GIS + APT 2012_SPA

Transcripción

GIS + APT 2012_SPA

1. GESTIÓ I SERVEIS
TRADE CENTER
Gestió i Serveis Trade Center S.A.
GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, S.A. (GIS) se define como una empresa de
gestión integral de proyectos inmobiliarios y de servicios de ámbito nacional e internacional.
Sus dos principales áreas de negocio, los proyectos inmobiliarios y la dedicada a turismo, hacen
posible que GIS Trade Center sea una empresa multidisciplinar capaz de trabajar con todo tipo
de proyectos y usos.
Misión
GIS busca la diferenciación, basada en el know-how,
para generar servicios y crear infraestructuras eficientes
en un marco de calidad que hacen el mundo de los
negocios más fácil.
Ámbitos de actuación
Turismo
Inmobiliario
Centros de congresos
Àreas comerciales
Hoteles
Aparcamientos
Salas VIP
Oficinas
Servicios Atención al cliente aeropuertos
Logística
Restaurantes
Ámbitos de actuación
¿Cómo trabajamos en estas áreas?
Turismo
Inmobiliario
Departamento operaciones
Departamento immobiliario
Departamento comercial CCR
Departamento facility management
Departamento de marketing
Departamento económicoeconómico-financiero
Departamento eficiencia energética
Cualidades
• Más de 10 años de experiencia multidisciplinar
• Agilidad organizativa
• Iniciativa y capacidad innovadora
• Integridad y transparencia
• Optimización de recursos
• Una clara vocación al cliente
• Compromiso con el medio ambiente
• Equipo de profesionales cualificados
• Tecnología propia desarrollada conjuntamente con
ORACLE (Plan de Sistemas totalmente integrado
CLIENT > GESTORA > PROVEÏDORS que permite
disponer de información on-line)
• Amplia infraestructura
Gestión integral proyectos
GIS ofrece servicios para realizar toda la sucesión de etapas que comporta un proyecto, aportando soluciones integrales a la
totalidad del proyecto o llevando a cabo iniciativas concretas.
GESTIÓN
COMERCIAL
GESTIÓN
MARKETING
IDENTIFICACIÓN
OPORTUNIDADES
BÚSQUEDA Y
GESTIÓN DE
SUELO
DEFINICIÓN DEL
PRODUCTO
PROJECT
MANAGEMENT
FACILITY
MANAGEMENT
GESTIÓN DE
PATRIMONIOS
GESTIÓN
EFICIENCIA EN.
PROCESO INICIAL
GESTIÓN
2. PROYECTOS
Proyectos
Proyectos multidisciplinares
Proyectos inmobiliarios
Proyectos sector aeroportuario
Proyectos Palacios & CCR & hoteles
World Trade Center Barcelona
GIS Trade Center ha desarrollado el proyecto de WTC
Barcelona
y
actualmente
se
encarga
de
la
comercialización y explotación de sus 130.
130.000 m² de
superficies, incluyendo un área de más de 4.000 m²
dedicada
a
la
organización
de
congresos
y
convenciones.
convenciones.
Situado en el Puerto de Barcelona, este moderno edificio
de oficinas ofrece, al margen de una ubicación de
prestigio, una gestión integrada de todos sus servicios.
Este complejo es obra de los arquitectos Pei, Cobb,
Freed & Partners y dispone de un hotel de 5 estrellas GL
y un área comercial.
Una solución integral
World Trade Center Barcelona
Ficha técnica
•130.000 m2 de superficie
• 40.000 m2 de oficinas
• 6.500 m2 de área comercial
• 5.000 m2 de área congresual
• 20.000 m2 de Hotel 5 estrellas G.L.
• Aparcamiento para 1000 vehículos
• 113 empresas instaladas
• 2.800 trabajadores (usuarios) y 300 visitas diarias
• 150 empleados Servicios Generales
• Ocupación de oficinas: 90%
• Ocupación área comercial: 95%
• Usuarios anuales Centro Congresos:
Congresos: 80.
