Employer Branding
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employer branding cuando la percepción puede convertirse en realidad España Resultados Randstad Award 2016 índice Randstad Award resultados 2016: España 02 03 introducción > employer branding > percepciones globales 04 05 06 resultados España > Randstad Award > apéndice > 01 2 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad introducción ¿qué es el Randstad Award? 3 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad ¿qué es el Randstad Award? 4 es el mayor estudio independiente de employer branding a nivel mundial estudio realizado de forma independiente con más de 200.000 encuestados en todo el mundo verdadero reflejo del employer branding para las mayores empresas del país información valiosa para ayudar a las empresas a dar forma a su marca 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 25 países cubren el 75% de la economía mundial Australia Argentina Bélgica Canadá China Francia Alemania Hong Kong Hungría India Italia Japón Luxemburgo Malasia Países Bajos Nueva Zelanda Polonia Portugal Rusia Singapur España Suiza Suecia Reino Unido EE.UU. 5 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad muestra representativa de 18 a 65 años, basada en región, edad y sexo muestra compuesta por estudiantes, trabajadores en activo y desempleados entrevistas llevadas a cabo entre el 23 de septiembre y el 8 de diciembre de 2015 employer branding 6 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad importancia del employer branding los costes laborales se reducen un 10% para las empresas con una buena estrategia de employer branding el coste por contratación es un 7 la rotación se reduce en un 28% en empresas con una sólida estrategia de employer branding la imagen de marca es importante para el 46% 84% menor en empresas con una marca atractiva de trabajadores a nivel mundial 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad «Los países, las empresas y los empleados poseen necesidades sutilmente diferentes. Por tanto, el employer branding de una compañía debe ser capaz de transmitir aquellos rasgos que hacen única a cada empresa». Jacques van den Broek, CEO Randstad 4 pasos para obtener el máximo partido de su marca de empleador paso n.º 1 paso n.º 2 paso n.º 3 paso n.º 4 medir lo que ofrece y comparar con lo que sus empleados desean especificar su PVE tener en cuenta al público de destino comunicar sus ofertas a sus (posibles) empleados - reflejo de la realidad mirar hacia el futuro plan de 3 años para anticiparse a las necesidades de sus empleados para conseguir una sólida marca como empleador, cree una propuesta de valor para el empleado (PVE) creíble y maximice su efecto sobre la atracción, retención y captación de talento en 4 pasos 8 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad perspectivas globales 9 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad a pesar de la frágil recuperación económica de 2015, el atractivo general de las empresas en los 25 países muestra un descenso en este 2016 descenso en 17 países. en EE.UU., Francia y Rusia un 5% menos. atractivo de la marca de empleador: basado en el porcentaje de talento que desearía trabajar para uno de los principales empleadores de su país tendencia negativa mundial en el atractivo de las compañías 2014 38% 10 2016 2015 39% Portugal y Malasia poseen una puntuación respectiva del 37% y el 45% 2016 37% al 37% de trabajadores a nivel mundial le gustaría trabajar para uno o varios de los mayores empleadores de su país Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad Nueva Zelanda, Japón, Canadá y China permanecen estables. pequeño incremento en Alemania: del 32% en 2015 al 33% en 2016. el salario sigue siendo una prioridad importante en los trabajadores de todo el mundo, seguido de la seguridad laboral; pero los empleadores tienen un menor rendimiento en estos y otros valores fundamentales, como ambiente de trabajo y conciliación 11 valores fundamentales buscados por el talento potencial en 25 países valores fundamentales atribuidos a los mayores empleadores de 25 países los trabajadores potenciales buscan... los empleadores puntúan mejor en… 1. condiciones económicas 1. salud financiera 2. seguridad laboral a largo plazo 2. sólida gestión 3. ambiente de trabajo agradable 3. buena formación 4. conciliación entre vida y trabajo 4. condiciones económicas 5. salud financiera 5. perspectivas de carrera profesional 6. perspectivas de carrera profesional 6. seguridad laboral a largo plazo 7. contenido del puesto de trabajo 7. contenido del puesto de trabajo 8. buena formación 8. ambiente de trabajo agradable 9. sólida gestión 9. responsabilidad social corporativa 10. responsabilidad social corporativa 10. conciliación entre vida y trabajo 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad disonancia entre lo que el talento potencial cree importante y su clasificación entre os empleadores los 3 valores fundamentales son salario, seguridad laboral y ambiente, que solo tienen el puesto 4, 6 y 8 entre los empleadores los empleadores puntúan mejor en salud financiera, sólida gestión y formación, que solo tienen el puesto 5, 9 y 8 en los valores buscados por los potenciales trabajadores los