Nuestra Forma de Hacer Negocios - Petro

Transcripción

Yo soy parte de todo
Estándares de Conducta de Negocios de Suncor Energy
Nuestra Forma de Hacer Negocios
Revisión 2011 / 2012
Tabla de Contenidos
Un mensaje de Steve Williams, presidente y COO
1
Valores de Suncor
2
Sus responsabilidades
3
Tomando la decisión Correcta
4
Reportando las posibles violaciones
5
La Línea Telefónica de Integridad de Suncor
6
Los Estándares y Guías de las Políticas del Código (PG&S)
7
Conducta ética en el área de trabajo, incluyendo:
Prevención de pagos inapropiados
Conflictos de Interés y confidencialidad
Competencia Justa
Regalos y Entretenimiento
Negocios externos y actividades políticas
Ambiente de Trabajo respetuoso
8
Uso ético de la propiedad y la información de la compañía, incluyendo:
Uso de los activos de la compañía incluyendo email e internet
Información personal y confidencial
Propiedad intelectual
Reportes financieros y contables
Uso y revelación de información de inversiones Donde encontrar ayuda?
14
19
Un mensaje de
Steve Williams,
Presidente y COO
El documento Nuestra Forma de Hacer Negocios sirve como una guía de los
estándares de comportamiento esperados en los asuntos importantes de la
compañía.
Suncor es una compañía basada en valores. Un valor clave para Suncor es su gente – nuestros
empleados, nuestros contratistas y los que viven en las comunidades donde realizamos negocios.
Nuestra intención es construir y mantener confianza y respeto mutuo mientras trabajamos con
seguridad y bajo la legislación.
Para cumplir esto, Suncor mantiene altos estándares de honestidad, integridad y ética en su
comportamiento. Esto quiere decir que esperamos que todos los representantes de nuestra compañía
realicen los negocios del día a día de Suncor de forma segura, justa, honesta, respetuosa y ética.
El documento Nuestra Forma de Hacer Negocios es un resumen de los Estándares y Guías de Políticas
de Suncor (PG&S) que definen nuestro Código y Estándares de Conducta de Negocios. Funciona
como una guía para los estándares de comportamiento esperado en las situaciones que son importantes
para nuestra compañía.
Como parte de la relación de trabajo con Suncor, debe entender y cumplir con este Código. Si no está
seguro de alguna situación, pregunte. Puede discutir una situación con su supervisor o puede ir a la
sección Donde Encontrar ayuda? Al final de este documento.
Nuestro comportamiento en el día a día para lograr nuestros resultados de negocios es tan importante
como el resultado en sí. Quiere alentarlos a ser honestos y éticos en cada situación de negocios,
pensando en que es lo correcto y actuar en una forma que refleje los valores de Suncor.
Su entendimiento y compromiso con el Código y Estándar de Conducta de Negocios de Suncor es
importante para su éxito individual y colectivo.
Steve Williams
Presidente y Chief Operating Officer
Nuestra Forma de Hacer Negocios 1
Valores de Suncor
Debemos, siempre, realizar los negocios con los más altos principios y
nunca sacrificar nuestra ética por tratar de lograr un objetivo de
negocios.
Suncor tiene valores que utilizamos para guiar todos los niveles de
nuestro negocio.
• Seguridad – Cada uno de nosotros es personalmente responsable de nuestra seguridad y la
seguridad de los demás.
• Personas – Trabajamos entre nosotros con una actitud positiva que propicia el respeto y la confianza
mutua.
• Liderazgo – Somos líderes con coraje, integridad, respeto y sabiduría.
• Sostenibilidad – Desarrollamos energía de una forma que provee prosperidad económica,
promueve el bienestar social y preserva un ambiente saludable.
• Responsabilidad – Tenemos nuestras responsabilidades claras y cumplimos con nuestros
compromisos.
• Desempeño – Entregamos resultados sobresalientes.
2
Su responsabilidad
Todos nosotros tenemos la responsabilidad de asegurar que nuestros negocios del
día a día se realicen en forma justa, honesta y ética.
Todos los empleados, contratistas, agentes e incluso los miembros de la junta directiva deben entender y
seguir nuestras Guías y Estándares de Políticas (PG&S) que conforman el Código de Estándares de
Conducta de Negocios de Suncor.
Aunque no esperamos que conozcan los detalles de todas las leyes que afectan el negocio, somos
responsables de entender el detalle de los PG&S relevantes a nuestro rol, posición y ubicación geográfica
para poder reconocer los posibles riesgos y saber cuándo buscar consejo.
