ESTOY DESEMPLEADO
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ESTOY DESEMPLEADO
Estoy Desempleado ESTOY DESEMPLEADO 1 Estoy Desempleado El problema del desempleo no se puede resolver en forma artificial. Se requiere una mente abierta y un espíritu de cooperación. Este manual de primeros auxilios es un antídoto importante para todos aquellos que enfrentan tormenta, turbulencia y tragedia. Dedicado a la memoria de Cuauhtémoc “Águila que cae”. Muchos libros y monumentos se han escrito o construido en su honor, por haber sido el último emperador azteca, cargo que desempeñó durante nueve meses aproximadamente. Sin embargo, nadie recuerda que a partir del 13 de agosto de 1521 (fecha en que terminó la conquista de México) hasta su muerte, nunca volvió a obtener un “puesto” similar, convirtiéndose así en el primer “ejecutivo desempleado” de que se tenga noticia en nuestro país. Es por esta razón, y queriendo de alguna manera dar justicia a este hecho, que le dedico este libro. A Martha, Jesica e Iván. El autor. EDAMEX 2 Estoy Desempleado ESTOY DESEMPLEADO _________________________________________________ Novedosa novela o manual de primeros auxilios. Enseña que hacer mientras pasa la tormenta y lo que no se debe hacer. _________________________________________________ Por: Carlos Olvera Jáuregui 3 Estoy Desempleado Título de la obra: ESTOY DESEMPLEADO (HECHO EN MEXICO) D.R.© 1995, por EDAMEX, S.A. de C.V. y Carlos Olvera Jáuregui. Prohibida la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio. Se autorizan breves citas en artículos y comentarios bibliográficos, periodísticos, radiofónicos y televisivos, dando al autor y al editor los créditos correspondientes. 4 Estoy Desempleado Índice Prólogo ................................................................................... 6 La noticia ............................................................................... 9 La segunda semana .............................................................. 25 La ANT……………………………………………………. La CANARE …….……………………………………….. La carrera ………………………………………………….. La tercera semana …………………..…………………….. El maderero ……………………………...……………….. Mi amigo Luis …………………………………………….. El encuentro ……………………………………………….. El Head Hunter ………………………..………………….. La limpia …………………………….………………….... El partido …………………………………………………. La séptima semana ………………….………………..…… La terapia ………………………………………………….. La conferencia …………………………………………….. La empresa transnacional ………………………………….. La agencia…………………………………………….…….. El grupo europeo o la FGH ………………….…………….. La novena semana ………………………………………….. La invitación a comer …………………………………...….. Volver a empezar ……………………………………….….. 5 Estoy Desempleado Prólogo Una Novela novedosa El desempleo es un fenómeno recurrente en las sociedades del mundo actual. El nivel de desarrollo no es relevante. El desempleo se observa en países como Alemania e Inglaterra, EUA y Canadá, Argentina y Chile, en fin, en toda sociedad que enfrenta los retos de la competencia y el desarrollo sano y sostenido. En México, el desempleo ha sido un factor constante en épocas recientes. La sociedad mexicana es una sociedad con altos índices de población y crecimiento demográfico, una sociedad joven, una sociedad inmersa en un profundo proceso de transformación, El desempleo se ha dado en tiempos de auge, como en 1990, o en tiempos de ajuste, como en 1995. No es un fenómeno estacional. Sin embargo, ahora más que nunca, en tiempos de globalización y de ajuste, es necesario procurar las condiciones socioeconómicas para que agentes cotidianos puedan realizar sus actividades normales sin obstáculos, sin burocracia, sin esa enfermedad llamada reglamentitis, en un 6 Estoy Desempleado ambiente de competencia y libertad de intercambio. Esto nos da la oportunidad de generar empleos, no los empleos en sí. La creación de empleo y la búsqueda de empleo corresponden a toda la sociedad en su conjunto. Este es uno de los principales mensajes que el ingeniero Olvera procura transmitir en una obra tan novedosa en su presentación, y tan sencilla en los principios básicos de que hacer y cómo hacerlo. El esquema del diálogo es un importante mecanismo de la educación, de hecho, la idea del diálogo se deriva del concepto de dialéctica, que significa la gradual superación de un concepto por medio de la conversación. Hoy más que nunca, es importante exponer en forma clara y amena los problemas que existen en una empresa, en ese rubro vital llamado la toma de decisiones. México se encuentra en una coyuntura de crisis donde varias empresas van a quebrar si no aprenden a sobrevivir. La obsesión con la macroeconomía nos ha llevado a olvidar los principios fundamentales de la microeconomía. Hoy el problema del desempleo no se puede solucionar en forma artificial. Se requiere una mente abierta y un espíritu de cooperación. Este manual de primeros auxilios es un antídoto importante para todos aquellos que enfrentan tormenta, turbulencia y tragedia. No se deprima, escuche al ingeniero Olvera. Uno de los mensajes de esta obra es que la empresa y el empresario deben perseguir excelencia. La apertura comercial no brinda los beneficios esperados sin una apertura mental. La fuerza laboral es capital humano, que debe modernizar su potencial ante la nueva crisis económica. La empresa debe recurrir a programas motivacionales y escalas de incentivos, dar oportunidades de iniciativa personal y premiar éxitos alcanzados. Esto conduce al elemento más importante para el desarrollo: productividad y mejoramiento continuo. 