80.000
Cais Mauá (Porto Alegre, Brasil)
GIS Trade Center, Proactiva y Spim se han adjudicado la
construcción y explotación de un proyecto inmobiliario de
230 millones de euros en el antiguo puerto de Porto
Alegre, Brasil.
El complejo Cais Mauá (Porto Alegre), consiste en el
desarrollo de un frente fluvial ó “waterfront” de 2,3 km. El
proyecto se sitúa en un emplazamiento estratégico, junto
a la zona centro de la ciudad.
La concesión incluye una superficie de 187.
187.000 m2, en la
que se propone una superficie edificada de 140.
140.000 m2.,
con la generación de una nueva zona urbana, destinada a
convertirse en un icono de la ciudad, y punto de atracción
turística, con actividades empresariales, de restauración,
ocio, cultura y comercio.
Cais Mauá (Porto Alegre, Brasil)
La nueva zona contempla la rehabilitación de 25.
25.000 m2
de antiguos almacenes portuarios para usos comerciales,
culturales y de restauración. Se ha prestado especial
atención a la integración con el patrimonio histórico de la
ciudad y la dotación de nuevos espacios públicos para el
ocio de los ciudadanos
Cais Mauá contará con un parque empresarial con tres
torres, en el denominado sector Docas,
Docas que incorpora
espacios para oficinas y un hotel de cuatro estrellas, así
como un edificio rehabilitado destinado a eventos y
exposiciones. Por último, en el sector Gasómetro, se
levantará un centro comercial de 40.
40.000 m2, que se
integra en la laguna Guaiba mediante un cuidadoso
ejercicio arquitectónico y paisajístico.
WTC Girona
GIS Trade Center, conjuntamente con Altiare y Iter, es
la concesionaria de la parcela terciaria del parque
aeroportuario de CIM La Selva, adyacentes al
aeropuerto de Girona-Costa Brava, en los términos
municipales de Riudellots de la Selva y Vilobí d’Onyar.
Esta promoción está actualmente en fase inicial de
proyecto y será desarrollada por fases. Está prevista
la construcción de un hotel, oficinas de alquiler,
restauración, una gasolinera, parking y una área
comercial, que complementarán la oferta de servicios
de esta zona.
WTC Zaragoza
Tres edificios de oficinas, de más de 10.000 m²
construidos
cada
uno,
con
un
emplazamiento
estratégico en la capital aragonesa, que han contado
con el asesoramiento de GIS Trade Center en su fase
de construcción e inauguración.
Ficha técnica
• 59.000 m2 superfície total
• 31.000 m2 oficinas
• 2.000 m2 área comercial
• 4.000 m2 àrea congressual
• Hotel 4 estrellas
• 450 plazas de parking
Proyectos
WTC Igualada
Actualmente en fase de proyecto, WTC
Igualada
supondrá una inversión de 70 millones de euros en un
complejo destinado a convertirse en el mayor centro de
negocios de la Conca d’Òdena. GIS Trade Center
participa
como
inversor
conjuntamente
con
el
Ayuntamiento de Igualada, y es responsable de la gestión
integral del proyecto: desde el project management hasta
la gestión patrimonial, inmobiliaria y de marketing.
Ficha técnica
• 45.000 m2 oficinas y área comercial
• 8.000 m2 hotel 4 estrellas
• 700 plazas de parking
Proyectos
WTC Almeda Park
Definidos y desarrollados por GIS Trade Center, este
importante centro de negocios, situado en Cornellà de
Llobregat (Barcelona) consta de 8 edificios de
diferentes usos y una superficie total de 105.000 m²
construibles.
Desde el año 2003 hasta finales del 2008, GIS Trade
Center
gestionó
integralmente
este
edificio.
Actualmente la empresa se encarga de prestar
servicios privativos y de facility management en más
de 11.000 m² de oficinas ubicadas en este Complejo.
