Afore SURA Recertificación

Afore SURA Recertificación
¿Qué es Recertificación?
El proceso de Recertificación consiste en validar
expresamente tu voluntad reiterando la preferencia
en que Afore SURA continúe administrando
los recursos de tu Cuenta Individual.
Este proceso, se lleva a cabo a través de la confirmación
de tus datos, a fin de que todos tus trámites sean llevados
a cabo de manera correcta.
¿Qué objetivo tiene la Recertificación?
El objetivo principal de la Recertificación, es confirmar la permanencia de los trabajadores en Afore SURA por un año más.
Esto significa que si otra Afore intentara cambiarte durante ese periodo, sólo podrá hacerlo con tu consentimiento expreso
en cualquiera de los módulos de Afore SURA, sin costo alguno.
- Formas de Recertificación
La Recertificación la puedes realizar en cualquiera
de nuestros Módulos de Servicio o en nuestro
Centro de Atención Telefónica 01 800 4 800 800.
En ambos casos, se te solicitará validar
los siguientes datos:
•Nombre completo
•CURP
•Fecha de Nacimiento
•RFC
•Teléfono fijo
•Número celular
•Correo electrónico
Además, se verificarán aspectos referentes
a la información y servicios que te brinda Afore
SURA, tales como:
•Recepción de tu último Estado de Cuenta *
• Conocimiento del Documento de Rendimiento Neto**
•Breve encuesta del servicio otorgado
por Afore SURA.
Una vez concluido este proceso, se validará
expresamente tu voluntad para permanecer
en Afore SURA.
Estatus de Recertificación
Al momento de realizar la confirmación de tus datos, puede que algunos de ellospresenten inconsistencias, motivo que será determinante para que el proceso de Recertificación sea aceptado o rechazado.
Ejemplo:
RECERTIFICACIÓN ACEPTADA
RECERTIFICACIÓN RECHAZADA
Nombre
Nombre
CURP
CURP
Fecha de nacimiento
Fecha de nacimiento
RFC
RFC
Teléfono fijo
Teléfono fijo
Teléfono celular
Teléfono celular
Correo electrónico
Correo electrónico
- Ventajas de la Recertificación:
•Ninguna Afore que no sea de tu preferencia,
puede traspasarte sin tu consentimiento.
•Actualizar tus datos evita que tengas
problemas posteriores a la hora de realizar
un trámite para tu retiro.
•Tu Afore tiene la obligación de mantenerte
informado sobre los rendimientos que te está
ofreciendo, así como su posición en el mercado
frente al resto de las demás Afore.
•Podrás confirmar la recepción de tu Estado
de Cuenta de manera cuatrimestral.
•Tienes oportunidad de evaluar los servicios
que te está brindando tu Afore.
Recuerda que para mantener tus datos actualizados debes de acudir a la Unidad Especializada de Atención al Público (UEAP), o a cualquier Módulo de Atención, consulta las ubicaciones en www.suramexico.com/afore
*En caso de no contar con tu último Estado de Cuenta de Afore SURA, se realizará un envío de éste a tu domicilio, por ello, te sugerimos tener actualizada esta información.
**Para conocer el rendimiento neto que te brinda Afore SURA, consulta el cuadro comparativo en www.consar.gob.mx, dicho cuadro se actualiza los días 15 de cada mes.
Teléfono de consulta gratuita:
01 800 4 800 800
Horario de lunes a viernes 08:00 a 18:00 hrs.
y sábado 08:00 a 15:00 hrs *
Visita: www.suramexico.com/afore
o escríbenos a: [email protected]
Módulos de Servicio
Horario de lunes a viernes,
en verano de 09:00 a 18:00 hrs.
e invierno de 08:00 a 17:00 hrs.
Consulta: www.consar.gob.mx
Los recursos de la Cuenta Individual
son propiedad del Trabajador.
* Horario de la Ciudad de México.
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