Características ambientales de la delincuencia callejera

Transcripción

Albert Emilio Pou (47806759-V)
Máster Criminología, Política Criminal y de la Seguridad
CARACTERÍSTICAS AMBIENTALES DE LA DELINCUENCIA CALLEJERA
Características
ambientales de la
delincuencia callejera
Estudio de las características físicas
ambientales que influyen en la comisión de
delitos y actividades de desviación social en
un barrio de Barcelona
De: Sr. Albert Emilio Pou
Noviembre- Febrero 2011/12
Para: Universitat de Barcelona
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DIRECCIÓN DEL TRABAJO
ALUMNO
TUTOR
LLAMAMIENTO
Albert Emilio Pou
Diego Torrente Robles
1º Llamamiento
([email protected]) ([email protected])
(Febrero 2012)
RESUMEN
Análisis de la relación entre los espacios urbanos, sus características ambientales y la delincuencia,
entendida como delitos y situaciones de deviación social; y estudio sobre prevención de la delincuencia
mediante el diseño del espacio urbano y sus características ambientales de un barrio de la ciudad de
Barcelona.
TEMA INVESTIGACIÓN
La investigación se centra en observar los lazos relacionales entre delito y ambiente, es
decir, ver la relación existente entre el diseño de espacios urbanos (características físicas
ambientales) y la comisión de delitos y faltas, de un barrio de la ciudad de Barcelona.
Una vez unidos los dos conceptos relacionales, enmarcados dentro de la Ecología del
delito y la Criminología Ambiental, buscaremos su conexión con la Prevención
Situacional del Delito. Por tanto, la investigación tendrá una doble misión: por una parte
la observación de la realidad criminal que sucede en un barrio de Barcelona, en cuanto a
delitos y situaciones de desviación social; y, por otra parte, ver qué elementos o
características físicas sirven para hacer prevención situacional en la delincuencia
callejera de la zona seleccionada.
Se considera un tema relevante debido:
1. A la necesidad de nuevos estudios en el territorio español en temas relacionados
con la criminología ambiental y la ecología del delito, aplicándola a la realidad
criminal de la zona seleccionada.
2. Al incremento de la criminalidad en los últimos años en la ciudad de Barcelona
(Evolució del registre de fets penals coneguts per la Policia de Catalunya, 20092010).
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3. A la preocupación existente, en cuanto a seguridad ciudadana de la población en
general y los vecinos que residen en la zona, para hacer espacios públicos seguros.
4. Al nexo relacional entre características ambientales de espacios urbanos y la
comisión de delitos y faltas, por tanto será más fácil actuar mediante técnicas de
prevención situacional. Se considera oportuno observar la zona para poder hacer
recomendaciones en cuanto al diseño de características ambientales y observar qué
variables físicas influyen en la criminalidad de la zona.
5. A la gran fuente de ingresos que suponen los turistas en la ciudad de Barcelona, que
a su vez, son protagonistas-víctimas de la delincuencia callejera.
6. Al ahorro de recursos económicos en seguridad pública y privada, estableciendo
estudios que garanticen y diseñen espacios urbanos seguros mediante prevención
situacional.
La investigación consiste en mezclar el marco teórico existente, la observación de la
realidad criminal del momento de la zona seleccionada y la profilaxis criminal del
modelo de prevención situacional del delito, para conexionar que las características
ambientales de los espacios urbanos influyen en la delincuencia callejera y que se puede
hacer prevención situacional.
Esquema 1: Investigación barrio de Barcelona.
Marco teórico
Prevención
Situacional
del Delito
Realidad
- Características
físicas ambientales
del barrio
- Delitos y faltas
contra el patrimonio
Criminología
Ambiental
Criminología
Ambiental del
barrio
Fuente: Elaboración propia.
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Criminología ambiental: marco teórico y aplicaciones.
Las principales teorías que giran en torno a la criminología ambiental son:
1. Teoría de patrones:
Centra su análisis en el lugar y tiempo preciso en que se producen los delitos,
atendiendo
los movimientos y actividades diarias de víctimas y delincuentes. Es
importante el examen de las áreas urbanas donde se generan problemas de delincuencia,
considerando especialmente los lugares desde y hacia donde las personas se desplazan,
denominados nódulos. Los problemas de delincuencia se asocian con la selección, por
parte de los delincuentes, en blancos de delito en torno a los nódulos de actividad
personal así como rutas entre ellos. En este sentido, el delito es considerado en el
contexto de los desplazamientos habituales de los habitantes, de modo de abstraer
aquellos patrones que determinan la interacción de los mismos con el entorno físico,
produciendo un aumento o disminución de las oportunidades para delinquir. Ello
implica un trabajo de seguimiento del delito, en base a su distribución espacial (mapas
del delito) y temporal (mapas diferenciados por las distintas horas del día, año…), lo
que facilita la planificación y gestión de los recursos preventivos.
2. Teoría de actividad rutinaria:
Examina la concurrencia de ciertos factores necesarios para delinquir, centrándose en la
independencia de las actividades sociales desarrolladas diariamente en un área urbana.
Esta teoría ha resultado especialmente útil para el análisis de delitos contra la propiedad.
Para la perpetración de un delito se deben cumplir tres requisitos en un mismo tiempo y
lugar: un blanco adecuado (persona, objeto, lugar); la inexistencia de alguien que vigile
dicho blanco; y, un individuo con motivaciones para perpetrar un delito.
Si cualquiera de ellos falla, no se perpetrará el delito. Esta teoría, elaborada por Larry
Cohen y Marcus Felson, busca explicar cómo los cambios en el número de blanco, o en
el número de vigilantes competentes, puede incidir en un aumento o disminución de la
delincuencia. Para ellos, el número de delitos perpetrados no se relaciona tanto con las
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posibles motivaciones delictivas, sino que con los factores que incrementar el rango de
blancos adecuados o con la disminución de eventuales vigilantes que puedan prevenir o
alertar acerca de la perpetración de un delito.
El primer requisito para la existencia de un delito es un blanco adecuado, el cual debe
cumplir las siguientes condiciones: valor, inercia, visibilidad y acceso. El valor se
relaciona con el beneficio que el delincuente tendrá en la satisfacción derivada del
dinero, la apropiación de bienes… La inercia analiza cómo ciertas características del
blanco pueden contribuir a su atractivo. La visibilidad apunta a determinar cómo la
exhibición del objeto juega un rol importante. Por último, el acceso se refiere a la
facilidad con que se puede alcanzar un blanco.
El segundo requisito consiste en la inexistencia de un vigilante competente que se
encuentre en posición de desalentar al potencial agresor. El concepto de vigilante puede
desarrollarse por una persona (policía o vecino) o incluso cosas (iluminación,
alarmas…).
El tercer elemento consiste en la existencia de un potencia delincuente que aproveche
las condiciones antes descritas.
Es importante subrayar que para la teoría de la actividad rutinaria los actos delictivos
forman parte de la rutina de los habitantes de una ciudad.
3. Teoría de Elección racional:
Centra su atención en las motivaciones previas y la evaluación de circunstancias que
realizan los delincuentes para proceder e incurrir en un hecho delictivo. Se busca
entender cómo el individuo va tomando decisiones, empujado por un motivo particular
en un entorno determinado que ofrece las oportunidades para satisfacer ese móvil.
El análisis del fenómeno delictivo tiene mayor amplitud, siempre que es “mirado como
un evento que ocurre cundo un delincuente decide arriesgarse a violar la ley después de
considerar su situación personal (necesidad de dinero, valores personales) así como
factores situacionales (qué tan bien está protegido un blanco, qué tan concurrido es un
vecindario, qué tan eficiente es la policía local)” (Siegel, 1992: 131).
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Esquema 2: Oportunidad delictual
ESTRUCTURA SOCIOECONÓMICA
-
Demografía; Geografía
Industrialización; Urbanización
Bienestar/ Salud/ Educación/ Instituciones legales
LIFESTYLE /
ACTIVIDADES
RUTINARIAS
-
AMBIENTE FÍSICO
-
Ocio; Trabajo
Compras;
Residencia
Forma urbana
Tipo de vivienda
Tecnología
Comunicaciones
Vehículos
Falta de tutela
VÍCTIMAS
S
OBJETIVOS
FACILITADORES
OPORTUNIDAD DELICTUAL
NO
SUPERVISIÓN
PERCEPCIÓN DE LA
INFORMACIÓN
INFLUENCIAS
CULTURALES
CONTROL SOCIAL
LIBERTAD DE
MOVIMIENTO
DELINCUENTES
POTENCIALES
Fuente: Traducción propia de Clarke (1995).
