. Hace tres o cuatro años atrás transformaron
las discretas visitas, en una de las ofertas más
interesantes y completas del país, en cuanto a
turismo enológico se refiere. Ofrecen diversos y
variados tours a los que se suma el Museo Andino,
una de las colecciones de objetos precolombinos
más importantes de Chile y Sudamérica. Este lugar
está dentro de Santa Rita y las visitas son gratuitas.
Aparte tienen el hotel Casa Real, una casona de
estilo pompeyano que transformaron en un hotel
boutique de 16 habitaciones. El año pasado fue
elegido el mejor hotel boutique de Chile. Lo rodea
un impresionante parque de estilo europeo de 40
hectáreas y una capilla neogótica que data de 1885.
También cuentan con el restaurante Doña Paula, que
está entre los mejores del país. Pero lo fundamental
3
CHILE
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de esta oferta es que está a cuarenta minutos de
Santiago en automóvil.
Sus instalaciones reciben a más de 40 mil
visitantes anuales. En TripAdvisor ganaron el
certificado de excelencia, que tiene que ver con la
calificación de la gente, por tercer año consecutivo.
En Santa Rita desean que cada vez que un
consumidor compre una botella de Santa Rita,
se lleve pasión, sello de calidad y una reconocida
trayectoria inalterable en el tiempo. “Nunca vamos a
poner en juego nuestra esencia simplemente por seguir
alguna moda. Desde 1880 entregamos al consumidor lo
mejor que tenemos de la viticultura chilena”, concluye
Lavados.
“Debemos trabajar por posicionar el pisco en todo
el mundo”. Esta rotunda frase de Roberto Salinas,
CEO de la Cooperativa Agrícola Pisquera Elqui
Limitada (CAPEL), resume la filosofía de esta
valiente iniciativa empresarial, que trabaja con uno
de los productos más emblemáticos de Chile, el
pisco.
El pisco chileno es más que historia, su
Denominación de Origen se remonta a 1931, siendo
la segunda después de la otorgada al Cognac de
Francia en 1909. El pisco es parte de la cultura
chilena y, por eso, es común que siempre haya al
menos una botella de pisco en cada casa.
Este destilado de uva cuenta con viñedos
plantados en el Valle del Elqui en 1548 y regados
por las aguas de los deshielos de la cordillera
de Los Andes, sumado a un Terroir único y a un
clima privilegiado para la uva, los que resultan los
condimentos para dar origen al Pisco Chileno que
ya está presente en más de 40 países en el mundo
y que cada vez más personas quieren conocer y
probar.
Cooperativa Capel, con más de 1.100 pequeños
agricultores de tradición centenaria, es sin lugar a
dudas la empresa referente no sólo a nivel local sino
también internacional. La compañía fue fundada
en 1938 por un grupo de pequeños productores de
uva que se unió con el objetivo de poder enfrentar
Roberto Salinas, CEO de Cooperativa CAPEL.
de mejor manera la fuerte competencia de las
empresas más grandes, ya que en forma individual
parecía una labor imposible. Hoy, ya con una sexta
generación de agricultores, esta cooperativa ha
estado enfocada en entregar productos de altos
estándares de calidad que son avalados por una
inmensa lista de reconocimientos internacionales.
Capel es la única empresa productora de pisco
que ha formado parte del selecto Club de Millonaires,
que reúne a las marcas internacionales que venden
más de 1 millón de cajas de 9 litros por año. Su
visión está en internacionalizar el Pisco Chileno y a
través de sus marcas Capel: Alto del Carmen, Monte
Fraile y Artesanos del Cochiguaz, ya han dado pasos
importantes en la consecución de este objetivo.
Hoy, éstas no sólo están presentes en países de Sur
América, también cuentan con presencia en todos
los continentes (con la excepción de África).
Si bien, el mercado del pisco en Chile cuenta
con un futuro bastante auspicioso, en su proceso
de internacionalización, la tarea es compleja, ya
que se requiere de altos fondos de mercadeo.