El documento Nuestra Forma de Hacer Negocios define las reglas básicas, estándares y comportamientos
que permiten a Suncor mantener la confianza de sus interesados.
Esto incluye clientes, colegas,
accionistas, proveedores y las comunidades y gobiernos donde tenemos negocios.
Empleados – El cumplimiento del código es un requisito para los empleados de Suncor. El desacato puede
llevar a serias consecuencias que incluyen el despido. Si tiene dudas, repase el PG&S apropiado, discuta
la situación con su supervisor, o busque el consejo de Asuntos Legales. Los proveedores externos de
servicios que representan a Suncor deben buscar el consejo de su contacto dentro de la compañía.
Contratistas – El personal contratado también debe cumplir con el Código. Los Contratistas o Consultores
que actúan como agentes de Suncor o que trabajan en representación de la compañía o dan servicios,
procesos o actividades de negocios contratados por la compañía (“Outsourcing”), también deben actuar
consistentemente con el Código. Este es un requisito legal en todos los contratos de Suncor.
Si usted es un empleado que tiene contacto con los contratistas o consultores, usted es
responsable de confirmar que el cumplimiento del Código sea parte del contrato.
Tomando la
decisión correcta
Si por alguna razón siente que no puede discutir una situación con su
supervisor, puede hablar con el jefe de su supervisor, con Asuntos Legales, con
Recursos Humanos, con Auditoría Interna, el gerente de país o llamar a la línea
telefónica Integridad Suncor.
La toma de decisiones éticas empieza con buen criterio y sentido
común. Antes de realizar una acción en una situación pregunte lo
siguiente:
• Está la vida, seguridad o salud de alguien o el ambiente en peligro al realizar esa acción?
• Es legal?
• Se siente honesto o justo?
• Compromete la integridad o confianza?
• Puedo justificar mi decisión ante el público?
• Que le diría a su mejor amigo que hiciera si está en la misma situación?
Las guías necesarias para enfrentar el trabajo cotidiano se incluyen en este documento. Sin embargo,
recomendamos revisar en detalle las Guías de Políticas y Estándares que conforman el Código,
accesibles en www.suncor.com > “working with us” > “business conduct or The Core” > “About
Suncor” > “Suncor at a Glance” > “Standards of Business Conduct”
4
Reportando
posibles violaciones
Si tiene sospechas de comportamiento poco ético o ilegal o considera que se está violando el
Código, usted tiene la responsabilidad de llevar sus sospechas a su supervisor o a alguno de los
individuos mencionados en “Donde encontrar Ayuda” que se encuentra al final de este documento.
Encubrir o ignorar una situación puede hacerla empeorar. Si se intenta encubrir la mas mínima
violación alterando o destruyendo registros de la compañía puede resultar en cargos civiles o
penales que pueden ser mucho más severos que la sanción por la violación inicial.
No está seguro de sus responsabilidades?
Si no está seguro de sus responsabilidades en el Código o acerca de qué hacer en una situación
en particular, pregunte antes de nada.
Su confidencialidad será protegida cuando sea
necesario. Suncor no va a sancionar o discriminar a nadie por proveer información a la
compañía relacionada con una actividad que la persona considera con razonable criterio puede
ser ilegal o contraria a las políticas de Suncor.
P.
R. No, no es necesario recolectar mas
Estoy consciente de ciertas
actividades de mala conducta en mi
información. De hecho, es una mala
área, pero, no tengo todos los datos
idea tratar de realizar la investigación
claros. Cuánta certeza debo tener
por sí mismo. Solo debe reportar toda la
para reportarlo? Debería recolectar
información que usted tiene. Suncor
mas información primero?
tiene los procedimientos para investigar
más apropiadamente la situación.
La línea telefónica
Integridad Suncor
Si tiene alguna sospecha de posibles violaciones al Código, llame a la
Línea telefónica confidencial Integridad Suncor.
Tal vez no se sienta cómodo o puede no ser apropiado hablarle a su supervisor acerca de una
posible violación. Por eso existe la línea telefónica Integridad Suncor. Puede llamar 24 horas
al día, siete días a la semana, 365 días al año. Tenemos un proveedor externo llamado
EthicsPoint, que la administra. Las posibles situaciones que pueden reportar incluyen pagos
inapropiados, contabilidad cuestionable, conflictos de interés, comportamiento deshonesto,
acoso, controles internos de contabilidad, asuntos de auditoría, competencia desleal u otras
situaciones que puedan preocuparle, para llegar a la línea llame al:
América del Norte
1-866-270-9577
Para acceso internacional desde países con servicio “AT&T Direct” disponible el número es
866-270-9577, en decir:
Siria
0-801, luego 866-270-9577
Noruega
800-190-11, luego 866-270-9577
Alemania
0-800-225-5288, luego 866-270-9577
Reino Unido
0-800-89-0011, luego 866-270-9577
Libia y otros países donde el servicio “AT&T Direct” no está disponible
Llame a cobrar (cargo revertido) al centro de Contacto de EthicsPoint siguiendo los siguientes
pasos:
• Desde una línea externa llame a la operadora local y solicite el cargo revertido (llama a
cobrar) al número en EEUU, 503-726-2426.