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4. Aportes específicos:
4.1. Jane Jacobs (1961): control social informal y vigilancia natural.
Para crear ciudades más seguras hay que: diversificar usos de suelo urbano,
promover mayor actividad en espacios públicos, estimular creación de controles
informales y crear/aumentar la probabilidad de vigilancia en espacios urbanos. Por
lo tanto, se trata de conjugar actividad vecinal y vigilancia natural (creación de
vínculos de confianza). Jacobs apunta que el control social informal es importante,
pero para ello se sugieren lugares transitados y usados, no alejados del bullicio
callejero, para facilitar la posibilidad del observador “accidental” y su actuación
frente a la comisión del delito.
Para Jacobs, el concepto de “ojos en la calle” debe ser incorporado en los procesos
de planificación urbana, no sólo en cuanto a las características de infraestructura de
una ciudad, sino que también su funcionamiento. Las pautas de diseño urbano deben
propiciar la existencia de ojos en la calle, orientando las viviendas hacia las calles,
distinguiendo claramente entre espacios públicos y privados. La existencia de
vigilantes de las áreas urbanas determina la conveniencia que dichas áreas sean
dotadas de distintos usos que permitan su vigilancia por diversos usuarios.
4.2. Oscar Newman (1972): “Defensible Space: Crime Prevention through Urban
Design”.
En su obra planteó la discusión respecto al sentido de territorialidad de los
habitantes de un área urbana, sugiriendo que el delito era perpetrado en ambientes
en que los residentes no podían ejercer un control sobres sus áreas.
Mientras la comunidad tuviera un mayor control sobre el área en que habita,
existiría una mayor probabilidad de que los vecinos protegieran sus espacios,
alejando a potenciales delincuentes, en forma similar a como los animales
demarcaban y defendían su territorio. La territorialidad: “podía ser utilizada para
crear una vigilancia social informal, llevando a las personas a tomar los pasos
necesarios para proteger sus derechos y propiedad” (Phillips, 1996). Newman
también otorgó importancia al estado de conservación y mantenimiento de un
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vecindario, de tal forma que, un área urbana deteriorada o con indicios de abandono
daba una señal a potenciales delincuentes, pareciendo más vulnerables a la
perpetración de delitos.
Los planteamientos de Oscar Newman contienen los siguientes principios básicos:
la vigilancia, la territorialidad, imagen y ambiente. El primer implica la existencia
de vecinos que puedan detectar la presencia de extraños con conductas sospechosas.
La territorialidad implica la existencia de una sensación de apropiación por parte de
los usuarios legítimos del espacio. La imagen de un lugar es un elemento que tiene
gran importancia para reducir las oportunidades de delito. El ambiente se refiere al
uso de suelo asignado a cada área urbana, analizando la influencia que las
actividades tienen respecto a un área.
4.3. Clarence Ray Jeffery (1977): “crime prevention through environmental design
(CPTED)”.
La metodología CPTED se desarrolla en un contexto de ausencia de estructuras
policiales adecuadas para hacer frente a la violencia urbana conocida y la necesidad
de ofrecer una respuesta eficaz.
La CPTED da por entendido que el ambiente físico y social urbano puede generar
oportunidades para que se cometan los delitos, por ello la modificación de ciertos
parámetros ambientales puede reducir esta oportunidad.
La metodología propone la necesidad de entender los objetivos conductuales antes
de considerar una estrategia de prevención del delito. Es importante, inicialmente,
apoyar los comportamientos deseados dentro de los diferentes tipos de espacios
urbanos, incidiendo en ellos por medio del diseño, del uso y de la administración de
los entornos microambientales y sólo después, aplicar las estrategias para reducir
comportamientos no deseados o antinormativos.
La CPTED consta de cinco conceptos interrelacionados que están destinados a la
reducción de la oportunidad de comisión de actos delictivos: control de acceso,
vigilancia natural, refuerzo territorial, mantenimiento de espacios públicos y
participación comunitaria.
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La conjugación de estos conceptos interrelacionados ofrece un marco de trabajo
para promover el diseño urbano eficiente y espacios urbanos seguros.
4.4. Herman Goldstein (1979): “problem oriented policing (POP)”.
Enfoque de trabajo policial, que emplea sus principios para analizar los problemas y
utiliza técnicas de mapas del delito para analizar los patrones de la actividad
delictiva y, a la hora de plantear soluciones, recurre a medidas de CPTED.
Esta teoría mantiene que el delito no se manifiesta de forma aleatoria en el espacio o
en el tiempo, sino que existen lugares y períodos en los que el delito es más
prevalente.
En el POP se emplea el proceso
SARA (por sus siglas en inglés, Scanning,
Analysis, Response y Assesment) y se estructura de la siguiente forma (Clarke &
Eck, 2003):
1.
Definición problema específico.
2.
Análisis en profundidad que proporcione una clara comprensión de las causas
que contribuyen al problema.
3.
Búsqueda de soluciones que eliminen tales causas y produzcan la reducción del
problema.
4.
Evaluación de las medidas emprendidas.
Aplicaciones de la Criminología Ambiental en el Modelo de Prevención Situacional
del Delito:
Las teorías de la Criminología Ambiental representan los fundamentos teóricos de
Prevención Situacional. Los que adhieren a este modelo toman algunos aportes de la
psicología, que apuntan a afirmar que el comportamiento es producto de la interacción
entre el organismo y su entorno. Ello implica que el delito sería producto de una
predisposición delictiva en conjunto con una oportunidad para perpetrar un delito. Así,
la prevención del delito puede dividirse en acciones que apuntan a prevenir el desarrollo
de predisposiciones o tendencias delictivas o aquellas acciones para reducir las
oportunidades delictivas. Por ello, la prevención situacional se preocupa esencialmente
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de la reducción de las oportunidades de delito (Clarke, 1998), centrándose en los
factores ambientales. La prevención situacional otorga gran importancia a las medidas
que apuntan a evitar la ocurrencia de un delito, en lugar de centrarse en las sanciones.
No se busca eliminar las tendencias delictivas, sino que hacer la perpetración del delito
menos atractiva (Clarke, 1998). Para ello, incorpora la participación de varios actores de
la sociedad, del sector privado y público. Esta corriente apunta a la identificación de las
raíces del problema, estableciendo una solución única para un caso particular.
La prevención situacional actúa a través de cuatro formas principales que reducen la
probabilidad de delincuencia, basados en las teorías de patrones, actividad rutinaria y
elección racional. Consisten en:
-
Aumento del esfuerzo necesario para delinquir.
-
Incrementar los riesgos del delito.
-
Disminuir las recompensas derivadas de la conducta delictiva.
-
Eliminar las justificaciones para su perpetración.
Los principios de la prevención del delito a través del diseño urbano pueden ser
utilizados para guiar el proceso de planificación y edificación de áreas urbanas futuras.
Asimismo, pueden ser implementados en áreas ya existentes que presenten problemas
de delincuencia asociados a aspectos ambientales. Para ello se tienen en cuenta los
siguientes principios básicos:
-
Vigilancia natural
-
Control natural de accesos
-
Reforzamiento territorial
-
Mantención de espacios
El diseño ambiental seguro considera que un apropiado diseño, así como efectivo uso
del ambiente edificado, puede conducir hacia la reducción de la incidencia y temor al
delito, permitiendo además una mejor calidad de vida. De esta manera, se previenen los
delitos de oportunidad, propiciando la eliminación de aquellas condiciones que puedan
facilitar su perpetración. Esto se funda en la idea de que el ambiente edificado puede ser
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alterado con el objeto de que hayan menores probabilidades de que se perpetre un delito
(Clarke, 1997).
En las últimas décadas se ha observado que las estrategias de prevención ambiental
requieren la consideración de otros aspectos, hasta ahora escasamente presentes en los
modelos analizados. Dicha corriente se denomina “CPTED de segunda generación”, la
que propone estrategias de prevención de mayor amplitud, integrando factores tanto
físicos como sociales de entornos urbanos, brindando un nuevo enfoque estrechamente
ligado con la médula del diseño ambiental seguro propuesto por Jane Jacobs (Cleveland,
1998).
Autores como Cleveland y Saville consideran que las actuales estrategias de diseño
ambiental seguro sobreestiman el diseño físico de áreas urbanas, por sobre aquellos
aspectos que ayudan a generar el sentido de comunidad en un vecindario. Para ellos,
resulta necesario incluir en el análisis las estructuras sociales de un área determinada.
Otros sostienen la conveniencia de considerar estrategias de fortalecimiento de
organizaciones vecinales.
(…)
OBJETIVOS E HIPÓTESIS DEL ESTUDIO
Tras situarnos en un marco teórico y teniendo en cuenta el tema de la investigación
estableceremos cual es nuestro objetivo general:
1. Identificar qué variables del entorno físico influye en la comisión de ciertos delitos y
situaciones de deviación social.
2. Usar los elementos de la prevención situacional (CPTED del barrio a analizar) y
hacer recomendaciones al respecto sobre la información recogida de las unidades de
análisis.