empleadores tienen un mal resultado en los impulsores ambiente y conciliación entre trabajo y vida privada top 3 de sectores más atractivos por zona 1er puesto 12 2o puesto 3er puesto Américas TI salud consultoría APAC consultoría TI salud Europa TI automoción salud 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad el 55% de los trabajadores a nivel mundial preferiría un horario laboral flexible total qué opinan sobre el horario laboral actual el 44% de las personas estaría dispuesta a trabajar más por… 6% mujeres incremento de los ingresos 86% 88% promoción en la carrera profesional 38% 33% completar el desarrollo potencial/personal 30% 27% 44% el % de los trabajadores está hombres ■ satisfecho con el horario actual ■ dispuesto a trabajar menos el 6% de las personas estaría dispuesta a trabajar menos para… 50% ■ dispuesto a trabajar más preferencia por tener más flexibilidad en el trabajo el % de los trabajadores en el mundo prefiere... semana laboral con horas estándar total 44% hombres 45% mujeres 13 horas variables cada jornada 42% 2016 jornada más larga, semana laboral más corta 33% 32% 34% días de trabajo variables cada semana hombres mujeres tiempo libre para uno mismo 74% 65% mejor equilibrio entre vida y trabajo 63% 68% deporte, ocio, aficiones 44% 36% preferencia por el teletrabajo el % de los trabajadores en el mundo prefiere... 16% total 15% hombres 17% mujeres Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad trabajo en la oficina cada jornada teletrabajo ocasionalmen te 34% teletrabajo un número fijo de días cada semana 38% 37% 32% 39% 37% teletrabajo cada jornada 15% 13% 17% 11% 10% 13% resultados España ¿qué desean los trabajadores españoles? 14 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad ¿qué desean los trabajadores españoles? factores más importantes que se buscan en un empleador 63% 56% 49% indica que el salario es uno de sus 5 principales factores busca seguridad laboral a largo plazo busca un ambiente de trabajo agradable top 5 más importantes atributos funcionales condiciones económicas 63 seguridad laboral a largo plazo 49 perspectivas de futuro 47 la conciliación entre trabajo y vida privada 45 un trabajo interesante 41 flexibilidad en el trabajo 37 formación de calidad 27 salud financiera 15 2016 el ambiente ha ganado importancia respecto al año pasado 56 un ambiente de trabajo agradable una buena localización el salario es el factor más importante para los trabajadores españoles al elegir una empresa, al igual que el año pasado 25 22 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad el contenido interesante del puesto de trabajo es menos importante que el año pasado distintos perfiles, distintas necesidades diferencias demográficas mujeres jóvenes universitarios función buscan más ambiente, 40% conciliación, organizaciones laborales flexibles y gestión de la diversidad talento más orientado hacia la buena formación, concienciación medio ambiental, gestión de la diversidad, oportunidades de carrera internacionales e innovación trabajadores más orientados hacia el contenido del puesto de trabajo, la conciliación y la sólida gestión los factores del top 5 se incluyen son también prioritarios en todas las categorías funcionales vs 16 vs hombres más mayores buscan más oportunidades de carrera profesional internacional, formación, estabilidad económica e innovación las personas de 25-44 años de edad busca más conciliación, mientras que el salario, la seguridad laboral y la estabilidad económica cobran importancia pasados los 45 años 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad vs menos formados buscan más seguridad laboral, una buena formación y gestión de la diversidad una buena formación es más valorada por empleados con funciones de ingeniería, TI, derecho, salud, producción o servicios la buena ubicación del empleador es lo más importante para los perfiles administrativos ¿qué resultado obtienen las compañías españolas en atributos importantes? lo que buscan los candidatos frente a aquello en lo que mejor puntúan las empresas el talento en España busca… los empleadores de España puntúan mejor en… 1. condiciones económicas 1. salud financiera 2. seguridad laboral a largo plazo 2. perspectivas de futuro 3. ambiente de trabajo agradable 3. gestión eficaz 4. perspectivas de futuro 4. trabajo interesante 5. conciliación entre el trabajo y la vida privada 5. buena formación 17 6. trabajo interesante 6. seguridad laboral a largo plazo 7. buena formación 7. ambiente de trabajo agradable 8. salud financiera 8. condiciones económicas 9. preocupación por el medio ambiente 9. conciliación entre el trabajo y la vida privada 10. gestión eficaz 10. preocupación por el medio ambiente 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad conozca lo que los candidatos desean refuerce las prioridades del talento que busca valide las hipótesis y articule los atributos de su organización Randstad Award empresas más atractivas 18 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad las 20 empresas más conocidas alcance del nombre: conocer la empresa lo bastante bien como para tener una opinión/percepción de ella 1. 2. Ikea 93.63% 19 El Corte Inglés 3. 