Sin embargo, Salinas remarca, “contamos con los
mejores aliados y promotores que pudiéramos tener:
nuestros mixólogos y bartender han cautivado a muchos
consumidores”.n
3 Recetas para disfrutar con pisco
Crespúsculo
Ingredientes:
l
60 cc Pisco Capel Doble Destilado Reservado Transparente l 1/2 limón sutil l 2 frutillas cortadas en trozos l 4 hojas de
albahaca l 20 cc jarabe de goma l hielo frappé
Preparación:
En un vaso bajo, agregar todos los ingredientes y macerar l Rellenar con hielo frappé y agregar la medida de pisco.
Passion Fruit
Ingredientes:
l
60 cc Pisco Capel Doble Destilado Reservado Transparente l 10 cc jugo de maracuyá l 20 cc jugo de mango l 10 cc
cramberries l hielo frappé
Preparación:
En una coctelera agregar 3 cubos de hielo, todos los ingredientes y batir enérgicamente durante 10 segundos l En un
vaso largo agregar hasta 3/4 de hielo frappé y sobre eso agregar la mezcla batida en la coctelera l Decorar con una
media luna de pomelo y arándanos.
SENSATION ALBAHACA
Ingredientes:
l
90 cc Pisco Capel Doble Destilado Reservado Transparente l 1 pizca de jugo de piña l 20 cc jarabe de goma l 5 hojas
de albahaca l 1/4 de limón de pica l 1 pizca de jugo de limón
Preparación:
Aplastar las hojas con el 1/4 de limón, jarabe de goma y la pizca de jugo de limón l Agregar al vaso hielo frappé y
completar con pisco l Terminar con la pizca de jugo de piña directo al vaso l Decorar con hojas de albahaca.
7
CHILE
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FOTO: Fotolia
Vista de la Vía Láctea a 5 mil metros de altura en el altiplano (Llano
de Chajnantor) de la Cordillera de los Andes, a 50 km de San Pedro
de Atacama en la Segunda Región de Chile.
P
ARQUES NACIONALES,
playas, lagos, volcanes,
islas, el desierto más
árido del mundo o
la observación astronómica
en el norte del país, que es
incomparable con cualquier
otro lugar del hemisferio sur;
Chile posee una de las mayores
variedades de paisajes en
el mundo y una gran oferta
turística, que va desde el esquí,
con magnificas estaciones,
hasta la más interesante
oferta de turismo vitivinícola o
astronómico.
Contar con 4.300 km de
largo de norte a sur, hace
que Chile posea una amplia
diversidad de climas. El paisaje
cambia drásticamente en unos
pocos cientos de kilómetros;
desde el seco y lunar desierto
de Atacama, a los fértiles valles
del centro y los fríos y lluviosos
bosques del sur.
Lo que no cambia en Chile
son sus dos grandes fronteras:
la Cordillera de Los Andes – la
segunda más alta del mundo
8
tras el Himalaya– por el Este,
y el océano Pacifico – el más
extenso de todos – por el oeste.
Ésas son sus dos constantes,
pues en cualquier lugar del
angosto territorio continental
chileno se está cerca del mar
y también de la montaña. En
total, 19 % del territorio chileno
está protegido, en su mayoría
parques o reservas naturales,
característica que lo convierte
en un destino ideal para los
amantes de la naturaleza.
Entre los incontables tesoros
paisajísticos del territorio
chileno, no podemos dejar de
mencionar el Valle de Elqui, que
es uno de los grandes atractivos
de la IV Región. Los hermosos
parajes que conforman las
viñas en las laderas de los
cerros, la claridad del cielo,
sus pequeños oasis y un aura
mística, son parte de sus
muchos atributos. Si en algún
lugar del mundo fuera posible
tocar las estrellas, ese sería
en la Región de Coquimbo.
Con cielos despejados unas
trescientas noches al año, es
una zona privilegiada para
la observación astronómica.
Este factor ha convertido a
Chile en la capital mundial
de la astronomía, haciéndola
ocupar un lugar relevante en el
turismo de intereses especiales.
Prueba de ello es el aumento
de la oferta turística para
los visitantes que, de todo el
mundo, acuden a esta región
para descubrir la magia de
la Vía Láctea. Es justamente
este incremento en el turismo
astronómico, el que ha llevado
a Sernatur Regional a postular
a los cielos de la Región de
Coquimbo para la certificación
Starlight, siendo la única
postulante en esta parte del
planeta.