A partir de aquí se pueden plantear los objetivos parciales del primer objetivo
general, que serán las relaciones existentes entre: delincuencia y…
1. Iluminación
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2. Limpieza/ Suciedad
3. Mantenimiento del entorno público
4. Impresiones generales
5. Señalización
6. Campos visuales
a. Vigilancia natural
b. Control natural de accesos
c. Refuerzo territorial
7. Paisaje social
8. Lugares peligrosos y vías de escape
9. Usos del espacio
10. Olor
11. Ruido
12. Tiempo (Laborables/ Festivos y Mañana/ Tarde/ Noche)
13. Clase social y generacional de la zona a estudiar
14. …
Del segundo objetivo general se pretende conseguir:
1. Análisis
mediante
CPTED
del
barrio
a
estudiar
y establecer
algunas
recomendaciones al respecto.
Por lo tanto las hipótesis de la investigación versarán sobre la relación entre las
variables delincuencia y el elenco anteriormente citado. A continuación se formulan:
1. La teoría de la “ciudad divergente” (casas deshabitadas durante largo período de
tiempo al día) de Marcus Felson se relaciona con la falta de diseños o características
físicas ambientales que promuevan la vigilancia natural, y así, perpetuar la
delincuencia, así como el espacio temporal en que se cometen (días laborales y
festivos).
2. El delito puede ser prevenido a través de políticas que convenzan a los delincuentes
a desistir de actividades ilícitas, retardar sus actividades o evitar un determinado
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blanco, para ello habrá que reforzar los blancos y establecer disuasivos legales más
fuertes (Keel, 1997).
3. La delincuencia urbana podía ser resuelta a través de una clara demarcación entre el
espacio público y privado. De esta forma se otorga importancia a la vigilancia
natural desde espacio privado, que llevará a la restructuración de las características
ambientales privadas para favorecer este aspecto. Las pautas de diseño urbano deben
propiciar la existencia de “ojos en la calle”, orientando las viviendas hacia las calles
(Jacobs, 1961).
4. Se debe dar importancia al estado de conservación y mantenimiento de un
vecindario, de tal forma que, un área urbana deteriorada o con indicios de abandono
da una señal a potenciales delincuentes, pareciendo más vulnerables a la
perpetración de delitos (Newman, 1972).
5. La variable suciedad favorece la aparición de conductas desviadas.
6. El comportamiento es producto de la interacción entre el organismo y su entorno, es
decir, las características ambientales influyen en la oportunidades delictivas (Clarke,
1998).
7. La iluminación es un elemento vital para disuadir conductas desviadas, pues gracias
a ella se favorece la vigilancia natural, control natural de accesos, una mejora de
los campos visuales y la determinación de lugares peligrosos y sus vías de escape.
8. Las impresiones generales que cause un espacio público dará lugar a inseguridad
ciudadana, que será percibida por los delincuentes como un lugar idóneo para la
posible perpetuación de un delito o conducta antisocial.
9. Cuanto mejor sea la señalización del entorno, menos oportunidad de delito existe;
debido a que hay carencia de inseguridad ciudadana.
10. En función del uso que se dé al espacio público, esto supondrá un elemento
facilitador para la comisión de delitos.
11. El paisaje social de la zona es vital para determinar la actividad social, la presencia
de vigilancia natural, que inhiben la actividad delictiva y refuerzan la
territorialidad.
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12. Las características sociales de los ciudadanos de la zona (clase social, edad
generacional…), determinarán las características y la tipología de los delitos y/o
situaciones de desviación social.
13. El ruido y el olor son variables que se relacionan con el entorno donde el
delincuente actúa, por tanto serán factores que influyen en tal actividad delictiva;
teniendo en cuenta que, existen unos límites normativos regulados en la Ordenanza
Municipal de Convivencia de Barcelona.
14. El CPTED es una herramienta útil y eficiente en temas de prevención situacional
relacionada con el diseño de espacios urbanos.
METODOLOGÍA Y ANÁLISIS
A continuación se presentan los términos clave a nivel de conceptualización, aquéllos
que pudieran dar lugar a algún tipo de confusión, que por lo tanto a continuación se
detallan:
1. Seguridad ciudadana
2. Delincuencia callejera
3. Situaciones de deviación social
4. Conductas antisociales
5. Paisaje social
6. Entorno público
7. Características ambientales
8. Control social
9. Prevención situacional
10. Percepción
11. …
Operacionalización
Los conceptos en sí mismos, sólo son definiciones vacías, ahora bien si los
relacionamos entre sí veremos cómo adquieren valoraciones distintas. Para ello, y para
dotarlas de mayor significación se deberá obtener información perteneciente a la
realidad. El análisis de la realidad se abordará de dos maneras distintas:
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cuantitativamente y cualitativamente. La información obtenida del entorno será
cuantitativa, desde el punto de vista de observación de las características ambientales
del diseño urbano. Mientras que, también se usará el modelo cualitativo, para poder
tener una información más rica y dotar el estudio relacional entre ambiente y delito de
mayor veracidad. Con esto, se concluye que, se obtendrán datos cuantitativos en cuanto
a las características ambientales físicas de los espacios públicos mediante ficha técnica,
es decir, una descripción exhaustiva de las unidades de análisis y acompañado de
fotografías que demuestren la veracidad. Hay que tener presente, que los datos
cualitativos se obtendrán a partir de entrevistas con agentes de policía o a través del
acompañamiento por la zona a estudiar con alguno de ellos. De esta forma se podrá
tomar nota de las informaciones que podamos obtener de la experiencia callejera de los
propios agentes y establecer con exactitud cuáles son los nexos de unión o las variables
que influyen en la relación ambiente-delincuencia.
A continuación se ejemplifica el “cuestionario observacional” que el investigador
deberá rellenar en cada una de las unidades de análisis y obtener el máximo de variables
cuantitativas:
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FICHA TÉCNICA PARA UNIDAD DE ANÁLISIS
INVESTIGADOR: [ ] A
[]B
CARACTERÍSTICAS ESPACIO-TEMPORAL:
1. Situación geográfica
a) Raster: ____________________________
2.
a)
b)
c)
Situación temporal
Fecha: _____________________________
Turno: [ ] Mañana [ ] Tarde/Noche
Hora: _____________________________
IMPRESIONES GENERALES:
a) Describir reacción espontánea al lugar:
_______________________________________
_______________________________________
____________________________________
b) Cinco palabras que describen de mejor
forma el lugar:
i) _______________________________
ii) _______________________________
iii) _______________________________
iv) _______________________________
v) _______________________________
c) Impresión general sobre la estética del
lugar:
___________________________________
___________________________________
________________________________
CARACTERÍSTICAS SOCIALES:
a) Clase social de los residentes que se le
atribuye a la unidad de análisis
(estigmatización)
[ ] Alta
[ ] Medio/Alta
[ ] Media
[ ] Media/ Baja
[ ] Baja
b) Edad generacional aproximada de los
residentes en la unidad
[ ] Seniors (+ de 60 años)
[ ] Adultos (30-60 años)
[ ] Jóvenes (0-30 años)
CARACTERÍSTICAS SENSORIALES:
1. Olfativas
a) Percepción del olor general
[ ] MB
[]B
[]M
[ ] MM
b) Cantidad de olores distintos: ___________
c) Tipología del olor
[ ] Artificial
[ ] Natural
[ ] No se sabe
d) Percepción tipología olor
[ ] Agradables
[ ] Desagradables
e) Salubridad olfativa (normativa)
[ ] Por encima
[ ] Por debajo
2. Acústica
a) Percepción sonoridad general
[ ] MB
[]B
[]M
[ ] MM
b) Percepción de la unidad de análisis:
[ ] Tranquilidad
[ ] Bullicio
[ ] Otros: ___________________________
c) Cantidad de sonidos distintos: _________
d) Percepción de tipología sonidos
[ ] Agradables
[ ] Desagradables
e) Salubridad acústica (normativa)
[ ] Por encima
[ ] Por debajo
3. Iluminación privada
a) Percepción luz natural
[ ] MB
[]B
[]M
[ ] MM
b) Percepción luz artificial
[ ] MB
[]B
[]M
[ ] MM
i) Percepción color del haz de luz
[ ] Amarillo
[ ] Naranja
[ ] Blanco
[ ] Otros: _____________________
ii) Carteles lumínicos:
[ ] Sí
[ ] No
a)
Determinar cantidad total: _
b)
Determinar tipo cartel y
cantidad:
[ ] Comercio
[ ] Publicidad en general
[ ] Otros: ______________
iii) Salubridad lumínica (normativa)
[ ] Por encima
[ ] Por debajo
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4.
a)
Suciedad
Presencia de personal limpieza
[ ] Sí
[ ] No
i) Número de personas: _____________
ii) Preguntar veces/semana: __________
b) Percepción vía pública
[ ] MS
[]S
[ ] PS
[ ] NS
c) Percepción superficies verticales
[ ] MS
[]S
[ ] PS
[ ] NS
i) Existencia de grafitis
[ ] Sí
[ ] No
a. Cantidad total: _______
b. Color predominante:
[ ] Blanco
[ ] Negro
[ ] Rojo
[ ] Amarillo
[ ] Otros: ______________
c. Estado de conservación:
[ ] Recientes
[ ] Deteriorados
[ ] Borrados
[ ] Otros: ______________
d. Forma:
[ ] Letras
[ ] Dibujo
[ ] Simbología
[ ] Otros: ______________
e. Ofensivos:
[ ] Sí [ ] No
1. Existencia de carteles pegados
[ ] Sí
[ ] No
a. Cantidad total: ___________
b. Tipología:
[ ] Demandas personales
[ ] Publicidad
[ ] Institucionales
[ ] Asociacionismo
[ ] Preventivos
[ ] Otros: ______________
c. Color que predomina:
[ ] Blanco
[ ] Negro
[ ] Rojo
[ ] Amarillo
[ ] Otros: ______________
d. Estado de conservación:
[ ] Recientes
[ ] Deteriorados
[ ] Arrancados o rotos
[ ] Pintados
[ ] Otros: ______________
e.
