solvencia ii - axainforma.com

COMUNICADO
30 DE ABRIL DE 2015
COM93815
SOLVENCIA II
A todos nuestros Socios Comerciales:
Recordando qué es Solvencia II…
Como te informamos en agosto de 2014, en el comunicado COM70714, Solvencia
II es una directiva internacional a la que se suma México mediante la adopción de
nuevas leyes que desde el 4 de abril de 2015 rigen al sector asegurador; la Ley de
Instituciones de Seguros y Fianzas y la Circular Única de Seguros y Fianzas. El
objetivo principal de Solvencia II es la adecuada cuantificación de riesgos para
garantizar que las aseguradoras puedan hacer frente a todas sus obligaciones.
También busca elevar los niveles de transparencia hacia nuestro regulador y
hacia nuestros asegurados.
¿Cómo impacta Solvencia II en AXA Seguros México?
Riesgos
Distribución
Contabilidad
Ajustadores
Actuaría
Gobierno
Corporativo
TI
Transparencia
Medios
Electrónicos
Productos
Contratos
¿Cómo afecta Solvencia II en tu labor día a día como intermediario?
Como parte de la transparencia y revelación de información que busca esta nueva
ley, los usuarios del seguro deberán recibir diversos tipos de folletos informativos
en diferentes momentos:
COMUNICADO
30 DE ABRIL DE 2015
COM93815
Primero se tendrá un folleto de los derechos básicos del usuario del seguro.
Este folleto es obligación de las instituciones, formará parte de la documentación
contractual de todos los productos nuevos que registremos y deberá ser entregado
a los asegurados junto con su póliza contratada.
Los derechos básicos descritos en el folleto son:
1) Solicitar al intermediario que te ofrece el seguro que se identifique contigo.
2) Conocer el importe de la comisión o compensación que recibe el
intermediario por la venta del seguro.
3) Recibir la información completa acerca de los términos, condiciones y
exclusiones de tu seguro, las formas de conservar y dar término a la
cobertura y la vigencia de tu póliza.
4) Si te practicas un examen médico para la contratación de tu póliza, AXA no
podrá aplicar la cláusula de preexistencia respecto de la enfermedad o
padecimiento relacionado al tipo de examen practicado.
Podrás
consultarlo
en
la
siguiente
ruta:
https://axa.mx/documents/10928/126724/derechos+del+asegurado/50b2ef59-47fa-4ca1-8b686ebfbb4a98d3
NOTA IMPORTANTE: Al formar parte de la documentación contractual, este folleto será
registrado ante la CNSF y no podría alterarse.
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30 DE ABRIL DE 2015
COM93815
También, la Legislación impone a los intermediarios la obligación de informar a los
solicitantes las responsabilidades que tienen como intermediarios, por lo que se
entregará el folleto del agente, que lo deben recibir todos los solicitantes de un
seguro y contiene una descripción general de las principales funciones y limitantes
del intermediario:
1) No te puede solicitar o recibir dinero o contraprestación distinta de la
comisión o compensación que reciba de la aseguradora, por los servicios
de intermediación.
2) No te puede entregar recibos provisionales, informales o personales.
3) No te puede solicitar o recibir anticipos por concepto de la contratación del
seguro o de una cobertura adicional.
4) Debe recomendar a la persona contratante, verificar que la documentación
concuerde con la solicitud del seguro de su interés, así como que
contenga, en su caso, el registro del producto ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas.
5) Debe informarte que, en caso de algún incidente, carece de facultades
para aceptar riesgos, suscribir o modificar pólizas.
Para este folleto, nuestras autoridades les brindan libertad de diseño a los agentes
y en AXA preparamos una propuesta que podrás utilizar y encontrar en la
siguiente ruta:
PORTAL AXA FÁCIL>>>>>COMUNICACIÓN>>>>>AXA/VOZ GENERALES
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Asimismo, existirá un folleto que el ajustador entregará a nuestros clientes en
caso de un siniestro.
Y por último se tendrá un folleto explicativo de salud, (en caso de aplicar), que
es una obligación que tenemos las aseguradoras desde antes de la entrada en
vigor de esta ley y simplemente se mantiene. Se entrega junto con la
documentación contractual de los productos de salud.
Debido a los cambios que establecen las nuevas leyes que rigen al sector
asegurador, en AXA estamos adaptando nuestros procesos internos y al mismo
tiempo, hemos trabajado para que como intermediario, tú también estés preparado
frente a este cambio de ley, con los folletos que te hemos mencionado.
2) Para los agentes persona moral, también existen algunas novedades.
Deberán cambiar sus estatutos para adecuarlos a la nueva ley.
Para lo anterior, AXA les facilitará un proyecto de estatutos que cuenta con el visto
bueno de la CNSF, por lo que podrán tener la certeza de que la propuesta que
sometan a aprobación de la CNSF será aceptada.
La implementación de Solvencia II traerá solidez en la organización, operación
y funcionamiento de las instituciones para salvaguardar los recursos e intereses
de los asegurados y de la propia institución, debido a que:
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AXA cuenta con una importante ventaja frente a nuestros competidores al
ser una Institución que se rige por estándares internacionales.
Nuestro sistema vigente de Gobierno Corporativo se apega en gran medida
a los nuevos requisitos de Solvencia II.
Ventajas de ser un agente o promotor que trabaja en AXA
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Colaborar en un grupo de reconocida solvencia y que se rige por
estándares internacionales.
Cumplir con los requerimientos de Solvencia II.
Referencia en el mercado asegurador mexicano.
Tranquilidad profesional.
Clientes satisfechos.
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¡Próximamente te invitaremos a sesiones informativas de interés para
la Fuerza de Ventas!, donde podrás conocer más detalles sobre Solvencia II.
¡No pierdas esta oportunidad!
Para cualquier duda o aclaración, puedes enviar un correo a:
[email protected]
Atentamente,
Fidel Álvarez Martínez
Director Nacional de Agentes, Promotores y Venta Masiva