93.41% BBVA 93.22% 4. Mercadona 92.84% 10. IBERIA 92.03% 16. Renfe 90.45% 5. Carrefour 92.57% 11. Decathlon 91.91% 17. Correos 90.32% 6. Coca Cola 92.50% 12. Renault 91.58% 18. Ford 90.16% 7. Nestlé 92.44% 13. Media Markt 91.39% 19. Hipercor-El Corte Inglés 90.12% 8. Telefónica Movistar 92.33% 14. Vodafone 91.05% 20. Orange 90.07% 9. Repsol 92.10% 15. Danone 90.86% 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad las 20 empresas más atractivas atractivo: entre los participantes que conocen la empresa (mín. 10% de alcance del nombre de la empresa); ¿qué % desearía trabajar para la empresa? 1. 2. IBM 65.12% 20 Mercedes Benz 3. Atresmedia 64.77% 64.26% 4. Nestlé 64.24% 10. Procter & Gamble 59.04% 16. Correos 57.47% 5. Airbus group 60.98% 11. Coca Cola 58.76% 17. RTVE 56.65% 6. Hewlett Packard 60.77% 12. Glaxosmithkline 58.35% 18. Vincci Hoteles 56.49% 7. Bayer 60.72% 13. IBERIA 58.10% 19. 8. Siemens 60.70% 14. Grupo BSH Bosch 58.07% 20. AC hoteles 9. Danone 60.58% 15. Renfe 57.97% 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad Meliá hoteles International 55.95% 55.77% las 3 empresas más atractivas por factor 1a posición 21 2a posición 3a posición salud financiera Inditex Bayer Ikea formación de calidad IBM Glaxosmithkline Bayer seguridad laboral a largo plazo Correos Bayer IBM perspectivas de futuro IBM Bayer Hewlett Packard una gestión eficaz Mercedes Benz Inditex Bayer un trabajo interesante Atresmedia IBM Airbus group un ambiente de trabajo agradable Atresmedia IBM Ikea condiciones económicas IBM Mercedes Benz Airbus group conciliación entre trabajo y vida privada Correos Danone Bayer preocupación por el medio ambiente Ikea Danone Nestlé 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad las 3 empresas más atractivas por sexo, edad y nivel de estudios 1a posición 22 2a posición 3a posición hombres Mercedes Benz IBM Airbus group mujeres Nestlé Atresmedia L'Oreal 18 - 24 años Atresmedia Mercedes Benz Vincci Hoteles 25 - 44 años IBM Nestlé Mercedes Benz 45 - 65 años Bayer IBM Renfe básicos o sin estudios Correos Procter & Gamble Nestlé medios IBM Mercedes Benz Atresmedia licenciado o superior IBM Airbus group Mercedes Benz 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad las 3 empresas más atractivas por región* 1a posición 2a posición Norte IBM Atresmedia Siemens Centro Mercedes Benz Glaxosmithkline Atresmedia Este Bayer Nestlé Mercedes Benz Oeste Correos Bayer NH Hotel Group Sur IBM Airbus group Nestlé * véase la diapositiva núm. 37 para conocer más detalles 23 3a posición 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad Randstad Award sectores más atractivos 24 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad matriz Randstad de niveles de atractivo atractivo por alcance del nombre alto alto alcance del nombre y bajo atractivo alto alcance del nombre y alto atractivo • • • empresas dominantes • puede elegir entre una amplia variedad de alcance del nombre • 25 • bajo alcance del nombre y alto atractivo • • • • empresas de bajo perfil elección muy limitada entre los potenciales trabajadores atacar • atractivo 2016 potenciales trabajadores altamente cualificados/motivados defender bajo alcance del nombre y bajo atractivo • bajo empresas con poco reconocimiento elección limitada entre los potenciales trabajadores optimizar Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad empresas de nichos de mercado elección limitada entre potenciales trabajadores altamente cualificados/motivados construir alto sectores más atractivos trabajadores que conocen una o más compañías en un sector particular sector alto 100% retail telecomunicaciones aseguradoras retail textil & moda banca automoción (fabricantes) alcance del nombre aviación retail alimentación electrónica de consumo gran consumo medios de comunicación energía alimentación & bebidas 52% hoteles construcción & infraestructuras servicios empresariales logística farma química industria automoción (proveedores) contact center hostelería & colectividades auditoría & consultoría 0% 30% bajo 26 35% 40% 45% atractivo 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 50% 55% 60% alto los 10 sectores más atractivos atractivo: entre los participantes que conocen el sector (mín. 10% de alcance del nombre de la empresa); ¿qué % desearía trabajar para el sector? 1. servicios empresariales 4. aviación 53.20% 5. medios de comunicación 52.97% 6. gran consumo 52.27% hoteles 7. farma 51.30% 54.21% 8. alimentación & bebidas 51.03% 9. automoción (fabricantes) 49.78% 10. retail 46.21% 54.54% 2. 