Guía de Mejoras - Interactive Media

Guía de Mejores Prácticas
Pasos para ejecutar una campaña
móvil exitosa.
Tabla de Contenido
Sobre Interactive Media
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Un rápido checklist 3
Selección de ubicaciones
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Recomendaciones para Invitar a la Acción
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Guías para la preparación de Contenido
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Entendiendo los Resultados
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Guía de Mejores Prácticas
Sobre Interactive Media
Lo Básico de las Campañas
Utilizando la tecnología inalámbrica Bluetooth, Interactive Media entrega contenido sobre
demanda a los usuarios de dispositivos móviles a cualquier hora y en cualquier lugar. Los
clientes pueden aceptar el recibir un contenido basados en una invitación tanto en su
dispositivo y a través de un cartel con el mensaje ¨Activa tu Bluetooth¨. Nuestra solución
complementa la publicidad tradicional agregándole un toque multimedia que le permite
transmitir música, videos, imágenes y mas. El contenido es descargado a los dispositivos
móviles gratuitamente y sin la necesidad de pagar un plan de datos con un operador
móvil.
Como Funciona:
Interactive Media mantiene una red de distribución de contenido móvil virtual. Esta red
consiste de una creciente base instalada de Servidores de Contenido Móvil. El Servidor
de Contenido Móvil (SCM) crea un hotspot de Bluetooth inteligente y remotamente
controlado. Estos Servidores utilizan 3G o Ethernet para conectarse a la infraestructura de
Interactive Media. Nuestra infraestructura, herramientas para la administración de
campañas, tecnología para la generación de reportes permite la creación y control de
campañas en tiempo real.
Lo Básico de Bluetooth:
El Bluetooth es la manera mas sencilla de enviar contenido directamente a los teléfonos
móviles. Es un estándar mundial para la conectividad de dispositivos como teléfonos
móviles, computadoras, carros, auriculares, MP3 players y mas. Actualmente existen
cerca de dos billones de dispositivos móviles con esta funcionalidad y doce millones de
nuevos dispositivos entran al mercado mensualmente. Interactive Media utiliza esta
tecnología para habilitar hotspots que permitan siempre descargas de contendio rápidas y
gratuitas para los usuarios móviles.
Factores Claves
✓Las descargas toman entre 5 y 25 segundos dependiendo del tamaño del contenido.
✓El rango de cobertura efectivo de los hotspots de bluetooth es de 10 metros.
✓El dispositivo móvil del usuario debe tener encendido el bluetooth para poder recibir y
aceptar el contenido.
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Guía de Mejores Prácticas
Un rápido checklist
Felicidades! usted ha decidido realizar una campaña a través de nuestra red de
distribución de contenido móvil. Esta guía le ayudara a ejecutar un despliegue fino para su
campaña y maximizar el éxito de su campaña.
Escoga el Sitio
Usted deberá desplegar la campaña en un sitio existente dentro de la red de Interactive
Media. O desplegarla en nuevo sitio para la red por un evento de una sola vez o para una
instalacion permanente. En este caso, escoga un sitio que sea frecuentado por la
audiencia que le interesa captar.
Diseñe un mensaje claro para la acción
Su audiencia objetivo requiere conocer sobre la campaña. Cuando un usuario llegue al
sitio, a traves de un señalamiento donde se le indicara de la presencia del servicio de
contenido. Este puede ser un cartel impreso o un display digital. En ambos casos el
mensaje debe ser claro y entendible (ejemplo. Active su Bluetooth...)
Diseñe su contenido móvil
El Exito de su campaña dependerá de como dirija su contenido para su audiencia
objetivo. Usted puede adaptar el contenido existente para otro medio o podría diseñar un
contenido especial para este propósito. En este caso es importante que comprenda que el
teléfono móvil es un nuevo medio completamente. Cuando es usado adecuadamente,
este podría resultar la manera mas pegajosa e interactiva para llegar a su audiencia.
Mida los Resultados
Interactive Media provee estadísticas detalladas durante y despues de terminar la
campaña. Puede utilizar estas estadísticas para entender a lo largo del tiempo si la
campaña trabajo adecuadamente o no para campañas recurrentes y futuras campañas.