7 Estoy Desempleado Nos preguntamos: ¿a que de debe el fenomenal éxito de naciones como Taiwán, Japón, Chile y otros países en vías de desarrollo en torno a su potencial exportador y su competitividad global? Esa interrogante debe plantearse en toda empresa que quiera permanecer en el mercado y consolidad una posición competitiva. En esos países, la clave del éxito ha sido la formación de una cultura laboral. Los salarios fijos son bajos, pero los trabajadores tienen un ingreso per cápita favorable. Eso se debe a los ingresos que se reciben por medio de sistemas de bonos y premiaciones, mismos que se determinan con base en aumentos en la productividad laboral. Asimismo, la capacitación superior es esencial para lograr la trilogía de la competitividad: mejor producto, menor costo con servicio al cliente. El consumidor, recordemos, es soberano. El ingeniero Olvera nos presenta un escenario que se puede dar a lo largo y ancho de la crisis que vivimos y los problemas que se vislumbran en el corto plazo. Sin embargo, es una obra que también tiene relevancia a cualquier circunstancia social, donde existe el factor conocido como el desempleo. En la lectura de esta novela novedosa, le recordamos al lector mantener en mente la función social de la empresa: generar riqueza. Al crear riqueza, se genera empleo, oportunidad y capacitación. Y esto nos da lo que México requiere: una cultura de dignidad humana en la enorme fuerza laboral del país. Dr. Roberto Salinas León Director Ejecutivo Centro de Investigaciones Sobre la Libre Empresa 8 Estoy Desempleado La noticia Eran las ocho de la mañana. Como todos los lunes, yo estaba solo en mi oficina revisando los reportes de producción de la semana anterior. La gente empezaba a llegar a sus escritorios y se preparaba para una nueva semana de trabajo. Como director de operaciones de industrias “Essex” tenía la responsabilidad de dos plantas y varias áreas de operación, por lo que los documentos, papeles y reportes se acumulaban en grandes cantidades todos los días. Me gustaba llegar temprano, antes que el resto del personal para revisar el papeleo (reportes, pedidos, facturas, etcétera) y firmar sin interrupciones. Sabía que una vez que comenzaban las llamadas, quejas, problemas y juntas, era casi imposible encontrar tiempo para esas actividades, por lo que siempre me había parecido una buena estrategia. 9 Estoy Desempleado Habían transcurrido dos años desde mi contratación y muchas cosas habían cambiado en la planta desde entonces en cuanto a niveles de productividad, calidad, procesos, etcétera; sin embargo, la empresa seguía teniendo problemas que no se habían superado y ya se habían tomado medidas drásticas como reducir gastos de operación, eliminar inventarios y recortar al personal “no productivo”. Industrias “Essex” había tenido una época de “esplendor” muy lucrativa en años anteriores, pero en los últimos cinco años había perdido un gran porcentaje del mercado y se requerían mayores esfuerzos para sacarla adelante. Mientras estaba tratando de entender porque la máquina siete había tenido un rendimiento mayor en la semana de casi 50% sobre la ocho, sonó el teléfono. - Carlos ¿Puedes venir un momento a mi oficina? Era la voz del director de la empresa. Su tono era grave, pero no le di mucha importancia. Mi contestación fue automática. - Por supuesto Raúl, en este momento salgo para allá Su oficina estaba del otro lado de la planta. Decidí utilizar el pasillo principal para verificar las máquinas y el lote de exportación, Normalmente, uno nunca sabe que le van a preguntar en la oficina del “jefe”, así es que siempre es recomendable una inspección y un repaso de la situación antes de la junta. Cualquier director de planta sabe que los reportes de producción 10 Estoy Desempleado pueden presentar variaciones, por lo que es mejor revisar todo personalmente. En mi camino me topé con Manuel, el gerente de planta. - ¿Cómo va el pedido de exportación Manuel, algún cambio? -Le pregunté. - No que yo sepa, creo que sí lo podremos sacar a tiempo ¿alguna novedad? - Tengo una junta con el “jefe”, así es que se debe haber “alguna novedad”, pero te cuento de regreso. Caminé los últimos pasos hasta la puerta de acceso a las oficinas de la dirección general y me dirigí a la secretaria. - El señor Villalobos lo está esperando ingeniero, buenos días. - Buenos días, Rosita ¿Está alguien más? - No ingeniero, sólo lo espera a usted. - Bueno, veamos de que se trata. –Abrí la puerta y