3. electrónica de consumo 54.20% 27 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad sectores por atractivo atractivo: participantes que conocen la empresa; el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa 28 2016 2015 2014 1. servicios empresariales 54.54% 39.23% 38.03% 2. hoteles 54.21% 53.09% NA 3. electrónica de consumo 54.20% 63.22% 62.24% 4. aviación 53.20% 54.38% 51.18% 5. medios de comunicación 52.97% 52.32% 57.40% 6. gran consumo 52.27% 53.19% NA 7. farma 51.30% 56.16% NA 8. alimentación & bebidas 51.03% 50.53% 55.27% 9. automoción (fabricantes) 49.78% 52.76% NA 10. retail 46.21% 44.94% NA 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad NA: sector no estudiado sectores por atractivo atractivo: participantes que conocen la empresa; el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa 29 2016 2015 2014 11. industria 46.19% 47.02% 48.49% 12. auditoría & consultoría 45.17% 43.10% 46.60% 13. automoción (proveedores) 44.64% 42.89% NA 14. construcción & infraestructuras 44.53% 42.77% 46.56% 15. energía 44.17% 47.00% 49.63% 16. retail textil & moda 44.13% 43.97% 43.24% 17. logística 42.90% 39.46% 39.96% 18. química 41.16% 39.70% NA 19. banca 40.04% 37.79% 39.71% 20. retail alimentación 37.51% 34.97% NA 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad NA: sector no estudiado sectores por atractivo atractivo: participantes que conocen la empresa; el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa 2016 2015 2014 21. hostelería & colectividades 36.48% 34.80% NA 22. aseguradoras 34.12% 35.88% 34.55% 23. telecomunicaciones 33.73% 41.85% 42.20% 24. contact center 31.91% NA NA NA: sector no estudiado 30 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad los 3 sectores más atractivos por factor 1a posición 31 2a posición 3a posición salud financiera farma retail servicios empresariales formación de calidad servicios empresariales farma electrónica de consumo seguridad laboral a largo plazo farma servicios empresariales electrónica de consumo perspectivas de futuro servicios empresariales farma electrónica de consumo una sólida gestión servicios empresariales farma gran consumo un trabajo interesante medios de comunicación servicios empresariales farma un ambiente de trabajo agradable servicios empresariales retail hoteles condiciones económicas servicios empresariales farma electrónica de consumo la conciliación entre trabajo y vida privada servicios empresariales electrónica de consumo gran consumo preocupación por el medio ambiente alimentación & bebidas retail electrónica de consumo 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad los 3 sectores más atractivos por sexo, edad y nivel de estudios 1a posición 32 2a posición 3a posición hombres servicios empresariales electrónica de consumo automoción (fabricantes) mujeres hoteles gran consumo medios de comunicación 18 - 24 años hoteles retail textil & moda aviación 25 - 44 años servicios empresariales electrónica de consumo gran consumo 45 - 65 años farma aviación hoteles básicos o sin estudios retail hoteles auditoría & consultoría medios servicios empresariales medios de comunicación hoteles licenciado o superior servicios empresariales electrónica de consumo hoteles 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad los 3 sectores más atractivos por región* 1a posición 2a posición Norte electrónica de consumo servicios empresariales aviación Centro servicios empresariales aviación medios de comunicación Este hoteles servicios empresariales electrónica de consumo Oeste farma servicios empresariales gran consumo Sur electrónica de consumo hoteles medios de comunicación * véase la diapositiva núm. 37 para conocer más detalles 33 3a posición 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad apéndice - índice Resultados Randstad Award 2016: España 01 02 diseño de la encuesta 04 perspectivas adicionales 34 2016 descripción de los participantes 03 atributos más importantes 05 06 06 REMAS perspectivas > globales > employer branding > Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad diseño de la encuesta cuestionario 01 ¿qué aspectos considera importantes a la hora de decidirse a trabajar para una empresa determinada? los participantes clasifican sus 5 atributos principales, de más a menos importante, de una lista de 17 opciones 02 ¿cuál de las siguientes empresas conoce? los participantes seleccionan a las empresas que conocen en una lista aleatoria de 30 empresas por participante 03 según su percepción de esta empresa, ¿le gustaría trabajar para ella? 1 2 3 4 (categóricamente) no 5 (categóricamente) sí 04 ¿cómo clasifica esta empresa según 10 atributos específicos? condiciones económicas perspectivas de futuro conciliación entre trabajo y vida privada seguridad laboral a largo plazo ambiente de trabajo agradable saneada a nivel financiero trabajo interesante formación de calidad sólida gestión preocupación por el medio ambiente 35 2016 1 2 discrepo (por completo) 3 4 5 (completamente) de acuerdo Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad se muestra una lista aleatoria de empresas a todos los encuestados con la pregunta: «¿conoce esta empresa?» a continuación, solo se pregunta a los que conocen la empresa: «¿le gustaría trabajar para esta empresa?» = pregunta que determina al empleador más atractivo a continuación, los encuestados puntúan a cada empresa con respecto a 10 atributos funcionales se concede un galardón anual para reconocer al empleador más atractivo diseño de la encuesta ideas adicionales 01 ¿cuántas horas semanales debe trabajar según su contrato/acuerdo de trabajo actual? 02 ¿cuántas horas semanales trabaja realmente, incluyendo cualquier tipo de horas extra? 