Ficha técnica
• 92.500 m2 oficinas
• 4.500 m2 área comercial
• 8.000 m2 aparthotel
• 1.600 plazas de parking
Otros proyectos
GIS también ha elaborado proyectos para:
• WTC Lleida
• Centro de Congresos Internacional de Palma de Mallorca
•Puerto
Puerto de Badalona
• Parc Científic de Barcelona
• Pla parcial Plana d’en Galet
• Palacio de congresos de Toledo
•Fábrica
Fábrica LlobetLlobet-Guri de Calella
• Lonja de pescadores, puerto de Barcelona
• Porta Rubí
• Muelle de San Bertrán, puerto de Barcelona
•Mirasol
Mirasol Centre Sant Cugat
•@
@ Sant Cugat
Centro de Negocios y Salas VIP Aeropuerto de BCN
GIS Trade Center es la compañía adjudicataria del
concurso convocado por AENA para la explotación del
Centro de Negocios y Salas VIP del aeropuerto de
Barcelona.
Barcelona.
Ubicado a la nueva terminal del aeropuerto del Prat, este
Centro de Negocios nace como un proyecto único y
singular
para
cubrir
las
necesidades
del
mundo
empresarial. Desde la organización de una reunión o
acontecimiento, hasta la posibilidad de disponer de los
servicios
de
recepción
de
wellness
y
habitaciones
invitados,
para
restauración,
descansar.
concentrado en un único espacio de unos 2.900 m2.
9.000 m2 de concesión
Todo
En las salas VIP del aeropuerto de Barcelona los clientes
disponen de todos los servicios para que esperar se
convierta en un placer. Las áreas de recepción, trabajo,
restauración y descanso de este espacio están diseñadas
por conseguir este objetivo.
Servicios MEET & ASSIST
•Bienvenida y atención exclusiva
•Traslado en coche del avión a la terminal y de la
terminal al avión
•Agilización de la tramitación documental
• Gestión del equipaje
• Control de seguridad exclusivo
• Acceso a sala vip
•Parking VIP
• Traslado del aeropuerto al domicilio / empresa y
viceversa
Ficha técnica
• 9.000 m2 de concesión divididos en:
• 2.900 m2 de Centre de Negocios
• 6.100 m2 repartidos en 6 salas VIP
• 450.000 usuarios Salas VIP al año
•15.000 usuarios centro de negocios al año
• Ocupación habitaciones 70% anual
• 250 empresas anuales en el Centro de Negocios
• 90 compañías aéreas usuarias de las salas VIP
• Acuerdos con La Caixa, Priority Pass, Mafre,
Bancaja, etc
• 90 empleados en el aeropuerto
Parking VIP Aeropuerto de Barcelona
Sólo necesita realizar una reserva previa y un chófer le esperará delante de la terminal para hacerse
cargo de su vehículo.
Una vez confirmados los datos, emitiremos el albarán y podrá despreocuparse de su coche.
El chófer lo trasladará a un recinto cerrado y vigilado donde quedará custodiado las 24 horas
mientras esté de viaje.
Cuando regrese a Barcelona, el chófer le estará esperando en la zona reservada delante de la
terminal correspondiente para entregarle su vehículo.
Sala Premium Aeropuerto de Madrid Barajas
La Sala VIP Premium es una sala concebida para el uso
de personalidades y clientes VIP.
VIP En esta sala, podrá
encontrar todo tipo de servicios, como Internet, prensa y
revistas, una sala de reuniones, duchas e incluso servicio
de restauración fine-dining, entre otros.
La Sala Premium ofrece además los servicios VIP FAST
PASS,
PASS un conjunto de servicios exclusivos que engloban
las actividades propias de
Meet&Assist
y Fast Track
Proyectos Palacios & CCR & Hoteles
Palacio de Congresos de Toledo
GIS ganó en 2010 en concurso para la gestión y
explotación, durante 20 años, del Palacio de Congresos de
la ciudad de Toledo.
El Palacio de Congresos de Toledo, del arquitecto Rafael
Moneo, se ubica en pleno centro de la ciudad y queda
totalmente integrado en ella.
El
Palacio
dispondrá
de
una
superficie
de
aproximadamente 12.
12.000 m2.
• Auditorio
panelable
totalmente
equipado,
gran
escenario y capacidad para 600 o 1000 asistentes;
• 4 salas panelables con capacidades des de 32 hasta
140 personas en teatro;
• Sala
multiusos,
multiusos
capaz
de
albergar
desde
exposiciones hasta un banquete de 300 invitados,
• Sala polivalente con capacidad para 450 comensales
con un reservado VIP con capacidad para 80
personas.