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Guía de Mejores Prácticas
Selección de ubicaciones
Nuestros Servidores de Contenido Móvil (SCM) pueden transmitir contenido en un radio
de 10 metros en todas direcciones. Los usuarios con dispositivos móviles mas recientes y
mas poderosos podrán conectarse a mayores distancias.
El SCM deberá colocarse lo mas cerca posible de la señalización con la invitación a
activar el bluetooth de su celular.
Para ubicaciones donde se desea tener una gran cobertura como estaciones del metro o
el piso de una tienda departamental. Interactive Media trabajara con lo operadores de la
ubicación para diseñar una red de SCM para proveer la mejor cobertura inalámbrica
posible para cubrir los patrones de trafico de los peatones. Un site survey podría
agendado durante el proceso de despliegue.
Para eventos temporales o despliegues móviles, Interactive Media provee de baterias que
tienen una duración de hasta 12 horas.
Recomendaciones para Invitar a la
Acción
Una clara y prominente invitación a la acción sobre la creatividad de la campaña resultara
en un mayor éxito del programa con tasas de aceptación mas altas. Este llamado a activar
el bluetooth es necesario en orden de notificar a los clientes potenciales de la presencia
de la oferta de contenido - algunos usuarios no traen el bluetooth encendido por defaultEl diseño del carte debera tener un claro llamado a la acción (por ejemplo: “Enciende tu
Bluetooth y recibe música gratis”).
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Guía de Mejores Prácticas
Recomendaciones verbales para el mensaje
Una simple instrucción remarcada trabaja mejor para capturar la atención de los
consumidores. Enfatizando la palabra “gratis” así como la marca y el contenido que esta
disponible para descargar son importantes. Ejemplos:
“Baja Aquí gratis los Ringtones de Ford Sync”
“ Activa tu Bluetooth para recibir una oferta gratis de NBC Bravo”
“Checa aquí gratis el video de Nike. Prende tu Bluetooth”
Guías para la preparación de
Contenido
Rote su Contenido
Para campañas de larga duración, le sugerimos rotar diferentes contenidos para que los
clientes asiduos al lugar tengan una imagen fresca de la campaña. Nuestro sistema
cuenta con un administrador para agendar las campañas en el tiempo y automatiza el
proceso de rotación.
Entregar algo mas “profundo” que un comercial
La entrega de contenido móvil es una experiencia personal, basado en la opción de elegir
como método de comunicación. Por lo tanto no es necesariamente el mejor canal para
entregar un comercial que no sea entretenido o interesante para el usuario final. Este
podría ser un excelente canal para entregar contenido exclusivo o extra no disponible a
través de otros canales.
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Guía de Mejores Prácticas
Guía para la Preparación de Contenido
Contenido Móvil
Imagenes, Wallpapers, y Cupones
•Proveer 2 graficas maestras en 176 x 220 pixeles o 240 x 320 pixeles.
•Utilizar un nombre descriptivo para cada imagen (i.e. FordSync.psd). Los primeros 7
caracteres del texto deberan incluir la marca o producto.
Ejemplos:
✓InteractiveMedia.psd
XInteractiveMedia240x320.psd
✓NBCBravo.psd
XMakemeasupermodel.psd
★Formato: PSD
Videos
•Por cada video, incluir un ejemplo descriptivo (ej. Pepsi.mov). El nombre del archivo
deberá ser producto o marca centrado y limitado a 7 caracteres.
•El tamaño del archivo no deberá ser mayor a 500 Kb o aproximadamente 30 segundos
de duración.
•El archivo deberá ser formateado al formao 3GP antes de subirlo.
•La resolución deberá ser 176 x 144 pixels. Si el video se proporciona en formatos
widescreen o letterboxed, este deberá ser ajustado para corregir el aspecto para los
dispositivos móviles.
•Para aplicaciones, deber ser enviando una pequeña imagen thumbnail (128 x 128 pixeles
o menos).
•La imagen podría ser un foto desde el video, album art, o cualquier otra representación
visual del contenido.