saludé. - Buenos días Raúl ¿en qué puedo servirte? - Buenos días Carlos, por favor pasa y siéntate. ¿Gustas un café? - Si, si no es mucha molestia, con azúcar por favor. Ordenó el café y empezó a platicarme de sus actividades familiares del fin de semana, además de dos chistes y una aventura personal de juventud. Estaba nervioso y parecía eludir mi mirada, como si esperara el momento para comunicarme algo… 11 Estoy Desempleado La secretaria trajo el café. Raúl me ofreció un cigarro y acepte. La plática se estaba volviendo tensa, hasta que finalmente se decidió. Con voz nerviosa comenzó a decir: - Como tú sabes, la empresa no está bien. De hecho no ha estado bien dese hace varios años y los dueños me están presionando demasiado. - Bueno, Raúl –lo interrumpí- Todos estamos haciendo lo mejor posible, pero no es fácil sacar a flote un barco hundido, aunque creo que vamos por buen camino. “Ventas” dice que este mes si llegan al presupuesto y yo llevo un “porcentaje de bateo” increíble, considerando que el personal no está completo y el estado de las máquinas no es el adecuado, Tienen que tener paciencia, hombre. - Creo que ya se les acabó y ahora me están pidiendo “cirugía mayor”. - ¿Mas reducción en gastos? No puede ser, hemos despedido casi al 30% de la gente y ya estamos al límite. ¿También me vas a aceptar la salida del de programación? - Esa y otras más, incluyendo la tuya y la de Juan, el director de ventas. El comentario me dejo frio; lo último que se me hubiera ocurrido al llegar esa mañana era que me iba a quedar sin empleo, sin carro, sin secretaria y, ¡oh sí!, sin computadora. - Espera un momento ¿Me estás diciendo que el corporativo quiere prescindir del equipo directivo? ¡No lo puedo creer! ¿Piensan que esto se puede manejar 12 Estoy Desempleado solo? ¿O que los directivos nos la pasamos tomando café y rascándonos el ombligo? ¡Vamos! ¿Y tú estás de acuerdo? - Por supuesto que no. Creo que tú y Juan han realizado un excelente trabajo, cada quien en su área, pero ¿qué quieres? O se van ustedes, o me echan a mí, y tú entiendes eso ¿no? - Pero…, todos sabíamos desde un principio que la situación no se iba a mejorar de la noche a la mañana, y como están las cosas afuera ¡menos! ¿Qué es lo que pueden esperar? - No lo sé, -continuó- pero si te aseguro algo: los gastos de operación van a bajar de alguna manera y de seguir así, posiblemente cierren o vendan la empresa. Tú sabes que los dueños no ven caras, sino signos de pesos, y esta empresa para ellos ya esta dictaminada. Sinceramente, no creo que les interese un pito. Estaba siendo sincero conmigo y consigo mismo, por lo que entendí que no habría ningún tipo de negociación. Acepté la situación y me “lancé por todo”. - ¿Hasta cuando estoy? - Hasta fin de mes, es decir, la semana entrante. Si quieres avisarle a tu gente, adelante ¿o prefieres que yo lo haga de manera oficial? - No, muchas gracias, yo me encargo. Creo que la noticia les va a caer… - Si, lo entiendo, pero así son estas cosas; un día eres, al otro ya no. Lo mismo le puede pasar a cualquiera en este momento, incluso a mí. - Esta bien, no hay más de que hablar ¿Puedo retirarme? 13 Estoy Desempleado - Si, pero por favor entiende que esto no es personal. Tú eres un buen elemento, no creo que tengas problemas para colocare nuevamente, ya verás… por cierto, prográmate para este viernes, quiero organizarte una comida de despedida con tu gente ¿Está bien? - Por supuesto Raúl, y te lo agradezco de antemano. Salí de su oficina sin reponerme de la noticia todavía, simplemente ¡no lo podía creer! ¿Por qué yo? ¿Por qué a mí? No podía pensar en ninguna razón que me hiciera sentirme bien. Me detuvo Martínez, el gerente de mantenimiento. - Carlos, la máquina ocho ya está muy mal, creo que debemos pararla ¿Autorizaste las partes que pedí la semana pasada? - Si, párala, y que se quede tu gente esta tarde a repararla. Las partes ya deben estar en el almacén. Lo dije sin pensarlo mucho. No tenía deseos de tomar ninguna decisión en ese momento. Él lo notó. - ¿Y ahora? ¿Qué tienes? ¿Estás enfermo? no te ves muy bien. - No, todo está bien. Quiero platicar con ustedes en la tarde. Avísale a todos ¿sí? Pasé la tarde con los gerentes. No sabía cómo empezar y no sabía que decir. Las reacciones después de la noticia fueron notables. - “¡No puede ser! ¿pero qué les pasa a estos &&*/)!!?” “Este arroz se a cocer antes de tiempo”. “Ya me esperaba algo así ¿Quién sigue?”