• Un aparcamiento con capacidad para 600 vehículos.
Proyectos Palacios & CCR & Hoteles
Món Sant Benet (Manresa)
Alrededor del antiguo monasterio de San Benet en San
Fruitós de Bages, cerca de Manresa,
Manresa este complejo de
18 hectáreas se ha convertido en uno de los centros
culturales y turísticos más importantes de Catalunya.
Catalunya.
GIS Trade Center participó en el 10% de la inversión de
dos de sus edificios:
.- El Hotel Món de 4 estrellas ( 87 habitaciones )
.- El edificio de la Fábrica
La compañía, además, se encargó de la gestión de :
• Centro de congresos de Món St Benet
• Hotel Món
• Los restaurantes Món y la Fonda
• La
Tienda,
especializada
en
productos
gastronómicos de gran calidad.
Además de una innovadora propuesta museográfica,
Món St Benet alberga la sede central de la Fundación
Alícia,
Alícia liderada por Ferran Adrià y Valentí Fuster,
dedicada a la investigación alimentaria.
Algunos clientes y colaboradores
Más de 4.000 empresas son clientes de nuestras instalaciones. Algunas de ellas son:
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3. ACTIVIDAD
AEROPORTUARIA
Aeropuerto de Barcelona
GIS TC es en la actualidad uno de los mayores concesionarios de espacios comerciales en el
Aeropuerto de Barcelona.
Barcelona.
Dispone de más de 9000 m² en los que realiza diariamente las siguientes actividades:
actividades:
• Gestión de todas la Salas Vip del Aeropuerto
• Gestión del Centro de Negocios de la Terminal 1
• Gestión de la actividad de Parking Vip
• Handling de pasajeros de compañías aéreas
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Datos de interés:
• 34,4 millones de pasajeros en 2011
• 17% incremento en pasajeros vs 2010. Crecimiento del tráfico de larga distancia punto a punto
• Modelo de negocio aeronáutico diversificado ; Mix de aerolíneas tradicionales y low cost carriers.
carriers. Hub
de Vueling y Spanair
• 24.000 m2 espacios comerciales en Terminal 1 y Terminal 2
• Espacio retail formado por un mix de marcas internacionales y nacionales
• Expectativas: Significativas oportunidades de crecimiento de tráfico y gran capacidad de desarrollo
comercial
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Vip Lounges Terminal 1 y Terminal 2
GIS gestiona la totalidad de las salas Vip del Aeropuerto
Dispone de una concesión por parte de Aena por un período de 16 años
La composición de las mismas se establece de la siguiente forma:
• Salas Vip Genéricas ( 3rd party lounges ).).- Las compañías aéreas contratan con GIS el acceso de
sus pasajeros siguiendo la política de acceso de la aerolínea.
• Salas de Compañía Aérea. ( Airline Lounge ).).- GIS gestiona las salas de:
o Star Alliance / Spanair
o Iberia (BCN(BCN-MAD Shuttle )
En el año 2011, GIS ha atendido a 505.000 pasajeros durante su estancia en una de nuestras salas
VIP
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Centro de Negocios de la Terminal 1
GIS ha diseñado, construido y gestiona un espacio multidisciplinar de 3000 m² en la zona tierra (land
(land
side)
side) de la Terminal 1 del aeropuerto de Barcelona.
Dicho espacio se compone de:
• Salas y despachos de reuniones “Air Meetings“
Meetings“
• 10 habitaciones “Air Rooms“
Rooms“
• Zona de acceso a internet y servicios de telecomunicaciones “Communications
“Communications Centre“
• Zona de fitness “Air Fitness“
Fitness“
32
Airmeetings
Espacio modular, polivalente diseñado para albergar reuniones de empresa, presentaciones, ruedas de
prensa, lanzamientos de producto, etc..
Se trata de un espacio altamente valorado por las empresas y sus ejecutivos a la hora de mantener
una reunión en las instalaciones del aeropuerto.
