Guía sobre el uso del Sistema de Autentificación Sistema Control

Guía sobre el uso del Sistema de Autentificación Sistema Control

Guía sobre el uso del Sistema de Autentificación
Sistema Control Elearning
Unidad de Administración de Franquicia Tributaria
Perfil Participante
Versión 4.0
21 de octubre de 2015
Contenido
I)
Introducción ............................................................................................................................... 3
II)
Ingreso a “Control Elearning”.................................................................................................. 3
III)
Obtener contraseña.............................................................................................................. 5
a)
“Registrar” .............................................................................................................................. 5
b)
“Generar nueva clave” ......................................................................................................... 6
c)
“Cambiar clave” ..................................................................................................................... 8
d)
“Actualizar datos” .................................................................................................................. 8
IV)
Registro de conectividad vía Link ...................................................................................... 9
V)
Generación de la Declaración Jurada ............................................................................. 11
VI)
Incidencias más recurrentes: ............................................................................................ 16
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I)
Introducción
Esta guía da a conocer la manera en que un participante debe crearse como usuario en que se
entregará la contraseña de ingreso para registrar su asistencia en el Sitema de Control Elearnig, si
está contraseña es olvidada puede generar su nueva contraseña. A objeto de registrar los tiempos
de conexión para los cursos Elearning.
II)
Ingreso a “Control Elearning”
1. Ingresar a “Control Elearning”, desde el botón perfil “personas” de la página de SENCE (link:
http://www.sence.cl/601/w3-propertyvalue-540.html).
2. Pinchar donde indica “Trabajador dependiente”
Ilustración 1: Ingreso al registro de "Control Elearning"
Pinche Aquí
Posteriormente pinchar “Tramites y servicios”
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3.
Una vez que haya ingresado, se desplegará la siguiente pantalla, donde el participante
tendrá la opción de realizar tres acciones:
a) Obtener su clave,
b) Registrar su asistencia y,
c) Generar su declaración jurada.
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III)
Obtener contraseña
Al presionar el botón
, se desplegará la siguiente pantalla, en la cual el usuario
se podrá registrar, generar nueva clave (recuperar contraseña), cambiar su clave y/o actualizar los
datos. A continuación se explica cada una de estas funcionalidades.
a) “Registrar”
Cuando utiliza por primera vez este Sistema, usted debe crearse como usuario en esta plataforma,
la cual le exigirá completar los siguientes campos (ver pantalla a continuación):
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Rut.
Número de celular
Correo electrónico
-
Nota: Todos estos campos son obligatorios.
b)
“Generar nueva clave”
Si por alguna razón se olvida de su contraseña asignada al momento de crear como usuario, puede
generar una nueva, ingresando su RUT en el Sistema y presionando el botón “Generar nueva clave”
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Pinche aquí
Ilustración 2: ingreso del Rut y presionar botón "generar nueva clave"
Luego debe ingresar el “Captcha”, utilizando letra mayúsculas o minúsculas (1). En caso de no
entender algunas de las letras o números presionar el botón “refrescar”, para generar un nuevo
“captcha” (2).
(1)
(2)
Ilustración 3: Ingreso del Captcha
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c) “Cambiar clave”
Para modificar su contraseña, puede presionar el botón “cambiar Clave”, donde el sistema le
solicitará:
-
Rut del participante
Clave actual (ingreso debe ser con mayúscula)
Nueva Clave
Repetir su nueva clave
Ingreso del Captcha
Recuerde que su nueva contraseña debe contar entre 8 y 10 caracteres. Luego de completado estos
campos, presionar el botón “Cambiar Clave”
Ilustración 4: Ingreso de RUT y contraseña actual
d) “Actualizar datos”
Para poder recuperar contraseña deberá tener todo sus datos actualizados, ya sea número de celular
o correo electrónico. Para realizar esta acción, deberá ingresar:
-
RUT
8
-
Fecha de nacimiento (formato día-mes-año)
Número de celular actual (debe ingresar el número de celular que utilizó para registrarse)
Número de celular nuevo
Correo electrónico
Ingresar el Captcha
Presionar botón “Actualizar datos”
Ilustración 5: Ingreso de datos para actualización de datos
IV)
Registro de conectividad vía Link
Si el Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) donde está realizando el curso no realizó la
integración del Sistema de Control Elearning, vía webservice, usted se podrá conectar desde el link
de SENCE que el OTEC disponibilice en su Sistema, el cual debe ser el siguiente:
http://elearning.sence.cl/.
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Pinche Aquí
Pinche Aquí
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V)
Generación de la Declaración Jurada
Para obtener su Declaración jurada debe ingresar al Sistema de control Elearning, presionar el botón
“Declaración Jurada Participante”. Recuerde que se encontrará disponible al día siguiente de
finalizado el curso.
Pinche Aquí
Posteriormente debe pinchar donde dice “Hacer clic aquí”, para ingresar su RUT y contraseña y
generar su Declaración jurada.
Pinche Aquí
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Selecciones su perfil “Participante
Ingresar su Rut y contraseña y luego presionar el botón “ingresar”
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Pinche aquí
Ingresar su Rut y contraseña y luego presionar el botón “ingresar”
Una vez que ingrese podrá visualizar sus cursos disponibles para generar su declaración jurada,
como lo muestra la siguiente imagen:
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Nota1: Si el participante no presenta conectividad en un curso, no podrá generar su Declaración
Jurada.
En el caso del segundo curso que se muestra en la imagen anterior, el participante podrá generar su
declaración jurada, presionando el botón “Generar documento”
Pinche aquí
El participante debe completar los campos faltantes, para poder “Aceptar los términos y
Condiciones”, si no completa todos los campos solicitados, no podrá generar este documento.
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Se debe indicar en que ciudad se ubica al
momento de firmar este documento
Se debe indicar profesión u oficio de la
persona que firmará este documento
Se debe indicar la dirección de la persona
que firma este documento
Una vez que el participante genere su declaración jurada, podrá visualizar en su perfil un icono de
color verde
que dicho documento fue aceptado y el proceso por parte del participante finaliza,
como se muestra en la siguiente imagen:
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VI)
Incidencias más recurrentes:
Incidente
No recuerda su contraseña
Al intentar generar nueva clave el Sistema
solicita que actualice los datos
Solución
Generar nueva clave
Debe “Actualizar datos”, de acuerdo a lo
indicado en la letra “b”
Al intentar generar nueva clave el Sistema
solicita que actualice los datos, pero el
número de celular no coincide con el que
ingresó al momento de registrarse
Debe enviar un mail a:
[email protected], solicitando la
modificación del número de celular registrado.
Para esto debe enviar los siguientes
antecedentes:
Rut
Fecha de nacimiento
N° celular nuevo
Correo electrónico
Se recomienda que cuando se registran como
usuario, o bien actualizan los datos, indiquen
un correo electrónico personal.
Además de revisar si tienen algún mail en el
Spam con la contraseña.
Verificar que el curso haya finalizado, recuerde
que se habilita la generación de la declaración
jurada al día siguiente de finalizado el curso.
Una vez verificado esto y aún no puede
obtener este documento, enviar un mail a
[email protected], con su RUT y
código SENCE o bien Id de acción, para
verificar porque razón no puede obtener su
Declaración jurada.
No recibe su contraseña
No puede generar su declaración jurada
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