. “Voy a tener que 14 Estoy Desempleado desempolvar mi curriculum”. “Si a mí me corren, yo no vuelo a trabajar para una empresa. Me independizo”. “A mí me vale, mi lana y adiós…” “No te preocupes Carlos, eres una persona inteligente, te vas a colocar rápido, ya verás…” Cada comentario me hacía sentir peor, por lo que decidí terminar la junta, recomendándoles que permanecieran unidos como equipo, de esa manera tendrían una mejor oportunidad. El regreso a casa fue más pesado aún. ¿Cómo lo iba a tomar la familia? ¿Qué le iba a decir a Martha? Comencé a ordenar mis ideas. “Los niños están muy pequeños todavía, y no lo van a entender, por lo que será mejor decirles que estoy de vacaciones o algo así”. Pensé que no debe ser grato saber que tu papá no tiene trabajo. Debe ser frustrante y no quisiera llevar esa carga en el futuro… Pero ¿y Martha? ¿y los vecinos? Recordé que el auto que yo manejaba era de la empresa y que me iba a quedar “a pie” de la noche a la mañana ¿Cómo explicarlo? ¡Bueno!, algo se me ocurriría… Volví a recordar la junta de la mañana… “No creo que tengas problemas en colocarte nuevamente, ya verás…” ¿Pero, en cuánto tiempo? El año anterior Martha y yo decidimos comprar la nueva casa, con lo que nos quedamos en cero en el banco, y lo que era peor, vendimos el auto extra por lo que sólo nos quedaría uno de entrada. ¿Y el día sin auto? ¡Bueno!, algo se me ocurriría. Lo importante era buscar alternativas, ¿Qué puedo hacer si no encuentro trabajo rápido? Pensé en 15 Estoy Desempleado independizarme, pero… ¿en qué? Con lo que me den en la empresa tengo que vivir cuando menos de seis a cuatro meses, pero está el problema del auto y no tengo capital. Ya sé… una tortería. ¿Por qué no? Me han dicho que el margen de utilidad en las tortas es estratosférico, y hasta donde yo sé, todo el mundo come tortas, por lo que el mercado potencial debe ser altísimo. Podría ser… pero entonces ¿para que estudié una maestría en administración? ¿para acabar vendiendo tortas de jamón y chorizo? Bueno si, pero con un control total de la calidad en las materias primas… No me satisfacía. Es más, me molestaba la idea de verme con delantal y las manos llenas de crema, No, no nací para eso, por mucho dinero que se pueda ganar, debe haber algo mas… La llegada a casa fue traumante. No me quería bajar del coche, pero supuse que no valía la pena prolongar la agonía. Al abrir la puerta me encontré con Martha. Iba arreglada como para salir y alegre, me abordo. - ¡Ah!, ¿ya llegaste? que crees, me invitaron las vecinas a tomar un café y nada más te estaba esperando para irme. La cena está en el micro y los niños ya se durmieron, ¿Te veo al rato? Me quede de una pieza. “¿Le digo o no? Si le digo, no va a querer ir a su reunión, se la voy a echar a perder. No, las malas noticias pueden esperar”. La despedí y no le dije nada. Cuando regresó yo estaba despierto. No podía dormir y tampoco había llegado a ninguna conclusión por lo que decidí enfrentar el problema de una vez. 16 Estoy Desempleado - ¿Qué crees gorda? Me despidieron hoy. - ¿Qué? Su primera reacción fue de enojo. - No es posible, ¿después de todo lo que has hecho por ellos? ¿Te corren así? ¿pues quienes se creen que son? Le expliqué que las cosas en la empresa no andaban muy bien financieramente, y que una alternativa viable era la reducción de los gastos de operación. No supe si me entendió, pero el cambio de actitud fue evidente. - ¿Y ahora? ¿Qué vamos a hacer? ¿Cómo vamos a pagar la casa? ¿Y el coche? ¿te lo van a quitar también? Me sentí chinche. - No te preocupes, tengo dinero para varios meses. Sí, me lo van a quitar, pero vamos a comprar uno nuevo cuando me coloque o posiblemente, me den otro en otra empresa. Martha entendió que lo peor que podía hacer en ese momento era infundirme miedo y desconfianza, por lo que inteligentemente cambió su actitud, por tercera vez. - No te preocupes mi amor, tienes razón. En esa empresa nunca supieron valorar tu capacidad. Vamos a salir adelante y tú no vas a tener problemas para colocarte nuevamente, ya verás… Era la tercera vez que alguien me lo mencionaba… “te vas a colocar rápido… ya verás”. Pensé que con tanta actitud positiva las cosas no podrían empeorar más de lo que estaban, por lo que decidimos retirarnos a dormir y esperar lo mejor al día siguiente. 17 Estoy Desempleado La semana restante pasó sin pena ni gloria. Había mucho que hacer, pero me abstuve de tomar decisiones que no fueran a corto plazo. Es frustrante autorizar compras de materiales que llegarán después que uno se haya ido, o programas de trabajo cuya terminación uno no verá. Sin embargo, decidí que yo sería el director de la planta hasta el último día y ese día llegó. La comida de despedida estuvo salpicada de buenos deseos por parte de amigos y subalternos. Me obsequiaron un libro, que seguramente nunca voy a leer, y un adorno de escritorio con el logo de la empresa, el cual planeo quemar a la primera oportunidad. Es increíble, pero todo el “amor a la camiseta” que uno cultiva a través de los años de permanencia en una organización, se pierde ante una situación de esta naturaleza. Había oído de gente que al momento de ser corrida destruía los productos de esa empresa que tenía en casa, y jamás volvía a comprar un solo producto en su vida. ¡Y yo pensaba que era una actitud infantil! Sin embargo, cuando uno vive esa situación, comprende ese “rencor” hacia la empresa generado por la impotencia o frustración de verse fuera de ella. Uno de “mis” gerentes se ofreció a llevarme a casa después de la comida. Al despedirme de él, pensé que sería muy difícil que nos volviéramos a encontrar como jefe y subalterno una vez más, pero nunca se sabe. Le agradecí su atención y nos despedimos como dos buenos amigos. 