• Cuando la operador pregunte quien realiza la llamada, diga “Suncor” (no de su nombre).
• EthicsPoint Contact Centre aceptará todas llamadas.
6
Guías de Políticas
y Estándares
(PG&S)
Las siguientes secciones resumen las Guías de Políticas y Estándares de Suncor (PG&S) que
conforman el Código de Conducta de Negocios. El PG&S completo puede obtenerse en
www.suncor.com > “working with us” > “business conduct or The Core” > ”About
Suncor” > “Suncor at a Glance” > “Standards of Business Conduct”
Conducta Ética en el lugar de trabajo
Prevención de Pagos Inapropiados
Conflictos de Interés y Confidencialidad
Revelación de Información y el Mercado de Valores y Títulos
Competencia
Directores, Oficiales, Administradores y Miembros de Juntas Directivas de las Organizaciones
Externas
Relación de Comercio
Ambiente de Trabajo Libre de Violencia o Acoso
Uso Ético de la propiedad e información de la compañía
Revelación de Información y el Mercado de Valores y Títulos
Conflictos de Interés y Confidencialidad
Reportes de Contabilidad y Control de Negocios
Comunicaciones al Público
Limitación de Venta de Valores para las Personas Restringidas
Reportando a los Informantes
Ver Previsión de pagos inapropiados en
PG&S p a r a m á s i n f o r m a c i ó n
Conducta Ética en el
lugar de Trabajo
PREVENCION DE PAGOS INAPROPIADOS
Como buenos ciudadanos corporativos, Suncor busca realizar negocios
transparentemente y en el mejor interés de las comunidades donde opera.
La posición de Suncor con respecto a sobornos y corrupción es clara – ningún empleado, agente o
contratista de Suncor o sus subsidiarias ofrecerá o aceptará sobornos. La oferta directa o indirecta,
pagos, cobros o recibo de sobornos en cualquier forma (incluyendo comisiones, pagos de
facilitación ilegales o favores) es inaceptable y contradictorio al Código de Suncor, así como a las
leyes locales e internacionales aplicables.
Entendiendo que los requisitos pueden ser difíciles
Los requisitos éticos y legales de estas situaciones pueden ser complejos. Por ejemplo, mientras que
las leyes en algunos países pueden permitir los pagos para facilitación, Suncor no apoya su uso en sus
empleados, agentes o contratistas. Sin embargo, en una situación en la que se considera que la salud
o la seguridad esta en riesgo, puede realizarse un pago y reportarlo inmediatamente a los
supervisores, el gerente de país o Asuntos Legales.
P. Descubrí que mi supervisor ha
estado enviando obsequios a
un importante oficial en la
Unión Europea. Hablé con
mi Supervisor y ella admitió
que tuvo un momento de
debilidad y dijo que no
enviará mas obsequios.
Debería yo darle seguimiento
a esta situación?
R. Hay muchas leyes y regulaciones que
afectan la entrega de obsequios, cenas
y/o entretenimiento a los empleados
públicos. Hay una posibilidad de que
su supervisor ya haya violado estas
leyes o políticas por lo que la
situación debe ser reportada
inmediatamente. Esto nos ayudara a
proteger a su supervisor y a la
compañía en el curso de la situación.
8
CONFLICTO DE INTERES Y CONFIDENCIALIDAD
Un conflicto de intereses es cuando los intereses personales entran en conflicto con los intereses de
Suncor. También puede significar que los intereses personales influencian, o pueden aparentar
influencia en la decisión tomada en la oficina. Es necesario reportar cualquier situación que pueda
crear o aparentar un conflicto de intereses.
Las situaciones más comunes que pueden presentar conflictos
de interés son:
• Aceptar obsequios, favores o comisiones de los proveedores..
Ver Conflicto de Interés y Confidencialidad
de pagos inapropiados en PG&S p a r a m á s
información
Evite cualquier situación en la que se beneficie inapropiadamente, o que
parezca un beneficio inapropiado por decisiones de negocios de la
compañía o por conocimiento adquirido en Suncor:
• Ser propietario de, empleado de, o tener interés financiero personal o familiar en otra compañía
que es cliente, contratista, proveedor, competidor de Suncor o cualquier tipo de relación que
Ver Director, Oficiales, Administrador y
miembros de juntas directivas de compañías
externas en PG&S p a r a m á s i n f o r m a c i ó n
tiene conflicto con las obligaciones o confianza en Suncor.