Ofensivos
[ ] Sí [ ] No
d) Percepción superficies horizontales
[ ] MS
[]S
[ ] PS
[ ] NS
i. Residuos urbanos (anotar cuantos)
[ ] Papeles
[ ] Plásticos
[ ] Chicles
[ ] Excrementos
[ ] Orgánicos
[ ] Cristales
[ ] Otros: _____________________
CARACTERÍSTICAS FUNCIONALES
1. Diseño del espacio
a) Percepción del uso del lugar:
[ ] Comercial
[ ] Estacionamiento
[ ] Peatonal
[ ] Residencial
[ ] Otros: __________________________
b) Percepción de cómo es el mantenimiento
del lugar
[ ] MB
[]B
[]M
[ ] MM
c) Percepción del lugar
[ ] Cuidado
[ ] Abandonado
d) Total de inmuebles en la unidad: _______
e) Uso del suelo específico
[ ] Estacionamientos públicos
[ ] Motocicletas
[ ] Vehículos
[ ] Bicicletas
[ ] Otros: _____________________
i.
Características:
[ ] Pila
[ ] Batería
[ ] Otros: _____________________
ii. Tipología:
[ ] Parquin gratuito habilitado
[ ] Parquin de pago (zona azul)
[ ] Parquin en zonas no habilitadas
de la calzada
[ ] Parquin en zonas no habilitadas
de la acera
[ ] Otros: _____________________
[ ] Peatonal
[ ] Recinto cerrado
[ ] Parques
[ ] Glorietas
[ ] Plazas
[ ] Otros: _____________________
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[
f)
] Comercios abiertos
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] Comercios cerrados/ abandonados
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] Co e cios co ca tel e ve ta
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] Co e cios co ca tel e al uile
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] Co e cios co ca tel e t aspaso
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] Viviendas co ca tel e venta
[ ] Viviendas co ca tel en alquiler
[ ] Viviendas ocupadas
Instituciones públicas presentes
[ ] Sí
[ ] No
i) Cuales:
[ ] __________________________
[ ] __________________________
g)
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
Venta callejera ambulante
[ ] Sí
[ ] No
i) Tipo de productos en venta:
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
[ ] __________________________
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
1. Mobiliario urbano:
a) Vegetación:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
ii) ¿Existe una lógica en su distribución?
[ ] Uniforme
[ ] No uniforme
iii) Cantidad total: __________________
iv) Tipos
[ ] Árboles de copa alta tronco grueso
[ ] Árboles de copa alta tronco delgado
[ ] Árboles de copa baja (arbustos)
[ ] Plantas
[ ] Césped
[ ] Otros: _________________________
v) Estado de conservación:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotas
[ ] Arrancadas
[ ] Muertas
[ ] Otras: ____________________
b) Alumbrado público:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
ii) ¿Existe una lógica en su distribución?
[ ] Uniforme
[ ] No uniforme
iv) Tipos
[ ] Farolas independientes
[ ] Farolas dependientes en fachadas
[ ] Foco de luz
[ ] Otros: ________________________
vi) Estado de conservación:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotas
Página 18 de 46
[ ] Deterioradas
[ ] Pintadas
[ ] Averiadas
[ ] Otras: ____________________
vii) Percepción color haz de luz público:
[ ] Amarillo
[ ] Naranja
[ ] Blanco
[ ] Otros: ____________________
c) Contenedores de residuos urbanos:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
a. Cantidad total: _____________
ii) Contenedores de reciclaje
[ ] Sí [ ] No
a. Cantidad total: _____________
b. Cuántos de cada:
[ ] Plástico
[ ] Papel
[ ] Cristal
[ ] Orgánico
[ ] No orgánico
[ ] Otros: ______________
iii) ¿Existe una lógica en su distribución?
[ ] Uniforme
[ ] No uniforme
iv) Tipos
[ ] Fijos
[ ] Subterráneos
[ ] Móviles
[ ] Otros: ________________________
v) Estado de conservación:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Averiados
[ ] Otras: ____________________
d) Fuentes hidráulicas:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
ii) Cantidad total: __________________
iii) Tipos
[ ] Fuentes de agua potable bebible
[ ] Fuentes de agua no potable
[ ] Fuentes decorativas
[ ] Surtidos de agua decorativa
[ ] Otros: _____________________
iv) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotas
[
[
[
[
] Deterioradas
] Pintadas
] Averiadas
] Otras: ________________
e) Estatuas:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
iii) Tipo
[ ] Decorativas
[ ] Funcionales
[ ] Conmemorativas
[ ] Otros: _____________________
iv) Tamaño
[ ] Grande (más de 2 metros altura)
[ ] Medio (de 1-2 metros de altura)
[ ] Pequeño (menos de 1 metro de
altura)
v) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
f) Mobiliario para sentarse:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
iii) Tipo
[ ] Sin respaldo
[ ] Unipersonales con reposabrazos
[ ] Unipersonales sin reposabrazos
[ ] Colectivos sin separaciones
[ ] Colectivos con separaciones
[ ] Otros: _____________________
[ ] Con respaldo
[ ] Unipersonales con reposabrazos
[ ] Unipersonales sin reposabrazos
[ ] Colectivos sin separaciones
[ ] Colectivos con separaciones
[ ] Otros: _____________________
iv) ¿A dónde están enfocados?
[ ] Miran a la carretera
[ ] Miran a las viviendas
[ ] Otros: _____________________
v) ¿Siguen una lógica en su distribución?
[ ] Uniforme
[ ] No uniforme
vi) Distancia aproximada entre unos y
otros en general:
[ ] Más de 3 metros
[ ] Entre 2 y 3 metros
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[ ] Hasta 2 metros
vii) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
g) Vallado o postes de seguridad:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
ii) ¿siguen lógica en su distribución?
[ ] Uniforme
[ ] No uniforme
iv) Tipología
[ ] Fijo
[ ] Móvil
[ ] Otros: _____________________
v) Características
[ ] De vegetación
[ ] Palos y/o postes
[ ] Hormigón
[ ] Plástico
[ ] Cristal
[ ] Hierro
[ ] Conos
[ ] Otros: _____________________
vi) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
h) Papeleras
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
ii) ¿Siguen lógica en su distribución?
[ ] Uniforme
[ ] No uniforme
iv) Tipología
[ ] Independiente
[ ] Dependiente
v)
¿Tienen bolsa de basura?