18 Estoy Desempleado Era la última semana de marzo. Se estaba terminando un capítulo de mi vida y empezando otro ¿Qué iba a suceder? ¿adónde me iba a quedar? ¿Quién necesitaba un director de planta “en buen estado” en este preciso momento…? Dudas y pensamientos. Jamás en mi vida había tenido tantas cosas en que pensar y tantas dudas de cómo resolverlas. Pero no era el fin del mundo. El sábado tuvimos una comida con la familia y tuve que anunciar el suceso. Nuevamente, las expresiones de cuñados y concuños fueron diversas e interesantes. Desde el “es una gran injusticia”, hasta el “no cabe duda que la cosa en México se está poniendo grave. ¿A dónde iremos a parar?” Uno de mis cuñados acababa de pasar por una situación similar. Se levantó y me proporcionó varias listas de agencias dedicadas a buscar ejecutivos, bolsas de trabajo, oficinas de empleo, etcétera, llenas de tachaduras, teléfonos cambiados y nombres. Se notaba que estas listas le habían sido obsequiadas por otra persona en el momento de su desgracia, y ahora le tocaba a él pasar la estafeta, pues optimista me dijo al entregármelas: “Nunca pensé que tú fueras a necesitar esto, pero estoy seguro, puede serte útil”. Yo nunca había utilizado los servicios de una agencia para colocarme en ningún empleo. La primera vez que me contraté, supe del trabajo a través del periódico. A partir de ahí, me cambié a cuatro empresas más, siempre por alguna recomendación personal y estando 19 Estoy Desempleado en activo, por lo que mi situación actual era totalmente diferente. - Mira cuñado, existe la creencia de que es más fácil colocarse cuando uno está trabajando que cuando está desempleado. Yo pienso que no hay tal: Lo que pasa es que el tiempo de contratación puede variar de semanas a meses, hasta que finalmente “alguien” toma la decisión. Para la persona que esta activa, esto no es importante y puede esperar el tiempo que sea necesario. De hecho, normalmente esperará a que le hablen para tener una mejor posición de negociación. Al desempleado le “urge” que le decidan si “si”, o si “no”, porque sabe que “alguien” tiene que pagar las cuentas del mes y aceptará casi cualquier opción que se le presente. Para cuando la primera empresa toma su decisión, es muy probable que el candidato desempleado ya se haya contratado y tendrán que volver a empezar nuevamente. Esta es una gran desventaja para el desempleado, que tiene que vencer de alguna manera. - Pero el desempleado tiene la ventaja de la “disponibilidad inmediata” ¿o no? - Lo primero que tienes que hacer es no desesperarte. Yo estuve casi seis meses buscando, hasta que se me hizo, y te puedo asegurar que pase “las de Caín”, pero no hay que desesperarse. Mi cuñado es economista y me explicó su teoría sobre el “Movimiento Interminable de Plazas”, desarrollado durante su periodo en la RE.NA.TA. (Reserva Nacional de Talentos). 20 Estoy Desempleado - Cuando una persona, ya sea ejecutivo, gerente, auxiliar, etcétera, sale de una empresa por el motivo que gustes (despido, renuncia, el señor le pegó a un negocio y se fue, o la tía rica estiró la pata y se va a dedicar a organizar e incrementar sus bienes) genera una plaza que queda vacía y que “alguien” tiene que ocupar. En tú caso en particular, aparentemente esto no sucederá, pero si las cosas mejoran para tu ex empresa, volverán a requerir otro director que ocupe tu puesto. Es muy posible que le den la oportunidad a alguien que ya esté dentro de la organización (promoción) pero, de igual manera, se creará otra plaza, aunque de otro nivel. También se puede dar el caso de que se “pirateen” a otro ejecutivo de fuera, posiblemente “alguien” de la competencia, que ya tiene los conocimientos y experiencia requeridos para el puesto. Si tú lo analizas, ese “alguien” genera una plaza en su empresa y así, el ciclo nunca termina. Lo que puedo asegurarte es que la salida de un ejecutivo de una empresa, siempre generará un puesto de mayor o menor rango, en esa o en otra empresa, y el ciclo nunca terminará, por eso lo he llamado “Movimiento Interminable de Plazas”. Si lo notas, mucha gente pierde su empleo todos los días y de alguna manera, se vuelven a colocar, si no en una empresa, se independizan y crean una nueva, chica o mediana, pero que finalmente, se incorporará a la lista de empresas generadoras de empleos. Es decir, una persona puede generar no sólo una plaza sino varias, aunque sea de menor nivel ¿entiendes? - O sea que no me debo preocupar porque tarde o temprano “alguien” me va a necesitar y me dará la 21 Estoy Desempleado oportunidad que necesito, solo que debo ser paciente, ¿no es así? - Correcto, Carlos, lo que quiero decirte es que las cosas se ven más feas de lo que realmente son. Le agradecí las listas y sus consejos, y regresé a casa con una mentalidad más abierta y confiada, con la idea de lo que tenía que hacer. A