EDITORIAL ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: limites e possibilidades

EDITORIAL ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: limites e possibilidades

Rev. Multip. Saúde HSM
ISSN: 1723-8426
EDITORIAL
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: limites e possibilidades
HOSPITAL ACCREDITATION: limits and possibilities
HOSPITAL DE ACREDITACIÓN: límites y posibilidades
Fernando José Guedes da Silva Júnior 1, Andrea Maria de Sousa Lopes2
O mundo, neste novo milênio, passa por inúmeras transformações, mudando paradigmas e
exigindo das pessoas e, sobretudo, das organizações, novas posturas. Atualmente, vive-se a era da
globalização e do conhecimento: um momento em a qualidade dos serviços é compreendida como
requisito sine qua non.
Na área da saúde não é diferente. A qualidade da assistência também já é entendida como
elemento essencial e que requer maior preocupação considerando que vive-se em mercado altamente
competitivo. Assim, o gerenciamento da qualidade vem sendo, cada vez mais, utilizado e se tornando
uma realidade nas organizações, levando os gestores a se conscientizarem acerca das modificações
nas condições de mercado.
Mediados pela necessidade de manutenção da qualidade dos serviços em saúde as
organizações tem buscado, incessantemente, a acreditação que se constitui como um procedimento
de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico, reservado e sigiloso, que tende a
garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente aceitos. Esses padrões podem
ser mínimos ou mais elaborados e exigentes, definindo diferentes níveis de satisfação e qualificação
como complementam1.
Autores reconhecem que a acreditação representa uma distinção que a organização de saúde
recebe pela qualificação evidenciada, ao mesmo tempo em que sinaliza para os clientes internos e
externos, bem como para a comunidade em geral, que alcançou um padrão de gestão do negócio e
da assistência, externamente reconhecido2-3. Em geral, a acreditação hospitalar é um diferencial
adotado, cada vez mais, pelas instituições públicas ou privadas, impactando diretamente na área da
economia, já que padroniza, cria protocolos, evita erros e retrabalhos, além de focar na segurança do
paciente.
É verdade que os serviços de saúde têm procurado se adequar a esse nova realidade ao adotar
modelos e estratégias que fortaleçam os mecanismos de gestão da qualidade.
1
2
Enfermeiro. Coordenador do Centro de Ensino e Pesquisa do Hospital São Marcos.
Enfermeira. Gerente de Enfermagem do Hospital São Marcos.
Teresina, v. 1, n. 2, p. 4-13, 2013.
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ISSN: 1723-8426
HOSPITAL ACCREDITATION: limits and possibilities
The world in this new millennium , goes through many changes , changing paradigms and
demanding people , and especially of organizations , new attitudes . Currently , we live in the era of
globalization and knowledge : a time when the quality of services is understood as a condition sine qua
non .
In health care is no different . The quality of care is now also seen as essential and that requires
major concern considering that lives in highly competitive market . Thus, the management of quality is
being increasingly used and becoming a reality in organizations , leading managers to be aware about
the changes in market conditions .
Mediated by the need to maintain quality health service organizations have sought incessantly
accreditation constitutes as an evaluation procedure of institutional resources , voluntary , periodic,
reserved and secretive , which tends to ensure the quality of care through standards previously
accepted . These patterns may be minimal or more elaborate and demanding , defining different levels
of satisfaction and qualification as complementam1 .
Authors recognize that accreditation is a distinction that the health organization receives
evidenced by the qualifications , while pointing to the internal and external customers , as well as the
wider community , which achieved a standard of business management and assistance externally
reconhecido2-3 . In general , hospital accreditation is a differential adopted, increasingly , by public or
private institutions , directly impacting the area 's economy , since defaults , creates protocols ,
prevents errors and rework , and focus on patient safety .
It is true that health services have sought to adjust to this new reality by adopting models and
strategies that strengthen the mechanisms for quality management.
HOSPITAL DE ACREDITACIÓN: límites y posibilidades
El mundo en este nuevo milenio , pasa por muchos cambios , el cambio de paradigmas y
exigiendo la gente, y en especial de las organizaciones , nuevas actitudes . Actualmente , vivimos en
la era de la globalización y el conocimiento : una época en que la calidad de los servicios se entiende
como una condición sine qua non .
En el cuidado de la salud no es diferente. La calidad de la atención ahora es vista también
como esencial y que requiere mayor preocupación teniendo en cuenta lo que vive en el mercado
altamente competitivo. Por lo tanto , se está utilizando cada vez más la gestión de la calidad y
convertirse en una realidad en las organizaciones , lo que los administradores que ser consciente de
los cambios en las condiciones del mercado .
Mediada por la necesidad de mantener las organizaciones de servicios sanitarios de calidad
han buscado incesantemente acreditación constituye como un procedimiento de evaluación de los
recursos institucionales, voluntario , periódico, reservada y secreta , que tiende a garantizar la calidad
de la atención a través de normas aceptadas previamente . Estos patrones pueden ser mínimos o
más elaborado y exigente , la definición de los diferentes niveles de satisfacción y calificación como
Teresina, v. 1, n. 2, p. 1-3,, 2013.
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ISSN: 1723-8426
complementam1.
Los autores reconocen que la acreditación es una distinción que la organización de salud
recibe surge de las cualificaciones , al tiempo que apunta a los clientes internos y externos , así como
la comunidad en general , que alcanzó un nivel de gestión empresarial y asistencia externamente
reconhecido2-3. En general , hospital acreditación es un diferencial adoptado , cada vez más, las
instituciones públicas o privadas , que afectan directamente a la economía del área , ya que por
defecto , crea protocolos , evita errores y reprocesos , y se centran en la seguridad del paciente .
Es cierto que los servicios de salud han tratado de adaptarse a esta nueva realidad mediante
modelos y estrategias que fortalezcan los mecanismos de gestión de la calidad que adoptan .
REFERÊNCIAS
1. Feldman LB, Gatto MAF, Cunha ICKO. História da evolução da qualidade hospitalar:
dos padrões a acreditação. Acta Paul Enferm. 2005;18(2):213-9.
2. Emidio LF. Acreditação hospitalar: estudos de caso no Brasil. Perspectivas em Gestão &
Conhecimento 2013;3(1):98-113.
3. Genro BP, Goldin JR. Acreditação hospitalar e o processo de consentimento informado. Revista
HCPA. 2012;32(4):496-502
Teresina, v. 1, n. 2, p. 1-3,, 2013.
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