Centros Astronómicos como
El Mamalluca o Alfa Aldea,
brindan una experiencia estelar
inolvidable y son altamente
recomendados. La oferta de
alojamiento se distribuye en
los diferentes poblados que los
conforman. Pudiendo encontrar
cabañas, hoteles, hostales y
domos como por ejemplo el
Refugio El Molle; que cuenta
con los mejores estándares
de calidad de la zona y una
suculenta oferta gastronómica
local en su restaurante Los
Hornitos.
La primera ciudad, y la más
grande del valle, es Vicuña. Una
ciudad de 26 mil habitantes
que abastece de bienes y
servicios al resto de los pueblos
del valle y donde hospedarse
en el primer hotel de lujo de la
zona: Terral Hotel & Spa, es todo
un derroche de bienestar para
los sentidos.
A poca distancia de la
ciudad, encontramos a los
primeros productores del
famoso Pisco, bebida nacional,
donde los visitantes pueden
realizar un tour premium
de pisco y refrescantes
espumantes gracias a la
suculenta oferta de Cooperativa
Capel.
Pero si impresionante y
evocador es el Norte y Centro
chileno, no menos impactante
llegan a ser las hermosas y
excitantes tierras del Sur;
Tierra del Fuego, Torres del
Paine, Cabo de Hornos, Estrecho
de Magallanes, son algunos
nombres clave al hablar de la
Patagonia chilena y sólo con
leerlos evocan en la mente
imágenes de una belleza
naturalmente extraordinaria.
Chile es la tierra de la
legendaria ballena azul,
del pudú y del puma, de la
selva fría y de los bosques
petrificados. De telón de fondo,
volcanes cuyos picos están
siempre nevados y que son
el origen de ríos torrentosos
de gélidas aguas cristalinas y
termas naturales, lo que hace
de la Patagonia uno de los
mejores destinos de ecoturismo
del mundo. Todo esto lo
sabe muy bien el Sr. Andrés
Ergas, fanático de la pesca
con mosca, lleva veinte años
recorriendo rincones vírgenes
de la Patagonia en helicópteros,
aviones anfibios y jet boats.
Su pasión por esta tierra le
llevó a fundar en el año 2003
la empresa Nomads of the
Seas, de la que actualmente es
Presidente. Antes de lanzarse
a esta apuesta empresarial,
Ergas ya contaba con un amplio
currículo en la banca nacional
y una importante carrera como
director, CEO y presidente de
importantes compañías del
Atmosphere, barco insignia de Nomads of the Seas.
©2015 Palm Bay International, Boca Raton, FL
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6/25/15 3:16 PM
Andrés Ergas, Presidente de
Nomads of the Seas
ámbito financiero, automotriz,
hotelero, retail y de insumos
médicos.
“La aventura en la Patagonia
adquiere un nuevo significado
CHILE
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
con Nomads of the Seas”, explica
Ergas. A bordo del Atmosphere,
un barco firme y poderoso,
diseñado y construido por él
especialmente los viajeros
pueden retomar la sensación
de aventura de los exploradores
del siglo XIX, con todas las
comodidades y lujos que se
pueden desear en el siglo
XXI. El Atmosphere ha sido
destacado en prestigiosas
revistas como en Super Yatch
World Magazine.
A este navío se suma un
completo equipamiento de
más de ochenta embarcaciones
de última generación: 2
helicópteros Bell 407, káyaks,
jet boats y balsas de pesca con
los cuales es posible acceder
a lugares remotos y vírgenes,
donde muchas veces el hombre
ni siquiera ha puesto un pie.
Como resume Ergas de manera
clara, “ofrecemos viajes de
lujo y aventura en un barco de
exploración único en el mundo”.
Algunas de las aventuras
que se pueden vivir a bordo
del Nomads of the Seas son:
heliski, pesca con mosca (en
este campo la empresa fue
elegida como una de las 10
C
mejores en el mundo por la
prestigiosa Forbes Magazine,
en julio de 2010), y ecoturismo
(avistamiento de ballenas y
pájaros, fotografía natural, etc.).
