Analista de documentacion

Av. Paseo Enrique Eraso con calle Chivacoa, Edif.
Torre Tamanaco, PH Oficina 11 A y B, San Román,
Caracas. Apartado Postal: 1060
Teléfono: +58-212-993-90-97
Fax: +58-212-993-43-02
Descripción de Rol
Información del documento
Elaborado por:
Judith Noguera/Luis Avendaño
Versión:
1.1
Información del Rol
Nombre del Rol:
Descripción
General
Tareas Típicas
Analista de Documentación
Es el responsable de apoyar, documentar y organizar toda la información de
normas, procedimientos y procesos de la organización y a nivel de clientes, así
como la elaboración de manuales, diseño de diagramas estructurados de
procesos e impresión de borradores y trabajo final. También documentar las
políticas, normas y procedimientos en los manuales respectivos. Elaborar
diagramas de procesos estructurados, flujo gramas y formularios.
1. Apoyar en el levantamiento de información
a. Crear formularios para la recolección de la información
(cuestionarios, tablas, matrices, etc.)
b. Documentar las entrevistas de levantamiento de información.
c. Realizar observación directa, trascripción y consolidación de la
información obtenida en las entrevistas.
2. Realizar la diagramación de los procesos y sus interrelaciones
a. Desarrollar la diagramación.
b. Apoyo en el análisis y diagramación de procesos o nuevas
formas de funcionamiento para un proceso, tomando en cuenta
las diversas oportunidades de mejoras.
3. Realizar Desarrollo documental
a. Desarrollar o actualizar políticas y normas que asegure el
adecuado funcionamiento de los procesos.
b. Desarrollar manuales relacionados a la solución, tomando en
consideración: macroprocesos, procesos, reglas de negocio,
casos de uso, diagramas en general, entrenamientos, controles
de cambio, pases de producción, etc.
c. Desarrollar o actualizar instructivos y procedimientos, así como
los formularios relacionados, que describan las características
y funcionamiento de los procesos, con el fin de asegurar una
adecuada divulgación de las formas de ejecutarlos.
d. Realizar validaciones y ajustes con los responsables.
e. Diagramación de estructura.
4. Implantar los procesos aprobados y los puntos de control sugeridos.
5. Mantenimiento y mejoras de la documentación
a. Realizar revisiones de la documentación generada.
b. Apoyar documentando los cambios sugeridos en los procesos
por el analista funcional o auditor. Sugerir cambios de procesos
de ser necesario.
6. Almacenar y tener un control de versiones sobre la documentación
generada.
7. Apoyar en la optimización los procedimientos para reducir los tiempos,
los errores, la duplicidad de funciones o labores, y los costos
operativos.
Descripcion de Rol (Analista de Documentacion) v1.1.doc
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Av. Paseo Enrique Eraso con calle Chivacoa, Edif.
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Descripción de Rol
a. Apoyar en la definición de instrumentos de medición de
procesos, organizacionales y para los proyectos.
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