veces, un buen consejo ayuda más que todos los buenos deseos del mundo. Me levanté como todos los domingos sin mucha prisa. Mi primera intención fue la de comprar el periódico para ver algunas ofertas de empleo viables durante la semana, por lo que me vestí y salí de la casa rumbo al puesto más cercano. Adquirí los dos periódicos de mayor circulación y regresé con mi preciada carga. Durante el desayuno, Martha y yo no tocamos el tema y decidimos que solo saldríamos a comer y rentar alguna película, ya que no me sentía con ánimos de salir a ningún lado y prefería quedarme en casa, Esta reacción es absolutamente natural y humana; en la casa uno se siente protegido, dueño de la situación y de alguna manera, todavía “el jefe”. Quería revisar cuidadosamente, con calma y sin interrupción, la sección de avisos de empleo, por lo que esperé a que los niños salieran a jugar y me encerré en la recámara. Cuando todo estuvo listo, busqué la sección correspondiente en el primer periódico. Para mi sorpresa, la sección de empleos no contenía más de cuatro ridículas hojas y pensé que me habían timado. ¡No es posible! Normalmente, esa sección 22 Estoy Desempleado contiene diez a doce hojas y cientos de ofertas. En esta ocasión, solamente había unas veinte ofertas, pero ninguna que me interesara ¡Debe haber un error! Busqué en el segundo periódico. Este normalmente contiene dos secciones, porque la oferta de empleos es muy alta. Sin embargo, igual que el anterior, sólo incluía una sección de empleos con pocas ofertas y nada que pudiera interesarme. ¿Qué pasó? ¿es que el mundo está realmente en mi contra? Martha entró en ese momento. - Carlos, ¿vamos a salir a algún lado en la Semana Santa? porque si tienes algún plan acuérdate que es este miércoles. - ¿Qué? ¿la Semana Santa empieza el miércoles? No puede ser. Normalmente no acostumbrábamos salir en esos días porque no nos gustan las aglomeraciones ni los precios excesivos de la temporada, por lo que aprovechamos para disfrutar la ciudad, sus museos, cines, etcétera, que en esa temporada se encuentran vacios por la salida de tanta gente de la capital. Sin embargo, ahora era diferente. No tenía el más mínimo deseo de salir de vacaciones y no tenia absolutamente nada que hacer durante esa semana. Terrible dilema. “Si empiezo a gastar el dinero de mi liquidación en vacaciones, no me va a durar ni siquiera tres meses y entonces sí que voy a estar… bueno”. “…No te preocupes… las cosas van a salir bien… Te vas a colocar rápido…” Era natural, las empresas en esta época no se interesan por contratar gente, con todo lo que ello implica: 23 Estoy Desempleado entrevistas, cambios, etcétera. Todos tienen su mente puesta en las vacaciones y eso es lo que más les importa. “Ya se harán las contrataciones al regreso”. Me puse a meditar un rato: si esta semana sólo había veinte ofertas, ¡imagínense la siguiente! Siendo Domingo de Resurrección, creo que ni siquiera venden periódicos. O sea que, durante dos semanas al menos, no habrá ninguna oferta en ningún lado. ¿Y hay quienes no creen en la mala suerte? Así fue. El siguiente domingo no tuve ni siquiera oportunidad de adquirir un periódico, por lo que pensé que sería mejor utilizar las otras alternativas… 24 Estoy Desempleado La segunda semana Lunes. Estoy desempleado. El despertador sonó a la hora de costumbre y yo no sabía qué hacer. El pensamiento me recorría todo el cuerpo, de la cabeza a los pies. “Estoy desempleado…estoy desempleado…” Lo curioso era que ya no tenía que preocuparme por el reporte de producción del fin de semana, ni de la máquina ocho. Ese ya no era mi problema. Pero era difícil desprenderse de la idea. ¿Habría salido el pedido de exportación? a quien le importaba. Seguramente que a mí no, pero no era cierto. Los niños se encargaron de regresarme de vuelta a la tierra. - ¡Papá! ¿no nos vas a llevar a la escuela? Hay cosas que no cambian tan drásticamente como un empleo: las obligaciones siguen siendo las mismas. Me levanté y me vestí de mala gana. Decidí llevarlos y regresar. Le pedí a Martha mi desayuno. 25 Estoy Desempleado Cuando regresé, Martha ya estaba lista para irse a su clase de cerámica. - ¿Vas a querer el coche? porque si es así, necesitas darme el “aventón” a la clase y luego recogerme para ir por los niños. - No, llévatelo tú. Yo quiero hacer algunas llamadas. Nos vemos a la hora de la comida. Recordé que hacia algunos meses había recibido tres ofertas de trabajo, de tres viejos amigos que me estaban recomendando. Obviamente, en ese entonces no me interesó ninguna de esas ofertas, por lo que no pasó de un desayuno en donde hablamos de los viejos tiempos y de la situación nacional. Pero ahora, podrían ser una buena alternativa. De hecho, ellos fueron los que me hablaron, por lo cual no perdía nada con intentarlo. Después de varios esfuerzos logré comunicarme con dos de ellos, quienes me informaron que ya habían contratado a otra persona. Era una lástima, pero las plazas ya estaban ocupadas. Cuando finalmente localicé al tercer amigo, se abrió para mí una luz de esperanza. Luis del Olmo me informó que, debido a que yo no había aceptado el puesto que me había ofrecido, la empresa canceló el proyecto y se olvidó por completo de él, por lo que prometió hablar con el director y recomendarme. - No te puedo asegurar nada, pero lo voy a intentar. Háblame la semana que entra ¿ok? Pero, ¿Por qué te saliste de “Essex”? - ¿Cómo que me salí?, me salieron. Las cosas en la empresa se pusieron muy difíciles y ya ves, ahora estoy fuera y necesito colocarme. 