Pero Nomads of the Seas no
es sólo expedición y aventura;
hospitalidad y wellness son los
otros dos pilares sobre los que
se sustenta su oferta. Durante
la navegación, se cuentan a
bordo del Atmosphere más
tripulantes que pasajeros,
quienes ofrecen a cada
pasajero un servicio de alta
clase y una excelente oferta
gastronómica.
Esta combinación de
aventura y lujo es lo que
distingue a Nomads of the
Seas, que tiene en la seguridad
de sus clientes, una de sus
claves de funcionamiento, no
en vano trabajan estrictamente
para “ofrecer una operación de
lujo en la que los pasajeros se
sientan como exploradores del
siglo XXI, mientras visitan lugares
de una manera poco tradicional”,
según comenta Ergas.
Sin duda, resulta una
aventura increíble; pasar
de estar en una metrópolis
a encontrarse en un lugar
sin indicios de civilización,
en un entorno extremo,
exuberantemente salvaje e
inexplorado y a su vez envuelto
en una logística, servicio y
gastronomía impecable.
La invitación que hace
Nomads of the Seas a sus
pasajeros es a navegar,
caminar y volar sobre la
Patagonia chilena. Sin duda,
una oportunidad única de
explorar los rincones vírgenes
de la Patagonia, todo con
una exquisita infraestructura
que lleva, cuida y cobija a los
huéspedes, quienes despiertan
cada día en un lugar diferente
sin haber hecho la maleta la
noche anterior.
“La Patagonia chilena aún
mantiene rincones secretos
e inaccesibles donde no hay
puertos, rutas ni mucho menos
pistas de aterrizaje, por lo que
hasta hoy han permanecido
vírgenes. Son precisamente estos
ocultos rincones los que, gracias
al equipamiento de excelencia
del Atmosphere, se transforman
en un escenario de aventura y
exploración”, concluye Ergas.
Otra de las grandes
compañías de turismo chileno
Hotel Explora Patagonia ubicado dentro del Parque Nacional Torres del Paine
es la veterana empresa
fundada en 1993, Explora,
compañía de viajes que posee
y opera hoteles y travesías
en 6 destinos remotos de
Sudamérica. En Chile se
encuentran en Atacama, Rapa
Nui (Isla de Pascua) y Patagonia,
con presencia también en
Bolivia y Argentina. Explora
propone una forma de viaje
basada en la exploración (como
su propio nombre indica)
profunda de los entornos
naturales y culturales, el lujo
de lo esencial y el desarrollo
sustentable. Todos sus hoteles,
proyectos arquitectónicos
reconocidos y galardonados
internacionalmente se han
realizado con especial atención
y cuidado al entorno donde
están ubicados.
Pedro Ibañez, Presidente
y fundador de la empresa,
comenta: “Nuestra filosofía,
llamada arte de viaje, se basa
sobre 3 pilares fundamentales:
áreas remotas, exploración
profunda y lujo de lo esencial”.n
Gran competitivad constructora
HILE ha experimentado en estos
últimos años un expansión del sector
de la construcción, un crecimiento que
ha sido visto por muchos inversionistas
internacionales como una verdadera oportunidad
de negocio, más aún cuando en Europa o Estados
Unidos, este rubro ha tenido serios problemas en
la crisis económica internacional.
Asociado al sector de la construcción están el
corretaje y administración de propiedades,
asesoría, gerenciamiento, arquitectura,
construcción, licitaciones y remates; estas
actividades son los principales servicios que
ofrece actualmente ALAUF, una empresa de
sólidos valores familiares como así lo detalla
Jack Alaluf, Presidente y fundador de la empresa
Oficina Central de Alaluf, en Santiago de Chile.
Vende, arrienda y administra sus propiedades
+562 2211 7800
Hendaya, 263
El Golf. Santiago - Chile
www.alaluf.com
desde hace casi 30 años.
“Desde el inicio”, recuerda su Presidente,
“nuestra actividad principal ha sido el área
industrial”, aunque más adelante abrieron en
paralelo el área de vivienda.
Empresas como Unilever, Correos Chile, Cruz
Verde y Santander, entre otros, han elegido Alaluf
como su asesor en temas inmobiliarios. Estas
empresas son clientes fieles, que siempre repiten
con ellos, y según su presidente, ello se explica
por el perfeccionismo que ponen en su atención y
servicios y por la personalización y diferenciación
de la empresa en áreas perfectamente
determinadas.