• Proveer información confidencial a los competidores.
• Inapropiado uso o entrega de información.
• Director Externos de un cliente, contratista, proveedor o competidor de Suncor.
• Realizar negocios de Suncor con una compañía propiedad de o controlada por
empleados de Suncor, por amigos o familiares.
Hable con su supervisor
Cada situación debe ser evaluada individualmente. Hable con su supervisor acerca de las
circunstancias que pueden ser percibidas como conflictos de interés. La discusión completa y
abierta, inmediata, crea una oportunidad para enfrentar los intereses en conflicto antes que surjan
dificultades. Cuando sea necesario, Asuntos Legales pueden proveer consejo.
P. Debemos contratar una compañía
para coordinar nuestra próxima
reunión fuera de la oficina. Estamos
utilizando mucho tiempo buscando
el lugar correcto. Podríamos
ahorrarle mucho dinero a Suncor si
contratamos a la compañía de mi
hermano, yo estoy seguro que harán
un excelente trabajo. Es esto
ético?
R
No, la contratación de una compañía
basada únicamente en la confianza en su
hermano no es una buena práctica de
negocios. Esta situación crea un conflicto
de interés entre su deseo de ayudar a su
hermano y su objetividad al seleccionar al
mejor proveedor. Debe comunicarle este
conflicto a su supervisor y retirarse del
proceso de selección para que la
compañía de su hermano pueda competir
por el contrato en forma justa.
Posesión de Títulos Valores
Ver Revelación de Información y Merca de
valores de PG&S para más información
El mantener un interés financiero substancial en una entidad que es cliente, contratista, proveedor o
competidor de Suncor está prohibido. Sin embargo es permitido ser propietario de títulos a través de
inversiones ciegas como fondos Mutuales o ser dueño de menos de un uno por ciento de la totalidad
de títulos emitidos o ofertados por un cliente, contratista, proveedor o competidor de Suncor si estos
títulos son comercializados públicamente y la inversión no representa una porción substancial de sus
activos.
Conocimiento de Información Sensible o Restringida
Usted puede entrar en contacto con información sensible acerca de otra entidad con valores públicos
debido a las actividades de Suncor con esta entidad (por ejemplo, alianzas comerciales). Esta
“relación especial” requiere que usted no comercie títulos de esa corporación con el conocimiento de
esta información sensible que no ha sido revelada.
P. Tenemos un nuevo empleado en el
equipo que viene de otra compañía de
energía. Me menciono que la otra
compañía está por anunciar un gran
crecimiento. Es apropiado que compre
acciones de esa compañía en este
momento?
R No, no es apropiado tomar acción
basado en esa información. Usted y el
empleado nuevo pueden entrar en una
violación a la ley de Mercado de Valores y
las políticas de la compañía. Debe
discutir la situación inmediatamente con
su supervisor quien a su vez debe
contactar a Asuntos Legales.
Recuerde:
Los empleados son alentados a revelar y discutir. Revelar cualquier
conflicto de interés, actuales, percibidas o sospechadas con sus
supervisores o con Asuntos Legales y discutir las formas para
resolverlo.
10
COMPETENCIA LEAL
Las leyes de competencia existen para asegurar la competencia justa en el mercado de productos y
servicios. Ellas prohíben, generalmente, los acuerdos que tienden a restringir la competencia, como los
acuerdos de precios, ofertas, producción, abastecimiento y clientes entre competidores, así como otras
formas de conducta injusta.
Busque el consejo de su supervisor o Asuntos Legal antes de discutir precios, clientes, proveedores,
mercadeo, o intención de producción con alguien fuera Suncor, especialmente con competidores.
P. En una reunión reciente, me
entere que dos de mis
colegas estaban planeando
excluir a un proveedor de
una posible orden de
compra porque consideran
que este proveedor ya tiene
suficiente parte de nuestro
negocio, Esto está bien?
R
No, Suncor compite en negocios
honestamente y justamente.
Cualquier proceso que restrinja la
competencia es injusto y puede ser
contravención de las leyes de
competencia.
Ver Competencia y Relaciones
Comerciales de PG&S para más
Suncor no se involucra en actividades anti-competitivas. Nosotros
competimos en negocios vigorosamente, honestamente y en cumplimiento
con todas las leyes anti-monopolio de de competencia aplicables.