Facilitamos cualquier tipo de servicio complementario, como por ejemplo material audiovisual, catering,
espacios de aparcamiento, traducciones, etc…
etc…
Durante el 2011 se han realizado eventos de todo tipo ( desde pequeñas reuniones hasta
presentaciones de la marca de automóviles BMW ) manteniendo una tasa de ocupación de casi el
50%.
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Air Rooms
Disponemos de 10 habitaciones para aquellos pasajeros que deciden pernoctar en el aeropuerto o
simplemente descansar unas horas durante un tránsito.
Se trata de una producto de alta calidad, concebido siguiendo los parámetros hoteleros más exigentes.
Aseguramos un alto índice de satisfacción y dotamos al aeropuerto de un servicio de calidad extrema.
A nivel económico durante el 2011 se ha conseguido un 85% de ocupación con una REVPAR de 137
€.
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Zona internet / Servicio telecomunicaciones / Communications Center
El espacio destinado a los servicios de comunicaciones pretende ser un espacio donde el pasajero
puede
realizar desde una simple consulta a internet, imprimir una tarjeta de embarque , o solucionar algún
inconveniente con su documentación.
Air Fitness
Espacio concebido para el uso y disfrute principalmente del staff aeroportuario y tripulaciones.
Bajo un cuota mensual, el usuario puede disfrutar de clases dirigidas, de consejos dietéticos de
nuestros monitores , o simplemente relajarse antes, durante o después de una jornada laboral.
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Air Beauty
Ubicados en los dos Vip Lounges más representativos ( Terminal 1 – Schengen y Non Schengen
Lounges ), Air Beauty pretende ser un espacio de relajación y cuidado personal para el pasajero antes
de realizar su vuelo.
Está formado por una sección de peluquería y una zona de wellnesswellness-masajes. Dichos espacios dotan
de un
valor añadido al tradicional servicio ofrecido en una sala Vip.
Contamos con operadores y profesionales especializados en dichas tareas.
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Parking VIP
Se trata de un servicio de alto valor y reconocimiento al pasajero que apuesta por la comodidad y
rapidez cuando éste se desplaza con su automóvil de su domicilio o lugar de trabajo hasta el
aeropuerto y viceversa.
El servicio de valet parking le espera a su salida / llegada y le evita las molestias habituales por todos
a la hora de aparcar en un espacio desconocido.
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Meet & assist services
El objetivo de ser un referente en la prestación de servicios aeroportuarios al pasajeros Premium, se
pone de manifiesto al ofrecer servicios de meet & assist.
assist.
La voluntad es ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado, desde que llega el pasajero al
aeropuerto hasta que entra en el avión.
Nos ocupamos de todos aquellos trámites que debería realizar el pasajero, desde el check in, pasando
por el delivery del equipaje, control de documentación, paso por filtro privado etc..
Ofrecemos total privacidad y discreción para aquellas personas que no quieren ser identificadas
durante su estancia en el aeropuerto.
Realizamos con asiduidad servicios para celebrities,
celebrities, deportistas, embajadas y organismos oficiales,
autoridades y políticos, etc..
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Passenger handling license
GIS es agente handling de pasaje acreditado por Aena Aeropuertos SA para el aeropuerto de
Barcelona.
El objetivo de GIS pasa por ofrecer servicios aeroportuarios de alta calidad vinculados a satisfacer las
necesidades de las compañías aéreas y operadoras de handling,
handling, así como a sus pasajeros.
A continuación destacamos los servicios que ofrecemos:
•Meet&assist
Meet&assist (Acompañamiento de UM´
UM´s / Elderlys)
Elderlys)
•VIP
VIP / CIP passangers ( Servicios de Protocolo )
•Airport
Airport Concierge
•Traslado
Traslado pasajeros en tránsito por zona aire
•Lost
Lost property
•Gestión
Gestión equipajes perdidos
•Asistencia
Asistencia al pasajero en caso de retraso y/o cancelación.