Alaluf afronta el futuro con esperanza,
manteniendo una extraordinaria línea de
crecimiento del 20% anual, basándose ante todo
en la atención al cliente. “Queremos hacer crecer
el negocio con el gran empresariado y en asuntos
comerciales y empresariales, como el área de
Licitaciones y Remates”.
A todas las personas que lleguen a Chile para
emprender, en Alaluf pueden encontrar
asesoramiento y atención en áreas como
Corredores de Propiedades y Agentes
Inmobiliarios, ofreciendo desde vivienda hasta
apoyo en el área Industrial y Comercial. A su vez,
en la empresa consideran muy atractivo para
cualquier inversionista el hecho de participar en
negocios inmobiliarios, ya que se cuenta con una
atractiva rentabilidad del 20% anual, o en
negocios industriales, comerciales y
residenciales. n
9
CHILE
Suplemento independiente producido por International Investment Guide para MIAMI HERALD y EL NUEVO HERALD
Primer país en el uso eficiente de recursos
en salud
C
HILE CUENTA CON
una esperanza de
vida al nacer de 77,7
años y una tasa de
mortalidad infantil del 7,9
por cada mil, la más alta y la
más baja de América del Sur,
respectivamente
En 2013, Chile fue
calificado como el primer país
de Latinoamérica en el uso
eficiente de recursos en salud.
Estos datos dan idea de la
calidad del sistema médico
chileno, que sorprende por su
modernidad, profesionalidad y
calidad en el servicio. Como
ejemplo de ello basta conocer
algunas cifras, que hablan del
enorme esfuerzo que las
autoridades chilenas han
desarrollado en estos años,
pues cuentan con más de
2.357 centros de salud en todo
el país, de los cuales 1.168 son
postas de salud rural, lo que
nos indica la apuesta
gubernamental por ampliar la
cobertura sanitaria a todos los
rincones de Chile.
Lo que resulta evidente es
que el sostenido desarrollo
económico que ha
experimentado Chile, ha
mejorado las condiciones de
vida de sus habitantes
aumentando, entre otros
aspectos, la esperanza media
de vida. Este aumento lleva
consigo el incremento
permanente de la demanda por
servicios de salud y, para
adecuarse a las necesidades
sanitarias, el sistema de salud
chileno instituyó dos vertientes,
la pública y el sistema privado
de salud, que comenzó a
funcionar en Chile en el año
1981.
Desde entonces exigencia y
competitividad han sido dos de
las características del sector de
los servicios privados de salud,
sector marcado por la
presencia de grupos
empresariales muy potentes y
la proliferación de empresas
que aparecen y desaparecen.
“Es un sector con muchas
barreras para acceder a él y en el
Edificio de oficinas de MasVida.
Clínica Universitaria en Puerto Montt.
que mantenerse exige hacer las
cosas muy bien, además de
trabajo y dedicación constante”,
afirma Erwin Sariego, Gerente
General de EMPRESAS
MASVIDA, que es el actual
nombre de este grupo
empresarial que empezó a
operar a finales de 1988 como
Isapre Masvida. A lo largo de
estos veintiséis años la
empresa ha ido creciendo,
evolucionando y
diversificándose de una manera
espectacular, de forma que
esta sociedad formada a partir
de capitales provenientes de
médicos de todo el país, es
actualmente un grupo de doce
empresas, entre las que hay
clínicas y centros médicos. Con
una base societaria formada
por casi 7.000 médicos,
agrupados en ochenta y cuatro
sociedades de inversiones,
conforman un potente grupo en
el aseguramiento o
financiamiento de atenciones
de salud de sus asociados,
planes de salud que contienen
las coberturas de las
atenciones de salud
aseguradas, sus bonificaciones
específicas y topes
correspondientes.
Los inicios estuvieron
marcados por las dificultades
de entrar a competir con
instituciones ya instaladas y
poderosas y esto fue un fuerte
impedimento para lograr
crecer y mantenerse. En 1997
se producen cambios
importantes como el del
presidente del directorio, el Dr.