26 Estoy Desempleado - ¿Tienes alguna otra alternativa? –Me preguntó. - No, de momento no. Hoy es mi primer día, pero cuando tú me hablaste parecían muy entusiasmados con el proyecto. ¿Crees que todavía haya alguna posibilidad? - Te digo que no lo sé, pero puedo intentarlo. Llámame la semana que entra porque tengo que hablar con el director y está de viaje. Nos despedimos y colgué. “La semana que entra…” ¡Pero si apenas es lunes! ¿Qué puedo hacer el resto de la semana? Pensé que lo más importante en ese momento era hacer mi curriculum. Para presentarme en cualquier empresa tenía que llevar un curriculum bien elaborado, y en algunos casos, con foto, por lo que no vacilé en ponerme un traje obscuro y una corbata seria (todas las fotos de personas ejecutivas son así) para ir a tomarme unas fotografías. La última fotografía que me había tomado tenía no menos de seis años y no tenía más de dos, por lo que pensé que valía la pena una foto más actualizada. - “¿Sus fotos van a ser en color o blanco y negro, señor?” - ¡Por supuesto que en color! (Las fotos en blanco y negro dejaron de usarse en 1856 y yo soy una persona que adopta de inmediato las nuevas tecnologías). - “¿Cuántas van a ser?” - Doce, por favor. En realidad no sabía cuántas iba a necesitar, pero una docena me pareció suficiente. Quince minutos después, las fotos estaban listas. 27 Estoy Desempleado ¡Qué horror! Estaba todo demacrado y mi expresión totalmente perdida. No era yo…, la fotografía no reflejaba al “ejecutivo ganador y seguro de sí mismo” que siempre veía en el espejo. Mi expresión era triste y desubicada, y el pelo… ¡demasiado largo! ¿Cuándo fue la última vez que me corte el pelo? había estado muy ocupado… ¿Serian dos meses? ¡Estaba fatal! ¡y pedí doce! Consideré que era natural. “Si te sientes mal, es obvio ¡que te veas peor!” pero ya había pagado las fotos y tendría que usarlas. En cuanto las cosas volvieran a su nivel y pasara a la peluquería, me tomaría una nueva serie. De regreso a casa me puse a buscar un manual de ejecutivos, pues en algún curso que tomé venia un capítulo sobre cómo realizar un curriculum vitae “ganador”. Después de buscar en la doceava caja (muchos libros todavía no estaban desempacados desde el cambio de casa), lo encontré. Comencé a leer. “El curriculum vitae es su carta de presentación y la llave de entrada al puesto que está solicitando. No debe ser ni tan extenso que al interesado le de flojera leerlo, ni tan corto que no diga lo suficiente… Debe ser claro, ir al grano, sin errores de ortografía, bien presentado y debe reflejar parte de su personalidad… No escriba trivialidades, como el nombre de su primaria. Es obvio que si usted es ingeniero, de alguna manera cursó los estudios básicos, y estos no son importantes actualmente… No mienta ni exagere, “alguien” le va a preguntar y más vale que usted esté preparado para contestar… 28 Estoy Desempleado Refleje su experiencia. Véndase. No ponga lo malo. No ponga números: el RFC, y el número de su cartilla se los pedirán cuando lo contraten, si no, solo será paja que nadie leerá…” Las recomendaciones seguían en más de cinco hojas, así es que tardé un buen tiempo en digerirla y realizar un primer borrador. Volví a leer el manual para afinar todavía más cualquier detalle, hasta que quede totalmente satisfecho con la redacción. Aunque desde luego conocía mi vida profesional, me tomé el tiempo en analizar lo que escribí. Desde que salí de la carrera, había cambiado cinco veces de empresa, para un total de 19 años de experiencia, de los cuales, seis habían sido en el área de ingeniería, ocho en la gerencia de ventas y cinco más en la dirección de planta. ¡Qué extraño…! reflejaba más experiencia en ventas que en producción ¿sería esto importante…? No creo… cualquier persona “inteligente” debe saber que para dirigir bien una planta, lo más recomendable es entender lo que significa el área de ventas. Finalmente, producción está para “servir” a ventas, y no al contrario. De hecho, esta experiencia me había servido de escudo en la últimas dos empresas, ante la gerencia de ventas. Sí, creo que esta correcto… Al contabilizar el número de cursos que había tomado a través de los años, me sorprendí. ¡Casi un promedio de dos por año! Cursos de actualización, de tecnología de punta, filosofías de calidad, etcétera “y con la maestría en administración y siendo 100% bilingüe, ¡que bárbaro! No habrá empresa que se me resista". 