03 ¿cuál es su opinión sobre su calendario laboral actual? • • • • estoy estoy estoy estoy contento/a con el calendario de trabajo que tengo actualmente dispuesto/a a trabajar más horas si recibo una remuneración adicional dispuesto/a a trabajar más horas aunque no reciba una remuneración adicional dispuesto/a a trabajar menos horas, aun ganando menos 04 ¿por qué motivos desearía trabajar menos horas semanales? los encuestados seleccionan varias opciones de una lista 05 ¿por qué motivos desearía trabajar más horas semanales? los encuestados seleccionan varias opciones de una lista 06 ¿cuál es su opinión sobre el horario flexible y la capacidad de seleccionar usted mismo su horario laboral? Prefiero… • tener una semana de trabajo estándar con el mismo horario de trabajo todos los días • trabajar distintas horas todos los días según mi conveniencia • trabajar menos días a la semana y más horas al día • trabajar más días a la semana y tener más tiempo libre otra semana 07 ¿qué opina sobre el trabajo remoto? Prefiero… • trabajar en la oficina • teletrabajar en ocasiones cuando sea más conveniente • teletrabajar un número fijo de días a la semana • teletrabajar todo el día 36 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad descripción de los participantes séptima edición del Randstad Award en España sexo edad 10.347 potenciales empleados de 18 a 65 años hombres 5.170 18 - 24 años 1.333 mujeres 5.177 25 - 44 años 6.148 45 - 65 años 2.866 se basa en las percepciones de los participantes acerca de los 217 empleadores más importantes entrevistas realizadas entre septiembre y diciembre de 2015 nivel de estudios 37 actividad profesional básicos o sin estudios 1.231 medios 3.359 trabajo manual 1.009 licenciado o superior 5.744 trabajo de oficina 3.594 ejecutivos 1.724 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad descripción de los participantes detalles agricultura, silvicultura, pesca automovilístico / vehículos construcción bancario / financiero / seguros bienes de consumo RRHH industrial / producción informática consultoría minería y recursos sin ánimo de lucro administración pública educación ciencias / farmacia químico energía / telecomunicaciones / agua inmobiliario / alquiler / leasing comercio minorista / detallista comercio mayorista servicios medios de comunicación transportes / logística / almacén turístico / ocio / hostelería otro total muestra trabajadores en activo 6.526 38 2016 región función sector 134 119 399 265 131 109 385 397 293 23 251 540 591 196 127 250 98 412 196 404 54 293 374 485 comercio, marketing economista, consultor educación ingeniero, arquitecto finanzas, seguros, contabilidad funcionario público RRHH y consultor de selección especialista en TI legal profesional de ciencias trabajador de logística profesionales de la salud producción, fabricación compras administrativos servicios trabajador de servicios sociales otro 669 241 514 396 331 407 107 315 102 143 229 325 594 114 893 584 137 425 Norte: 2.109 Álava, Asturias, Cantabria, La Coruña, Guipúzcoa, Huesca, Lugo, Navarra, Ourense, Pontevedra, Rioja (La), Teruel, Vizcaya, Zaragoza Centro: 1.790 Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Madrid, Toledo Este: 3.276 Alicante, Islas Baleares, Barcelona, Castellón, Girona, Lleida, Murcia, Tarragona, Valencia/València Oeste: 869 Ávila, Badajoz, Burgos, Cáceres, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid, Zamora Sur: total muestra trabajadores en activo 6.526 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 2.303 Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga, Palmas (Las), Santa Cruz de Tenerife, Sevilla total 10.347 atributos laborales más importantes desde el punto de vista de los empleados potenciales en España ¿qué atributos constituyen los criterios más importantes a la hora de elegir a un empleador? atributos funcionales más importante condiciones económicas 20 seguridad laboral a largo plazo 20 un ambiente de trabajo agradable 63 56 7 perspectivas de futuro 49 9 la conciliación entre trabajo y vida privada 47 10 un trabajo interesante 45 9 flexibilidad en el trabajo 41 6 formación de calidad 37 3 salud financiera 27 4 una buena localización 39 top 5 más importantes 2016 25 3 22 2015 2014 62% 63% 57% 60% 47% 45% 48% 50% 45% 44% 43% 43% 37% 35% 26% 25% 26% 30% 23% 22% preocupación por el medio ambiente/sociedad 2 14 12% 11% productos/servicios de calidad 2 14 14% 14% una sólida gestión 2 13 14% 14% oportunidades profesionales internacionales 2 12 13% 12% tecnologías punteras 1 12 11% 12% gestión de la diversidad 2 11% 10% una imagen fuerte/valores firmes 1 10% 11% 2016 11 10 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad atributos por sexo ¿qué atributos constituyen los criterios más importantes a la hora de elegir a un empleador? atributos clasificados por sexo – clasificados por frecuencia entre los 5 primeros condiciones económicas seguridad laboral a largo plazo un ambiente de trabajo agradable perspectivas de futuro la conciliación entre trabajo y vida privada un trabajo interesante flexibilidad en el trabajo formación de calidad salud financiera una buena localización preocupacion por el medio ambiente/sociedad productos/servicios de calidad una sólida gestión oportunidades profesionales internacionales hombre tecnologías punteras mujer gestión de la diversidad una imagen fuerte/valores firmes 0 40 2016 10 20 30 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 40 50 60 70 80 atributos por edad ¿qué atributos constituyen los criterios más importantes a la hora de elegir a un