Claudio Santander Kelly, quien
se mantiene hasta la fecha
como presidente del directorio
del grupo empresarial. A partir
de esta nueva etapa se inician
cambios radicales en la
estrategia de negocio y visión
empresarial, a partir de este
hito, Isapre Masvida comienza
un sostenido crecimiento.
En la década de los
noventa se empiezan a hacer
incipientes inversiones en otras
áreas, como una empresa de
tecnologías informáticas
destinada a desarrollar
software para el sector salud, y
algunas pequeñas
participaciones en la propiedad
de clínicas. A partir del 2005 el
grupo entra en una nueva etapa
de crecimiento, a través del
sector prestador de servicios
Erwin Sariego , Gerente General de MasVida.
de atenciones en salud,
clínicas, centros médicos y
otros complementarios.
Lo anterior ha permitido
conformar una red de ocho
clínicas y centros médicos
asociados que se distribuyen a
lo largo del país, algunos
concebidos e implementados
partiendo de cero y en otras
comprando participaciones de
propiedad.
A pesar de que la red
cuenta con pocos años de
presencia en el mercado, ya ha
tenido que ampliar
considerablemente sus
capacidades originales, es así
como prácticamente todas las
clínicas se encuentran en
proceso de ampliar sus
instalaciones. La demanda
creciente por estos servicios ha
impuesto sobre ellas estas
necesidades y otras como la
actualización permanente en
tecnologías y la incorporación
de atenciones de mayor
complejidad. La red de clínicas
y centros médicos es lo que
concita actualmente un alto
interés para el directorio,
cifrando en ello el mayor polo
de desarrollo para el mediano y
largo plazo del grupo.
Otras posibilidades de
emprendimiento son una
mutualidad, dedicada a los
servicios de prevención y
atenciones de la patología
laboral y probablemente, un
centro educacional
universitario para la formación
de pregrado y posgrado en
ciencias de la salud. El grupo
cuenta además con una
pequeña empresa financiera.
En definitiva, este grupo
nacido en la ciudad de
Concepción, con un comienzo
no exento de dificultades pero
Santiago es una de las ciudades “top” en oportunidades de negocios a nivel internacional y ha cimentado una imagen de tranquilidad,
limpieza y calidad de vida bien valorada por los visitantes.
10
que, con visión, innovación y
creatividad, ha logrado crecer
ocupando un porcentaje de
mercado importante en el
sector privado de la salud y
posicionarse como una marca
reconocida en el país,
extendiendo sus operaciones y
presencia a lo largo de todo el
territorio chileno.
Hoy en día son la cuarta
mayor Isapre del sistema. “La
tasa de crecimiento de cotizantes
del sistema isapres en los últimos
diez años es del 5%, la de Isapre
Masvida es de 21% en esos
mismos años”, declaran
orgullosos desde el directorio
de la empresa, y no es para
menos pues el hólding ya tiene
ocho entidades a lo largo de
todo el país: Clínica El Loa, Las
Lilas, Universitaria de
Concepción, Isamédica,
Chillán, Los Andes y
Magallanes.
“Chile es un país que ha sido
muy responsable con su gestión
económica, lo que ha impactado
en la población, generando
mayores posibilidades de
acceder a atenciones de salud,
tanto en financiación como en
atención a los problemas o
enfermedades. Se ha generado
una demanda creciente por estos
servicios siendo muy marcada
esta situación, sobre todo en las
ciudades más pobladas, como
son Santiago y Concepción. En
estas dos ciudades, Masvida
tiene intención de ampliar sus
instalaciones clínicas de manera
significativa”, explica Erwin
Sariego, que consolidará su
presencia en la capital con una
nueva clínica creciendo en
nuevas áreas como la salud
dental y aprovechando las
inmejorables oportunidades en
mercados de la región.
El grupo empresarial está
organizado como un hólding y
hasta ahora ha sido una
sociedad anónima cerrada,
pero en el futuro se está
barajando la posibilidad de una
apertura a la bolsa. La decisión
no está definitivamente
tomada, según Sariego “la
apertura a la bolsa o la
incorporación de un socio
estratégico, como podría ser un
grupo internacional que aporte
capital y agregue valor a las
proyecciones de Masvida, son
alternativas bien considerados en
el corto plazo”.
