Como contratar una empresa de seguridad

Como contratar una empresa de seguridad

Cómo contratar una empresa de seguridad privada
México es hoy el principal consumidor de seguridad del mercado laEnoamericano, lo que ha permiEdo a este país ser el mayor atracEvo para las inversiones de la industria de seguridad que crece hasta cuatro puntos porcentuales anuales por encima del PIB. Registradas sólo el 20% de empresas de seguridad privada En México operan mas de 10 mil empresas de seguridad privada, de las cuale se calcula que sólo dos mil están registradas ante las autoridades federales o de los estados. Seleccionar una buena empresa de vigilancia es tan importante para su compañía como elegir el banco más rentable o la aseguradora más sólida, por esto a conEnuación te listamos los 10 puntos principales para contratar una excelente empresa de seguridad privada. !
WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] 1 Primero: Permisos !
1.-­‐ Cerciorarse que la empresa este autorizada para prestar servicios de seguridad privada, es decir; que cuente con el o los permisos otorgados por la autoridad competente. Recuerde que la Ley de Seguridad Privada Para El Distrito Federal Vigente, establece en su Art. 58 que las empresas o personas que contraten servicios de una compañía de seguridad privada que carezca de permiso para operar son solidariamente responsables de la comisión de infracciones. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] Segundo: CerQficado no sanciones Como contratar una
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2.- La Secretaria de Seguridad Publica como organismo regulador puede imponer sanciones a las compañías
infractoras de la legislación.
Generalmente, estas sanciones vetan a la empresa sancionada para parEcipar en procesos de contratación, públicos o estatales, por un periodo de Eempo significaEvo, algunas veces, incluso hasta la cancelación de la Licencia de Funcionamiento. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] 3 Tercer punto: Servicios que ofrece la empresa
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3.-­‐ La vigilancia humana es solo un eslabón en la cadena de la seguridad. En cualquier momento, usted necesitará extender su estrategia de seguridad y acceder a otras modalidades de servicio, como son la uElización de medios caninos (Para modalidades de ataque o de especialización en búsqueda), seguridad ocupacional, medios tecnológicos (Para la venta, instalación y monitoreo de equipos electrónicos de CCTV, alarmas y accesos) etc. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] !
Cuarto punto: Capacidad de brindar servicios
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4.-­‐ Una empresa de vigilancia y seguridad privada debe poseer la capacidad para prestar servicios de asesorías, consultorías e invesEgaciones a sus usuarios en todo momento, bien sea para situaciones prevenEvas como es el caso de los análisis de riesgos y vulnerabilidades o en situaciones correcEvas como las invesEgaciones en caso de siniestro, las cuales requieren de personal altamente capacitado en el manejo de la información e inteligencia. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] !
Quinto punto: Experiencia
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5.-­‐ La seguridad integral es un complicado ajedrez donde cada estrategia se encarga de cubrir un flanco de riesgo potencial. Solo personas con experiencia y conocimiento en el tema pueden asegurar que ese ajedrez se juegue adecuadamente. Por esta razón es tan importante que la empresa de vigilancia acredite trayectoria y experiencia en el mercado a través de los diferentes contratos, su Eempo de duración y en algunos casos, el valor ejecutado confirmará la capacidad de contratación que Eene la empresa. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] Sexto punto: Criterios administrativos
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6.-­‐ Es determinante evaluar en la parte administraEva de la compañía los siguientes aspectos: Estabilidad financiera, porqué dependiendo de la misma se brinda seguridad a la labor de protección frente a los niveles de riesgo latentes que encierra la acEvidad económica de las empresas. Equilibrio Organizacional, porqué se requiere mantener una equivalencia entre el tamaño de la empresa a proteger y el tamaño de la empresa de seguridad. Cobertura de seguros, porque así se apliquen las mejores medidas y esquemas de seguridad, el riesgo es permanente y nunca se podrá obtener el ópEmo de cero siniestros para lo cual debe exisEr una protección para las empresas contratantes a parEr de una cobertura de los siniestros mediante la oferta de una póliza de seguros que ofrezca el suficiente respaldo. Cobertura, porqué la seguridad no Eene fronteras y la capacidad de reacción de la empresa de seguridad debe ser oportuna en el siEo y a la hora que el cliente lo requiera. Confiabilidad, porqué los esquemas de seguridad implementados requieren de un manejo discreto y sin ostentación con el propósito de lograr desalentar los elementos generadores de riesgo. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] 7 Séptimo punto: Criterios operativos
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7.-­‐ Evalúe antes de tomar cualquier determinación en materia de inversión en seguridad los siguientes aspectos desde el punto de vista operaEvo: Capacidad y robustez del Departamento de Operaciones y capacidad del personal direcEvo que lo integra en cuanto a: formación, experiencia, conocimiento, profesionalismo, capacidad de reacción, etc. Adaptabilidad al cambio permanente de los esquemas y conceptos de seguridad, con personal de mentes abiertas y de permanente procesos de formación y reentrenamiento. Equipamiento para dar respuesta operaEva a los esquemas previamente diseñados y generar una confianza en cuanto a la eficiencia. Este equipamiento debe tener las siguientes caracterísEcas: úlEma tecnología, adaptabilidad a las necesidades parEculares del cliente y mantenimiento impecable. Selección y capacitación del personal operaEvo regido bajo criterios de: profesionalismo, formación permanente, desarrollo de un alto senEdo de pertenencia, conductas proacEvas, desarrollo integral del ser y remuneración justa. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] 8 Octavo punto: Orientación de los procesos al cliente
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8.- Las empresas seguridad deben asegurar una
completa orientación hacia los procesos de servicio al
cliente, aspecto fundamental para prestar un servicio de
excelencia de acuerdo a las expectativas de cada
cliente.
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Noveno punto: Supervisión
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9.-­‐ Como pieza fundamental de toda estrategia de seguridad la supervisión debe estar conformada por un grupo de la compañía afiliada a la RED DE APOYO DE LA POLICÍA. Ambos esquemas de supervisión realizan un trabajo conjunto y garanEzan la reacción oportuna ante cualquier Epo de eventualidad que pueda surgir durante la prestación del servicio. WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] !
Décimo punto: Valores agregados
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10.-­‐ Evaluar el plus que la compañía da sobre otras tales como: -­‐ Reportes de operaciones y siniestralidad. -­‐ DiagnósEco de evaluación de riesgos -­‐ InvesEgación y seguimiento de ilícitos -­‐ Capacitación a los clientes en materia de seguridad -­‐ Consultoría y asesoría en materia de prevención de riesgos -­‐ Capacidad para cubrir cualquier evento especial WWW.SEGURIDADPRIVADA.COM Thiers #85 Colonia Anzures México D.F. C.P. 11590 Delegación Miguel Hidalgo Tel: (01) 52 55 36 03 32 93 [email protected] 11