Cómo Elaborar una Estrategia Eficaz en Medios Sociales DATOS

Cómo Elaborar una Estrategia Eficaz en Medios Sociales DATOS

CURSO · PRESENCIAL · 3 HORAS
Cómo Elaborar una Estrategia Eficaz en Medios Sociales
DATOS DEL CURSO
Profesor
Modalidad
Temática
Duración
Curso Presencial
Comunicación
3h.
Nivel
Formato
Valoraciones
Intermedio
Masterclass
Apúntate a este curso con:
Unlimited
Almudena Miranda Jiménez
Training & Mentoring & Advisory On Line
Ma...
Bono F5
4
Cursos del
profesor
Valoración del
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DESCRIPCIÓN DEL CURSO
La comunicación siempre ha existido, lo que han evolucionado a lo largo de la historia, han sido las plataformas
y herramientas a través de las cuales nos hemos comunicado y la capacidad de globalización, rapidez, sencillez
y utilidad que nos han aportado dichas plataformas según han ido evolucionando. Si volvemos sobre la esencia
de Internet, de por qué se inventó, nos daremos cuenta de que las tres principales razones, COMUNICAR,
CONECTAR e INFORMAR, ahora más que nunca, están presentes a través de los Medios Sociales, aquellos
en donde el usuario es el protagonista.
La creación de nuevas herramientas como Blogger, Wordpress, Youtube, Facebook, Wikipedia, Tuenti, Twitter,
Slideshare, etc.., la fácil accesibilidad, usabilidad y utilidad de éstas, ha hecho de la red una biblioteca y un
centro de reuniones de inimaginables dimensiones en donde los conocimientos se comparten alrededor del
mundo en milésimas de segundo, en donde las personas están más conectadas que nunca, se comunican con
muchas personas a la vez y en donde a la vez se informan a través de miles de fuentes distintas.
Los Medios Sociales nos ayudan a conocer mejor a las personas que tenemos delante, a conocer mejor sus
necesidades, sus inquietudes, sus deseos, a escuchar lo que nos dicen, lo que eligen y por qué lo eligen, ya
que son ellos, los usuarios, los que deciden cómo, por qué, cuando, quién, qué y dónde compartir. Es un
mundo plano sin jerarquías, una cultura libre, en donde el conectar o no con alguien, depende de la empatía,
porque en el fondo, estamos hablando de personas, estamos hablando de comunicar, escuchar, expresar,
persuadir, compartir, conectar, empatizar, fidelizar y recomendar. Para una empresa, los Medios Sociales
deben ser un espacio de conexión y conversación, en donde se anteponen las necesidades del usuario a las
suyas propias, donde se enamora a dicho usuario, se le conoce, se le respeta, se le escucha, en donde
comparte con él todo aquello que le pueda interesar y que pueda necesitar.
Nuestro objetivo: que deje de ser alguien esporádico que simplemente nos conoce para que se convierta en
alguien que nos siga, nos elija, que le interese lo que le decimos, le parezca útil lo que le contamos, que os
permita conocerle mejor y permitirle a él también conocer lo que le podemos ofrecer, quiénes somos y cómo
somos. En definitiva, generar una conversación continua y constante con él para que pueda surgir dicha
empatía, un punto en común de conexión e interés por ambas partes, dirigido por el usuario y no por la
empresa, como normalmente se pretende hacer, de manera equivocada. Porque además, hoy en día, el mejor
cliente no es el que nos compra, sino el que nos recomienda.
Objetivos:
√ Qué son los Medios Sociales vs las Redes Sociales vs Mass Media
√ Diferencias entre SMO vs SMM (Social Media Optimization vs Social Media Marketing)
√ Relación del SMO con SEO (posicionamiento en buscadores)
√ Qué opciones y qué herramientas existen en Social Media en internet
√ Qué características y responsabilidades debe tener un Community Manager
√ Pasos para elaborar una estrategia en Social Media
√ Herramientas de medición y análisis de Social Media
Este curso tiene un formato master class, es decir, está enfocado a transmitir conocimiento concreto. El tiempo
del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a explicación
de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre
ellos. Por supuesto, cada profesor adapta este esquema a su propia manera.
Todo el material que se utilice durante el curso estará a tu disposición en esta misma página una vez haya
finalizado el curso.
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a [email protected]