•Check
Check in process (self service kiosk,
kiosk, queue combers,
combers, posicionamiento y control de
tensabarriers)
tensabarriers)
•**Upselling
•Boarding
Boarding Process ( gestion documental , gestión de colas, verificación equipaje de
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mano)
Airport Lounge Advertising
Línea de negocios paralela a nuestra actividad principal como concesionarios de Aena.
Aena. Se trata de
la comercialización de publicidad en las salas Vip de Barcelona y la sala Premium de Madrid Barajas
T4.
Hemos identificado que ciertas marcas quieren acercarse al pasajero en ciertos momentos en su
estancia en el aeropuerto. Podemos afirmar que la valoración es positiva y que la experiencia es desde
el punto de vista económica muy satisfactoria.
www.airportloungeadvertising.com
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Aeropuerto de Madrid
Datos de interés
49,6 millones de pasajeros en 2011. Primer aeropuerto de España a nivel de pasajeros, carga y
operaciones
Estabilidad en número de pasajeros con respecto 2010.
Modelo de negocio aeronáutico: Aerolíneas tradicionales. Poca presencia de LCC. Hub de Iberia en
Terminal 4.
138.000 m2 espacios comerciales en Terminal 1,2,3 y 4.
Espacio retail formado por un mix de marcas internacionales y nacionales.
Expectativas: Hub de rutas de larga distancia punto a punto con Centro y SudSud-America ( Grupo IAG ).
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GIS es el concesionario del espacio más emblemático de la Terminal 4, como es la sala Premium.
Dispone de un espacio de 800 m² compuesto por:
•Sala
Sala Premium (Lounge
(Lounge)
Lounge)
•Filtro
Filtro de Seguridad de uso exclusivo
•Parking
Parking privado
•En
En dichos espacios se realizan actividades vinculadas a:
•aviación
aviación comercial regular
•aviación
aviación ejecutiva
•aviación
aviación chárter ( operaciones con grupos de incentivos, deportivos, etc.. )
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Premium Lounge
Bajo la marca VIP FAST PASS, también operativa en los servicios de meet&assist en el Aeropuerto
de Barcelona, GIS gestiona la sala Premium de la Terminal 4.
La actividad nace como un conjunto de servicios exclusivos que engloban las características propias
de Meet&Assist y Fast Track.
Track. ¿El objetivo? Ofrecer la máxima comodidad y ahorro de tiempo en un
marco preferente.
Mientras nuestros colaboradores realizan todos los trámites, nuestros clientes podrán descansar en la
exclusiva Sala Premium y disfrutar, también, de todos sus servicios. Además, realizarán el control de
seguridad de manera independiente, y agilizaremos todos sus trámites de documentación para que,
por último, les podamos acompañar en coche hasta el avión. Sin demoras. Sin colas. Servicios
exclusivos
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Aviación ejecutiva
GIS gestiona las operaciones de aviación ejecutiva que se realizan en la Terminal 4.
De esta manera coordinamos la comunicación entre el aeropuerto y la compañía corporativa,
ofreciendo un servicio de alta calidad, ágil y acorde a las altas necesidades y expectativas de los
clientes más exigentes.
Disponemos de filtro de seguridad y control de documentación propio para que la operación sea lo
más rápida posible.
Asimismo, el espacio del Premium Lounge es utilizado por los pasajeros para descansar o mantener
reuniones de carácter privado.
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Operaciones chárter con Brokers Aéreos
Facilitamos a aquellos brokers aéreos que fletan aeronaves para grupos de incentivos, convenciones,
deportistas, etc.. la operación de checkcheck-in, espera en lounge,
lounge, paso por filtro exclusivo y embarque con
la compañía operadora del avión.
Ofrecemos un servicio de alto valor para que los pasajeros queden realmente sorprendidos de las
facilidades que le ofrece el no preocuparse de ninguno de los trámites habituales que deberían realizar
a su llegada al aeropuerto.
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Gestió i Serveis Trade Center S.A
Moll de Barcelona s/n edifici Est 1ª planta 08039 Barcelona
Tel. 93 508 80 00 Fax. 93 508 80 10 E-mail: [email protected]
www.gestioiserveis.es

GIS + APT 2012_SPA

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