Programa formativo ocupación camarero en general Audiolis
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Programa formativo ocupación camarero en general Audiolis
900 10 14 94 CAMARERO/A, EN GENERAL PROGRAMA FORMATIVO Contrato de Formación 51201049 Ajustado al certificado de profesionalidad de Servicios de restaurante – Nivel 2 (HOTR0608) ¿Qué aprenderás? En esta ocupación aprenderás a desarrollar y montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante. Prepararás elaboraciones culinarias a la vista del comensal y para ello aplicarás de manera autónoma las técnicas correspondientes. Acogerás y atenderás al cliente de forma correcta, y cuando sea necesario usarás la lengua inglesa para conseguir la calidad y los objetivos económicos establecidos. También obtendrás conocimientos sobre las normas y prácticas de seguridad e higiene en la manipulación alimentaria. ¿De qué podrás trabajar? Con esta formación podrás trabajar como camarero/a. También podrás desempeñar funciones más específicas de camarero/a de sala, jefe/a de rango y jefe/a de sector de restaurante o sala. Material formativo de Audiolis Tu pack formativo incluye los manuales relacionados con tu ocupación con sus cuestionarios de evaluación, la guía del alumno y material de escritura para facilitarte el estudio. Cada semestre recibirás un nuevo envío con el material formativo correspondiente a ese período. También recibirás la documentación necesaria para gestionar tu contrato de formación y un cuestionario de calidad para que valores nuestros servicios y podamos seguir mejorando. Tus profesores 900 10 14 94 (9h-20h) [email protected] Tienes a tu disposición a un equipo de docentes con amplia formación y experiencia laboral en el puesto de trabajo relativo a tu ocupación según los requisitos para impartir la formación de los certificados de profesionalidad: • • • Francisco Javier Palomino, Jefe de Estudios. Ingeniero técnico industrial en Electrónica Extensión 262 · [email protected] María Sabariego, diplomada en Turismo Extensión 504 · [email protected] Jessica Carvajal, diplomada en Turismo Extensión 513 · [email protected] Zona Privada Desde aquí podrás realizar las evaluaciones, consultar tus notas, crear alertas para entregar los ejercicios, rellenar el cuestionario de calidad y muchos más servicios en www.zonaprivada.audiolis.com. Recibirás tus claves de acceso en el Pack Formativo y por correo electrónico. Acreditación Certificados de formación teórica y práctica válidos para participar en procesos de evaluación y acreditación de competencias profesionales dirigidos a la obtención de certificados de profesionalidad oficiales. También recibirás un diploma que te será muy útil a la hora de buscar empleo. Campus Virtual Mientras dure tu contrato podrás acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora a todo el material formativo relacionado con tu ocupación en nuestro Campus Virtual: www.audiolisonline.com 1 Audiolis. Servicios de Formación www.audiolis.com — [email protected] 900 10 14 94 PROGRAMA FORMATIVO 51201049 Itinerario de formación PRIMER SEMESTRE * Sistemas de aprovisionamiento y mise en place en el restaurante El restaurante Aprovisionamiento interno de materiales, equipos y materias primas Recepción y almacenamiento de provisiones Mise en place del restaurante * Servicio de atención al cliente en el restaurante Servicio del restaurante Atención al cliente en restauración La comunicación en restauración La venta en restauración * Facturación y cierre de actividad en el restaurante Facturación en restauración Cierres de servicios en restauración Post-servicio * Servicio de vinos Elaboración del vino en hostelería El servicio de vinos La cata de vinos Aprovisionamiento y conservación de vinos Cartas de vinos El maridaje SEGUNDO SEMESTRE * Elaboración y acabado de platos a la vista del cliente Utilización de equipos, utensilios y géneros para elaboraciones a la vista del cliente Elaboraciones gastronómicas a la vista del cliente Desespinado de pescados, mariscos y trinchado de carnes * Bebidas Procesos de servicio en barra y mesa Géneros necesarios para la preparación, presentación y servicio de bebidas distintas a vinos Equipos, máquinas y utensilios necesarios para la preparación, presentación, conservación y servicio de bebidas Bebidas simples distintas a vinos Bebidas combinadas alcohólicas y no alcohólicas Coctelería Confección de cartas de bebidas * Control de la actividad económica en el bar y cafetería El bar-cafetería: establecimiento, negocio y empresa Viabilidad económica y financiera del bar-cafetería Aprovisionamiento y control de consumos y costes de la actividad de bar-cafetería Control de consumos y costes del servicio del bar-cafetería El control general de la actividad de bar-cafetería Gestión y control comercial, informático y de calidad en restauración TERCER SEMESTRE * Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería Higiene alimentaria y manipulación de alimentos Limpieza de instalaciones y equipos de hostelería Incidencia ambiental de la actividad de hostelería Buenas prácticas ambientales en los procesos productivos de establecimientos de hostelería 2 Audiolis. Servicios de Formación www.audiolis.com — [email protected] 900 10 14 94 PROGRAMA FORMATIVO 51201049 Seguridad y situaciones de emergencia en la actividad de hostelería Gestión del agua y de la energía en establecimientos de hostelería * Técnicas de servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa Sistemas de organización y distribución del trabajo Servicio de bebidas, aperitivos y comidas en barra y en mesa Atención al cliente en restauración La comunicación en restauración La venta en restauración Facturación y cobro de servicios en bar-cafetería Cierre del bar-cafetería CUARTO SEMESTRE * Inglés profesional para servicios de restauración Presentación de información gastronómica y documental en inglés Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración Expresión oral y escrita de la terminología específica del restaurante * Aplicación de sistemas informáticos en bar y cafetería Gestión de los sistemas informáticos en el bar-cafetería Internet como fuente de información y vía de comercialización para la actividad del barcafetería QUINTO SEMESTRE * Servicios especiales en restauración Instalaciones y equipos básicos para servicios especiales y eventos en restauración Servicios especiales en restauración Otros eventos en restauración Decoración y montaje de expositores * Elaboración y exposición de comidas en el bar-cafetería Materias primas elementales de uso común en el bar-cafetería Preparación y presentación de elaboraciones culinarias elementales Regeneración y conservación de alimentos en el bar-cafetería Equipos de cocina para bar-cafetería, aprovisionamiento interno y preelaboración Montaje de expositores y barras de degustación Decoración con productos en las diferentes elaboraciones gastronómicas sencillas en el bar-cafetería Ofertas gastronómicas propias de bar-cafetería SEXTO SEMESTRE * Manipulador de alimentos La manipulación de los alimentos Sistema de autocontrol basado en los principios del Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos (APPCC) Peligros en los alimentos Las enfermedades de transmisión alimentaria. Medidas preventivas Prácticas correctas de higiene y manipulación de los alimentos. Limpieza y desinfección * Orientación laboral y promoción de la calidad en la Formación Profesional para el Empleo Análisis del perfil profesional La información profesional. Estrategias y herramientas para la búsqueda de empleo Calidad en las acciones formativas. Innovación y actualización docente Solicita información sin compromiso en nuestra línea gratuita 900 10 14 94 o por email a [email protected] También puedes visitar nuestro amplio catálogo de cursos particulares en www.formacionaudiolis.com ¡Feliz formación! 3 Audiolis. Servicios de Formación www.audiolis.com — [email protected]