★Formato: 3GP
Audio o Ringtones
•Por cada track, incluir un nombre de archivo descriptivo (ej. Sync.mp3) y una imagen
thumbnail de 128 x 128 pixeles o menos para ilustrar el ringtones (ej. portada del disco)
•El archivo no deberá ser mayor de 500 Kb o aproximadamente 30 segundos de duración.
★Formato: MP3
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Guía de Mejores Prácticas
Canales Móviles & Canal Móvil mas Campañas
Juegos y Aplicaciones
•Archivos .JAD, .JAR para teléfonos Java y Lista de dispositivos soportados en formato
XML (porfavor conctacte a Interactive Media para detalles sobre este formato).
Top Banner
•Proveer el banner grafico principal del canal, 800 x 200 pixeles
★Formato: PSD
Imagen de Fondo (Backgraund)
•La imagen de fondo deberá ser de 176 x 220 pixeles o 240 x 320 pixeles,
★Formato: PSD
Tamaño de Pantalla y Layout Grafico
•Proveer un mock-up o wireframe (ej. layout de menu principal y paginas adicionales)
★Formato: PSD
Botones/Texto
•Deberán ser aproximadamente de 240 x 40 pixeles
★Formato: PSD
Imágenes y Texto
•Las imágenes y texto sobre el fondo deberán recorrerse verticalmente pero no
horizontalmente.
★Formato: PSD
Eventos y Agendas
•Interactive Media proveerá un ejemplo para eventos y agendas
★Formato: XML, CSV, XLS, XLSX
Introducción (opcional)
•Si a usted le gustaría incluir una introducción en su aplicación móvil por favor vea mas
abajo.
Video Introducción
•Favor de proveer de 10 a 20 segundos de video
•Para incrementar que sea soportado por el dispositivo favor de incluir materiales para un
slideshow como se detalla mas abajo.
★Formato: 3GP
Presentación de Introducción
•Para la presentación favor de incluri 10 imagenes estaticas y un documento que siga el
orden y el tiempo para cada imagen. La presetanción no deberá ser mayo que 10-20
segundos
★Formato: 176 x 144 pixeles PSD
Click to Call, Click to Web Links
•Proporcionar el número telefónico a marcar en repuesta al click (ej. 01 800 555 1212)
•Proporcionar el URL que deberá ser abierto en el buscador en respuesta al click (ej.
http://www.interactivemedia.com.mx), Incluir un texto descriptivo por ejemplo “Ir a
Interactive”
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Guía de Mejores Prácticas
Como entregar el contenido a Interactive Media
Fecha Límite
El Contenido original deberá ser entregado a Interactive Media al menos 3 semanas
previas a la fecha de arranque de la campaña.
Manifiesto de Contenido
Por favor incluya una lista del contenido y la información acompañante (descripciones,
thumbnails, URLs, etc.) formatos:TXT, DOC, XLS, PDF.
Método de Entrega
Los elementos de contenido pequeños pueden ser enviados por correo electrónico como
un archivo adjunto a [email protected], Los elementos grandes podran ser
enviados via FTP, porfavor contactenos para la información de FTP.
Los archivos de Audio y Video que sean muy grandes para ser enviados por email
(+10Mb) o descargables en un site de FTP (+150MB) deberán ser enviados en DVD/CD
ROM. Por favor contáctenos para nuestra dirección de envíos.
Entendiendo los Resultados
Que puede esperar de un reporte y cuales son las métricas que se proveen.
Un reporte estandar es entregado usualmente en los primero siete días hábiles de cada
mes. Reportes mas detallados y con mayor frecuencia pueden ser entregados bajo
solicitud del cliente por un costo adicional.
Elementos del Reporte de Interactive Media
Total de Respuestas- Número total de usuarios que fueron detectados y que aceptaron o
rechazaron el mensaje.
Aceptados - Número de usuarios que aceptaron el mensaje
Rechazados - Número de usuarios que no aceptaron el mensaje
% Aceptación - Porcentaje de las personas que aceptaron de todos los que respondieron
al mensaje.
Usted recibirá un reporte acumulativo por la entera duración de su campaña, el reporte
monitorea todos los sitios contratados, y reporte por fechas individuales.
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