La prioridad de Masvida
en este momento es la de
ampliar capital, bien sea por el
incremento de los retornos de
las inversiones o proyectos o
por la incorporación de socios
estratégicos. En Paraguay
están estructurando la que será
la primera participación de
Masvida fuera de Chile, a través
de la filial ya formada Masvida
Paraguay. La puesta en marcha
estaría definida para mediados
de 2017.
En cuanto a la visión de
futuro, desde el Directorio,
aspiran a “convertirse en la
mejor empresa de seguros de
salud del país, con un servicio de
la más alta calidad, inspirado en
la ética médica y fundamentado
en el respeto a la dignidad
humana. Invertir las utilidades
obtenidas en mejorar la salud y
mayor bienestar para sus
afiliados, empleados y socios,
contribuyendo así al progreso
nacional”.
Su intención es seguir
creciendo, diversificando y
desarrollando nuevas
capacidades con la ambición
de ser un grupo influyente en
Chile con gran presencia en
Latinoamérica en los próximos
cinco años. Cumplir con la
misión de responder al
compromiso social y entregar
una contribución efectiva a las
expectativas y necesidades de
salud de la población es su
prioridad.
Masvida posee experticia y
un aspecto filosófico intrínseco
que se vierte sobre los
productos y servicios que
entrega, siendo muy valorados
por el público. “Todo esto se ha
traducido en posicionar a la
marca Masvida con buenos
atributos y referencias, lo cual
que será nuestra tarjeta de
presentación a la hora de llevar
estos proyectos fuera de Chile”,
opinan desde dentro de la
empresa. A ese respecto, sus
credenciales son intachables
pues son varios los premios
asociados a la excelencia en
calidad de servicios y otros
también ligados a buenos
atributos que han sido
otorgados por instituciones
gubernamentales y
universidades, corroborando
esta buena percepción del
público por la firma.
Pero este crecimiento, a su
vez demanda importantes
recursos económicos, siendo
esto un obstáculo para
continuar con la celeridad que
se desea o para aprovechar
oportunidades que se
presentan, por lo cual, Masvida
está abierta a las posibilidades
de captar financiamiento,
emprender o participar en
negocios en conjunto (joint
venture) con inversionistas
extranjeros: “Invitamos a
inversionistas locales y
extranjeros a contactarnos y
analizar todas estas
posibilidades”, explican las
autoridades de la empresa.
De hecho, Masvida trabaja
actualmente, en conjunto con
una unidad especializada en
asuntos corporativos de
Ernest&Young, la posibilidad de
colocar un bono privado en
EE.UU, el cual va a ser ofrecido
próximamente a inversionistas
estadounidenses.
Sariego finaliza su
exposición analizando las
ventajas que Chile puede
ofrecer a inversionistas: “Chile
es un país con una economía
sólidamente robusta. Tiene un
indicador de riesgo que quizá sea
el mejor de Centro y Sur-América,
con estabilidad democrática y
con una estructura legal y de
control de su actividad
económica muy bien conformada
lo cual genera un escenario
atractivo para la inversión
extranjera”.
CHILE
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La clínica privada
número uno en Chile es la
Clínica Alemana de Santiago
de Chile: “Una institución
fundada hace ciento diez años
y con el desafío de seguir otros
cien al cuidado de la salud de
las personas”, indica Paula
Ithurbisquy, Gerente General
de la Clínica.
Clínica Alemana está en
constante crecimiento. A las
instalaciones base, en 2013
se sumó otro edificio
dedicado especialmente a la
maternidad, con ochenta y
nueve habitaciones,
pabellones de última
generación y siete salas de
Atención Integral del Parto.
En 2014, inauguraron en
el sector de La Dehesa, una
nueva clínica de atención
ambulatoria, que cuenta con
servicios como imágenes,
laboratorio clínico, servicio
de urgencia, consultas
médicas y cirugía mayor
ambulatoria, además del
Centro del Niño que alberga
todas las especialidades de
pediatría.
diferencia del resto de
clínicas privadas del país, es
que pertenece a una
corporación de beneficencia,
por lo que reinvierte sus
ganancias para entregar la
mejor atención médica a sus
pacientes a través de la
incorporación de nuevas
tecnologías, de una completa
capacitación de
profesionales, de
beneficencia y de nueva
infraestructura.