OBESEQUIOS Y ENTRETENIMIENTO
Ver Prevención de Pagos
Indebidos de PG&S para más
información
La costumbre de dar obsequios varía alrededor del mundo pero un
principio es claro- el intercambio de obsequios no puede comprometer,
o parecer comprometer, nuestra habilidad para tomar decisiones de
negocios objetivas y justas.
• Como una norma:
- El beneficio debe ser un detalle y de poco valor material. Averigüe con su supervisor
el valor máximo en su área de trabajo y ubicación.
- Podríamos fácilmente, y hacerlo periódicamente, recíproco.
- El beneficio ocurre con poca frecuencia.
- El intercambio no crea sensación de obligación.
• Nunca ofrezca o acepte obsequios de efectivo o valores, o solicite obsequios o favores de
ninguna clase.
• Los obsequios inapropiados dados por empleados deben ser regresados al donante.
• Obsequios perecederos podrían ser donados a caridad y notificar al donante.
• Nunca intercambie obsequios de ninguna clase durante tiempos de maduración de contrato,
negociaciones o adjudicación.
Esta guía aplica a miembros de su familia inmediata también.
¿Qué es aceptable?
Lanzamiento de negocios, el intercambio de artículos modestos entre socios de negocios,
presentación de detalles pequeños de aprecio en funciones públicas o recuerdos
económicos son aceptables.
Actividades recreativas, como lanzamientos de negocios, podría ser razonable y nunca llevar
a un sentido de obligación. No acepte ninguna actividad recreativa que usted no pueda
justificar en su estado de gastos de Suncor donde usted lo esté ofreciendo en lugar de recibirlo.
La revelación completa, voluntaria e inmediata de casos extremos y el cumplimiento con
cualquier dirección dada, será tomada como cumplimiento en buena fe.
P.
12
Acabo de recibir una
canasta de obsequio de un
vendedor con el que
hacemos negocios y trae
chocolates, vino y fruta, no
estoy seguro si debería
quedarme con la canasta.
¿Qué debo hacer?
R. Hable con su supervisor. Si la
canasta es considerada lujosa
(debido a su tamaño y al valor
contenido), decida con su
supervisor que pasos seguir.
NEGOCIOS EXTERNOS Y ACTIVIDADES POLITICAS
Si usted tiene un puesto en una asociación sin fines de lucro donde puede ser considerado
como el representante del grupo, debe asegurar que se considere que habla para esta
organización o en forma personal, y no como empleado de Suncor o representante de
Suncor.
Puede tomar parte de cualquier proceso democrático, en cualquier nivel, incluyendo,
campañas electorales en su propio tiempo o con la previa autorización de la gerencia. Estas
actividades personales deben estar claramente separadas de Suncor.
Ver Conflicto de Interés y Confidencialidad en
el PG&S para más información.
Suncor promueve a sus empleados a contribuir a través de
servicio comunitario para beneficencia y organizaciones
profesionales. El uso del tiempo de la compañía o los recursos
para estas actividades requiere la autorización de la gerencia.
AMBIENTE DE TRABAJO RESPETUOSO
Suncor no tolerará acoso o cualquier acto de violencia o comportamientos amenazantes en el
ambiente de trabajo. En forma generalizada, el acoso son palabras inapropiadas o
comportamiento que humille o exponga o degrade a una persona. Esto incluye tocar, empujar,
comentarios (incluyendo bromas, chiste, y apodos) y despliegues visuales (como dibujos,
carteles) que puedan ser percibidos como intimidantes, insultos, humillantes, maliciosos o en
Ver Directores, Oficiales, administradores y
junta directiva de otras compañías en PG&S
para más información.
Suncor está comprometido con un ambiente de trabajo donde todos los
empleados se sienten seguros y son valorados para la diversidad que le
traen al negocio. Nosotros honrados los estándares de trabajo
aceptados doméstica e internacionalmente y apoyamos la protección
de los derechos humanos.
alguna forma ofensivos o crean un ambiente de trabajo incomodo o amenazante. El
sexual, religioso, por edad o racial NO será tolerado.
Evite conductas que promuevan una situación incómoda u hostil en el ambiente de trabajo,
como: comentarios inapropiados, bromas, chistes, intimidación, matonismo (bullying) o
contacto físico.
Ver Ambiente de Trabajo Libre de
Violencia y Acoso en el PG&S para más
información.
comportamiento que puede promover la violencia en el ambiente de trabajo, o cualquier acoso
Ver Revelación de Información y Mercado de
Valores en el PG&S para más información.