[ ] Sí [ ] No
vi) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotas
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
i) Mobiliario por obras:
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
iii) Identificar 5 elementos que se repitan
y se encuentren en la vía pública
[ ] ___________________________
[ ] ___________________________
[ ] ___________________________
[ ] ___________________________
[ ] ___________________________
iv) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
j) Paradas autobuses
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
iii) Buena señalización
[ ] Sí [ ] No
iv) Características:
[ ] Caseta
[ ] Poste
[ ] Otros: _______________________
v) Estado de conservación general de la
parada
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
k) Paradas de metro
i) Existencia
[ ] Sí [ ] No
iii) Buena señalización
[ ] Sí [ ] No
iv) Características de acceso
[ ] Ascensor
[ ] Escalera
[ ] Escaleras mecánicas
[ ] Otras: _____________________
v) Estado de conservación del acceso
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
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[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
l) Otros elementos particulares (Cantidad,
características, tipología y estado de
conservación)
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
________________________
2. Estado de conservación de las fachadas
a) Comercios
i. Ventanas
Tamaño:
[ ] Grandes
[ ] Medianas
[ ] Pequeñas
Estado actual:
[ ] Abiertas
[ ] Cerradas
Características:
[ ] Con rejas
[ ] Sin rejas
Cierre:
[ ] Persiana
[ ] Reja
[ ] Sin nada
[ ] Otros: _______________________
Estado de conservación:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: _____________________
ii. Alarmado de seguridad externo:
[ ] Sí
[ ] No
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
iii. Elementos del comercio que ocupan la
vía pública:
[ ] Sí
[ ] Terraza
[ ] Contenedores individual
[ ] Valla publicitaria
[ ] Otros:
_________________________
[ ] No
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
iv. Estado general del inmueble:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
b) Viviendas
i. Ventanas
Cantidad de ventanas que miran a la
calle: [ ]
Tamaño:
[ ] Grandes
[ ] Pequeñas
Estado actual:
[ ] Abiertas
[ ] Cerradas
Características:
[ ] Con rejas
[ ] Sin rejas
Cierre:
[ ] Mosquiteras
[ ] Persiana
[ ] Reja
[ ] Sin nada
[ ] Otros: _______________________
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
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[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
[ ] Sí
[ ] No
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
iii. Balcones:
Tamaño:
[ ] Grandes
[ ] Medianos
[ ] Pequeños
Características:
[ ] Abiertos
[ ] Cerrados
Tipo:
[ ] Cristalera
[ ] Reja
[ ] Obra vista
[ ] Otros: _______________________
Existencia de toldos:
[ ] Sí
[ ] No
Uso balcón:
[ ] Individual
[ ] Colectivo
[ ] Otros: _______________________
Existencia de ropa tendida en el exterior:
[ ] Sí
[ ] No
Situación aparatos de Aire
Acondicionado:
[ ] Interior
[ ] Exterior
[ ] Otros: _______________________
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
iv. Portería:
Material que predomina en la puerta:
[ ] Aluminio
[ ] Madera
[ ] Hierro
[ ] Cristal
Acceso:
[ ] Rampa
[ ] Escalón
[ ] A la misma altura que acera
[ ] Otros: _______________________
Buzones personales:
[ ] Interior
[ ] Exterior
[ ] Otros: _______________________
Buzones publicidad:
[ ] Interior
[ ] Exterior
[ ] Otros: _______________________
Timbres:
[ ] Con cámara
[ ] Sin cámara
[ ] Otros: _______________________
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
Existencia de portero:
[ ] Sí
[ ] No
v. Estado general del inmueble:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozadas
[ ] Deterioradas
[ ] Pintadas
[ ] Derribadas
[ ] Otros: ________________
c) Instituciones públicas
i. Ventanas
Tamaño:
[ ] Grandes
[ ] Medianas
[ ] Pequeñas
Estado actual:
[ ] Abiertas
[ ] Cerradas
Características:
[ ] Con rejas
[ ] Sin rejas
Cierre:
[ ] Persiana
[ ] Reja
[ ] Sin nada
[ ] Otros: _______________________
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[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: _____________________
[ ] Sí
[ ] No
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
iii. Elementos que ocupan la vía pública:
[ ] Sí
[ ] Contenedores individual
[ ] Valla publicitaria
[ ] Otros:
_________________________
[ ] No
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
iv. Estado general del inmueble:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Destrozados
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ________________
d) Otros:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
__________________________
CARACTERÍSTICAS VÍA PÚBLICA
1) Vía pública
a) Calzada
i) Dimensiones aproximadas: __________
ii) Condiciones del pavimento:
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: __________________
b) Acera
i) Dimensiones aproximadas: ________
ii) Condiciones de la acera
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotas
[ ] Deterioradas
[ ] Pintadas
[ ] Otros: ______________
2) Señalización
a) Vertical:
i) Cantidad total que se observan: ____
ii) Tipo:
[ ] Señales de tráfico
[ ] Letreros de dirección
[ ] Mapas que ubiquen
[ ] Señales que le indiquen donde
obtener ayuda de emergencia si lo
necesita
[ ] Otros: _____________________
iii) Estado de conservación
[ ] Buen estado
[ ] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ______________
iv) Percepción de la calidad de la
señalización existente:
[ ] MB [ ] B
[]M
[ ] MM
b) Horizontal:
i) Cantidad total que se observan: ____
ii) Tipo:
[ ] Señales de tráfico
[ ] Pintadas
[ ] Señales que le indiquen donde
obtener ayuda de emergencia si lo
necesita
[ ] Otros: _____________________
iii) Estado de conservación
[ ] Buen estado
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[
] Mal estado
[ ] Rotos
[ ] Deteriorados
[ ] Pintados
[ ] Otros: ______________
iv) Percepción de la calidad de la
señalización existente:
[ ] MB [ ] B
[]M
[ ] MM
CARACTERÍSTICAS VISUALES
1) Campos visuales
a) ¿Se puede ver con claridad lo que sucede
más adelante?
[ ] Sí
[ ] No
i) De no ser así, las razones son:
[ ] Esquinas ciegas
[ ] Pilares
[ ] Muros
[ ] Arbustos
[ ] Rejas
[ ] Otros: __________________
b) ¿Existen lugares donde alguien pudiera
esconderse?
[ ] Sí
[ ] No
i) Indique 2:
______________________________
____________________________
c) ¿Qué puede hacer más fácil el verlo?
[ ] Uso de materiales transparentes
[ ] Mover vehículos
[ ] Ampliar ángulo de esquinas
[ ] Podar arbustos
[ ] Espejos de seguridad
[ ] Más iluminación
[ ] Otros: _____________________
d) ¿Puede ver con claridad lo que sucede al
final de un camino, pasarela o túnel?
[ ] Sí
[ ] No
2) Lugares peligrosos y vías de escape
a) ¿Existen espacios sin uso que debieran ser
cerrados?
[ ] Sí
[ ] No
i) Indicar máximo de 2:
________________________________
______________________________
b) ¿Existen otros lugares potencialmente
peligrosos?
[ ] Escaleras
[ ] Accesos solitarios
[ ] Ascensores
[ ] Otros: ________________________
c)
¿Existen lugares pequeños y confinados
donde uno puede estar escondido de la
vista de los otros?
[ ] Sí
[ ] No
i) ¿Cuáles?, indicar máximo de 2.
________________________________
______________________________
d) ¿Qué tan difícil sería para un delincuente
desaparecer?
[ ] MF
[]F
[]D
[ ] MD
e) ¿Qué tan difícil sería para Ud. escapar en
caso de un incidente?
[ ] MF
[]F
[]D
[ ] MD
CARACTERÍSTICAS DE ACTIVIDAD
1) Paisaje social
a) Actividad humana
[ ] Sí [ ] No
i) Cantidad de personas: ____________
ii) ¿Es fácil predecir la presencia de
personas?
[ ] Sí
[ ] No
iii) ¿Existen organizaciones culturales en
la zona?
[ ] Sí
[ ] No
iv) ¿Existen actividades sociales en la
zona?
[ ] Sí
[ ] No
v) ¿Se aprecia presencia policial?
[ ] Sí
[ ] No
a. Cantidad: ____________________
b) Actividad circulación vehicular
[ ] Sí [ ] No
i) Cantidad en circulación: ___________
Observaciones:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
______________________
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SUGGERENCIAS:
1) ¿Qué 3 mejoras quisiera ver en el lugar?
_______________________________________
_______________________________________
____________________________________
2) ¿3 recomendaciones específicas?
_______________________________________
_______________________________________
____________________________________
Croquis de la unidad de análisis:
Intervalo de fotografías:
De ________________A ________________.
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CARACTERÍSTICAS DEL ACTO DELICTIVO
1) Actividad
a) Total de actividades delictivas que se
recuerdan del raster: _____________
b) Cuantificar tipologías ocurridas
[ ] Homicidio consumado/ asesinato (1)
[ ] Lesiones (2)
[ ] Agresión sexual (3)
[ ] Robo con fuerza en domicilio (4)
[ ] Robo con fuerza en comercio (5)
[ ] Tirón (6)
[ ] Delito de hurto (6)
[ ] Daños (7)
[ ] Robo con fuerza interior vehículo (8)
[ ] Falta de lesiones (9)
[ ] Falta de amenazas (10)
[ ] Falta de hurto (11)
[ ] Falta de daños (12)
[ ] Falta de estafa (13)
[ ] Otros (14):
__________________________________
i)
j)
2) Delito concreto o actividad desviada:
a) Día: ___________________________
b) Hora: __________________________
c) Lugar exacto del raster:
_______________________________
d) Actividad ilícita __________________
e) ¿Explicación de cómo fue?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
_______________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
_______________________________
f) ¿Objetivo del delito?
_______________________________
g) ¿La actividad delictiva derivó a la
comisión de otras secundarias?
[ ] Sí [ ] No
i) Especificar cual: ________________
h) ¿Qué elementos del entorno
intervienen en el acto delictivo?
[ ] Iluminación artificial
[ ] Iluminación natural
[ ] Conservación y mantenimiento
[ ] Suciedad
[ ] Olor
[ ] Ruido
[ ] Señalización
k)
l)
[ ] Campos visuales
[ ] Paisaje social
[ ] Lugar peligrosos y vías de escape
[ ] Uso del espacio
[ ] Diseño urbanístico y su distribución
[ ] Mobiliario urbano
[ ] Características de la vía pública
[ ] Otros:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
Elementos físicos que intervienen en el
acto delictivo
[ ] Objetos personales
[ ] Mobiliario urbano
[ ] Objetos punzantes
[ ] Armas
[ ] Otros:
________________________________
________________________________
_____________________________
Característica del acto:
[ ] Organizado
[ ] Desorganizado
¿Existencia de facilitadores?