No es de extrañar que les
hayan distinguido con
diversos premios y
acreditaciones, como es el
Premio Procalidad 2014, en el
sector clínicas. A la vez han
recibido acreditaciones de la
Joint Commission International
y ha sido nombrada como la
segunda mejor Clínica de
América Latina por sexto año
consecutivo por América
Economía Intelligence, entre
muchos otros.
Paula Ithurbisquy detalla
las áreas en las que la
Clínica Alemana invierte más
recursos, tanto económicos
“Una institución fundada hace ciento diez años y
con el desafío de seguir otros cien al cuidado de la
salud de las personas”
El edificio principal
cuenta con 6 pisos de
hospitalización y una torre
de consultas de 16 plantas.
Además, más de 1.000
médicos especialistas
atienden en todas las áreas
de la medicina a 45 mil
pacientes mensualmente.
Posee también 22 pabellones
quirúrgicos y más de 400
camas. Pero lo que
realmente hace única a la
Clínica Alemana en Chile y la
como humanos. Estas son:
“Traumatología, oncología,
cardiología, cirugía de cabeza
y cuello, plástica y
trasplantes”. Además de citar
otras áreas, a su juicio muy
relevante, como son la
medicina preventiva y varios
programas de salud,
destacando: Medicina del
Viajero, Pro Deporte, Vivir
Liviano (obesidad en adultos)
y Prematuro Seguro.
Firmes y convencidos de
particularmente útil para sus
numerosos pacientes fuera
de Chile.
“Disponemos de los
mejores profesionales, gran
equipamiento, excelente
hotelería y servicios de salud
de alta calidad para acoger a
todos nuestros pacientes,
ofreciendo valores
significativamente
competitivos en relación a los
que pueden encontrar en
Estados Unidos”, concluye
Ithurbisquy con la
experiencia que le dan sus
más de veinte años siendo
parte de este centro de
salud.n
Paula Ithurbisquy, Gerente General de la Clínica Alemana de
Santiago de Chile.
la importancia de prevenir y
educar en temas de salud y
calidad de vida, hace veinte
años que imparten cursos y
talleres gratuitos para
diversos grupos de interés:
madres primerizas y en
etapa de crianza, familias en
general, pacientes con
enfermedades crónicas,
adultos mayores,
deportistas, trabajadores de
empresas y estudiantes de
colegio.
Asimismo, en Clínica
Alemana son muy
conscientes de la
importancia de mantener
convenios y alianzas con
importantes instituciones
tanto de Estados Unidos
como de Europa. Prueba de
ello son los acuerdos que
tienen en Alemania con el
Centro de Investigación
Alemana de Cáncer (DKFZ), la
Facultad de Medicina de la
Universidad de Heidelberg, o
el Hospital Universitario de
Hannover. En EE.UU sus
relaciones son con los
prestigiosos: Mayo Clinic,
Cleveland Clinic Foundation y
MD Anderson Cancer Center,
entre otros.
Gracias al alto nivel del
equipo médico y a su
excelente infraestructura, la
Clínica Alemana de Santiago
de Chile es un destino muy
atractivo para el turismo de
salud de EE.UU.
Conscientes de este
hecho, cuentan desde hace
más de quince años con el
servicio Paciente
Internacional, que otorga una
atención personalizada al
paciente extranjero gracias a
un equipo profesional
bilingüe, con enfermeras
especializadas que realizan
la coordinación de todas las
atenciones médicas
requeridas. De igual manera,
ofrecen un servicio de
conserjería para la
coordinación de transporte,
hoteles e información
turística, entre otras
actividades.
Valga recalcar que
Clínica Alemana usa
tecnología punta y nuevas
formas de comunicación
ofreciendo en la web Mi
Página de Salud una vía para
que pacientes accedan
on-line, desde cualquier país,
a sus informes e imágenes
de exámenes médicos,
visitas médicas, cronología
de hospitalizaciones e
historial clínico; algo
Clínica Alemana de La Dehesa
Edificio Manquehue Oriente
Habitación de hospitalización
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CHILE
esp MiamiHerald 53x25,5 masvidaF.pdf
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