Uso ético de la
propiedad e
información de
la compañía
EL USO DE LOS ACTIVOS DE LA COMPAÑÍA
INCLUYENDO E-MAIL E INTERNET
Todo el que trabaje para Suncor comparte la responsabilidad
de proteger los activos de la compañía.
Los activos de la compañía incluyen la propiedad física y los edificios, datos, software, propiedad
intelectual, equipo, suministros, tarjetas de crédito, recursos para comunicaciones, redes
informáticas, documentos, conocimiento y cualquier otro recurso o propiedad de Suncor, usted debe:
•
Asegurar el cuidado, manejo y uso costo-efectivo de la propiedad de Suncor. Esto incluye
protegerlo de desperdicio, robo, mal uso, daños, pérdida o posesión.
•
Mantener, proteger razonablemente y asegurar que tiene conocimiento de toda la propiedad
de la compañía que está asignada a usted.
•
Desecharse apropiadamente siguiendo las guías de la compañía para el desecho de exceso
de activos y la eliminación de la información de Suncor dentro de estos activos. Puede
buscar la aprobación de su supervisor.
P. Un compañero me envió un
video cómico. Es aceptable
utilizar el correo de Suncor
para re-enviar este video a
mis amigo y compañeros?
R
No, aunque hay un uso personal
razonable de los sistemas
informáticos de Suncor, razonable no
incluye el uso de los sistemas para
enviar bromas o videos o para jugar,
apostar u otras actividades que son
inconsistentes con la intención del
Código.
14
Utilizando e-mail y la internet
Suncor provee e-mail y acceso a internet a sus empleados y personal contratado para realizar
negocios, promover la investigación relacionada con trabajo y mejorar la comunicación interna y
externa. Tengamos el cuidado razonable con los sistemas, reputación e información de Suncor.
El internet es un ambiente descontrolado. Los correos e-mail de Suncor llevan información que
identifica a la persona y la compañía. Asegure que sus e-mails sean apropiados y en forma cortés.
• Nunca utilice las computadoras de Suncor para descargar cualquier software ilegal o NO
autorizado (incluyendo música, películas, videos o programas), participe en medios en la
internet que no estén relacionados con su trabajo, sitios sociales, juegos, apuestas, o
acceda a páginas con contenido sexual, o que puedan ser razonablemente consideradas
social o políticamente ofensivas.
• Nunca envíe comunicados utilizando seudónimos o identidad protegida o mensajes
calumniosos, amenazantes o de acoso.
• Nunca envíe, vea u obtenga material de naturaleza obscena o de alguna forma objetable.
La propiedad de la compañía debe utilizarse únicamente para propósito del avance del negocio y las
metas de Suncor. Hay un uso limitado para propósitos personales de los recursos de comunicación
de Suncor que está dentro de lo legal, ético y consistente con el Código, siempre que el uso no
interfiera con sus obligaciones del trabajo.
•
Las actividades en los sistemas de Suncor – incluyendo los correos, casilleros de voz,
internet, computadoras, teléfonos, y asistentes digitales personales (PDA’s) como
Blackberries – son monitoreados para asegurar su uso aceptable. No suponga privacidad
en cualquier mensaje personal enviado o recibido, o almacenado en estos sistemas o
dispositivos.
•
Mantenga las contraseñas para su trabajo confidenciales, con el mismo recelo que
mantiene su información bancaria y accesos personales.
INFORMACION PERSONAL Y CONFIDENCIAL
La información es uno de los activos más valiosos de Suncor, por eso
protegemos la información competitiva confidencial, la información
del cliente y la información personal.
La información competitiva confidencial incluye información de investigaciones, técnica, negocios,
financiera, socios comerciales, proveedores y la información de los clientes que no esté disponible
públicamente. Debe cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con la revelación de
información sensible o relacionada con los títulos valores. No debe revelar o utilizar tal información
excepto cuando sea para el trabajo normal del día a día.
De igual forma, la información confidencial obtenida bajo su posición en Suncor no puede ser usada
para el beneficio personal de alguien. La información confidencial propiedad de otros está protegida
por limitaciones contractuales y debe ser vigilada de cerca. Debe darle a esta información la misma
protección contra la revelación NO autorizada o su uso inapropiado que se le da a la información
confidencial de Suncor.
Información Personal
Suncor recoge, utiliza y almacena información personal de sus empleados, contratistas, clientes,
proveedores, asociados y otros durante el curso de sus actividades de negocios. La recolección, uso y
revelación de esta información está sujeta a leyes provinciales, federales, internacionales y locales.
Suncor está comprometido a cumplir con todas estas leyes.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los activos y derechos de propiedad intelectual permiten a Suncor
mantener su liderazgo en la industria y derivar valor competitivo de la
continua investigación e innovación. Pertenece a y es propiedad de
Suncor.