[ ] Sí [ ] No
i) ¿Cual/es?
____________________________
__________________________
¿Existía riesgo de oportunidad
delictual en este caso?
[ ] Sí [ ] No
i) ¿Por qué?
____________________________
__________________________
3) Delincuente/s
a) Género: [ ] Hombre [ ] Mujer [ ] Grupo
b) Edad aproximada: _______________
c) Lugar donde vive: ________________
d) Es extranjero:
[ ] Sí [ ] No
i) ¿De dónde? _________________
e) Desplazamiento por la ciudad:
[ ] Transporte público
[ ] Bus
[ ] Metro
[ ] Cercanías
[ ] Largas distancia
[ ] Vehículo propio
[ ] Motocicleta / Ciclomotor
[ ] Bicicleta
[ ] Otros: _______________________
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f)
Clase social a la que pertenece/n:
[ ] Alta
[ ] Media
[ ] Baja
g) Nivel educativo:
[ ] Superiores acabados
[ ] Universitarios acabados
[ ] Bachillerato acabados
[ ] ESO acabados
[ ] Primarios acabados
[ ] Sin estudios
h) ¿Se daba la reincidencia delictiva?
[ ] Sí [ ] No
i) Características del/los delincuente/s:
i) 3 características físicas:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
ii) 3 características psíquicas:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
4) Víctima/s
d) Es extranjero:
[ ] Sí [ ] No
i)
¿De dónde? _______________
[ ] Bus
[ ] Metro
[ ] Cercanías
[ ] Bicicleta
[ ] Otros: _______________________
f) Clase social a la que pertenece/n:
[ ] Alta
[ ] Media
[ ] Baja
g) Nivel educativo:
[ ] ESO acabados
[ ] Sin estudios
h) ¿Posibilidad de riesgo delictivo por
parte de la víctima?
[ ] Sí [ ] No
h) Características de la/s víctima/s:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
5) Testigo/s:
[ ] Sí
[ ] No
d) Es extranjero:
[ ] Sí [ ] No
i)
¿De dónde? _______________
[ ] Bus
[ ] Metro
[ ] Cercanías
[ ] Bicicleta
[ ] Otros: _______________________
f) Clase social a la que pertenece/n:
[ ] Alta
[ ] Media
[ ] Baja
g) Nivel educativo:
[ ] ESO acabados
[ ] Sin estudios
h) Características de la/s víctima/s:
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
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Teniendo en cuenta la obtención de datos cuantitativos, el procedimiento para los
cualitativos toma una dirección distinta, pues se precisa del conocimiento de las
unidades de análisis para posteriormente poder establecer la relación entre
características físicas con la delincuencia callejera, en este caso delitos y actividades de
desviación social. Por tanto, se hace necesario que el mismo “cuestionario
observacional” incluya dentro de cada raster (nuestra unidad de análisis) los datos
relacionales que, conexionen características ambientales del raster con los delitos o
conductas desviadas, que han sucedido en la zona. Sabemos que existen unas
estadísticas policiales, que reflejan la cantidad de delitos y faltas que ocurren en una
determinada zona, ahora bien el problema con el que nos encontramos es: ¿cuál es la
situación exacta del delito?, ¿qué elementos o características ambientales influyen en la
comisión de actividades de desviación social?... Para dar respuesta, nuestro sesgo será el
Agente de Policía Local, que mediante el acompañamiento por las calles del barrio
iremos recopilando información sobre los delitos que han sucedido en la zona y nos irá
mostrando las variables que influyen en la perpetuación de actividades delictivas.
Durante los acompañamientos con el agente de seguridad, el investigador irá recogiendo
toda la información necesaria al respecto, intentando relacionar variables. Es así, que al
mismo tiempo que el Policía Local traslada su experiencia profesional hacia al
investigador, éste irá rellenando la segunda parte del cuestionario que consta de:
tipología de delito, características, delincuente, víctima y posibles testimonios (tal y
como se ha mostrado anteriormente).
Unidades de análisis y Muestreo
La selección de observaciones es un proceso vital, debemos definir la población a
estudiar teniendo en cuenta la lógica probabilística y a su vez aquellos sesgos que no
nos son representativos en la muestra. Como consecuencia se apunta que la muestra se
compone de:
-
Elementos:
La
información
se
obtendrá
mediante
los
“cuestionarios
observacionales” y los acompañamientos callejeros que se realizarán con
agentes de seguridad (Policía Local) en el barrio a estudiar. Hemos de tener en
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cuenta que: en el caso de los “cuestionarios observacionales” el sesgo será la
percepción del investigador a la hora de interpretar las variables, mientras que en
el tema de los acompañamientos el sesgo será el Agente de Policía Local, pues
será esta persona la que nos relate su experiencia callejera y el investigador el
que la plasme en el papel.
-
Población: el mapa del barrio se dividirá en formato raster que estará formado
por pequeñas unidades de igual tamaño y forma, que almacenará un valor, como
ocurre con una pantalla de televisión o de ordenador
-
Población de estudio: un barrio de la ciudad de Barcelona de la comunidad
autónoma de Cataluña. El barrio a estudiar quedará sujeto a las posibilidades que
los Policías Locales tengan o su propia predisposición, asimismo se consideran
barrios de interés aquellos del distrito de Ciutat Vella y algunos, como la Salud,
de la ciudad de Badalona.
-
Tamaño: El tamaño dependerá de la dimensión de los rasters, cuanto más
grandes más zona cuadriculada cogerán, mientras que cuánto más pequeña más
“cuestionarios observacionales” se obtendrán. Éstas se multiplicarán por dos,
debido a que en cada raster se deberá, por lo menos, dos veces: mañana y
tarde/noche. Esto se debe a que la variable iluminación artificial tiene gran
importancia en todos los estudios de la Criminología Ambiental y puede ser un
elemento decisivo para la perpetuación de delitos.
-
Distribución de la muestra: por conglomerado, porque se divide la muestra en
rasters. A partir de esta división, cada uno se analizará mediante sus unidades de
análisis que en ambos serán las mismas.
Método de obtención de información
Como se ha comentado anteriormente, los métodos de obtención de información serán
los siguientes:
-
“Cuestionarios observacionales”, que rellenará el investigador mediante la
observación participante en el escenario público y apoyándose con material
fotográfico.
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-
Entrevistas personales y/o acompañamientos callejeros con los agentes de
seguridad, para obtener información cualitativa sobre la prevención situacional
del delito (relación existente entre las características físicas ambientales con la
delincuencia callejera).
-
Datos secundarios:
o Evolución del registro de hechos penales conocidos por la Policía de
Catalunya (2009-2010).
o Estadísticas policiales sobre delitos y faltas.
o Plan de Ordenación Urbanística Municipal de Barcelona.
o Estudios que se han realizado en el barrio escogido relacionados con el
diseño urbanístico y la delincuencia callejera.
o …
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Análisis de datos
Fuente: Elaboración propia.
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Primeras Conclusiones:
1. Las estrategias de prevención del delito han llevado a reconsiderar algunas
investigaciones centrando su atención en las variables ambientales asociadas al
delito.
2. La criminología, sociología, arquitectura y urbanismo han definido algunas
estrategias basadas en la premisa que el diseño del entorno urbano puede constituir
una importante herramienta a través de la cual se puede lograr una reducción en la
incidencia y temor al delito, mejorando la calidad de vida de los habitantes de las
ciudades.
3. La criminología ambiental abarca teorías de los patrones, de la actividad rutinaria,
de elección racional y prevención situacional, reafirmando la influencia de los
factores ambientales y de la oportunidad para la prevención de la delincuencia.
4. La prevención de las oportunidades delictivas reducen la delincuencia, pero implica
un desplazamiento hacia otro blanco.
ÍNDICE DEL INFORME
El informe constará de:
1. Portada con: título, autor, fecha de realización y cliente al que va dirigido el
informe.
2. Índice.
3. Introducción a la Criminología Ambiental y la Prevención Situacional: para después
relacionar las variables ambientales que influyen en la delincuencia callejera, en el
barrio seleccionado.
4. Marco teórico de la Criminología Ambiental: principales teorías y aplicaciones en el
modelo de Prevención Situacional.
