Si usted es cliente nuevo….

Farmacia, Abarrotes, Novedades, Ferretería y Librería
Bienvenido a la guía de usuario de nuestra página
A través de las siguientes páginas le mostraremos, paso a paso, cómo realizar su compra.
Esta nueva página le permitirá hacer su compra simple y fluida.
Deseamos que disfrute la experiencia !!!
¿ CÓMO COMPRAR EN NUESTRA PÁGINA?
No importando si usted ya está registrado o es nuevo cliente, puede iniciar su proceso de compra seleccionando
los productos de su interés, conforme lo muestra la siguiente imagen (ver el recuadro rojo):
En buscar
puede
escribir el
nombre del
producto
que está
buscando.
Conforme vaya
escribiendo el
nombre, el sistema
irá mostrándole los
productos que
cumplen con lo
que escribe. El
objetivo es
permitirle
ahorrarse seguir
escribiendo y, en
lugar de eso,
seleccionar con el
cursor (flechitas) o
el mouse, el
producto que es
de su interés. En
este ejemplo, está
listando el nombre
de todos los
productos que
lleven “ALKA” en
alguna parte de su
descripción. (Ver
lista con fondo
turquesa)
Para el caso de
este ejemplo,
supongamos
que usted
escoge “ALKA
SELTZER
EFERV X 1
TABLETA (15320) y que da
click o Enter
sobre este
producto. Lo
que sucederá
se muestra en
la próxima
página.
Se le
mostrará una
pantalla
completa con
los datos del
producto.
Si es el
producto que
busca,
escriba la
cantidad de
producto que
necesita y
seleccione
“Agregar al
Carro”.
TIP: Si usted presiona sobre la foto del producto,
obtendrá una vista ampliada del producto.
Cada producto
que agregue,
se irá
mostrando en
su carrito de
compra, tal
como lo
muestra en el
recuadro rojo,
arriba a la
derecha de
esta imagen.
Imagen ampliada al dar clic sobre la foto del producto
Si usted desea modificar la cantidad de producto que escogió o eliminar alguno de los productos que
escogió, seleccione “Carro de Compra”, como se muestra en el recuadro rojo de la imagen de abajo y esto
le llevará a una pantalla donde podrá ver todos los productos que ha seleccionado. Esa pantalla se
muestra en la próxima página.
Para modificar la cantidad, debe ir al recuadro abajo del título “Cantidad” (verlo en recuadro rojo).
Para eliminar un producto, marque con el mouse en el recuadro abajo del título “Eliminar” (verlo en el recuadro amarillo mostaza).
Para que la modificación o eliminación tomen efecto, seleccione el botón “Actualizar” que está del lado inferior izquierdo de la
pantalla (verlo dentro del recuadro verde).
Luego de aplicados los cambios, puede pasar el área de pago, seleccionando el botón de “Pasar área de pago” que está del lado
inferior derecho de la pantalla (verlo dentro del recuadro morado).
El seleccionar área de pago, le llevará a esta pantalla.
Favor ver las INDICACIONES.
Paso 1: Si usted es cliente nuevo, regístrese en
“Nuevo Cliente”. Si ya tiene cuenta, ingrese su
Correo y su Clave.
INDICACIONES:
Si usted es cliente nuevo….
Para registrar su cuenta, deberá, como se indicaba antes, presionar el botón de “Registrar”. Esto lo llevará a la siguiente pantalla,
donde podrá ingresar sus datos principales. Los datos con asterisco rojo ( *), son obligatorios.
A manera de ejemplo, abajo se muestran los datos ingresados por un cliente ficticio que llamaremos Karina Amapour.
2:
Amapour
Una vez ha registrado su cuenta, pasará al Paso 2 para datos de Facturación, donde puede escoger la dirección de facturación
así como ingresar un NIT y un nombre para el NIT que serán registrados en su factura de compra. Al presionar el botón de
“Continuar”, irá al Paso 3, para definir detalles de la entrega tales como Dirección (si es distinta a la suya), país y otros.
En el Paso 3, “Detalles de entrega”, usted podrá definir la información relacionada con la entrega del producto. Al escoger el
botón “Continuar”, pasará al Paso 4, de “Forma de Entrega”.
En el Paso 4, de “Forma de Entrega”, podrá escoger si el producto deberá entregarse a domicilio o si usted prefiere pasar a
alguna de nuestras tiendas a recogerlo. Recuerde que nuestro servicio a domicilio es gratuito (área). También podrá escribir un
“Mensaje de pedido”, usualmente utilizado para enviar alguna indicación o saludo a quien recibirá el producto. También podrá
escribir instrucciones al personal de servicio a domicilio tales como indicar en qué horario llevarle el producto, si hay algún
detalle del lugar a destacar, tal el caso de su cercanía con algún lugar notorio, algún color de portón y otros.
Abajo un ejemplo de la forma en que puede llenar los espacios de “Mensaje de pedido” e “Instrucciones”.
En el Paso 5, de “Forma de Pago”, usted podrá escoger entre pago en efectivo, cheque o tarjeta de crédito/débito.
Luego de escoger la forma de pago, se le mostrarán los detalles y el total de su compra para que lo revise así como el “Mensaje
del pedido” y las “Instrucciones” que le acompañarán. (ver imagen de la siguiente página) Después del campo
“Instrucciones”, aparece el botón de “Confirmar Pedido”. Una vez presionado dicho botón, si su pedido es efectivo, se
completará exitosamente. Si es con cheque o tarjeta débito/crédito, le pedirá la información adicional necesaria, como se
muestra en las siguientes pantallas.
Si su pago es con tarjeta de crédito/débito, le pedirá la información siguiente:
Karina Amapour,
50.72
Si su pago es con cheque, le pedirá la información siguiente:
Una vez presionado el botón de “Confirmar pedido”, su pago será procesado y recibirá la siguiente pantalla:
Al escoger el botón de “Imprimir”, su pedido se verá como en la información ejemplo mostrada abajo. Adicionalmente, recibirá
un correo electrónico confirmando su compra con un formato similar a éste.
Felicitaciones !!!
Ha llegado al final de la guía.
Esperamos que la misma haya sido de mucha utilidad para usted.
Si tiene alguna duda o comentario que desee realizar, favor de comunicarse con nosotros a través
del link de contactos de nuestra página. Será un gusto atenderle.
Gracias por su preferencia !