empleador? atributos clasificados por grupo de edad – clasificados por frecuencia entre los 5 primeros condiciones económicas seguridad laboral a largo plazo un ambiente de trabajo agradable perspectivas de futuro la conciliación entre trabajo y vida privada un trabajo interesante flexibilidad en el trabajo formación de calidad salud financiera una buena localización preocupación por el medio ambiente/sociedad productos/servicios de calidad una sólida gestión oportunidades profesionales internacionales 18 - 24 años tecnologías punteras 25 - 44 años gestión de la diversidad 45 - 65 años una imagen fuerte/valores firmes 0 41 2016 10 20 30 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 40 50 60 70 80 atributos por nivel educativo ¿qué atributos constituyen los criterios más importantes a la hora de elegir a un empleador? atributos clasificados por nivel educativo – clasificados por frecuencia entre los 5 primeros condiciones económicas seguridad laboral a largo plazo un ambiente de trabajo agradable perspectivas de futuro la conciliación entre trabajo y vida privada un trabajo interesante flexibilidad en el trabajo formación de calidad salud financiera una buena localización preocupación por el medio ambiente/sociedad productos/servicios de calidad una sólida gestión oportunidades profesionales internacionales básicos o sin estudios tecnologías punteras medios gestión de la diversidad licenciado o superior una imagen fuerte/valores firmes 0 42 2016 10 20 30 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 40 50 60 70 80 perspectivas adicionales flexibilidad en el lugar de trabajo 43 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad ¿cuánto trabajan realmente los empleados españoles? el 39% de los empleados españoles afirma trabajar más de 40 horas semanales según su contrato (tiempo completo, parcial), los empleados españoles deben trabajar respectivamente 41 y 29 horas de media semanalmente promedio de horas semanales trabajadas por género 31% 44% >40 horas 24% 40 horas 28% 21% media 37 horas en realidad, los trabajadores españoles afirman trabajar una media de 44 y 32 horas semanales (tiempo completo, parcial) 31-39 horas 16% 23% <31 horas 12% media 40 horas promedio de horas semanales trabajadas por otros subgrupos ejecutivos 42 horas 45 - 65 años 39 horas licenciado o superior 39 horas trabajo de oficina 38 horas 25 - 44 años 39 horas medios 39 horas trabajo manual 37 horas 18 - 24 años 36 horas básicos o sin estudios 39 horas nota: subgrupos ordenados por puntuación (de mayor a menor) 44 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad el 38% afirma trabajar más de 40 horas semanales ¿cómo perciben los españoles su horario de trabajo? a los jóvenes y los trabajadores de producción les gustaría trabajar más por una mayor remuneración el % de los empleados prefiere… trabajar más por más ingresos trabajar más por la misma remuneración trabajar menos total 44% 48% 8% hombres 43% 46% 8% mujeres 44% 47% 18 - 24 años 25 - 44 años 45 - 65 años trabajo manual trabajo de oficina 38% 43% 45% 39% 44% 45% básicos o sin estudios 45% 44% licenciado o superior 2016 43% Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 47% el 44% de los empleados españoles está satisfecho con su horario laboral actual el 48% desearía trabajar y ganar más 53% ejecutivos medios 45 horario actual 8% 46% 51% 8% 47% 42% 10% 48% 46% 8% 46% 8% el 8% desearía trabajar menos y está dispuesto a ganar menos ¿qué motiva a los empleados a trabajar más? una mayor remuneración y la promoción son factores de motivación importantes para trabajar más entre trabajadores y trabajadoras puntos de vista sobre el horario laboral actual 48% felices con el horario actual 8% dispuestos a trabajar menos 44% 46 el 44% de españoles estaría dispuesto a trabajar más por… incremento de los ingresos 87% dar un paso más hacia una promoción 28% completar el desarrollo potencial/personal 16% tener más influencia en el trabajo 11% desarrollar una mayor autoestima 6% escapar de las actividades diarias del hogar 2% dispuestos a trabajar más sexo edad las mujeres trabajarían más para incrementar los ingresos; los hombres por la promoción o por tener mayor influencia en el trabajo los trabajadores más jóvenes están motivados para trabajar más por promocionar, el desarrollo personal o aumentar su influencia; los más mayores por el incremento de los ingresos 2016 general Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad actividad profesional los trabajadores de producción están más motivados para trabajar más para incrementar los ingresos; los directivos por la promoción, el desarrollo o el aumento de su influencia ¿qué motiva a los empleados a trabajar menos? la conciliación entre la vida y el trabajo y el ocio son los principales factores de motivación para trabajar menos puntos de vista sobre el horario laboral actual 48% 8% el 8% de españoles está dispuesto a trabajar menos para… tiempo libre para uno mismo 69% mejor conciliación entre vida y trabajo 65% pasar más tiempo con los hijos 47% deporte, ocio, aficiones 37% educación, estudio, formación 23% cuidado de un familiar 12% iniciar o dirigir un negocio propio 5% voluntariado (fines sociales) 3% felices con el horario actual 44% dispuestos