4.1. La iluminación natural en el entorno: diferencia las actividades de desviación
social entre mañana y noche
4.2. La iluminación artificial en el entorno
4.3. Limpieza y suciedad de las calles
4.4. Mantenimiento y conservación del entorno
Página 32 de 46
4.5. Señalización en los espacios urbanos y su incidencia
4.6. La importancia de los campos visuales (vigilancia natural, control natural de
accesos y refuerzo territorial)
4.7. Determinación de espacios peligrosos y las vías de escape
4.8. Las variables olor y ruido como elementos delictivos
5. Antecedentes del Barrio a estudiar y su vida social.
5.1. Impresiones generales (Estigmatización del barrio)
5.2. Determinación de espacios peligrosos y las vías de escape
5.3. El paisaje social y su incidencia en la inhibición de la criminalidad
6. Metodología usada en la investigación: Variables ambientales que inciden en las
conductas de desviación social.
6.1. Conceptualización de términos
6.2. Operacionalización: “Cuestionarios Observacionales” y los acompañamientos
callejeros con Agente de Policía Local
6.3. Unidades de análisis y Muestreo: Mapa del Barrio, establecer formato raster y
asignar codificación
6.4. Método de obtención de información (“Cuestionarios Observacionales”,
Acompañamientos Personales, Datos Secundarios, Observación Participante)
6.5. Organización y realización del trabajo de campo
6.6. Análisis de datos: Informe de los resultados de los “cuestionarios
observacionales” mediante SPSS.
6.7. Primeras Conclusiones
12. Discusiones existentes en torno a las primeras conclusiones.
13. Conclusiones finales y contraste de hipótesis.
14. Bibliografía.
15. Contraportada
16. Apéndice 1: “cuestionarios observacionales”
17. Apéndice 2: documentación fotográfica del barrio.
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ORGANIZACIÓN, REALIZACIÓN Y PRESUPUESTO
La investigación se centra en dos puntos distintos, la búsqueda de conocimiento teórico
y la búsqueda de la realidad, con lo cual inicialmente deberemos estudiar en
profundidad todo el marco teórico existente en temas de prevención situacional aplicada
a la criminología ambiental y posteriormente irnos a la calle a estudiar cómo se han
aplicado estas técnicas en la realidad. Este tándem entre revisión literaria y realidad
criminal, hace que se pueda observar la evolución de la prevención ambiental de la
delincuencia, creando un vínculo de feedback aportando nuevas ideas a las teorías ya
existentes.
Teniendo en cuenta el corto espacio de tiempo, que se posee para la finalización del
trabajo de investigación, nos comprometemos a una dedicación única, exclusiva y total
hasta el fin del mismo. Esto nos hace plantear un calendario apretado, pero suficiente,
con un plazo de tres meses para la finalización del trabajo de investigación.
El calendario que se propone al respecto es el siguiente, teniendo en cuenta que sólo
son objeto de estudio los días laborables:
-
Noviembre:
o 01/11/11 al 15/11/11: Preparación del proyecto.


Mañana: 8:01h a 16:00h
Tarde: 16:01h a 00:00h
o 16/11/11 al 30/11/11: Inspección ocular del barrio.


-
Tarde: 16:01h a 00:00h
Diciembre:


Tarde: 16:01h a 00:00h


Tarde: 16:01h a 00:00h
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-
Enero:
o 01/01/12 al 15/01/12: Análisis de datos obtenidos.


Tarde: 16:01h a 00:00h
o 16/01/12 al 31/01/12: Análisis de datos obtenidos.


Tarde: 16:01h a 00:00h
El calendario está establecido para que, durante la primera quincena del mes de
noviembre se prepare el proyecto, estableciendo y perfilando el “cuestionario
observacional”, puesto que será nuestra fuente de información que recogerá los datos de
la realidad. Una vez establecido el cuestionario que se usará como modelo, se realizará
un pretest para saber si realmente cumple con los objetivos que se proponen y si no es
así, modificarlo hasta tenerlo. Hay que advertir que el diseño de un buen cuestionario,
es vital para nuestra investigación, debemos ser capaces de prever posibles respuestas y
evitar posibles errores. En la segunda quincena del mes de noviembre se procederá a
recorrer las calles del barrio, que finalmente se escoja, y se empezarán a hacer
inspecciones oculares de los rasters mediante turnos: mañana o tarde/noche. LA jornada
laboral consta de 8h remuneradas, ahora bien el investigador está en todo su derecho de
dedicar horas extras para la introducción de datos, seguir investigando el tema, buscar
bibliografía, hacer entrevistas… (lo que se considere oportuno).
A partir del mes de diciembre la cosa cambia. Aquí entra en juego un segundo
investigador que se encargará de realizar las mismas funciones que el anterior,
rastreando el barrio raster a raster. Por lo tanto, durante el mes de diciembre el
investigador (A) Albert Emilio Pou y el investigador (B) Abel Pouza Delgado se
dedicarán a rellenar los “cuestionarios observacionales” de todos los rasters del barrio y
cada uno de ellos, en versión mañana y noche. Esto quiere decir que, de cada raster se
obtendrán dos cuestionarios observacionales de dos momentos temporales distintos.
Hemos de tener presente que, la jornada laboral del investigador B nunca podrá superar
las 8h, puesto que serán remuneradas; eso incluye que posteriormente a esas 8h deba
introducir en la base de datos los datos obtenidos. En el caso del investigador A su
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jornada laboral es de 8h remuneradas, aunque el exceder de horas dentro de su jornal es
bajo su responsabilidad y para llegar a plazo de entrega. Del mismo modo que se irán
recopilando los datos de los cuestionarios, también el investigador A tendrá la
obligación de mantener acompañamientos con Agentes de la Policía Local, con el fin de
conexionar las variables ambientales con las actividades de desviación social.
Los investigadores que rellenen los cuestionarios observacionales durante los meses de
noviembre y diciembre finalizarán su tarea en el momento que tengan fichadas todas las
unidades de análisis (rasters de la zona). Pese a que se establece un tiempo determinado
para las inspecciones oculares del barrio, ésta se puede alargar o acortar en función de
que se tenga peinada la zona, para poder continuar con el análisis de los datos.
Durante el mes de enero el investigador A llevará a cabo el análisis y evaluación de los
datos obtenidos, con un total de 8 horas diarias remuneradas. Aquí no se contemplan
gastos de dietas, puesto que es un trabajo más estático y solitario de evaluación. Las
horas no tienen porqué ser consecutivas, se estipula horario flexible para estimular las
capacidades intelectuales.
Procedimientos para la inspección ocular de los barrios:
1. Hacer una ficha de cada uno de los rasters del barrio en las que se encuentra el
investigador, haciendo hincapié en todos los elementos físicos y características
ambientales de la calle (iluminación, olor, suciedad en el suelo, ruidos, grafitis,
objetos deteriorados…). Se pretende hacer un análisis cuantitativo y cualitativo de la
calle.
2. Las fichas se rellenarán al momento, indicando fecha y hora de paso por esa calle.
3. Hacer fotografías de todas las calles y de todos los elementos, características
ambientales que la componen. Hay que tener en cuenta que las fotografías deberán
hacerse sin flash, no queremos interferir en el ambiente, eso podría significar
manipular la información obtenida. Se trata de fotografiar la realidad.
4. Intentar hacer un recorrido coherente por las calles del barrio, a fin de ser eficientes.
Es importante no sobrepasar la jornada laboral de mañana a la tarde, pues entramos
en otro tramo horario y la variable iluminación influye.
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5. Sería conveniente llevar una carpeta o un soporte duro, con un mapa de la zona para
orientarse y las fichas para cada una de las calles.
6. Durante la observación participante de la realidad no se puede en ningún caso
interferir en la dinámica de la calle, hay que observar sin necesidad de manipular el
ambiente físico: no arrojar papeles al suelo, no usar el teléfono móvil a no ser que
sea urgente...
Los costes que se presupuestan son los siguientes:
€/UNIDAD
GASTOS
10€/h/persona
Jornal
laboral
CANTIDAD
TOTAL
(8h*21días noviembre)= 168
(168+320+168)*10€=
(16h*20días diciembre)= 320
6560€
(8h*21días enero)= 168
8,25€/5idvuelt/persona ((20días/5idvuelt)*2)+(42/5idvuelt)= (17*8,25)= 140,25€
Transporte
16,4 T10 1 zona  17 T10 1 zona
TMBarcelona
Dietas
6€/día/persona
21+(20días*2personas)=61
(61*6€/persona)= 366€
Telf. Móvil
5€/mes/persona
((2 personas*1 meses)+ 2 mes)= 4
(4*5€/mes/persona)= 20€
Imprenta
-
-
Aprox. 100€
Librería
-
-
Aprox. 300€
TOTAL
Aprox. 7.486,25€
BIBLIOGRAFÍA
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CURRÍCULUM VIATE
Información personal:
Nombre y Apellidos
DNI
Dirección
Teléfono(s)
Correo electrónico
Nacionalidad
Fecha de nacimiento
Género
Empleo deseado:
ALBERT EMILIO POU
47806759V
C/ TORRENT LLIBRE, Nº 41
08440, CARDEDEU
(Barcelona)
93 8462385
Móvil 636108065
[email protected]
Española
21 de abril 1985
Masculino
Administración pública, Docencia ESO y Bachillerato, Banca, Finanzas, Asesoría, Consultoría y
Gestoría, Asociaciones, Criminología, Politología.