Usted puede estar involucrado en la investigación, solución de problemas o invención en
Suncor. Los resultados del trabajo producidos dentro del alcance de su contrato pertenecen a
Suncor, ya sea que se desarrollaron en la oficina o no. La Propiedad Intelectual (PI) incluye:
programas de computadora, procesos técnicos, invenciones, métodos de investigación
reportes o artículos y cualquier otra forma de innovación o desarrollo, incluyendo material
protegido por patentes, marcas registradas o derechos de autor.
Debe ser diligente en la protección de los derechos y activos de Suncor y evitar la violación
de los derechos de PI de los demás. Consulte con su supervisor o Asuntos Legales antes de
recibir, revelar o aceptar la entrega o revelación de cualquier información o PI que se reciba
en confidencialidad. También debe hablar con su supervisor antes de revelar cualquier
información confidencial en un foro público, incluyendo e-mail y/o una conferencia de la
industria.
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REPORTES FINANCIEROS Y CONTABLES
Ver Reporte Contable y Control de Negocios
en PG&S para más información.
Suncor realiza sus asuntos financieros legalmente, tomando
todas las transacciones en cumplimiento con los límites
aprobados por las autoridades.
Las Políticas y procedimientos aseguran que todos los reportes financieros y contables
cumplan con los principios contables relevantes y generalmente aceptados y cuando es
aplicable las reglas y regulaciones relevantes.
Todo el personal de Suncor tiene la responsabilidad de asegurar que:
• Las transacciones son registradas en las cuentas de la compañía con exactitud y
puntualmente y que cualquier incongruencia, mal representación u omisión
conocida sea identificada y reportada puntualmente.
• Las transacciones se den con el nivel apropiado de autoridad según las políticas y
procedimientos aplicables.
La comunicación puntual de esta información es integral para la contabilidad de Suncor y el
proceso de reportes.
Si tiene algún conocimiento de cualquier transacción financiera
cuestionable o sospechosa o con serias deficiencias en el ambiente de
control de contravenciones, debe reportar esta información
inmediatamente.
USO O REVELACION DE INFORMACION PARA INVERSIONES
Ver Revelación de información y mercado de
valores en PG&S para más información.
Suncor está comprometido con la completa y exacta revelación de
información para inversiones en el momento adecuado y cumpliendo
con las regulaciones del caso.
La ley prohíbe la compre o venta de títulos – incluyendo títulos de Suncor, de los clientes, contratistas,
proveedores y cualquier otra corporación – por cualquier persona que posea información sensible nopública relacionada con el emisor de los títulos. La información sensible no-pública es la información
que, si se revela, se espera que tenga un impacto significativo en el valor de mercado de los títulos. El
comercio de títulos de Suncor, incluyendo opciones, solo puede darse después de revelada la
información sensible completamente al público y un razonable periodo de tiempo para la diseminación
ha transcurrido.
Bloqueo de Comercio
No se permite comerciar acciones o cualquier tipo de título de Suncor durante los bloqueos de comercio.
Ver Bloqueo de Comercio a
personas restringidas en PG&S
para más información.
Los bloqueos de comercio programados regularmente aplicables a todo el personal de Suncor empiezan
dos días de comercio antes del anuncio al público de los estados financieros trimestrales o anuales de
Suncor y continua hasta dos días después. Las políticas de Suncor requieren el bloqueo de comercio
durante estos periodos porque el personal de Suncor puede poseer, o puede percibirse como posesión de
información sensible y cualquier comercio de títulos de Suncor puede ser, o ser percibido como
inapropiado.
Posiciones restringidas e informantes
Ver Reporte de Informantes en
PG&S para más información.
Ver Comunicados al Público
en PG&S para más
información.
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Restricciones más estrictas, incluyendo los bloqueos de comercio trimestrales, aplican a la junta
directiva de Suncor, Oficiales Senior, y otros empleados en posiciones sensibles. Para estos individuos
se aplican las restricciones más estrictas en el Código.
Comunicaciones al público
La ley define que cualquier persona que invierta en títulos debe tener el mismo acceso a la información
que puede afectar las decisiones de inversión. Si su responsabilidad primaria es en el área de
comunicaciones o relación con inversionistas, o si es un Oficial Senior de la compañía, tiene estándares
adicionales en el Código.
P. Una pizarra informativa en la
internet dice que Suncor está
pronto a vender parte de sus
intereses en las arenas de
petróleo. Yo sé que no es
correcto. Debo colocar un
mensaje corrigiendo esta
información?