a trabajar menos dispuestos a trabajar más 47 general sexo edad educación lo que más motiva a los hombres para trabajar menos es tener más tiempo libre y de ocio; a las mujeres, dedicar más tiempo al estudio lo que más motiva a los trabajadores más jóvenes para trabajar menos es disponer de tiempo para el estudio; a las personas mayores de 45 años, la conciliación lo que más motiva a las personas con menor formación para trabajar menos es el voluntariado; a las personas con educación superior, el tiempo para el ocio y el estudio 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad ¿los horarios de trabajo flexibles se están convirtiendo en la norma? los trabajadores más jóvenes, los de producción y aquellos con menor formación están satisfechos con la semana laboral estándar el % de los empleados prefiere… semana laboral con horas estándar horas variables cada jornada días de trabajo variables cada semana total 38% 36% 16% hombres 38% 37% 16% mujeres 38% 18 - 24 años 25 - 44 años 45 - 65 años 44% 37% 34% ejecutivos 33% 2016 16% 29% 43% 49% 41% licenciado o superior 28% 41% básicos o sin estudios medios 16% 37% 44% trabajo de oficina 35% 38% 36% trabajo manual 48 jornada más larga, semana laboral más corta 33% Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 23% 32% 42% el 38% de los empleados españoles prefiere una semana laboral con horas estándar al 36% le gustaría trabajar horas variables cada jornada 10% 16% 16% 16% 8% 17% 16% 16% 8% 16% 16% 8% el 16% prefiere trabajar jornadas más largas y acortar la semana y el 7% prefiere trabajar jornadas variables cada semana teletrabajo, ¿beneficio o carga? el 45% de los empleados españoles desea teletrabajar al menos parte del tiempo el % de los empleados prefiere… total 24% hombres 24% mujeres 25% 18 - 24 años 25 - 44 años 45 - 65 años trabajo manual trabajo de oficina ejecutivos básicos o sin estudios medios 2016 teletrabajo un número fijo de días cada semana 45% 47% 43% 30% 22% 24% 18% 11% 16% 12% 20% 45% 19% 18% 11% 18% 14% 42% 19% 14% 44% 24% 17% 52% 37% 42% 24% Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 49% 19% 17% el 45% prefiere el teletrabajo ocasional y el 18% prefiere un número fijo de días 11% 16% 23% el 24% de los empleados prefiere trabajar en la oficina todos los días, mientras que el 75% prefiere algún tipo de teletrabajo 11% 45% 27% 23% teletrabajo cada jornada 45% 25% 26% licenciado o superior 49 teletrabajo ocasionalmente trabajo en la oficina cada jornada 15% 13% 10% el 11% prefiere el teletrabajo cada jornada REMAS Randstad Employer Attractiveness Score 50 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad Randstad Employer Attractiveness Score (REMAS) concepto muestra total: 100% 70 participantes de 100 conocen la empresa conocen la empresa: 70/100 = 70% = conocimiento del nombre 70% desearían trabajar para ella: 36% 25/70 desearían trabajar para la empresa no quieren trabajar para ella: 21% 15/70 no quieren trabajar para la empresa 25/70 = 36% = promotores (atractivo) 15/70 = 21% = detractores REMAS = atractivo – detractores = 15% 51 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad Randstad Employer Attractiveness Score (REMAS) un indicador único de employer branding ¿qué es REMAS? • Randstad Employer Attractiveness Score: puntuación Randstad del atractivo como empleador • entre los participantes que conocen la empresa, el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa • menos el porcentaje de quienes no quieren hacerlo parámetro alternativo para determinar el atractivo de las empresas, teniendo en cuenta no solamente a los promotores (el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa), sino también los detractores (el porcentaje de quienes no quieren trabajar para la empresa) ¿por qué REMAS? • • 52 para fomentar un indicador único de marcas de empleador para permitir una comparativa sencilla entre todas las empresas 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad top 20 empresas más atractivas por REMAS REMAS: entre los encuestados que conocen la empresa (mín. 10% de alcance del nombre de la empresa); porcentaje de los participantes que desearían trabajar para las empresas menos el porcentaje de quienes no quieren trabajar para ella 1. 2. Atresmedia 52.42% 53 3. Nestlé Mercedes Benz 52.01% 51.71% 4. IBM 51.70% 10. Airbus group 46.03% 16. Vincci Hoteles 41.36% 5. Hewlett Packard 49.78% 11. IBERIA 43.95% 17. Correos 40.34% 6. Siemens 48.92% 12. Procter & Gamble 43.69% 18. AC hoteles 39.86% 7. Danone 47.41% 13. Renfe 42.12% 19. Glaxosmithkline 39.06% 8. Bayer 46.48% 14. Coca Cola 42.08% 20. Accor Hoteles 38.70% 9. Grupo BSH Bosch 46.04% 15. H10 hoteles 41.62% 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad sectores por REMAS REMAS: entre los participantes que conocen la empresa; el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa menos el porcentaje de los que no quieren trabajar para ella 54 2016 2015 2014 1. electrónica de consumo 39.21% 52.34% 51.79% 2. hoteles 37.68% 35.60% NA 3. servicios empresariales 37.58% 13.69% 10.33% 4. aviación 35.51% 37.55% 33.82% 5. gran consumo 33.55% 35.72% NA 6. alimentación & bebidas 32.09% 31.84% 40.55% 7. farma 31.99% 40.90% NA 8. medios de comunicación 31.60% 30.17% 39.66% 9. automoción (fabricantes) 30.18% 36.26% NA 10. industria 25.65% 27.74% 30.48% 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad NA: sector no estudiado sectores por REMAS REMAS: entre los participantes que conocen la empresa; el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa menos el porcentaje de los que no quieren trabajar para ella 55 2016 2015 2014 11. automoción (proveedores) 24.04% 22.16% NA 12. retail 23.58% 21.48% NA 13. auditoría & consultoría 21.19% 20.06% 26.84% 14. construcción & infraestructuras 19.83% 18.50% 27.02% 15. logística 19.73% 15.87% 17.81% 16. energía 19.23% 24.08% 30.47% 17. retail textil & moda 17.60% 19.07% 18.96% 18. química 16.19% 15.93% NA 19. banca 6.56% 2.11% 6.23% 20. retail alimentación 6.29% 2.78% NA 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad NA: sector no estudiado sectores por REMAS REMAS: entre los participantes que conocen la empresa; el porcentaje de quienes desearían trabajar para la empresa menos el porcentaje de los que no quieren trabajar para ella 2016 2015 2014 21. hostelería & colectividades 6.08% 5.94% NA 22. aseguradoras 2.57% 8.22% 5.51% 23. contact center -1.99% NA NA 24. telecomunicaciones -2.31% 14.97% 16.65% NA: sector no estudiado 56 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad employer branding 57 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad mejore su poder de captación guía paso a paso para desarrollar una sólida marca de empleador comprométase y empiece decida quién es responsable obtenga un plan de ataque averigüe el resultado de su comparación con la competencia revise su visión, valores y puntos fuertes y débiles 58 2016 calcule su posición actual tenga en cuenta a todo el grupo de talento Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad asegúrese de poder cumplir dele vida a la marca y empiece a correr la voz siga evolucionando 5 consejos para desarrollar una marca de empleador sobresaliente 59 1. se trata de una estrategia, no de una tarea: el desarrollo de una marca de empleador atractiva es una tarea específica, como la planificación de una campaña en redes sociales,. pero se trata de una estrategia a largo plazo, así que asegúrese de enfocarla con una visión clara. 2. defina claramente su PVE: la definición de la propuesta de valor para el empleado requiere una clara comprensión de sus valores y cultura corporativos y de los factores que motivan a sus empleados. dedique tiempo a invertir en información para las personas interesadas. 4. aplicar y medir: una vez que haya desarrollado la estrategia, asegúrese de medir sus esfuerzos de employer branding y de evaluar los resultados para asegurarse de ir por buen camino. 5. pregunte a los expertos: si no ve los resultados deseados o no está seguro de cómo empezar, considere incorporar los conocimientos especializados de empleadores externos para ayudar a detectar las lagunas. 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 3. asignación de propiedad: ¿quién es el responsable del employer branding? asegúrese de que su organización tenga claro quién es el último responsable; la mayoría de las veces, deberá ser dirigido por el CEO en todos los niveles de la empresa. garantía del presupuesto ejemplo de RSI de PVE • Incremento de las visitas a sitios web de empleo Tamaño del flujo de candidatos Número de seguidores/«me gusta» en medios sociales Solicitudes en sitios de empleo/% conversión Aumento de referencias Proporción entre oferta y aceptación Número de contrataciones realizadas a través de contratación directa Disminución del tiempo de contratación Disminución del coste de contratación/reclutamiento Satisfacción de los recién contratados Número de contratados que supera el periodo de prueba Incremento de la retención • Cumplimiento de la diversidad • ¿Cómo puede garantizar el presupuesto para permitirle iniciar un proyecto de PVE? Los líderes empresariales esperarán un conjunto medible de resultados, cuanto más clara sea su definición, mayor será la probabilidad de que la dirección superior dé su aprobación. Por tanto, su PVE debería centrarse en el atractivo y el compromiso, el área que le proporcionará un retorno sobre la inversión (RSI). 60 2016 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad • • • • • • • • • • datos interesantes sobre employer branding top 3 de áreas de inversiones en experiencia de candidatos fuente: 2016 Randstad Source Right Talent Trends Survey 67% 53% 74% de los directivos de RR.HH. cree tener buena capacidad para atraer talento piensa que se debe a su sólida reputación/ marca de empleador de los empleados planea invertir en tratar de mejorar la experiencia del candidato el 82% está más concentrado en desarrollar su employer branding con respecto a hace dos años invertir en su sitio web de empleo 64 gestión de presencia en los medios sociales 62 comunicación interna de su marca de empleador 55 eventos de marketing de reclutamiento 61 2016 2. mejora de los mecanismos de feedback y estándares de comunicación internos y externos % ¿en qué se concentran? desarrollo de una PVE global 1. formación a responsables de contratación 49 44 Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad 3. mejora de la experiencia de los trabajadores de empleo en los sitios web de empleo