Turismo de Salud en España

Transcripción

Turismo de Salud en España
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#11 1 3# 2016 391
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ٓ El gasto turístico medio de un turista de salud es
10 veces superior al de un turista medio.
ٓ El turismo de salud es un mercado que ya en
el año 2009 tenía una facturación de 100.000
millones de dólares a nivel mundial.
ٓ Los principales mercados emisores son EE. UU.,
Oriente Medio, Reino Unido y Alemania.
ٓ Los principales mercados receptores son India,
Tailandia, Malasia, Méjico, EE. UU. y Reino Unido.
ٓ Dentro de este mercado, España cuenta con una
cuota de mercado baja, excepto en infertilidad,
gracias a los mercados alemán e italiano.
ٓ En el Reino Unido, en el año 2009, más de
100.000 pacientes recibieron tratamiento fuera
de sus fronteras con un gasto aproximado de 500
millones de euros y en EE. UU.
ٓ En EE.UU., en el año 2012, aproximadamente 1,1
millones de pacientes recibieron tratamiento
médico fuera del país.
ٓ En Oriente Medio el gasto anual en turismo de
salud es de 5.000 millones de dólares.
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País
*Tratamientos: Bypass coronario / Angioplastia / Reemplazo de la válvula
cardiaca / Prótesis de cadera / Artoplastia de superficie / Prótesis de
rodilla / Fusión espinal / Implante dental / Laparoscopia / Implante
de mama / Rinoplastia / Rejuvenecimiento facial / Histerectomía
/ Cirugía de manga gástrica / Bypass gástrico / Liposucción /
Abdominoplastia / Cirugía Lasik (ambos ojos) / Córnea (ambos ojos) /
Retina / Tratamientos de infertilidad.
Coste promedio país de
todos los tratamientos €
USA
Corea
Israel
Eslovaquia
México
Colombia
Jordania
Costa Rica
Tailandia
África
Francia
Reino unido
Noruega
Malasia
España
Austria
Argentina
Alemania
Panamá
Portugal
Túnez
Bélgica
Vietnam
India
Marruecos
Chipre
República Checa
Lituania
Venezuela
Grecia
Turquía
Polonia
Hungría
Croacia
Bulgaria
Italia
43.701,7
13.452,9
13.328,5
11.525,7
8.635,3
6.673,5
6.494,1
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5.905,0
5.519,1
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5.439,5
3.549,4
3.536,0
3.278,8
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3.155,7
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3.021,4
2.996,2
2.659,0
2.500,8
2.041,5
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1.680,9
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1.653,0
1.577,2
1.481,7
1.141,0
1.119,6
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PROMEDIO
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PROCEDENCIA:
Francia, Reino Unido, Alemania, Rusia, los países nórdicos y los Emiratos Árabes.
EDAD: Por lo general, entre 30 y 50 años.
PODER ADQUISITIVO: Alto.
¿CUÁNTO GASTA? Unos 1.200 euros diarios, 10 veces más que un turista convencional.
Invierte en tratamientos que oscilan entre los 4.000 y los 20.000 euros de media.
¿QUÉ ES LO QUE MÁS DEMANDA?
Medicina Estética, Medicina Reproductiva y Ginecología son los sectores médicos más
demandados por los jóvenes y, generalmente, solteros, durante la temporada alta del
año (junio-septiembre).
¿Por qué? España es uno de las regiones europeas con una regulación más extensa
(sobre todo en cuestiones de reproducción asistida) y porque los costes de las
terapias y las listas de espera son menores que los de sus países de origen.
Medicina Interna, Cardiología, Oncología, Oftalmología y Odontología son las
especialidades más requeridas por las personas mayores de 50 años y los jubilados
durante la temporada media (primavera-otoño)
¿Por qué? Disponen de mucho más tiempo para viajar y en esas fechas las listas de
espera suelen ser bastante más cortas.
¿CÓMO LO BUSCA? El 68 por ciento de los extranjeros que buscan un tratamiento médico o
preventivo en España lo hacen a través de Internet.
¿DÓNDE LO BUSCA? Cataluña, Madrid, la Costa del Sol, el Levante, las Islas Baleares y
Canarias son las zonas favoritas para tratarse.