Experiencia laboral:
Fechas
Cargo desempeñado
Funciones y
responsabilidades
principales
Nombre y dirección de la
empresa
Tipo de empresa
15 abril 2010 – 14 septiembre 2010
Administrativo
Registro de fianzas, ingresos, atención telefónica y presencial al usuario, control de contratos de
arrendamiento, informatización de documentación...
Institut Català del Sòl
Calle Princesa, nº 1-3; Barcelona
Administración Pública
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Fechas
Cargo desempeñado
Funciones y
responsabilidades
principales
empresa
17 de octubre 2007 - 17 de abril 2008
Agente financiero
Atención al cliente, venta de productos financieros, marketing, asesoría, gestión de dinero en
efectivo, envío y recogida de dinero en efectivo (cajero automático y caja fuerte de la oficina),
proyecto de captación de nuevos clientes...
Caixa Laietana
Plaça de la Vila, nº 11, 08459 Sant Antoni de Vilamajor (España)
Tipo de empresa
Actividades Financieras y De Seguros
Fechas
01 de agosto 2006 - 31 de julio 2007
Cargo desempeñado
Funciones y
responsabilidades
principales
empresa
Tipo de empresa
Fechas
Cargo desempeñado
Funciones y
responsabilidades
principales
empresa
Tipo de empresa
Administrativo
Recepción telefónica a clientes a nivel nacional como internacional, registro de entradas y salidas
de productos.
Libro de contabilidad, almacenajes y stocks disponibles (SAP), facturación, pagar/cobrar mediante
cheques bancarios y control de mercados para comparar precios.
Envío de autorizaciones de carga o descarga del producto al almacén, archivo de documentación,
captación de nuevos clientes.
J.Mª Riera Roura
Pl. Joaquim Folguera, 1, planta derecha, 08022 Barcelona (España)
Empresa nacional importadora/exportadora de cereales, materias primas para piensos y comercio
exterior
01 de agosto 2000 - 31 de agosto 2006
Jefe de Equipo
Entrevistas, contratación, despido (finiquitos), control del personal a cargo (de 15 a 20 personas),
cuadro de mandos, sigfrid, prevención de riesgos laborales.
Planings, gastos, desperdicios, control de entrada y salida de producto mediante programa SAP,
inventarios, pedidos a los proveedores.
Controles de calidad de producto mediante checklists o auditorias, control maquinaria.
Orientación al cliente y venta del producto, arqueos de cajas y de fondos, ingreso de efectivo.
Eatout S.L
Pl. Alcalde Barnils, nº 2, 08190 Sant Cugat del Vallès (España)
Empresa internacional de restaurantes de comida mediterránea de diferentes marcas
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Educación y
formación:
Fechas
Cualificación obtenida
Principales materias o
capacidades
profesionales estudiadas
Octubre de 2011 – Cursando
Máster en Dirección de Seguridad Privada
Área de dirección y gestión de empresas de seguridad
Área jurídica
Área de gestión operativa y de la seguridad
Área tecnológica
Área complementaria y disciplinas asociadas
Página Web: http://www.ub.edu/criminologia/indexdireccio.php
Nombre y tipo de centro
de estudios
Fechas
capacidades
Universitat de Barcelona, Facultad de Derecho (Pública)
Avinguda Diagonal 684 , 08034 Barcelona (España)
Octubre de 2010 - Cursando
Máster en Criminología, Política Criminal y de la Seguridad.
Obligatorias:
Desviación Control y Cambio Social
Técnicas de Investigación
Política Criminal Contemporánea
Criminología Avanzada
Sistema Penal, Funciones, Tipologías, Procesos y Garantías
Enjuiciamiento Criminal: Procesos y Garantías
Trabajo Final de Máster.
Optativas:
Violencia Familiar y de Género
Inmigración
Comunidad, Entorno y Prevención
Técnicas de Investigación Avanzada
Análisis y Evaluación de Políticas de Seguridad
Tecnología, Ciber-criminalidad y Seguridad
Victimología y tratamiento con víctimas del delito
Medicina Legal y Criminalística
Taller de Proyectos de Investigación
Taller de Inglés Criminológico.
Nombre y tipo de centro
de estudios
Fechas
capacidades
Nombre y tipo del centro
de estudios
Página Web: http://www5.ub.edu/mb602/
Octubre de 2010 – Abril de 2011
Postgrado en Familias Monoparentales desde una Perspectiva de Género
Estructura Social, Diversidad Familiar y Exclusión
Familias Monoparentales, Violencia y Salud Mental
Universidad de Barcelona
Grupo Interuniversitario Copolis “Bienestar, Comunidad y Control Social”
Departamento de Sociología y Análisis de las Organizaciones
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Fechas
17 de septiembre 2008 - 31 de julio 2009
Programa ERASMUS GÉNOVA (ITALIA) Scienze Politiche
capacidades
Sistema Politico Italiano
Sociologia delle Relazioni Interculturali nell'Età della Globalizzazione
Relazioni Internazionali
Economia Internazionale
Organizzazioni Internazionali
Filosofia Politica
Sistemi di Governo nei Paesi Europeo
Economia e Gestione degli Enti Publici
de estudios
Università degli Studi di Genova (Pública)
Via Balbi, 5 , 16126 Genova (Italia)
Fechas
17 de septiembre 2007 – septiembre 2010
Licenciatura en Ciencias Políticas y de la Administración
capacidades
Ciencia política
Ciencia de la Administración
Derecho
Economía
Relaciones internacionales
Estadística y metodología
de estudios
Fechas
15 de septiembre 2003 - 17 de septiembre 2007
Diplomatura en Gestión y Administración Pública
capacidades
Derecho Administrativo y Constitucional
Información y Documentación Administrativa
Estadística Administrativa
Sistema económico y financiero
Estructuras políticas
Gestión Administrativa
Teoría Social
Gestión financiera y contabilidad
de estudios
Av. Diagonal, 684, 08034 Barcelona (España)
Fechas
de estudios
09 de septiembre 2001 - 15 de mayo 2003
Bachillerato
Colegio Internacional SEK-Catalunya (Privado)
Avda. Els Tremolencs, 24-26, 08530 La Garriga (España)
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Capacidades y
competencias
personales:
Idioma materno
Catalán / Castellano
Otros idiomas
Autoevaluación
Nivel europeo
Comprensión
Comprensión
auditiva
Habla
Lectura
Interacción oral
Escritura
Capacidad oral
catalán / valenciano
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
español / castellano
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
alemán
A2
Usuario
básico
A2
Usuario
básico
A1
Usuario
básico
A1
Usuario
básico
A1
Usuario
básico
inglés
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
italiano
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
C2
Usuario
competente
A2
Usuario
básico
A2
Usuario
básico
A1
Usuario
básico
A1
Usuario
básico
A1
Usuario
básico
Francés
Cursos o diplomas
obtenidos
Idiomas:
-Diploma de la EIM nivel 3 de Inglés
-Diploma de la EIM activación de Italiano
Otros:
-Diploma del IL3 sobre Conflictos Olvidados
-Diploma del IL3 sobre las ONGD’s
-Diploma del IL3 sobre Microcréditos en Países Subdesarrollados
-Diploma del IL3 sobre la Gestión del Cambio
Capacidades y
competencias sociales
Capacidades y
competencias
organizativas
Capacidades y
competencias técnicas
Capacidades y
competencias
informáticas
Espíritu emprendedor y de equipo
Adaptación a todo tipo de ambientes y situaciones
Buenas capacidades de comunicación por mi experiencia como Jefe de Equipo
Don de gentes
Capacidad comercial y de marketing
Liderazgo
Sentido de la organización y la planificación
Experiencia en gestión de proyectos y equipos
Buen dominio de procesos de control de la calidad (SAP, Sigfrid, cuadro de mandos...)
Buen dominio en mecanografía
Buen dominio de las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Acces,
FrontPage...)
Buen dominio de las aplicaciones de diseño gráfico (Adobe Illustrator, Photoshop)
Buen dominio en aplicaciones de red e Internet
Buen dominio de Outlook, Notes (servicios de correo electrónico)
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Cursos o diplomas obtenidos relacionados:
- Diploma de Ofimática entorno Windows (1999) de la Asociación Española de Centros de
Enseñanza de Informática
-Nivel básico en ACTIC: Agosto del 2010.
Capacidades y
competencias artísticas
Permiso(s) de
conducción
Otras informaciones:
Capacidad de observación y retentiva fotográfica
A1, B
- Coche propio
- Movilidad si el trabajo lo requiere
- Jornada laboral indiferente, a poder ser intensiva.
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Características ambientales de la delincuencia callejera

Transcripción

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