R. No, sin embargo se debe reportar a
Comunicados Corporativos. Solo un
pequeño grupo de empleados de
Suncor está autorizado a comunicar
datos por parte de la compañía.
Donde obtener ayuda
Tenga en mente estos pasos para el cumplimiento:
1. Pregunte, “Que es lo que me están pidiendo que haga? Se siente inapropiado o
deshonesto? Como me siento si leo de esta acción en los periódicos?” Utilice su
juicio y sentido común. Si algo parece inapropiado o deshonesto, probablemente lo
es.
2. Tenga claras sus responsabilidades y su rol. En la mayoría de las situaciones, hay
responsabilidad compartida. Puede ser útil involucrar a más personas en la discusión
y resolución del problema.
3. Repase las PG&S relevantes en “www.suncor.com” > “working with us” > “business
conduct or The Core” > “About Suncor” > “Suncor at a Glance” > “Standards of
Business Conduct” para aprender más acerca de la ley, del abordaje de Suncor al
cumplimiento y si hay algún paso que se debe tomar.
4. Discuta el problema con sus superiores. En muchos casos, esta persona tendrá el
conocimiento de posibles situaciones en particular y puede asistir en la toma de
decisiones.
Recuerde:
Los Estándares de Conducta de Negocios es simplemente la forma
en que hacemos negocios.
Para más información:
• Visite www.suncor.com > “working with us” > “business conduct”
• Visite la intranet de Suncor en “ The Core” > “About Suncor” > “Suncor
at a Glance” > “Standards of Business Conduct”
• Hable con su supervisor.
• Hable con el jefe de su supervisor, con Asuntos Legales, con Recursos
Humanos, Auditoría Interna o el gerente de país.
• Llame a la línea telefónica Integridad Suncor (ver página seis).
Mis notas:
20
Estándares
de Conducta de
Negocios, Guía Rápida
Tomando la decisión correcta
Antes de tomar una decisión en una situación,
pregunte:
• Está la vida, salud o seguridad, o ambiente en
peligro por esta acción?
Línea confidencial Integridad Suncor
Tal vez no se sienta cómodo o puede no ser apropiado
hablarle a su supervisor acerca de una posible violación.
Por eso existe la línea telefónica Integridad Suncor. Puede
llamar 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al
• Es legal?
año. Las posibles situaciones que pueden reportar
• Me siento honesto y justo?
incluyen pagos inapropiados, contabilidad cuestionable,
• Estoy comprometiendo la confianza o integridad?
conflictos de interés, comportamiento deshonesto, acoso,
• Puedo justificar mi decisión ante el público?
controles internos de contabilidad, asuntos de auditoría,
• Qué consejo le daría a mi mejor amigo si
estuviera en la misma situación ?
competencia desleal u otras situaciones que puedan
Para más información:
• Visite la intranet de Suncor en la sección
”The Core” > “About Suncor” > “Suncor at a
Glance” > “Standards of Business Conduct”
• Hable con su supervisor
• Comuníquese con Asuntos Legales,
Recursos Humanos, Auditoría Interna o el
Gerente de País
Las Guías de Estándares
y Políticas de Suncor
(pg&s) consisten de:
Refiérase a PG&S para más información
• Reportes Contables y Controles del
Negocio
• Comunicaciones al público
• Competencia
• Conflicto de Interés y
Confidencialidad
• Directores, Oficiales,
Administradores y Miembros de
Juntas de compañías externas
• Revelación de Información y el
mercado de valores y Títulos
preocuparle, para llegar a la línea llame al:
América del Norte
1-866-270-9577
Para acceso internacional desde países con
servicio “AT&T Direct” disponible el número es
866-270-9577, en decir:
Siria
0-801, luego 866-270-9577
Noruega
800-190-11, luego 866-270-9577
Alemania
0-800-225-5288, luego 866-270-9577
Reino Unido
0-800-89-0011, luego 866-270-9577
Libia y otros países donde el servicio “AT&T
Direct” no está disponible
Llame a cobrar (cargo revertido) al centro de
Contacto de EthicsPoint siguiendo los siguientes
pasos:
• Desde una línea externa llame a la operadora
local y solicite el cargo revertido (llama a cobrar)
al número en EEUU, 503-726-2426.
• Ambiente de Trabajo libre de
violencia o Acoso
• Cuando la operador pregunte quien realiza la
llamada, diga “Suncor” (no de su nombre).
• Prevención de pagos inapropiados
• EthicsPoint Contact Centre aceptará todas
llamadas.
• Relaciones Comerciales
• Bloqueo de Valores a personas
restringidas
• Reporte de Informantes

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