29 Estoy Desempleado Me sentía un ganador. Ahora, a pasarlo en limpio. Después de siete intentos de escribir la primera hoja, me di cuenta que la máquina de escribir no es mi fuerte. Todos los trabajos que había realizado en los últimos años, incluida mi tesis de maestría, los hice en la computadora. ¡No es posible! la computadora te corrige, agrupa, alinea, subraya, etcétera, automáticamente, la máquina de escribir no. “¿Como le hacen las secretarias? me puse a pensar… ¿Cuántas veces regaña uno a su secretaria por una letra o por la mala alineación? Lo tendría en cuanta la próxima vez. Pero… ¿habría una próxima vez? la imagen del tortero volvió a aparecer… Finalmente, tenía un curriculum perfecto, bien presentado, sin errores, y fácil de leer. Tengo que admitir que Martha sigue siendo una buena secretaria, y eso que hace años que no trabaja. No cabe duda que lo que bien se aprende nunca se olvida. Ahora, las copias. El tipo de la papelería preguntó: - ¿Cuántos juegos? - Diez por favor, engargolados y con pastas en color negro. - Tenemos unas rojas que están… - No, por favor (El rojo puede denotar frivolidad pensé, en cambio el negro indica seriedad, fuerza: Definitivamente negras). - ¿De las caras o de las económicas? - ¡Por supuesto que de las caras! (Hombre, estoy tratando de impresionar a alguien muy importante) 30 Estoy Desempleado Pedí también un cuaderno rayado para anotar mis citas, recortes y teléfonos. Consideré que después de varias entrevistas, podría ser difícil acordarme de cada detalle, y yo siempre he sido muy organizado. Dicen que una palabra escrita es más poderosa que la mejor de las mentes. Cuando el hombre me hizo la cuenta, casi me desmayo. - ¿Está usted seguro del precio? se me hace un poco caro por unas copias y unas pastas perforadas, ¿no cree? - Usted pidió de las más caras, por eso le pregunté. El precio esta correcto. Pensé en todas las copias, reportes y escritos que se piden en una empresa. ¡Qué desperdicio! Pensar que en algunas ocasiones, estos reportes simplemente se hojean una vez y se tiran o archivan para siempre. Si las empresas cobraran cada copia que pide un gerente, inmediatamente se acabarían las copias y los reportes. Pero uno no se da cuenta de esto, finalmente, el dinero lo paga otro. “Espero que las empresas que reciban esta información sepan apreciarla, no solo por su contenido sino por su costo. Ojala no necesite más de diez juegos o voy a tener que invertir una fortuna”. - Gorda, ¿Qué tienes que hacer esta tarde? - Nada, ¿por qué? - ¿Me puedes acompañar a dejar unos curricula a unos Head Hunters (HH)? - ¿Qué no puedes ir tu solo? - Si puedo, pero esta mañana fui al centro a dejar uno solo y ¿sabes qué pasó? Para empezar no había donde 31 Estoy Desempleado estacionarme y deje el coche a casi cinco cuadras de distancia. No me importó caminar hasta la oficina del HH porque pensé que tendría una entrevista o algo similar, pero no fue así, simplemente una recepcionista me recibió el curriculum y me indicó que si había algo, ellos me llamarían. Dos minutos después estaba en la calle nuevamente, y aparte de pagar una hora de estacionamiento (aunque solo había estado diez minutos), me llovió de regreso. ¿No es ridículo? dos horas de viaje a cambio de un minuto de su atención. Tengo que ser más productivo que eso ¿no crees? - Bueno, y a donde vamos a ir. - Mira, ya llamé a cinco HH de la lista de tu hermano, y todos coinciden en que lo que tengo que hacer es llevar mi curriculum o enviarlo por fax, y que si hay algo ellos me van a llamar para una entrevista, así es que cuanto antes mejor ¿no crees? Anoté cuidadosamente las direcciones, teléfonos y nombres de los contactos en la libreta rayada y nos subimos al auto. - ¿Cuál es la dirección del primero?, pregunté. - Calle Rimbombo 842, colonia la Escondida. - ¿Y eso donde queda? - ¿No preguntaste? - No, la verdad no se me ocurrió ¿tenemos un mapa de la ciudad? - No, el último se fue con el otro coche. -¡Bueno! Creo que sería buena idea comprar uno nuevo. Las calles y avenidas cambian constantemente ¿Dónde está el otro HH? - Calle principal número ocho, Iztapalapa. 32 Estoy Desempleado - Oye, ¿no hay uno más cerca? Este está hasta casa del… - Hay uno por Reforma y otro en Palmas. - Va. Están de camino. El sistema funcionó. Yo esperaba en el coche, así es que podía estacionarme exactamente enfrente de la oficina. Mientras, Martha entregaba el curriculum y en menos de tres minutos estaba de regreso. Esa tarde pudimos entregar tres carpetas. ¡Todo un record! Dos días después pudimos entregar ocho curricula mas, incluyendo dos enviados por fax a las oficinas que estaban realmente lejos. - ¿Y ahora qué? - Supongo que me hablarán para informarme que lo recibieron, aunque sea por cortesía. Claro, a lo mejor en este momento no tienen una plaza para mí, pero esta gente se dedica a esto de las colocaciones. Con mis características seguro me hablarán muy pronto. ¿Sabes? sería muy buena idea enviar mis trajes a la tintorería. Tengo que ir muy bien presentado a todas esas citas. * * 33 *