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#11 1 3# 2016 399
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DEBILIDADES
AMENAZAS
Oferta
Oferta
Falta de estructuración del producto turístico
de turismo de salud. El turismo de salud debe
conceptuarse como un paquete turístico en
el que se oferte toda la gama de servicios
requeridos por el turista.
Numerosas iniciativas de turismo de salud, no hay un
interlocutor único en España.
Falta de promoción de la industria del turismo
de salud.
Falta de acreditaciones sanitarias reconocidas
internacionalmente.
Falta de cultura turística en los agentes
sanitarios.
En especial, se hace necesario adaptar la
oferta a idiomas y culturas extranjeras.
Está solucionado
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400
Posibilidad de fuga de cerebros. El personal sanitario
puede verse atraído a terceros países en el que las
condiciones de trabajo sanitario sean mejores que en
España, lo que puede afectar a la calidad de la atención
sanitaria al conjunto de la sociedad española.
Imagen actual de España como un país en recesión.
Falta de presencia de los prestadores de
salud españoles en los facilitadores y otras
plataformas de comercialización del producto.
Dificultad de acceso al principal mercado
emisor, Estados Unidos, que ya dispone
de destinos consolidados en Asia y
Latinoamérica, y está relativamente lejos.
Escasa participación en turismo de salud por parte de
intermediarios: touroperadores y Aseguradoras Médicas.
Demanda
Ausencia de datos fiables del volumen de
negocio actual del turismo de salud.
Demanda
Concepto tradicional negativo del turismo médico.
Dificultades identificadas en la expedición de visados
de viaje a España, a ciudadanos de Magreb y Países
árabes.
Competencia
Países emergentes en el turismo de salud, en Europa
del Este (Polonia, Rep. Checa, Hungría), con políticas de
apoyo público.
Precios superiores a los ofertados por países
emergentes (Hungría, Rep. Checa, Polonia, y
consolidados (Turquía, India, Tailandia, Latinoamérica).
Se está trabajando en ello
Sigue pendiente
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#11 1 3# 2016 401
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Hungría incluye, en
su web de turismo,
un módulo del
Turismo de Salud.
El caso paradigmático es el Houston Medical
Center. Nació como institución de alta
especialización en Oncología y se convirtió en
un destino estatal: el Texas Medical, al
incorporar otras ciudades que iban
complementando la oferta con nuevos
servicios y tratamientos de salud.
En 2007, Tailandia
inauguró el
Hospital de
Bummrungrad, un
gigantesco
complejo médico
que recibe cerca
de 1 millón de
pacientes
extranjeros al año.
Costa Rica, Puerto Rico
y República Dominicana
también han
inaugurado complejos
dedicados
específicamente a este
negocio. Costa Rica,
además, lo ha declarado
en decreto como de
interés público.
La figura del Clúster,
empleada en España, ya
ha demostrado su éxito
en otros países, como
Filipinas.
Nicaragua ha realizado estudios
del potencial de la industria del
Turismo de Salud
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El Gobierno de Colombia ha
dado apoyo financiero,
promovido acuerdos y creado
Zonas Francas de Salud (áreas
con infraestructura varia para el
turismo de salud) para
posicionarse en el mercado.
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El Ministerio de Salud de Corea del Sur ha
puesto en marcha una página de turismo
médico con portales de turismo de salud
como visita de bienestar, apoyado fuertemente
en las tecnologías de la información.
El caso de la India es digno de estudio. El Gobierno promovió la
oferta de servicios de alta calidad y última tecnología a bajo costo,
incluyendo actuaciones de inversión en infraestructura, desarrollo
de talento humano e incentivos económicos al sector privado
involucrado. Como medidas fiscales concretas, se incrementó la
tasa de depreciación para fomentar el reemplazo de los equipos de
tecnología obsoleta y se bajaron los impuestos a los equipos
médicos importados. Se creó la Fundación de Salud Pública de la
India y se institucionalizó la acreditación de profesionales e
instituciones por organizaciones estadounidenses para asegurar
calidad de los servicios.
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